急诊专业医疗质量控制指标
急诊专业医疗质量控制指标
急诊专业医疗质量控制指标下面是一些常用的急诊专业医疗质量控制指标：1.门诊候诊时间和急诊候诊时间：衡量患者从到达急诊部门到看诊的时间，可以分别评估门诊患者和急诊患者的等待时间。
较短的候诊时间可以提高患者满意度，并减少医院拥塞和延误。
2.急诊护理时效性：衡量患者从急诊入口接受关键诊疗程序（如心电图、X光等）到结果报告或诊断的时间。
较短的护理时效性可以提高急诊医生的诊断和治疗效果，减少不必要的滞留时间。
3.急诊复修率：衡量患者在接受急诊治疗后需要再次就诊的比例。
较低的复修率意味着急诊治疗效果较好，患者获得了适当的治疗和护理。
4.急诊入院率：衡量患者在急诊部门接受诊疗后需要住院治疗的比例。
较低的入院率可能说明急诊医生的初步诊断和治疗决策较为准确，减少了不必要的住院费用和风险。
5.急诊再入院率：衡量患者在出院后一段时间内再次因相关疾病或并发症需要住院的比例。
较低的再入院率可以说明患者在急诊出院后得到了适当的追踪和管理。
6.急诊患者满意度：通过患者满意度调查问卷等方式，评估患者对急诊服务和护理的满意度。
高满意度值得表扬的同时，也可能发现不足之处，指导医院改进服务质量。
7.急诊医疗误诊率：衡量急诊医生对患者的初步诊断是否准确的比例。
较低的误诊率可以减少不必要的治疗和延误，提高诊疗效果。
8.急诊医疗费用：评估急诊服务的经济效益，包括候诊时间、诊疗费用、住院费用等。
合理的费用控制可以保证患者的经济负担，并提高资源的利用效率。
以上仅是一些常见的急诊专业医疗质量控制指标，不同医疗机构和地区的质量指标可能有所不同。
医疗机构和医生可以根据具体情况选择和制定适合自己的指标，全面评估和监测急诊医疗服务的质量，并采取相应的改进措施，提高患者的治疗效果和满意度。
急诊专业质量控制指标(2023版)
急诊专业质量控制指标(2023版)摘要：一、引言二、急诊专业质量控制指标概述1.急诊专业质量控制指标的定义2.急诊专业质量控制指标的重要性三、2023版急诊专业质量控制指标的内容1.急诊科固定在岗医护人员总数2.急诊科医患比3.急诊科护患比4.急诊患者病情分级比例5.急诊科就诊患者总数四、2023版急诊专业质量控制指标的实施意义1.反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标2.提高急诊科医疗服务的效率和质量3.有助于急诊科管理和决策的科学化五、结论正文：一、引言急诊专业质量控制指标是评价医疗机构急诊科医疗服务质量的重要标准，对于提高急诊科医疗服务的效率和质量具有重要意义。
2023年，我国发布了最新的急诊专业质量控制指标，旨在进一步规范和提升急诊医疗服务水平。
二、急诊专业质量控制指标概述急诊专业质量控制指标是衡量急诊科医疗服务质量的一系列数据和标准，主要包括急诊科固定在岗医护人员总数、急诊科医患比、急诊科护患比、急诊患者病情分级比例和急诊科就诊患者总数等。
这些指标对于评价急诊科医疗服务质量、提高医疗服务效率以及指导急诊科管理和决策具有重要意义。
三、2023版急诊专业质量控制指标的内容1.急诊科固定在岗医护人员总数：反映急诊科的医护人员配备情况，保障急诊科正常运转。
2.急诊科医患比：表示急诊科医师与患者的人数比例，以确保医生在接诊过程中能够充分关注每一位患者的需求。
3.急诊科护患比：反映急诊科护士与患者的人数比例，保障患者得到及时、细致的护理服务。
4.急诊患者病情分级比例：根据患者的病情轻重，分为濒危、危重、急症和非急症患者，以指导医护人员合理分配医疗资源。
5.急诊科就诊患者总数：反映急诊科就诊人数，为急诊科管理和决策提供依据。
四、2023版急诊专业质量控制指标的实施意义1.反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标：通过这些指标，可以全面了解急诊科的质量状况，为改进医疗服务提供依据。
2.提高急诊科医疗服务的效率和质量：通过实施这些指标，可以促使急诊科在人员配备、资源分配等方面更加科学合理，提高医疗服务质量。
急诊专业医疗质量控制指标
附件3急诊专业医疗质量控制指标（2015年版）一、急诊科医患比定义：急诊科固定在岗（本院）医师总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：×100%急诊科医患比= 急诊科固定在岗（本院）医师总数同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
二、急诊科护患比定义：急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：×100%急诊科护患比= 急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
三、急诊各级患者比例定义：急诊患者病情分级：Ⅰ级是濒危患者，Ⅱ级是危重患者，Ⅲ级是急症患者，Ⅳ级是非急症患者。
急诊各级患者比例，是指急诊科就诊的各级患者总数占同期急诊科就诊患者总数的比例。
计算公式：急诊各级患者比例= 急诊科就诊的各级患者总数×100%同期急诊科就诊患者总数意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
四、抢救室滞留时间中位数定义：抢救室滞留时间是指急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间（以小时为单位）。
抢救室滞留时间中位数是指将急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间由长到短排序后取其中位数。
计算公式：抢救室滞留时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数抢救室滞留时间中位数=（X n/2+X n/2+1）/2，n为偶数注：n为急诊抢救室患者数，X为抢救室滞留时间。
意义：反映急诊抢救室工作量、工作效率的重要指标。
五、急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门药时间及门药时间达标率定义：急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门药时间是指行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI ）患者从进入急诊科到开始溶栓药物治疗的平均时间。
急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间达标是指在溶栓药物时间窗（发病12小时）内，就诊的急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间在30分钟内。
急诊专业医疗质量控制指标(2015版)
附件 3一、急诊科医患比急诊科固定在岗(本院)医师总数占同期急诊科接诊患者总数(万人次)的比例。
计算公式：急诊科医患比= 急诊科固定在岗(本院)医师总数×100%同期急诊科接诊患者总数(万人次)反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
二、急诊科护患比急诊科固定在岗(本院)护士(师)总数占同期急诊科接诊患者总数(万人次)的比例。
计算公式：急诊科护患比= 急诊科固定在岗(本院)护士(师)总数×100%同期急诊科接诊患者总数(万人次)反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
三、急诊各级患者比例急诊患者病情分级：Ⅰ级是濒危患者，Ⅱ级是危重患者，Ⅲ级是急症患者，Ⅳ级是非急症患者。
急诊各级患者比例，是指急诊科就诊的各级患者总数占同期急诊科就诊患者总数的比例。
计算公式：急诊各级患者比例= 急诊科就诊的各级患者总数×100%同期急诊科就诊患者总数反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
四、抢救室滞留时间中位数抢救室滞留时间是指急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室(不包括死亡患者)的时间(以小时为单位)。
抢救室滞留时间中位数是指将急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室(不包括死亡患者)的时间由长到短排序后取其中位数。
, n 为奇数抢救室滞留时间中位数=X(n+1)/2抢救室滞留时间中位数= ( X n/2 +X n/2+1 ) /2，n 为偶数 注： n 为急诊抢救室患者数， X 为抢救室滞留时间。
反映急诊抢救室工作量、工作效率的重要指标。
五、急性心肌梗死( STEMI)患者平均门药时间及门药 时间达标率急性心肌梗死( STEMI)患者平均门药时间是指行溶栓药物治疗的急性心肌梗死( STEMI)患者从进入急诊 科到开始溶栓药物治疗的平均时间。
急性心肌梗死( STEMI ) 患者门药时间达标是指在溶栓药物时间窗(发病 12 小时) 内，就诊的急性心肌梗死( STEMI)患者门药时间在 30 分 钟内。
急诊专业医疗质量控制指标
附件3急诊专业医疗质量控制指标（2015年版）一、急诊科医患比定义：急诊科固定在岗（本院）医师总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：急诊科医患比= 急诊科固定在岗（本院）医师总数×100%同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
二、急诊科护患比定义：急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：×100% 急诊科护患比= 急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
三、急诊各级患者比例定义：急诊患者病情分级：Ⅰ级是濒危患者，Ⅱ级是危重患者，Ⅲ级是急症患者，Ⅳ级是非急症患者。
急诊各级患者比例，是指急诊科就诊的各级患者总数占同期急诊科就诊患者总数的比例。
计算公式：×100%急诊各级患者比例= 急诊科就诊的各级患者总数同期急诊科就诊患者总数意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
四、抢救室滞留时间中位数定义：抢救室滞留时间是指急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间（以小时为单位）。
抢救室滞留时间中位数是指将急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间由长到短排序后取其中位数。
计算公式：抢救室滞留时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数抢救室滞留时间中位数=（X n/2+X n/2+1）/2，n为偶数注：n为急诊抢救室患者数，X为抢救室滞留时间。
意义：反映急诊抢救室工作量、工作效率的重要指标。
五、急性心肌梗死（STEMI）患者平均门药时间及门药时间达标率定义：急性心肌梗死（STEMI）患者平均门药时间是指行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI）患者从进入急诊科到开始溶栓药物治疗的平均时间。
急性心肌梗死（STEMI）患者门药时间达标是指在溶栓药物时间窗（发病12小时）内，就诊的急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间在30分钟内。
国家卫生健康委办公厅关于印发急诊医学等6个专业医疗质量控制指标（2024年版）的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发急诊医学等6个专业医疗质量控制指标（2024年版）的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2024.04.30•【文号】国卫办医政函〔2024〕150号•【施行日期】2024.04.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗质量正文国家卫生健康委办公厅关于印发急诊医学等6个专业医疗质量控制指标（2024年版）的通知国卫办医政函〔2024〕150号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为进一步加强医疗质量管理，规范临床诊疗行为，促进医疗服务的标准化、同质化，我委组织制修定了急诊医学等6个专业的医疗质量控制指标。
现印发给你们，供各级卫生健康行政部门、相关专业质控组织和医疗机构在医疗质量管理与控制工作中使用。
2015年印发的《急诊专业医疗质量控制指标（2015年版）》《病理专业医疗质量控制指标（2015年版）》《医院感染管理质量控制指标（2015年版）》同时废止。
各级各类医疗机构要充分利用相关医疗质量控制指标开展质量管理工作，不断提升医疗质量管理的科学化和精细化水平。
各级卫生健康行政部门和相关专业质控中心要加强对本行政区域内医疗机构的培训和指导，推动医疗机构持续改进医疗质量。
附件：1.急诊医学专业医疗质量控制指标（2024年版）2.脑损伤评价医疗质量控制指标（2024年版）3.病理专业医疗质量控制指标（2024年版）4.放射影像专业医疗质量控制指标（2024年版）5.门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）6.医院感染管理医疗质量控制指标（2024年版）国家卫生健康委办公厅2024年4月30日。
急诊专业医疗质量控制指标
附件3急诊专业医疗质量控制指标（2015年版）一、急诊科医患比定义：急诊科固定在岗（本院）医师总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：急诊科医患比= 急诊科固定在岗（本院）医师总数×100%同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
二、急诊科护患比定义：急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：×100% 急诊科护患比= 急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数同期急诊科接诊患者总数（万人次）意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
三、急诊各级患者比例定义：急诊患者病情分级：Ⅰ级是濒危患者，Ⅱ级是危重患者，Ⅲ级是急症患者，Ⅳ级是非急症患者。
急诊各级患者比例，是指急诊科就诊的各级患者总数占同期急诊科就诊患者总数的比例。
计算公式：×100%急诊各级患者比例= 急诊科就诊的各级患者总数同期急诊科就诊患者总数意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
四、抢救室滞留时间中位数定义：抢救室滞留时间是指急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间（以小时为单位）。
抢救室滞留时间中位数是指将急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间由长到短排序后取其中位数。
计算公式：抢救室滞留时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数抢救室滞留时间中位数=（X n/2+X n/2+1）/2，n为偶数注：n为急诊抢救室患者数，X为抢救室滞留时间。
意义：反映急诊抢救室工作量、工作效率的重要指标。
五、急性心肌梗死（STEMI）患者平均门药时间及门药时间达标率定义：急性心肌梗死（STEMI）患者平均门药时间是指行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI）患者从进入急诊科到开始溶栓药物治疗的平均时间。
急性心肌梗死（STEMI）患者门药时间达标是指在溶栓药物时间窗（发病12小时）内，就诊的急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间在30分钟内。
急诊质量控制十大指标
急诊质量控制十大指标随着人们生活水平的提高和医疗技术的不断进步，急诊医疗服务作为医院的重要门户之一，其质量控制越来越受到重视。
急诊质量控制的重点是提高医疗服务的质量和效率，减少医疗事故的发生率，保障患者的安全和健康。
本文将介绍急诊质量控制的十大指标，以便医院和医护人员更好地进行急诊质量控制工作。
一、急诊科门诊等候时间急诊科门诊等候时间是患者就医过程中最为关注的问题之一，长时间的等待会影响患者的就医体验，甚至会导致患者的情绪波动。
因此，急诊科门诊等候时间是急诊质量控制的重要指标之一。
医院应该加强对急诊科门诊等候时间的监测和控制，优化就医流程，缩短患者等待时间，提高患者就医体验。
二、急诊科门诊复诊率急诊科门诊复诊率是指患者在急诊科门诊就医后，因病情复发或治疗效果不佳而再次就医的比例。
急诊科门诊复诊率是衡量急诊科门诊医疗服务质量的一个重要指标。
医院应该加强对急诊科门诊患者的随访和管理，降低复诊率，提高医疗服务的质量。
三、急诊科门诊病情评估准确率急诊科门诊病情评估准确率是指医护人员对患者病情评估的准确性。
急诊科门诊病情评估准确率是影响患者治疗效果和医疗服务质量的重要指标之一。
医院应该加强对医护人员的培训和管理，提高病情评估的准确率，降低医疗事故的发生率。
四、急诊科门诊抢救成功率急诊科门诊抢救成功率是指急诊科门诊对患者进行抢救的成功率。
急诊科门诊抢救成功率是衡量急诊科门诊医疗服务质量的重要指标之一。
医院应该加强对医护人员的培训和管理，提高抢救技能和水平，提高抢救成功率，保障患者的生命安全。
五、急诊科门诊不良事件发生率急诊科门诊不良事件发生率是指在急诊科门诊医疗服务过程中发生的不良事件的比例。
急诊科门诊不良事件发生率是影响医院声誉和医疗服务质量的重要指标之一。
医院应该加强对医护人员的培训和管理，提高医疗服务的安全性和可靠性，降低不良事件发生率。
六、急诊科门诊病历书写质量急诊科门诊病历书写质量是指医护人员书写病历的规范性、准确性和完整性。
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附件3
急诊专业医疗质量控制指标
（2015年版）
一、急诊科医患比
定义：急诊科固定在岗（本院）医师总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：
×100%
急诊科医患比= 急诊科固定在岗（本院）医师总数
同期急诊科接诊患者总数（万人次）
意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
二、急诊科护患比
定义：急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数占同期急诊科接诊患者总数（万人次）的比例。
计算公式：
×100%急诊科护患比= 急诊科固定在岗（本院）护士（师）总数
同期急诊科接诊患者总数（万人次）
意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
三、急诊各级患者比例
定义：急诊患者病情分级：Ⅰ级是濒危患者，Ⅱ级是危重患者，Ⅲ级是急症患者，Ⅳ级是非急症患者。
急诊各级患者比例，是指急诊科就诊的各级患者总数占同期急诊科就诊患者总数的比例。
计算公式：
×100%
急诊各级患者比例= 急诊科就诊的各级患者总数
同期急诊科就诊患者总数
意义：反映医疗机构急诊医疗质量的重要结构性指标之一。
四、抢救室滞留时间中位数
定义：抢救室滞留时间是指急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间（以小时为单位）。
抢救室滞留时间中位数是指将急诊抢救室患者从进入抢救室到离开抢救室（不包括死亡患者）的时间由长到短排序后取其中位数。
计算公式：
抢救室滞留时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数
抢救室滞留时间中位数=（X n/2+X n/2+1）/2，n 为偶数
注：n 为急诊抢救室患者数，X 为抢救室滞留时间。
意义：反映急诊抢救室工作量、工作效率的重要指标。
五、急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门药时间及门药
时间达标率
定义：急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门药时间是指
行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI ）患者从进入急诊科到开始溶栓药物治疗的平均时间。
急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间达标是指在溶栓药物时间窗（发病12小时）内，就诊的急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间在30分钟内。
急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间达标率是指急性心肌梗死（STEMI ）患者门药时间达标的患者数占同期就诊时在溶栓药物时间窗内应行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数的比例。
计算公式：
急性心肌梗死（STEMI ）
患者平均门药时间= 行溶栓药物治疗的急性心肌梗死
（STEMI ）患者的门药时间总和同期行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数
×100%
急性心肌梗死（STEMI ）
患者门药时间达标率= 急性心肌梗死（STEMI ）
患者门药时间达标的患者数
同期就诊时在溶栓药物时间窗内应行溶栓药物治疗的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数×100%
意义：反映急诊绿色通道的效率。
六、急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门球时间及门球
时间达标率
定义：急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门球时间是指
行急诊PCI 的急性心肌梗死（STEMI ）患者，从进入急诊科到开始PCI 的平均时间。
急性心肌梗死（STEMI ）患者门球时间达标是指在PCI 时间窗（发病12小时）内，就诊的急性心肌梗死（STEMI ）患者门球时间在90分钟内。
急性心肌
梗死（STEMI ）患者门球时间达标率是指急性心肌梗死（STEMI ）患者门球时间达标的患者数占同期就诊时在PCI 时间窗内应行PCI 的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数的比例。
计算公式：
急性心肌梗死（STEMI ）患者平均门球时间= 行急诊PCI 的急性心肌梗死
（STEMI ）患者的门球时间总和同期行PCI 的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数
×100%
急性心肌梗死（STEMI ）
患者门球时间达标率
= 急性心肌梗死（STEMI ）
患者门球时间达标的患者数同期就诊时在PCI 时间窗内应行PCI 的急性心肌梗死（STEMI ）患者总数×
100% 意义：反映急诊绿色通道的效率。
七、急诊抢救室患者死亡率
定义：急诊抢救室患者死亡是指患者从进入急诊抢救室开始72小时内死亡（包括因不可逆疾病而自动出院的患者）。
急诊抢救室患者死亡率是指急诊抢救室患者死亡总数占同期急诊抢救室抢救患者总数的比例。
计算公式：
急诊抢救室患者死亡率= 急诊抢救室患者死亡总数
×100%
同期急诊抢救室抢救患者总数
意义：反映急危重症患者救治成功率。
八、急诊手术患者死亡率
定义：急诊手术患者死亡是指急诊患者接受急诊手术，术后1周内死亡，除外与手术无关的原发疾病引起的死亡。
急诊手术患者死亡率是指急诊手术患者死亡总数占同期急诊手术患者总数的比例。
计算公式：
×100%
急诊手术患者死亡率= 急诊手术患者死亡总数
同期急诊手术患者总数
意义：反映急诊手术救治成功率。
九、ROSC成功率
定义：ROSC（心肺复苏术后自主呼吸循环恢复）成功是指急诊呼吸心脏骤停患者，心肺复苏术（CPR）后自主呼吸
循环恢复超过24小时。
ROSC成功率是指ROSC成功总例次数占同期急诊呼吸心脏骤停患者行心肺复苏术总例次数的比例。
同一患者24小时内行多次心肺复苏术，记为“一例次”。
计算公式：
ROSC成功率= ROSC成功总例次数
同期急诊呼吸心脏骤停患者行心肺复苏术总例次数
×100%意义：反映急诊心肺复苏成功率。
十、非计划重返抢救室率
定义：因相同或相关疾病，72小时内非计划重返急诊抢救室患者总数占同期离开急诊抢救室（出院或转其他区域）患者总数的比例。
计算公式：
非计划重返抢救室率=
72小时内非计划
重返急诊抢救室患者总数
同期离开
急诊抢救室患者总数
×100%
意义：反映急诊医师对患者病情评估的准确性。