结果与任务
任务与结果
植树的故事
下午，我把准备好的东西都搬上了工具车，又仔细地照着清 单核对了一遍，全齐了，这才放心地上路。 到了目的地，果然先是局长讲话，嘿嘿，电喇叭派上用场了。 10分钟后，随着局长一声令下：“植树活动现在开始。”等我 把劳动工具一一发放完毕，有人突然问：“树苗呢？”我立即一 身冷汗：糟了，我只顾准备这些东西，竟然把树苗给忘了。那 200棵树苗还堆放在仓库里呢。
出差，别忘带车票； 面试，别忘记先看证件；
种树，别忘带树苗；
财务报表，数据准确。
结论:做好结果的前提是具备底线结果思维
提交一个完美结果的前提是具备底线结果！ 否则，做得越多越完美，都是浪费！
做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
五、做结果的好方法
1、复述承诺法：接到指令，请其复述一遍明 确的结果，然后主动承诺结果，不给自己 留后路。您获得结果的几率会高上一百倍。
1、老板为什么批评小李？ 老板需要的结果是什么？ 2、如果你是小李，遇到 这种情况，你会怎么做？
小张怎么做的？
王总又派小张去火车站买票，过了很长一段时间，他的回 答是：火车票的确卖完啦，我调查了其他一些方法，请您 决策： 1、买高价票，每张多100元，现有15张。 2、找找关系，熟人可送上车补站票，不过晚上没有休息的 地方。 3、可中途转车，北京到郑州的车有XX趟，出发时间：X点 X分，到达时间：X点X分；洛阳到郑州的车有XX趟，出 发时间：X点X分，到达时间：X点X分。 4、如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是：XX， 需要XX元。 5、如果可以坐汽车，包车需要XX元，需要XX时间到达。 6、豪华大巴每天有X班，票价是：XX元，到达时间是:XX。
2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分 块执行，防止小结果不确定，大结果得不 到，设置结果，以一周为好。
任务与结果
任务与结果一、做任务的工作心态：1、工作总是害怕麻烦，有时还会逃避责任。
2、工作有时总是想着自己怎么辛苦，而从来没为公司想过。
从来只在想着完成任务，而忽略了结果的重要性。
在我眼里原先只看到自己，从来没看到给我带来利益的公司与给公司带来利益的客户。
3、有时我总是会给自己理由偷懒，我想要结果，但又做不到。
4、因为我没有结果心态，总是害怕失败。
不坚持、不敢于付出行动。
从来都没想过为什么不能做到？也从不抱着很大的决心去完成一件事情。
5、我往往做错一件事情，眼里看到的只有错误。
从来没有从另一个角度看待问题过，从来不细想错误能变为优点，垃圾能否变为宝贝。
事情过了也就算了，从来都不去细想和总结。
6、我做事一般都慢慢来，很少考虑到自己的工作效率。
7、上班就像走流程，该说的说了，别人听没听不管，该做的做了，做成什么样子不管，反正有工资拿；8、工作中遇到了困难，就会产生退缩的念头，但从来没有想过困难的症结在哪里？如何克服困难？9、上有政策，下有对策，只想方法去应付上司，而不去想办法把事情做好。
二、做结果工作心态：1、社会是现实的，只看自己，而不看别人，永远无法取得成功。
2、既快又好，才是完美。
3、如果不认真，再聪明的人，也无法取得成功。
4、只求结果，不要理由。
5、只要不放弃，成功越来越近。
6、防止失败，要学会善待失败。
7、与其埋怨度日，不如放手一搏。
8、平静看待失败，从失败中找成功的影子。
9、命运是需要行动来改变的。
10、不求最好，只求更好。
11、速度是第一位的，完美才是第二位的。
商场如战场，出手慢的，就被市场淘汰。
12、始终锁定你肩上的责任，凡是有计划就一定要有结果。
执行力结果与任务ppt
宝贝02，妈执妈行首力先缺希望失你原不因要责怪李书杨，她和你一样还
是一个天真烂漫的孩子。其次，妈妈希望你记住王喜悦 的话，她是一个
03 员工执行力三原则
04 如何提高执行力
智慧而又善良的孩子。妈妈只想对你说，即使是真的， 妈妈也不会随便对你说的，因为我们既然把你带到这个 世界上，就要让你健康快乐地成长！;听了妈妈的话， 我就不再想那些不愉快的事了，又滔滔不绝地向妈妈讲 夏令营的趣事，还讲我们怎样轮流照顾生病的王珣，这 对我们来说也是第一次啊！妈妈高兴地抱着我亲了一口
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没有找到有执行力的员工
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缺乏监督和考核和奖惩措施
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企业缺乏执行力的原因
没有形成强有力的执行文化
没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执 行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所 有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透 过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提 升企业的执行力。
执行力结果与任务ppt
汇报人：某某某
传说是真是假，但我似乎体会到了其中的酸甜苦辣。那
执 行 力 是夏令营生活的第一个夜晚，大家躺在床上，心情有
点复杂，既有离开父母管制的愉快，又有淡淡的思念，
都想妈妈了！不知谁提议，我们来说说自己的妈妈。大
家立刻欢呼雀跃，积极响应。我也激动地说着我的妈妈。 可是说着说着，李书杨突然非常认真的对我说：;你曾 经有个哥哥，意外事故死了。;我一愣，立刻回答：;这 不可能，我从来设有听我妈妈说过！;李书杨据理力 争：;这是真的
《结果与任务》终极版
这些都不是结果
加班≠结果 苦劳≠结果 拼命≠结果 „„
案例2：俄罗斯人种树的故事
一个旅行者在俄罗斯背包旅行，忽然，他发现了一个奇 怪的现象：两个人在路边默默地进行着一系列奇怪的活 动—— 一个人在路边挖了一个坑，另一个人接着把坑填 平。然后如此反复„„旅行者十分迷惑，以至于他忍不 住跑过去问道：“你们在做什么？” 两个人回答道： “我们三个在执行一项绿化计划，我负责挖土，他负责 填土，今天负责栽树的那个人病了！”
如何做结果？
方法一：明确结果定义
方法二：外包思维
方法三：底线思维
方法一：明确结果定义 举例:
让助理去买套西装之 前，要清楚明确地告 诉对方要买什么品牌 的、什么颜色、 价位 多少、多大码的。
方法二：外包思维
举例:
贺总让张密把一份重要的文件送到北京„„
理解结果最重要的思维转换——外包！
只有提供令 发包人满意 的结果，对 做事过程中无 论多辛苦、多 艰难，没有结 果都等于零
结论一：态度不等于结果
从公司层面：必须树立结果导向的文化，当一个员 工态度很好但是没有提供结果给公司，公司视而不 见，就会出现下一个态度很好没有业绩的员工。他 是态度好，但公司没有结果，公司会死。 从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不 承担起自己的责任，怎么向领导和公司证明自己是 勇于负责，有责任心的人？下次公司又怎么会放心 给他新的机会？
处理办法
两种选择
1. 批评一下,但鼓励他的精神－－大多数中国公司的选择. 2. 要小郑来承担责任,一个对他而言很大的损失,无论他是出 于多么地好心.因为他给公司造成了损失.
推荐选择
1. 小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司 经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。 2.我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后将小郑提 升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！
任务与结果的心得总结300字
任务与结果的心得总结300字
在工作和生活中，我们经常需要完成各种任务，而任务的完成往往会带来一定的结果。
通过不断地完成任务和观察结果，我得出以下心得总结。
任务与结果之间存在着密切的关联。
任务是我们为了实现某个目标而进行的行动，而结果则是这个行动所带来的效果。
任务的好坏、完成度的高低直接决定了结果的好坏。
因此，在设定任务的时候，我们要明确目标，制定合理的计划，确保任务能够有效地落地。
同时，在任务执行的过程中，我们要不断地评估和调整，确保任务的顺利完成。
任务与结果之间存在着相互影响。
任务的完成往往会受到各种因素的影响，如时间、资源、能力等。
而结果的好坏也会对任务的后续进行产生影响。
如果结果不理想，我们需要及时进行反思和调整，找出问题所在，并采取相应的措施进行改进。
同时，任务的完成也会对结果产生积极的影响，如增强信心、提升能力等。
任务与结果之间存在着不确定性。
在任务执行的过程中，我们无法完全掌控所有的因素，也无法预测所有的结果。
有时候，任务完成的效果可能并不如我们所期望的那样，甚至可能出现意想不到的结果。
面对这种情况，我们需要保持积极的心态，及时总结经验教训，吸取教训，为下一次任务的执行做好准备。
任务与结果是工作和生活中不可分割的两个部分。
通过不断地完成任务和观察结果，我们可以不断地提高自己的能力和水平，实现个人和组织的发展。
同时，我们也要认识到任务与结果之间的关联和相互影响，并学会在不确定性中保持积极的心态，才能更好地应对各种挑战和困难。
精确描述工作总结中的任务与结果
精确描述工作总结中的任务与结果一、前言工作总结是对一段时间工作的总结和反思，它包括了工作任务的具体描述和工作结果的总结。
通过精确描述工作总结中的任务与结果，不仅可以准确反映自己的工作能力和水平，还可以为今后的工作提供借鉴和指引。
二、任务的具体描述在工作总结中，首先需要对所承担的任务进行精确描述。
任务的描述应该具体、准确，避免使用模糊的词汇。
例如，任务可以是参与公司产品的市场调研和竞争分析，而不是简单地描述为“负责市场工作”。
三、任务的执行过程在工作总结中，需要详细描述任务的执行过程。
这包括了所采取的具体措施、方法和步骤等。
例如，在市场调研和竞争分析任务中，可以描述使用的调研手段、调研范围以及分析数据的方法等。
四、克服困难与挑战工作过程中常常会遇到各种困难与挑战，如时间紧、任务重、资源不足等。
在工作总结中，可以准确地描述遇到的困难与挑战，并详细阐述自己是如何克服这些困难和挑战的。
这不仅能体现个人的解决问题能力，也有助于总结经验和提高工作效率。
五、工作结果的总结除了任务的具体描述和执行过程，工作总结中还需要准确总结工作结果。
结果的总结应该客观、具体，并能清晰地反映出工作的成果和价值。
例如，在市场调研和竞争分析任务中，可以总结出的结果包括了市场趋势分析、竞争对手分析和产品改进建议等。
六、工作成果的评价在工作总结中，对于工作成果的评价也是非常重要的。
评价的准确和客观性能够反映出个人工作能力和职业素质。
在描述工作成果时，可以列举具体数据和事实，同时陈述自己的观点和看法。
七、个人的成长与收获通过详细描述工作任务和结果，工作总结还可以突出个人在工作中的成长与收获。
可以总结个人在工作中获得的知识、技能和经验，以及对自己职业发展的规划和思考。
八、对工作的反思和改进工作总结还应该包括对工作的反思和自我改进的思考。
在总结中可以提及工作中的不足和不足之处，并提出改进的方法和措施。
这有助于不断提高自身的工作能力和业务水平。
结果与任务(结果思维)
的，怎样能在有限的时间做更多
有效的事情紧？
不紧
急
急
重
要
1
2
不 重
3
4
要
结果实操模拟
领导下达指令后，员 工没有做出结果，请 问是谁的问题？
结果语言
• 结果是一种尊严！没结果， 没尊严！ • 做结果，不做任务！ • 结果第一，理由第二！ • 只讲结果不讲理由！ • 结果的本质，是一种商业交 换！ • 日结果就是你的日工资单！
大多数发展型企业的
两种选择
• 后果：如果不是以
结果为导向，就没有 人为结果负责，下次 就会有一个更好心的 员工犯更大的错。他 是好心，但公司损失 巨大，公司却会死。
还是不 批罚评一吧下，但鼓
励他的精神
你会选择哪一 种？
结 论
推荐选择：
小郑因为工作疏忽，没有提供合格的 结果，造成公司经济上的损失，按照公 司制度进行了处罚。
➢如果你招聘不到人，我可以请人来
但是帮，我如们招果聘别； 人做到了，这个钱你
外包只看结果，不看过程
➢只有提供令发包人满意的结果，对方才 会付费；做事
过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果就 是零； ➢从外包思维出发，来设计执行标准！ ➢员工要把自己设想成一家外包的“专业
上公司班”，不要是提 拿工资的理由； 为企业供提怎供样的结产品果和才服务是才得能让到客户报付酬费？的原因
➢因为那个客户太挑剔了……
-----逃避！
➢最近市场不景气……
-----不是我不努力！
➢员工素质太低了……
-----我的素质还可以！
当自己做错事情的时候
TMD
结论四：理由不等于结果！
没有任何借口
(西点军校第2条军规)
完成任务≠结果
完成任务≠结果佳木斯项目公司成本部付显坤曾经在网上看到过学者们一致认为未来世界管理有十大变化趋势，其中一项就是：管理的最高境界——没有管理的管理。
“尽责、合力”要求齐心协力，尽最大可能做好本人、本部门的工作，得到工作结果；“没有管理的管理”并非管理缺失，而是要求每个人自己管理自己，对自己负责，对结果负责。
对于“如何才能做好管理”这一管理学的核心问题，现在有各种各样的观点，有注重规划的，有注重战略的，有注重执行的，有注重沟通的，等等。
最终都是以“达到结果”为目的的。
所以没有结果，一切免谈。
工作中，我们几乎天天接受领导的新任务，通常认为完成任务就是我们的工作。
于是平常工作中，经常存在“任务”与“结果”的误解。
很多人总是认为只要我去做了，我就没有责任了；我完成了任务也就完成了工作；自己至少是没有功劳，也有苦劳。
这实际上是按照计划执行任务，并不追究目标的实现。
企业是需要员工提供结果，从而获得生存和发展的。
“任务”的完成并不能与“结果”画上等号。
对企业来说，工作的价值最终也是唯一的体现在于结果，任何没有结果的“苦劳”对企业来说毫无价值，甚至更是资源的浪费。
深刻理解“结果”，有效区分与“完成任务”的实质不同，从而真正明白企业需要什么，我们应该做什么，这是核心的论点。
结果来自行动。
虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。
计划和思考得再缜密，再有条理，但如果不付诸行动都不能获得结果。
结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。
想要结果，先要行动。
我想“千里之行始于足下”，说的就是这个道理，不管是用什么样的“足”，都要开始行动，才能有完成“千里之行”的结果。
我们经常碰到“想了不做，是因为计划还不周全”的情况。
这实际上是做和不做的实质差别。
结果来源于行动，只有动起来，才有可能出结果。
朋友总说我是一个追求完美的人，为了能将工作做得尽善尽美，会在质量与效率之间我可能会毫不犹豫地选择质量。
但是，不要盲目的追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果。
结果与任务研讨会
结
论
态度与结果是两个独立的系统！
我们需要的是结果，态度不等于结果。
广东优派家私有限公司
种树的故事
• 前苏联时期。一个旅行者在苏联背着背 包旅游，他被苏联广袤无垠的土地震撼 了，一边在赞叹着壮丽的风景，一边走 在公路上。 他高兴，因为他做了他认为对的事情
• 忽然，他发现了一个奇怪的现象：两个 苏联人在路边默默的进行一系列奇怪的 活动—— 一个人在路边挖了一个坑， 另一个人接着把坑填平。然后如此反 复……
准。并把网上搜集来的其他厂商的资料给他们看（网上公开资料，不牵涉 商业机密） 。 B、给他资料证明我们是有严格的生产流程的。能保证长期供应高质量的 产品。 C、给他用工记录，证明我们用工绝对符合国家标准，绝对没有违反国家 法律。 D、最后，还带他到我们公司厂房参观。
在看到我们所做的一切以后，Steven先生愉快地签下了
态度不等于结果
为什么顺纺集团会这样选择 • 1、没有人做事公司得不到发展，但那只是发展问题,走慢而已。 • 2、如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就会出现下次 一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大，公司却会 死。在走得慢与死之间，你选择什么？中国公司大部分选择后者， 而我们选择前者。
+
A、
A挖坑 B放树 C 培土 C 植树
广东优派家私有限公司
A对职责（挖坑任务）负责； C对职责（培土任务）负责； 就是没人对结果（绿化植树）负责！
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。
职责
广东优派家私有限公司
≠
结果
企业中，你是否经常听到这样的话
• 他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问 题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的 产品知识都不具备” • “我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流 部”、“他们财务部” • 美国人在自家小孩读幼儿园的第一天，回来问的 是“你今天为别的小朋友做了什么？”、“你为 老师做了什么？”……这就是从小培养合作意识、 团队精神。
结果与任务(禾泽都林)
五年以后你是谁，你在哪？(2)
• • • • • • • • • • 凡內芮问：“你确定了吗？”我慢慢地回答，确定。 凡內芮接着说：“好，既然你确定了，我们就把这个目标倒算回来。 如果第五年，你有一张唱片在市场上。 那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司签上合约。 那么你的第三年一定是要有一个完整的作品，可以拿给很多很多的唱 片公司听，对不对？ 那么你的第二年，一定要有很棒的作品开始录音了。 那么你的第一年，就一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，排 练就位准备好。 那么你的第六个月，就是要把那些没有完成的作品修饰好，然后让你 自己可以逐一筛选。 那么你的第一个月就是要把目前这几首曲子完工。 那么你的第一个礼拜就是要先列出整个清单，排出哪些曲子需要修改， 哪些需要完工。”
重要结论三：态度不等于结果!
积极为集体或企业着想，千方 百计要解决问题，这是态度问题， 结果是价值的交换，没有结果就 没有价值，就换不来钱。
重要结论四：流程不等于结果!
A对职责负责； C对职责负责； 没人对结果负责！ A+…+C=?
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特
别高，成功率只有60%。当时有个跟单-小
郑主动承担这项工作。
案例：70颗撞钉的故事（二）
1. 协调客户看方案能否改，客户说70颗撞钉 的拼图是卖点； 2. 选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选 定一家后派了专门技术人员来解决了这样 的两种撞钉的问题； 3. 就在最后出货的时候,其中一种原来认为没 有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延 期，造成损失一万八千元；
哈佛大学曾做过一个 著名的实验，在一群 智力与年龄都相近的 青年中进行了一次关 于人生目标的调查， 结果发现：
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而他的同伙就会被按照最重的罪来判决，并且为了加 •重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然， •如果这两个囚犯互相背叛的话，两个人都会被按照最重的 •罪来判决，谁也不会得到奖赏。
6
态度不等于结果
•结 论 •态度与结果是两个独立的系统！
•我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果 的人。公司一定要建立起这样的结果文化。
7
•只有苦劳， 没有功劳
8
案例2：俄罗斯人种树的故事
•《读者》中的小小说 •前苏联解体后不久，一个中国旅行者在俄罗斯 背着背包旅游，他被俄罗斯广袤无垠的土地震撼
21
任务
发传真 开会
招聘
•任务VS结果
结果
确认对方及时收到清晰传真 针对问题制订出具体措施或
方案 招聘到公司发展需要的人才
• 参加这次培训的结果是什么？
22
•企业中大量存在的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！
23
•结果三大不等式
•他高兴，因为他做了他认为 对的事情：
了，一边在赞叹着壮丽的风景，一边走在公路上。
•忽然，他发现了一个奇怪的现象：两个俄国人
在路边默默的进行一系列奇怪把坑填平。
然后如此反复……
•旅行者十分迷惑，以至于对这个奇怪的活动的
兴趣超过了壮丽的风景。他忍不住跑过去问道：
•结论：
•两人职责≠结果 •解决方案是： •向前展望，向后推理，直奔结果！
•重要结论二：职责不等于结果! • 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
17
•买火车票的故事
• 去年五一节，北京XX医疗设备公司要派10 个人去青岛参加一个展会。
• 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺 地更是如此4月27号（预售的第一天）一大 早，公司老板就派小刘去火车站买车票。 过了很久，小刘满头大汗的回来了，说： “售票处人太多了，我挤了半天，排了3个 小时才轮到我，但是窗口的所有火车票， 包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法， 我只好回来了。”
才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他
•
一些方法，请老板决策:
1. 买高价票，每张要多花100元，现有15张；
2. 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出 所，可将10人送上车，但晚上没地方休息；
3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发 时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有 X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；
•案例2：囚徒困境
那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？ 从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的 结果：自由。 但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子，他马上意识 到，他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据，然后带着一笔丰 厚的奖赏出狱而去，让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识 到，他的同伙也不是傻子，也会这样来设想他。所以A犯的结论是，唯一理性的选 择就是背叛同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那 么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交 代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必在这之上再被罚款。 所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。
•态度 ≠ •职责 ≠ •任务 ≠
•结果 •结果 •结果
24
4. 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分 别是...
5. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华
大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX
元
19
老板会重用谁？
•买车票是“任务”
•到青岛是“结果”
20
•重要结论三：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
4
案例1：70颗撞钉的故事（二）
1. 协调客户看方案能否改，客户说70颗撞钉的拼图 是卖点；
2. 选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家 后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的 问题；
3. 就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问 题的撞钉出问题了！最后造成交货延期，损失一 万八千元；
• 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真 不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我 辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还 要怨我？
• 1、老板为什么会 批评小刘？
• 2、如果你是小刘 ，老板派你去火 车站去买票，请 问你会怎么做？
18
•小李是怎么做的？
•
老板又派小李去火车站看看，小李过了好长一段时间
•
5
态度不等于结果
•两种选 择
1. 批评一下,但鼓励他的精神－－大多数中国公司的选择. 2. 要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多
么好心.
•推荐选 择
•小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经 济上的损失，按照公司制度进行了处罚。 •我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小郑提升为 部门主管！
• 责；
C对职责（任务）负
• 没人对结果负责！
11
•结论：
•个人职责≠结果 •解决方案是： •为结果负责， •不仅要考虑应尽的职责， •而且要考虑职责背后的结果，
•请给我结果！
对于双方协作而言，职责≠结果
•如果双方只是各自向前跑，他们能跑得动么？ •没有协同合作，只按职责办事，他们能到达终点么？
什么叫做执行？
一个价值百万的定义
•执行就是有结 果的行 动!!!!!!!!
什么不是结果？
案例1：70颗撞钉的故事（一）
顺德纺织集团在9月份的时候，接了一个合同； 有一款衣服需要打五种撞钉，合共70颗。其中 有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只 有60%。当时有个跟单员小郑主动承担这项工作。
•案例2：囚徒困境
“囚徒困境”说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事，结果被警察发现 抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下，两 个囚犯都可以做出自己的选择：或者供出他的同伙（即与警察合作，从而背叛他的同 伙），或者保持沉默（也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作）。
“你们在作什么？”
•两个工人回答道：“我们在执行一项种树计
划，我负责挖坑，他负责填坑，今天负责放树苗 的那人病了！”
9
•三个人两个人：结果会是如何？
A挖坑
B放树
•+ C培土 A、B、C 植树
• A挖坑
• B放树
•+ • C培土
• A、 C 植树
10
•都对职责负责，谁对结果负责？
• A对职责（任务）负责；