景区营销年终工作总结
景点营销员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，我在本年度担任景点营销员的工作已经告一段落。
在此，我对自己过去一年的工作进行一个全面总结，以便更好地反思过去，展望未来。
一、工作内容1. 市场调研：我定期对周边旅游景点进行市场调研，了解游客需求，掌握市场动态，为公司提供决策依据。
2. 营销策划：根据公司战略目标和市场需求，制定合理的营销方案，包括线上线下活动策划、宣传推广等。
3. 渠道拓展：积极拓展线上线下渠道，与旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立良好关系，扩大公司品牌影响力。
4. 客户服务：热情接待游客，解答疑问，提供优质服务，提高游客满意度。
5. 数据分析：对营销活动效果进行跟踪、分析和评估，为优化营销策略提供依据。
二、工作成绩1. 成功策划并实施了一系列线上线下活动，吸引了大量游客前来游玩，提高了景区知名度。
2. 与多家旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立了长期合作关系，实现了资源共享，扩大了景区客源。
3. 通过优化客户服务，游客满意度达到90%以上，有效提升了景区口碑。
4. 在公司领导的指导下，我积极学习营销知识，不断提升自身能力，为景区营销工作贡献了自己的力量。
三、工作反思1. 在市场调研方面，我还需要加强对行业动态的敏感度，以便更好地把握市场趋势。
2. 在营销策划方面，我应注重创新，尝试更多具有创意的营销手段，提高营销效果。
3. 在渠道拓展方面，我要继续加强与合作伙伴的沟通与合作，拓宽渠道，实现共赢。
4. 在客户服务方面，我要不断提高自己的服务水平，为游客提供更加贴心、周到的服务。
四、未来展望1. 深入了解游客需求，为景区提供更具针对性的营销策略。
2. 不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质，为公司创造更多价值。
3. 积极拓展渠道，扩大景区品牌影响力。
4. 优化客户服务，提高游客满意度。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在诸多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，为公司的发展贡献自己的一份力量。
旅游景点景区年终工作总结5篇
旅游景点景区年终工作总结5篇篇1引言随着年终的临近，我们对过去一年的工作进行了全面的回顾和总结。
作为旅游景点景区的一员，我们共同经历了许多挑战和机遇，也取得了不少的成果。
在此，我们将对过去一年的工作进行梳理，为未来的发展提供借鉴和参考。
一、景区管理与运营在过去一年中，我们致力于提升景区的管理与运营水平。
通过加强内部管理和优化服务流程，景区整体运营效率得到了显著提升。
同时，我们还积极推动景区创新发展，引入了一系列新的管理模式和服务理念，为游客提供了更加优质、便捷的旅游体验。
二、市场营销与推广在市场营销方面，我们采取多种方式对景区进行推广宣传。
通过线上线下相结合的方式，我们扩大了景区的知名度和影响力。
此外，我们还加强了与各大旅游平台的合作，为景区吸引了更多潜在游客。
在推广过程中，我们也注重品牌建设和形象塑造，提升了景区的美誉度和忠诚度。
三、游客服务与体验我们始终坚持“游客至上”的服务理念，不断提升游客服务水平。
通过培训和服务改进，景区工作人员的服务意识和服务能力得到了显著提升。
同时，我们还积极收集游客反馈和建议，针对问题及时进行改进和优化，为游客提供更加满意的服务体验。
四、安全保障与应急处理在安全保障方面，我们始终把游客安全放在首位。
通过加强安全教育和培训，提升了景区工作人员的安全意识。
同时，我们还建立了完善的应急处理机制，确保在遇到突发事件时能够及时、有效地进行处理，保障游客和景区的安全。
五、环境保护与可持续发展我们积极响应国家环保政策，致力于推动景区的环境保护和可持续发展。
通过加强生态保护和恢复工作，景区的生态环境得到了明显改善。
同时，我们还推广绿色旅游理念，引导游客关注环保、爱护环境，共同为保护地球家园贡献力量。
六、总结与展望总体来看，过去一年我们在景区管理与运营、市场营销与推广、游客服务与体验、安全保障与应急处理以及环境保护与可持续发展等方面取得了显著成果。
然而，我们也意识到在发展过程中仍面临一些挑战和问题，需要在未来工作中继续加强改进和优化。
景区销售工作总结通用版5篇
景区销售工作总结通用版5篇景区销售工作总结1不知不觉中，2020已接近尾声，加入__x房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。
__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越平静，更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。
终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
景区营销年度工作总结范文6篇
景区营销年度工作总结范文6篇第1篇示例：我盘点了今年景区营销工作的亮点和成绩。
今年，我们团队在景区品牌推广上做了很多有益尝试，成功举办了多场主题活动，结合当下热点话题，增加了景区的知名度和美誉度。
在线上营销方面，我们加大了对社交媒体的投入，发布了大量优质内容，提高了粉丝互动率和转化率。
我们也开展了一系列线下推广活动，吸引了大量游客参与，成功提升了景区的客流量和口碑。
我们也深刻反思了景区营销工作中存在的不足和问题。
在今年的工作中，我们发现在团队协作方面还需加强，沟通不畅造成了一些活动策划不够完善。
在数据分析和市场调研方面也有所欠缺，导致我们对于目标客群的了解不够全面，影响了活动效果的评估和调整。
在资金投入和资源整合方面也存在问题，一些重要活动的预算不够充足，影响了活动的效果和影响力。
针对以上问题和不足，我提出了一些改进和提升的建议。
我们要加强团队协作，建立有效的沟通机制，加强部门间的合作与协调，确保活动的顺利实施。
我们要加强数据分析和市场调研，深入了解目标客群的需求和喜好，制定更加精准有效的营销策略。
我们要优化资金投入和资源整合，科学合理地分配预算，确保活动的成功举办。
今年的景区营销工作取得了一定的成绩，但也有诸多不足与问题。
在未来的工作中，我们将继续秉承“创新、务实、合作、进取”的工作理念，不断提升自身的专业素养和团队协作能力，努力为景区的持续健康发展贡献自己的力量。
相信在大家的共同努力下，明年的景区营销工作将会取得更加辉煌的成绩！愿景区在未来的发展道路上越走越远，吸引更多游客，为当地旅游经济的繁荣做出更大的贡献！第2篇示例：2019年已经过去了，回首这一年，景区营销工作取得了长足的发展。
在全体员工的共同努力下，我们圆满完成了年度的各项工作目标，取得了一系列令人瞩目的成绩。
以下是本年度景区营销工作总结的报告。
一、市场调研分析在过去的一年里，我们对市场进行了深入的调研分析，帮助我们更好地了解消费者需求和市场趋势。
景区营销年度工作总结范文5篇
景区营销年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，景区营销工作取得了显著的成绩，游客数量和收入均实现了稳步增长。
本文将对过去一年的景区营销工作进行全面总结，分析成功案例和经验教训，为未来的营销策略提供参考。
二、游客数量与收入增长情况在过去一年中，景区游客数量和收入均实现了稳步增长。
其中，游客数量增长率为XX%，收入增长率为XX%。
这表明景区营销策略在吸引游客和提高收入方面取得了显著成效。
三、成功案例分析1. 特色活动营销：景区举办了多个具有地方特色的活动，如民俗文化节、美食节等，吸引了大量游客参与，提高了景区的知名度和美誉度。
2. 社交媒体营销：景区通过微博、微信等社交媒体平台，积极与游客互动，及时回复游客留言和问题，提高了景区的服务质量和游客满意度。
3. 合作伙伴营销：景区与当地旅行社、酒店等合作伙伴开展合作，共同推出优惠套餐和特色线路，扩大了景区的市场份额和影响力。
四、经验教训总结1. 营销策略需不断创新：虽然过去一年的营销策略取得了显著成效，但景区仍需不断创新，以适应不断变化的市场需求和游客需求。
2. 服务质量需持续提高：景区营销不仅关注游客数量的增长，更关注服务质量的提升。
通过不断培训和改进服务流程，提高景区员工的综合素质和服务水平。
3. 合作伙伴关系需巩固发展：景区与当地旅行社、酒店等合作伙伴的关系需继续巩固和发展，以实现资源共享和互利共赢。
五、未来展望在未来一年中，景区营销工作将继续围绕游客数量和收入增长为核心目标展开。
同时，景区将注重以下几个方面的发展：1. 深化特色活动营销：景区将举办更多具有地方特色的活动，如民俗文化节、户外徒步等，以吸引更多游客参与并提高景区知名度。
2. 加强社交媒体营销：景区将加大在社交媒体平台上的宣传力度，通过发布更多有趣、有用的内容，与游客进行更加积极的互动。
3. 拓展合作伙伴关系：景区将积极寻求与更多优质合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场、分享资源、提升品牌影响力等。
2024年景区营销工作总结（三篇）
2024年景区营销工作总结一、工作背景2024年是一个特殊的年份，全球疫情逐渐得到控制，旅游业重新启动，并且中国的旅游市场也逐渐恢复繁荣。
作为一家景区，我们在这一年面临着巨大的机遇和挑战。
在这样的背景下，我们制定了全面的营销计划，力图在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场研究与定位在制定营销计划之前，我们进行了充分的市场研究，明确了景区的目标消费群体和市场定位。
经过调研发现，2024年旅游市场主要以家庭旅游和年轻人群体为主，他们更注重景区的互动体验和创意活动。
基于此，我们重新定位景区，将“互动、创意、体验”作为我们的核心卖点。
三、产品创新与改进为了迎合消费者需求，我们在2024年进行了一系列产品创新与改进。
首先，我们加大研发力度，引进了更多的科技元素，例如虚拟现实、增强现实等，使游客能够更深入地体验景区的特色。
其次，我们推出了一系列创意活动，如主题派对、文化体验等，增加游客的互动参与度。
最后，我们还对景区的基础设施进行了升级改造，提升游客的游览体验。
四、线上线下结合的营销策略在2024年，我们采用了线上线下相结合的营销策略，以最大程度地覆盖潜在消费群体。
我们通过线下渠道，如旅行社、景区合作、广告宣传等，提高了景区的知名度和曝光度。
同时，我们也加大了线上营销的力度，通过社交媒体平台、网站推广、搜索引擎优化等手段，吸引更多的游客关注和参观。
我们还与在线旅游平台合作，推出了一系列优惠活动，吸引用户线上购票。
五、多元化营销推广活动为了吸引更多的游客，我们在2024年进行了多元化的营销推广活动。
我们按照季节和节日的特点，推出了一系列主题活动，如春节灯光秀、夏季水上嘉年华等，吸引了大量的游客。
我们还与企业合作，推出了一些特殊活动，如企业员工优惠、团体票等，吸引了企业团队的到访。
此外，我们还加强了与旅行社的合作，推出一系列的包车旅游活动，吸引更多的游客选择我们的景区。
六、客户服务和口碑建设在2024年，我们非常注重客户服务和口碑建设。
景区个人销售年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我有幸担任某知名景区的销售工作，通过与团队的共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我对自己在过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾（一）销售业绩1. 业绩概况：在过去的一年里，我共完成销售额XX万元，同比增长XX%，实现了业绩的稳步增长。
2. 业绩亮点：- 成功开发新客户XX家，包括旅行社、企业等，为景区带来了稳定的客源。
- 通过精细化营销策略，提高老客户的复购率，实现业绩的持续增长。
- 积极参与景区活动策划，提升景区知名度和美誉度，带动景区整体销售。
（二）销售策略1. 市场调研：针对不同客户群体，进行市场调研，了解客户需求，为制定销售策略提供依据。
2. 产品推广：利用线上线下渠道，进行景区产品的推广，包括门票、住宿、旅游套餐等。
3. 客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
4. 团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同完成销售任务。
（三）工作亮点1. 客户满意度提升：通过精细化服务，客户满意度得到显著提升，投诉率降低。
2. 销售团队建设：积极参与团队活动，促进团队凝聚力，提高团队整体销售能力。
3. 个人成长：在工作中不断学习，提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作反思（一）不足之处1. 销售渠道单一：主要依赖旅行社和企业客户，其他渠道拓展不足。
2. 客户关系维护力度不够：部分客户关系维护不到位，导致客户流失。
3. 销售策略创新不足：在销售策略上缺乏创新，导致业绩增长乏力。
（二）改进措施1. 拓展销售渠道：积极拓展线上销售渠道，如电商平台、社交媒体等，提高销售额。
2. 加强客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
3. 创新销售策略：针对不同客户群体，制定差异化的销售策略，提高业绩。
四、未来展望（一）工作目标1. 提高销售额，实现业绩的持续增长。
景区销售部年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间，我们景区销售部又度过了一个充满挑战与收获的一年。
在此，我代表销售部全体成员，对过去一年的工作进行总结，并对未来展望。
一、回顾过去，总结成绩1. 销售业绩稳步提升。
在过去的一年里，我们紧密围绕景区战略目标，积极开拓市场，通过线上线下多渠道宣传，成功吸引了大量游客。
全年销售业绩同比增长XX%，实现了预期目标。
2. 市场拓展成果显著。
我们不断优化销售策略，拓宽销售渠道，成功签约了XX家旅行社、XX家企事业单位，为景区带来了稳定的客源。
3. 团队建设成效显著。
通过内部培训、外部交流等方式，提升了销售团队的业务能力和服务水平，团队凝聚力得到增强。
4. 客户满意度持续提高。
我们始终坚持以客户为中心，关注客户需求，通过优质的服务，赢得了客户的信任和好评。
二、反思不足，明确方向1. 市场竞争日益激烈，部分景区产品同质化严重，我们需要进一步创新产品，提升景区核心竞争力。
2. 销售团队在业务拓展和客户服务方面仍存在不足，需要加强培训和指导，提高整体素质。
3. 线上线下营销手段有待优化，需要进一步整合资源，提高营销效果。
三、展望未来，坚定信心1. 深化产品创新，提升景区核心竞争力。
我们将以市场需求为导向，不断优化产品结构，推出特色旅游项目，满足游客多样化需求。
2. 加强团队建设，提高整体素质。
通过内部培训、外部交流等方式，提升销售团队的业务能力和服务水平。
3. 优化线上线下营销策略，提高营销效果。
我们将整合资源，加大宣传力度，提高景区知名度和美誉度。
4. 持续关注客户需求，提升客户满意度。
我们将以客户为中心，提供优质服务，打造良好的客户关系。
总之，过去的一年，我们在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，让我们携手共进，再创辉煌！景区销售部[[今天日期]]第2篇随着岁月的流转，2021年已接近尾声，回首过去的一年，景区销售部在公司的正确领导和全体同事的共同努力下，圆满完成了年度销售目标，取得了显著的成绩。
旅游营销工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国旅游业在党和政府的正确领导下，克服了疫情带来的重重困难，取得了显著的成果。
在此背景下，我作为旅游营销人员，深感责任重大。
现将一年来的旅游营销工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作概述1. 工作目标本年度，我司旅游营销工作的目标是：通过多元化营销策略，提高品牌知名度，拓展市场份额，实现旅游收入持续增长。
2. 工作内容（1）市场调研：对国内外旅游市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手情况，为营销策略制定提供依据。
（2）品牌建设：加强品牌宣传，提升品牌形象，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
（3）产品策划：针对不同市场需求，策划特色旅游产品，满足消费者多样化旅游需求。
（4）营销渠道拓展：积极拓展线上线下营销渠道，提高市场覆盖率。
（5）促销活动：举办各类促销活动，吸引消费者关注，提高产品销量。
二、工作成果1. 品牌知名度显著提升通过多元化营销策略，我司品牌知名度得到显著提升。
在国内旅游市场，品牌认知度达到80%以上；在国际旅游市场，品牌知名度达到60%以上。
2. 市场份额稳步增长本年度，我司旅游收入同比增长20%，市场份额较去年提高5个百分点。
3. 旅游产品销量大幅提升本年度，我司旅游产品销量同比增长30%，其中特色旅游产品销量增长50%。
4. 营销渠道拓展取得实效我司成功拓展了10个线上线下营销渠道，市场覆盖率提高15%。
三、工作经验1. 注重市场调研，了解消费者需求市场调研是制定营销策略的基础。
我们通过多种方式了解消费者需求，为产品策划和营销策略提供有力支持。
2. 强化品牌建设，提升品牌形象品牌建设是提高市场竞争力的关键。
我们通过加强品牌宣传、提高服务质量等措施，不断提升品牌形象。
3. 策划特色旅游产品，满足多样化需求针对不同市场需求，我们策划了多种特色旅游产品，满足消费者多样化旅游需求。
4. 拓展营销渠道，提高市场覆盖率我们积极拓展线上线下营销渠道，提高市场覆盖率，为旅游产品销售提供有力保障。
景区营销工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国旅游业呈现出蓬勃发展态势，景区作为旅游业的重要组成部分，肩负着吸引游客、提升旅游收入、传播文化的重要使命。
在此背景下，我们对景区营销工作进行总结，以期为来年的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 市场环境分析（1）旅游市场总体态势：我国旅游市场持续增长，旅游消费需求旺盛，自驾游、休闲度假等旅游方式逐渐兴起。
（2）竞争态势：景区市场竞争激烈，同质化现象严重，景区差异化、特色化成为竞争的关键。
2. 营销策略及实施（1）产品策略：推出特色旅游产品，满足游客多样化需求，如亲子游、研学游、红色旅游等。
（2）价格策略：根据市场情况和竞争态势，制定合理的门票价格和优惠政策。
（3）渠道策略：拓展线上线下销售渠道，提高景区知名度。
（4）宣传推广策略：利用新媒体、传统媒体等多种渠道进行宣传推广，提高景区品牌影响力。
3. 团队建设（1）加强员工培训，提高服务质量和营销能力。
（2）优化团队结构，提升团队协作能力。
（3）开展员工激励，提高员工积极性和创造力。
二、工作亮点1. 提高景区知名度：通过线上线下宣传推广，景区知名度得到显著提升。
2. 优化产品结构：推出多样化旅游产品，满足游客需求，提高游客满意度。
3. 提升服务质量：加强员工培训，提高服务质量和游客满意度。
4. 增加旅游收入：通过优化营销策略，景区旅游收入实现稳步增长。
三、工作不足1. 市场调研不够深入：对游客需求、竞争对手等方面了解不足，导致营销策略不够精准。
2. 营销手段单一：过度依赖传统宣传方式，缺乏创新。
3. 团队协作有待加强：部分员工缺乏团队意识，影响工作效率。
4. 品牌建设力度不足：景区品牌知名度有待提高。
四、改进措施1. 深入开展市场调研，了解游客需求和竞争对手动态，制定更有针对性的营销策略。
2. 创新营销手段，充分利用新媒体、线上线下等多种渠道进行宣传推广。
3. 加强团队建设，提高员工综合素质，提升团队协作能力。
4. 加大品牌建设力度，提升景区品牌知名度和美誉度。
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景区营销年终工作总结营销(Marketing)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
景区营销年终工作总结范文，欢迎你的阅读。
景区卫生年终工作总结一：现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析，发现工作中的不足之处，挖掘潜力市场，为来年再工作中更能有的放矢做准备。
我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。
1、总体旅游环境来说：随着全球经济的复苏与增长，旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。
我国人均gdp已经达到3600美元，也正是旅游业爆发性增长阶段，各地的旅游行业均呈整体上升的趋势，有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例，当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。
2、武广高铁旅游效应：正处于武广高铁的中心位置，得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩，有数据显示：在“十?一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体，平日乘武广动车的客人主要集中在周末的时间前来。
武广高铁拉拢了、武汉、广州的距离，成为2--3小时生活圈，也打造三地新的旅游方式，为我们带来了新的客源市场。
3、政府亲民政策：今年市政府“六?一”推出的九大公园免费开放以及“十?一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了一定的影响，特别是市政府的重点扶持项目生态动物园，他的媒体炒作的曝光率是特别高的，吸引了许多的游客慕名前往。
这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道短时间来说对我们还是有一定的影响，我们的景区和动物园都是以观赏动物为主，参与性的东西都不是很多，但又各有特色，长期来看，园林系统公园的免费政策对我们来说，应该也算是一件好事，特别是在中小学生团体参观方面。
4、新型旅游项目的开放：建立在贺龙体育场的酷贝拉，他的定位就是中国青少年体验教育基地，吸引了很多家庭以及学校前往该处游玩，火爆的时候都需要提前一周以上预约，根本买不到票。
从客户群体定位来分析，酷贝拉的服务对象是3到15岁的青少年儿童，该类群体其实也是我们的重要客源市场，所以我把他列为我们一个新竞争对手。
当然，以后还会有更多的竞争对手的出现，像在株洲云龙新区的华强旅游城项目——方特世界主题公园，也会在近2-3年开放等，都需要我们随时做好应对竞争对手挑战的准备。
虽然大的旅游环境是利多的因素，但是我们也还是不可以掉以轻心，我们团队工作在总体门票收入中所占的比例还很低，一直在8%左右上下浮动，如果要质的突破，就一定要重视营销工作，特别是营销务实和营销细节上。
1、公司新馆开放：今年我们的二期工程极地馆项目正式对外开放，是我们景点新增的亮点，因为前期也通过媒体进行了多次报道和炒作，也吸引了大量游客，黄金周期间的游客量都创下了同期的新高。
2、价格体系：我们目前执行的是100元门票价格，在以及周边的景点门票来说应该是最有分量的。
我们景区是市所有景区中门票最高的，但对外给与合作商的利益空间政策方面却是还停留在3年前的水平，价格的坚挺以及产品的单一性也限制了我们的发展。
主要一点我觉得还是价格产品比较单一，我们对外营销应该针对不同的市场类型以及根据地域性采取不同的营销策略，也需要制定不同的价格政策措施。
3、营销管理：总体来说我们对市场的把握度还不是很深入，这要求我们需要不断的提高自身的理论学习水平和务实的工作态度。
目前我们的营销管理还做得很不够完善，部门虽然也曾尝试过用拜访表的形式来对业务员进行奖惩管理，但是实效性和发挥的作用不是很大。
虽然一直在探讨和摸索适合的营销管理模式，需要真正找到合适自己的一套工作方法和方式。
营销管理以及策略都不能够简单的去生搬硬套，只有真正适合的才是最好的，所以有时候纯粹的简单的和世界之窗进行数据攀比，也让我们的工作也很被动，反而偏离了原来是正确的合理的模式，也制约了我们的创新的机会和局面。
营销需要创新，营销需要针对不同的市场采取不同的营销方式，不可能一揽子都概括了，像是一味药包治百病一样，那样注定会失败的。
景区卫生年终工作总结二：今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。
一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。
另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。
我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。
但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。
因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。
同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。
在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。
为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。
另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。
开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。
因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。
一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。
通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。
景区卫生年终工作总结三：同志们：今天，我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会，主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神，回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推进年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。
刚才，我们对200年度先进集体和先进个人进行了表彰，在这里我首先向受表彰的集体和个人表示祝贺;同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。
回首过去令人欣慰，展望未来倍感期待，欣慰的是200年我们并没有虚度，各项重点工作全面完成;期待的是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。
下面，我讲两点意见：200年是我区飞速发展的一年。
一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。
200年，我区共接待游客近万人次，实现旅游收入多万元，分别比上年同期增长%、%。
(一)开发建设不断加快200年，我们以举办节暨’200中国?节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。
——项目建设全面完成。
今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。
——配套设施日渐完善。
景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。
——生态环境逐步美化。
遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达%以上。