工程部职责及制度
工程部员工职责及管理制度
一、工程部员工职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度，服从领导，听从指挥，团结协作，积极完成工作任务。
2. 负责工程项目的施工管理、施工质量监督，确保工程质量和进度。
3. 严格按照国家和地方的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量监督和技术管理。
4. 参与工程建设的施工队伍招标、议标以及合同的签定。
5. 办理工程开工审批手续、办理临时设施、施工用水电、占路、线路迁移等相关手续，创造现场的三平一通”，保证按时开工。
6. 组织图纸会审，解决施工过程中的技术问题，组织对施工质量的检查和评定，确保施工质量。
7. 审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务。
8. 配合放线班完成道路、管线、房屋等红线的测定工作，并对重点的坐标点和高程点做永久性保护。
9. 委托专业单位完成地质勘探工作，委托设计院完成专业施工图设计工作，并协调各专业设计部门完成水、电、路气及综合管网的设计工作。
10. 参与工程经济合同的商讨与指定工作。
11. 组织工程招投标工作，协助工程建设投建及办理施工许可证等工作。
12. 组织、实施工程前期三通一平”工作，负责施工用水、用电的日常维护及收费工作。
13. 组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计变更联系单的制定及工程建设技术指导工作。
二、工程部管理制度1. 工程部应建立健全各项管理制度，确保工程项目的顺利进行。
2. 工程部员工应按照国家法律法规、公司规章制度及本职责要求，认真履行职责。
3. 工程部应设立专门的质量管理岗位，负责对施工过程中的质量问题进行监督和整改。
4. 工程部应设立安全管理岗位，负责对施工现场进行安全巡查，确保施工安全。
5. 工程部应设立资料管理岗位，负责对工程项目的资料进行收集、整理、归档和保管。
6. 工程部应定期对员工进行培训，提高员工的业务水平和综合素质。
7. 工程部应加强内部沟通，确保各部门、各岗位之间协调配合，提高工作效率。
8. 工程部应定期对工程项目进行评估，总结经验教训，不断提高工程管理水平。
工程部的岗位职责（通用13篇）
工程部的岗位职责工程部的岗位职责（通用13篇）在我们平凡的日常里，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。
岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的工程部的岗位职责，希望对大家有所帮助。
工程部的岗位职责篇11、负责根据公司年度经营计划，分解制定部门年度、月度和目标。
2、全面负责本部门人员的日常管理工作，合理安排部门人员的工作任务，对部门人员的工作情况进行检查和督促。
3、组织前期的施工组织设计审查，确定总体施工内容及施工周期，把控总的施工进度、施工质量、安全管理。
4、组织对公司各项目施工现场的工程质量、技术、安全、施工进度、成本、文明卫生、环保等施工全过程的监督、控制工作，对此负有重大管理责任；评估项目建设情况，组织公司相关职能部门开展项目经理年度考评工作。
5、参与对项目部编写的工程施工组织设计、特殊或关键工序的施工技术交底、施工进度、质量、成本控制计划的审核、监督、协调、审核项目部对内、外的现场签证及设计变更工程量，督促项目部及时报签、上交，监督、协调、审核对外工程竣工结算编制、报审及向客户收回工程款。
监督、协调、审核对内分包工程竣工结算的编制、报审、工程款的支付申请工作。
6、根据现场情况及时修订施工进度表，定期向项目管理部上报进度；协调公司内部，外部（甲方、监理与项目组）两方间的相关事宜。
工程部的岗位职责篇21、编制工程项目进度计划，配合预算部门提供工程预算、决算、资料等；2、依据设计部提供的工程施工图纸，与设计部门进行现场勘察，测量及复核尺寸数据；3、组织有关人员熟悉、审阅并参加图纸会审，严格按施工图纸进行监督施工与验收，对施工图纸及工程材料量进行审核与确认；4、依据工程项目进度计划确认供货时间、施工方案，并对工程施工过程中的材料、成本、进度进行控制；5、根据工程施工计划与业主方确定工期，确认施工条件；6、依据施工计划、方案，合理安排班组进行现场施工，对工地进展情况进行监督，并对各班组现场进行管理对生产的工程材料就产品质量、数量、包装及标识进行检验，反馈给工程管理部；7、为工程预算提供相关的材料量、工时数据，依据出库单，依据工程合同条约及现场进度给工程部门提供工程款回收时间；8、对现场施工中出现的异常情况如现场状况、方案的更改、变动进行反馈、分析与处理，给设计提供相关数据以便于设计部门作设计的改良；9、检查施工质量，组织有关人员对质量、安全进行分析和评定，竣工预检，参加竣工验收，并递交施工和施工；10、领导管理工程部门的项目经理，组织安排项目管理人员及施工队伍。
工程部职责及管理制度
工程部职责及管理制度
工程部的职责通常包括以下几个方面：
项目管理：负责对公司的项目进行全面的管理，包括项目的规划、组织、实施和控制，确保项目的顺利进行。
工程设计：负责对公司的工程项目进行设计和方案制定，包括结构设计、施工图设计、工艺设计等。
工程施工：负责对公司的工程项目进行施工和施工监督，确保工程质量和工期的达到预期目标。
工程质量管理：负责对公司的工程项目进行质量管理，包括制定质量控制计划、执行质量检测和质量评估等。
工程安全管理：负责对公司的工程项目进行安全管理，包括编制安全生产计划、组织安全培训、监督施工现场安全等。
设备管理：负责对公司的设备进行管理，包括设备的采购、安装、维修和报废等。
工程成本管理：负责对公司的工程项目进行成本控制和管理，确保项目的成本控制在预算范围内。
工程部的管理制度通常包括以下几个方面：
职责分工：明确工程部各岗位的职责和权限，确保工作的高效进行。
人员管理：包括人员招聘、培训、考核和激励等，确保工程部的人员能力水平和工作积极性。
流程管理：制定相关的工作流程和规范，确保工程部的工作按照规定的流程进行。
绩效评估：建立绩效评估体系，对工程部的工作进行评估并给予相应的奖惩。
沟通协调：加强工程部与其他部门的沟通协调，确保工程部的工作和公司其他部门的协同进行。
改进创新：鼓励工程部的成员进行改进创新，提高工程部的工作效率和质量。
总结反馈：定期进行工作总结和反馈，发现问题并及时进行纠正。
工程部职责与职能(5篇)
工程部职责与职能（5篇）第一篇：工程部职责与职能工程部职责与职能一、工程部分1、负责工程施工的日常管理和现场管理工作。
2、负责审定施工单位编制的施工组织设计工作。
3、负责工程质量管理，落实年度工程质量计划指标，组织对工程质量事故的技术处理。
4、负责竣工图纸的整理工作，健全工程档案资料的管理。
5、对施工现场的安全生产和文明施工负责管理。
6、参加设计交底，图纸会审，负责工程定位放线，工程质量实测、隐蔽工程验收、签证工作。
7、负责各项工程的质量检查验收以及原材料、半成品等进场验收。
8、现场代表作为派驻现场的工作负责人，对所承建的工程负责总体协调，对内、对外起到承上启下，相互沟通作用。
二、计划1、负责编制月份工作计划和工程形象进度计划，每月30日以前编制完成。
2、协调工程建设过程中的相关事宜，定期组织并牵头召开工程例令，布置工作，督促和落实各部完成任务情况。
3、负责下达工程形象进度计划，审核各施工单位完成工程进度和施工产值，为拨付工程款提供依据。
4、办理开工前的招投标工作，审核施工单位资质、营业执照、调查施工单位等施工机具、建架质量、管理水平、所承建的施工项目等。
5、办理工程开工、施工通知单、报告等手续。
三、统计报表与图纸存放1、认真执行国家《统计法》，遵守统计纪律，实事求是反映情况。
2、及时、准确、真实的收集资料为领导决策提供依据。
3、负责年、季、月份的综合统计报表，定期向上级主管部门呈报。
4、负责施工图纸，变更签约的存放，做到及时无误。
配套管理制度一、技术管理1、认真学习自己主管项目的技术知识，学习相关的新技术规范，及行业规范，严格执行各种规范与各项规章制度，对所负责的工程严格按有关规范进行，严格管理。
2、对新建工程项目开工前认真审核图纸，并做好图纸会审前的准备工作，对图纸未符合要求及与土建等发生矛盾时，在图纸会审前提出修改意见，并做好会审记录，以确保工程施工时避免不必要的损失，使工程顺利进行。
3、积极推广新技术、新工艺，将各专业中的新技术、新工艺尽早在我们的工程中应用，以使经济上、效益上、质量上有一个较大的提高。
工程部管理制度和职责
工程部管理制度和职责一、引言工程部是企业生产经营中的重要部门，其主要职责是设计、建设和维护厂房设施，满足生产需求，确保生产顺利进行。
因此，建立健全的工程部管理制度是企业正常运作的关键。
以下将详细介绍工程部管理制度和职责。
二、组织结构工程部的组织结构应该清晰明了，确保各级岗位职责明确，协调合作，高效运作。
一般来说，工程部的组织结构包括部门主管、项目经理、设计师、工程师、技术员等岗位。
部门主管负责全面领导和管理工程部的工作，项目经理负责具体项目的实施，设计师和工程师负责设计和建设工作，技术员负责技术支持和维护工作。
三、工程部管理制度1. 工程部组织管理制度：明确工程部的职能和管理权限，规范各级岗位职责，建立科学合理的工作流程。
2. 项目管理制度：明确项目的目标、范围、进度、成本等要求，确保项目按时按质完成。
3. 设计管理制度：规范设计工作流程，确保设计合理、安全、经济。
4. 施工管理制度：规范施工工作流程，确保施工安全、质量、进度。
5. 安全管理制度：切实保障工程安全，确保工程人员和设施的安全。
6. 质量管理制度：建立质量管理体系，确保工程质量符合要求。
7. 成本管理制度：严格控制工程成本，提高工程效益。
8. 维护管理制度：建立设备设施的维护养护计划，保证设施正常运转。
四、工程部主要职责1. 制定年度工程计划和预算，并组织实施。
2. 负责工程部的组织架构和人员管理，安排合理的人员配置。
3. 确保工程设施的正常运转和维护，及时处理设施故障。
4. 组织工程设计、施工和验收，确保工程质量。
5. 制定工程安全计划和应急预案，确保工程安全。
6. 负责工程部的日常管理工作，协调各部门合作，解决工程遇到的问题。
7. 定期对工程部工作进行评估和反馈，提出改进建议。
8. 组织开展技术培训和学习，提高工程人员的专业水平。
五、工程部管理制度的完善1. 建立健全的绩效考核体系，激励员工积极工作。
2. 不断改进和完善工程管理制度，适应企业发展需要。
工程部职责及管理制度文库
工程部职责及管理制度文库一、工程部职责工程部是企业的重要部门，负责企业的设计、施工、监理、工程质量管理等工作。
工程部的职责主要包括以下几个方面：1. 设计工作：工程部负责根据客户的需求，设计符合客户要求的工程方案，包括建筑设计、结构设计、给排水设计等方面。
2. 施工管理：工程部负责组织施工工作，保障工程的顺利进行，确保施工质量和工期。
3. 监理工作：工程部负责对施工过程进行监督和检查，确保施工质量符合相关标准和规范。
4. 质量管理：工程部负责建立和实施质量管理制度，保障工程质量，确保工程达到设计要求。
二、工程部管理制度为了保证工程部的正常运转和工作的顺利进行，企业需要建立完善的工程部管理制度。
具体内容包括以下几个方面：1. 组织架构：工程部的组织架构应明确，职责分工明确，各岗位之间有清晰的工作流程和沟通机制。
2. 人员管理：工程部应建立人员管理制度，包括人员招聘、培训、考核等环节，确保人员素质符合工作要求。
3. 项目管理：工程部应建立完善的项目管理制度，包括项目立项、施工计划、预算编制、工程进度、工程质量等方面。
4. 质量管理：工程部应建立和实施质量管理制度，包括质量目标、质量考核、质量改进等环节，确保工程质量得到有效保障。
5. 安全管理：工程部应建立安全管理制度，包括安全教育、安全培训、安全检查等环节，确保施工过程中的安全。
6. 资料管理：工程部应建立资料管理制度，包括设计图纸、施工图纸、施工记录等资料的管理和存档。
7. 工程变更管理：工程部应建立变更管理制度，明确工程变更的程序和责任，避免因变更而导致工程质量和工期的延误。
8. 绩效考核：工程部应建立绩效考核制度，根据员工的工作表现，评定员工绩效，激励员工积极工作。
以上是工程部职责及管理制度的文库，希望能够对相关部门的管理和运作有所帮助。
工程部岗位职责及工作制度
工程部岗位职责及工作制度工程技术部管理条例一、部门主要职责负责房地产开发项目前期方案设计、项目工程评估及项目开发过程中的建筑设计、工程施工监理和配合营销策划及竣工验收全过程管理。
制订工程施工总计划，项目工程技术管理，项目工程现场管理及质量保障，工程竣工验收。
合同的编制，预、决算，项目建设用款审核及现场签证事项。
（一）项目前期和报建1、配合项目开发，进行开发项目的前期规划和项目设计论证及项目可行性评估等项研究工作。
2、根据公司的要求，负责向政府申报项目建设计划。
3、负责确定征地界限、办理征用土地的相关手续。
4、办理项目开发及施工前城建各种手续，保证工程的顺利开工。
5、工程竣工后，会同有关部门及时做好竣工验收组织手续的办理。
（二）项目设计和专业协调1、负责组织建设项目的总体规划、详细规划、市政、景观绿化方案规划及施工图设计。
2、项目建设中的设计变更及设计总体工作落实的协调、组织和跟踪。
3、项目建设的总体进度控制和安排。
4、提出建筑使用功能、户型平面、外立面风格、环境规划、图纸设计、室内装修的设计指导要点，对新工艺、新材料和新技术利用等进行全方位的建筑设计创新。
6、配合房地产租售，解答租售过程中买家提出的各种疑问，解决和满足买家提出的经公司批准同意的户型技术修改和变更。
7、项目建设中各专业设计、各施工单位工作的协调。
8、组织技术交底。
9、组织各相关单位做好竣工验收工作。
（三）工程施工和管理1、施工现场办公秩序的管理。
2、督促和监督监理公司的各项工作。
3、工程设计变更，工程现场签证、工程进度和工程进度款的审核和申报。
4、工程质量的监管，乙供及甲供材料、设备到场数量、质量、型号和厂家及产地的确认。
5、负责组织和跟进工地定期召开的由监理主持，总包、分包和甲方参加的联席工程例会、各专业、各工种工程协调研究会议和不定期召开的各施工单位联席会议。
6、为招标工作提供技术要求和招标条件建议，工程招标文件拟订、谈判和定标工作。
工程部管理制度及各岗位职责说明
工程部管理制度及各岗位职责说明一、前言工程部是一个重要的职能部门，其管理制度和各岗位职责的明确与执行需要确保公司项目的顺利进行。
本文将详细介绍工程部的管理制度和各岗位职责，以确保工程项目的高效运作和有效管理。
二、管理制度1. 组织架构工程部的组织架构应由部门经理负责，辖下设有项目管理、技术研发、质量控制、采购管理和成本控制等职能部门。
各部门的具体职责和权限应明确并遵循协同工作原则。
2. 工程文件管理所有工程项目的文件管理应按照标准化的程序进行，包括项目立项文件、设计文件、施工图纸、验收文件等。
文件管理要求清晰规范，便于查询与沟通，同时确保文件的保密性和完整性。
3. 项目管理项目经理应负责项目的全面计划、组织和协调，确保项目目标的实现。
具体工作包括项目需求分析、进度控制、资源调配、风险管理等。
项目经理应具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
4. 技术研发技术研发部门应负责新技术的应用和研究工作。
技术人员需持续跟进工程行业的最新技术趋势，保证公司的技术水平和竞争力。
技术研发部门还负责解决项目中的技术难题，并向其他部门提供技术支持。
5. 质量控制质量控制部门应负责项目的全程质量监控和管理工作。
其中包括制定和执行质量标准、制定质量控制计划、组织质量检查等工作。
质量控制人员需要具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。
6. 采购管理采购管理部门负责项目所需物资和设备的采购工作。
其职责包括编制采购计划、供应商的评估与选择、采购合同的签订等。
采购管理人员要具备良好的谈判技巧和供应链管理能力。
7. 成本控制成本控制部门应对项目的成本进行全程控制和分析。
具体工作内容包括预算编制、成本核算、成本控制报告的提供等。
成本控制人员需要具备较强的财务分析能力和数据处理能力。
三、各岗位职责说明1. 项目经理- 负责项目的整体计划和执行，确保项目进度和目标的实现；- 组织并领导项目团队，进行项目的资源调配和风险管理；- 与客户、供应商等相关方进行有效沟通和协调，解决项目中的问题；- 提交项目报告和评估，并对项目进行总结与改进。
工程部岗位职责(7篇)
工程部岗位职责（7篇）施工单位工程部岗位职责篇一1、负责工程部管理制度、工作流程、操作规范和技术标准的制定＜＞并组织实施；2、负责市场运营设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作；3、负责商户入场装修的监管及装修管理、验收工作；4、负责市场突发事件的处理；5、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；6、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决；7、负责上级领导交办临时性工作事宜。
施工单位工程部岗位职责篇二1、根据公司工程项目管理体系的要求，做好项目的合理任务分配，管理项目经理进行有效的预算图纸审核、项目开工、材料组织、节点验收、交房和交款工作的管理，从项目的进度、成本和质量等方面进行严格管控，保障项目正常执行；2、根据公司制定的工程项目场容管理体系和实施规范以及标准，指导下属项目经理严格按照公司规定的各项规章制度、施工计划要求、施工工艺设计和场容规定进行现场的管理，提升企业形象，提升规范化管理水平；3、根据公司目标客户群体的情况，指导和培训好项目经理以及施工人员掌握好客户心理，引导客户来配合公司的规范化管理的要求；4、对下属项目经理和施工人员进行有效的了解和掌控，对所开展的各项工程业务运作进行有效的管控，及时检查工地，掌握工地一手资料，加强施工队伍的管理，创建高效、优质施工队伍；5、遵循结果为导向的原则，做好工地营销、回头客工作的管理，保证各项业绩(包括公司要求的回头客业绩指标)和利润指标有效达成；6、建立客户档案，对发生重大、安全、质量事故及客户投诉等突发事件，做出正确判断与行动，事后做出说明或补救措施。
工程部岗位职责篇三1.组织项目施工进度计划，协调项目施工阶段各专业计划的落实；2.负责组织图纸会审工作，会同公司技术管理委员会对施工组织设计、重大技术方案等进行审查；3.负责建设项目的质量管理、安全文明管理、成本管理和进度管理，落实公司制定的质量计划、成本计划和进度计划；4.负责建设项目各项专项验收以及竣工验收的有关工作；5.参与工程类供方采购工作，包括提出需求计划、推荐供方、提出招标文件技术要求、参与供方考察及资格预审、参与评标定标及合同签订等工作。
工程部岗位责任制(4篇)
工程部岗位责任制一、岗位背景工程部是企业的重要职能部门之一，主要负责规划、设计、施工和维护企业的各种工程项目。
在工程部中，岗位责任制是确保工程项目能够按时、按质、按量完成的重要管理工具。
通过明确岗位职责，落实责任追究机制，能够提高工程部的工作效率和质量，进而促进企业的发展。
二、岗位分类根据工作职能的不同，工程部的岗位可以分为以下几类：1. 工程设计师2. 工程施工管理人员3. 工程维护人员4. 工程项目经理5. 工程质量监督员6. 工程安全主管7. 工程市场拓展人员三、岗位职责1. 工程设计师- 负责进行工程项目的设计和规划- 编制工程项目的施工图纸和相关技术文件- 参与工程项目的招投标和评审工作- 协助施工人员解决施工中的技术问题2. 工程施工管理人员- 组织并指导工程项目的施工队伍- 管理工程项目的施工进度和质量- 负责解决施工中的技术和施工难题- 协调各个部门之间的工作关系，确保施工进度顺利进行3. 工程维护人员- 负责工程项目的日常运营和维护工作- 定期对工程设备和设施进行检查和保养- 及时处理工程设备和设施的故障和问题- 做好相关记录和报告工作，提出改进措施4. 工程项目经理- 负责工程项目的整体管理和协调工作- 制定工程项目的计划和进度安排- 分配项目人员和资源，保障项目的顺利进行- 跟踪项目的进度和质量，及时处理项目中出现的问题5. 工程质量监督员- 对工程项目的各个环节进行质量检查和监督- 确保工程项目的施工质量符合相关标准和要求- 提出改进意见和建议，提高施工质量和效率- 跟踪工程项目的质量问题处理情况，及时解决6. 工程安全主管- 负责制定工程项目的安全规章制度- 组织安全培训和教育，提高员工的安全意识- 定期检查和评估工程项目的安全风险- 处理工程项目中出现的安全事故和紧急情况7. 工程市场拓展人员- 负责选址和市场调研工作，确定工程项目的投资方向- 寻找和开发工程项目的合作伙伴和客户- 参与工程项目的投标和谈判工作- 跟踪工程项目的运营情况，提出运营改进建议四、责任追究机制为了保证岗位责任制的有效落实，需要建立相应的责任追究机制。
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目 录第一章 工程部管理制度第一节 工程部层级管理报告制度......................................... 1 第二节 工程部员工管理制度............................................. 3 第三节 工程部交接班制度............................................... 5 第四节 工程部例会制度................................................. 7 第五节 能源管理制度................................................... 9 第六节 维修物资管理制度.............................................. 11 第七节 工具保管制度.................................................. 13 第八节 钥匙管理制度.................................................. 14 第九节 项目申请制度.................................................. 15 第十节 工程维修单制度................................................ 17 第十一节 电话报修管理制度............................................ 19 第十二节 设备预防性维修制度.......................................... 21 第十三节 酒店设备管理制度............................................ 22 第十四节 消防设备保养制度............................................ 24 第十五节 工程部安全、防火责任制度.................................... 26 第十六节 供水系统管理制度.. (28)题目 :酒店工程管理规章制度万悦国际酒店政策与运作部门 : 工程部生效日期：2012年1月1日 应用于:万悦国际酒店工程管理 签署 :郭伟健第十七节变配电室机房管理制度 (29)第十八节发电机房管理制度 (30)第十九节空调主机房管理制度 (31)第二十节机械加工房管理制度 (32)第二十一节风机房管理制度 (33)第二十二节热水机房管理制度 (34)第二十三节电梯机房管理制度 (35)第二十四节弱电机房管理制度 (36)第二十五节音响工工作房管理制度 (37)第二十六节工程部对承包商监督管理制度 (38)第二十七节新工作申请管理制度 (39)第二十八节酒店动火制度 (40)第二章操作程序与标准第一节热水供应系统安全操作规程 (42)第二节空调系统节能运行操作技术规程 (43)第三节空调主机节能操作技术规程 (44)第四节电话、电视系统的保养标准 (45)第五节闭路监控系统保养标准 (47)第六节冷气系统的工作程序与标准 (48)第七节低压配电房的操作规程 (49)第八节高压柜、变压器、低压柜的保养标准 (51)第九节制冷机保养管理程序 (52)第十节空调机组安全操作规程 (54)第十一节电工上岗培训程序 (55)第十二节电工安全操作规程 (56)第十三节酒店客房维修的工作标准 (58)第十四节各项技术指标标准 (60)第十五节维修单运作程序表 (63)第十六节公共区域保养标准 (65)第十七节电梯系统保养标准 (66)第十八节宴会厅、餐厅、厨房保养标准 (69)第三章部门职能概述及岗位职责第一节工程部职能概述 (70)第二节 工程部组织架构（图示） (72)第三节工程总监岗位职责 (73)第四节值班工程师岗位职责 (74)第五节技师岗位职责 (75)第六节文员仓管岗位职责 (77)第七节机水工岗位职责 (78)第八节空调工岗位职责 (79)第九节弱电工岗位职责 (80)第十节强电工岗位职责 (81)第十一节木工岗位职责 (82)第十二节油漆工岗位职责 (83)第十三节万能工岗位职责 (84)题目 :工程部层级管理报告制度万悦国际酒店部门 : 工程部生效日期：2012年1月1日应用于:万悦国际酒店工程管理签署 :郭伟健第一章工程部管理制度第一节工程部层级管理报告制度第一条.下列情况报告各系统主管：1．主要设备非正常操作的开停；2．主要设备除正常操作外的调整；3．设备发生故障或停台检查；4．零件部件更新，代换或加工修理；5．运行人员短时间暂离岗位；6．维修人员去向。
第二条．下列情况必须报告值班工程师：1．重点设备除正常操作外的调整；2．采用新的运行方式；3．主要设备发生故障或停台检修；4．系统故障及检修；5．重要零件部件，改造代换或加工修理；6．领用工具、备件、材料；7．加班、换班、补休、病假；8．对外系统联系。
第三条．下列情况必须报告工程总监：1．重点设备发生故障或停台检修；2．影响运行的设备故障或施工；3．系统运行方式较大改变；4．重点设备主要零件部件改换；5．系统及主要设备技术改造或移位安装；6．系统及设备增改工程及外协施工；7．领班以上岗位人员调整及班组重大组织结构调整；员工升降级，处分等；8．工程师病假、事假、补休、换班；9．对外联系和领用现金，工程采购单；10．与酒店经理及各部门的总监的有关事宜。
题目 :工程部员工管理制度万悦国际酒店部门 : 工程部生效日期：2012年1月1日应用于:万悦国际酒店工程管理政策与运作签署 :郭伟健第二节工程部员工管理制度第一条．员工上班应穿工装，并注意保持个人卫生和仪表整洁，严禁留胡须、长发或焗染彩发、严禁剃光头；女员工应将头发盘起。
严禁员工不穿工装的酒店逗留，非工作原因禁止穿工装离开酒店。
第二条．员工不得无故迟到、早退，不得代他人打卡。
不得脱岗、睡岗。
有事应请假，不得私自调换班次。
上班时间严禁私自外出。
第三条．员工上班前和在班期间不得饮酒，吸烟应在回班组后的指定区域，并注意防火安全。
严禁在酒店营业区内的任一场所吸烟。
第四条．员工应遵循逐级请示汇报制度，有事应首先向直接上级汇报，只有当直接上级解决不了时，方可向再上一级领导汇报，严禁直接越级汇报。
第五条．员工禁止乘客用电梯（紧急事故处理除外）和使用客用设施。
如：不得使用客用卫生间，不得使用客用沙发、座椅，客房维修禁坐、躺客用床，不得使用客用物品等。
第六条．员工应团结协作，弘扬团队精神，不得漫骂他人或恶意中伤。
不得散布任何不利于团队的言论。
对其他员工或领导有意见，应当面提出，协商解决，或向上级领导投诉，严禁当面不说，背后牢骚。
严禁以任何理由与本部门员工或其他部门于员工发生争吵。
严禁以任何理由寻衅滋事和打架斗殴。
第七条．上班期间严禁在工作场地嬉笑打闹和与人聊天，工作时间严禁看电视或报纸、杂志等与工作无关的书籍。
更不得聚众打扑克、麻将等。
第八条．爱护酒店财务，严禁以权谋私，未经相关领导同意，严禁以任何理由私自动用其他部门物品或用具。
第九条．员工非紧急维修等原因严禁穿越酒店大堂和从酒店正门出入，更不得在大堂区逗留。
第十条．员工进行维修工作或正常巡检时，应尽量避开客人绕行，避免与客人相遇或触碰，实在无法避免时，应注意礼让及问好。
第十一条．在公共区域及其他营业区域中客人聚集的场所进行维修时，除紧急抢修外，应尽量安排在非营业时间或无客人时进行；紧急抢修时亦应首先同营业区管理人员对客人做妥善安置。
第十二条．员工进入客房维修，应与客房服务员同去，由服务员敲门或开门进入，严禁员工私自敲门进入有客房间维修，在客房维修时一定要敲门进入。
第十三条．员工实施维修工作时，应时刻注意保持场地清洁，对可能造成的污染，要有事先的预防措施。
工作完成后一定要清洁现场后方可离去，不得推托或强压其他部门人员清洁。
第十四条．员工完成报修任务后，一定要请报修部门相关人员验收，并签字确认。
然后尽快返回班组待命或接受下一任务，不得无故拖延。
更严禁借机与其他部门人员说笑聊天。
第十五条．接听报修电话时，应注意礼貌，并做详细记录，记录报修部门、报修人、报修时间、报修地点、报修内容、故障情况等，以便准确携带相关材料及工具，快速及时完成维修任务，严禁无故拖延接听报修电话或态度蛮横无理。
第十六条．员工在工作中，应认真履行对同事的监督职责，包括安全监督和工作质量监督。
对同事工作中出现的错误和失误，应及时帮助和改进，严禁坐岸观火或落井下石。
对于自己工作中出现的错误或失误要勇于承担责任，严禁相互推诿扯皮或隐瞒不报，以避免造成更大损失。
第十七条．员工应克尽职守，刻苦学习专业理论和各项技能，不断提高自己的业务能力和技术水平。
同事之间应互相帮助，互相学习，共同提高。
题目 :工程部交接班制度万悦国际酒店政策与运作部门 : 工程部生效日期：2012年1月1日应用于:万悦国际酒店工程管理签署 :郭伟健第三节工程部交接班制度第一条．交接班双方必须提前10分钟做好交接班的准备工作，正点进行交接。
第二条．交接班的准备工作主要包括：交班者向接班者交待设备运行状况、方式；设备检修及变更等情况；接班者要查看设备运行记录；清点仪表、工具、钥匙；检查设备状况。
第三条．接班时间，在接班人员未到岗、或接班人员精神状态不良（喝酒、疲倦、伤病），交班人员不得离岗，应及时报告主管，直到主管安排好人员接班，办完交接班手续后方可离岗。
第四条．交接班时由于设备故障未处理完、重大设备启停或设备运行异常，应停止交接班，由交班人员负责处理，接班人员协助处理，并及时报告主管，待设备完全正常后，办完交接手续，交班者方可离岗。
第五条．交接班时如发现设备记录与设备运行情况不符、或未如实填写，应停止交班，由交班人员说明原因，同时报告主管现场处理。
第六条．每班交班前，交班者应负责打扫卫生。
卫生标准：茶几、桌面洁净整齐，工具不得乱扔乱放，要归位摆放整齐，地面干净无垃圾污渍。
如发现卫生未打扫应停止交班，由交班人员打扫完后再进行交班。
第七条．交接班时，必须严肃认真，精力集中，做到交接清楚，双方在交接班登记本上签字。
下列情况不得交班离岗：1.接班人员未到岗位。
2.接班人员精神状态不良（喝酒、疲倦、伤病）或替换的接班人尚未到达。
3.设备故障影响运行时，交班人应加班与接班人员全力排除故障后，方可交班离岗。
4.交班人员未清理好值班室卫生。
题目 :工程部例会制度万悦国际酒店政策与运作部门 : 工程部生效日期：2012年1月1日应用于:万悦国际酒店工程管理签署 :郭伟健第四节工程部例会制度为加强部门信息沟通，工作中问题的反馈，及时的上传下达，以提高工作效率与管理水平，使每位员工了解酒店的各项动态和决策。