九型人格与团队建设陈浪、政务礼仪玲子6月8-9日
九型人格方法
九型人格方法【九型人格方法】是一种心理学理论，用于描述人们的性格特征和行为方式。
该方法将人们的性格分为九种类型，每种类型都有其独特的特征和行为模式。
这些类型分别是：1号型-完美主义者，2号型-乐于助人者，3号型-成就者，4号型-艺术家，5号型-智慧学者，6号型-忠诚支持者，7号型-活跃乐天派，8号型-领袖型，9号型-调停者。
不同类型的人有不同的优点和缺点，他们在工作、生活和人际关系中表现出来的行为也各有不同。
通过了解九型人格方法，人们可以更好地理解自己和他人，在人际关系中更加和谐地相处，并且可以更好地发挥自己的优势，克服自己的缺点。
1号型的人是完美主义者，他们追求完美，讲究细节，对自己和他人要求严格。
他们勤奋、有条理、有责任感，但也常常感到焦虑和不安。
在职场上，他们可能会要求自己和他人都做到完美，对团队的工作要求也非常高。
2号型的人是乐于助人者，他们关心他人，愿意帮助他人，喜欢与他人建立密切的关系。
他们善解人意、同情心强，但有时也会因为过度关心他人而忽略自己的需求，导致自我牺牲。
3号型的人是成就者，他们追求成功，注重自身的成就和表现。
他们自信、有野心、有竞争力，但有时可能会变得过于功利和虚荣，忽略了内心的需求和情感。
4号型的人是艺术家，他们追求真实的自我表达，重视个性和独特性。
他们敏感、有创造力、有想象力，但有时也会陷入情绪的波动和自我怀疑中。
5号型的人是智慧学者，他们追求知识和理解，喜欢独自思考和探索。
他们聪明、理性、独立，但有时会显得冷漠和疏远，难以与他人建立亲密关系。
6号型的人是忠诚支持者，他们重视安全和稳定，相信团队和制度，愿意为了他人和组织奉献。
他们可靠、忠诚、善于合作，但有时也会被恐惧和不安情绪所困扰。
7号型的人是活跃乐天派，他们追求快乐和多样性，喜欢冒险和创新。
他们乐观、充满活力、富有想象力，但有时也会显得浮躁和不切实际。
8号型的人是领袖型，他们追求权力和控制，渴望成为领袖和影响他人的人生。
九型人格分析与团队管理
• 潜在观念：【我若没有权力，就没有人会爱我。】 潜在观念： 我若没有权力，就没有人会爱我。 • 性格倾向： 性格倾向： – 追求权力 讲求实力,不靠他人 追求权力,讲求实力 不靠他人 讲求实力 – 有正义感 – 要话事 喜欢做大事 要话事,喜欢做大事 – 爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论， 爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论， 靠意志来掌管生活。 靠意志来掌管生活。 • 人际关系及情绪：侵略、挑战、反叛 人际关系及情绪：侵略、挑战、
6号：疑惑型（忠诚型） 号 疑惑型（忠诚型）
• 世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营， 世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营， 防范被人利用和陷害， 防范被人利用和陷害，所以内心深处常隐藏着恐 惧和不安。 惧和不安。 • 行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿， 行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿， 但多疑多虑，怕出风头，怕生事端， 但多疑多虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不 从心，怕人虚伪，怕事与愿违。 从心，怕人虚伪，怕事与愿违。 • 潜在恐惧：被人遗弃和被孤立，对人和事缺乏安 潜在恐惧：被人遗弃和被孤立， 全感。 全感。 潜在欲望：感到安定和受保护。 潜在欲望：感到安定和受保护。
3号：事业型（成就型） 号 事业型（成就型）
• 世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、 世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、 地位、声望与财富对我确实很重要。 地位、声望与财富对我确实很重要。 • 行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重 行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导， 视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。 视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。 掌握每一个机会，务求达到成功。 掌握每一个机会，务求达到成功。 • 潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。 潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。
“九型人格”理论与教师队伍建设
“九型人格”理论与教师队伍建设摘要“九型人格”理论是一种关于性格研究的心理学理论，将人分为九种，学校领导者要科学有效地利用此理论，根据每个教师的特长和性格特点安排相应的适合的任务，使它更好地为教师队伍建设服务。
关键词“九型人格”理论教师队伍建设意义“九型人格”理论是一种关于性格研究的心理学理论，是一种深层次了解人的方法和学问。
它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种：完美主义者、给予者、实干者、悲情浪漫者、观察者、怀疑者、享乐主义者、保护者、调停者。
我国亦称之为完美型，助人型、成就型、自我型、理智型、疑惑型、活跃型、领袖型、和平型。
从古到今，有很多种关于人的性格的分类方法，但“九型人格”的精华在于它揭示的是人们内在最深层的价值观以及内在注意力的焦点。
这对于我们深刻理解别人的需求，以寻求最佳支持之道有很重要的意义。
1号：完美型。
世界观：希望每件事都做得最完美。
行为表现：对自己和他人都有极高的要求，做事有原则、有标准，经常使用的词是“应该”和“必须”。
关注错误，喜欢纠正错误，喜欢每件事都井井有条，一向坚持自己的原则，很难容忍其他不同意见。
此类性格的教师进入高层心境后，可以成为非常睿智的精神偶像。
2号：助人型。
世界观：我的天职是帮助他人。
行为表现：要求获得他人的好感和认同，希望成为他人不可缺少的一部分。
善解人意，有同情心，外向，主动，重视人际关系，很难拒绝有求于自己的人，即使抽不出时间，也会牺牲自己，成全他人。
雷锋是典型的2号性格，他出差时好事做了一火车。
3号：成就型。
世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、地位、声望与财富对我很重要。
行为表现：希望通过自己的行为和成就来获得他人的爱，渴望事业有成就，以目标为导向，外向，主动，善于交际。
相信世上无难事，只怕有心人，喜欢与人竞争，借由超越他人来建立自己的优越感。
进化后的3号性格者能够成为有效的领导者、优秀的班主任。
4号：自我型。
世界观：我时常觉得自己和别人不同，我是不平凡和独特的。
九型人格与团队建设
2号导入
44
在我们的团队角色中,有些岗位是否非 常需要具备以下特质:
敏锐洞察对方需求的能力 任劳任怨的付出精神 良好的倾听能力
……
2号(助人型)解析
45
思维模式
内在核心价值观
内在注意力焦点
防卫机制
潜在恐惧
潜在渴望
46
2号(助人型)介绍
9
8
1
7 6
5 ------ Relax 放松时
衣着
九型1号之“闻”
15
闻：声音
感觉
闻
口头禅
尾音
速度 声线
九型1号之“问”
16
何为 完美
过程 结果
终级 目标
问 对待
错误 座右铭 生活
细节
17
团队中的1号如何自我修炼
学会将注意力从“错”的地方移到“对”的地方； 当说出“应该”两个字时,内心问下自已:“别人的标
准应该是怎样”； 学会什么是“没错”； 用自已“对、错”的观念作参考,而不是评判别人; 多留心其他环境因素,别以为自已的判断等同于事实; 放松自已，不再压抑自已的感受； 学会微笑； 学会赞美； 学会原谅自已。
理智型 5
3 4
58
5号自尊感高低(发展阶段)之分别
健康 一般 不健康
观察力强 好奇心强
分析力强 聪明、机敏
感情抽离、只顾分析 冷嘲热讽，十问九不应
只跟自己的想法 抗拒感情介入 逃避、脱离人群 充满敌意 与现时脱节 精神紧张
九型5号之“望”
59
眼神 形体
望 表情
衣着
九型5号之“闻”
60
闻：声音
感情脆弱 自怜、埋怨 严重沮丧，心情极差，忧郁 远离人群 自责、自卑、自憎 在不开心中继续品尝人生悲与苦才是不平凡
九型人格与团队建设
职场中的欢喜冤家我们觉得这世界上所有其他的人想法都应该与我们一样。
但实际上，世界上有很多人，在内心深处最根本的想法就跟我们不同，可能我们认为重要得翻天的东西，压根儿就没往人家心里去。
团队中总是充斥着形形色色的人，类型一多，总免不了“打架”。
有的性格之间可以磨合，有的性格则是天生的欢喜冤家。
比如三号跟六号，一个埋头苦干，一个思前想后、退后观察，做和想之间总是会有矛盾。
比如八号跟九号，一个雷厉风行，一个踌躇不决，八号一遇到九号这样的人就恨不得要施虐。
比如一号最看不惯的就是文艺青年的四号和玩心奇大的七号，因为这两种性格太不够严谨又以自我为中心，何止是一号眼里的沙子，简直就是巨石。
“说到磨合，一个是对人，一个是对事。
”九型人格导师梁成斌说，“如果是对人，我们提倡包容。
”我们之所以会觉得不可理解、不可思议，是因为我们觉得这世界上所有其他的人想法都应该与我们一样。
但实际上，世界上有很多人，在内心深处最根本的想法就跟我们不同，可能我们认为重要得翻天的东西，压根儿就没往人家心里去。
“可以看看九型人格的九尖图，每一种类型的人都好像是那个尖尖一样，站在自己的角度上去想问题。
他们都只在这个圆圈里的某一个角落，看到的东西都不全面，所以应该抱着一份学习的心态来去跟别人沟通。
”俗话说，人因相同而相遇，因相遇而学习。
所以在同一家公司、同一个团队、面对各种各样不同的员工，我们都可以因为相异而学习。
“如果说是在工作上对事的话，你就要懂得一些界限，什么叫界限呢？如果你是一个上司，你要跟不同型号的人相处，那么在这个时候，你就要懂得建议和要求的区别。
”梁成斌说，“比如跟下属之间的沟通，有些东西我有权要求你去做。
这种对事不对人的方式比较容易被人接受。
”但是有些人因为没有留意自己的沟通方式，可能会事与愿违。
比如三号的人容易着急，一急起来就口不择言，容易说出诸如“你这人怎么这样”、“你怎么老是这样”、“你看你这次又这样了”之类的话。
这些话给人的感觉是对人不对事，就有可能会遭到对方的心理抵触。
九型人格完整版（请永久收藏）
九型人格完整版（请永久收藏）一、什么是“九型人格”？'九型人格'，已有几千年的历史传承，这是一门古老的智慧，是一门关于性格类型的学问。
如今，九型人格迸发出了勃勃生机。
在个人成长、家庭婚恋、亲子教育、人际沟通、企业管理等很多领域都有广泛应用。
九型，就是按照人们习惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等性格特质，将人的性格分为9种类型，1号完美型，2号助人型，3号成就型，4号自我型，5号理智型，6号疑惑型，7号活跃型，8号领袖型，9号和平型。
二、九种性格具体是什么样？1号完美型自白：我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标准。
我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵。
世界观：这个世界充满错误，我要尽力改正，力求完美。
性格特征：✦对错黑白分明，少有灰色地带，原则必须遵守和坚持，很难协商，经常认为自己的标准是唯一的。
✦对自己高标准、高要求、认真、原则多，自己出错则会自责、内疚、甚至愤怒，并立刻改正。
✦自律，也严于律人，对人也对己，别人出错会进行规劝和指正，对别人的批评会找标准找依据。
✦注意力在规则与标准的对错上，关注细节容易忽略全面。
✦为达到自己的标准，以身作则的督促大家不断改进，容易给身边的人造成压力，不容易去夸奖别人。
气质形象：目光：坚定、锐利表情：严肃、认真气质：谦和、得体体型：多数消瘦肢体语言：规范拘谨说话方式：直接指出问题，多说教，简明扼要、干脆利落，无模棱两可的字句，讲道理时语速较快。
注重质量，注重语言是否完整正确。
口头禅：“这么做是不对的”、“你应该这么做”婚姻中的表现：✦检查双方的关系是否道德。
“正确的爱情意味着什么？”✦追求完美的爱情。
即使在恋爱中，他们也常常会发问“我们的责任是什么？”“我们能够学到什么？”✦相处愉快的时候可能出现自责。
因为快乐会让他们忧虑。
如何与1号相处：✦可以犯错，但是要知错就改；✦遵守约定俗成的道德会让1号对你欣赏；✦守时、严谨、遵守承诺；✦遵守你们共同制定计划或者契约；✦一号给你“挑错”有时候是一种在意；✦提醒1号不完美也是完美的一部分。
九型人格与团队建设
8号领袖型
欲望特质： 欲望特质：追求权力 深层恐惧：屈服于人；深层渴望： 深层恐惧：屈服于人；深层渴望：控制掌握 一切 主要特征：追求权力,讲求实力 有正义感,喜 讲求实力,有正义感 主要特征：追求权力 讲求实力 有正义感 喜 欢做大事 生活风格：爱命令，说话大声、有威严， 生活风格：爱命令，说话大声、有威严，报 复心理、爱辩论,用意志来掌管生活。 复心理、爱辩论 用意志来掌管生活。 用意志来掌管生活
7号活跃型
欲望特质： 欲望特质：追求快乐 深层恐惧：被剥削、束缚；深层渴望：好玩、 深层恐惧：被剥削、束缚；深层渴望：好玩、开心 主要特征：乐观,要新鲜感 追上潮流,不喜承受压力 要新鲜感,追上潮流 不喜承受压力, 主要特征：乐观 要新鲜感 追上潮流 不喜承受压力 怕负面情绪 生活风格：爱讲自己经验，喜欢制造开心， 生活风格：爱讲自己经验，喜欢制造开心，人生有 太多开心的事情等着他。 太多开心的事情等着他。
3号：成就型
欲望特质： 欲望特质：追求成就 深层恐惧：被排斥、不被接纳；深层渴望：被认同、 深层恐惧：被排斥、不被接纳；深层渴望：被认同、赞 赏 主要特征：烈好胜心,喜欢认威 常与别人比较,以成就 主要特征： 烈好胜心 喜欢认威,常与别人比较 以成就 喜欢认威 常与别人比较 衡量自己的价值高低,着重形象 工作狂,惧怕表达内心感 着重形象,工作狂 衡量自己的价值高低 着重形象 工作狂 惧怕表达内心感 受。 他在意的是事情能否成功。对于他来说， 他在意的是事情能否成功。对于他来说，过程是无关紧 要的，重要的是结果， 要的，重要的是结果，所以有时他为了追求结果而不择 手段。 手段。 生活风格：爱说自己成就，逃避失败， 生活风格：爱说自己成就，逃避失败，按着长远目标过 活。
------------王 敏 王
九型人格与团队建设
珍爱网（） 珍爱网（） 红娘做媒 安排见面
• 对质量的要求在所有人里面是最高的，他对质量的要求是无止境的， 他永远抱着可以通过要求来改善质量的决心。 • 在团队中的特殊贡献： 1. 他对团队中成员的进步有着严格的要求； 2. 他对质量标准是持续坚持和不断提高的； 3. 他会要求把事情做对、做完美，把团队带到最好； 4. 他会在一个团队里建立很多细化的标准，使团队不断进步、事情做到 尽善尽美； 5. 虽然很难跳跃性地发展，但他能使团队循序渐进。
如何激励5号 如何激励 号
• • • • • 不要过度赞美 表达方式是一种请求而非要求 布置任务要清晰、具体 尊重TA的隐私，给TA留适度的空间 把收集信息的工作交给TA
六号疑惑型
团队中的6号 团队中的 号
• 可能不解风情，可能很死板，可能很教条，可能很多疑，但一定很安 全。总会替我们想一些不安全的事情和一些有风险的事情。比如在下 班的时候，有可能他们就会提醒你“回家要小心点哦，昨天我听说 （看见）……” • 特殊贡献： 1、会为团队贡献出最安全的方法，指引团队到那些最安全的地方，回避 风险。 2、当危机发生的时候，他会快速地解决。
团队管理潜在问题
• 作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？ • 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？ • 我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？我怎 么才能留住他们呢? • 我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省心？
一号完美型
团队中的1号 团队中的 号
如何激励6号 如何激励 号
• • • • • 欣赏他的忠诚、智慧、才智 开心见诚的谈话 不断的倾听并愿意支持他们、和他们站在一起 私下鼓励而非公开奚落 将风险评估的工作交给TA
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课程收益
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帮助你了解自己的个性的优势与局限及突破的方向 改善自我的人际沟通模式，提升领导效能； 增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任； 提高团队的情绪智能(EQ)， 改善成员间的沟通和合作；有效地领导和激励团队成员， 建立优胜团队。
课程对象
企业中高层管理者,渴望个人成长并提升沟通技巧和领导能力者。
第二部分：九型人格的解析 一、每个型格的性格解析 1、性格素描 2、形象气质 3、行为表现 4、深层动机 5、性格变化 6、代表人物 7、领导风格 二、九型人格的识别和区分 1、自我测试---通过问卷测试自我性格 2、对号入座---参加者探索自己的型号 3、性格识别---导师提问协助区分性格
2、九型人格对自我修炼的启示 3、九型人格的成长警钟 4、领导力提升的内圣之道 三、九型人格的外王之道 1、九型人格寓言故事 2、九型人格的精神 四、九型人格在团队管理中的应用 1、九型人格的选人用人之道 2、九型人格的激励下属之道 3、九型人格的推动销售之道
课程前言
九型人格，源自于两千多年前苏非教派的古老智慧，当今最实用的人格分析理论。美国中央情报局 把它作为一个识人指南，用以洞察各国元首的行为特质，斯坦佛大学也把它引进到 MBA 的课堂来训练学 员的领导力。时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真 实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人。 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后，您便踏上了 知己知彼的第一步。学习九型人格可以帮助您正确认识自己的优势和局限，善用自己的天赋优势选择适 合自己的事业，并学会突破自己性格的局限，扩大自己的格局，引领自己去创造一个和谐完美的人生； 九型人格带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您知道我们团队 中每个人性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点时，您便可以有更多的包容、 互相的谅解及设身处地，也可以更好地进入对方内在频道影响和带领他人。 本课程系统介绍了九型人格立论的基础，深入解析了九种不同的性格行为表现和深层心理机制，指 出了每种性格在工作中的表现以及领导力提升的方向，总结出了基于九型人格的领导力的内圣外王之 道。
专家介绍
杰仕门（中国）企业学习机构高级培训师 名门战将主推专家 专业背景： 当代九型人格鼻祖海伦 国际九型人格专业导师 国际注册企业教练 领导力研究专家 国内资深企业教练 清华大学本科、工学硕士，武汉大学 MBA 陈浪先生直接受教于美国九型人格大师 实战背景： 历任国有大型企业、上市公司、合资企业及高科技创业公司总工程师、战 略规划总监、行政人事总监、财务总监、副总裁与 CEO 等职务，在汽车、物流、 IT、咨询和培训等行业作为经理人和创业者工作近二十年，足迹遍及英、德、 法、韩等国，并作为中方项目负责人赴英国半年完成与雷诺公司的合作建设项 目，还成功领导组建了多家高科技创业公司，是一位资深企业管理实战专家。 在其咨询与培训生涯中，为数百家各种类型的企业提供过系统管理咨询和 培训，并于 2002 年在武汉大学成功主持策划组织了“第三届中国 MBA 发展论
课程前言
政务礼仪
古人荀子曾说，人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁！政务礼仪是职场人士在日常工作中应 该掌握的常识性知识结构，也是职场人士形象的具体展现。礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行 为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，学习政务礼仪，遵循礼仪规范，即是日常活动之必须， 也是提升职业经理人形象的需求。在本课程中，学员将会学习和掌握职业人士形象展示及礼仪的基 本要领, 了解如何应对政务交往，内强素质、外塑形象；学习如何在日常活动中展现风度与魅力； 如何在各种场合熟练应用政务礼仪，避免出现常识性的错误，从而更好地为企业服务。
陈浪 著名九型人格大师
坛”，从 2004 年起每年为武汉大学的新入学的 MBA 进行两天两夜的体验式入 学导向培训（MBA 的第一课） 。近十年来，一直专注于企业教练和体验式培训领 域的学习和实践，成功地将美国先进的“教练技术”与中国企业的管理实践结 合起来，擅长于针对经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练， 在国内领先开发了体验式培训、教练技术、九型人格和领导力四大系列的品牌 课程，还在国内率先出版了《九型人格与领导力》的第一套培训光碟。 授课风格： 陈浪先生授课思路清晰，旁征博引，大开大合，逻辑性强，冲击力大，并 且把教练式对话和体验式学习导入培训中，以学员的问题为中心展开培训，使 学员在获取知识的同时，思维模式也悄然改变。 服务客户： 公开课：北京、广州、上海、深圳、杭州、郑州、南京、厦门、太原、哈 尔滨、长春、昆明、武汉、济南、石家庄、海口、温州、内蒙古、徐州等。 内训课：清华大学总裁班，北京大学 EMBA 班，武汉东湖开发区（中国光谷） 管委会，武汉大学 MBA 新生入学导向训练，东风汽车、东风股份、湖北移动、 河南移动、广州移动、深圳移动、珠海移动、汕头移动、银川移动、山东网通、 广东联通、成都联通、中兴通讯、南方电网、中国电网、中信银行信用卡中心 深圳中行、柳州工行、桂林工行、中建三局、大港油田、广东生力啤酒 、北 京惠普、A8 音乐集团、 富特波尔 、步步高、苏泊尔、百安居、凯迪电力、 大 枫纸业、海南椰岛、武汉联想、小蓝鲸健康美食、湖北海豚卡通、瑞得科技、 南方李锦记、玫琳凯、安利。
2012 年 名门战将
(管理才能 )学习项目 中层职业经理人 中层职业经理人( 管理才能)
九型人格与团队建设
主讲：陈浪
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ政务礼仪
主讲：玲子 /地点： 6 月 8-9 日 呼和浩特 时间 时间/ 地点：6
主办：杰仕门（中国）企业学习机构 承办：名门战将/公开课事业部 协办：红五星、将军令、山客儿/体验式培训服务中心
课程大纲
第一部分：九型人格的概述 1、性格与领导力 2、九型人格的起源和发展 3、九角星图的结构和意义 4、九型人格立论的基础 5、九型人格的简介描述 6、学习九型人格的禁忌
第三部分：九型人格在团队管理中的应用 一、九型人格的总结 1、总结----对九型人格回顾总结 2、隐喻----九型人格的形象比喻 3、答疑----回答学员的问题 4、区分----相似性格的区分点 5、讨论----按九型性格分组讨论 二、九型人格的内圣之道 1、心智模式突破与自我超越