2020年医政医管工作要点
北京市卫生健康委员会关于印发北京市各医疗质量控制和改进中心2020年度工作要点的通知
北京市卫生健康委员会关于印发北京市各医疗质量控制和改进中心2020年度工作要点的通知文章属性•【制定机关】北京市卫生健康委员会•【公布日期】2020.05.06•【字号】•【施行日期】2020.05.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗质量正文北京市卫生健康委员会关于印发北京市各医疗质量控制和改进中心2020年度工作要点的通知各区卫生健康委，各三级医院，各采供血机构，各相关医疗质量控制和改进中心：为持续推进本市医疗质量控制和改进工作，协助卫生健康行政部门、相关医疗机构和采供血机构更好地开展相关专业工作，我委组织制定了《北京市各医疗质量控制和改进中心2020年度工作要点》，现印发给你们，请认真抓好落实。
北京市卫生健康委员会2020年5月26日北京市各医疗质量控制和改进中心2020年度工作要点一、北京市血液净化质量控制和改进中心（一）针对新冠肺炎疫情防控过程中血液透析室遇到的实际问题进行总结分析，形成分析报告。
（二）对《血液净化标准操作规程（2020版）》开展质控培训，落实相关工作。
（三）通过对质控小组工作范围和工作要点的培训，积极推动质控小组在透析室质控工作中的作用。
（四）完成血液净化培训基地的复审再认证工作。
（五）根据《血液净化标准操作规程（2020版）》，修订北京市血液透析室（中心）质控标准，并完成一次全市范围的血液透析室（中心）质控检查，并形成检查报告，向市卫生健康委提出工作建议。
二、北京市医院感染管理质量控制和改进中心（一）根据国家卫生健康委发布的医院感染基本制度的要求，结合本市院感防控的特点，编写本市院感基本制度细则，开展院感防控基本制度的培训、专项检查及制度落实的核查工作。
（二）继续开展医院感染病例日常监测和重点高风险环节监测。
（三）开展北京市第九次院感现患率调查。
（四）利用《北京市医疗机构依法执业自查系统》收集医院感染疑似暴发、暴发和医院感染聚集事件的零报告及感染病例。
医政医管工作思路及措施
医政医管工作思路及措施
医政医管工作思路及措施主要包括以下几个方面:
1.推进优质医疗资源下沉:通过建立医联体、医共体等模式，推动大型医疗机构与基层医疗机构、城市与农村医疗机构之间的台作，实现优质医疗资源的合理配置和共享。
同时，加强基层医疗机构建设，提高基层医务人员的专业水平和医疗服务能力。
2.加强医疗质量管理:建立健全医疗质量管理体系，完善医疗质量管理制度和标准，加强医疗质量安全风险防范和监测。
同时，加大对医疗机构和医务人员的监管力度，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
3.深化医药卫生体制改革:推进公立医院改革,建立现代医院管理制度，完善医疗服务价格形成机制，加强医疗卫生机构绩效评价和考核。
同时，鼓励社会资本办医，扩大医疗卫生服务供给，促进医疗卫生服务多元化发展。
4.加强人才培养和队伍建设:加大对医学教育和人才培养的投入，提高医学教育的质量和水平。
同时，加强医疗卫生人才队伍建设，培养-批高水平的医学人才和学科带头人，推动医疗卫生事业的可持续发展。
5.推进信息化建设:加强医疗卫生信息化建设，建立医疗卫生信息标准和技术规范，推动医疗卫生数据的共享和交换。
同时，加强远程医疗、移动医疗等技术的应用，提高医疗卫生服务的便捷性和可及性。
6.强化患者权益保护:建立健全患者权益保护机制，加强患者隐私保护和医疗纠纷处理。
同时，加大对医疗欺诈、乱收费等行为的打击力
度，维护患者的台法权益和医疗市场的公平竞争。
以上是医政医管工作思路及措施的几个方面，具体实施过程中需要根据实际情况进行细化和调整。
医政医管科半年工作总结
一、工作概述2023年上半年，医政医管科在区卫健办的领导下，以“经心服务，为民满意”为主题，紧紧围绕提升医疗服务水平、改善就医环境，全面提升群众看病就医满意度这一核心目标，积极开展各项工作，取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导，推进专项整治为解决群众看病就医不够便利的问题，我科牵头组建了专项整治工作专班，制定了专项整治实施方案。
自6月以来，已组织召开3次推进会议，确保专项整治工作有序开展。
2. 建立快速解决问题渠道，提高群众满意度针对群众反映的问题，我科在2家卫生院、4家民营医疗机构内全部张贴院长热线、扫码吐槽等告示牌，建立院长热线问题台账，确保问题得到及时解决。
截止到7月初，共征求3条意见建议，全部解决落实。
3. 提升基层医疗卫生服务能力（1）完善村级巡诊服务机制。
村级医疗卫生巡诊服务覆盖率达到100%，为群众提供便捷的医疗服务。
（2）开展重点人群随访。
42支家医团队对全区重点人群（高血压、糖尿病）进行了2次全覆盖随访，精准掌握病情变化，为辖区“双高”患者筑起医疗屏障。
（3）加强人才培养。
遴选11名乡镇卫生院业务骨干、2名乡村医生分期分批到市级培训基地进修学习，选派2名临床医师进行全科医师转岗培训，提升基层医疗服务水平。
4. 加强协作，提升医疗服务质量2家卫生院与济宁市中医院密切协作，通过技术支持、资源共享等方式，共同提高医疗服务质量。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医疗机构在服务质量、诊疗行为等方面仍存在不足。
改进措施：加强对医疗机构的监管，开展定期检查，督促医疗机构规范诊疗行为，提高服务质量。
2. 存在问题：群众对医疗服务满意度仍有待提高。
改进措施：持续开展群众满意度调查，针对调查结果，及时调整工作策略，提高群众满意度。
四、下半年工作计划1. 深入推进专项整治工作，确保问题得到彻底解决。
2. 加强对医疗机构的监管，提高医疗服务质量。
3. 持续开展群众满意度调查，提升群众看病就医满意度。
医政工作要点
医政工作要点篇一：医政工作要点医政工作要点医政工作概括起来说是一个指导思想、两个继续、四个加强，一个提高。
既：以党的十七大会议精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，建全医疗服务体系，为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务为目标，构建和谐医患关系，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓创新；继续开展医院管理年活动、继续开展甲级卫生定点；加强医疗质量管理、加强医疗市场监督、加强护理队伍建设、加强血液管理全面提高全县人民群众的健康水平。
具体工作要点如下：一、继续开展医院管理年活动，不断提高医疗服水平要继续推进医院管理年工作，并以此契机继续全面开展“以病人为中心，以提高医疗务质量”为主题的管理年活动。
主要做好两项工作：（一）严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，到依法执业1、要加强医院的各项规章制度建设，通过对医院管理年活动的评比，进一步促进和完善医院的各项规章制度假设，制定和完善各项操作规程，是医院管理制度。
体系，为今年全县30家的甲级卫生所纳入合作医疗定点单位。
1、按辽宁省初级卫生重点规划要求及市卫生局《关于开展乡医及结合专业陪训的通知》作好乡村医生继续教育工作，将按计划组织确定在岗乡村医生参加省级考试。
2、巩固甲级卫生所成绩、提高效率，为年内全县30家甲级卫生所纳入合作医疗定点单位奠定基础。
三、加强医疗质量管理，提高医疗服务水平在加强医疗质量管理的基础上，全面推进医疗质量的持续改进，重点抓以下几项工作：1、加强对各级医疗机构的监督检查，组织1次对门（急）和病房的管理情况进行检查，重点是首诊负责制的落实、三级医师查房、疑难危重病例会诊、术前讨论、死亡病例讨论等核心制度的落实。
2、加强医疗机构的实验室质量管理。
认真贯彻《医疗机构实验室质量管理办法》，加强对医疗机构的实验室质量管理，组织迎接市局将一次专项检查，重点对实验室质量控制、安全、管理、服务及人员素质进行检查和评价，按照《医疗机构临床检验项目名录》的规定项目进行核准，对超出名录的项目要坚决取消，提高临床检验的安全性和准确性，进一步提高临床检验水平，为临床诊断治疗提供强有效的技术支持，提高临床治愈率，提高医疗服务质量。
医政医管工作要点
医政医管工作要点医政医管工作是医院管理中非常重要的一部分，在保障医院高效、有序管理的同时，也要保证医疗质量和患者安全。
下面是医政医管工作的几个要点：一、强化管理人员的培训与职业技能医院管理的决策与执行，一直是医院管理水平、运行效率和医疗质量的关键因素。
因此，医政医管工作要点之一就是加强管理人员的培训与职业技能的培养，提高其指挥、协调、组织、管理、创新等方面的能力。
其次，需要管理人员具备先进的医管知识和技能，应当不断地拓宽视野，提高管理创新，促进医院不断发展。
二、狠抓医院经费管理医院的经费管理涉及到医院日常运行、保障、改进等方面，对于医院的健康运行有着至关重要的作用。
因此，医政医管工作要点之一是狠抓医院经费管理，一方面要严格控制医疗费用的使用，另一方面要努力开拓更多经费来源。
三、加强医院流程改革与优化医院流程决定了医患交流、诊疗效率及患者满意度。
因此，医政医管工作要点之一是加强医院的流程改革与优化，尽可能简化繁琐的流程，提高效率。
优秀的医院流程改革结合患者服务经验与对流程规律的研究，建立高效、安全、科学的医疗保健服务模式。
四、加大医院的信息化建设随着网络技术的发展，信息化已经成为了各行各业的普遍趋势。
在医院管理中，信息化建设也非常重要，这不仅可以提高医院的管理效率，还可以通过互联网等渠道，拓宽医院影响力，提高医院品牌声誉。
五、注重患者安全患者是医院的生命线，因此，医政医管工作的一个重要目标是注重患者安全。
医院应当通过制定更加完善的规章制度和流程控制措施，改进医疗服务，提高医疗质量，有效地预防医疗事故和误诊误治。
在医师审查、药品品质、医疗设备维护、危急病人救治等方面应标准化，对违法违规现象启动纪律处分程序，以维护医务工作者形象和医院形象。
综上，医政医管工作的要点是多方面的。
除了以上这些方面外，还包括了人员管理、医疗质量控制、应急救援等方面等。
在医疗保健服务质量和医患关系安全稳定的前提下，医疗卫生部门和相关管理部门需不断优化提升现有的管理体系与管理实务，促进医疗保健服务管理水平不断提高，为社会提供更加周到、贴心、优质的医疗保健服务。
2020年度医政工作总结
2020年度医政工作总结东乡第二医院经过几年时间的筹建，于2020年元月1日取得试营业《医疗机构执业许可证》，试运营后于2020年6月1日取得正式《医疗机构执业许可证》，开业一年来，虽然门诊及住院患者不多，收入很少（全年门诊人次1344人次，出院患者143人次，门诊总收入103181元，住院总收入484999元），但医院管理正在逐步进入规范化运作模式，医政医管工作也在逐步完善，现将一年来的工作情况总结如下：一、医政工作医政科在院长和分管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以医疗质量安全管理为契机，严抓了医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗安全隐患，使各业务科室的工作有序规范进行。
一是建立健全了医疗质控体系。
医疗质量控制是医政科的重要任务。
针对质控工作发现的问题，制订完善了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行院科二级考评，每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。
二是完善了医院管理组织和和项工作制度、工作流程及应急预案等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
三是加大了病历抽查力度，逐步提高了病历书写归档质量。
通过定期或不定期对运行和归档病历进行病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等进行督促检查，对不及时归档病历或书写不符合要求的医生进行经济处罚，促使临床医师能及时、规范地完成病历书写与归档。
四是加大了医疗安全管理。
通过对全体医护人员加强教育培训和法律法规学习，积极防范医疗纠纷，切实处理好各类投诉。
及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。
起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
一年来医院没有出现一起医疗纠纷。
二、护理工作全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，较好地完成了各项护理工作任务。
医政工作要点
医政工作要点医政工作是指针对卫生部门的管理和协调工作，包括健康行政管理、医学教育和科研管理、卫生监督、医疗保险等方面的工作。
具体而言，医政工作主要包括以下几个方面：一、健康管理1. 加强公共卫生服务，鼓励居民积极参与预防保健，提高健康水平。
2. 完善医疗服务机构的等级划分制度，引导和规范医疗机构的发展，提升医疗服务的质量和水平。
3. 严格落实医师执业资格管理制度，加强医疗机构的管理，规范医疗行为，维护医患关系稳定。
二、医学教育和科研管理1. 建立完善的科研管理制度，加强科学研究能力的培养和提高，推广科学技术成果的转化。
2. 加强医学教育质量监控，强化师资队伍建设，提高医生的职业素养和技术水平。
3. 加强协调关系，推动医疗、教育、科研、管理等多方面合作，促进医学的发展。
三、卫生监督1. 严格落实卫生监督法规，加强对卫生行业从业人员的管理，保障患者的健康权益。
2. 重点监督医疗卫生机构的卫生质量，确保医疗机构的安全、卫生、良好的服务态度和技术水平。
3. 通过建立卫生应急救援队伍，及时处理突发事件和重大公共卫生事件。
四、医疗保险1. 建立健全医保制度，积极发挥医疗保险的作用，使其成为保障群众基本医疗保健的重要手段。
2. 加强相关的医保法律法规、政策宣传，提高民众对医保制度的认知和参与度。
3. 打击医保诈骗行为，完善监管体系，加强行业自律规范。
综上所述，医政工作是卫生部门管理和协调工作的重要组成部分，关系到健康事业的发展和人民健康的福祉，有着重要作用。
为了提高医政工作的水平和效率，需要一套现代化的管理体系，以及各地区、各级别卫生部门之间的紧密协作，同时，需要加强对医疗服务、科学研究、卫生监督和医保系统等各个方面的监管效果，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务。
医政工作要点
医政工作要点医政工作是指政府或者其他有关方面对医疗系统进行管理和监督的工作，其目的是保障和提高人民的健康水平，促进医疗科技的发展和服务的优质化。
医政工作是一项全局性的工作，它需要在政策制定、法律立法、人才培养、医疗服务等各个方面协调和配合，才能确保医疗系统的有效运转和人民的尽早康复。
下面介绍医政工作应该重视的要点：一、制定合理政策医政工作的核心是制定合理的政策，政策应该是科学、完善、可靠和符合民情。
制定政策要考虑到社会的发展状况和人民的需求，既要科学的利用资源，又要考虑到医疗服务的公平性和可及性，实行差别化的管理和服务。
政策的执行也要严格有效，对于不遵守规定的人员要有明确的处罚和监管措施。
二、加强医疗设施建设为了提供更好的医疗服务，需要加强医疗设施的建设。
这包括医疗机构的建设、医疗设备的更新和提高、医疗专业技术人才的配备等。
这对提高医疗服务的质量和效率非常有帮助。
加强医疗设施建设，还可以创造更多的就业机会，使医疗行业成为一个稳定的职业领域。
三、建立医疗管理制度医疗服务是一项重要的社会服务，需要区分不同级别的管理和监督，并建立相应的管理制度。
医疗机构应该有稳定的医生和护士，并牢记职业道德和职责，严格执行操作规程。
医疗机构的经营管理也应坚持透明公开和合规经营，做到敬业、诚信、合规的管理理念，消除医闹事件。
四、加强医疗人才建设医疗人才是医疗快速发展的核心支撑，政府必须努力打造一支富有活力、充满创新意识、严格遵守职业道德和规范操作的医护人才队伍。
医护人才的教育和培训需要加强，并按照市场需求与实际情况制定合理的应对政策。
医疗人才的培养和引进要注重人才质量而不是人才数量，选拔出具有临床技能及医疗科技的高层次医学人才和管理人才。
五、注重医疗科技创新医疗科技的发展对医疗服务质量和效率的提高有重要的影响。
政府应该加强对新技术和新设备的扶植和支持，关注医学研究和伦理问题，注重临床应用和市场需求。
科技创新也可以为医疗企业发展提供更多的经济和创新动力，缩小与欧美发达国家医疗科技水平差距。
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2020年医政医管工作要点
2020年，全县医疗管理工作将紧紧围绕健康建设目标，深入贯彻全省、市、县卫生与健康大会精神，以深化医改、依法监管为手段，以提升医疗服务能力、保障医疗质量安全、改善医疗服务为重点，全面推进医政医管各项工作。
一、推进卫生民生，助力健康建设
1.实施重大疾病免费救治工作。
继续实施“光明・微笑”（白内障、唇腭裂）工程、
儿童“两病”（先天性心脏病、儿童白血病）免费救治、尿毒症免费血透、农村妇女“两癌”（乳腺癌、宫颈癌）免费手术治疗等重大疾病免费救治和贫困农村家庭大病专项救治
工作。
严格救治定点医疗机构监管，确保质量安全。
完善疾病应急救助各项规章制度，规
范疾病应急救助资金的申报、审批、拨付和使用。
2.构建和谐医患关系。
深入推进县人民医院“省平安医院”创建工作，开展严厉打击
涉医违法犯罪和清理积案专项行动。
完善医责险统保工作，积极引导各类医疗机构参加医
责险统保。
强化医疗纠纷风险预警分析和风险防范，完善医疗纠纷调处信息管理系统和调
保结合工作，努力构建安全的医疗环境。
3.推进优质资源服务基层。
落实对口支援各项措施，重点抓好县人民医院对接市第一
人民医院的对口帮扶工作，落实糖尿病的分级诊疗，认真组织县级骨干医师培养等工作。
按照省统一部署，组织开展“服务百姓健康大型义诊周”等活动。
进一步完善重大活动和
突发公共卫生事件医疗救治保障机制，切实提升医疗救治能力和保障水平。
4.推进严重精神障碍防治。
稳步落实《省精神卫生工作规划（2020-2020年）》，健
全协作机制，完善防治网络，加大宣传和筛查力度，不断提升精神科医师和精防人员素质，按照时间节点做好随访工作，推进重性精神病患者个案管理，提高重性精神病患者规范管
理率和规律服药率。
二、持续深化医改，切实改善医疗服务
5.改善群众就医体验。
充分发挥互联网和信息技术在预约诊疗、优化流程、付费结算
等方面的作用，创新服务模式，提高工作效率。
按照省统一部署，积极组织开展“寻找2020感动十大医护瞬间”、“改善群众就医体验全省擂台赛”等活动，丰富先进事迹宣传。
6.规范药品使用管理。
持续推进规范诊疗、合理用药。
贯彻落实《遏制细菌耐药国家
行动计划（2020-2020年）》，重点加强抗菌药物、辅助药物管理，严格控制不合理用药。
严格依法规范毒、麻、精、放等特殊药品临床使用与管理。
7.持续促进护理事业发展。
贯彻落实《全国护理事业发展规划（2020-2020年）》，
组织开展优质护理服务评价，加强护理人才队伍建设，加强护理技能和管理培训，促进专
科护理发展。
给予三十年护龄的护士申请办理证书、证章，积极组织人员参加全市“5.12”
国际护士节首届“护理品管圈”竞赛和“最美健康卫士”、“最美白衣天使”及“优秀护士”评选活动。
三、推进依法行政，严格规范行业监管
8.严格医疗机构准入管理。
落实医疗机构准入政策，提高审批效率，加强社会办医准
入指导，规范社会办医有序发展。
加强《医疗机构注册联网管理系统》数据质量管理，提
升共建共管共享水平。
9.严格医务人员准入管理。
严格岗位管理，确保依法依规上岗执业。
严格医师和护士
注册管理，确保医务人员队伍质量。
抓好医师资格考试各项工作，确保医师资格考试安全。
10.严格医疗服务监督管理。
加强医疗服务全过程监管，加强与监督执法部门协调，
组织开展以精神病、血液透析、妇产和民营医院规范诊疗等为重点的医疗服务专项督查，
及时移交违法违规线索，严格依法执业，崇尚诚信服务。
四、加强能力建设，提升医疗服务水平
11.优化医疗资源布局。
继续引进社会资本办医院，重点抓好县人民医院感染科等配
套建设工作、县中医医院综合大楼和县妇幼保健和计划生育服务中心医院项目建设。
加强
县人民医院急诊科“120”急救能力的建设。
12.强化医疗服务能力建设。
抓好县人民医院综合能力建设和临床重点专科建设，重
点加强病案科、儿科、骨科规范化建设。
落实对口支援和骨干医师进修培养、儿科医师转
岗培训等工作。
13.组织临床实践技能大比武。
要求县人民医院和县中医医院选派医护人员全员积极
参与，全员训练。
五、强化医院管理，保障医疗质量安全
14.抓好“医疗质量安全管理年”活动。
切实强化医疗机构监督管理，推进依法行政。
15.全力推进医院等级评审。
进一步规范县人民医院内部管理，夯实创评基础。
迎接
市评审专家组对医院的现场评价。
16.加快推进DRGs试点。
以电子病历为核心，以DRGs试点推广为抓手，推进整合DRGS、HQMS和阳光医药等系统，实现信息互联共享，统一病案首页书写规范、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语，提高数据质量。
积极探索评价结果在医疗服务信息公开、重点工作评价等方面的应用，促进医院管理科学化。
17.深化血液安全管理。
加强部门沟通协作，为无偿献血营造良好环境。
加强医院输
血科（血库）管理等工作，确保临床用血安全。
18.加强院感和医疗废物管理。
全面加强医院感染控制工作，切实加强手术室、重症
监护室、供应室、血透室、产房、新生儿病房和口腔科、感染性疾病科、医疗废物暂存室、检验科、手卫生等重点科室、重点部门和重点环节管理，规范医院垃圾分类管理。
六、加强行风建设，树立良好行业形象
19.建立健全行风建设组织体系建设，推进建立纠正医药购销和医疗服务领域不正之
风联席会议制度。
落实行风纠风工作责任分工，结合行业特点，组织开展纠风工作。
20.进一步加强医疗管理队伍建设，不断提升依法行政和廉洁行政的能力。
持续推进
院务公开和信息公示，主动接受群众和社会监督。
感谢您的阅读。
祝语：一壶老酒，绵香醇厚；一首老歌，情意悠悠；一人段岁月，天长地久；一句祝福，伴随左右；一群朋友，知心牵手；一条短信，伴着春风送去问候！。