2015广东公务员面试培训模拟题及答案解析

2015年广东省公务员面试模拟实战及答案详解（全部干货）

11-20题

1、现在流行官员开博，对此，谈谈你的看法？

【参考解析】

早在2008年12月，胡锦涛总书记就强调要坚持问政于民、问需于民、问计于民。从2008年胡锦涛总书记与网友在线聊天，2009年温家宝总理与全球网民进行在线交流，

到2010年各地方政府将“网络问政”写入政府工作报告，2011年各种官方微博盛行，“网络问政”热对我国社会发展已经产生重大影响。

随着互联网快速普及，公众参政议政的门槛大大降低，网民参政议政热情高涨，政府正在将“群众路线”这个“传家宝”运用于虚拟世界。不管是博客还是微博，都作为“网络问政”的高效、便捷新模式，得到了政府机构和官员的“器重”。

第一，博客和微博为民众提供了表达民意的便捷通道，降低了公众参政议政的门槛，充分保障了民众的知情权、参与权、表达权和监督权。

第二，“网络问政”就是政府机关通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务。

第三，在我国建设服务型政府的今天，“官员开博”提升了政府工作的透明度，增强了政府的公信力。

第四，博客和微博在对官员监督方面起到的重要作用。比如2011年出现的微博反腐、“开房门”、“艳照门”，都是因为网友发微博披露某个事实，或某个微博内容引起网友质疑，随后在网络或传统媒体上出现深度评论和调查，进而引起相关机关单位的关注。不难看出，博客和微博已经从单纯的个性社交工具升级成了舆论监督的新平台。

不可否认，“博客和微博问政”是一次有益的尝试，但在“官员开博”的进程中，出现了一些负面情况，例如“空

壳博客”、“代理微博”等。所以对于“官员开博”应该给予一些积极的引导和规范：

第一，政府机关工作人员应该进一步了解网络、学习网络、善用网络。也就是说，在微时代，只有学习，而不是逃避，才能真正适应形势。

第二，政府机关工作人员开通博客和微博，切忌作秀心理，破除迎合粉丝的心态。开博客和微博不是取悦网友、取悦上级、跟随潮流，而是要踏踏实实构建交流平台。

第三，政府机关工作人员在博客和微博上发言必须谨慎，发布的信息要真实可靠。对一些新闻事件、工作安排，可以在自己权限范围之内实事求是的介绍情况，不能无端揣度，要避免发布与身份不合适的观点。

第四，“博客和微博问政”应避免流于形式，切实解决百姓关注的问题，在博客和微博上承诺百姓的事项，一定要抓紧落实，给百姓一个满意的交代。

第五，充分发挥博客和微博的舆论监督力量，减少和杜绝浑水摸鱼、造谣生事的现象，打造公开透明的平台有利于公众真正监督官员，也为群众举报贪腐官员提供了有效的途径。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。新形势下，贯彻群众路线，就要关注博客和微博、倾听网络声音，切实发挥博客和微博在“网络问政”过程中的功效，我们应该看到，“微时代”如何提升“微素养”已成为现阶段政府部门和广大官员们的必修课。

2、浙江温州市公路管理处在招聘事业编制人员中，存在“世袭局”的倾向，被网民戏称为“萝卜招聘”，你对这

件事有何看法。（）

【参考解析】

前些日子在一些媒体和网络上都报导了这样一个事件：浙江温州市公路管理处在招聘事业编制人员中，存在“世袭局”的倾向，招聘的都是自己局里领导家的子女，而且通过各种违规的手段来达成，被网民戏称为“萝卜招聘”。一时

间人们把这一事件推到了风口浪尖，“萝卜招聘”成人们茶

余饭后谈论的主要话题。这件事情之所备受人们关注，成为人们评论的焦点，主要是因为这件事情带来了较大的社会影响。

首先，经过调查，此事的确存在着一些违规操作的行为。从最直接的角度来看，这样的招聘就算没有被媒体曝光，也势必使得一些参加招聘的真正人才因为没有机会而流失，这对于解决该管理处人才缺失的问题是不利的，长此以往，该管理局就不能胜任好公路管理的重任，甚至可能酿成大祸。

其次，这个事件遭到了曝光，那么势必会在社会中造成很大的消极影响。第一方面就是会造成老百姓对温州市公路管理处这个职能部门的不信任，会觉得这个职能部门还会存在其他的腐败问题，影响其在老百姓心目中的形象。第二个方面，如果这件事不能够及时解决和信息公开，向老百姓主动解释，势必会引起一些思想偏激的人的各种猜测，并且会在网络等各大媒体上进行大肆的传播，从而影响到群众的舆论导向，导致对政府部门信任度的降低和对政府的执政公信力的质疑。

再次，这个事件出现在我党和政府坚决打击腐败、狠抓党风廉政建设的关键时期，属于顶风犯案的典型，影响群众对党和政府的信心。温总理曾经说过“信心比黄金更重要”，尽管我们此时不是在面对金融危机，但是群众对我们的信任程度，足以影响到政府的工作的开展。所以说此事件已经在群众中产生了深深的消极暗示。

那么这件事情产生的背后有什么样的原因呢，我们必须要有清醒的认识。我觉得第一个直接原因就是温州市公路管理处的一些领导干部的政绩观和价值观存在偏差，同时在面对这个问题的时候，没有发挥党性作用，存在侥幸心理，觉得这个事情不会被发现，从而纵容了这类事情的发生。第二个原因就是招聘制度的不完善和监督的缺失，一个机关单位的招聘过程，不是完全由一方的操作就能够完成的，这是在为国家选择优秀的、适合的人才来为老百姓服务，所以应该有第三方的职能部门介入监督，从发布信息到资格审查、笔试、面试等环节都要进行监督，这样的话就会有较好的制约作用。现在我们国家的选人用人制度已经在不断完善和健全，

例如不论是事业单位还是公务员等国家用人职位，都要实行“凡进必考”的用人原则。第三个原因就是人员安置问题背后是个较大的利益链条，有着很大的利益追逐空间，很多人为了从中能够谋取利益，忘记了作为一名官员、领导干部应该有的职业操守和职业道德，铤而走险，推动了该事件腐败的步伐。

综上，类似的“萝卜招聘”问题要想得到有效遏制，首先，政府部门需要进一步加强领导干部的党风、党性的教育，帮助官员树立正确的政绩观和价值观，提高官员的职业道德和职业操守的水平，真正践行社会主义荣辱观，切实做到把老百姓的事业放在第一位，为老百姓的生活谋福利，为老百姓的幸福投情感。其次，要求我们国家在选人、用人的制度上进一步的完善，努力本着公平、公正、公开的原则，实现平等竞争、择优录取的用人模式，这样就可以在很大程度上压缩选人上存在腐败的空间。第三，加大整个用人选人的操作过程中的监督力度，发挥群众和媒体的监督力量。第四，加大惩罚力度，对这个过程中存在问题的责任单位，责任个人等责任主体，要依法进行处理，甚至是从重处理，给老百姓最有效的交代，建立政府执政能力在老百姓心目中的信心。

总之，“萝卜招聘”经曝光后引起广泛关注的同时，也

给我们政府部门一个很及时的提醒，同时进行了及时透明的处理，相信日后在一定程度上可以避免类似事件的再次发生。

3、现在针对公务员收受贿赂中常用大金额购物卡的情况，推行了大额购物卡实名制的政策，请问你怎么看？

【参考解析】

针对一些公务员违规违纪、收受大金额购物卡的事实，有关部门推行了大额购物卡实名制的对策来遏制。

事实上，近些年来随着我们国家改革开放的不断深入，市场经济的不断深化发展，我们国家正处在飞速发展的时期。这个过程中的确有一些公务员在面对诱惑时没能把自己的

身份以及责任放在正确的位置，出现了一些违规违纪的腐败问题。

这样的腐败问题带给社会的影响是巨大的。第一，这是

由公务员这个主体角色决定的，公务员是老百姓心目中的国家管理人员，特别是我们政府由管理型政府到服务型政府的理念转变后，老百姓对公务员的行为、公务员的服务能力、服务理念有了更高的期待和要求，所以出现这种违规违纪的问题势必会影响老百姓对公务员这个群体的信心，甚至造成对党和政府的质疑。第二，公务出现违规违纪的结果势必会在某些方面向贿赂人提供方便甚至是一些特殊的利益，而这个利益要么是损害国家利益，要么是侵占其他个人的利益，这种损公肥私、置国家法制、法规、公平正义于不顾的行为结果带来的一定是老百姓的不满，各种社会矛盾的堆积，久而久之就会对社会的稳定发展带来影响。第三，公务员队伍中出现的违规违纪行为的结果对于整个公务员的价值观会

产生一个消极的冲击。我们知道消极的氛围、消极的认识、错误的理念就像瘟疫一样，是会传染的，会影响到整个公务员队伍的价值理念，从而造成整个公务员队伍的执政能力和服务能力的下降。

所以我们看到有关部门为了避免这种腐败问题，已经对这样一种违规违纪的新方式、新手段做出了快速的反应，通过对这种大额购物卡进行实名处理，从而得到该购物卡从购买到使用以及流通的整个过程的跟踪和数据线索，这对于监督和约束购物卡违规使用具有较好的作用，所以在一定程度上遏制或者解决了这种大额购物卡违纪的现象。从政府部门的快速反应有效行动来看，彰显了政府部门在打击和遏制各种违规违纪行为的决心、体现出政府部门抑制腐败、应对违规违纪行为的执行力度，这在一定程度上给老百姓带来了信心。同时这样的快速行动也会让国家公职人员们意识到，在面对一些诱惑和利益时，要保持一名国家管理人员的本色，违规违纪势必会害人害己，老百姓是绝对不会允许的，政府部门是要坚决打击的。

但是我们也要看到，现在信息技术相当发达，公职人员的权力和利益关系也相当复杂，而一些有着各种利益欲望的人就会趁虚而入，利用各种手段利用公务员的权力来实现利益。为了能进行所谓的“公关”，这些人不惜使用各种手段。在这样糖衣炮弹的攻击下，有人沉沦了，这是由于一些公务

员的个人思想意识不够高所导致的。除此之外，一个老生常谈的原因，那就是我们对公务员这个群体的工作信息的透明性不够，造成了监督不够有效，以及在查处和惩罚处理中的力度不够，同时也没有做到科学执法、规范执法，从而为一些公务员违规违纪的行为提供了可趁之机。

由此我觉得我们更应该从这种现象背后看到一些深层

次的问题：

其一，深入思考、积极探索如何能在现实中将大额购物卡实名制贯彻到位。比如在大额购物卡实名制的执行过程中，什么标准为大额购物卡、购物卡的使用过程是否能真正追踪到位、如何保证购物卡是本人使用、发放购物卡的资格是什么、使用渠道的监督是否有效等等。如果这些问题不解决，势必影响到这个制度的执行和落实。

其二，仅仅有大额购物卡实名制这样一个措施，只能在购物卡违规违纪上产生制约作用，对从本质上预防公务员群体的腐败问题是治标不治本的，不能达到最终的效果。而要从根本上遏制和杜绝该问题，就需要我们从公务员选拔、任命、考核、教育、晋升、激励和约束等多方面进行保证，做好制度上的规范、执行上的落实、激励上的合理、监督上的有效、惩治上的适合，保证公务员的言行、举止、思想能够站在政府职能的角色，从群众的需要出发，真正做老百姓的守护者和贴心人。

4、有地方政府成立“马上就办办公室”，并将效能作为考核的重要内容，你怎么看？

【参考解析】

某地方政府成立“马上就办办公室”，并将效能作为考

核的重要内容，体现了地方政府提高办事效率、及时处理群众问题的意识和决心，是政府机关为提高行政效率而采取的积极行动，也是我们政府由管制型政府向服务型政府转变的体现。因此我认为这一做法是符合民心的，具有积极的意义。

但同时我们也应看到，及时解决人民群众的问题是政府的职责，高效勤政也是党对公务员的基本要求，以“马上就办办公室”的形式解决问题，本身就是一个问题，它反映了

当前有一部分公职人员没有尽到相应的职责，反映了现在一些政府部门确实存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况，反映了部分政府办事能效低下的问题。

而单凭设立“马上就办办公室”来解决能效低下的问题似乎有“头疼医头，脚疼医脚”、“治标不治本”的嫌疑。个别政府办事能效低下，究其原因，我认为是由于政府各部门之间存在权责不明、权责交叉和管理空白等原因所导致。因此要想真正解决行政效率问题，必须从以下几个方面出发：第一，加快“管制型政府向服务型政府”的政府职能转变，摒除官僚主义作风。认真贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”，坚持一切从人民利益出发，始终把人民群众“满不满意，高不高兴，答不答应”作为一切工作的出发点和落脚点。

第二，深化行政管理体制改革，简化行政机构，减小财政支出，落实管理责任，明确机构职责，优化服务创新方法，统筹好资源，逐步解决管理空白、权责不明以及权责交叉等问题。

第三，加强相关的监督监管机制，提高奖赏和惩罚力度，对服务意识强、办事效率高的人员进行奖励，以资鼓励，而对那些缺乏服务意识的工作人员进行处罚，从而在机制上促进公务员队伍服务意识和办事效率的整体提高。

第四，加强对政府工作人员服务意识的宣传教育，提高公职人员公仆意识。加强对政府工作人员能力素质的培训，从技术上提高办事效率。

总之，“马上就办办公室”不能只有办公室，也不能只是“三分钟热血”。我相信，从以上几点出发，扎实落实，就会防止“独木难成林”或“昙花一现”等流于形式的结果，就会把“马上就办办公室”马上解决群众所需的美好愿望落实下去。

5、某地政府规定，要限制公务接待额度，控制公务消费支出，在该市范围内公务接待活动中，要抽本地烟，喝本地酒，吃本地菜。谈谈你的看法。

【参考解析】

公务接待是公共消费支出的重要环节，限制公务接待额度，控制公务消费支出，不仅能抑制腐败现象的发生，还能减少行政开销，有利于把有限的资源和资金投入到发展经济、改善民生当中去。某地政府规定，要限制公务接待额度，控制公务消费支出，在该市范围内公务接待活动中，要抽本地烟，喝本地酒，吃本地菜。对于这种现象，我认为应该一分为二来看待。

一方面，这项政策的出台，是该地区的一次对行政管理模式的大胆探索，体现了政府解决这一问题的决心，也是对本地烟、本地酒、本地菜等本地特色的一个宣传和推广，是弘扬当地特色和文化的良好平台和途径。

但另一方面，用“抽本地烟，喝本地酒，吃本地菜”的方式是否能够真正的控制公务消费支出？在实施上存在哪

些困难？对当地今后的经济发展是否产生影响和弊端？这

些问题还有待我们去思考。我认为可能存在以下几点问题：第一，“抽本地烟，喝本地酒，吃本地菜”意在于控制

高档烟酒的购买，但本地的未必比非本地的便宜，关键在于怎样采购。如果只靠限定消费本地产品来解决问题，本地产品就会有走高端趋势的可能，甚至单纯提高价格，不利于当地物价的稳定。

第二，有地方保护主义嫌疑。如果实施不好会给群众“以限制公共消费之名，实保护主义之事”之嫌，不利于本地区与其他地区之间的贸易往来，不利于今后经济的发展。

第三，这项措施在实施过程中，可能遇到操作等方面的困难。购买接待物品时，如若发票上没有注明是什么产品，很难量化，也很难溯源。

因此我认为，要想真正限制公务接待额度，控制公务消费支出，“本地化”不如“阳光化”。政府应从加强监督做起，加强内部自律，加强财政监督，加强纪委监督，加强社会监督，使多种监督齐头并进、齐抓共管。让单位干部职工有知情权、参与权，切实落实群众监督权。适时将公款消费的清单公开，接受社会和舆论的监督，加大对违规公款吃喝的审计和整治力度。“本地化”不如“阳光化”，只有把“阳光化”真正落实下去，加快转变政府管理模式，才能从根本上限制

公务接待额度，控制公务消费支出。

6、近日，深圳市公布文件规定，大运会期间，严禁农民工通过群体性上访等非正常手段讨要工资，否则造成严重后果或恶劣影响的，追究其刑事责任。请你谈谈看法。

【参考解析】

题目中叙述的事件，想必考官也有所耳闻，可以说体现了深圳市政府对大运会的重视，力争维护深圳市形象、维护社会稳定的心愿，但是，禁止群众上访不能从根本上维护社会稳定，反而有损政府的形象，因此我认为，深圳市政府在“拍脑袋”做这个“临时”决定时是欠缺考虑的。

第一，群众通过正规渠道上访反映问题和表达诉求是法律给予人民的权利，在任何时候都不能被剥夺，而所谓的“造成严重后果或恶劣影响”，它的界定是怎样的尚无依据，追究其刑事责任就更加没有法律依据。

第二，在大运会期间出现群体性上访事件可能的确会在一定程度上有损深圳市形象，但光靠临时出台文件压制，并不能解决农民工被拖欠工资的问题，即使暂时维护了城市形象，根深蒂固的问题依然存在，更何况该通知一出，质疑声四起，反而有损政府的形象。

第三，农民工是城市的建设者，深圳的迅速发展和崛起，农民工朋友有着不可忽略的贡献，大运会场馆、设施的建设离不开农民工朋友的辛勤劳动。深圳市政府展现城市文明风貌的迫切愿望我们可以理解，但不能以牺牲任何人的合法权益为前提，更何况是辛勤劳作的底层人群——农民工朋友。

第四，“追究刑事责任”的说法过于严重。群众上访诉求是受法律保护的，而企业拖欠农民工工资本身就是违反劳动合同法的，因此此规定是欠妥当的。

古人云：见贤思齐，见不贤而内自省也，通过这件事，我们要深刻反思:

第一，人民政府的职责就是要保证每一个公民的利益不受侵害，要时刻牢记我们的权利是人民赋予的，因此要把人民群众的利益放在首要位置，而不是途有虚表的面子工程。随着社会的发展，农二代的也在不断涌现，农民工的维权意

识正在不断增强，要想使社会稳定，保证农民工利益不受侵害是关键一环。

第二，维护社会稳定，建立良好的城市形象不能靠“临时抱佛脚”，否则就会出现题目中所出现的深圳市政府做出的适得其反的决定。因此需要我们政府完善有关农民工劳动合同的立法，加强监督和监管，对拖欠农民工薪资的无良企业进行追究和处罚。

总之，此事给了我们一个很好的警示和提醒，我们要吸取经验教训，避免此类事件发生在我们身边。

7、岳阳湘阴洪水决堤，77小时后才上报，受到湖南省防灾委员会通报批评，你怎么看？

【参考解析】

当出现洪水决堤的时候，不及时上报势必会带来很多危害，不及时上报，政府不能及时采取应急预案，不能在关键的时候采取救援行动，产生的后果是不可估量的。在这样重大的事故面前，不及时上报的话，甚至是77小时后才上报，是工作上的重大失职，也是最为严重的问题。但是值得我们欣慰的是，在湖南省防灾委员会得知具体情况后，能够及时通报批评，还百姓以欣慰。

针对这样的现象，我认为是由于以下可能由以下几方面的原因造成的：

首先，作为行政机关的负责人没有担当，不能正确承担自己身上的责任，面对岳阳湘阴洪水决堤的突发事件面前，害怕承担后果，拖延77小时后才上报，导致了很多本可以很容易处理事情变得恶化了。

其次，当地的负责人没有大局观，不能很好的预测到事情的严重性，进而任由洪水的泛滥，危及当地百姓的生命财产安全，甚至不惜用很多百姓的性命做赌注，使得问题严重化。

最后，我觉得当湖南省防灾委员会得知后能公开通报批评，这种敢于承认错误，面对批评的态度是值得肯定的。此行为是一种敢于担当责任的体现，是下定决心进行整改的体现。但是通报批评这种惩罚方式不能解决根本问题，改善整

体的政府工作效率。各级政府应以此为警示，从监管制度完善、领导干部工作水平提升和服务意识增强上多管齐下，提高政府工作效能。

第一，在对公职任用和选拔上要全方位并且全面的考核。严把晋升关，完善评价和考核机制，从日常工作中和人民群众的监督中去全面考察一名领导干部的实际工作水平；

第二，对已任用的国家干部要开展定期、不定期的教育和培训，确保时刻清醒的意识到自我的责任与使命，并培养大家的贯彻落实的能力，切实做到情系百姓；

第三，就是强化各政府机关的执行力，用思想意识指导实际行动，进而体现我党从职能型政府向服务性政府的转变，并切实通过自身的提高，进而提升政府的公信力。

虽然可能只是一次洪水的延报，可能没有造成非常严重的后果，但是人民群众无小事，人民群众利益大于一切，所以面对省防灾委员会的通报批评，当地政府需要的更多的是自我反省和改善提升，要从错误中吸取经验，杜绝类似事件的发生。

8、为建设某机关公园，领导换了三次方案，原因是嫌“档次不够”，最后耗费巨资建成了公园，对于该问题，你

怎么看？

【参考解析】

听到题目中的这样的事情，我有种不敢相信这是真实的感受。但是冷静下来，我对于题目中现象的看法如下：建设机关公园的初衷是好的，可以为工作人员提供一个可以休闲娱乐的地方，同时，可以美化环境。可是题目中提到的一味追求面子和奢侈，三改方案而巨资修建公园的行径是要杜绝的。

出现了这样的问题，我觉得一方面是由于该机关单位相关把此次建设公园想象成了标榜单位形象而非是为单位职

工提供一个良好的休息环境。建设公园就应该本着美化环境，为周围的居民提供良好的休闲场所而建设，绝不应该出现这样的面子工程。

另一方面出现这样的问题是由于该机关单位的领导没

有把握好工作大局，没有树立正确的权力观。其不应该拿着纳税人的钱只贪图享乐，更多的应该看到国家的建设，单位的建设，或者帮扶一些孤寡老人，而不是花着巨资建公园。

最后，我想说的是，在我们国家当中，人口众多，而且地域辽阔，国情民情较复杂，作为领导干部应该时时刻刻具有危机感和责任意识，要认识到自己手中的权力是国家和人民赋予的，应该为民所用。

因此，题目中出现的现象必须严加整治。通过建立并深化专款专用的机制，用好纳税人的每一分钱，避免出现挪用公款、滥用公款的现象。同时要加大惩处力度，对于危害国家和人民利益的行为要严加处罚力度。其次，在选人用人机制上要深入并严格健全机制，保证选人用人的指标和严谨性，众多的领导者们决定着我们国家的发展命脉，不能允许存在在其位不谋其政的行为发生。

国家的发展靠的是各个职能部门的齐心合力，各个职能部门掌握在众多的领导者中间，众多的领导者们决定了国家的未来发展，所以我想说，作为公职人员就要百姓利益出发，从单位的发展进步出发，从国家的发展出发，踏踏实实的做事，老老实实地人。

9、某市叫群众“挑刺”，举报他们最不满意的事，涉及100多个市直单位，经过一段时间后，一些民生问题确实得到了改善，你怎么看？

【参考解析】

针对某市让群众“挑刺”，把生活中大家最不满意的事

情向相关部门进行举报，而且是涉及到市内100多个市直单位，这样的方式确实使得很多民生问题得到了改善，结果是值得赞赏的，我们不可否认的是市领导以这样的方式，倡导改进政府工作效率，提升政府的服务理念和服务能力，是具有重要的积极意义的。

首先，这种尝试体现了当地政府敢于直面老百姓的问题，敢于直面群众的不满，同时也体现了为老百姓解决问题的决心。这种尝试可以帮助政府从公众的角度听取到很多建议，同时也是对政府职能部门的一种监督，更能够使得我们政府

的政务做到公开和透明，进而实现问需于民、问计于民、问政于民。

其次，我们也看到了这种“挑刺”的尝试也的确是为当地的老百姓解决了许多民生问题，让老百姓得到了实惠。对于老百姓而言，他们并不是想给政府挑出多少毛病和问题来，只是希望自身的一些生活问题能够得到解决，由于自身的维权意识和维权能力的不强，这个时候只有将一些不满寄托给政府职能部门来化解，希望得到正义力量的支持，而政府这个时候恰恰给他们了实实在在的力量，真真正正解决问题的行动，那政府势必会得到百姓的支持和信任。

再次这种尝试也在一定程度上体现了当地市政府努力

践行职能的转变，从管理型政府到服务型政府的过渡。这个过程中不仅仅是口号的转变，更多是服务意识的提升，服务能力的加强，服务行为的增加。所以该举动推动了这种职能的转变，同时也为该市的各级机关部门以及各部门的公职人员的服务行为指明了方向。

但是另一方面来讲，这样的做法会出现一些让民众觉得方式上可能并不是太合适，容易在政府工作流程上以及一些专业较强的事情不能为所有的民众都能理解，同时这样的方式也很难向民众阐明具体的程序，渠道，就会使得很多民众产生误解，会给日后工作的顺利开展造成障碍，难以实现当初接受民众监督的意图。除此之外民众也会担心这样的做法能否落到实处，能否真正的把老百姓的不满变成心满意足，会不会挑刺后成为众矢之的，因为我们不得不面对社会中很多流于形式的政府承诺的挑战，所以群众还是有着顾忌的。

我想有了该市政府的这样的责任感和使命感以及敢为

天下先的创新意识，打造高效、民本的服务型政府是一定能够成功的。只是我们需要有更多的思考和更多的行动。

这样的“挑刺”的尝试的态度需要在老百姓心目中生根，需要政府在面对老百姓“挑刺”的时候，能真正的有壮士断腕的胸怀，并且在积极听取后进行有效地整改和提升，从而让老百姓看到了我们敢于担当。除此之外，也要明白，仅仅有这样的一个途径来做到服务的提升和转变其实还是显得

有些单薄。还需要从根本上去营造和实现，那就需要提升我

们公职人员的服务意识和提高服务能力，从近几年的公务员招考来看，我们公务员队伍的素质在不断地提升，而这种服务的主动性和服务心态也在不断上升。同时还需要我们广开渠道，真正的汇聚民力，凝聚民心做大事。比如我们需要建立一整套的信息渠道，包括各种媒体、网络等渠道与群众建立信息互动平台，最大限度的做到与群众的信息互动，同时利用各部门的职能优势，做到把问题解决按部门分类，归属到各部门的解决范畴，从而能做到群众问题的负责制，哪个部门出问题就要哪个部门来负责的机制。

一时间也不可能穷尽各种建议，只是希望政府能真正做到先天下之忧而忧，不负广大群众的厚望，为百姓创造一片繁荣、和谐、安定生活画面，相信这不会太遥远。

10、人代会期间，温家宝总理等国务院领导与13位来自基层的群众代表座谈，听取他们对政府工作的意见。温总理看到每个人面前放着几页纸，说：“不要照稿子念，我要听你们讲心里话。赞扬的话不讲，省出时间多讲意见和建议。”你怎么看？

【参考解析】

我们敬爱的温家宝总理每到之处必有感人的一幕，必有让我们深思的故事。2011年人代会期间，温总理等国务院领导与13位来自基层的群众代表座谈，听取他们对政府工作的意见时。温总理看到每个人面前放着几页纸后，说到：“不要照稿子念，我要听你们讲心里话。赞扬的话不讲，省出时间多讲意见和建议。”其实就这短短的一句话却承载着我们温总理许许多多的心思。

首先这简单的话语看似为了节省时间，实际上更体现了温总理一向的务实态度，一向的民本理念。相信各位考官也能感受到温家宝总理的那种把百姓放在他所有的工作、生活中最重要的位置的亲民的情怀。正是这种力量的支持，才使得我们的好总理面对一些百姓的疾苦的时候潸然泪下，正是这种力量才看到总理不顾个人的疲惫和安危在汶川地震发生不到3个小时就赶到了灾区亲自部署抗震救援工作，正是这种力量使得我们的好总理在每一次的政策制定和制度改

革中都为群众的民生放在了头等重要的位置上。所以这不是简单一句话。

其次这句话也是为这些基层的群众放松心态，帮助他们适应下来，然后能够反映出真真实实的对政府的意见和建议。其实基层的群众代表很少有机会参加这样层次的场面，难免会紧张，所以也会在之前做些准备，把一些东西写在纸上，准备发言，所以总理这几句话其实是给这些基层的群众打气，让他们能够放心大胆的说真话，说实话，说政府的“坏话”。

再次温总理这样的一个举动也是给广大在场的以及通

过媒体看到这个情景的每一位党政领导干部、国家工作人员上了一场生动的课。其实各位考官可能也知道，我们个别的机关单位的工作人员中存在一些不够务实的工作作风，工作中教条主义和形式主义依然存在，所以我觉得温总理用这样的最直接也最生动的方式给这些同志进行了有效的提醒和

教育，让大家知道，只有内心里把党的事业，百姓的利益、人民的疾苦放在心里，踏踏实实、认认真真、切切实实的去行动，才能让老百姓满意，才能对的起群众赋予我们的神圣使命。

我觉得说了真么多，其实还是抑制不住我对温总理的崇拜，不仅仅是他的睿智，更多的是他真的可以称为是一个纯粹的人，是一个奉献的人，是一个执着的人。所以我希望我能在温总理的鼓舞下，将来也能做出点有利人民、有利社会、有利国家的事业来。

我觉得我可能没有机会像温总理或者是一些我们民族

的榜样那样做一些惊天动地的，让全国人民都知道的大事，但是我觉得其实只要内心里有这份心怀天下，心怀百姓的理想，做最简单的、最朴实的、最基层的工作也同样能够展现自己的才华，实现个人的抱负，也更能够真真实实的做些实在的事情来，所以我会不断的提升自身的理论素质和实践能力，踏实心态，尽快掌握融入社会的各项本领，为将来的建功立业做好准备。