品质稽核制度
稽核管理办法
稽核管理办法1目的为规范管理，协助各部门主管提升管理效率，激发全体员工的积极性和主动性，制定本制度。
2适用范围公司全体员工3权责3.1稽核组实施稽核，对各部门、各岗位行使监督权、检查权、奖惩权；3.2稽核检查各部门、各岗位是否按照公司各项规章制度、作业流程等规定执行以及日常工作事务中出现的异常问题；3.3对稽核过程中发现的问题有督导改进权和奖罚建议权；3.4对改进过程进行追踪；4稽核项目4.1现场5S及纪律稽核4.1.15S稽核包含以下方面：4.1.1.1物料、工具、仪器、摆放、标示及规划；4.1.1.2地面的清理、干净、整洁，无原材料、垃圾；4.1.1.3仪器、机器的定时保养，设备的整理以及点检，机台效率的追踪，以及机台损坏、维修跟踪；4.1.1.4按作业规定佩戴相应的劳保用品，防止工伤发生；4.1.2纪律稽核包含以下：4.1.2.1工作纪律稽核指对违反公司规定情形的检查，包括：工作散漫、怠工；4.1.2.2不可在车间打闹或聚众聊天，做与工作不相关的事情；4.1.2.3稽核人员每日不定时进行现场稽核，对存在问题事项将向负责人或部门主管反馈，并出具《整改通知单》给责任人，要求提出整改意见；4.2生产绩效，生产任务达成率，品质监管以及成本管控4.2.1加班稽核包括加班人数稽核、加班时间稽核、加班必要性稽核；4.2.2生产任务完成情况稽核，包括工作计划的完成情况、完成期限、完成的质量以及完成进度等；4.2.3生产效率的稽核，包括：机台稼动率下降情况，物料周转率，生产异常处理进度，人员工作时效控制，加班效率状况等；4.2.4生产品质的稽核，标准规定的检验和试验项目、关键工序、用户的质量信息反馈等；4.2.5制造成本的稽核，对生产领料，生产补料的稽查，成本的节约，浪费的稽核，人力资源的配置以及加班的管控；4.2.6稽核人员每月进行一次生产绩效的稽核，半年组织一次有重点的产品质量审核。
4.2.7稽核人员根据生产日报、品质数据、工作记录、工作报告进行统计分析，对生产任务完成不力、产能下降、品质下降情况，出具《整改通知单》给部门主管，部门主管应给与具体原因，并针对原因提出整改意见；4.2.8责任人或部门主管在接到《整改通知单》后，必须在两日内予以回复整改措施，稽核人员一周内进行复查；4.2.9复查合格后，稽核人员在《整改通知单》上签名并存档，复查未通过者，给予责任人相应处罚，严重不合格者，部门主管督导不力，连带处罚；5奖惩规定5.1稽核组将对稽核结果提请奖惩，经公司批准后执行；5.2下列情形，将给予责任人或部门主管处罚：5.2.1各部门须及时提交加班申请，逾期未提报者或提报无必要的加班，给予部门责任人警告处罚，上一级主管连带处罚；5.2.2责任人或部门主管接到《整改通知单》后，必须在规定时间内回复，逾期未回复者，给予警告处罚；5.2.3经复查，整改不力者，给予警告处罚，多次整改不力者，给予记过处罚；5.2.4多次出现相同或者相似问题，除要求限期整改外，根据情形轻重，将直接给予警告或记过处罚；5.3稽核过程中，各部门、班组表现优秀或有明显提高者，给予嘉奖奖励；5.4稽核结果将作为部门、员工晋升考评重要因素之一；6本制度自批准之日起生效；7相关表单6.1《整改通知单》。
品质稽核制度
品质稽核制度引言品质稽核制度是指一个组织为确保产品或服务的质量和符合相关要求，制定的一套稽核流程和规范。
这样的制度可以帮助组织确保产品的一致性、合规性和客户满意度。
本文将介绍品质稽核制度的重要性、目标、实施流程和注意事项等内容。
重要性品质稽核制度对一个组织来说具有重要的意义。
首先，品质稽核制度可以确保产品和服务的质量，帮助组织提供高质量的产品或服务，增强竞争力。
其次，通过稽核制度，组织可以发现并纠正潜在的质量问题，防止问题扩大化并影响客户满意度。
此外，品质稽核制度还可以帮助组织满足法律法规和行业标准，并提供可靠的证据以支持合规性的声明。
目标品质稽核制度的目标主要包括以下几个方面：1.确保产品或服务的合规性：通过稽核制度，检查产品或服务是否符合相关要求，包括法律法规、行业标准和组织内部的质量管理体系等。
2.发现和纠正潜在的质量问题：通过稽核制度，发现潜在的质量问题，并采取相应的纠正措施，防止问题扩大化。
3.提高组织的质量管理能力：通过稽核制度，评估组织的质量管理体系和流程，并提供改进建议，帮助组织不断改进质量管理能力和流程。
4.提高客户满意度：通过稽核制度，确保产品或服务的质量，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
实施流程品质稽核制度的实施流程可以包括以下几个步骤：1.制定稽核计划：根据组织的实际情况，制定稽核计划，包括稽核的范围、频率、稽核标准等。
2.进行稽核准备：准备稽核所需的文件、记录和工具等，明确稽核的目标和重点。
3.进行稽核活动：按照稽核计划，进行实地稽核活动，包括检查文件和记录、进行现场观察和采访等。
4.汇总和分析结果：将稽核过程中收集到的数据和信息进行汇总和分析，评估主要问题和风险。
5.提出改进建议：根据评估结果，提出改进建议，包括纠正措施、预防措施和持续改进措施等。
6.实施改进措施：根据改进建议，组织实施相应的改进措施，并记录改进的效果。
7.进行监督和复核：定期进行监督和复核，确保改进措施的有效性和持续性。
品质稽核管理制度
品质稽核制度1.总则1.1.制定目的通过对本公司品质管理体系的稽核，适时发现问题并采取对策，确保品管体系持续有效地运行。
1.2.适用范围本公司品质管理体系各项工作的定期或不定期稽核工作，均适用本规章。
1.3.权责单位1)品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.稽核规定2.1.定义对各项品质活动与相关结果进行查核，以验证其与本公司品质管理体系之规定是否一致，以及规定是否被正确执行，并达到预定之目标，此项查核工作即为品质稽核。
品质稽核分为定期稽核与不定期稽核。
2.2.品质稽核种类2.2.1.不定期稽核1)品管部主管视需要可指定人员对某项品质活动进行必要之稽核工作。
2)总经理（或管理者代表）可视需要要求品管部对公司之品质体系全面的稽核，或对某项品质活动作必要的稽核工作。
2.2.2.定期稽核由品管部于每年12月提出次年度《内部品质稽核计划》，报总经理（或管理者代表）批准，原则上每半年进行一次稽核。
3.定期稽核规定3.1.稽核准备3.1.1.稽核人员组成由品管部提出参加稽核的人员组成情况，经总经理（管理者代表）批准，并由总经理（或管理者代表）委任稽核组组长。
稽核人员应符合下列条件：1)熟悉公司品质管理体系各项制度与规范。
2)受过相关之训练（[注]ISO9000认证之企业，稽核人员应具有内部审核员的资格）。
3)口头、书面表达能力好。
4)非被稽核部门之工作人员。
3.1.2.稽核实施计划由稽核组组长编制《稽核实施计划表》，经总经理（或管理者代表）批准，并提前一个星期向被稽核部门发出通知。
实施计划应包括下述内容：1)稽核的目的、范围/部门。
2)稽核的日期、时间安排。
3)稽核的依据、评判准则。
4)稽核组成员组成状况。
3.2.稽核实施3.2.1.起始会议稽核组组长视需要，可召集稽核小组成员及被稽核单位代表，举行起始会议。
起始会议内容：1)稽核实施计划的再度说明。
2)被稽核单位的配合状况。
品质稽核管理制度
品质稽核管理制度引言品质稽核是企业保证产品质量的重要手段之一，通过对各个环节的稽核，可以发现问题并及时纠正，保证产品符合质量标准。
为了达到这一目的，企业应当制定一套完整的品质稽核管理制度，从而使品质稽核工作能够得以有效开展，本文将介绍品质稽核管理制度的编制和实施方法。
制度编制为了制定一套适合企业的品质稽核管理制度，需要按照以下步骤进行编制：1.明确编制标准在编制品质稽核管理制度之前，需要先明确制定标准，包括但不限于：国家相关法律法规、行业标准、企业经营理念和企业相关标准等。
同时，要根据企业自身的特点和实际情况制定适合自己的品质稽核管理制度。
2.确定编制内容制定品质稽核管理制度需要确定具体的编制内容，一般应包括品质稽核组织机构、品质稽核过程、稽核人员要求以及稽核结果评估等方面。
在制定这些内容的同时，需要考虑到企业的实际情况和资源状况，不能过多或不足。
3.制定制度文本在明确了标准和内容后，需要根据实际情况和标准制定制度文本。
制度文本应当精简明了，方便稽核人员操作和执行。
此外，制度文本应当经过相关岗位人员的评审和修改，保证其可操作性和实施性，同时应当定期进行修订。
4.制度宣传制定好一套完整的品质稽核管理制度后，需要进行宣传。
应当及时向相关岗位人员、稽核人员以及供应商、客户等进行宣传，以及时让他们了解品质稽核的过程和结果。
制度实施制度的实施是保证品质稽核工作能够得到有效落实的关键，为了使制度实施得以顺利进行，需要遵循以下步骤：1.进行培训和指导为了使相关人员能够顺利实施品质稽核管理制度，需要进行专业的培训和指导。
培训和指导内容应当覆盖制度的各个方面，让人员了解稽核的标准、方法、程序和注意事项，从而使每位稽核人员能够快速、准确地进行稽核工作。
2.稽核实施在进行稽核实施时，应当根据制度文本严格执行，确保每个环节的稽核工作都得到全面覆盖，同时也要注意保护稽核人员的安全。
3.记录和汇总在稽核完成后，需要对稽核结果进行记录和汇总，包括稽核日期、稽核人员、稽核地点、稽核内容以及稽核结果等，以备后续的跟踪和评估。
餐饮内部稽核管理制度范本
第一章总则第一条为加强餐饮企业的内部管理，提高餐饮服务质量，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有餐饮部门、员工及管理人员。
第三条餐饮内部稽核工作应遵循客观、公正、严谨、高效的原则。
第二章稽核内容第四条餐饮服务质量稽核：1. 餐饮服务态度、服务流程、服务规范；2. 餐饮卫生、食品安全；3. 餐饮设施设备运行状况；4. 餐饮产品品质、价格、分量；5. 餐饮服务质量投诉处理。
第五条餐饮财务管理稽核：1. 财务报表编制及审核；2. 费用报销审批；3. 库存管理；4. 餐饮成本控制；5. 财务制度执行情况。
第六条餐饮安全管理稽核：1. 食品安全管理制度执行；2. 防火、防盗、防泄漏等安全措施；3. 应急预案及演练；4. 员工安全培训；5. 餐饮设施设备安全检查。
第三章稽核流程第七条稽核部门根据稽核内容制定稽核计划，报经主管领导批准后实施。
第八条稽核人员按照稽核计划进行现场检查，收集相关资料。
第九条稽核人员对检查中发现的问题进行整理、分析，提出整改意见。
第十条稽核部门将稽核结果报主管领导，主管领导根据情况要求相关部门进行整改。
第十一条稽核部门对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。
第四章稽核要求第十二条稽核人员应具备较高的业务素质和职业道德，公正、客观、严谨地执行稽核工作。
第十三条稽核人员应熟悉餐饮行业相关法律法规，了解餐饮服务标准和规范。
第十四条稽核人员应定期参加培训，提高稽核水平。
第五章奖励与处罚第十五条对在稽核工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
第十六条对稽核中发现的问题，相关责任人应承担相应责任，予以处罚。
第十七条对故意隐瞒问题、弄虚作假、滥用职权等行为，依法依规严肃处理。
第六章附则第十八条本制度由餐饮管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
（注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。
）。
质量管理系统稽核管理制度
质量管理系统稽核管理制度一、背景随着全球经济的不断发展和竞争日趋激烈，企业为了在市场上取得更好的竞争优势，不断提高自身的产品质量，构建高效的质量管理体系，用以控制、监督生产过程，保障产品质量稳定。
对于企业来说，质量管理体系稽核是指定能有效实施品质保证政策、程序及制度的证据，在确保整体企业效能达到最佳化的同时，也为维持公司的声誉与利益做出了巨大的贡献。
为了进一步强化企业的质量管理体系，提高稽核管理的效率和水平，制定本《质量管理系统稽核管理制度》。
二、目的本制度的目的是规范公司内部的稽核管理工作，促进企业的质量管理体系的有效运转，保证产品质量的稳定性和可靠性，同时确保企业的顺利运营和进一步发展。
三、适用范围本制度适用于公司内部对质量管理体系的稽核管理工作，对各部门、全员的质量意识进行培养和提升，并督促各部门自检自查，持续改进，提升质量管理工作水平。
四、规章制度1、稽核管理的组织与协调（1）公司设立质量管理部门，由质量管理部门向董事长汇报工作，并直接向董事长报告重要问题。
（2）稽核人员的选任应具有较强的专业和技术素质，稽核人员应该是经过专业培训和资格认证。
（3）稽核管理委员会由董事长领导，会员由质量管理部门和各个部门代表共同组成，负责对公司质量管理体系的稽核计划进行审批。
2、稽核管理的程序与要求（1）制定稽核计划，每年至少进行一次全面的内部稽核。
稽核计划应详尽具体，包括稽核类型、稽核部门、稽核时间、稽核程序和要求等。
（2）稽核前应充分了解被稽核部门的业务情况和管理制度，并进行实地的稽核。
（3）稽核管理应以稽核报告为基础，针对存在的问题和不足，制定相应的整改措施和计划，并进行跟踪实施。
稽核后，被稽核部门应制定整改方案和计划，向质量管理部门反馈并执行相应的改进措施。
五、稽核报告的编制与管理（1）稽核报告应对被稽核部门的管理体系、质量问题等方面提出意见和建议，并包括稽核发现的问题、根本原因、改进措施和执行时间等内容。
OQC工作制度
OQC工作制度一、目的和原则1.1 目的Outgoing Quality Control（OQC）是产品出货前的品质检验、品质稽核及品质管制的重要环节，其主要目的是确保出货产品符合客户要求及公司标准，提高客户满意度，降低退货率，保障公司声誉。
1.2 原则（1）严格遵循相关法律法规、行业标准和公司规章制度。
（2）坚持“客户至上、质量第一”的原则，全面提升产品品质。
（3）实行预防为主、过程控制、持续改进的质量管理理念。
二、工作职责与分工2.1 OQC工作职责（1）负责对出货产品进行全面检验，确保产品符合技术规范、质量要求及相关标准。
（2）负责对出货产品的包装状态、防撞材料、产品识别/安全标示、配件（Accessory Kits）、使用手册、保证书、附加软件光盘、产品性能检测报告、外箱标签等进行全面查核确认。
（3）负责对检验过程中发现的不合格品进行记录、隔离、报告，并跟踪不合格品的处理情况。
（4）负责对出货过程中的质量问题进行调查、分析，并提出纠正预防措施。
（5）负责对供应商出货质量进行定期评估，推动供应商质量改进。
（6）负责维护OQC检验现场的6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）工作。
2.2 OQC人员分工（1）OQC主管：负责制定OQC工作流程、检验标准及检验方法，对OQC工作进行监督、指导和管理。
（2）OQC检验员：负责具体执行出货检验工作，记录检验数据，对不合格品进行处理。
三、工作流程3.1 出货检验流程（1）根据客户订单、生产计划及产品技术规范，制定出货检验计划。
（2）对出货产品进行逐项检验，包括外观、功能、性能等方面。
（3）对检验合格的产品进行包装、标签等查核，确保符合客户要求。
（4）对检验过程中发现的不合格品进行隔离、标记，并及时报告。
（5）对不合格品进行原因分析，并提出纠正预防措施。
（6）对出货产品进行记录、汇总，填写相关报表。
3.2 质量问题处理流程（1）对检验过程中发现的不合格品进行记录、隔离、报告。
稽核的内容
稽核工作要求（一）、稽核的主要内容：（1）品质管理：检查、评价、指导、纠正工作质量和产品质量；（2）作业方法查核：安全规范、操作规范、行为规范等；（3）生产进度控制：督导、协调各部门的工作配合；（4）设备保养维护执行状况查核：各类生产、办公设备及设施；（5）查核材料供应状况：生产材料的供需协调和质量把关；（6）生产效率维护；（7）各项制度的落实、督促、指导与检查；（8）维护工作纪律及员工士气；（9）沟通信息；等等。
（二）、稽核的原则“四多”原则：一、多看。
稽核过程中要充分调动眼睛的功能，处处留意、细心观察。
不但看表象还要看实质，不但看大面还要看个点，不但看明处还要看暗处。
二、多听。
稽核过程中，要善于倾听，既要听员工的建议，也要听他们的牢骚，既要听员工的有意之言，也要听他们的无心之语。
三、多问。
在听与看的基础上，还要多提问题，并善于提问题。
问生产中的困难，问生产进度，问员工在想什么，问员工对公司政策有没有意见，等等。
另外，看到问题、听到疑点也要问清楚、问明白。
四、多想。
想就是思考、分析、判断。
“想”既是走、看、问的起点，也是上述动作的归结点。
事前没有周密的思考，就会胡走、乱看、瞎问；走到了、看清了、问明了，不用心思考就会流于形式，不认真分析判断就有可能做出错误决策。
（三）、问题的解决与处理1、对于现场能解决的问题，要与当事人与负责人沟通、解决；职责范围内要敢于做决定，不要怕出差错、担责任；要大胆管理，不怕“得罪人”；2、对于暴露出公司制度上、管理上甚至决策上的不足和弊端的问题，要找出问题背后根源，并向公司领导反映、提出解决建议；要敢于指出公司存在的问题，不要把问题的隐患隐瞒起来，更不要只唱“喜歌”、念“赞美诗”。
3、对于现场解决不了或不便解决的问题，可以当场不做结论，作为现象或问题及时向公司领导汇报，由领导集体决策处理。
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品质稽核制度
1.总则
1.1.制定目的
通过对本公司品质管理体系的稽核适时发现问题并采取对策确保品管体系持续有效地运行
1.2.适用范围
本公司品质管理体系各项工作的定期或不定期稽核工作均适用本规章
1.3.权责单位
1)品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作
2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准
2.稽核规定
2.1.定义
对各项品质活动与相关结果进行查核以验证其与本公司品质管理体系之规定是否一致以及规定是否被正确执行并达到预定之目标此项查核工作即为品质稽核
品质稽核分为定期稽核与不定期稽核
2.2.品质稽核种类
2.2.1.不定期稽核
1)品管部主管视需要可指定人员对某项品质活动进行必要之稽核工作
2)总经理（或管理者代表）可视需要要求品管部对公司之品质体系全
面的稽核或对某项品质活动作必要的稽核工作
2.2.2.定期稽核
由品管部于每年12月提出次年度《内部品质稽核计划》报总经理（或管理者代表）批准原则上每半年进行一次稽核
3.定期稽核规定
3.1.稽核准备
3.1.1.稽核人员组成
由品管部提出参加稽核的人员组成情况经总经理（管理者代表）批准并由总经理（或管理者代表）委任稽核组组长稽核人员应符合下列条件：
1)熟悉公司品质管理体系各项制度与规范
2)受过相关之训练（[注]ISO9000认证之企业稽核人员应具有内部审核员的资格）
3)口头、书面表达能力好
4)非被稽核部门之工作人员
3.1.2.稽核实施计划
由稽核组组长编制《稽核实施计划表》经总经理（或管理者代表）批准并提前一个星期向被稽核部门发出通知实施计划应包括下述内容：
1)稽核的目的、范围/部门
2)稽核的日期、时间安排
3)稽核的依据、评判准则
4)稽核组成员组成状况
3.2.稽核实施
3.2.1.起始会议
稽核组组长视需要可召集稽核小组成员及被稽核单位代表举行起始会议起始会议内容：
1)稽核实施计划的再度说明
2)被稽核单位的配合状况
3)释疑
3.2.2.实施稽核
1)稽核人员通过面谈、文件检查、资料调阅及现场检查收集证据了解稽核项目的客观状况
2)对发现问题稽核人员应记录在《不符合事项报告》中并经被审核部门负责人确认以保证不符合事项能够被理解有利于纠正措施的采取与实施
3)稽核人员应秉持客观、公正、负责的态度
3.2.3.结束会议
稽核完毕由组长召集稽核小组成员及被稽核单位代表举行结束会议必要时总经理（或管理者代表）应列席结束会议内容包括：
1)稽核中的所见所闻
2)应予肯定的突出方面
3)应予纠正的不足地方
4)不符合事项的报告
5)释疑
3.3.稽核结果追踪
3.3.1.报告提出
在稽核工人结束后三天内稽核组组长负责编制《稽核报告》呈报总经理（或管理者代表）稽核报告至少应包括以下内容：
1)稽核目的、范围/部门
2)稽核小组成员
3)稽核日期、时间
4)不符合事项的描述
5)针对稽核项目对被稽核部门的工作作出评价
3.3.2.报告发放
1)稽核报告应发放下列部门：
2)总经理（或管理者代表）、品管部经理
3)被稽核部门
4)不符合事项涉及部门
3.3.3.追踪管理
1)责任部门负责针对《不符合事项报告》提出纠正措施并加以实施
2)品管部追踪纠正措施的执行情况及效果确认
3)品管部保存稽核产生的记录、报告等资料。