社区居民小组工作职责及考核方案
社区服务小组成员及职责
社区服务小组成员及职责本文档旨在解释社区服务小组的成员及其职责。
社区服务小组的目标是为社区提供支持和服务，促进社区成员之间的合作和团结。
成员及职责社区服务小组由以下成员组成：1. 组长：负责领导和协调社区服务小组的工作。
组长应具备良好的组织能力、沟通能力和团队合作精神，并能在必要时代表小组与其他部门进行沟通。
2. 志愿者招募负责人：负责招募志愿者加入社区服务小组。
该成员应具备较强的人际交往能力和招募志愿者的经验。
他们应积极与社区成员联系，宣传并招募志愿者。
3. 活动策划负责人：负责策划和组织社区服务活动。
该成员应具备良好的项目管理能力和创新能力，能够制定和执行有吸引力和有意义的活动，并与其他相关方合作。
4. 物资采购负责人：负责采购和管理社区服务活动所需的物资和资源。
该成员应具备良好的采购和供应链管理能力，能够与供应商进行合作，确保物资的合理采购和使用。
5. 社区联系人：负责与社区居民保持联系，并收集社区成员的反馈和需求。
该成员应具备良好的人际交往能力和沟通能力，能够代表社区服务小组与居民进行有效的沟通和协调。
6. 记录员：负责记录社区服务小组的会议和活动内容，并整理相关文件和资料。
该成员应具备良好的记录和整理能力，能够准确和及时地记录小组的工作和决策。
以上成员应密切合作，并共同努力实现社区服务小组的目标。
他们应尽力发挥各自的优势，以简洁明了的方式传达信息，并在必要时与相关部门进行沟通和协作，以确保社区服务的顺利进行。
感谢您阅读本文档，如有任何问题，请随时与社区服务小组联系。
社区工作者管理制度及考核实施细则范文
社区工作者管理制度及考核实施细则范文一、管理制度1. 岗位职责：(1) 社区工作者的主要职责是负责社区管理和服务工作，包括社区活动组织、居民问题解决、社区规划和改善等。
(2) 社区工作者还需与相关单位和居民建立良好的合作关系，协调解决相关事务。
2. 岗位要求：(1) 社区工作者应具备相关专业知识和技能，包括社区管理、群众工作、公共关系等。
(2) 社区工作者应具备较强的沟通能力和组织能力，能够协调解决居民问题并组织社区活动。
3. 工作时间：(1) 社区工作者应按照规定的工作时间进行工作，如有特殊情况需要加班，需提前报备并获得批准。
(2) 社区工作者应按时上下班，不迟到、不早退，如有特殊情况需请假，需提前报备并获得批准。
4. 工作纪律：(1) 社区工作者应严格遵守工作纪律，不得违反相关规定和政策。
(2) 社区工作者应保守工作秘密，不得泄露居民个人信息和社区机密。
5. 个人发展：(1) 社区工作者可以参加相关培训和学习，提高自身能力和水平。
(2) 社区工作者有权根据个人能力和业绩提出晋升或转岗的申请。
二、考核实施细则1. 考核内容：(1) 工作质量：包括社区管理、居民服务、问题解决等方面的表现。
(2) 工作态度：包括工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。
(3) 业绩目标：根据岗位职责和社区需求确定相应的业绩目标，并进行考核。
2. 考核方式：(1) 定期考核：每半年对社区工作者进行一次综合考核，评估其工作水平和绩效。
(2) 不定期考核：根据需要对社区工作者进行不定期的特殊工作和突发事件的考核。
3. 考核标准：(1) 考核结果按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。
(2) 考核结果作为评估社区工作者绩效的重要依据，对于绩效良好的工作者给予相应的奖励和激励措施。
4. 考核结果处理：(1) 考核结果及时反馈给社区工作者，认可其工作成绩，对于不合格者，要提出改进措施，并进行相应的培训和辅导。
(2) 根据考核结果，对于业绩突出者可以予以表彰和奖励，对于绩效不佳者要进行相应的惩戒和整改。
社区居民小组工作职责及考核方案
xx社区居民小组工作职责及考核方案为了进一步加强和改进社区服务和管理工作，进一步调动我社区居民小组工作积极性和主动性，群策群力把社区建设成为宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的阵地，促使社区工作在基层得到贯彻落实，推动社区向着富裕、和谐、健康、幸福、文明的方向发展，特制定方案。
一、工作职责1、坚持四项基本原则，努力学习和认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，热爱社区工作；2、按照居民自治的原则，组织本小组居民进行自我教育、自我服务、自我监督，为推动社区两个文明的发展而努力；3、服从居民小组支部和社区居委会的领导，对包片单位和辖区居民负责,高标准完成社区居委会下达的各项工作任务，掌握本居民组社情民意，为居民提供职责范围内的便民服务；4、树立全心全意为人民服务观念，坚持“以民为本，为民服务，为民解困”宗旨，急居民所急，想居民所想，努力为居民排扰解难，工作热情、待人诚恳、文明礼貌；5、树立全局观念、加强内部团结，发扬大事讲原则，小事讲风格的作风；6、向居民传达党和国家的方针、政策，充分听取居民群众的合理化建议，维护居民的合法权益，及时收集居民意见和诉求，并及时上报社区社区居委会；7、落实“一线工作”法，认真做好组内矛盾纠纷隐患排查、调处工作，及时反映本组内存在的各种安全隐患，配合上级部门及社区居委会及时排除险情或在险情发生时采取必要措施阻止险情扩散，并在第一时间报告社区负责人。
做到小事不出组，一般事务不出社区。
8、做好本小组各类数据统计和存档，对本小组失业人员、低保人员、优扶救济人员、育龄妇女、以及刑释解教人员、特别是外来流动人口必须登记造册，做到底子清情况明；9、认真做好计划生育信息报告制度，及时报告常住、流入人口计生信息；10、协助社区管理好小组内环境卫生，对本组的环卫和小街小巷清扫保洁工作进行管理，督促卫生保洁员及时清理卫生死角；11、引导、带领居民开展各种文明创建活动。
结合居民组的实际情况，开展具有区域特色的群众文化创建活动。
社区小组日常管理制度
一、总则为了加强社区小组的日常管理，提高工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本制度。
二、组织架构1. 社区小组由组长、副组长、成员组成，实行民主集中制。
2. 组长负责全面工作，副组长协助组长工作，成员负责各自职责范围内的具体工作。
三、工作职责1. 组长职责：（1）负责组织制定社区小组工作计划，并报上级领导审批；（2）协调、指导、监督小组成员开展工作；（3）定期向上级领导汇报工作进展情况；（4）维护小组成员的合法权益，协调解决工作中遇到的问题。
2. 副组长职责：（1）协助组长开展工作；（2）负责组织召开小组会议，传达上级领导指示精神；（3）负责小组内部事务的处理；（4）协助组长完成各项工作任务。
3. 成员职责：（1）认真学习上级领导指示精神，提高自身业务水平；（2）按照分工，认真完成各项工作任务；（3）积极参加小组活动，提出合理化建议；（4）关心小组发展，维护小组形象。
四、会议制度1. 社区小组每周召开一次例会，由组长主持，副组长、成员参加。
2. 例会主要内容包括：（1）总结上周工作，分析存在的问题；（2）布置本周工作任务；（3）讨论解决工作中遇到的问题；（4）提出改进工作的意见和建议。
五、工作制度1. 社区小组实行岗位责任制，各成员按照职责分工，认真完成工作任务。
2. 社区小组各项工作应按时完成，如有特殊情况，需及时向上级领导汇报。
3. 社区小组应加强与上级领导、其他部门的沟通与协作，共同推进工作。
4. 社区小组应建立健全工作档案，确保工作记录完整、准确。
六、考核制度1. 社区小组定期对成员进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
2. 考核结果作为评优评先、职务晋升的重要依据。
3. 成员如有违反工作纪律、损害小组形象的行为，将进行严肃处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归社区小组所有。
2. 本制度如有未尽事宜，由社区小组根据实际情况予以补充。
社区居民小组长工作职责
社区居民小组长工作职责
一、大力宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达和贯彻社区
基层党组织居民委员会的决策、决定，做好管理、发展、稳定等工作。
二、严格执行居民小组的组务公开制度，凡社区重大事项必须实行民主
决策，并及时公布有关内容。
三、认真执行社区支部及居民代表会议和居民委员会的决议和决策。
四、肩负本社区公共事务和公益事业，关心关爱居民，及时帮助居民解
决生产、生活出现的问题和困难，配合社区做好低保入户调查工作。
五、支持做好党组织和社区的建设，配合社区党支部加强党员教育管理
工作。
及时通知党员参加党员各类党性实践和活动。
六、协助维护本组的社会治安，切实加强辖区外来人员管理，对本组存
在的不稳定因素和纠纷，做到底数清、情况明、信息灵。
并及时向居委会报告，积极化解矛盾，维护社会稳定。
七、认真抓好辖区内的卫生工作，做到经常督促，定期检查，推进和谐
文明社区建设。
八、及时向社区党组织和居委会反映居民的意见和建议，充分发挥好宣
传员、信息员、调解员及参谋助手的作用。
九、加强收费组人员的管理工作，认真做好垃圾卫生费的征收工作，及
时上缴卫生费用，保证征收的费用全面完成。
十、认真做好和完成社区党组织和居民委员会交办的其它各项工作任
务。
2014年4月15日。
社区工作者管理制度及考核实施细则（三篇）
社区工作者管理制度及考核实施细则第一章总则第一条为规范社区工作者的管理和考核工作，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条社区工作者是指在社区工作岗位上从事居民服务和管理工作的人员，包括社区工作人员、社区志愿者等。
第三条社区工作者应遵守社区管理规定，按照工作要求履行职责，忠诚履行工作职责，维护社区的利益和形象。
第四条社区工作者的管理和考核工作应公正、公平、公开，采取因材施教的原则，注重激励和约束相结合。
第五条社区工作者的培训、职称评定、奖惩等事项应在本制度范围内执行。
第二章管理制度第六条社区工作者应按照社区管理规定履行职责，完成工作任务和工作目标。
第七条社区工作者应关心居民需求，积极参与社区活动，提高工作满意度和居民满意度。
第八条社区工作者应遵守社区纪律，维护社区秩序，保障居民安全和利益。
第九条管理岗位的社区工作者应监督和指导其他工作人员的工作，确保工作高效顺利。
第十条社区工作者应保护居民的隐私和个人信息，不得泄露、篡改或滥用居民信息。
第三章考核实施细则第十一条考核周期为一年，从每年1月1日至12月31日。
第十二条考核内容包括工作成绩、工作态度、工作能力等。
第十三条考核工作由社区管理办公室负责，组织考核小组进行考核评定。
第十四条考核评定分为定性和定量评价，以综合评价结果为考核依据。
第十五条考核结果按照优秀、良好、一般和不称职等等级进行评定，并分别给予相应的奖励和处罚。
第十六条优秀的社区工作者将享受奖励性资金、晋升职称和职务辅导等奖励和激励措施。
第十七条不称职的社区工作者将进行警告、调整岗位、培训等处罚和约束措施。
第四章附则第十八条社区工作者管理和考核实施细则的解释权归社区管理办公室所有。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度的修改和解释由社区管理办公室负责，并报居民委员会审核批准。
社区工作者管理制度及考核实施细则（二）一、工作目标与职责社区工作者的工作目标是为社区居民提供优质的社区服务，促进社区的和谐发展。
居民小组工作规章制度
居民小组工作规章制度一、总则第一条为了加强居民小组工作，提高居民小组工作效率，充分发挥居民小组在社区建设中的基础作用，根据国家有关法律法规和政策规定，结合实际情况，制定本规章制度。
第二条居民小组工作坚持以人民为中心的发展思想，以服务居民为宗旨，以增进居民福祉为目标，积极构建和谐、安全、文明的社区环境。
第三条居民小组工作应当遵守国家法律法规，尊重居民意愿，充分发挥居民的主体作用，推动居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
第四条居民小组工作应当坚持公开、公平、公正的原则，确保居民小组工作的透明度和公信力。
二、组织机构第五条居民小组工作在社区居民委员会的领导下进行，社区居民委员会负责对居民小组工作进行指导和监督。
第六条居民小组长的产生应当遵循民主选举的原则，由居民小组成员选举产生，居民小组长负责组织、协调、推动居民小组工作。
第七条居民小组成员应当积极参与居民小组工作，发挥各自专长和作用，为居民小组工作提供支持和帮助。
三、工作内容第八条居民小组工作主要包括以下内容：（一）搜集和反映居民意见和建议，协助社区居民委员会做好社区建设工作；（二）组织居民开展文娱、体育、教育、科普等活动，丰富居民文化生活；（三）宣传国家法律法规和政策，开展法治教育，提高居民法治意识；（四）协助社区居民委员会做好社区安全保卫工作，维护社区治安秩序；（五）协助社区居民委员会做好社区环境卫生工作，营造整洁、优美的居住环境；（六）协助社区居民委员会做好社区公益活动，帮助困难居民解决生活问题；（七）其他与居民生活密切相关的各项工作。
四、工作原则第九条居民小组工作应当坚持以下原则：（一）居民自愿参与原则，充分尊重居民的意愿和选择；（二）民主决策原则，居民小组工作事项应当经过居民小组成员讨论决定；（三）公开透明原则，居民小组工作过程和结果应当向全体居民公开；（四）团结协作原则，居民小组成员之间应当相互尊重、团结协作，共同推进居民小组工作。
社区居民小组长岗位责任制目标管理考核实施方案
社区居民小组长岗位责任制目标管理考核实施方案社区居民小组长岗位责任制目标管理考核实施方案为贯彻落实上级党委、政府工作要求，巩固党在基层的执政基础和组织基础，充分发挥居民小组长在社区建设中的积极作用，进一步明确职责、落实责任、争先创优、促进工作，现对居民小组长岗位责任制目标管理考核提出如下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，充分调动居民小组长的积极性、主动性和创造性，增强居委会的凝聚力和战斗力，提高工作效能，促进社区建设的规范化发展，确保社区建设各项目标任务顺利完成。
二、考核原则1．综合考核与民主评议相结合的原则。
综合考核：由居委会按照考评细则对各居民小组的工作实绩逐项考核。
民主评议：由居委会针对考评内容设计居民小组长民主测评表，组织本组居民群众对本组工作进行民主评议，发挥居民群众参与民主管理的积极性，保障居民群众的监督权。
2．经常性工作与特色工作相结合的原则。
根据不同居民小组的实际情况和工作特点，细化、分解考评标准。
考评指标内容做到中心工作和重要任务与反映社区管理发展特色工作有机结合，分类侧重、兼顾全面，推动年度各项工作目标任务的顺利完成。
3．完成任务指标与为民办实事相结合的原则。
按照职、责、权、能统一的要求，坚持以任务为导向，以服务群众办实事为宗旨，既考核任务指标落实完成情况，又考核为社区群众解难题、办实事的实际工作情况。
三、考核范围考核范围为本居委会所辖十四个自然小组。
四、考核内容以创建和谐社区为总体目标，考核内容主要分为中心工作（包括综治维稳、计划生育、文明卫生创建、矛盾协调、征地拆迁、劳动保障、社会救助）及其他各项工作两大方面。
五、考核方法1．实行分项分类细化考核方法。
将居民小组长职责和主要任务进行分解，纳入考核指标体系进行年度目标考核。
2．实行定量与定性考核相结合方法。
定量考核：考核内容和指标设置侧重共性指标和基本工作要求，主要是中心工作落实情况。
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xx社区居民小组工作职责及考核方案
为了进一步加强和改进社区服务和管理工作，进一步调动我社区居民小组工作积极性和主动性，群策群力把社区建设成为宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的阵地，促使社区工作在基层得到贯彻落实，推动社区向着富裕、和谐、健康、幸福、文明的方向发展，特制定方案。
一、工作职责
1、坚持四项基本原则，努力学习和认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，热爱社区工作；
2、按照居民自治的原则，组织本小组居民进行自我教育、自我服务、自我监督，为推动社区两个文明的发展而努力；
3、服从居民小组支部和社区居委会的领导，对包片单位和辖区居民负责,高标准完成社区居委会下达的各项工作任务，掌握本居民组社情民意，为居民提供职责范围内的便民服务；
4、树立全心全意为人民服务观念，坚持“以民为本，为民服务，为民解困”宗旨，急居民所急，想居民所想，努力为居民排扰解难，工作热情、待人诚恳、文明礼貌；
5、树立全局观念、加强内部团结，发扬大事讲原则，小事讲风格的作风；
6、向居民传达党和国家的方针、政策，充分听取居民群众的合理化建议，维护居民的合法权益，及时收集居民意见和诉求，并及时上报社区社区居委会；
7、落实“一线工作”法，认真做好组内矛盾纠纷隐患排查、调处工作，及时反映本组内存在的各种安全隐患，配合上级部门及社区居委会及时排除险情或在险情发生时采取必要措施阻止险情扩散，并在第一时间报告社区负责人。
做到小事不出组，一般事务不出社区。
8、做好本小组各类数据统计和存档，对本小组失业人员、低保人员、优扶救济人员、育龄妇女、以及刑释解教人员、特别是外来流动人口必须登记造册，做到底子清情况明；
9、认真做好计划生育信息报告制度，及时报告常住、流入人口计生信息；
10、协助社区管理好小组内环境卫生，对本组的环卫和小街小巷清扫保洁工作进行管理，督促卫生保洁员及时清理卫生死角；
11、引导、带领居民开展各种文明创建活动。
结合居民组的实际情况，开展具有区域特色的群众文化创建活动。
在居民中提倡尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助、移风易俗新风，倡导文明、健康、高尚的生活方式；
二、考核办法
（一）、考核原则：由社区居委会按照《工作职责》对各居民小组的工作实绩逐项进行考核，填写好考核表及评分表。
（二）、考核内容:
1、是否服从社区居委会、小组支部的管理，及时高标准完成社区及小组支部分配的工作任务；
2、小组成员上岗尽职尽责情况；
3、在接待居民问题时的态度及效率；
4、解决处理组内事务能力；
5、组内事务公开透明度；
6、居民的总体评价。
（三）考核步骤：
社区成立居民小组岗位目标责任制考核领导小组，由社区党总支书记任顾问，社区党总支副书记居委会主任任组长，社区两委其他班子成员为成员，领导小组负责考评工作的组织实施。
（四）、考核结果的评定：
1、根据考核内容设定考核指标，按百分制计算，满分为100分。
考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个等次：90分以上为“优秀”，80—89分为“良好”，70--79分为“合格”，69分以下为“不合格”。
三、报酬及奖罚
1、小组工作人员补助发放规定：
小组工作人员的补助构成为：基础补助、绩效补助两部分（其中基础补助占补助总额的80%，绩效补助占补助总额的20%）。
补助按月发放，于次月10日前发放上月的基础补助。
绩效补助根据年终考评结果，按以下规定一次性发放：
考评获“优秀”、“良好”、“合格”的发给绩效补助；
考评不合格的，不发绩效补助；
2、为鼓励先进，对考评获“优秀”、“良好”的居民小组工作人员给予奖励。
考评获“优秀”的，每月再给予月补助总额的10%的奖励；考评获“良好”的，每月再给予月补助总额的5%的奖励；
3、对考评为“不合格”的，小组工作人员本人向居委会主要负责人说明情况。
对因业务不熟，责任心不强，履行职责不到位，在县、镇等上级考核及检查中出现问题，影响社区集体考核结果且情节严重的按照本方案的相关规定提出调整意见。
对连续二年考评“不合格”的，小组工作人员作辞退或自我辞职处理。
四、本方案自2012年4月1日执行，解释权归xx社区居委会。
xx社区居委会
二0一二年三月
注：居民小组每届任期三年，对群众不满意，工作不负责，不关心居民的小组工作人员，社区居委会将根据群众意见并依照《xx社区居民小组工作职责及考核办法》做出调整。