工作交接管理办法
交接班管理制度及考核办法范文(4篇)
交接班管理制度及考核办法范文交接班是一项重要的管理工作，能够保证工作的连续性和稳定性。
为了规范交接班工作，并能够进行有效的考核，制定交接班管理制度和考核办法是必要的。
下面是一个交接班管理制度和考核办法的范本，供参考。
交接班管理制度第一章总则第一条为了保证工作的连续性和稳定性，提高工作效率，减少工作的遗漏和失误，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有需要进行交接班的岗位，包括但不限于销售岗位、客服岗位、技术岗位等。
第三条本制度的内容包括交接班的时间、内容、方式、责任等方面的要求。
第四条交接班人员应遵守公司的相关规定和保密责任，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条交接班人员应相互合作，互通信息，做到无缝衔接，确保工作的顺利进行。
第二章交接班的时间和内容第六条交接班应在每天的固定时间进行，具体时间根据岗位的工作需要确定。
第七条交接班的内容包括但不限于以下方面：1. 前一班次工作的完成情况；2. 当前正在进行的工作进展情况；3. 需要特别关注的事项和注意事项；4. 需要传达的重要信息和文件；5. 现场设备的状态和使用情况。
第三章交接班的方式和责任第八条交接班可以通过口头交流、书面记录、电子邮件等形式进行，具体方式由交接班人员根据实际情况确定。
第九条交接班的责任由前一班次的工作人员和接班的工作人员共同承担。
第十条前一班次的工作人员应准备充分，将所有需要交接的事项整理清楚，并如实向接班人员传达。
第十一条接班人员应认真听取前一班次工作人员的交接内容，并按照要求记录或整理，确保信息的准确传达和保存。
第十二条前一班次和接班人员应相互配合，及时解决交接班过程中的问题和疑问。
第四章交接班的考核办法第十三条交接班的考核分为绩效考核和日常考核。
第十四条绩效考核的内容包括交接班的完成情况、工作是否顺利进行、信息的准确传达等。
第十五条绩效考核可以通过评价、考核表、打分等方式进行，具体办法由公司根据实际情况确定。
第十六条日常考核应定期进行，包括对交接班的组织和协调能力、沟通和协作能力等方面的评价。
(一篇就够)工作交接管理办法范例二
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备，确保交接工作顺利进行。
2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理，列出清单，并注明未完成事项。
3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚，并回答接替人员提出的问题。
二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点，并详细说明使用方法。
2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。
3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。
4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。
三、交接时间及地点
1.交接时间应明确，确保交接工作按时完成。
2.交接地点应选择合适的地方，确保交接工作顺利进行。
四、签字确认
1.交接工作完成后，交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。
2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项，应及时向领导汇报并采取措施解决。
五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。
2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。
3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项，应及时向领导汇报并采取措施解决。
4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的，应对交接人员和接替人员进行相应的处理。
5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的，应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。
6.工作交接后，若接替人员发现有不清楚或不明确的问题，应及时向领导反映并寻求解决方案。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法（制度、流程、工作标准）整套—s目的为了规范公司员工因离岗（转岗、晋级、降级、离职）而引起的工作交接管理,保障公司各岗位工作正常开展，同时保障工作交接双方的权益,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司全体员工。
三.职责1、接交负责人对工作交接负主要责任，监交人负有监督责任。
2、普通岗位人员交接工作，由该岗位直接上司负责监交。
使用表单为《交接清单》，若不需要清单附件则由接交人在《交接清单》中注明〃无需清单〃。
3、经理以上职级人员、销售大区首席代表、财务主管、采购主管、大区财务负责人以及公司认为有必要的职位交接工作，除其直接上司负责监交外，需由公司监察部派员共同监交。
在必要的情况下，应书面通知重点客户及合作伙伴。
使用表单《交接清单》，并需附上相关交接清单附件。
4、总监以上人员离职，监察部需进行离职审计。
1工作交接根据岗位性质不同设定不同的交接期限，最长不超过1个月：1）经理级、大区首席代表及以上人员工作交接不少于6天2）主管级、省级经理、城市经理人员工作交接不少于3天3）主管级以下职员、店长（含代理店长）工作交接不少于2天4）监交人可以根据岗位业务量决定适当缩短或延长交接时间2、若确因工作需要不能全部交接完毕而调动岗位的，调动前须确定补充移交的时间，并由监交人负责跟进实施。
3、若属于离职交接工作，则必须完整交接完毕方可办理离职手续。
五.处罚办法1接交人工作移交期间不认真核对交接清单，造成事后单实不符，给予接交人及监交负激励，因此而造成直接经济损失的由接交人及监交人各按50%的比例进行赔偿。
2、工作移交期间有任何一方不积极配合，影响工作交接进程者，监交人有权对当事人进行批评教育或负激励。
3、移交人工作未按要求交接完毕而离职者，公司将扣除其当月工资，移交人同时应承担因此而造成的损失。
1核心岗位异动交接管理流程（附件）2、普通岗位异动交接管理流程（附件）七.表单《交接清单》《交接清单》附件工作交接管理流程与标准（二）核心岗位工作交接管理工作标准任务节任务程序、重点及标准时间及时责任人相关资料名称点限离任C2程序、标准及重点一、《人事变及接更单》二、交人1、员工因转岗、晋级、工作交接用人部《离职审批降级、离职等原因引起的前一天门确定离任,应提前按照公司相关人事制度办理人事审批手续单》2、接交人（接任人）按照公司相关人事制度办理人事审批手续（临时接任者除外）确定监交事项程序、标准及重点B21、和用人部门沟通交接开始时间，确定交接时限工作交接前一天人资部、监A22、监察部确定监交人员及其权责察部、用人部∏交接通知及仪式程序、标准及重点一、任命通告B31、人资部向用人部门发布人事任免公告或发送交接通知交接前一天人资部二、《工作交接通知单》三、《岗位异动交接致客C32、用人部门组织内部成员进行人员异动说明及工作交接要求交接第一天用人部门户函》C43、用人部门向与该岗位有直接业务关系的外部重点客户发出《岗位异动致客户函》，并要求客户在规定的时间内确认及回复工作D4程序、标准及重点一、《交接清交接及监交E41、交接事项必须当面点清，交接双方按照《移交手册》、《交接清单》逐一核对相符,不得封包交接规定的交接时限内移交人、交接人、监交人2、凡是已经移交清点无误的物资，未经接交人同意，移交人不得动用A53、监交人须对整个移交过程进行全程跟进或重点事项跟进4、交接完毕，交接双方及监交人在《移交手册》及《交接清单》上签字确认离任A6程序、标准及重点财务审计1、对于财务工作者、采视审计工监察购负责人、工程监理负责作量大小部、财人、销售大区负责人、总而定，一务部、监以上高管及总经理认般不超过移交人为有必要的岗位在离任7个工作时须进行财务及经济责任审计B2、监察部应出具离任审计报告及意见至总经理3、总经理根据审计结果确定相关人员的经济责任单》（含附件）监察部出具相关审计报工作交接管理流程与标准（四）普通岗位工作交接管理工作标准任务 节任务程序、重点及标准时间责任人相关资料名称点及时限人员异 A2 程序、标准及重点一、《人事 动核准1、员工因转岗、晋级、工作 用人部门 变更单》一、《理职降级、离职等原因引起的交接人资部—*、 NIf*1∕∖ 审批单》离任，应提前按照公司相 .1/»刖一关人事制度办理人事审批手续天4、需要经济赔偿的人员需在薪资结算前完成赔偿责任程序、标准及重点B7 1、在工作交接按规定完成的情况下人资部为其核算薪资，并于15日发放其上月薪资。
交接班管理制度及考核办法（三篇）
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则：对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代，确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间：交接班应在班次交替之前进行，确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容：交接班内容包括但不限于以下几个方面：- 当班工作情况：包括工作进展、待处理事项、重要事件等；- 交接资料：将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接；- 工作联系方式：提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息；- 工作要点：交代重要的工作注意事项、技巧和经验等；- 交班备忘录：记录交接班事项，并交给接班人员备查。
4. 交接班记录：交接班记录应包括以下信息：- 日期、时间、地点；- 交接人员姓名及职位；- 交接内容的详细描述；- 交接项目的状态和进展；- 交接的文件和资料清单；- 签字确认。
5. 交接班责任：交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担，交接人员应如实、完整地提供信息和资料，接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容：交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法：考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行，根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级：根据考核结果，将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用：考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性：交接班考核可以定期进行，例如每季度或每年一次，以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法（二）交接班管理制度：1. 交接班时间和地点：明确规定交接班的时间和地点，确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容：明确规定需要进行的交接内容，包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员：明确规定交接班的责任人和被交接班的人员，确保责任明确。
(一篇就够)工作交接管理办法范例
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备，确保交接的顺利进行。
2.交接时，交班人员必须详细与接班人员交待运行情况，接班人员必须对管辖的设备设施各个部位进行细致的检查。
二、交接内容
1.主管人员应就下列事项分别造册办理移交：
•公司人员名册。
•未办及未了事项。
•主管财务及事务。
2.经管人员应就下列事项分别造册办理移交：
•所经管的财物事务。
•未办及未了事项。
三、交接时间及地点
1.交接应在现场进行，接班人员必须提前到达现场进行交接。
如接班人员没有及时到达现场，交接人员不准离开现场，或托他人代替交班。
2.一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。
四、交接记录及报告
1.交接过程中，交接人员应做好详细记录，并提交给上级领导审批。
2.在交接过程中，如发现问题，双方应及时进行处理，并向上级领导汇报。
3.交接完成后，应向上级领导提交交接报告，以供审查和备案。
五、其他注意事项
1.交接过程中，交接人员应保持礼貌和耐心，避免出现争吵或冲突。
2.交接完成后，原交接人员应继续负责处理未完成的工作任务，直到完成交接。
3.如在交接过程中出现争议或问题，应协商解决，如无法解决应及时向上级领导汇报。
交接班管理制度及考核办法(五篇)
交接班管理制度及考核办法1、目的建立生产车间交接班的管理制度，保证生产有效衔接。
保证生产车间安全，质量，现场、5s管理有效执行。
2、范围生产车间主管、班长和员工对车间安全、现场、5s管理的有效管理。
3、责任建立交接班考核制度，对当班安全管理、现场管理和5s管理进行考核4、内容1、为了完善生产车间交接班制度，车间主管在交接班前做到三讲，“讲安全、讲质量、讲任务”，严格要求劳动纪律。
2、对生产区域进行分区管理，每个班长固定负责一个区域的安全管理、现场管理和5s管理，班长应提前____分钟到生产现场进行当班交接。
3、如当班班长因晚班无法进行交接班的，应将交班前所做事项全部做好，并将交班详细内容汇报给当班主管，由主管代为当班班长与接班班长进行交接。
4、交接班时检查发现的问题，应由交班人负责，交接班时发现问题按交接班考核制度进行扣分，接班后，一旦交班人离开工作现场，发现或出现问题以及造成损失，概由接班人负责。
5、车间操作工，应按要求完成当班次额定生产工作任务，当班次未完成任务，不得交由下班进行。
6、交接用记录由交接班双方人员签字，接班人员未签字表示交接班工作未完成。
未完成交接班工作的当班人员不准离开生产岗位。
7、交接班人员要提前做好交接准备，接班人员换完工服到岗位后，进行逐点逐项交接，做到件件事情有交待，将交接内容和存在问题认真记入运行记录和交接班记录中。
8、交班必须将反应釜设备及地面打扫干净。
上班次生产完成后应按现场要求清理作业现场，按定置管理的要求整理好容器。
9、交班所有工具的其它物品保持整齐，垃圾桶内无杂物和垃圾，并放置在指定地点。
10、详细交待本班生产情况，及其发生的问题和处理情况，对遗留问题特别是不安全因素，交待清楚，不得隐瞒。
11、填好交接班记录表，并经双方签名确认后方可离开。
交接班管理制度及考核办法（二）为了确保信息连续流畅，推动班组基础管理工作____阶上水平，保证生产顺行，特制定本制度及考核办法。
交接管理制度
交接管理制度一、总则为了规范公司内部交接管理流程，保障工作的顺利进行，提高工作效率，特制定本交接管理制度。
二、适用范围本交接管理制度适用于公司内部各部门、各岗位的工作交接。
三、交接程序1. 交接申请：需进行工作交接的员工在离职前需向直接主管提交交接申请，并提前交接计划。
2. 交接计划：离职员工需制定详细的交接计划，包括交接时间、接收人员、交接内容等。
3. 交接会议：由离职员工、接手员工和直接主管组织交接会议，明确交接事项，并制定详细的交接时间表。
4. 交接执行：按照交接计划，离职员工和接手员工按要求进行交接工作，并填写交接记录。
5. 交接验收：交接完成后，接手员工和直接主管对交接工作进行验收，确认交接内容是否完善。
四、交接内容1. 工作资料：包括文件、资料、账号密码等均需及时交接给接手员工，并制作详细的交接清单。
2. 业务流程：离职员工需向接手员工详细介绍工作流程和业务知识，确保业务的顺利进行。
3. 项目进度：交接过程中需对正在进行的项目进行详细交接，并提供相关的项目资料。
4. 人际关系：离职员工应介绍相关工作伙伴、客户等人际关系，使接手员工尽快熟悉工作环境。
五、交接时间1. 交接时间不得少于一个月，对于复杂的工作内容，可适当延长交接时间，以确保交接工作的充分完成。
2. 在交接期间，离职员工需全力配合接手员工，解答问题，协助完成交接工作。
六、交接记录1. 离职员工和接手员工需及时书面记录交接的内容和流程进展，随时向直接主管汇报交接情况。
2. 交接过程中出现的问题、难点以及解决方案都需在交接记录中详细记载，以备日后查阅。
七、免责条款1. 如因接手员工或其他原因未能完成交接工作，离职员工不承担相应的责任。
2. 接手员工需在接手后尽快熟悉工作内容，否则需承担相应的责任。
八、复审机制1. 完成交接工作后，公司将组织复审，确保交接工作的顺利完成。
2. 如交接工作存在问题，公司将进行追责处理。
九、附则1. 本交接管理制度由公司人力资源部门负责解释和修改。
工作交接管理办法
工作交接管理方案一、交接内容交接内容分为两项：工作交接和实物交接（一）工作交接主要是交接人将所负责的工作一部分或全部移交给他人，包括工作权限范围的说明、工作岗位的职责、工作内容的描述、未尽事宜的说明.(二)实物交接1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通通讯工具（如笔记本、手机、汽车等）.2、交接人负责的工作所涉及的文档材料和资产。
二、交接规定（一）工作交接1、电子文档(或书面）详细说明交出的工作内容，要求按照岗位职责及工作重点分项描述清楚,不允许只含糊说明工作岗位的名称或工作内容名称,不做具体内容的说明(岗位职责简要说明)。
2、工作管理权限的说明：包括管理的权限、审批签字的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面．3、未尽事项的说明：对待办的工作进行详细说明，避免因工作交接影响工作的进度及延续性对公司造成损失.（二）实物交接1、办公用品交接：逐项列出物品清单,接收人在监督人的监督下，仔细清点，如有毁损的要求交出人做书面标注,视该物品价值大小情况，是否追究交出人责任，另行处理。
如有资产管理制度,需要变更使用人手续的,交出人须同接收人一起到资产管理部门办理。
(如固定资产:电脑、计算器等）不需要交接的物品,由交出人负责办理退库手续；涉及行政部门管理的物品,由行政部门库管负责人认真清点后签字确认。
2、文档材料与管理资产的交接:(1）文档材料：交接人需要将自己工作所涉及的文档材料分类归纳,做出电子文档（或书面)说明，要详细列出交出文档材料的名称（重要的文档材料需注明涉及的具体内容).业务人员交接：由交出人的直接上级主管经理负责把关，完成诸如客户资料移交、在跟业务移交、技术工作承接安排等事务,主管经理负责确认业务交接完成．(2）管理资产：公司或项目负责人工作交接时，对管理资产的移交是工作交接的重要环节,必须严格执行以下规定:①交出人交出之前,认真清理现有资产和债务状况，编制资产负债表,核实实物与账目的一致性．②接收人仔细核对所接收资产的真实性、完整性．③必须有上一级财务部门指派财务人员行使资产的移交事项。
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工作交接管理办法
为了规范交接程序，加强工作衔接，完善管理，强化内控制度，集团财务部对工作交接具体程序、注意事项作出如下规定。
一、交接内容
本管理办法所指交接事项按照交接要素包括两个层次，工作交接和实物交接。
（一）工作交接主要指交接人将所从事的工作的一部分或全部移交给他人，包括工作权限的范围说明、工作内容的描述、工作岗位的职责、未尽事宜的声明等内容。
（二）实物交接主要涵盖：
1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通工具（计算机、笔记本、计数器、汽车、桌椅等）
2、“交出工作”管理范围内的资产移交事项，主要是公司负责人移交工作时涉及的内容。
二、具体管理规定
（一）工作交接
1、书面详细说明交出工作的内容，要求按照岗位的关键工作点，分几个主题描述清楚，不允许只含糊的说明工作的岗位名称，不说明具体工作的内容。
2、简要说明本工作的具体职责。
3、工作的管理权限说明，包括签字审批的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面。
4、未尽事项的说明：对待办理的事项详细说明其来龙去脉，避免因工作交接影响工作的延续性。
（二）实物交接
1、办公用品交接
逐项列出物品清单，接收人在监交人的监督下，仔细点验，遇由毁损的要求交出人书面标明，视该物品金额的大小情况，是否追究交出人（保管人）的责任，另行处理。
根据具体的资产管理制度需要变更使用人手续的，交出人必须随同接收人一起去资产管理部门办理。
（固定资产—电脑、计算器等）
不需要交接的物品，由交出人负责办理退库手续。
2、管理资产的交接
公司或项目负责人工作交接时，其中所管理资产的移交是工作交接的重要环节，必须严格本管理办法执行。
A、交出人交出之前，认真负责的清理现有资产、债务状况，编制交接日的资产负债表，核实实物资产与帐面价值的一致性。
B、接收人仔细核对所接受资产的真实性、完整性。
C、必须有上一级财务部门指派具体的财务人员行使资产的移交事项。
三、交接程序要求
（一）工作交接必须监交人监督整个交接的过程，监交人可以是部门的负责人，也可以由负责人指派。
（二）交出人提前清理交接事项，列出实物清单，编写工作交接书，然后通知接收人和监交人逐项移交。
（二）接收人对实物资产逐项与清单核对，工作内容逐笔核实，不确定的地方及时提出疑问，交出人负责答复。
（三）监交人参与整个交接过程，监督实物与清单的逐项核对，工作内容的详细检查，起到监交的职责，严禁敷衍了事，只简单的在交接清单上签字的行为。
四、相关责任
（一）交出人负有交出之前实物的完整、安全、质量上的管理责任，以及保证具体工作内容
无遗漏的移交责任。
（二）接收人负有详细核实工作内容、仔细点验实物资产的责任，接收以后发现的遗漏事项本人全权负责。
（三）监交人负有认真负责监督整个结交过程的责任，工作交接出现的遗漏、疏忽等失误现象，给公司带来损失，本人和接收人负有连带责任。