退运货物和返修货物所需单证
出口货物退运返修操作指南
出口货物退运返修操作指南出口货物退运返修操作指南1、概述1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义2、出口货物退运2.1 退运准备2.1.1 确定退运原因2.1.2 确认退货途径2.2 退运流程2.2.1 编制退运单据2.2.2 安排退运物流2.3 退运文件准备2.3.1 退运通知书2.3.2 退货清单2.4 退运操作2.4.1 货物包装2.4.2 货物标识2.4.3 货物装载2.5 手续办理2.5.1 海关报关手续 2.5.2 退税手续2.6 检查与验收2.6.1 货物检查2.6.2 验收手续2.7 报告与记录2.7.1 退货报告2.7.2 退货记录3、出口货物返修3.1 返修准备3.1.1 确定返修原因 3.1.2 确认返修方式3.2 返修流程3.2.1 返修申请3.2.2 返修安排3.3 返修文件准备3.3.1 返修通知书3.3.2 返修清单3.4 返修操作3.4.1 货物拆卸3.4.2 维修或更换零部件 3.5 测试与质检3.5.1 返修品质检查3.5.2 返修品测试3.6 修复与装配3.6.1 返修品修复3.6.2 返修品装配3.7 手续办理3.7.1 海关报关手续3.7.2 退税手续3.8报告与记录3.8.1 返修报告3.8.2 返修记录4、附件- 退货清单样本- 返修清单样本法律名词及注释：- 退运：将已出口的货物退回原始出口地或其他指定地质的操作。
- 返修：对已出口的货物进行修理和更换零部件等维修操作。
- 海关报关手续：根据海关要求，对退运或返修的货物进行报关手续，包括提供相关文件和填写申报单据等。
- 退税手续：根据相关贸易法规和政策，申请对退运或返修货物应实际支付的进口税款或关税进行退税。
退运货物和返修货物所需单证
退运货物和返修货物所需单证：1、退运货物：（1）进口单证一套（发票、装箱单、合同）（2）出口单证一套（发票、装箱单、合同）（3）出口报关单和核销单（要求正本）（4）出口未退税证明（已退税的先补交）（5）退运协议（6）退运EMAIL来往（要求在英文旁边翻译成中文，再加盖CNEE公章）（7）情况说明（致北仑海关要注明出口及进口时船名航次，件毛体等信息，退货原因要详细）（8）对要做商检货物而言，也要提供份情况说明（致宁波出入境检验检疫局）（9）IPPC或无木质包装申明（10）报关委托书一份，不做商检报检委托书一份，要做商检报检委托书二份。
备注：以上货物只允许在一年之内做退运报关，如果超过一年将做一般贸易处理征税。
2、返修货物：（1）进口单证一套（发票、装箱单、合同）（2）出口单证一套（发票、装箱单、合同）（3）出口报关单和核销单（4）修理协议（要求中英文对译，返修原因要写上）（5）申请（致北仑海关要求把出口货物的返修原因和返修方案要写上）（6）对要做商检货物而言，也要提供份情况说明（致宁波出入境检验检疫局）（7）IPPC或无木质包装申明（8）报关委托书一份，不做商检报检委托书一份，要做商检报检委托书二份。
（9）CNEE营业执照一份备注：以上货物涉及到保证金抵押，如果没在规定时间返修出口（一般是6个月），将保证金转税。
一：出口避免扣关须知因世界各国的海关与服务商的不同要求，导致快件被HOLD件，而影响了货物的时效中转，现将世界各国当地海关与服务商的要求及处理的意见，列出来给大家参考，避免不必要的HOLD件，而影响了货物的中转，感谢大家的支持。
HOLD件问题及处理方案（只供参考）（1）到美国的纺织品不能超过10KG，在美国当地可能会导致清关上的延误或是扣关，如您需正常中转，请与收件人联系，并告知能协助清关，或是后果自负。
（2）到日本专线快件，已向香港SGWH申请，如无公司名，只有人名，可以正常中转。
（3）到意大利与南非两个国家的鞋，请在鞋底打孔，以便在当地清关，意大利与南非的当地海关不接受有成品的鞋进口。
无单证返修退运进口清关该怎么操作
中国是制造业大国。
电子产品以及其他各种配件在出口贸易中占有很大份额，既然是电子产品或者配件，在使用前或者使用后难免发现问题，就会退回到国内进行处理。
那么电子产品或者配件该怎么退运呢，除了有一般贸易进口、快件进口、加工贸易进口，还有就是退运进口和退运返修，很多出口货物，国外客户发现产品的质量问题（品质不良、规格不符等）需要重新退运回来，因为出口方式的不同，大部分产品退运回来无法提供全部资料，那么退回来，需要怎么报关，需不要缴税，需不需要提供什么证明资料呢，接下来，就由我来为大家讲讲无单证退运的方式以及有单证退运需要符合什么条件：
无单证成品进口的退运
有些产品因为出口方式等问题，造成进口时没有单证，无法按上述方式申报，那只能走一般贸易进口的方式了。
一般贸易进口的成本比较麻烦，所以大部分都是选择都是从香港中转进口退运！这样成本比较低，手续也非常简单，只要退货到香港，然后从香港转运清关到国内！
有单证退运进口需要符合的条件：
1、是要因为国外发现质量有问题，例如：残损、短少、品质不良、规格
不符这些，才可以按退运进口回来。
2、需要原出口的单证都齐全，要有原出口报关单、fp、合同、箱单这些。
3、要提供之前出口的未退税证明，如有退税，就要去税局补税，提供补税证明。
4、出口到退运回来的期限是要一年之内，超过一年就不符合退运的标准。
5、退运货物信息要和原出口的货物信息一样，退运一部分也可以，但是这一部分要和和之前出口的那部分对应得上就没问题。
符合以上的条件后，就可以按退运来进口回来。
几种特殊监管方式下通关问题
几种特殊监管方式下通关问题几种特殊监管方式下通关问题（一）暂时进出口货物1．企业如何申请办理暂时进出口货物？需要缴纳保证金吗？答：根据海关总署令第157号《中华人民共和国海关暂时进出境货物管理办法》的规定，企业需要按照法律规定先向通关口岸主管海关提出申请，经海关审核后给予审批决定。
对于经海关批准的暂时进出境货物，在货物收发货人向海关缴纳相当于税款的保证金或者海关依法认可的其他担保后，准予暂时免纳关税。
对不征收进出口关税的暂时进出境货物，可凭货物收发货人或其代理人提交的保证函验放。
暂时进出口货物应该于进境或出境之日起6个月内全部复运出境/进境。
2．对外承包工程所需设备出口及工程结束后复入境时申报适用的贸易方式问题。
答：经商务部批准的有对外承包工程经营权的公司，为承包国外建设工程和开展劳务合作等对外合作项目而出口的设备、物质，可以用监管方式“对外承包出口（代码：3422）”向海关申报并办理相关手续。
承包工程结束后，复运进境原来从国内运出的承包工程项下的设备、物质，应以监管方式“退运货物（代码：4561）”向海关申报并办理相关手续。
3．ATA单证的出货流程、需要证件等问题。
答：由持证人或其代理人持ATA单证册在国际商会或其授权分支机构办理电子数据录入，再持证向出境地海关申报。
除我国缔结或参加的国际条约、协定及国家法律、行政法规和海关总署规章另有规定外，可免于交验许可证件。
例如动植物检疫和无线电证明等涉及道德或秩序、公共安全、卫生保健、濒危野生动植物保护或知识产权的情况需要交验许可证件。
若在境外留购，持ATA单证册向海关申请办理留购手续，接收《出境货物报关单》报关。
4．演出用暂时进口的乐器能否使用ATA？答：根据我国加入国际公约的范围，目前对于进境货物只有展品可使用ATA单证册通关，乐器与音乐设备等演出器材不属于展品，故不可使用。
（二）退运货物1．货物办理退运手续时需要提交哪些单证？答：根据《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》（海关总署令124号）的规定，因为品质或规格原因，货物需要退运的，一般需要提交以下材料：（1）原出口或进口时相关的报关单证；（2）国内外检验机构出具的有关品质不良或规格不符的证明材料；（3）报关单及随附单证，如买卖双方关于退货的合同或协议、舱单、提单、装箱单、发票、进出口许可证件、代理报关授权委托协议等。
退运操作流程
退运操作流程一. 退运信息确认和收集1. 业务接到客户退货指令后，与客人确认货物的具体型号（产品上型号和工厂型号）、货物上的溯源号以及退运数量。
2. 业务根据客人提供的信息，查找每款货物对应的生产批号，原出口订单号，出口日期；3. 船务单证根据业务提供的以上信息查询对应的出口报关发票号和报关单号；核对原出口报关信息是否跟退运货物相符，如相符再进行后续工作，如不相符将不能退运。
备注:退运货物时限必须在出口后2.5年内，但最好是2年内。
二．调单1. 报关员根据单证员查找的原出口报关单复印件给报关行向海关申请调单；2. 报关行凭报关单复印件和调单申请（情况说明）向原出口地海关申请调出原出口报关资料；原则上退回货物涵盖原出口的报关资料均需调出，但为了节约调单成本，同一型号退运所调原出口报关单上的数量超过退运数量即可；调单时间大约一周；三．备案1. 调完单后凭调出来的报关单有海关盖章的报关单向出入境检验检疫局办理进口旧机电产品备案，按规定需要三个工作日。
2. 备案时需提供如下资料：《进口旧机电产品备案核准表》一份《进口旧机电产品清单》一式两份注：对于出口退货、暂时出口复进口、出口维修复进口、国内结转等四种特殊贸易方式进口的旧机电产品，须报经机电处室核准。
填写《进口旧机电产品备案核准表》三．通知发货1. 备案后让业务通知客户发货A. 如果预付由客户安排退运，并且需让客户向货代申请目的港14天免箱期，同时申请靠厦门岛外码头（海沧国际货柜码头，海润码头，嵩屿码头）；B. 如果是到付，在退运前先向货代询价对比费用给业务评估确认是否安排退回；确认退运后让货代申请14天免箱期，并申请靠厦门岛外码头（海沧国际货柜码头，海润码头，嵩屿码头）；2. 业务向客户索要单证资料(清单，发票，提单)，核对提单数据是否跟原出口一致，以及提单上收发货人信息；并需了解到港信息，货代信息；3. 退运清关资料退货分析，退货说明，维修合同，退货合同，以上均需中英文，清单，发票，提单；四．到港换单1. 退运货物到港前四天左右，如果是指定船公司的船公司会发到货通知和SEAWAYBILL给我司安排换单；如果是指定货代的会发到货通知和账单给我司，经办安排请款支付费用后，货代换好船东单给我司去船代换小提单；2. 凭换单保函和海运单复印件加盖公章前往船代公司换小提单；五．退运货物检验鉴定换单后向口岸海关申请调柜鉴定审批，办理码头调柜卸货，预约海关人员会同武警核对货柜号和封签号是否与提单信息一致，完成核验后把货从货柜中卸出一条查验通道。
退运返修所需资料
一、退运返修理物品准备资料（全部盖收货人公章）：1.给海关情况说明一份（其中金额和报关金额一致）2.修理协议（中英文）（最后的日期必须在国外出运前）3.修理工序(就是你拿到货后怎么修理的一个修理流程)4.进口的发票，装箱单5.原出口的报关单（复印件），放行通知书复印件，发票，装箱单，合同6.退运货物登记表(有具体表格)（出口的报关有几项，就要填几份，每份3联）7.退回有问题货物的图片8.营业执照正本复印件9.提货单、报关委托书10.工商变更通知书复印件（收货人抬头变更的情况下）11.海运费发票扫描件12.提单扫描件或SW件二、还需提供的资料：1.是否含有木质包装2.生产企业的商检10位备案号码，即报检号3.生产企业名称、联系人及电话三、退保证金资料：1.出口后的报关单正本(盖海关验讫章) 2.退保证金收据第二联 3.企业出具的收据一张（上面盖财务章跟发票章） 4.企业的银行账户信息四、退运返修的单子提供错误的原出口报关单，重新修改所需要的资料（资料盖发货人公章）1.情况说明2.正确的进口清关的情况说明3.正确的修理协议4.新的原出口报关+发票+装箱单+合同5.进口清关的报关单五、再次出口的时间：要在海关收据上担保的最晚时间之前2-3周，即海关收据上的担保时间为退保证金手续办完的最晚时间木质包装要销毁2.六、进口费用问题综述1、目的港未办理清关直接退运1.文件费2.海运费3.滞箱费4.堆存费5.THC(目的港)6.操作费2、进口换单费用1.文件费2.单证费3.箱单费4.换单费（前3条看船代的，有的船代是不分明细的）3、进口提箱码头费用1.重箱吊机费96元/40尺64元/20GP2.拆箱费70/40尺35/20GP3.外理费用（堆存费、港口作业保安费、港务费、港口作业包干费）4、退运返修的报关行费用（简运）1.报关单输单费（50）2.报关费（300）3.卫生检疫输单费（50）4.卫生检疫费（58）5.报检费（50）6.箱单费（50）7.退保证金手续费（100）。
托运过程使用的单证
托运过程使用的单证
1. 托运单（Booking Note）：托运人向承运人或其代理人办理托运的书面凭证，是托运人与承运人之间运输合同的证明。
2. 装货单（Shipping Order）：托运人或其代理人根据托运单填制的，凭以要求船长将货物装船的命令。
3. 提单（Bill of Lading）：承运人或其代理人应托运人的要求所签发的货物收据，在货物运输过程中，提单是承运人与托运人之间运输合同的证明，也是货物所有权的凭证。
4. 商业发票（Commercial Invoice）：卖方向买方签发的，对所装运货物的全面情况的详细说明，是卖方对于货物的品名、数量、价格等内容的书面确认。
5. 装箱单（Packing List）：说明货物包装情况的单据，是发票的补充说明，它列明了信用证（或合同）中买卖双方约定的有关包装事宜的细节。
6. 保险单（Insurance Policy）：保险人与被保险人之间订立保险合同的正式书面证明，它详细列明了保险人与被保险人之间的权利和义务关系。
7. 产地证明书（Certificate of Origin）：证明货物的原产国或原产地区，以及生产或制造该货物的国家或地区的一种证明文件。
8. 检验证书（Inspection Certificate）：由检验机构对进出口商品进行检验、鉴定后出具的证明文件，是进出口商品交货、结算、计费、报关、索赔及理赔的有效凭证。
以上是托运过程中可能使用到的一些单证，不同的托运方式和目的地可能会要求提供其他额外的单证。
在托运货物时，确保提供准确、完整和合法的单证是非常重要的，这有助于确保货物的顺利运输和清关。
进出口退运所需单据及其操作流程
进出口退运所需单据及其操作流程第一篇：进出口退运所需单据及其操作流程根据中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法(海关总署令第124号)中有关规定办理: 第六十一条已缴纳税款的进口货物，因品质或者规格原因原状退货复运出境的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税。
纳税义务人向海关申请退税时，应当提交下列材料：（一）《退税申请书》；（二）原进口报关单、税款缴款书、发票；（三）货物复运出境的出口报关单；（四）收发货人双方关于退货的协议。
第六十二条已缴纳出口关税的出口货物，因品质或者规格原因原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税。
纳税义务人向海关申请退税时，应当提交下列材料：（一）《退税申请书》；（二）原出口报关单、税款缴款书、发票；（三）货物复运进境的进口报关单；（四）收发货人双方关于退货的协议和税务机关重新征收国内环节税的证明。
第六十三条已缴纳出口关税的货物，因故未装运出口申报退关的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税。
纳税义务人向海关申请退税时，应当提交下列材料：（一）《退税申请书》；（二）原出口报关单和税款缴款书。
第六十四条散装进出口货物发生短装并已征税放行的，如果该货物的发货人、承运人或者保险公司已对短装部分退还或者赔偿相应货款，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还进口或者出口短装部分的相应税款。
纳税义务人向海关申请退税时，应当提交下列材料：（一）《退税申请书》；（二）原进口或者出口报关单、税款缴款书、发票；（三）具有资质的商品检验机构出具的相关检验证明书；（四）已经退款或者赔款的证明文件。
第六十五条进出口货物因残损、品质不良、规格不符原因，或者发生本办法第六十四条规定以外的货物短少的情形，由进出口货物的发货人、承运人或者保险公司赔偿相应货款的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还赔偿货款部分的相应税款。
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退运货物和返修货物所需单证：1、退运货物：（1）进口单证一套（发票、装箱单、合同）（2）出口单证一套（发票、装箱单、合同）（3）出口报关单和核销单（要求正本）（4）出口未退税证明（已退税的先补交）（5）退运协议（6）退运EMAIL来往（要求在英文旁边翻译成中文，再加盖CNEE公章）（7）情况说明（致北仑海关要注明出口及进口时船名航次，件毛体等信息，退货原因要详细）（8）对要做商检货物而言，也要提供份情况说明（致宁波出入境检验检疫局）（9）IPPC或无木质包装申明（10）报关委托书一份，不做商检报检委托书一份，要做商检报检委托书二份。
备注：以上货物只允许在一年之内做退运报关，如果超过一年将做一般贸易处理征税。
2、返修货物：（1）进口单证一套（发票、装箱单、合同）（2）出口单证一套（发票、装箱单、合同）（3）出口报关单和核销单（4）修理协议（要求中英文对译，返修原因要写上）（5）申请（致北仑海关要求把出口货物的返修原因和返修方案要写上）（6）对要做商检货物而言，也要提供份情况说明（致宁波出入境检验检疫局）（7）IPPC或无木质包装申明（8）报关委托书一份，不做商检报检委托书一份，要做商检报检委托书二份。
（9）CNEE营业执照一份备注：以上货物涉及到保证金抵押，如果没在规定时间返修出口（一般是6个月），将保证金转税。
一：出口避免扣关须知因世界各国的海关与服务商的不同要求，导致快件被HOLD件，而影响了货物的时效中转，现将世界各国当地海关与服务商的要求及处理的意见，列出来给大家参考，避免不必要的HOLD件，而影响了货物的中转，感谢大家的支持。
HOLD件问题及处理方案（只供参考）（1）到美国的纺织品不能超过10KG，在美国当地可能会导致清关上的延误或是扣关，如您需正常中转，请与收件人联系，并告知能协助清关，或是后果自负。
（2）到日本专线快件，已向香港SGWH申请，如无公司名，只有人名，可以正常中转。
（3）到意大利与南非两个国家的鞋，请在鞋底打孔，以便在当地清关，意大利与南非的当地海关不接受有成品的鞋进口。
（4）到美国，澳大利亚，新西兰这三个国家的快件一律不接受邮箱地址（POBOX），请提供收件人的详细地址，这也是当地政府机构下达的，在当地海关清关时会严查。
（5）到美国的眼镜请提供滴珠证明，以便当地清关。
（6）打火机请提供无气证明，木制包装货物请提供蒸薰证明。
（7）当货物重量比较大时，随货请附带商业发票或是形式发票，发票内容为：收发件人资料，货物的中英文品名，货物的数量及单价与总价。
(8)寄往俄罗斯的包裹，由于俄罗斯海关要求所有包裹的进口，收件人必须亲自到海关清关，因此到达俄罗斯的包裹只接受莫斯科和圣彼得堡两个城市，但文件不受影响（9）寄往尼日利亚的纺织品，受尼日利亚海关的限制，不能出口（10）电脑：每票货只能寄一部电脑（11）冰箱，空调，因有压缩机，不能中转（12）寄往泰国的铁制品，进口国清关需要检验检疫一。
退运协议甲方：乙方：我司与乙方购订了合同号为项下的吨。
由于，买方决定办理退运手续。
经双方友好协商就退货一事达成以下协议：1．买方负责办理该两批货物的退运手续退运的运输费用由卖方负责，其他费用由买方负责。
2．此批货物退运所造成的所有损失，全部由卖方承担。
3. 该协议一式两份，买卖双方各持一份。
本协议如有未尽事宜，双方得以适当方式另行商定，本协议自双方签暑之日起生效。
甲方：乙方：签字：签字：盖章（公章）：盖章（公章）：年月日年月日二。
退运协议中英文样版。
Agreement on Returning Goods / Return AgreementParty A consign **** Transportation company to import ***product from Party B.As the product******(detailed reson of returning),Party A agrees to return all the products to Party B. At meantime, A require B not to reappear the same exceptional product during the future business.Party A: Party BAuthorized Signaturer Authorized Signaturer2008-01-09 2008-01-09退运协议甲方:乙方:兹有甲方于XXX(时间)委托XXX运输公司进口XXXX(产品),因XXX(退运的原因).经甲、乙双方协调后，乙方同意将此产品退回乙方，同时甲方要求乙方在以后的交易过程中不要再出现产品异常的现象。
甲方：乙方：代表：代表：2008年*月*日2008年*月*日三。
GOOD RETURN AGREEMENTTHIS AGREEMENT IS MADE BETWEEN XXXX XXXX XXX CO. AND XXXXXX XXXXX XXXX CO., LTD AGREE TO THE UNDERMENTIONED GOODS ACCORDING TO THE TERMS AND CONDITIONS BELOW:1)INVOICE NO.: 22544/00DATE: JUNE 18, 2007G.W.: 12087.00KGS(8.50KGS/CTN)N.W.: 10238.40KGS(7.2KGS/CTN)MELAMIN KICHENTOOLS 1422CTNS/12000PCS U.PRICE US$0.35 US$4200.00TOTAL: C&F NINGBO USD4200.002) BECAUSE THE TPR MATERIAL IS NOT REACH SENSORIAL MIGHATION OF SGS STANDARD IN GERMANY, THIS GOODS WILL BE RETURNED TO NINGBO PORT OF CHINA.3) THE RETURNED GOODS WILL NOT BE SHIPPED TO KIK TEXTILIEN UND NON-GOOD GMBH.XXXXX XXXXX CO. XXXX XXX XXXX CO., LTD四。
我司于2009年1月8日出口到意大利的一批货物，原出口报关单号：222920090799337601/222920090799337602客人收货后发觉其中箱号为ICSU1867513里的木凳子承重力度不够。
此客户为我司长期合作客户，经友好协商，我司同意整个柜子的货共942张木凳子全部退回，重新加固后再出口。
维修方案：拆下木凳子底部的全涤无纺布，用枪钉对木凳子的木质框架再加固，加固后再覆盖无纺布。
现我司特向贵关申请以押保证金的方式担保放行。
我司保证在保证金6个月内出口结关，承诺在规定期限内办结海关手续，按时办理税款担保的退，转，延和承担相应的法律责任等。
如若未在保证金期限内出口，我司愿意将保证金专为税金，请予以办理为感，并对以上内容负法律责任。
Our Bureu exported to Italy a consignment of goods, dated January 8th, 2009, with original export declarations No.:222920090799337601/222920090799337602.After reception of delivery of the said consignment, our client detected that wood stools contained in Container ICSU1867513 have insufficientload-bearing strength. Given long-standing cooperative relationship between us, after due friendly negotiations, our Bureu agreed on a full return of the consigment, namely, the 942 stools in the Container, and having them exported after reinforcement. The detailed plan of repairs is: remove polyester nonwoven cloth at the bottom of the wood stool, reinforce the wood frame withnail gun, then cover with nonweaven cloth again.Now our Bureu is herein applying for a release of goods secured by cash deposit. We pledge completion of export clearance within 6 months of establishment of deposit, and to fulfill any and all clearance procedures within the timeline, and to handle all refunding, transfer and delay of tax guaranty fund and bear potential legal responsibilities for such. In event of failure to export within the period of the deposit, our Bureu will shift the amount of deposit into taxation payment. Please approve the release, we’ll appreciate that very much. Plus, our Bureu is legally responsible for the statement above.五。
Acceptance letterAcceptance letterB/L NO: S/D Consignee item Quantity loading dischargWe both party agree that above consignee would return defected goods so that we can make another desks for buyer's conveniences.datebuyers name sellers name(公章）（公章）退汇协议兹经买卖方同意由卖方就*******货款退汇，并按下列条款签定协议：1在卖方将该批货物发货后，检测人员发现该批货物存在严重的质量问题，现经买卖双方商讨后决定将该批化纤西服退运回中国，重新生产。