市场信息学(全)
市场信息学
1.信息：信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可观察到的价值。
2.数据：即信息的原材料，其定义是许多费随即的符号组，他们代表数量，行动和客体等。
3.信息的生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息服务直到信息衰退的整个过程.包括识别,收集,传递,存储,加工和维护使用六个生命阶段.4.信息采集:在识别信息后把所需要的信息(即有用信息)提取出来,把不需要的信息剔除出去.5.信息加工:是一个含义广泛而边界很模糊的术语.通常人们把信息遥生命周期中除了”信息识别”和”信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程,统称为信息处理或信息加工过程.6.信息的加工:系统对已经集到的信息进行某些处理,得到某些更加符合需要或更加反映本质的信息,或者使信息更适于使用上的方便.7.信息维护:保持信息处适合使用的状态称为信息维护,狭义上说它包括经常更新存储介质中数据,使其保持正常状态.广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作.7.信息资源管理ＩＲＭ: 是对获得,管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法.它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用. 8.完全信息:市场参加者对于经济环境状态的全部知识.9.不完全信息:不完全信息经济比完全信息经济更具有经济现实性,市场均衡理论必须在不完全信息条件下以修正. 10.公共信息:所有的相关信息都能被所有的市场参加者获取. 11.私人信息:指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息. 12.对称信息:指在某种相互对应的经济人关系中,对应双方者掌握有对方所具备的信息度量,也即对应双方都了解对方所具备的知识和所片的经济环境.13.“委托-代理人”关系: 微观信息经学把信息不对称条件下市场参与者之间的契约关系称为”委托人-代理人”关系,事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系. 14.市场信息资源:狭义的市场信息资源仅指市场信息内容本身.广义的市场信息资源指的是除市场信息内容本身以外,还包括与其紧密相连的信息设备,信息人员,信息系统,信息网络. 市场信息采集: 是指根据特定的目的和要求将分散蕴涵在不同时空域的有关市场信息采掘和积聚起来的过程,它是市场信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础.15.市场信息源: 是指在信息采集过程中借以获取信息的来源,通常包括个人信息源,实物信息源,文献信息源,数据库信息源和组织机构信息源. 16.改编重组是对市场信息整序工作的进一步深化,即对原始市场信息进行汇编,摘录,分析,综合等内容浓缩性加工.按照加工深度的不同,信息改编与重组的方法主要有汇编法,摘录法.综述法. 17. 信息市场:狭义上是指信息商品进行交换的场所,广义上指信息商品交换关系的总和,也就是信息商品的买卖或流通. 18.信息高速公路:是一种把各种现代信息技术综合在一起的高速信息网络,由通信网,信息,计算机系统和人等因素组成,是信息化社会的基础设施.19.信息编码:对各种信息原形式到”码”之间进行的某种变换*作.通过编码的*作规则,新码与原码之间的一种对应关系,把原来的信息形式 变换成为一种新的信息形式. 20.系统软件:是由计算机开发商提供的,为了管理和充分利用计算机资源,帮助用户使用,维护和*作计算机,发挥和扩展计算机功能,提高计算机使用效率的一种公共通用软件.可分为:*作系统,语言处理软件和实用管理服务程序. 21.*作系统:ＯＳ是直接运行在裸机上的最基本的系统软件是系统软件的核心,任何其他软件必须在*作系统的支持下才能运行.22.编译方式:是通过相应语言的编译程序将源程序一次全部翻译成目标程序,再经过连接程序的连接,最终处理成可直接执行的可执行程序.经编译方式编译的程序执行速度快,效率高. 23.关系模型:是由若干个”关系”组成的数据集合,它以二维表格的形式-行和列来组织数据,并确定数据间的相互关系. 24.可行性分析:可行性分析过程是确定系统是否值得开发的过程.它可从四个方面进行,技术可行性,组织可行性,时间可行性和经济可行性.25.拓扑结构:是指由各种等级的信息存储与处理中心与它们之间的通讯渠道组成的逻辑网络结构.26.可视化开发:就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过*作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框,编辑框,单选框,复选框,列表框和滚动条等,由可视开发工具自动生成应用软件. 27.数据库:就是在一定的计算机软硬件技术的支持下,按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合,是计算机信息管理的基本资源.28.信息化:是指社会经济的发展从物质与能良为经济结构的重心,向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程.29.计算机语言:也称为程序设计语言,是人类用来向计算机传递信息和传达命令的通讯语言工具. 30.ASCII 码译为”美国标准信息交换码,微机上常使用的西文信息的输入编码,已被国际标准化组织确定为西文信息输入编码国际标准.31.MMX 技术 多媒体扩展是适应用户对通讯和音频,视频,3D 图形,动画及虚拟现实等多媒体功能需求而研制的一种新技术,现已被嵌入奔腾二代以上的CPU 中.32.数据模式是用来给数据模型对具体数据的型进行描述.数据模式翻印一个实体的各种数据的结构,属性,联系和约束.【天涯博客】本文地址http://blog.tianya .cn/blogger/post_s how.asp?BlogID=116865&PostID=1334034 1.香浓第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂，那么，就可以找到一种编码方法，是信息传输的差错率无限的逼近于零而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限。
《市场信息学》教学大纲
《市场信息学》教学大纲课程名称：市场信息学课程类别：专业基础课学分：2 学分总学时：32 学时适用对象：电子商务专业先修课程：管理学原理一、课程性质、目的和培养目标《市场信息学》是电子商务专业的专业基础课程。
通过课程学习，帮助学生建立并增强信息市场、信息商品意识。
具体来说，通过课程学习，使学生了解市场信息的特点、规律，市场信息管理的原则、程序和方法，建立并增强信息市场意识和信息商品意识，走出市场信息管理就是对市场内计算机系统管理的误区，提高学生识别市场信息、获取市场信息、处理市场信息和加工市场信息的能力。
二、课程内容和建议学时分配本课程讲授市场信息与市场信息学的基本概念、特征，市场信息在市场管理中的作用和市场信息学的发展历程，市场信息源、市场信息管理的原则、市场信息管理的程序、市场信息的交流、市场信息系统的建立与管理，以及交易市场信息的信息市场的基本特征、规律，信息市场管理的内容（包括：信息市场的价格管理、信息市场的服务管理）和信息市场管理者的配置与自我提高的方法。
主要章节如下：第一章市场信息与市场信息学……………………………2学时第一节信息概述一、信息的概念二、信息特点第二节市场信息概述一、市场信息特点二、市场信息价值第三节市场信息学的产生和发展一、市场信息产生机理二、市场信息学研究方法三、市场信息学研究内容四、市场信息学的发展第二章市场信息在市场管理中的作用……………………2学时第一节市场信息与市场预测一、市场预测的内容二、市场预测的依据第二节市场信息与市场计划一、市场计划的内容二、市场计划中市场信息的作用第三节市场信息与市场决策一、市场决策依据二、市场决策中市场信息的作用第四节市场信息与市场反馈控制一、信息反馈机制二、市场控制中市场信息的作用第三章市场信息源…………………………………………2学时第一节市场信息源概述一、市场信息源的类型二、市场信息源选取原则第二节文献型市场信息源一、文献型市场信息源的特点二、文献型市场信息价值第三节非文献型市场信息源一、非文献型市场信息源的特点二、非文献型市场信息价值第四章市场信息管理的原则………………………………6学时第一节系统原则一、什么是系统原则二、系统原则的适用范围第二节整序原则一、整序的重要性二、整序的实现方法第三节激活原则一、激活原则实施二、激活原则的效果分析第四节共享原则一、共享的分类二、共享的适用范围第五节搜索原则一、搜索工具二、搜索结果利用案例讨论第五章市场信息的处理………………………………4学时第一节市场信息的加工整理一、市场信息的传统加工方法二、市场信息的现代加工方法三、市场信息的数据库化第二节数据库管理的优点一、如何实现市场信息的数据库管理第三节市场分析报告一、市场分析报告的内容二、如何撰写市场分析报告第六章市场信息的应用……………………………………6学时第一节市场信息企业经营决策中的应用案例分析企业经营决策对市场信息的要求第二节市场信息在管理控制中的应用一、管理控制的内容二、管理控制对市场信息的要求第三节市场信息在市场预测中的应用一、市场预测的内容二、市场预测对市场信息的要求第七章市场信息的信息市场………………………………6学时第一节信息市场概述一、什么是信息市场二、信息市场的构成要素三、信息市场的类型第二节信息市场管理的内容一、信息市场管理的内容二、信息市场管理与传统市场管理的区别第三节信息市场的价格管理一、信息产品的定价二、信息产品的价格控制第四节信息市场的服务管理一、信息市场服务管理的内容二、信息市场服务管理评价案例讨论第八章市场信息系统的建立与管理………………………4学时第一节市场信息系统概述一、什么是市场信息系统二、市场信息系统构成第二节市场信息系统的开发与完善一、市场信息系统的开发二、市场信息系统的运行第三节市场信息系统的日常管理一、市场信息系统管理办法二、市场信息系统管理工具第九章信息市场管理者的配置与提高……………………4学时第一节信息市场管理者配置的内容一、什么是信息市场管理者二、如何配置信息市场管理者第二节信息市场管理者的标准一、信息市场管理者标准的制定原则二、信息市场管理者考核准则第三节信息市场管理者的自我提高一、信息市场管理者自我提高的途径二、信息市场管理者自我提高机制设计三、教学方法、手段与考核本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式，其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%（其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%，平时提问考核25%）。
市场信息学第5章市场信息加工
5.2 定性信息处理法
˙4）比较时应注意的问题
• （1）注意可比性。 • （2）注意比较方式的选择。 • （3）注意比较内容的深度。
5.2 定性信息处理法
✓ 5.2.3分析法
˙1）分析的概念 ˙2）分析的基本步骤 ˙3）常用分析法
• （1）现象与本质分析 • （2）因果分析 • （3）目标途径分析 • （4）典型分析 • （5）相关分析
5.3 定量信息处理法
✓ 5.3.3平均法
˙1）算术平均法 ˙2）加权平均法
5.3 定量信息处理法
✓ 5.3.4综合评分法
˙1）确定评价指标体系和评价等级
• (1)评价指标体系。 • (2)评价等级。
˙2）给各项评价指标打分 ˙3）计法
✓ 5.3.5层次分析法
✓ 5.3.1数据简明加工法
˙1）化小法。 ˙2）转换法。 ˙3）替代法。 ˙4）剔除法。
5.3 定量信息处理法
✓ 5.3.2文献计量学法
˙1）方法概述 ˙2）研究对象
• （1）文献及其内容信息。 • （2）与文献相关的指标。
˙3）文献计量学法的基本原理及其应用
• （1）布拉德福定律及其应用 • （2）洛特卡定律及其应用 • （3）齐普夫定律及其应用 • （4）引文分析及其应用
目录
5.1 市场信息的鉴别和整理 5.2 定性信息处理法 5.3 定量信息处理法
5.1 市场信息的鉴别和整理
✓ 5.1.1市场信息的鉴别
˙1）市场信息鉴别的含义
• （1）可靠性。 • （2）先进性。 • （3）适应性。
5.1 市场信息的鉴别和整理
˙2）市场信息鉴别的方法
• （1）验算。 • （2）验审。 • （3）核对。 • （4）佐证。 • （5）逻辑分析。 • （6）复查。
市场信息学
-市场信息学.名词解释.可视化开发:可视化开发就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过操作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框等,由可视开发工具自动生成应用软件.最终用户开发：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。
广域网:WAN是将地理*围较大的区域连接起来的网络,使用微波,卫星,或线进展传输.信息生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息效劳直到信息衰退的整个过程.条形码:由一组宽度不同,反射率不同的条和空按规定的编码规则组合而成,用以表示一组数据和符号.引文分析方法:利用各种数学及统计学的方法进展比拟,归纳,抽象,概括等逻辑方法,对科学期刊,论文,著者等分析对象的引用和被引用现象进展分析,以提醒其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法.联机分析处理:是使分析人员,管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的,能够真正为用户所理解的,并真实反映企业多维特征的信息进展快速,一致,交互的存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术.计算机辅助软件工程:就是使用软件工具帮助软件工程人员开发软件.前馈信息:方案信息,是预则和期望的信息,在管理中作为制定方案的依据.数据库管理系统:由一组程序组成,它帮助用户实现对数据库的,操作及平安控制,并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口.搜寻商品:商品的有关特性,可通过用户在购置时触摸,掂量和观察来区分,这类商品称为搜寻商品.关联分析:数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识,假设两个变量的取值之间存在*种规律,称为关联,关联分析就是找出数据库中隐藏的关联网.商业模式:是一个组织的理论设计,用以描述该组织如何在一个可支撑的根底上盈利和开展的形态.信息推拉技术:包含信息推送(push)与信息拉取(pull)两种技术,信息推送是指信息源主动将信息推送给用户,信息拉取是指用户主动从信息源拉取信息.信息主管(CIO):是企事业单位的信息管理部门的领导人,是负责企业或公司的信息技术和信息系统领域内的高级管理人员,是单位核心领导层的高级决策人员.市场信息的特征:社会性,多信源,多信宿,多信道,时效性,市场信息与载体不可分,又具有相对的独立性,可递性,系统性,价值性,市场信息具有一定程度的竞争性和**性.市场信息的管理:市场信息的管理从信息获取到处理使用的过程上,可分为信息的搜集,分析,处理,传递,利用和存储不同阶段的管理.信息管理的目标和任务:在于研究组织系统内部和外部的信息流动,开发,转换,处理,存储,传递和利用,将自然地,无序的信息流,转换成有序的,可利用的信息资源流,支持组织的管理和战略决策.固件:硬件中永久存储升序指令的存储设备,它常用来指固化到芯片中的一组指令.主频:CPU内部时钟晶体振荡频率,用MHZ表示,它是协调同步各部件行动的基准,主频率越高,CPU运算速度越快.EDI电子数据交换:EDI译为电子数据交换.是指从一个组织计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输,这些数据被组织成一种公认的标准化格式,使得他们能够被接收方的计算机系统直接使用.数据库三层模式:美国国家标准协会(ANSI)的ANSI/*3/SPARC报告把数据模式分为三级:模式,外模式和内模式,有了这些模式之后,数据库管理系统需要记录这些模式彼此之间是如何联系的,即模式间的映射.信息提问:一般可以吧向组织正式的信息部门提交的信息需求称为信息提问.信息组织:信息组织是利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合的过程.语法过滤:语法过滤主要解决表示信息与被表示对象的一致性,即如何减少表示上的干扰问-题.语义过滤:语义过滤的内容是当信息借助于特定的符号,文字,图形,图像来表示时,如何理解这些符号,文字,图形,图像表示的含义,去掉歧义和其他的一些干扰.语用过滤:语用过滤是对信息的价值和效用进展识别,为我所用,去掉无用的东西.引文分析:引文分析是信息统计分析的一个重要技术,在文献甲中提到或描述了文献乙,并以文后参考书目或脚注的形式列出了文献乙的出处,变成文献乙为文献甲的引文,称文献甲为文献乙的引证文献.信息孤岛:"信息孤岛"现象,即企业的信息成分散,孤立的状态.信息检索:信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求,运用*种工具,按照一定的过程,方法和技术,从各种各样的信息中查出所需信息,形成用户需要的信息资源的过程. 价格离散:一样的商品在不同的商店以不同的价格出售,而这不能以商店的地理位置或效劳的质量等方面的差异来说明所看到的价格差异,这种情形下的价格差异就是"价格离散.鼓励相容:代理人以自身效用最大化原则选择具体操作行动,当他按照自身效用最大化选择行动时,也刚好能够使委托人的收益最大化.即鼓励相容.经历商品:需要在使用一段时间才能区分和了解其特性的商品称为经历商品.政府信息资源:政府信息资源指为执行公共管理和效劳职能而采集,产生,加工,散步和使用的信息.政府信息公开:政府信息公开指政府机关所掌握且有关法律所许可的与公民,法人和其他组织利益相关的政府信息都应当予以公开.政府信息资源再利用:政府信息资源再利用指政府以外的主体为其他目的使用该信息公益性信息资源:是指那些以提高国民生存质量和全民素质等社会效益为目的,采用免费或廉价效劳机制提供普遍效劳的信息资源.商业性信息资源:就是由企业以市场化方式收集和生产的,以营利为目的的各种信息资源.组织:组织是指一群人为了*个共同的目标而结合起来协同行动的集体.信息管理人才:广义上说,信息管理人才是指那些具有信息管理知识和技能的所有人员.在一般情况下,信息管理人才特指那些具有信息管理知识和技能并且从事与信息管理有关工作的人员.企业信息管理师:是从事企事业信息化建立,承当信息技术应用和信息系统开发,维护,管理以及信息资源开发利用的复合型人才.办公自动化:OA,是应用计算机技术,通信技术,系统科学,管理科学等先进科学技术,不断使人们的局部办公业务借助于各种办公设备,并有这些办公设备与办公人员构成效劳于*种办公目标的人机信息系统.知识:所谓知识.从广义上说,数据,信息都是知识的表现形式,但人们更愿意把概念,规则,模式,规律和约束等看作知识,而把数据看作是形成知识的源泉.信息:信息是已被处理成*种形式的数据,这种形式对承受信息者具有意义,并在当前或未来的行动和决策中,具有实际的和可觉察到的价值.数据:数据,即信息的原始材料,其定义是许多非随机的符号组,它们代表数量,行动和客体等.信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的开展，信息量的增长越来越快。
《市场信息学》PPT课件
1.信息维护：保持信息处于适合使用的状态。狭义上
包括更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义 上包括信息系统建成后的全部数据管理工作。
2.信息使用：包括两个方面①如何高速度高质量地
把信息提供给使用者；②如何实现信息内容的价值转 化。
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第五节 信息的作用
现代生产过程中，生产要素的最基本公式可表述为： “人——信息——物”
2.信息收集的方式： ①发放调查表、实地调查 ② 全面铺开与采样调查 ③人工收集与计算机收集
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第四节 信息的生命期
三、信息传递 1. 信息传递的要求：准确、及时、安全
2. 香农信息传输模型：
信源 编码器
信道
译码器
接受 器
噪音
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第四节 信息的生命期
3.香农信息论
实质——统计的通信理论
（1）香农第一编码定理：采用一定的方法把待存储
●人类社会的三大资源：物质、能源和信息。
二、组织中的信息资源 1.信息资源管理 （Information Resource Management）
●核心：合理配置+共享
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第六节 组织中的信息资源
2. 信息资源的配置：
① 时间——过去、现在、将来 ② 空间——部门、地区、使用方向 ③ 数量——存量、增量
信息的作用主要表现在： 1. 信息的认识作用 2. 信息的决策作用 3. 信息的控制作用 4. 信息的组织作用 5. 信息的管理作用 6. 信息的实践作用
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第六节 组织中的信息资源
一、信息在社会组织中的意义
●管理过程实际上是一个获得信息、加工信息和利用信息的
市场信息学资料
1)信息的生命期是指按需求和目标获取信息﹑对信息加工处理﹑信息服务直到信息衰退的整个过程。
2)电子商务是指所有利用信息和通信技术提供便利的信息交换或商业交易。
3)市场信息综合分析是对采集得到的数据进行分析整理，并加以挖掘﹑延伸，形成目的性更强﹑价值更高的增值信息。
4)道德风险是指事后不对称信息问题。
5)信息系统是指在一定的社会经济系统中，为了完成该系统所需的信息处理工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。
一、简述市场信息的作用？答：1)市场信息是时代发展的要求。
2)市场信息是企业的资源要素。
3)市场信息是经济活动中的向导和纽带。
4)市场信息是新产品开发的决策依据。
5)市场信息是产品销售的决策依据。
6)市场信息能及时修正和补充企业的经营决策。
二、条形码技术在各个行业中式如何应用的?答：1)交通运输业。
国际运输协会已作出规定，货物运输中，物品的包装上必须贴上条码符号，以便对所运物品进行自动化统计管理。
2)邮电通讯业。
邮件的分拣、登单是非常繁重的工作，占用了邮电职工的绝大部分工作量。
在邮件上贴上或印刷上条码符号，就能用条码阅读设备输入相应的信息，实施分拣、登单的自动化管理。
3)物流行业。
物流行业是条形码技术一个很重要的应用方面。
在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面，可以全面实现条形码管理。
4)零售业。
超市：条形码——扫描仪——POS_EIQ分析（品种、数量、质量）。
5)其他行业。
实践表明，商店采用条形码系统管理体制不仅促进了商品流通化管理，而且对生产厂家来说，还可以通过计算机网络快速获得销售信息，及时有效地预测市场动向，建立产、供、销为一体的高效运行机制。
三、信息组织的意义是什么？答：采集信息是为了利用信息，而在采集和利用之间还有一个关键的环节，就是信息的组织加工。
这是因为：1)在大量的原始信息中，不可避免地存在一些假信息、伪信息，只有经过信息筛选才能防止真假混杂；2)采集来的信息一般是初始的、零散的，只有对它们进行适当的分类整理和排序，才能科学存储、传递，用户才能方便地检索和利用；3)对分类整理排序后的信息进行比较研究，才能可能创造出新的信息或知识，使信息更有使用价值。
市场信息学的名词解释
市场信息学的名词解释市场信息学是一门研究市场信息的学科，主要关注市场中的信息流动和信息的利用。
它涉及到了市场研究、市场营销和信息管理等领域，旨在帮助企业和组织更好地理解和应用市场信息，从而提高竞争力和业绩。
一、市场信息学的定义和背景市场信息学是指研究市场信息与市场行为之间相互关系的学科，它包括了从信息获取、处理到信息利用的一系列过程。
市场信息学的出现源于信息技术的发展和市场竞争的加剧，企业和组织面临着海量的信息和快速变化的市场环境，如何高效地获取、分析和利用市场信息成为了一个迫切的问题。
二、市场信息学的重要概念解析1. 市场信息市场信息是指与市场相关的各种数据、消息和知识，包括市场需求、竞争态势、消费者行为等。
它可以从内部和外部渠道获取，如企业内部的销售数据、市场调研报告以及社交媒体等。
2. 信息获取信息获取是指从各种渠道和来源收集市场信息的过程。
这包括实地调研、问卷调查、观察法、访谈等方法。
通过信息获取，企业可以获得关于市场状况、竞争对手、目标客户等重要信息。
3. 信息处理信息处理是指对收集到的市场信息进行整理、分析和加工的过程。
它包括数据清洗、数据分析、模型构建等技术手段，旨在将原始信息转化为有用的洞察和决策支持。
4. 信息利用信息利用是指将处理好的市场信息应用于决策和行动中的过程。
通过市场信息的利用，企业可以制定更准确的市场策略、优化产品定位、改进营销活动，并及时调整策略以适应市场变化。
三、市场信息学的应用领域1. 市场研究市场研究是市场信息学的一个重要应用领域，它通过对市场信息的收集和分析，帮助企业了解市场潜力、竞争态势和消费者需求，为产品开发、定价和推广提供决策依据。
2. 市场营销市场信息学在市场营销中起到了重要的作用。
通过市场信息的获取和利用，企业可以精确定位目标客户、制定个性化的营销策略，并及时了解市场反馈，做出相应调整。
3. 信息管理信息管理是指对市场信息进行组织、存储和检索的过程。
第11讲4-2.1市场信息学
§4.2.1
信息处理的硬件设备
八、输入设备 1. 键盘 ：键盘内的控制电路根据该键位置，把该字 键盘内的控制电路根据该键位置，
符信号转换为二进制码并送入主机。 符信号转换为二进制码并送入主机。
2. 鼠标：利用平面移动控制显示屏幕光标移动位置， 鼠标：利用平面移动控制显示屏幕光标移动位置，
并向主机输送用户所选信号的输入设备。 并向主机输送用户所选信号的输入设备。 常用的有：机械式和光电式。 ⊙常用的有：机械式和光电式。
其他输入设备有： ● 其他输入设备有：
数码照相机、扫描仪、麦克风、录音机、 数码照相机、扫描仪、麦克风、录音机、语音手 笔识别系统等。 笔识别系统等。
§4.2.1
信息处理的硬件设备
九、输出设备 1. 显示器：利用电子屏幕显示输出结果的输出设备。 显示器：利用电子屏幕显示输出结果的输出设备。
显示器——以阴极射线管为核心 Ⅰ. CRT显示器 显示器 以阴极射线管为核心 显示器——用液晶显示材料制成 Ⅱ. LCD显示器 显示器 用液晶显示材料制成
§4.2.1 信息处理的硬件设备
●以微型机为例： 以微型机为例： 中央处理器（CPU） 中央处理器（CPU） 主 机 计算机 内存储器(RAM、ROM、Cache ) 内存储器(RAM、ROM、 (RAM 外存储器(软盘、硬盘、光盘存储器) 外存储器(软盘、硬盘、光盘存储器) 外设 输入设备（键盘、鼠标、扫描仪等） 输入设备（键盘、鼠标、扫描仪等） 输出设备（显示器、打印机、投影仪等） 输出设备（显示器、打印机、投影仪等） 各个部件通过系统板（主板）相联系。 ⊙ 各个部件通过系统板（主板）相联系。
§4.2.1
信息处理的硬件设备
二、中央处理器（CPU） 中央处理器（CPU）
《市场信息学》课件
1
起源
市场信息学起源于上世纪XX年代，随着信息技术的发展和应用，逐渐得到关注和 发展。
2
发展
经过多年的研究和实践，市场信息学已经成为市场营销领域的重要学科，并受到 广泛应用。
3
创新
近年来，数字化和人工智能技术的兴起，为市场信息学的发展提供了新的机遇和 挑战。
市场信息学的研究领域
消费者行为
研究消费者获取、处理和利用市场信息的行 为和心理过程。
数字营销
探索数字化时代的市场信息获取、传播和营 销策略。
市场调研
通过收集和分析市场数据，了解市场需求和 竞争情况。
决策分析
研究市场信息在决策过程中的应用和价值。
市场信息学的理论基础
市场信息学的理论基础包括信息经济学、心理学、传播学和统计学等多个学 科的理论和方法。这些理论为市场信息的获取、处理和应用提供了指导。
《市场信息学》PPT课件
欢迎来到《市场信息学》PPT课件。本课程将介绍市场信息学的定义、发展历 程、研究领域和理论基础，以及其在市场营销中的关系和应用。
什么是市场信息学
市场信息学是研究市场信息获取、处理和利用的学科。它通过探索信息在市 场中的作用和影响，帮助企业制定有效的营销战略和决策。
市场信息学的发展历程
市场信息的获取和处理
市场调研
通过问卷调查、访谈、观察 等方法收集市社交媒体平台上的 讨论和评论，了解消费者对 产品和品牌的看法。
竞争情报
收集竞争对手的市场活动和 营销策略，帮助企业进行竞 争分析和反应。
信息传播和消费者行为
市场信息的传播对消费者行为产生重要影响。消费者会根据市场信息做出购 买决策，并影响其他消费者的购买选择。
市场信息学与市场营销的关系
市 场 信 息 学(第一章)
信息与市场信息分类
1. 2. 3. 4. 市场信息类型（1.信息的性质和内容划分。2.研究市场信息---市场不同划分） 性质和内容不同（多选） 市场营销信息 市场管理信息 科技信息 市场环境信息
研究市场：可分为技术性信息和有关属性的信息。（多选） 市场划分 1. 消费信息 2. 商品信息（产品—质量和数量、价格—是市场经济发展过程中最直接、最灵敏、最充 分的自我表现、品牌—信息的不对称） 3. 金融信息ex：股票、基金等。 4. 技术市场信息（技术开发部门的信息等） 1. 2. 3. 4. 5. 根据营销的角度的不同还分为多选 产品信息 渠道信息 消费者信息 策略信息 战略信息
市场信息学第一章信息的基本概念第二章信息技术第三章市场信息的过程管理第四章市场信息的经济分析第五章信息管理与信息系统第六章信息系统的开发第一章第一章信息的基本概念信息的基本概念?信息和市场信息数据信息资源信息系统的概念及关系1
市
场
信
息
学
第一章 信息的基本概念 第二章 信息技术 第三章 市场信息的过程管理 第四章 市场信息的经济分析 第五章 信息管理与信息系统 第六章 信息系统的开发
有关信息分类的题
1. 人们领会到的事物运动状态及变化方式的逻辑含义是（ ） A.语法信息 （感知—运动状态及变化方式外在表现形式而获得的信息） B.语义信息 （指认的理解力—领会到的逻辑含义） C.静态信息 （反映事物相对静止状态的信息） D.前馈信息 （是指计划信息，是预测或期望的信息，在管理中作为制定计 划的依据） 信息按加工深度可以分为（ ） A.自然信息和社会信息 B.原始信息和派生信息 C.公共信息和私人信息 D.事务信息、管理信息和战略信息
第一章 信息的基本概念
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市场信息学.简答题.1.数据和信息的关系.2.怎样确定信息的质和量.3.信息的生命期包括哪些生命阶段,并简述各生命阶段的主要内容.4.简述信息的作用.5.简介知识管理与信息管理的关系与区别.6.为什么计算机能够成为信息处理的主要工具?使用计算机进行信息处理有哪些优点?7.简述计算机系统的功能部件.8.简述数据库建模采用的三种模型及其各自的任务.9.存储器为什么要分为内存储器和外存储器?两者各有何特点?10.简述数据库管理的基本功能.11.信息需求有哪几个层次?它们之间的关系如何?12.在信息资源共享是,我们应处理好哪些方面的关系?13.如何理解信息具有普遍性的特征?14.简述信息特征?15.简述香农第二编码定理?16.信息存贮的要求是什么及如何解决?17.网络环境中信息资源配置的目标?18.信息资源管理的原则?19.信息收集方法？20.市场信息对于市场效率有何影响？21.简述市场信息的内涵。
22.随着社会经济的发展和科学技术的进步,市场信息呈现出了哪些突出发展趋势?23.信息网络化的形成有哪些方面的因素？同时它给我们的社会经济生活带来什么影响？24.简述市场信息的作用.25.信息不对称会造成哪些不良经济后果?26.什么是激励机制？其设计目标是什么？27.根据市场信息不对称问题及其经济后果，结合自己在实践中的体会，简述“信用是市场经济灵魂”这一观点28.简述Internet可提供哪些市场信息服务？29.简述市场信息特征?30.简述完整电子商务具体应用?31.为什么说不完全信息经济比完全信息经济更具有经济现实性，市场均衡理论必须在不完全信息信息条件下修正？32.私人信息分析的结论？33.在传统经济理论中，非对称市场这个普遍存在的基本特征被忽略的原因：34.非对称性市场存在的原因及基本特征？35.简述信息经济学“让人说真话”和“让人不人偷懒”原理？36.如何制造和传播市场信号及其经济学原理? 37.随着信息技术的飞速发展，我门应在信息采集上注意哪些原则以及采取怎么的机制？38.怎样对市场信息服务产业发展进行规划和管理？39.为什么说培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键？40.简述信息市场的特征。
41.培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好哪些方面的工作？42.怎样进行信息资源的测度？43.数据库发展方向?44.加快培育和发展我国信息市场应做好哪些工作？45.我国国家信息化指标体系包括哪些方面?46.现代市场信息服务的产业化发展特征？47.简述市场信息采集途径？48.简述信息市场含义？49.市场信息整序活动包括哪些方面？50.如何进行市场信息数据库建设的微观管理？51.计算机为什么要采用二进制存储和处理数据？计算机如何用二进制表示现实世界中的各式各样的信息？52.原型法的开发步骤？53.简述信息系统的基本特征及各类信息系统的共性。
54.为什么要进行信息系统规划？55.在信息系统开发过程中，怎样有用系统的方法看待问题？56.试述计算机解决问题的基本思路。
57.至目前为止，计算机语言的发展经过几代，各代语言有哪些特征？58.简述生命周期法和原型法的基本思想以及它们的优缺点？59.Nolan模型的六个阶段？60.简述系统文档对于信息系统开发的重要性？61.组织建立信息系统的三种方式及特点？62.简述信息系统的类型和它们各自的特点、作用及它们之间的关系？63.简述“流水线”式结构和“工具箱”式结构？64.模块设计包括哪些活动及任务?65.最终用户开发优缺点？66.组织结构图的定义及目的是什么？67.怎么比较数据挖掘技术？68.怎样合理划分信息系统层次以及怎样在各层之间分配功能。
69.MIS功能？70.简述用计算机进行中文处理的基本过程.71.信息技术基本分类？72.计算机程序特征？73.用文件系统来进行数据组织与管理的局限性？74.分布式数据处理策略的优点？75.远程通信具体应用哪些？76.简述信息系统工作环境？77.信息系统一般结构包括哪些部分？78.TPS在组织中的作用？79.管理信息的采集和组织的系统化方法？80.专家系统的功能和特点？81.在规划新的信息系统中包括哪些过程？并注意哪些问题？82.简述系统说明书的内容和作用？83.信息系统基本环境？84.信息系统开发原则？❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤1.简述数据和信息的关系?答:信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息具有意义,并在当前或未来的行动和决策中,具有实际的和可觉察到的价值.数据,即信息的原始材料,其定义是许多非随机的符号组,它们代表数量,行动和客体等.数据与信息的关系就是原料与成品的关系。
数据只有经过加工和解释,才能具有意义,深化为信息.2.怎么确定信息的质和量?答:所谓信息的量的方面就是信息的多少问题/按照信息论的观点.信息的量是用不确定性的减少来度量的.信息的质的问题,即信息的好坏的问题.信息的质包括以下方面:信息的真实性,信息的精确程度,信息的全面性,信息的及时性或新颖程度,信息的提供方式.3.信息的生命期包括哪些生命阶段并简述各生命阶段的主要内容?答:信息的生命期包括识别,收集,传递,存储,加工和维护使用六个生命阶段.(1)信息识别.在实际中,由于信息的不完全性,想得到关于客观情况的全部信息实际上是不可能的,所以信息识别十分重要.信息的识别大概有两种途径:其一,对于一个目的明确但缺乏经验的观察者的按部就班的识别方法，但识别的速度慢,效率低.其二,当拥有丰富经验之后就可按自己的目标来识别信息.(2)信息收集.逻辑上说,在识别了信息之后紧接着要做的事情就是把所需要的信息提取出来,把不需要的信息剔除出去.这就是所谓的"信息采集",信息收集方法大体有三种:自下而上的广幅收集,有目的地专项收集,随机积累法.(3)信息传递。
信息传递要求准确,及时,安全,(4)信息存储.可归结为有效,可靠和保密问题.(5)信息加工.人们在获得大量的原始信息之后,往往还需要对它们进行必要的整理,分类和加工.(6)信息维护使用.保持信息处于适合使用的状态称为信息维护,狭义上说它包括经常更新存储介质中数据,使其保持正常状态.广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作.4.简述信息的作用?答:信息作为生产要素.在生产力发展中占据着重要的地位.发挥着日益显著的作用.信息的功能作用表现在:(1)信息的认识作用.(2)信息的决策作用.(3)信息的控制作用.(4)信息的组织作用.(5)信息的管理作用.(6)信息的实践作用.总之,信息作为生产要素,越来越被人们认识和理解.信息是资源,是财富,是社会进步,经济繁荣与科技发展的重要因素,是重要的生产力要素之一.信息作为生产要素是时代的需要,是世界的潮流,是人类社会发展的必然趋势.它能发挥巨大的威力,实现众多的功能,产生难以估量的社会经济效益,并有待于人类的广泛开发与利用.5.简介知识管理与信息管理的关系与区别.答:知识管理本质上,嵌涵了组织发展过程,并寻找将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合,要了解知识管理,首先要把它同信息管理区分开来:制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理,这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样,知识管理要求把信息与信息,信息与活动,信息与个人连结起来,实现知识(包括显性和隐性的知识)共享,运用集体的智慧和创新能力,以赢得竞争优势,知识管理与信息管理二者的关系体现在:信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展.从信息管理到知识管理的转化,是管理理论与实践中"以人为本"的管理主线进一步体现.6.为什么计算机能够成为信息处理的主要工具?使用计算机进行信息处理有哪些优点?答:(1)由于电子计算机具有快速,高效,智能记忆和自动化处理等一系列的特点,并且其技术在不断地更新发展,为信息处理带来了极大的方便,也使人类社会对信息的利用和开发方式发生了根本性的变革.(2)计算机能够进行算术运算和逻辑判断,具有强大的"记忆"功能,运算速度快,计算精度高,特别是追循了冯.诺依曼的“内部存储程序”的原理,当人们把事先编好的程序输入并储存在计算机中,向计算机发出指令,它就能无需人的干预,自动连续地按程序规定的步骤完成指定的任务.7.简述计算机系统的功能部件.答:其硬件被划分为:1)运算器:进行各种算术和逻辑运算.2)控制器:发布控制指令,指挥计算机各部分协调运作.3)存储器:临时或长期存放各种数据,程序及运算结果.4)输入设备:将人们需要用计算机处理的程序和数据输送至计算机内部,并转换为可处理的信号.5)输出设备:把计算机所处理过的信息和响应书送出,在微型机中,上述五个功能部分被实体化为主机箱,键盘或鼠标等输入设备,显示器等输出设备,主机箱内部又包括了硬盘,软件驱动器,光盘驱动器和微型机的主板及其其他设备.8.简述数据库建模采用的三种数据模型及其各自的任务?答:数据库建模采用的三种数据模型是:概念模型,逻辑模型和物理模型.概念模型的任务是把实现世界的客观对象经过人的认识抽象为信息世界所能描述的信息结构；逻辑模型的任务是按照一定的逻辑结构对数据进行构架和组织,以满足企业的信息需求,包括明确各数据项之间的关系并有序地对它们进行分组,物理模型则反映数据存储结构的数据模型.9.计算机的存储器为什么内存储器和外存储器?两者各有何特点?答:为了合理地存储和调用数据.快速存取数据.有效地安排和利用存储空间.通常将计算机存储器分为内存储器和外存储器/内存也称主存.是CPU直接访问的存储器.是数据的临时存放处和外部数据与CPU进行数据交换的场所,其特点是:存取速度快,造价高,断电后其中的数据即逝.外存也称辅存，它需要经过内存与CPU及输入/输出设备交换信息,用来长久保存大量的程序和数据,即可以作为输入设备也可以作为输出设备.外存相对于内存来说,它可以真正存放信息,且存放信息量大,造价便宜,但是调用速度不如内存.10.简述数据库管理的基本功能?答:数据库管理的基本功能主要包括:存储及检索数据,提供用户视图,创建及修改数据库,操纵数据和生成报表.11.信息需求有哪几个层次?它们之间的关系如何?答:信息需求的层次:1)潜在信息需求,2)现实信息需求.3)信息提问,用户的潜在信息需求,现实信息需求和信息提问往往是不一致的,人们虽然在工作中遇到了种种问题,但并不知道自己究竟需要什么样的信息帮助解决问题,即没有将潜在的信息需求转化为现实的信息需求,或者虽然认识到了信息需求,但没有吧自己的信息需求完全,准确地向信息部门提出来,事实上,信息部门的用户存在这种的倾向,在他们的信息提问中要寻找的是他们认为信息部门能够提供的信息,而不是自己事实需要的信息.12.在信息资源共享是,我们应处理好哪些方面的关系?答:信息资源合理配置的目的,是为了实现信息资源共享.但在信息资源共享时,我们应该处理好以下几方面的关系:(1)全球信息资源共享与越境数据流之间的关系.(2)信息资源共享与知识产权保护之间的关系.(3)全球信息资源共享与国内信息资源开发建设之间的关系.(4)数字化信息资源共享与传统文献资料之间的关系.13.如何理解信息具有普遍性的特征?答:信息概念反映了客观世界最一般的本质联系,是一切事物的普遍属性.其含义包括:任何事物不管是自然界还是人类社会都是信源,都可发出信息,任何事物只要是在运动,只要存在相互的作用就要产生信息,任何事物的运动过程都离不开信息的运动过程.信息的普遍性可以从本体论层次和认识论层次上来认识电子商务就是从认识论层次上来认识的.14.简述信息特征?答:信息的特征主要有以下十二个方面(1)普遍性(2)无限性(3)客观性(4)主观性(5)抽象性(6)整体性(7)层次性(8)时效性(9)可变换性和可加工性(10)可转移性(11)共享性(12)不完全性15.简述香农第二编码定理?答:在有噪声的信道上传输信息的时候,可以对所传输的信息进行适当的编码,只要所传输的信息速率不超过信道的容量,只要编码足够复杂,那么,就总可以找到一种编码方法,使住处传输的差错率无限地逼近于零,而且同时保证信息传输的差错率无限地逼近.但是,如果信息的传输速度超过了信道的容量,上述的结论就不再成立.这就是著名的香农第二编码定理.16.信息存贮的要求是什么及如何解决?答:具体来说.信息存贮的问题,也可以归结为有效性,抗干扰性和安全性三方面的问题,或者更简单地说是有效,可靠和保密问题,为了提高信息传输和存贮的效率,发展了各种各样的压缩编码和相关的处理技术,为了提高信息传输和存贮的抗干扰能力,创造了各种各样的纠错编码及处理技术,为了提高信息传输和存贮的安全保密能力,提出各种各样的加密编码和处理方法.17.网络环境中信息资源配置的目标?答:在由多个信息系统相互连接而形成的信息网络中,进行信息资源配置,通过网络中各信息系统的协调合作,逐步形成一个互通有无,互相补充,方便用户的信息资源共享体系结构,从而在有限的客观条件下,利用群体优势,以尽可能小的投入发挥尽可能大的各类信息资源的整体效益.18.信息资源管理的原则?答:(1)共享原则.(2)系统原则.(3)科学原则.(4)安全原则.19.信息收集方法？有三种方法：(1)自下而上地广幅收集。