说服,不只是舌尖上的事_第六章 需求说服法:摆清利害得失
说服的艺术演讲稿三分钟

说服的艺术演讲稿三分钟说服的艺术演讲稿。
尊敬的评委、各位观众:大家好!今天我要和大家分享的是说服的艺术。
说服,是一种能力,也是一门艺术。
在日常生活中,我们经常需要说服他人,无论是工作中的商务谈判,还是生活中的人际交往,都需要一定的说服能力。
而演讲,无疑是锻炼说服能力的绝佳方式。
下面,我将从三个方面来谈谈说服的艺术。
首先,说服的艺术需要有强大的逻辑支撑。
无论是在演讲中还是在日常交流中,我们所表达的内容都需要有条理、有逻辑。
只有当我们的观点清晰、论据充分时,我们的话语才会更具有说服力。
因此,在进行演讲时,我们需要对所要表达的内容进行充分的思考和准备,确保自己的观点清晰,论据充分,逻辑严密。
只有如此,我们的演讲才能更具有说服力。
其次,说服的艺术需要有情感共鸣。
在演讲中,我们不能只是堆砌事实和数据,更需要引起听众的共鸣。
情感共鸣是说服他人的重要手段,它能够打动人心,让听众更加认同我们的观点。
因此,我们在演讲中可以适当地运用一些个人经历、故事情节,来引起听众的情感共鸣,让他们更加认同我们的观点,从而增加演讲的说服力。
最后,说服的艺术需要有自信和表达能力。
自信是说服他人的前提,只有当我们对自己的观点充满信心时,我们的演讲才会更具有说服力。
同时,良好的表达能力也是说服他人的重要因素,清晰、流畅的表达能力能够让听众更好地理解我们的观点,从而增加演讲的说服力。
因此,我们在进行演讲时,需要保持自信,提升自己的表达能力,从而让演讲更具有说服力。
在结束之前,我想再次强调一下说服的艺术。
说服不是一蹴而就的,它需要我们在日常生活中不断地去学习、去实践。
只有当我们不断地提升自己的逻辑思维能力、情感表达能力和自信水平时,我们的说服能力才会不断地提高。
希望大家能够在日常生活中多多实践,不断提升自己的说服能力,成为一个更加优秀的演讲者。
谢谢大家!。
有说服力的文案内容

有说服力的文案内容
1、辩论的关键是说服,而不是驳斥,辩论是说服的艺术,你必须想办法说服和打动在场的评委和观众,这才是王道。
2、如果你尽了全力,剩下的上帝会接手,该来的总是会来。
必须有强烈的求胜性格,而只要你愿意敞开胸怀接受,每次的失败都能铸造你的品格。
3、说服是信心的传递,情绪的转移。
做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。
客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
销售就是贩卖情绪。
推销的成败与事前准备成正比。
4、要说服对方之前,先站在他的立场上为他设想一下。
如果行得通的话,再进行你的说服吧。
5、理解是一种力量,它能让人们更加接近彼此,从而化解所有的矛盾与冲突。
6、为何选择我们?因为你值得拥有更好的我们的产品在市场上具有无可比拟的优势。
无论是材料、工艺还是设计,我们都遥遥领先于其他品牌。
我们的产品不仅拥有高品质和出色的性能,更注重每一个细节的完美呈现。
选择我们,你值得拥有更好的。
7、我决不相信,任何先天或后天的才能,可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功的。
顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。
苦苦地做根本就不可能办到的事,会带来混乱和苦恼。
8、我们发现了你,把你变成了我们的一员,这样,你可以存活更久,更强大,更非凡。
说服技巧课件ppt

使用具体的数字和例子
03
使用具体的数字和例子来支持自己的观点,使说服更有说服力
。
提供证据支持观点
1 2
提供可靠的数据和统计信息
提供可靠的数据和统计信息来支持自己的观点。
引用权威人士或机构
引用权威人士或机构来增加自己观点的可信度。
3
展示实践成果和案例
通过展示实践成果和案例,让听众了解自己观点 的有效性和实用性。
场和社会环境。
THANKS
感逻辑推理来支持自 己的观点,以使听众更容易接受。可 以通过列举事实、引用权威数据或使 用因果关系来强化论点。
情感说服
总结词
激发听众的情感共鸣,引导他们产生积极的行动。
详细描述
通过触动听众的情感,如恐惧、希望、同情等,来影响他们的决策。情感说服 通常用于激发听众的内在动机,使他们更容易接受建议或采取行动。
04
实际应用案例
商业销售中的说服技巧
建立信任
通过真诚的沟通、可靠 的产品或服务以及良好 的信誉来建立客户信任
。
了解客户需求
深入了解客户的痛点、 需求和期望,以便提供 有针对性的解决方案。
利用情感诉求
运用情感化的语言和故 事来激发客户的购买欲
望和兴趣。
提供有力的证据
用数据、案例、用户评 价等有力证据来支持产 品或服务的优势和价值
权威说服
总结词
借助权威人士或机构的意见来支持自己的观点。
详细描述
利用专家、权威人士或机构的意见来支持自己的观点,以提高说服力。可以引用 专家研究、权威数据或权威人士的观点来加强论据的可信度。
社会证明
总结词
利用社会上普遍接受的观点或行为来 支持自己的观点。
说服力的10大秘诀

说服力的10大秘诀
人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话。
但要想吃好饭,先要讲好话!
如果你想要有所成就、就需要别人的帮助,就需要沟通说服使别人愿意帮助你达成你的目标
所以一个人的成就取决于他的沟通说服能力。
纵观古今所有的成功者、所有的优秀领袖都是拥有一流的沟通说服能力;
所有的销售冠军也都是拥有一流的沟通说服能力。
世界上没有一种力量,会比你能影响和说服你身边的人的力量更伟大;
世界没有一种力量比说服语言更有威力。
一言可以兴邦,一言可以救国难
一人之辩,重于九鼎之宝;三寸不烂之舌,强于百万之师
“是人才不一定有口才,有口才一定是人才。
”
有口才、有未来
说服就是改变别人的思考模式
1、说服就是一句话就引起对方的兴趣
2、说服就是一句话把事情说清楚
3、说服就是一句话把产品说清楚
4、说服就是一句话就让对方改变注意
5、说服就是一句话就抓住对方的要害
6、说服是信心的传递情绪的转移
7、说服是语言的说服
8、说服是肢体的说服
9、说服是眼神的说服
10、说服是全身心的说服。
说服者怎么做 (2)

说服者怎么做引言在个人和职业生活中,我们经常需要说服别人接受我们的观点、做出某项行动或改变某种思维方式。
无论是作为领导者、销售人员、教育工作者还是个人关系中的一员,成为一个有效的说服者都是非常重要的。
本文将介绍一些关键的技巧和策略,帮助你成为一个优秀的说服者。
1. 清晰的目标设定在尝试说服他人之前,必须明确你想要达到的目标。
这可以是让别人接受你的观点、购买你的产品或支持你的计划。
设定清晰的目标将帮助你制定有效的沟通策略并提高说服力。
2. 善于倾听说服他人并不仅仅是单方面地说服对方接受你的观点。
同样重要的是倾听对方的需求、观点和意见。
通过理解对方的立场并表达对他们的关注,你可以建立信任并更好地适应你的说服策略。
3. 提供有力的证据说服他人需要提供可信的证据来支持你的观点。
这可以是统计数据、案例研究、专业意见或个人经验。
确保你的证据是可靠和可验证的,这样你的论点才会更有说服力。
4. 利用情感因素情感因素在说服过程中起着重要的作用。
人们更有可能接受那些与他们的价值观和情感需求相符的观点。
因此,了解对方的情感需求,并将你的观点与这些需求联系起来,可以提高说服力。
5. 使用故事和例子人类天生喜欢听故事。
通过使用故事和例子来支持你的观点,你可以帮助他人更好地理解和记住你的论点。
确保你的故事和例子与对方的经验和利益相关,并能够引起他们的共鸣。
6. 掌握说话技巧说话技巧对于成为一个优秀的说服者至关重要。
这包括清晰地表达观点、使用恰当的语气和语调、避免使用冗长的句子和技术术语,并使用积极正面的语言。
练习这些技巧将帮助你更好地与他人沟通,并提高说服力。
7. 处理异议和反驳在说服他人的过程中,你可能会遇到异议或反驳。
不要回避这些问题,而是以开放和尊重的态度来对待它们。
理解对方的立场,并提供有力的回应来解决他们的疑虑。
这样,你可以建立起更强大的论点,并增加你的说服力。
8. 建立信任和关系说服他人需要建立信任和良好的人际关系。
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记

杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记全世界最难卖的是(培训),把话说出去,把钱收回来。
一,安东尼·罗宾--学习的五大步骤:1初步的了解2重复:话术,反复重复才能记住3开始使用:用才有意义。
最遥远的距离是:大脑--脚4融会贯通:会用,用的好,用到最好。
不是懂得最多,而是用的最好5再一次加强二,让自己的情绪达到巅峰状态:1改变自己的肢体:动作可以创造情绪(尝试一下又不会死掉)2成功之前不要解释,成功之后不需要解释。
不理解是暂时的,理解是永恒的3聚焦:聚焦点在哪里,能量就在哪里4问对的问题:举例--我很棒,找出种种理由证明自己很棒错误的问题:我很笨,然后就是一大堆的理由证明自己真的笨我们要拥有成功的信念,所有事情开始于思想5过去不等于未来6没有失败,只要暂时停止的成功7假如我得不到想要的,即将得到更好的8假如我不能,我就一定要;假如我一定要,我就一定能9我可以销售产品给任何人,在任何时间10安东尼·罗宾:我爱全人类爱心越大,恐惧越小三,建立信赖感1透过形象:穿着,精神状态2有效的倾听:满足需求,发现需求,超越需求a拥有坐在顾客左边b保持适当距离c不打岔d保持适当接触e不乱发出声音f适当的做聊天记录形象就是说服力。
所有的销售都是在贩卖信赖感3有效的模仿:a视觉型:语速快,讨厌被触碰b听觉型:只听,不看你,语速相对较慢c触觉型:慢,半天才回应。
需要被触碰4使用顾客见证5使用名人见证6使用媒体见证:网络,报纸,电视四,了解顾客的问题1家庭2事业3休闲娱乐4财务状况5聊现在的状况6满足:对现在满足吗?对已经拥有的满足吗?7不满足8更改,更换9谁是决策者10解决方案:告诉顾客,产品的价值,会带来的好处顾客购买的是产品的价值,不是产品本身价值观6种:1家庭型:不太喜欢改变,不相信高科技2模仿型:不自信,希望得到异性认同3成功型:喜欢与众不同,独一无二4社会认同型:关注社会,和平,绿化5生存型:打折就买,便宜就买6混合型:成功与社会认同型聊关键按钮五,提出解决方案,并塑造产品的价值塑造成唯一,唯一就是第一,第一不一定是唯一。
超级说服力培训教程
中外经典超级说服力培训教程超级说服力目录概要:一、超级说服力的第一步骤是准备充分准备·观念准备·体能准备·形象准备·专业知识准备·成交准备二、让你拥有超级说服力怎样接近顾客怎样消除顾客对我的防备怎么说服客户款到发货呢怎样才能消除初次见大客户的恐惧心理如何快速建立信赖感如何才能更有感染力和说服力三、超级说服力秘诀/乔吉拉德超级说服力的第一步骤是准备充分准备成功的说服总是在见客户之前就做好了充分的准备工作,这些准备工作能够使你找到准客户,同时也保证你在说服的过程中信心百倍,谈笑之间化解各种可能出现的波折,一步步走向成功。
你千万不要看轻了事前的准备,没有准备的说服如同瞎子摸象,其结果往往与预期的结果相反。
观念准备有能力的人能说动别人跟着他走,没有能力的人只能听命于人。
今天整个世界与讯息息息相关。
从来没有像现在这么多的讯息,终日不歇地影响着我们,要我们喝可口可乐,穿旧牛仔裤,听摇滚歌曲,似乎整个世界都随着打转。
现在让我们改变自己说服别人的观念,并且告诉你如何成为一位有说服力的人。
说服力将使你迈向成功。
在这充满说服方式的世界里,你可以去说服别人,也可以为别人所说服;你可以引导别人,也可以被别人引导。
至于你要作哪一种人,就看你有没有能力,有能力的人能说动别人跟着他走,没有能力的人只能听命于人。
说服力能帮助别人同时也帮助自己。
做为推销员,应帮助客户认识他的价值观,并帮助他排列。
调查生活中对他重要事物的排序,帮助他了解自己的真正需要,帮助他做出正确的选择、决定,帮助他改善生活的质量和生命的内涵,帮助他对自己所买的东西及对他本人均感满意。
说服不是勉强他,真正的说服力是理解他、尊重他、欣赏他、成就他。
比如你卖产品给某人,明明他有购买能力,而且很需要,但是就是由于观念上的守旧,相信了道听途说的谣言,偏信了个别的表面现象,而拒你于千里之外,那你怎样把对他有很重要的关系及对他家庭幸福安宁的保障,让他实实在在地接受呢?没错,说服他,影响他,帮助他改变观念,这样对他个人,对他家庭都有好处。
说服的技巧——“措辞菜谱”《所谓情商高,就是会说话》读书笔记、拆书稿
说服的技巧-----“措辞菜谱”《所谓情商高,就是会说话》读书笔记、拆书稿这世上多数人都在不同程度地受着语言的困扰——因为不会说话,总找不到合适的伴侣;因为不会说话,工资、职位总是难以提升;因为不会说话,人际关系一塌糊涂;因为不会说话,创业了产品却总是卖不出去......这世上也有那么一小部分人,他们与人相处时总能收放自如、说服别人时总能如愿以偿。
我们羡慕着他们能说会道的本领、情商极高的天赋,却不知道,其实他们大多数人并非拥有什么超能力或者高情商,而只是因为掌握了一套说话的技巧而已。
其实说话就像做菜一样,是有谱可循的,这种说话技巧的“菜谱”,我们把它叫做“措辞菜谱”。
让对方把“No”的回答变成“Yes”的措辞菜谱,共分为三个步骤:第一步:不要直接说出自己直观的想法比如,你是一名服装店售货员,客人挑到的衣服只剩下一件时,如果按照直观的想法你肯定会说:“抱歉,这种衬衫就只剩下一件了。
”表面上是实话实说,却没有考虑到对方的感受。
所以一定不要直接说出来你想说的话,而应该进入下一步。
第二步:揣摩对方的心理对方在知道这是剩下的最后一件时,一定会想到“是别人挑剩下的吧!”、“恐怕有很多人试穿过吧!”这些想法肯定不利于销售,所以我们一定要打消顾客的这些顾虑。
第三步:考虑符合对方利益的措辞考虑对方利益的突破口有7个,它们分别是——1、投其所好;2、儆其所恶;3、选择的自由;4、被认可欲;5、非你不可;6、团队化;7、感谢为什么是这7个突破口呢?因为———1、利用“投其所好”,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
比如电影《快乐飞行》里有一片段,新空姐配餐时发现乘客大多选择牛肉,所以总是会剩下大量的鱼。
新空姐问师姐该怎么办,师姐在推车分餐时加了这样一句话:“机内供应以优质香草、富含矿物资的天然岩盐和黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。
”结果,绝大多数乘客选择了鱼。
把“投其所好”的措辞说出来,对方自然会沿着你的思路往下走......2、利用“儆其所恶”,能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段比如,一般展馆为了避免顾客碰展品,会放“请勿触碰展品”的牌子,往往不起作用,令人头疼不已;而高明的展馆则写下“涂有药品,请勿触碰”,自然就不会有人去碰展品了。
说服的技巧-PPT
◆换位思考案例
有这样一则故事:某啤酒生产厂得罪了一 家餐馆的经理,对方就改换销售另一个品牌 的啤酒。在直接和负责人谈判无效的情况下, 销售人员天天晚上去这家餐馆里帮忙搬运货 物,甚至包括竞争对手生产的啤酒。他总是 说,“你是我的老顾客了,我要为你服务, 即使你不销售我公司的生产的啤酒。”他的 诚意终于打动了经理,最后争取到了独家销 售权。
正性组成,是说服者内在品格的体现。 吸引力主要是指说服者外在形象的塑造。 因此,要提高说服者的信誉,首先要提高说服者
自身各方面的素质,使之具有合理的智能结构, 具有高尚的道德修养,具备权威性和可靠性,说 服才有分量、有权威性,才能赢得听者的尊重和 信赖。此外,还需重视外在形象的整饰。
大家应该也有点累了,稍作休息
营造一个恰当的说服氛围,不仅是必要的,而且 是必需的。
有一位中学老师接任了一个差班的班主任工 作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场 的劳动。班上的学生都躲在树荫下谁也不肯干活, 老师怎么说也不起作用。后来这个老师想到一个 以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们不 是怕干活,而是怕天气很热吧?”学生们谁也不 愿意说自己懒堕,便七嘴八舌说确实是因为天气 太热了。老师说:”既然是这样,我们就等太阳 下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。” 学生一听就高兴了。老师为了使气氛更活跃一些, 还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩 乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳下山就 开始愉快的劳动了。
大家有疑问的,可以询问和交流
• 权威性:包括说服者的年龄、职业、文化程度、 专业技能、社会资历、社会背景等构成的权力、 地位、声望。
• 可靠性:是指说服者的言论
是否真实可靠,是否具有一 定的真理性。
• 动机的纯正性: 则是说服者
超级说服力10大步骤
超级说服力10大步骤上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。
绝对不能损失顾客。
只要顾客不理不睬,就继续道歉。
这样既使不成交,至少不传播“恶言”。
超级说服力10大步骤1、第一步骤:充分足够的准备充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备。
要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。
,总结出了一些行之有效的方法,现在介绍几个给大家。
2、第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态 (自我确认)要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。
同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功。
3、第三步骤:建立顾客信赖感建立顾客的信赖感,首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
4、第四步骤:了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意:首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭;O代表事业;R代表休闲;M代表财务。
其次聊购买的价值观。
所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。
第三就是问问题。
问NEADS,N代表现在;E代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。
5、第五步骤:提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。
(激励)6、第六步骤:做竞争对手的分析货比三家绝对不吃亏。
但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。
7、第七步骤:解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。
我们预先框视。
顾客任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。
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方法1让对方明白你的建议能够给他带来的利益趋利避害是一切动物的本性,当我们想要说服别人时,也要抓住这一点,让对方看到听从你的建议将会得到的利益,会使说服更加有效。
说服者想要寻求对方的合作,就必须让对方有利可图,只有让对方的求利欲得到满足,才能使说服者的立场、角度与对方一致,说服的效果也大大增加。
有一家公司主要生产电灯泡,但是公司是新成立的,产品还不具备品牌效应,价格上并不占优势,市场竞争力也不强。
于是董事长亲自去各地进行推销,希望能和代理商们积极合作,为该公司的产品打开销路。
董事长把各家代理商召集一起并向他们推荐该公司的新产品,同时进行合作谈判。
谈判过程中,该董事长却语出惊人:"经过多年的研发,我们公司终于完成了对这个新产品的投产试用,不过虽然它还不能称得上是一流的产品,但是希望大家以一流的价格来订购本公司的这款新产品。
"顿时,全场一片哗然:"既然不是一流的产品,为什么要求我们用一流的价格购买呢?"听到代理商们的议论,董事长很镇定地说:"我们都知道,全国只有一家公司的灯泡能够称得上一流,但是他们把整个市场都垄断了,如果他们随意提高该产品的价格,各位代理商也仍然会购买。
而我们公司的新产品品质优良且价格更便宜,如果各位代理商以相对便宜的价格购买我们的新产品与高价去购买那家公司的产品相比所获得的利润哪个更高,我想大家心里都很明白。
"此时,各位代理商们都纷纷点头表示赞同。
董事长也继续说:"在拳坛上,泰森可谓是打遍天下无敌手,其地位就如那家公司在我国灯泡制造业一样。
然而这样一来,就没有竞争对手,也不会出现一场扣人心弦的比赛了。
这时,如果我们公司与那家大公司竞争的话,就能使得产品价格降低,这样各位代理商们也能获得更多的利润,不是吗?""但是为什么我们公司的产品是二流的呢?这是因为我们公司刚成立不久,财力比较紧张,还没有足够的资金用于科研以制造出一流的产品。
如果大家能帮忙以一流的价格购买我们的新产品,那么我们将能很快筹备足够的资金用于一流产品的制造。
那时,在座的各位将是最直接的受益者了。
"就这样,这家灯泡生产厂家顺利地完成了谈判,成了最大的赢家。
质量不是最好的产品却能以最高的价格被代理商们接受,这可以看出人们对于具有巨大诱惑力的利益的抵抗力是很弱的,所谓无利不起早,有利可图的事情人人都会考虑。
而这位董事长对代理商们晓之以利,最后大获成功印证了这一点。
司马迁的《史记》中有这么一句话:"天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
"这准确地道出了人们追逐利益的本性。
而现如今的谈判桌上也集中地体现了这一点。
俄国著名作家列夫·托尔斯泰的巨著《安娜·卡列尼娜》中的第一句话是:"幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。
"而这也体现在谈判桌上,聪明的谈判者都懂得并善于利用人类追逐利益的本性,而拙劣的谈判者只会表现出自己追逐利益的本性。
虽然两者的目的都一样,但是采用的方法不一样,其结果却往往大不一样。
刘邦和项羽接受楚怀王的命令,并约定先入秦国都城咸阳城的人称王。
刘邦取道武关入咸阳,但军队进发到南阳的时候却遭到南阳太守的誓死抵抗,宛城急攻不下,于是刘邦就将宛城重重包围。
而被围困的南阳太守看到大势已去,想要自杀,却被门客陈恢劝阻。
陈恢出城面见刘邦,晓以利害。
他说道:"我听闻你和项羽曾约定谁先入咸阳城谁称王。
但现在你却把全部的军队对宛城层层围困,而宛城是大郡的都会,相邻的城邑有几十个,可谓兵多将广,人富民丰,这里的官员和百姓以为你攻破了宛城就会把这里的人都杀光,所以大家誓死抵抗。
而你要想攻下宛城,你的军队必然会遭到沉重的伤亡,并且会耗费很长的时间,这对于率先攻入咸阳城非常不利。
而假如你现在率兵离开宛城,那么你是前失咸阳之约,后有宛城的军队的追击,这对于你来说也是不利的。
我认为你应该派人去宛城向太守劝降,并且厚赏他,这样你西进路上的城邑必定闻风来降,这既有利于通往咸阳城的一路上畅通无阻,又不用担心宛城的追击。
"刘邦听从了陈恢的劝说,成功攻入咸阳。
陈恢这种"设身处地,晓之以利"的劝说既保全了宛城的军民,同时消除了刘邦西进咸阳城路上的后顾之忧,使刘邦集中兵力攻入咸阳。
陈恢的晓之以利的劝说切中要害,提出的方案切实可行,其结果是十分成功的。
方法2让对方听懂你话中的道理每个人都喜欢和通情达理的人打交道,因此,无论我们选择怎样的说服方法,都必须立足于讲道理。
俗话说:"有理走遍天下,无理寸步难行。
"我们无论说什么话,都要以理服人,如果一个人不讲理,势必失去别人的信任,从而处处碰壁。
但有时候,同样的道理,不同的人有不同的说法,不同的说法有不同的效果,这是为什么呢?老话说得好:"道理人人都会讲,就看你能否讲得好。
""以理服人"的道理大家都明白,但是要想将这种方法运用得恰到好处、游刃有余,并不是一件简单的事情。
因为同一件事,用温和的态度和用激烈的言辞与对方讲道理所取得的效果可能是截然不同的。
俗话说:"不看你说什么,只看你怎么说。
"道理人人都会,但是说话是有技巧的,说得好可以打动别人,说得不好却会伤害别人。
所以,只有掌握住说话技巧,才能如愿达到自己的目的。
赵孝文王去世后,太子丹即位,也就是孝成王。
孝成王元年,秦国出兵攻打赵国。
赵国的三座城池被攻破,秦军疯狂地继续向赵国进兵。
赵国派人前往向齐国求救,齐王说:"必须让长安君到齐国来做人质,我们才会派兵救你们。
"当时,孝成王刚即位,赵太后执掌大权。
赵太后很宠爱长安君,坚决反对他去齐国做人质。
朝中大臣极力劝谏,太后气愤地说:"谁敢再说让长安君去齐国当人质,我就把唾沫啐到他脸上。
"朝中大臣想不出好办法,谁也不敢再去劝谏,怕惹太后动怒。
左师触龙听说后,自告奋勇去劝太后。
太后听说左师触龙劝她,便非常生气地等着他。
触龙缓慢地走进宫中,向太后谢罪说:"老臣的腿脚不利索,很久没来拜见太后,因为担心太后的身体,所以来宫中看望。
"太后说:"我也老了,走不动了,总是坐车代步。
"触龙说:"饭量还行吧?"太后说:"只是喝点稀粥,维持不死而已。
"太后见触龙很关心自己,没有再满脸怒气,脸色也缓和下来。
触龙见太后和颜悦色,接着说道:"老臣的儿子舒祺年龄最小,我很疼爱他,想让他来宫里做卫士,希望太后准许。
"太后问道:"男人也疼爱小儿子吗?"触龙说:"比女人还要疼爱。
"太后说:"女人非常疼爱小儿子。
"触龙说:"相比长安君,老臣觉得太后更加疼爱燕后。
"太后说:"还是更疼爱长安君。
"触龙又说:"父母疼爱儿女都会为他们作长远考虑。
当年燕后出嫁,您哭得多伤心,但是并不期盼她回来,这是希望她的子孙世代都能为王,替她做长远的打算啊!"太后感叹说:"是啊!"触龙又说:"赵王封侯的子孙们的继承人还有在位的吗?"太后回答说:"没有。
"触龙说:"其他诸侯国,有吗?"太后说:"没听说过。
"触龙说:"这是为什么呢?因为他们虽然位高,但对国家却没有什么功劳,如今,长安君也是如此。
您一旦离开人世,他靠什么在赵国安身呢?"太后听了,认为触龙说得很有道理,于是送长安君到齐国做了人质,齐国也立即派出了援兵前来救赵。
触龙见到赵太后后并没有像其他朝中大臣那样直接劝谏,而是通过关心太后的身体再渐入主题,态度温和、语言委婉地与太后讲道理,消除了太后排斥的情绪。
此时,太后不但没有生气,还接受了他的建议。
在交际过程中,我们往往会碰到像赵太后一样根本不想听你说话的现象,那我们就需要换一种说话方式,采用温和的态度和对方说话,切中对方的要害,减少对方的怒气,这样才有益于接受你的建议。
方法3利用对方的情绪,达到说服的目的一个善于说服别人的人会利用情绪有效地影响对方,使双方的情绪处于一个适合说服的最佳状态。
俗话说得好,"动人心者,莫先乎情","精诚所至,金石为开"。
这就告诉我们,情感可以打动人,而且力量是无穷的。
一个懂得说服别人的人会巧妙地采用情感反差,激发出巨大的能量,打动人心。
比如,将自己的爱憎感推向高峰,而话锋一转,高峰瞬间飞流直下三千尺一样,给人以震撼。
"人非草木,孰能无情"。
每个人都有各种各样的情绪,当他接触各种事物时,他有可能是高兴快乐的,有可能是烦闷忧伤的,有可能是欣赏爱慕的,有可能是厌恶厌烦的,有可能是狂喜狂怒的,有可能是悲痛恐惧的。
情绪是人的各种感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态,是对外界刺激所产生的心理反应以及生理反应,而这又会对人的行为产生影响。
心理学家发现,人们的情绪往往首先会影响到他们对某个事物的判断,如果对人的情绪加以影响,人就更容易说服、动心。
1952年,艾森豪威尔和尼克松作为搭档分别竞选总统和副总统。
然而,有一天,《纽约时报》突然刊登了尼克松在竞选中秘密受贿的丑闻,这让共和党大为紧张,因为这会影响到他们的形象。
于是,共和党在电台给尼克松安排了一个半小时的讲话,以向全国澄清事实。
但是糟糕的是,就在尼克松将要走进全国广播公司演播室时,竞选高级顾问决定要尼克松在广播结束后辞职!而此时,尼克松特别气愤,然而更糟糕的是,他竟然把发言提纲给忘了。
"姜还是老的辣",尼克松凭借自己作为一名老政治家所特有的老练和镇定,很快调整好了心态。
他并没有按照发言提纲一样去给全国听众澄清事实,而是剑走偏锋,把自己的财务状况公开给每个听众,并且告诉大家他是如何花掉每一分钱的。
尼克松的演讲诚挚感人,演讲内容也是每天都发生在选民身边的事情:出身贫寒,年轻的时候为了补贴家用,在杂货店送货,读大学的时候也是半工半读;大学毕业后,做了一名律师,后来进入政坛。
他们一家人勤俭持家,甚至因为经济不宽裕,他的小儿子买不起皮大衣和小狗,等等。
民众们听起来觉得真实可信,让人感动不已。
演讲获得了巨大的成功。
演讲结束后,他的支持者与日俱增,据不完全统计,有超过100万的民众来过电话、来过信件或者是来过电报。
他也因为这次演讲而一夜闻名,成为了一颗政治明星。
然而,内容看似非常平常的演讲为什么会有如此大的成功呢?因为,在民众盯着尼克松的受贿问题时,如果他只是一味地辩解,如果没有很直接的证据证明他没有受贿时,他是很难说清楚的,甚至会越陷越深。