猎头公司是如何对客户进行管理的
候选人入职后猎头如何做好客户的跟进工作
候选人入职后猎头如何做好客户的跟进工作候选人终于入职了，猎头也可以松一口气了。
但在松这口气的同时还要继续工作，要做好跟踪工作，今天讲的是跟踪客户。
客户有什么好跟踪的？通过跟踪我们可以了解到客户对候选人的满意程度，从而为后续工作做好充足的准备。
那么猎头在跟进客户的过程中需要注意哪些方面呢，又或者说如何才能把跟进工作做好？1.从沟通方面来考虑想要了解客户对候选人的满意度，最有效的方法就是沟通。
说到与客户的沟通，猎头需要考虑一下几个方面，分别是沟通的频率、内容、对象还有工具。
a.沟通的频率，不宜太过频繁，也不能长时间不联系。
关于沟通频率经验丰富的老猎头们已经做出了总结：第一天工作结束后、入职的一个礼拜、工作半个月、一个月、两个月、接近三个月的时候、接近转正前一个礼拜。
保持与客户的沟通频率，及时获取第一手信息，做好猎头相应的工作。
b.内容，即要说什么。
刚开始的时候主要是对候选人初步的印象以及工作的安排；差不多两三周的时候主要考察候选人对公司的适应情况还有和同事的相处；试用期一个月以后，主要了解的就是客户对候选人工作的满意状况，这也是重中之重。
c.对象，客户是一个大的概念，HR、部门负责人都是客户的一部分。
猎头在跟踪的过程中无论部门负责人（直线经理），还是HR都是需要沟通的。
部门经理的满意度很大程度上决定候选人的去留，而HR也可以从他们嘴里了解到一些侧面信息。
d.工具，当下流行的沟通工具有很多，电话、微信、邮箱、qq这些远程的，对于一些重要信息的获取，猎头也可以和客户面对面交流。
2.准备工作不管候选人最终能否被企业客户所录用，猎头都要做好准备工作，即多准备几个候选人。
候选人最终没有留在客户公司的原因有很多，要么是候选人不满足客户需求，要么就是候选人中途变卦。
虽然平时做好沟通是正是为了避免这种情况的发生，但是当“悲剧”发生的时候，猎头手里的其他合适人选就能派上用场。
当候选人没有问题的时候，猎头还要做一项跟踪工作，那就是催回款。
猎头新人维护好与客户关系的技巧
猎头新人维护好与客户关系的技巧对于猎头来说重要的是客户，因为企业客户可以说是猎头的衣食父母，然而对于猎头来说尤其是新入行的维护好与客户的关系反倒是最难的°那么有什么好的解决方法吗？2•首先要发展标杆客户有无服务行业内标杆客户的经验是猎头在行业内是否有影响力的重要标准之一。
服务好标杆客户，猎头才能在行业内树立威望；因此，要成为牛逼的猎头，必须手握几家标杆客户。
寻找标杆客户，是猎头顾问以及猎头公司工作的重中之重；所以，要发展标杆客户，不仅要自己有意识地去做，同时也要借助团队的力量、创始人的协助，毕竟，Leader-般都是资源对接的高手。
标杆客户不能太多。
否则，根据猎头行业不能挖客户公司人才的规定，最后就会没地方挖人了。
2•其次是积累重要客户根据二八原则，8%的价值来自20*的公司，这产生80%价值的20%的公司，就是猎头要寻找的重要客户。
重要客户需要猎头顾问花费更多的心思，付出更多的努力，满足并且超越重要客户的需求，在此基础啊上，建立长期的合作关系n重要客户占据价值的大部分比例，所以，一定要维护好重要客户，这不仅能让你与重要客户保持稳定的合作，而且他们能把你与更多的潜在资源进行有效连接，比如为你推荐新客户等，帮你创造新的价值。
重要客户与标杆客户可以有部分重叠。
3•最后是坚持开发新客户除了上述两点以外，猎头顾问不能忽略开发新客户的重要性，既能保证时时都有职位去操作，又能扩大公司在行业内的市场份额。
开发新客户，同时也是寻找潜在重点客户的过程；互联网行业技术型人才需求居上。
在资本寒冬未消退、猎头拿到不靠谱职位的几率降低的时代背潯下，仍然有可能遭遇跑单等情况：：做到如上3点，可以降低各类问题的概率。
猎头业务运作管理方案
猎头业务运作管理方案概述随着现代企业的发展，猎头业务正在得到越来越广泛的应用。
猎头作为招聘领域的专业化服务机构，致力于在人才招聘、职业规划、人力资源管理等方面提供专业化的服务。
本文旨在提供一套完整的猎头业务运作管理方案，帮助猎头公司更好地开展业务。
业务流程客户需求沟通猎头业务的第一步是与客户进行需求沟通和分析。
客户会详细说明他们的人才需求，并告诉猎头业务其行业、职位类型和薪资范围。
猎头业务需要了解客户需求的细节和背景信息，以便更好地为客户提供人才推荐服务。
人才筛选和推荐根据客户的需求，猎头业务会进行全面的人才筛选和分类，按照不同的职业领域和职位需求来筛选符合条件的人才。
猎头业务还需要通过面试、测试等方式确认候选人的能力、经验和背景信息，并对候选人进行全面的评估和分析。
一旦筛选出符合要求的人才，猎头业务会向客户推荐这些人才，并对推荐结果进行介绍和分析。
面试和谈判当客户确定候选人之后，猎头业务会协助双方进行面试和谈判。
面试过程中，猎头业务需要提供相应的面试指导，协助客户对候选人进行普通话、英语、岗位技能等方面的考察。
在谈判过程中，猎头业务需要扮演中间人的角色，平衡双方的利益，确保顺利达成协议。
人才跟踪管理当候选人正式入职后，猎头业务需要帮助客户进行人才跟踪管理。
通过建立完善的人才资料库，进行定期联系与跟进，了解候选人在职业生涯中的发展情况和需求，为客户提供更加个性化、专业化的人力资源管理服务。
操作规范企业管理和规范猎头业务需要建立完善的企业管理规范，包括财务管理、经营管理、人力资源管理等方面。
猎头公司需要建立规范的企业管理流程和标准，确保公司业务的正常运转和良好的企业形象。
业务流程和规范猎头业务需要建立完善的业务流程和规范，包括客户需求沟通、人才筛选和推荐、面试和谈判、人才跟踪管理等方面。
猎头公司需要建立统一的业务流程和操作规范，保证公司业务的高效和规范化。
人才管理和规范猎头业务需要建立规范的人才管理和规范，包括候选人面试、测试、评估、谈判等方面。
猎头顾问的职责内容
猎头顾问的职责内容猎头顾问是招聘行业中的重要角色，他们负责为客户寻找和筛选合适的人才，帮助企业解决招聘难题。
猎头顾问的职责内容包括以下几个方面：1. 客户关系管理：猎头顾问的首要职责是与客户建立并维护良好的关系。
他们需要与客户沟通，了解客户的职位需求和招聘目标，并制定相应的招聘方案。
顾问要理解客户的业务和文化，以便能够更好地为客户提供定制化的招聘解决方案。
2. 招聘需求分析：猎头顾问需要仔细分析客户提供的职位描述和要求，了解其对候选人的期望和要求。
他们通过与客户深入沟通，准确理解职位需求，以确保能够找到最合适的候选人。
顾问还需要评估市场需求和行业趋势，为客户提供合适的招聘建议。
3. 候选人搜索和筛选：猎头顾问负责收集和筛选候选人的简历。
他们使用各种渠道和工具，如职业网站、社交媒体和专业网络，来寻找人才。
顾问需要熟悉相关行业和职位的特点，精确找出符合客户需求的候选人，并与他们进行初步筛选。
4. 面试和评估：猎头顾问负责安排候选人与客户进行面试，并参与面试过程。
他们需要评估候选人的技能、经验和潜力，确保他们符合职位要求和客户的期望。
顾问还需要向客户提供有关候选人的详细评估报告，以便客户做出最终决策。
5. 薪酬谈判和离职辅导：猎头顾问在候选人接受职位后，还需要与客户协商薪酬待遇和福利，并为候选人提供相关的离职辅导。
顾问需要熟悉市场薪资水平和行业标准，以便能够为客户和候选人提供合理的建议。
6. 长期关系管理：猎头顾问需要与候选人和客户建立长期的关系，使其成为潜在的合作伙伴。
顾问要保持与候选人的沟通，了解他们的职业发展和变化，并帮助他们寻找更好的职业机会。
顾问还要与客户保持良好的合作关系，了解他们的业务和招聘需求，提供持续的招聘支持。
7. 行业知识和市场调研：猎头顾问需要不断学习和更新自己的行业知识，了解市场的最新动向和趋势。
他们要关注人才的供求情况和竞争状况，以便能够为客户提供准确的招聘建议和解决方案。
猎头公司服务流程
猎头公司服务流程
猎头公司服务流程
第一步：猎头公司与客户的关联
1. 客户向猎头公司提供目标职位信息，以及有关职位的岗位职责和要求条件等信息；
2. 猎头公司根据客户的要求，对目标职位进行市场分析，确定招聘要求；
3. 猎头公司与客户签订服务协议，确定合作周期、服务内容、服务费用等；
第二步：猎头公司寻找合适人选
1. 猎头公司搜集网上招聘网站、大学社交网站、招聘网站等渠道，收集人才信息；
2. 猎头公司进行筛选，对符合条件的人选进行详细调查，收集并分析人才资料；
3. 猎头公司根据客户需求，进行深入联系，对人才进行细节评估，确定最佳人选；
第三步：猎头公司推荐及催促人才
1. 猎头公司向客户提交人选简历；
2. 猎头公司与客户会谈，讨论招聘计划；
3. 猎头公司定期跟踪及联系人选，催促其参加面试；
4. 猎头公司向客户报告处理进度，并持续提供帮助；
第四步：猎头公司协助聘用人才
1. 猎头公司协助客户评估和确定最终人选；
2. 猎头公司协助客户与最终人选达成合作；
3. 猎头公司指导客户拟定合同并核对其合法性；
4. 猎头公司按照服务协议执行服务费用结算程序。
猎头公司猎头服务管理制度
猎头公司猎头服务管理制度一、总则1.本制度适用于猎头公司全体员工，包括猎头顾问和其他相关岗位的员工。
2.本制度的目的是规范猎头服务行为，提高服务质量和效果，确保公司的利益和声誉。
二、猎头服务流程管理1. 猎头服务流程包括需求获取、候选人筛选、面试安排、背景调查、offer沟通等环节，各环节负责人应按照流程执行任务，并确保流程的顺利进行。
2.需求获取环节需和客户明确工作职责、薪资待遇以及招聘流程等信息，并定期向客户报告工作进展。
3.候选人筛选环节需与人力资源部门密切配合，对候选人进行综合评估。
4.面试安排环节需协调面试日程、地点等事项，并及时通知候选人和客户。
5.背景调查环节需通过调查询问与候选人关系紧密的人员，了解候选人的工作经验、工作态度等情况，并记录调查结果。
6. offer沟通环节需与客户共同制定候选人的薪资待遇和入职条件，并进行协商和沟通。
三、猎头服务质量管理1.猎头顾问需与候选人保持良好的沟通和配合，尊重候选人的个人意愿和隐私。
2.猎头顾问需保持客户和候选人的信息保密，禁止随意泄露和传播信息。
3.猎头顾问需对候选人的背景进行全面和准确的调查，杜绝虚假信息。
4.猎头顾问需按照公司的招聘要求和流程筛选和推荐候选人，并做好相应的记录和报告。
四、投诉处理和纠纷解决1.对于投诉和纠纷，公司将成立专门的投诉处理和纠纷解决小组，负责处理和解决相关问题。
2.投诉和纠纷的接收和处理要确保公正、客观，并及时采取相应的措施进行调查和解决。
五、猎头服务绩效考核1.猎头顾问的工作绩效将根据服务质量、客户满意度等指标进行考核，绩效考核结果将直接影响个人的奖励和晋升。
六、猎头服务投诉和纠纷处理流程2.投诉处理流程：对于投诉，公司将按照先受理、后调查、及时反馈、公正处理的原则进行处理，并及时解决投诉问题。
七、附则本制度由公司人力资源部门负责解释和修订，经公司领导批准后执行。
以上是一份猎头公司猎头服务管理制度的范例，公司根据实际情况可以进行适当的调整和完善。
猎头公司的保障措施
猎头公司的保障措施猎头公司是专门为企业寻找人才并提供招聘服务的公司。
在招聘过程中，猎头公司需要为客户提供保障措施，以确保招聘的成功和人才的质量。
隐私保护猎头公司会在招聘过程中处理许多敏感信息，包括候选人的个人资料和客户公司的商业信息等等。
因此，保护这些信息的安全和隐私是非常重要的。
猎头公司会采取一系列措施来保护这些信息，如加密存储、严格的访问权限控制、信息审查和保密协议等。
此外，猎头公司还会遵守相关法律法规，如《个人信息保护法》等。
招聘流程管理猎头公司的专业性和服务质量取决于其招聘流程的管理。
为了提高服务质量，猎头公司会在招聘过程中执行以下措施：候选人信息获取猎头公司会详细了解客户公司的需求和岗位要求，并在获得授权后，在不违反隐私保护原则的情况下，有效地获取候选人信息，以确保招聘成功率和人才质量。
筛选和评估候选人猎头公司会对候选人进行筛选和评估，以保证招聘的专业性和客户公司的利益最大化，同时兼顾候选人的需求。
面试和候选人跟踪猎头公司会安排面试和候选人跟踪，以确保客户公司和候选人的需求得到满足。
实时反馈和报告猎头公司会向客户公司提供实时反馈和报告，以协助客户公司做出招聘决策，并了解猎头公司的工作进展。
人才储备和服务猎头公司的核心业务是招聘，但是在实际操作中，一些猎头公司还会在招聘之外提供其他服务，如人才储备和培训等。
猎头公司会充分利用自身资源和优势，积极储备人才，并为候选人提供职业发展建议和服务，以提高候选人的就业质量和工作效率。
同时，猎头公司会帮助客户公司解决人力资源管理问题，如人才招聘、培训、绩效考核等等，以提高企业效益和绩效。
结语总之，猎头公司的保障措施涉及到各个方面，包括隐私保护、招聘流程管理和人才储备和服务等等。
只有通过这些措施的合理利用和管理，并注重和客户公司和候选人的合作沟通，才能实现招聘的成功和人才的价值。
猎头业务过程管理制度
猎头业务过程管理制度一、前期准备阶段1. 客户需求分析：在接到客户委托时，猎头公司首先要进行客户需求分析，明确客户的招聘需求、职位要求、薪资标准等信息，并与客户进行深入沟通，确保双方对需求清晰明了。
2. 市场调研：猎头公司需要通过市场调研来了解目标行业的人才情况，掌握人才的供给情况和薪资水平，为后续的寻访工作提供参考依据。
3. 人才库维护：建立和维护完善的人才库是猎头公司的核心竞争力之一，猎头公司需要不断更新人才信息，对人才的背景、技能、经验等进行分类管理，以便快速匹配客户需求。
4. 项目规划：在确定客户需求后，猎头公司需要制定项目计划，包括项目进度、任务分工、目标达成等内容，确保项目的顺利进行。
二、人才寻访阶段1. 推荐方案制定：猎头公司根据客户需求和市场调研结果，制定人才推荐方案，包括人才搜索渠道、招聘平台、联系方式等信息，并与客户进行确认。
2. 寻访策略设计：针对不同职位的特点和难度，猎头公司需要设计相应的寻访策略，包括直接联系、企业内部推荐、社交网络寻访等方式，并对人才进行初步筛选。
3. 候选人评估：猎头公司对候选人进行全面评估，包括个人简历、工作经历、技能水平、职业素养等方面，并与客户进行沟通确认。
4. 面试安排：猎头公司负责安排候选人与客户的面试时间和地点，协调双方的时间安排，确保面试的顺利进行。
三、offer谈判阶段1. 薪资协商：猎头公司负责协助客户和候选人进行薪资谈判，确保双方在薪资水平、福利待遇等方面取得共识。
2. 离职辅导：对于入职候选人，猎头公司需要进行离职辅导，了解入职候选人的实际情况，并协助解决可能出现的问题，确保候选人能够成功入职。
3. 持续跟踪：猎头公司需要对已入职的候选人进行持续跟踪，收集入职后的反馈意见，并及时反馈给客户，保持客户与候选人之间的良好关系。
四、业绩评估阶段1. 客户满意度调查：猎头公司需要对客户进行满意度调查，了解客户对猎头服务的评价和意见建议，以便不断改进服务品质。
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猎头公司是如何对客户进行管理的
猎头公司的客户贪图有其本身的特性，起首，对客户进行分层，通过分层来确信一有部分客户确凿比另一有部分客户重要。
客户大致上可分红四级：
1、超份量级客户。
他们是盈利本领最强的客户，对价值不太湍急，最康乐享受一流的办事，愿意承受猎头公司供应的新办事，对猎头公司对比虔敬。
2、重量级客户。
巴望能往往得到扣头，对猎头公司虔敬度不太高。
love与多家猎头公司经商业务来降低自身的风险。
3、次重量级客户。
这类客户数目众多，因为其消费水平相比低，故虽屡有惠临，但真正能杀青协定的甚少，能做成项目标更少。
是以猎头公司不值得用过高的心境来看待多么的客户。
4、轻量级客户。
这种客户不克不及给猎头公司带来盈余。
他们的申请很高，横跨了其消费付出水平，有时以至大量俭约猎头公司的利润。
依据帕累托的80/20纪律，上述1、2项的客户往往只占猎头公司客户中20%的比率，猎头公司时时做的工程等于这20%的部分，它们堪称重点客户。
对重点客户的规画一样平常采取如下办法。
1、追踪制度。
向客户供应有效的信息，以电话、信函、e-mail等方式向客户传递最新的处事工程、市场音讯等形式。
2、效能跟进。
答应的效劳必须到位，盘绕客户需求适合供给协议外服务，使客户有“超值享受”的感应，从而逐渐失去对其他猎头公司的兴致。
3、扩充销售，即所谓的深条理服务。
把每一客户的交易做深、做透。
4、一致维护。
对低档次的重点客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥帖办的原则，进行重点效劳。
5、客户会面。
活期对关键客户、重点客户进行会见，领略客户需求，细听客户定见，从而把项目做得更好。
6、随时查抄。
客户是否在迷失、削减?是每家猎头公司必须关注的标题问题。
因此树立专家维护体系大有必要。
本文来源：电力猎头/。