收费站十一黄金周期间保畅应急预案
收费站应急保畅工作预案
一、预案编制目的为确保收费站区在突发事件、自然灾害或重大节假日等特殊时期，能够迅速、有效地应对车流量高峰，保障过往司乘人员的安全和通行畅通，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于收费站区在以下情况下的应急保畅工作：1. 节假日、重要会议、大型活动等车流量高峰期；2. 自然灾害（如雨雪、洪水、地震等）导致的交通拥堵；3. 突发事件（如交通事故、设备故障等）导致的通行不畅；4. 其他可能影响通行安全的紧急情况。
三、组织机构与职责1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调、调度应急保畅工作。
- 指挥长：收费站站长- 副指挥长：站区副站长、安全管理员- 成员：各部门负责人、班组长2. 应急指挥部下设以下工作组：- 疏导指挥组：负责现场交通疏导、车辆分流、应急物资调配等；- 抢修保障组：负责设备故障抢修、应急预案执行等；- 通讯联络组：负责信息收集、发布、报送等；- 应急保障组：负责应急物资、车辆调配、后勤保障等；- 综合协调组：负责协调各部门、各单位应急保畅工作。
四、应急响应程序1. 信息报告：发现应急情况时，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急响应：应急指挥部根据情况，决定启动相应级别的应急响应。
3. 现场处置：各工作组按照职责分工，迅速开展现场处置工作。
4. 信息发布：应急指挥部负责及时向司乘人员发布应急信息，引导车辆有序通行。
5. 恢复交通：现场处置完毕后，及时恢复正常交通秩序。
五、应急措施1. 交通疏导：根据车流量情况，合理设置收费通道，引导车辆有序通行；在必要时，采取客货分流、单双号限行等措施。
2. 设备保障：确保收费设备正常运行，对故障设备进行抢修，确保收费工作不受影响。
3. 应急物资：储备充足的应急物资，如反光锥筒、警示标志、警戒线、拖车等。
4. 后勤保障：确保应急车辆、人员、物资的充足供应。
5. 人员培训：定期组织员工进行应急保畅培训，提高应急处置能力。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。
收费站防堵车应急预案(三篇)
收费站防堵车应急预案一、背景情况随着城市化进程的加快和汽车保有量的增长，道路交通拥堵问题日益凸显。
特别是在假期、黄金周等特定时期，交通堵塞现象更加突出。
其中，高速公路收费站作为交通流动的瓶颈，往往成为交通拥堵的重要原因之一。
为了有效应对未来发生的交通阻塞情况，在____年，我们应当制定一套全面而有效的收费站防堵车应急预案，以应对突发情况并保障道路交通的顺畅流动。
二、目标和原则1.目标：通过收费站防堵车应急预案，实现交通拥堵状况得到及时疏导，确保道路交通的顺畅和安全。
2.原则：（1）科学有序：预案制定需符合实际，结合交通流量和道路状况，科学合理地进行车辆疏导。
（2）快速反应：预案应当具备快速反应能力，能够在短时间内有效响应并采取相应措施。
（3）综合运用：预案应充分利用各类技术手段，如智能监测系统、交通管制设备等，提高疏导效率。
三、预案内容1.预警机制建立（1）监测设施：在收费站附近设置智能化的交通监测系统，能够实时监测交通流量和拥堵情况。
（2）数据分析：通过对监测到的交通数据进行实时分析，预测交通流量高峰和交通拥堵情况，提前做好准备。
（3）预警发布：通过电子显示屏、手机APP等多种渠道，及时发布交通预警信息，提醒驾驶员注意交通状况和选择出行时间。
2.路线优化（1）动态导航：将交通监测数据与导航系统相结合，实现动态导航功能，向驾驶员提供最优路线选择。
（2）信息发布：在路线上设置电子显示屏等设施，向驾驶员发布实时交通信息和路线建议，引导流量分流。
（3）人工引导：在关键节点设置临时交通警告员，通过手持电子设备引导驾驶员绕行，避免交通拥堵。
3.流量控制（1）临时车道：根据实际情况，可在特定时段开启临时车道，增加车辆通过收费站的通道，加快通行速度。
（2）分流措施：根据交通监测数据，及时采取分流措施，将部分流量引导至周边道路，减少收费站通行压力。
（3）车辆分类：对车辆按照不同类型进行分类，优先通行快速通道，提高通行效率。
关于国庆高速保畅方案
一、背景国庆节期间，高速公路车流量激增，为确保广大人民群众安全、便捷、舒适的出行环境，结合近年来国庆期间高速公路通行特点，制定本保畅方案。
二、组织领导成立国庆高速保畅工作领导小组，由公司领导担任组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责全面统筹、协调、指导国庆期间高速公路保畅工作。
三、工作目标1. 确保高速公路安全畅通，降低交通事故发生率。
2. 提高通行效率，缩短车辆排队等候时间。
3. 提升服务质量，确保旅客满意度。
四、工作措施1. 车流量预测与应对（1）提前开展车流量预测，根据预测结果制定保畅方案。
（2）加强路段监控，实时掌握车流量动态，及时调整保畅措施。
（3）在车流量高峰时段，实施错峰出行、提前分流等措施。
2. 交通安全管理（1）加强路面巡逻，及时发现并处置交通事故。
（2）严格执行交通法规，对违法行为进行查处。
（3）加强交通安全宣传，提高驾驶人员安全意识。
3. 收费站管理（1）优化收费流程，提高收费效率。
（2）设置小型客车专用车道，确保车辆快速通行。
（3）加强现场疏导，引导车辆有序通行。
4. 应急处置（1）制定应急预案，明确突发事件处置流程。
（2）加强应急物资储备，确保应急需要。
（3）加强应急演练，提高应急处置能力。
5. 服务保障（1）加强服务区、加油站等配套设施管理，确保设施完好、服务到位。
（2）加强人员培训，提高服务水平。
（3）加强投诉处理，及时解决旅客问题。
五、保障措施1. 人员保障：确保各部门、各岗位人员充足，加强人员培训，提高业务水平。
2. 物资保障：提前储备应急物资，确保应急需要。
3. 财务保障：加大资金投入，确保保畅工作顺利进行。
4. 信息保障：加强信息报送，确保信息畅通。
六、总结本方案旨在国庆期间确保高速公路安全畅通，为广大人民群众提供优质出行服务。
各部门要高度重视，认真贯彻落实，确保国庆期间高速公路保畅工作取得实效。
高速路国庆节安全保畅预案的通知
各部门、各单位：为确保2023年国庆节期间高速公路安全、畅通、有序，为广大人民群众提供安全、便捷、舒适的出行环境，根据上级相关文件精神，结合我处实际情况，特制定本预案。
现将有关事项通知如下：一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强国庆节期间高速公路安全管理，确保人民群众出行安全。
二、组织领导成立国庆节期间高速公路安全保畅工作领导小组，由处领导担任组长，各部门、各单位负责人为成员，负责国庆节期间高速公路安全保畅工作的组织、协调和指挥。
三、工作目标1. 确保高速公路安全畅通，交通事故发生率控制在最低水平；2. 确保人民群众出行安全，确保无重大人员伤亡事故发生；3. 确保高速公路服务区、收费站等设施设备正常运行，满足人民群众出行需求。
四、具体措施1. 加强隐患排查治理。
对高速公路及服务区、收费站等设施设备进行全面检查，及时消除安全隐患，确保安全运行。
2. 实施交通管制。
根据车流量情况，适时采取交通管制措施，确保高速公路安全畅通。
3. 加强路面巡逻管控。
提高巡逻频次，加强对重点路段、时段的巡逻管控，及时发现和处置交通事故。
4. 实施应急救援。
完善应急预案，提高应急处置能力，确保一旦发生事故，能够快速有效处置。
5. 加强服务保障。
优化服务区、收费站等设施设备，提高服务质量，满足人民群众出行需求。
6. 加强宣传引导。
通过多种渠道，广泛宣传高速公路安全出行知识，提高人民群众安全意识。
五、责任落实1. 各部门、各单位要高度重视国庆节期间高速公路安全保畅工作，加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处。
2. 各部门、各单位要密切配合，形成合力，共同做好国庆节期间高速公路安全保畅工作。
3. 对工作中玩忽职守、失职渎职的，将严肃追究责任。
请各部门、各单位认真贯彻落实本预案，切实做好国庆节期间高速公路安全保畅工作，为人民群众欢度佳节创造良好的出行环境。
收费站保通保畅应急预案模版
收费站保通保畅应急预案模版一、前言1.1 编制目的为了保障收费站的通行畅通，提高应急处置能力，特编制本《收费站保通保畅应急预案模版》。
1.2 适用范围本预案适用于所有收费站，包括高速公路、快速公路、出入口及收费站管理中心，以及其他可能发生的紧急情况。
二、组织机构及职责2.1 领导机构收费站应急管理领导小组是应急管理的最高领导机构，负责统一决策和指挥。
2.2 运营管理部门负责收费站通行畅通的组织和运营工作。
包括道路管理、收费管理、车流管理等。
2.3 安全管理部门负责收费站安全管理和应急救援工作。
包括安全监控、消防安全、交通事故处理等。
2.4 人力资源部门负责人员调度和应急队伍的建设。
包括应急队伍的组织调配、培训培养等。
三、应急预警与通报3.1 应急预警收费站应急预警主要通过监测设备、灯光信号、广播等方式进行。
预警信号包括红色、黄色和橙色预警。
3.2 应急通报收费站应急通报主要通过广播、内部通讯、短信等方式进行，通报内容包括紧急情况描述、应急措施和指示等。
四、应急设施及装备4.1 应急设施收费站应急设施包括应急指挥中心、紧急停车区、救援车辆和设备等。
应急指挥中心应配备通讯设备、监测设备、紧急通道等。
4.2 应急装备收费站应急装备包括消防器材、急救设备、救援工具等。
应急装备应定期检查和维护。
五、应急流程5.1 应急准备阶段收费站应事先做好应急演练计划，并进行演练。
同时，应做好应急设施和装备的检查和维护工作。
5.2 应急响应阶段当收费站发生紧急情况时，应急指挥中心立即启动应急预案，通知相关部门进行应急响应。
运营管理部门应采取措施保障通行畅通，安全管理部门应组织救援力量进行抢救和处置。
5.3 应急恢复阶段紧急情况得到控制后，收费站应进行事后评估和总结，及时恢复正常运营。
六、应急演练与培训6.1 应急演练收费站应定期组织应急演练活动，包括模拟演练、实地演练等形式。
演练应包括各个环节和部门，以提高应急响应效能。
收费站排堵保畅处置预案
一、总则为确保高速公路收费站通行效率，提高服务质量，保障司乘人员安全，防止和减少交通事故，根据《收费公路管理条例》等法律法规，结合本收费站实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本收费站日常运营过程中，因车流量大、突发事件等原因导致的拥堵情况。
三、组织机构及职责1. 成立收费站排堵保畅工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度排堵保畅工作。
2. 领导小组下设以下工作小组：（1）指挥调度组：负责指挥协调现场车辆疏导、应急物资调配、信息报送等工作。
（2）现场疏导组：负责现场车辆疏导、排队秩序维护、应急事件处置等工作。
（3）宣传报道组：负责宣传报道排堵保畅工作情况，引导司乘人员合理选择出行路线。
（4）后勤保障组：负责应急物资储备、车辆调度、人员保障等工作。
四、处置流程1. 信息收集与报告（1）收费员发现拥堵情况时，立即上报指挥调度组。
（2）指挥调度组接到报告后，立即向领导小组汇报，并启动应急预案。
2. 现场疏导（1）现场疏导组根据拥堵情况，采取以下措施：① 优化车道使用，提高通行效率；② 采取临时性管制措施，如入口管控、出口分流等；③ 加强现场指挥，确保车辆有序通行；④ 及时疏导滞留车辆，避免拥堵蔓延。
（2）根据需要，可邀请交警、路政等部门协助疏导。
3. 应急事件处置（1）现场疏导组发现突发事件（如交通事故、故障车辆等），立即报告指挥调度组。
（2）指挥调度组根据情况，启动相应应急措施，如快速处置事故、清障车辆等。
（3）确保现场安全，防止次生事故发生。
4. 后勤保障（1）后勤保障组根据现场需求，及时调配应急物资。
（2）确保车辆、人员安全，满足排堵保畅工作需要。
5. 信息报送与宣传（1）宣传报道组及时向司乘人员发布拥堵信息、出行提示等。
（2）定期向领导小组汇报排堵保畅工作情况。
五、预防措施1. 加强日常巡查，及时发现并处理安全隐患。
2. 做好车辆通行预测，合理安排车道使用。
3. 加强与交警、路政等部门的沟通协调，共同维护道路畅通。
收费站现场保畅应急预案
收费站现场保畅应急预案一、前言收费站是公路交通系统中的重要组成部分，也是交通流集散的关键节点。
突发事件和道路堵塞可能会给收费站带来困难和挑战。
因此，建立一套科学有效的应急预案，对于保障收费站交通畅通、应对突发事件具有重要意义。
本预案旨在提供基本的指导原则和操作流程，以确保收费站现场保畅应急工作的规范化、高效化。
二、应急组织体系1. 领导小组：由收费站站长担任组长，包括值班领班、指挥员、联络员等人员组成。
2. 指挥部：设立于收费站管理办公室或指定位置，负责指挥和协调应急工作，配备应急通信设备、应急指挥车辆等。
3. 应急分队：由收费站站内人员按岗位组成，负责按照预案和指令，进行现场疏导、救援等工作。
三、应急预案的具体措施1. 突发事件情况的评估与通报（1）建立完善的突发事件情况评估机制，及时报告给上级主管部门。
（2）落实24小时值班制度，确保及时发现和掌握突发事件情况。
（3）快速高效地向上级主管部门、交通管理部门等各方通报事件情况，并按照要求采取相应措施。
2. 交通管制与调度（1）根据事件情况和路况，实施交通管制措施，包括关闭入口、关闭出口、分流引导等。
（2）及时调度和配备交通疏导人员，保障现场交通秩序的有序进行。
（3）联合相关部门，制定分流方案，确保交通畅通。
3. 救援与疏散（1）对于发生交通事故的车辆，立即组织救援力量进行抢救和救助。
（2）组织受困车辆的疏散工作，保证乘客的安全和生命健康。
（3）提供必要的救援物资，如急救包、灭火器等。
4. 紧急维修与恢复（1）建立通讯机制，及时通知高速公路维修单位进行维修和恢复工作。
（2）组织力量进行现场应急维修，如车辆故障、道路损坏等情况。
（3）保持与上级主管部门和路况监控中心的紧密联系，及时报告维修和恢复情况。
5. 人员安全与急救（1）加强对收费站现场人员的安全教育和培训，指导人员采取避险措施。
（2）配备急救人员和急救设备，及时进行急救和伤员转移。
（3）提供急救指南和应急电话，方便乘客及时求助。
国庆期间高速保畅通方案
一、背景国庆节期间，我国高速公路将迎来出行高峰，为确保人民群众安全、便捷、顺畅出行，预防和减少交通事故，维护高速公路安全畅通，特制定本方案。
二、工作目标1. 确保高速公路不发生长时间、长距离的交通拥堵；2. 确保高速公路不发生较大以上交通事故；3. 提高高速公路通行效率，为广大人民群众提供安全、舒适的出行环境。
三、组织领导成立高速公路国庆期间保畅通工作领导小组，负责统筹协调、组织指挥和督促落实各项保畅通工作。
四、工作措施1. 警力部署（1）加强路面巡逻，提高见警率，确保路面24小时巡逻覆盖；（2）增设临时执勤点，重点路段、时段加大警力投入；（3）加强高速公路出入口、服务区等关键节点的交通疏导。
2. 事故处理（1）提高事故快速处理能力，确保事故现场尽快恢复通行；（2）加强联动协作，快速调派清障车辆、救援车辆；（3）加强事故原因分析，及时发布事故信息，引导车辆绕行。
3. 交通疏导（1）优化交通信号灯配时，提高路口通行效率；（2）利用电子显示屏、广播等手段，发布实时路况信息；（3）加强重点路段、时段的预警提示，引导车辆合理选择出行路线。
4. 安全宣传（1）加强交通安全宣传，提高群众安全意识；（2）开展交通安全知识普及活动，提高驾驶员安全驾驶技能；（3）加强交通安全法律法规宣传，引导群众文明出行。
5. 应急处置（1）完善应急预案，提高应急处置能力；（2）加强应急物资储备，确保应急物资充足；（3）加强应急演练，提高应急处置水平。
五、保障措施1. 资金保障：确保高速公路保畅通工作所需资金及时到位；2. 物资保障：保障高速公路保畅通工作所需物资充足；3. 人员保障：加强工作人员培训，提高业务水平；4. 技术保障：利用信息化手段，提高高速公路保畅通工作效能。
六、工作要求1. 各级单位要高度重视高速公路国庆期间保畅通工作，切实加强组织领导；2. 要强化责任担当，确保各项工作措施落实到位；3. 要加强沟通协调，形成工作合力，确保高速公路安全畅通。
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收费站十一黄金周期间保畅应急预案为迎接“十一”黄金周的到来，贯彻落实“重大节假日免收小型客车通行费”征收政策，切实做到“两保两树”，全力做好“十一”黄金周期间的安全保畅工作，减少并最大限度消除突发事件造成的影响及损失，确保安全平稳度过黄金周，为广大司乘人员创造一个和谐、安全、便捷、优良的交通出行环境。
特制定本应急预案。
一、指导思想
结合通行费征收工作实际，本着“一个不放过，一个也不能少”的原则，按照单位负责，层次管理，一级抓一级的检查方式，定期对所有单位、所有领域的安全生产工作进行全面排查和整改，同时对关系人民群众生命财产安全的重点领域、重要部位，进一步制定和落实预防和监控措施，以促进安全生产责任制落到实处。
二、工作目标
以保障“十一”长假期间小型客车免费安全通行为核心，以提供优质高效服务为主题，进一步完善工作机制，落实工作责任，强化措施，狠抓落实，杜绝严重拥堵事件、服务质量事件和影响和谐稳定的事件发生，进一步提高应急保障能力和文明优质服务水平。
三、组织分工
根据工作需要，收费站主要负责人对实施处置突发性事件负总责，由分管安全负责人具体负责，并由其指挥收费站各部门及时赶赴现场，会同公安、医疗、消防等有关部门共同处置，遇有恶性、重、特大事故，及时向上级主管部门汇报。
三、领导小组
组长：**
副组长：*** *** *** ***
成员：*** *** *** *** *** *** *** ***
成立应急指挥部下设办公室，实行24小时值班制。
值班电话：****-****
派出所联系电话：***：***********
***：***********
交警大队联系电话***********
四、应急预案程序与时限
发生突发性事件时值班中队、机关科室应立即向处领导汇报，收费站在接报后按预案进行处置的同时，视情节轻重及时向上级主管部门汇报。
五、应急救援指挥中心组织结构图
综合协调组主要职责：
（1）了解事故一线情况，负责事故应急处理的综合协调工作；
协调落实救援人员、救援车、设备、物资的调配；
（2）组织安全生产小组赶赴现场，指导应急救援；
（3）对外发布信息；
（4）负责承办指挥部交办的其它工作。
救援组主要职责：
（1）具体实施防止事故扩大的安全防范措施；
（2）统一指挥施救队伍；
（3）迅速组建抢险和现场救治医疗队伍；
（4）组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；
（5）承办指挥部负责人交办的其它工作
后勤保障组主要职责：
（1）组织对事故现场进行保护，维护事故发生区域治安、交通秩序；
（2）统一指挥后勤保障队伍；
（3）指挥疏散事故影响区域的人员；
（4）筹措调集应急救援所需的交通工具、器材和通信设备；
（5）承办指挥部负责人交办的其它工作。
六各类应急预案处理程序
预案一、对收费政策不了解的处置预案
收费人员始终坚持做好文明服务，遇司乘人员或对收费政策不明确、不理解的情况，应有当班中队人员及时向司乘人员出示相关
文件，耐心解释收费政策。
如未起到效果且当事人态度激动的情况下，应当：
1、当班中队人员控制事态进一步发展；
2、综合协调组负责对当事人进行劝解；
3、综合协调组视情况报警并汇报总指挥；
5、后勤保障组及时疏导车辆；
4、视情节轻重，向上级主管部门汇报。
预案二、突发性堵车的处置预案
为切实做好我站节日保畅工作，在黄金周期间务必全天候24小时开启全部车道，设立车辆分流标志牌”、“收费道口识别标志牌”，当班中队人员在上岗期间要恪守岗位职责，密切观察车流量动态，因车流量骤增，发生堵车现象(五辆车以上)应当做到：
1、及时通知值班人员，启动紧急预案；
2、备勤中队分为两组迅速上岗，一组向疏导车辆通过收费窗口但尚未驶离收费区的车辆，二组合理分流车辆，指挥符合重大节日免费的车辆驶入专用通道，安全快速通过；
3、备足收费票据及备用金，防止出现无法找零情况，滞留车辆；
4、稳定司乘人员情绪；
5、及时向领导汇报，等候指示。
如果因突发事件发生堵车现象（五辆车以上）应当做到：
1、及时通知值班人员，并说明因何事造成堵车，启动预案；
2、优先处理造成堵车的事件，如设备故障等快速更换维修；如
遇不可抗力，如交通事故等，优先启动相应预案；
3、备勤中队分为两组迅速上岗，一组向疏导车辆通过收费窗口
但尚未驶离收费区的车辆，二组合理分流车辆，指挥符合重大节日免费的车辆驶入专用通道，安全快速通过；
4、与司乘人员良好沟通及时做好解释工作，
5、及时向领导汇报，等候指示。
预案三、交通事故处置预案
由交通事故造成的人身伤害、收费设施的损坏及交通堵塞，值班人员应：
1、立即救助受伤人员，第一时间向交警大队报警；
2、对损坏收费设施的车辆，交与路政科处理；
3、维护现场秩序，保护好现场，做好救助配合，疏导交通；
4、现场路政人员要及时向值班领导反映现场的动态，以便采取相应措施，收费站口要提醒进入公路的车辆；
5、视情节轻重，向上级主管部门汇报。
预案四、对恶性天气的处置预案
（一）遇有暴雨天气应：
1、收费员及时汇报值班主任，稽查人员做好排水工作；
2、加设减速标志牌，视情况开启备用车道或间隔放行；
3、及时提醒驾驶员，注意天气变化，保证行车和乘客的安全；
4、发现车辆技术状况差的车辆应制止其继续行驶，对运输危险品的车辆要提醒其在适当场所停车，待暴雨结束后再通过。
遇到雷暴天气，收费站收费人员在做到上述各点要求的同时，还应注意防范雷击，室外人员要注意及时躲避，不要在空旷处停留，远离金属外设；室内人员要远离门窗等金属物体。
巡查车要及时开启示警灯，提醒过往车辆注意安全。
巡查中发现天气异常要及时汇报，并向上级主管部门发出信息，以便各单位及时做好准备工作，将雷雨信息通报相关路段。
并定期检修避雷设施，结合防雷办具体经验，做好防雷工作。
（二）遇有大雾天气时应：
1、立即通知值班科长；
2、由收费员向进入公路的车辆讲明雾情，提醒小心驾驶；
3、在车道增设防雾设施悬挂防雾灯，加大巡查力度，及时向上级主管部门汇报有关情况。
预案五、关于防暴的处置预案
处置恐怖暴力事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。
针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法有条不紊的开展应急工作。
对打、砸、抢暴力事件的处置措施
1、接到突发安全事故后报告，迅速组织应急小组赶往现场，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助；
2、如没有伤及人员的情况下，应以宣传教育为主，劝说其放弃伤害他人及破坏正常秩序的行为；
3、伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止；
4、如有组织的暴力事件，条件许可的情况，当即擒获；不具备条件，要想办法控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获；
5、注意收集证据、保护证人；
6、视情况轻重，及时向上级主管部门汇报。
预案六、消防应急预案
1、当收费岗亭发生火灾或车道有车辆发生火灾时，当班中队长组织现场在勤人员争取第一时间扑灭火灾现场；
2、在火势较小及确保自身安全的前提下，要组织人员扑灭火灾，并清理现场保证收费工作的正常运行；
3、如遇有火势过大时，当班中队长应迅速封闭起火车道或将着火的车辆进行隔离，紧急疏散火源附近的车辆及围观人员，使之转移到安全地方；
4、当班中队长应在组织求扩的同时向值班领导报告；
5、值班领导接到报告后立即赶到现场，作出判断，并向上级主管部门汇告，同时迅速拔打“119”报警电话，请求援助。
根据实际情况来决定是否要切断电源，确保收费区安全；
6、指挥站区人员对大火进行控制，等待消防队的到来；
7、当班中队长应根据现场情况指派一名稽查人员维持车辆正常通行；
8、当消防队到达后，值班领导应及时向消防火场总指挥报告火情，带领站内的消防救护小组配合消防队进行灭火，从而将损失降到最低；
9、在不危及收费亭安全的情况下，当班收费员保持正常的工作秩序，火情消除后应立即恢复收费道口正常运行；
10、如遇有站区发生火灾时，值班领导应负责组织指挥现场灭火施救工作；
11、救火时，所有救火人员所持救火工具避免接触电气设备，以免发生触电，如情况允许，要尽可能切断有关电源，防止发生触
电事故，同时要迅速拔打“119”请求救助，并立即像上级主管部门汇报；
12、如发生人员伤害，应立即将受伤人员转离现场，进行抢救，同时拔打120进行救助；
13、在大火扑灭以后，站安全领导小组应调查起火原因，明确责任，制定相应的整改措施，以避免再次发生火情。
预案七、停电应急预案
（一）接到停电通知的情况：
在接到停电通知的情况下，值班科长应事先将停电线路、区域、时间及安全防范要求等情况及时通知各科室、中队，做好停电前的应变工作。
（二）在没有接到任何通知、突然发生停电的情况：
如属于内部故障停电，值班科长应及时向值班领导汇报，并查明原因。
采取发电措施，维护好该收费站的道路畅通。
确保该收费站的用电安全。
加强平时对发电设施的保养维护，定期检测、试用发电设施。
保障发电用油的储备和供应，确保不因用电问题影响收费站正常工作。
若外部故障停电，须拉开低压总开关、拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害。
各科室、中队应结合各自职责，加强安全宣传教育，提高全员预防重特大事故的意识，落实有效的防范措施，防止各类事故的发生，稳定黄金周期间安全生产形势。
****年**月***日。