人事管理的培训资料
人力资源资料 目标管理(MBO)培训
R—销售任务与自己的业绩、薪资、发展都有很大关联， 出色完成销售任务也是实现自己中长期目标的基础。
T—目标有明确的完成时限：5月份销售季节内。
二、如何制定个人目标
定义：在管理学中有一个非常重要的目标管理原则—— SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文 字母的字首组成。SMART原则是一个很实际、很方便的实 施原则，不过需要一点点的创造能力。
S就是specific：意思是设定绩效考核目标时，一定要具
体—— 也就是目标不可以是抽象模糊的； M就是measurable：目标要可衡量，要量化； A是attainable：即设定的目标要高，要有挑战性，但一
2、多杈树法。 树干代表总目标，树枝代表小目标，树叶代表即
时目标。
2010.10.18
即时目标 大目标
中期目标
长期目标
剥洋葱图
计划是写在沙滩上的，随着 环境的改变实时更新。
目标是刻在钢板上的，雷打 不动！
不是 结束 是开始
谢谢大家的参与
THANK YOU FOR ATTENTION
定是可达成的； R是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联； T是time bounding：对设定的目标，要规则
S--目标是具体的：2012年5月份完成销售目标的120% M--目标是量化的：公司规定目标任务是25万，120%就
是30万。
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以 西21英里的卡塔琳娜岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游 向加州海岸。
人事管理入职培训
人事管理入职培训人事管理入职培训篇一一、目的:本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培育良好的工作心态、职业素养、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:1、培训纪律要求：手机模式调成静音或振动状态，代表公司欢迎新进人员的进入。
(视状况定，适合入职人员多的状况)2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。
)涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。
3、组织结构：公司结构的简洁介绍以及公司经理和管理人员的简洁介绍，年轻的力气和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚)。
以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化：简约，在思想上更简洁一点，在物品的运用上更节约一点。
效率第一。
5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人实力的进步。
公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、将来展望：突出“开拓创新世界一流”的口号，产品的销售将打入世界市场，有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培训：上班时间支配，办公室着装礼仪，打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及全部拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述：依据岗位要求对新进人员要做的工作进行简洁介绍。
9、新进员工实习和转正支配：实习期依据实习表现来确定，一般实习期为一个月，实习期盼遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。
依据实习期的表现测评确定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工支配：签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程：1、入职第一天上午8:30—9:30：公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解，要求培训人员必需熟识了解公司资料和教授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行具体介绍，突出公司的技术优势。
人事员工培训资料
人事员工培训资料一、人事工作的概述（一）人事工作的定义和范围人事工作，简单来说，就是围绕着“人”展开的一系列管理活动。
它涵盖了招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
（二）人事工作在企业中的重要性1、吸引和留住优秀人才优秀的人才是企业成功的关键。
人事部门通过有效的招聘和选拔策略，能够为企业引入合适的人才，并通过合理的薪酬福利和良好的工作环境留住他们。
2、提高员工绩效通过绩效管理和培训发展，人事部门可以帮助员工提升能力，明确工作目标，从而提高工作绩效，为企业创造更大的价值。
3、营造良好的企业文化积极的员工关系和企业文化有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
人事部门在其中发挥着重要的协调和引导作用。
二、招聘与选拔（一）招聘流程1、确定招聘需求与各部门沟通，了解岗位的职责、任职资格和技能要求。
2、编写招聘信息清晰准确地描述岗位信息，吸引潜在候选人。
3、选择招聘渠道包括线上招聘网站、社交媒体、校园招聘、内部推荐等。
（二）选拔方法1、简历筛选根据招聘要求，初步筛选出符合条件的简历。
2、面试包括结构化面试、行为面试、小组面试等多种形式，以评估候选人的综合素质。
3、背景调查对候选人的教育背景、工作经历等进行核实。
三、培训与发展（一）培训需求分析通过员工绩效评估、部门反馈等方式，确定员工的培训需求。
（二）培训计划制定根据需求，制定包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等在内的培训计划。
（三）培训方法1、内部培训由企业内部的专家或资深员工进行授课。
2、外部培训参加专业机构组织的培训课程。
3、在线学习利用网络平台提供的学习资源。
（四）培训效果评估通过考试、实践操作、员工反馈等方式评估培训效果，以便对后续培训进行改进。
四、绩效管理（一）绩效指标设定与各部门合作，根据企业目标和岗位特点，设定合理的绩效指标。
（二）绩效评估方法1、 360 度评估从多个角度对员工进行评估，包括上级、同事、下属和自我评估。
对人事专员的培训计划
对人事专员的培训计划一、培训目标1. 提高人事专员的专业技能，包括招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利管理等方面的知识。
2. 培养人事专员的团队合作意识和沟通能力，使其能够更好地与其他部门合作，解决人事管理中的问题。
3. 提升人事专员的综合素质，包括责任心、团队协作能力、抗压能力等。
二、培训内容1. 人事管理基础知识（1）招聘流程及面试技巧（2）员工培训与绩效管理（3）员工关系与劳动法律法规（4）薪酬福利管理2. 沟通与协调能力培训（1）团队合作与沟通技巧（2）冲突管理与协商技巧3. 职业素养培训（1）职业道德与自我管理（2）时间管理与工作计划（3）应变能力与抗压能力4. 制度的学习（1）公司组织结构与人事政策（2）人事管理手册及流程的学习5. 案例分析与讨论（1）人事管理案例分析（2）现场模拟练习三、培训方式1. 理论培训通过讲座、课堂授课、研讨会等形式，向人事专员传授相关的理论知识，包括人事管理的基础知识、管理技能和相关政策法规等内容。
2. 实践培训通过岗位轮岗、任务担当等方式，让人事专员实际参与到企业的招聘、培训、绩效管理等工作中，锻炼其实际操作能力。
3. 案例分析通过分析真实的人力资源案例，让人事专员了解企业管理中的实际问题和解决方法，提高其问题解决能力和实际操作能力。
四、培训进度安排1. 第一阶段：人事管理基础知识培训在此阶段，安排专业人士对人事专员进行招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利管理等方面的培训，从理论层面全面提升其人事管理专业能力。
2. 第二阶段：沟通与协调能力培训在此阶段，安排专业人士对人事专员进行团队合作、沟通技巧、冲突管理、协商技巧等方面的培训，提高其团队合作能力和沟通协调能力。
3. 第三阶段：职业素养培训在此阶段，安排专业人士对人事专员进行职业道德、自我管理、时间管理、应变能力与抗压能力等方面的培训，提高其综合素质。
4. 第四阶段：制度学习及实践培训在此阶段，安排实地参观企业组织结构，学习公司人事政策及流程，以及企业内实战练习来加深人事专员的实际操作经验。
人事制度的培训内容
人事制度的培训内容
人事制度的培训内容应该包括以下几个方面：
1. 人事政策和流程：员工入职、离职、转正等各类人事操作的具体流程和政策，包括员工档案管理、劳动合同管理、薪酬福利管理等。
培训内容可以包括相关政策和流程的介绍、操作指南的演示和操作练习等。
2. 员工福利和待遇：介绍公司的福利政策，包括薪资结构、奖金制度、福利待遇、年假调休等。
培训内容可以包括薪资结构和奖金制度的具体解释、福利政策和待遇的介绍、计算年假调休的方法等。
3. 绩效考核和晋升机制：介绍公司的绩效考核和晋升机制，包括考核指标、考核周期、激励措施、晋升条件等。
培训内容可以包括绩效考核指标的解释和示范、晋升条件的明确和解释、激励措施的介绍等。
4. 岗位要求和培训计划：介绍公司不同岗位的职责要求和培训计划，包括不同岗位的技能要求、知识要求、行为要求等。
培训内容可以包括岗位职责的介绍和解释、岗位要求的明确和解释、培训计划的制定和安排等。
5. 人力资源管理知识和技能：介绍人力资源管理的基本知识和技能，包括招聘、员工培训、绩效管理、员工关系管理等。
培训内容可以包括人力资源管理的基本概念和原理、常见的管理方法和工具、实际应用案例的分析和讨论等。
总之，人事制度的培训内容应该涵盖人事政策和流程、员工福利和待遇、绩效考核和晋升机制、岗位要求和培训计划以及人力资源管理知识和技能等方面，旨在帮助员工更好地理解和适应公司的人事制度，提高工作效率和绩效。
00324现代人事管理学复习资料
现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。
1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。
2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。
3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。
1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。
它比较强调个人的条件。
2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。
3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。
指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。
4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。
所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。
7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。
1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。
在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。
(人力资源管理师)培训与开发 资料与知识点
《培训与开发》第一章现代培训与开发第一节[P3]1、传统人力资源管理的内容“老3P”：岗位分析、绩效考评、薪酬支付。
现代人力资源管理的内容“新3P”：人力资源规划、人员的胜任能力、员工参与。
[P4-5]2、现代培训与传统培训的区别（1）现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划、人力资源规划(HRP) 为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、愿景紧密地联系在一起，加以系统思考。
（2）现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。
（3）现代培训更注重激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取知识、新技能的极大积极性。
（4）现代培训更关注人的生理与心理特点。
（5）现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力。
[P5]3、学习型组织是美国学者皮得。
圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观点。
学习型组织的五个要素：建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考。
第二节[P8-9]1、现代培训对培训师的要求（1）前瞻的能力（2）沟通与交流能力（3）诊断问题并找出解决方法的能力（4）创新能力（5）计算机与多媒体应用能力和信息处理能力[P9]2、对现代培训师的终极要求：全天候、全身心、全武艺、全方位第三节[P10-11]1、培训组织的多样性（1）企业大学进一步发展（2）产学合作（3）培训职能部分外包第二章战略性培训与开发第一节[P20]1、随着知识经济的发展，人才竞争愈演愈烈，如何吸引、留住和激励人才将是人力资源战略的关键点。
第二节[P21-22]1、影响培训与开发的组织因素（1）组织战略（2）组织结构（3）技术因素（4）对培训与开发的态度[P21]2、组织战略对培训与开发的影响[P23-24]3、波特将企业战略分为：（1）成本领先战略，要求人们以更经济的方式工作，其主要目的是通过降低每个员工单位的产出成本来提高产量。
所以在这战略下的人力资源管理战略的重点在于使员工对企业的战略目标产生高度认同感，认识到成本压缩对他们的意义，对能够节省成本的行为给予激励。
人事管理系统培训计划
人事管理系统培训计划一、培训目标1. 熟悉人事管理系统的基本功能和操作流程，提高员工的信息化工作能力；2. 增强员工的人事管理意识，规范人事管理流程，提高工作效率；3. 加强员工在绩效管理、福利待遇等方面的知识掌握，提高员工的满意度和忠诚度；4. 提高人事管理人员的专业水平，为企业人力资源管理提供更专业的支持和服务。
二、培训内容1. 人事管理系统的基本介绍1.1 人事管理系统的概念和作用1.2 人事管理系统的基本功能和模块1.3 人事管理系统的操作流程2. 员工信息管理2.1 员工档案管理2.2 员工信息的录入、修改和查询2.3 员工合同管理3. 绩效管理3.1 绩效考核指标的设定和评定3.2 绩效管理流程的规范3.3 绩效管理报表的生成和分析4. 薪酬管理4.1 薪酬福利政策的制定和执行4.2 工资报表的生成和分析4.3 员工薪酬信息的管理5. 培训发展5.1 培训计划的制定和执行5.2 培训资源的整合和管理5.3 培训成果的评估和汇报6. 人事数据分析6.1 人事报表的生成和分析6.2 人事数据的利用和应用6.3 人事管理的决策支持三、培训方式1. 线上培训借助网络平台，通过视频、PPT等形式进行远程培训，方便员工随时随地学习。
2. 线下培训通过专业的培训师进行面对面的授课，能够更直接、深入地传达知识。
四、培训周期本次人事管理系统培训共计两个月，每周进行一次培训，每次培训2小时。
五、培训评估1. 培训前的调研：通过问卷调查的方式，了解员工对人事管理系统的了解程度和培训需求。
2. 培训过程中的评估：每次培训后进行考试或问卷调查，评估员工的学习情况和满意度，并根据评估结果及时调整培训内容和方式。
3. 培训结束后的评估：对整个培训计划进行总结和评估，了解培训效果，为后续培训提供参考。
六、培训考核通过考试和实际操作，对员工进行综合考核，合格者颁发人事管理系统培训证书。
七、培训资源1. 专业的培训师：邀请具有丰富工作经验和专业背景的培训师进行培训。
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其他人员
路漫漫其悠远
残疾人
员工结构 – 工资范围
- 描述员工结构的元素
▪ 员工组 ▪ 员工子组 ▪ 工资范围
- 描述组织结构的元素
▪ 组织单元 ▪ 职务 ▪ 职位
路漫漫•4其悠远
广原物深药厦集分州料流圳公门团公公司司司 企业 结构
•客户 •公司代码 •人事范围 •人事子范围
路漫漫•5其悠远
•人力资源管理构架
▪ 企业架构
▪ 人事架构
企业结构 用于法律、财务和报告的需要
路漫漫其悠远
战略决策 策略执行 专业技术
员工子组： 员工子组： 员工子组：
年薪制
年薪制
月薪制
系统设计：员工组、员工子组
员工组 ▪ 战略决策：总裁、副总裁、总裁助理 ▪ 策略运营：部长、副部长 ▪ 管理执行：高级经理、经理、副经理 ▪ 销售执行：销售一线承担销售指标的高级经理、经理、副经理级人员 ▪ 专业技术：主管、一般级1-2级 例如：主管、班长、大班长、文员。 ▪ 事务操作：一般级 例如：工人、清洁， ▪ 其它人员：残疾人。
类型 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司 生产公司
销售型办事处 销售型办事处
路漫漫其悠远
人事子范围
▪ 人事子范围按照人员在法人实体单位的职责属性分类。
•1000 管理支持： 从事管理工作和后勤及业务支持工作的人员。（包含销售总公司的销售业 务支持人员，除生产子公司的生产管理人员） •2000 销售管理：指承担销售指标与管理职责的人员 •2500 零售业务：从事现代零售渠道的销售业务人员。 •2600 渠道业务：从事传统渠道的销售业务人员。 •2700 销售一线：导购员 •3000 市场品牌：从事市场品牌相关业务的人员。 •4000 技术研发：从事技术研发的人员。 •5000 生产管理：生产厂和车间从事管理、技术、业务支持的人员。 •6000 生产一线： 在生产一线工人。
….
员工组
员工子组 ….
工资范围
举 例
员工组
员工组： 根据员工的职务级别和工作职责，对员工的分类。 例如：战略决策、策略执行、专业技术、事务操作 员工子组： 根据员工的计薪方式来分类 例如：年薪制、月薪制，计件制，计时计件 员工组、员工子组有以下组织功能： 可以作为薪酬考勤处理规则的分类基础。 可以用来产生数据录入的默认值。比如，工资核算 范围或员工基本工资。 可以用作报表标准选择。 可以用作权限检查的对象。
人事范围 L000 L200
L201
L202 L203 L204 L205
L206
人事范围名称 立白企业集团总公司 立白企业集团销售公司
广州彩奇日化产品有限公司
上海立白实业有限公司 广东立白洗涤用品有限公司 成都立白实业有限公司 南京立白日化有限公司 天津立白日用品销售有限公
司
类型
属于销售公 司
直营办 直营办 直营办 直营办 直营办
•立白集团公司
•人事范围
•人事子范围
路漫漫其悠远
总公司
销售公司
番禺立白
管理支持 销售类 管理支持 销售类 管理支持 生产类
人事子范围划分
路漫漫•1其0 悠远
员工结构
•行政的
•员工分类的方法
路漫漫•1其1 悠远
•组织结构的 •组织结构单元
•职位
•职务
员工结构 - 员工组
•员工组
•提前退休者
路漫漫•1其2 悠远
•员工子组 ▪ 年薪 ： 年薪制员工。 ▪ 月薪 ： 月薪制员工。 ▪ 计件 ： 生产子公司的计件工。 ▪ 计时计件： 生产子公司的计时加计件员工。 ▪ 残疾人：对应公司残疾人员。
路漫漫其悠远
员工组、员工子组组合关系
员工组
员工子组
备注
战略决策
年薪
策略运营
年薪
管理执行
年薪 月薪
专业技术
月薪
事务操作
计件 计时计件
人事范围：是一个按人事管理、时间管理和薪酬信 息来分类的单位。 是依据人事管理的需要对公司代码的子划分，一般 人事子范围 人事子范围 依据地理范围划分，用于定义总公司和分子公司。 管理支持 销售类 人事子范围：人事子范围 是人事范围进一步的划分 ，人事管理的很多重要分组都在这层上划分。
人事子范围 人事子范围 管理支 员工子组
•钟点计酬工
•兼职学生
路漫漫•1其3 悠远
•在职人员 •(员工组)
•见习员工
•正式 •员工
员工子组划分
统计/评估
工作时间
工资结构划分
员工子组
默认工资项 工资
路漫漫•1其4 悠远
•人事结构----员工组、员工子组
人员结构 描述员工的级别层级、工作职责等信息。
人事范围 L300 L301 L302 L303 L304 L305 L306 L307 L308 L309 L310 L400 L401 L500 L501
人事范围名称 广州立白（番禺）有限公司 桂林立白日化有限公司 四平立白日化有限公司 马鞍山立白日化有限公司 新乡立白实业有限公司 天津蓝天集团股份有限公司 湖南超威日化有限公司 安福超威日化有限公司 洛阳立白日化有限公司 天津立白日化有限公司 广州康亮化妆品有限公司 广东金百汇实业有限公司 广州展泽物业管理有限公司 四川立白日化有限公司 湖南立白日化有限公司
一个人事范围有以下功能： 人事范围是一个权限划分的对象。 人事范围隶属于一个公司代码。
主要作用是生成报表、权限控制。
路漫漫其悠远
人事范围定义
▪ 企业人事结构将以立白集团总公司公司、销售总公司、各分支公司等具有独立人事业务权 限（人事档案管理、工资发放等等）或对立法人实体的单位作为人事范围的划分依据。
公司代码
….
人事范围 ….
….
人事子范围 成本中心 ….
人员结构 描述员工在公司的状态、性质
….
员工组
员工子组 ….
工资范围
路漫漫其悠远
•企业结构的定义和应用----人事范围、人事子范围
企业结构 用于法律、财务和报告的需要
公司代码
….
人事范围 ….
….
人事子范围 成本中心 ….
举 例
立白企业集团
总公司 销售公司 各分子公司
人事管理的培训资料
路漫漫其悠远 2020/4/15
人事管理
路漫漫•2其悠远
模块 ▪ 章节 1: 人力资源基础结构 ▪ 章节 2: 人事主数据/信息类型 ▪ 章节 3: 人事事件
路漫漫•3其悠远
章节 1: 人力资源基础结构
▪ 使参训者能够: - 描述人力资源结构 - 描述企业结构的元素
▪ 人事范围 ▪ 人事子范围