会务工作要点

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做好大型会议会务工作的五个要点

做好大型会议会务工作的五个要点

做好大型会议会务工作的五个要点大型会议是很多行业重要的组织活动,对于会务组来说,要确保会议顺利进行,需要做好全面的会务工作。

以下是做好大型会议会务工作的五个要点:1.组织策划组织策划是会务工作的基础,它涉及到会议的目标、规模、预算、时间表等方面的规划。

在策划阶段,会务组应该明确会议的主题和宗旨,确定目标受众和参会人数,制定详细的会议日程和议程,以及预算计划。

此外,会务组还应该与其他相关部门进行沟通,确保会议场地、设备、人员等资源的充分准备。

2.团队协作大型会议是一个复杂的项目,会务组成员需要密切合作,合理分工,确保各项工作的顺利进行。

团队成员之间应该互相理解和尊重,共同制定规范的工作标准和流程,确保各项会务工作的协调一致。

此外,团队成员还应该密切关注会议前期准备的进展情况,及时进行问题解决和调整,保证会议的顺利进行。

3.资源管理在大型会议的组织过程中,会务组需要管理各种资源,包括场地、设备、人员、资金等。

为了确保会议的顺利进行,会务组应该提前了解并预定适合的会议场地,合理安排各种会务设备的配置,如音频设备、投影仪等。

此外,会务组还需要与相关的人力资源部门紧密合作,确保会议期间有足够的工作人员,如接待人员、导览人员等。

为了有效管理资金,会务组还需要制定详细的预算计划,确保会议的资金使用合理和透明。

4.细致安排在会务工作中,细致安排是十分重要的。

会务组应该提前制定详细的时间表和议程,确保会议各项活动的顺序和时间安排合理。

此外,会务组还应该密切关注会议的相关细节,如宾馆预订、交通安排、餐饮服务等,确保参会人员的出行和生活能够得到充分保障。

同时,会务组还应该考虑到可能出现的突发情况,制定应对方案,确保会议在任何情况下都能够继续进行。

5.沟通协调沟通协调是做好大型会议会务工作必不可少的要点。

会务组需要与会议相关的各方进行沟通,如主办单位、参会人员、合作伙伴等。

与主办单位的沟通是确保会议目标和要求得到满足的重要途径,与参会人员和合作伙伴的沟通则是为了协调各项事务,解决问题。

会务注意事项

会务注意事项

会务注意事项会务注意事项会务是组织一场会议或活动的重要部分,一个成功的会务能够确保会议的顺利进行,使与会人员有一个良好的体验。

以下是关于会务的一些注意事项,希望对您有所帮助。

第一,提前准备。

在会议或活动开始前,务必提前做好准备工作。

包括确定会议地点、时间和日程安排,预定会议设备和材料,邀请与会人员,并与会场的工作人员联系,确保会议用具设备齐全。

第二,保障会议设备的正常运作。

会议设备是会议进行的重要保障,包括投影仪、音响、麦克风等。

在会议开始前对设备进行测试,确保设备正常运作,以免影响会议的进行。

第三,提供充足的资料和材料。

会议的资料和材料对与会人员来说很重要,可以提供与会议内容相关的笔记本、笔、纸张、文件夹等。

此外,也可以提供一些额外的参考资料,使与会人员能有更深入的了解。

第四,确保会场环境整洁。

会场的整洁度直接影响到与会人员的感受。

在会议开始前清理好会场,保持桌椅、地面的整洁,确保会场的通风和照明。

第五,安排好用餐事宜。

如果会议或活动需要提供用餐服务,那么一定要提前安排好餐厅或餐饮供应商,并预定好餐位,以免到时候出现无法安排用餐的尴尬情况。

第六,提供便捷的交通服务。

如果会议地点不太好到达,那么可以提供交通路线指引或提供接送服务,方便与会人员的到达。

第七,注重细节。

细节决定成败,在会议中也是如此。

包括如何安排座位、提供茶水、分发资料等,都是需要我们细心考虑的地方。

确保与会人员的需求得到满足,使他们有一个舒适的会议体验。

第八,合理控制时间。

会务人员需要合理控制会议的时间安排,包括每个环节的时间安排,以及休息时间的安排。

确保会议的进行不会因为过长时间的延误而影响到与会人员的体验。

第九,及时跟进反馈。

在会议结束后,及时跟进与会人员的反馈。

可以通过邮件、问卷等方式了解与会人员对会议的评价和建议,以便于今后改进会议的设计和组织工作。

第十,总结经验教训。

组织一场会议是一个循序渐进的过程,每一次经验教训都是宝贵的。

会务工作注意事项

会务工作注意事项

会务工作会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。

要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:一、会前准备工作1.组织会务班子,明确工作职责。

大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2.发出会议通知。

包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5.大型会议要印制会议凭证。

如出席证、列席证、工作证、请柬等。

6.会场布置。

会场布置要充分体现会议气氛。

(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。

(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。

(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。

(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

(5)摆放适量花卉。

7.后勤服务工作。

大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会间组织与服务工作1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

2.搞好会议签到、材料分发。

3.落实主席台领导、发言人是否到齐。

4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5.维持好会场秩序。

会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

6.做好会议记录,写好会议简报。

7.组织照相。

8.为与会人员预定车票、机票等。

三、会议善后工作1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

2.组织送站。

根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。

4.做好会议报道工作。

会务工作会后工作要点

会务工作会后工作要点

会务工作会后工作要点一、总结会议情况1.会议效果评估:通过与会者的反馈和观察评估会议的效果,包括议题讨论、参与度、内容安排等方面的情况。

2.统计数据整理:整理会议的参会人数、到会率、签到表等数据,以便后续报告使用。

3.知识产权管理:整理会议中产生的文件、照片、录像等资料,妥善保存并备案。

二、制作会议总结报告1.报告内容:总结会议主题、议程安排、演讲嘉宾、参与者、议题讨论、成果输出等方面的情况,重点突出会议的亮点和收获。

2.报告形式:可以以PPT形式展示,也可以以文字形式整理为报告文档。

3.报告范围:根据会议的规模和重要性,确定报告的受众范围,可以是上级领导、会议组织者、与会者等。

三、归档会议资料1.文件整理:将会议相关的文件、资料按照归档规则进行整理,确保文件的完整性和可找性。

2.电子档案保存:将会议相关的电子文件存储在电子文件管理系统中,并进行分类和命名,方便后续查找和使用。

3.纸质档案保存:对于无法电子化的会议资料,应妥善保存在专门的档案室中,确保文件的安全和完整性。

四、会议经验总结1.总结会议的成功经验和问题:在会务工作中,总结会议的成功经验和问题,为下一次会务工作提供参考和借鉴。

2.经验分享:将会务工作中的经验和心得与同事分享,提升整个团队的工作水平和效率。

3.改进方案:针对会议中存在的问题和不足,提出改进方案,为下一次会务工作做好准备。

五、反馈和评估1.向与会者进行反馈调查:通过问卷调查或面谈的方式,了解与会者对会议的评价和反馈,收集意见和建议,并加以合理利用。

2.评估会议的执行过程:针对会议的执行过程进行评估,包括会务工作的安排、组织管理、协调沟通等方面的情况,发现问题并改进。

六、报销和结算工作1.费用报销:核对会议相关的费用支出,按照财务规定和报销流程进行报销,并及时跟进报销进度。

2.供应商结算:与会务服务提供商对账,核实服务费用,并及时进行结算,避免后续纠纷出现。

七、总结反思1.审视会务工作的不足和差距,总结经验教训,为下一次会务工作提供改进的思路和方法。

会务服务标准

会务服务标准

会务服务标准文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]会务服务标准一、岗位职责:1、会务人员提前把会议室、接待室开门通风,检查卫生情况,使其始终处于完善良好的备用态。

2、会务在岗期间,不得随意串岗、空岗,不擅离工作岗位;不得干私活,接打私人电话;不接待亲友及做与本职工作无关的任何事情。

3、会务不得在会议室扎堆聊天,不在岗位上吃东西,会议结束后应清理会议室,以备待用。

4、工作区域不存放私人用品,保持干净整洁。

5、会务人员有事需提前向物业客服主管请假,不能及时请假应打电话告知物业客服主管。

由物业客服主管告知公司办公室并由办公室根据实际情况决定是否同意其请假申请。

6、负责会议室及公共区域的卫生检查工作,上、下午各一次,包括地面、门窗、桌椅、植物及会议室。

7、负责保管会议物品(接线板、激光笔、茶杯),按照会议调配使用,会议后收回。

8、负责管理会议室钥匙,对于提前一天收到的会议提前1小时开门调试设备,询问会议对于投影等方面的特定要求,做好会议准备;对于临时通知会议,接到通知后立刻打开会议室并调试设备,做会议准备。

9、负责会议期间的茶水、果点服务,保证参会人员的随时服务需求。

10、负责会议结束后的清场工作,包括会议用品的回收、会议设施的关闭等,并将门锁好。

11、负责各会议室之间的工作协调配合。

12、负责会议室照明、空提、饮水设施是否完好,有问题及时向办公室汇报。

13、负责与相关物业保洁人员做好工作协同和配合,确保会议室内时刻保持干净整洁。

二、仪容仪表、礼节礼貌标准:(一)仪容仪表1、会务人员工装必须整洁、平整,不得带有灰尘、污迹、无褶皱、开线、掉扣。

2、皮鞋以黑色为主,鞋袜保持协调,皮鞋始终保持亮洁,不能赤脚、穿拖鞋、短裤、超短裙。

3、会务人员保持衣冠、头发整洁,不擦浓重护发用品,过肩长发应束扎盘结,头发必须梳理服帖,不蓬乱或烫怪异发型。

4、会务人员应淡妆上岗,打扮适度,不浓妆艳抹,不佩戴饰物(手表、戒指除外),不使用气味浓烈的香水。

办公室会务精要(附:会前、会中、会后需注意问题清单)

办公室会务精要(附:会前、会中、会后需注意问题清单)

办公室会务精要(附:会前、会中、会后需注意问题清单)随着企业内部的合作和交流的不断加强,各类会议在办公室里已经成为一种常规的机制,无论是公司内部的部门会、周例会,还是跨部门的项目汇报会、业务合作洽谈会等,都需要有一个符合规范的会务流程来进行统筹安排,确保会议的顺利进行并达成预期的目标效果。

以下是一份办公室会务精要以及会前、会中、会后需注意的问题清单,旨在帮助您更好地组织会议。

一、会前准备(一)会议主题:明确会议目的和议程,制定出切实可行的行动计划,确保参会人员能够在会议期间推动议题的解决。

(二)会议时间和地点:确定会议举办的时间和地点,以便通知参会人员和安排会务。

(三)参会人员:确认参会人员的身份和数量,关注是否需要英语口译和会务翻译协助等。

(四)会务安排:确定会场布局和设备,包括投影、音响、演讲台、签到台等,安排好会场的准备工作。

(五)材料准备:准备会议所需的资料和手册,包括会议议程、参与者名单、相关文献、会议记录等。

二、会中工作(一)会场准备:在会议开始前确认会场布置和设备,检查设备是否齐全,设备是否通畅等。

(二)签到过程:在会议开始时,为参会人员提供签到表和相关材料。

(三)议程安排:按照预定计划,顺序清晰地推进会议议程,并及时跟踪各议题的时效性和成果。

(四)会议记录:负责会议记录,并及时发布会议纪要和行动计划,以保持有效的沟通和决策。

(五)控制议程:在会议过程中,确保议题讨论能够集中在核心问题上,避免偏离主题,并协调参会人员的表达,保持议程的紧凑性和效率。

三、会后总结(一)会议总结:全面的回顾会议的目标和议题,评估会议的效果和结果,发表反馈意见和建议,为下一步工作作准备。

(二)行动计划:撰写详细的行动计划和工作分配,包括时间表和责任人,确保计划在预定时间内得到执行。

(三)会议跟踪:检查会议中提出的问题和工作计划的执行情况,以便随时调整和再次讨论。

(四)会议记录:整理会议记录和材料,保存记录,以作为未来参考和参考范例。

会务工作安排计划(优秀3篇)

会务工作安排计划(优秀3篇)

会务工作安排计划(优秀3篇)会务工作安排计划篇一一、会务状况未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。

俗话说,欲行千里,先立其志。

因此,我首先将某某年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。

二、指导思想坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。

三、工作目标通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务平台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。

四、工作要点1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。

定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。

2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。

3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。

4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水平和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水平。

5、落实会务常规工作:主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。

要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动,并做好活动记录;6、带头营造良好工作氛围。

与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。

会务工作安排计划篇二(1)任务分解。

会务工作的五个要点

会务工作的五个要点

会务工作的五个要点
1.预算规划:会务工作要求有可行的预算规划,这是必不可少的前提,在规划预算时,需要考虑会议的种类及规模、会议的地点、所需的设施、
会议的培训费用和安排的住宿餐饮等。

2.组织安排:组织安排要精心,从会议的内容到会议的地点,均需要
确定清楚,组织安排需要掌控会议的具体时间,把握会议流程,搞好会议
现场秩序,确保会议圆满举行。

3.设备准备:会议设备准备是会务工作重要环节,会议租用的设备必
须保证准时安装完毕,且保证其正常使用,以确保会议经济顺利进行。

4.通知参会人员:会议参会人员的通知是会务工作中重要环节,需要
精心准备,让参会人员及时得到会议的通知,确保会议的顺利召开。

5.评估和管理:会务工作中还需要把握会议的评估管理,及时了解会
议的进展情况,对会议中发现的问题及时解决,确保会议的顺利召开和圆
满结束。

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会议组织流程图
会务各项准备事宜
1、确定课题。

接到会议通知后,和负责人确认会议性质、时间、参会人数及掌握会议召开部门需要场地的意向。

2、确定场地。

根据掌握的信息搜取3-5个场地,提取详细信息同会议召开部门进行沟通确定场地。

3、确定会议室。

根据参会人数的数量及会议所用设备、价格确定会议室。

4、确定用餐。

根据用餐人数、地理位置、价格、风味来确定用餐地点。

5、确定住宿。

根据参会人数、价格、条件来确定住宿地点及房间标准。

备注:通常会议室、用餐、住宿地点选择在同一
家宾馆。

1.有利于节省时间2.有利于节省费用。

6、准备资料。

包括会议资料、用餐安排、房间安排等。

7、准备物料。

会议期间所用设备、办公用品(笔、本、纸、投影仪、投影布、插线板等)。

如需礼品要提前准备。

8、现场支持。

负责签到及维持会场秩序。

会议期间每天负责签到,登记出勤情况,随时维持会场秩序。

9、会后整理。

包括会议资料整理、存档;会议现场的复原、整顿等。

会务基本流程
一、会场布置:
1、会场外:酒店门外悬挂横幅,门外两侧放两个或四个本次老师和简介的易拉宝,会场外摆放两个接待台和一个咨询台,物资(之前已经做好的客户胸牌或手环、宣传册、文件袋、会议指南、笔记本、纸笔、通讯录、教学光盘、日精进等等)摆放在接待台后方,方便拿取,会场右侧是企业文化展览区(客户的风采照片和刘一秒老师的合影,还有学员对的评价用于新学员观摩。


2、会场内:进入门两侧是《xxxx》和《xxxxx》两个易拉宝,会场墙面两侧竖挂着刘一秒老师及本次老师的形象照(有多大做多大),上方横挂红色“欢迎本次前来观摩学习的各界企业家”的条幅(两边各一个),讲台大背景为本次课程的主题和主办方承办方的名字,讲台上摆放两个白板,和一个主讲台(摆放茶水、水果等等),主席台左侧为多媒体区域(电脑,话筒和一些老师课程需要的道具),课桌排列分别有鱼骨式、
课桌式、圆桌式、散座式等等(选择适合本次会议的摆放方式),
二、人员安排:
1、迎宾助教安排:酒店门外左右各一位(要求女性)、电梯口两位、学员车辆指挥助教两位,(披戴横幅,精神饱满,帮学员引路,服务到位)。

2、场外接待签到区助教安排:两位客户签到服务助理(认真检查每位客户的确实身份核实他们的智慧助理),一位佩戴胸牌助理(胸牌正面朝上,帮客户佩戴整齐)注:胸牌分为老学员、新学员、工作人员,两位物资管理助理(负责清点学员笔记手册,笔,日精进,光盘等等),老师光盘售卖助理(有客户咨询可进行销售,客户买后需登记智慧助理的名字,事后拿提成),两位到四位引位助理(当客户已经签到和佩戴好胸牌的由引位送入场内安排座位)。

场内人员安排:
3、门卫安排:门外两个主要负责检查客户的胸牌姓名核实防止闲杂人等混进去,门内四到六个门卫主要在没进场之前带动现场气氛,主动和进来的客户击掌,跟着音乐的节拍鼓掌,高过头顶让客户感受到你们的活力。

等客户全部入场后,门卫只需要两位即可。

4、场内站位安排:站在会场的两边,看场的大小安排六到八个站位,主要负责事宜(场内站位属于服务性助理,会务前发放智慧场和笔,客户有什么疑问和需要帮助的时候,助教必须以热情的态度,包括语言,肢体,微笑,让客户有宾至如归的感觉,还有水的提供必须到位)。

5、跑麦助教安排:两位即可主席台左右各一个,必须要具备观察力的助教,在为客户送话筒的时候要快准在最短的时间送到客户手上,注:跑麦姿势,半蹲抬头,小碎步,速度要快。

6、白板助教安排:一个白板两个助教,负责写和擦,(写的要求字体清晰、整齐、反应快,擦得要求速度快、动作灵敏,)
7、主讲台服务老师助教:要求女性,形象佳,(帮老师调水、端水、老师讲课时需要的一切服务)。

8、老师幕后生活服务助教:要求女性,(负责老师的起居、饮食、老师进场前需要和老师护卫保持联系,老师进场时间需恰到好处,需要提前调查好老师的习性,禁忌的一些事宜)。

9、老师护卫助教安排:四到六位助教,(老师需进场前,助教提前在老师房间等候,有序的站成两排,进
场时护卫手拉手引导老师进入讲台,全部助教鼓掌,引爆全场气氛)
10、投影仪字幕助教安排:一位助教,(要求熟练操作电脑和word操作、打字速度快、会解决常见的电脑故障和投影仪连接步骤)。

11、舞蹈助教安排:中场休息时间舞蹈助教站到讲台,和学员一起舞动起来,经过一番舞蹈后,学员全部坐下,主持人上场,有学员分享的可以安排一到两位,之后老师进场。

12、主持人安排:男女搭配,形象气质好、吐字清晰、语言流畅、精炼、能把握场内时间、能带动场内气氛,互动能力强。

(从始至终要注重:一旦出现问题,第一个快速反应的是主持人,必须快速处理,全局控制!在介绍时,应先抛出几个现在存在的问题,我们为什么要培训,培训的目的是什么?然后再重点介绍老师。

在一节课程结束时,要先示意大家鼓掌。

还应注意在中场休息后快开场时要主持:“请所有的学员回到自己的位子上,课程会议马上开始”。

在中场结束时主持人要先带动鼓掌,再主持感谢词!)
13、会场组织总监:负责整个场内所有助教职位安排,监督、责任到位,必须在会务前制定奖罚机制,发现
助教不在自己岗位必须有惩罚,整个会务表现好的有奖励。

注:1门卫、场内站位各选出一个小队长,负责本组助教。

2会场必须头天下午全部布置好,物资到位。

3助教排练需在会务开场前半个小时结束,让所有助教精神焕发。

4早上和晚上总监需要点名到场的所有助教。

三、会场基本流程:学员全部到场,宣布会议开始,主持人一番开场白结束后宣布会议开始,让我们以热烈的掌声有请今天的xx老师进场,全体起立,进场曲响起,老师由护卫保护着出场,老师讲课正式开始····上午中场休息,学员休息后回到会场后,一首有活力的舞蹈后,老师入场进入下半场的课程······上午课程结束,由各位助教引导客户出场,需要场外迎宾指引客户进入餐厅,(等学员离开会场后场内所有助教集合,开始上午会议的总结和下午工作安排,弥补上午不足的地方,场内总监指导工作)。

下午课程开始由老学员分享课程心得,之后是助教舞蹈,下午课程结束后,通知明天早上会议的开始时间及注意事项,之后助教引导学员出会场,等安排好学员后全部助教集合开会,迎接明天课程的到来。

注意事项:
一、会议前:1、在入口处安排服务人员,明确、清楚的告诉每位进场的人员如何坐?坐到什么地方?
2、安排谁服务?应该注意什么?
3、灯光、音响、话筒、空调、现场调试的人员,会场都要作好安排!
二、会议中:问题往往出现在会议中!
如:空调的温度问题(作为主导会议方必须全程关注,温度是否过高、过低),会场的空调在冬天合适,是否在夏季可以?(如果在高楼层,因为温度会往上走,导致原空调失效),这些必须在会议前进行安排,可以提前进行降温或升温!
1、着装(因为除讲话人之外,服务人员是唯一走动的人,唯一关注的人,所以一定要注意着装)如:女性的皮鞋,走动时注意不能发出声响。

2、动作要轻、慢、柔、避免快、重!
最后会议结束,所有助教负责学员的离场,整理场内所有的物资,清理现场。

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