市场部话术
市场部对外参考话术
市场部对外参考话术市场专员角色定位参考话术：1、初次见面：您好，请问哪位是×经理？（不知道哪个是要拜访的经销商时，可先找人询问，确认拜访对象）×经理，你好，我是耘垦公司的，我叫×××，叫我小×就可以。
这是我名片。
（自我介绍的同时，递出名片）我是公司总部的，总监让我们过来了解下市场，农安陆经理特意让我过来看看有没有什么问题需要我协助解决和反馈的。
（见不同分厂的经销商可以把分厂的销售经理或所负责的业务搬出来拉近距离，减少沟通障碍）×经理，麻烦您给我留个联系方式可以么？方便以后常联系。
（经销商不主动给你名片的时候可以去索要名片）2、以质量问题切入谈话：×经理，我们的产品最近怎么样？有没有什么问题？（以解决问题的心态入手，这时候大部分经销商会向你反馈质量问题，这时候一定要先聆听，不要急于反驳）3、解决问题时:①您说的这个质量问题确实存在，我会把质量反馈给公司，一定全力调整。
下车货到的时候再看一下吧。
（确实存在的问题，不确认是否能及时调整的问题，不要把话说的太满，如需要调整工艺的问题）②这个问题是由于×××的原因造成的，用×××的办法就能调整过来，放心吧，下车货就能有改进。
（自己了解的问题，并确认能调整过来的，如摆型和调级的问题。
适当的向经销商解释产生问题的原因，会让经销商更信任你）③这个问题公司也意识到了，一直在解决中，想了不少办法，现在虽然看到点成效，但并不明显，不过这个问题是必须要解决的，领导也说了，不解决不罢休。
（对于解决确实有困难的问题，要表明公司的态度，如速冻颜色问题或受工艺和设备限制的问题）4、了解行情时：①我感觉市场买货的人不多呢？……现在走货量怎么样啊？②市场买货的挺多啊，货走的不错吧?……一天能走多少啊？③现在什么货走的好啊？看看什么卖的快，让厂子给你提前备点。
卖货经典话术
卖货经典话术1. 亲，这商品就像那孙猴子的金箍棒，超级实用又神通广大，不买可就像错过了取经的好帮手一样可惜。
2. 宝子，咱这货呀，质量好得就像金刚不坏之身，买回去用个十年八年的，那都跟玩似的，就像铁打的营盘一样牢固。
3. 来喽，看这产品，性价比高得像天上掉馅饼，而且还直接掉进你碗里，不买简直就是眼睁睁放走一只肥美的烤全羊啊。
4. 各位朋友，这个东西好得就像神仙的法宝，拿到手就像开了挂，要是错过，就像到了宝藏洞口却不进去挖宝一样傻。
5. 哟呵，咱这货如同沙漠里的绿洲，珍贵又实用，你要是不带走它，就好比在水源面前渴死一样不明智。
6. 兄弟姐妹们，这商品像火箭一样厉害，功能超强劲，不入手就如同看着火箭上天却不搭这趟顺风车。
7. 看过来呀，这个物件美若天仙下凡，实用程度恰似田螺姑娘在家帮你忙，不买难道等仙女飞走吗？8. 亲，这产品好得跟魔法棒似的，一点就灵，不买就像拒绝了魔法师的神奇馈赠，亏大喽。
9. 宝子们，这货扎实得像万里长城，品质那叫一个杠杠的，不买的话就像站在长城脚下却不上去溜达一圈。
10. 嘿，咱这商品像哆啦A梦的口袋，啥宝贝都有，不买就像大雄拒绝哆啦A梦的帮助一样笨。
11. 朋友啊，这物件的质量简直像宇宙黑洞那么强大，吸走一切次品的可能，不买就像错过通往优质星球的飞船。
12. 各位看客，这东西就像能七十二变的孙悟空，满足你各种需求，不买如同放弃了一个万能小助手。
13. 亲，这个产品好得就像童话里的神灯，擦一擦就能实现愿望，不买那就是把神灯扔回魔窟呀。
14. 宝子，咱这货便宜又大碗，就像中了彩票还不用交税，不买的话就像把钱扔到水里还听不到响。
15. 瞧一瞧啦，这商品精致得像皇宫里的珠宝，性价比高得像白捡金子，不买可就像跟财富擦肩而过。
16. 兄弟，这东西好用得像顺风耳和千里眼，让你信息全掌握，不买就像自己蒙住眼睛塞住耳朵。
17. 姐妹们，这个货就像超级英雄的装备，有了它你就能在生活里大杀四方，不买就像超级英雄丢了超能力。
常用的销售话术
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊，就像您口渴时遇到的那杯清泉，能瞬间解决您的问题呀！比如您想买个手机，咱这手机性能超好，拍照也清晰，不就正适合您嘛！”
2. “哇塞，这价格简直太划算了吧！就跟天上掉馅饼似的，您还不赶紧抓住机会？就像上次小王，犹豫了一下就没了，多可惜呀！”
3. “您想想啊，用了这个东西之后，您的生活会变得多么便利呀，就好像给您的生活开了个便捷通道！比如买个智能音箱，喊一声就啥都能搞定啦！”
4. “这质量您绝对放心啦，那可是杠杠的！就如同坚固的城堡一样可靠呀！您看隔壁老张买的那个，用了好多年都没问题呢！”
5. “哎呀，您现在不买可就亏大了呀！这机会就像流星一样转瞬即逝呀！好比那次促销活动，错过了就没了呀！”
6. “您用了这个产品，保证您会爱上它的，就像爱上一个人一样无法自拔呀！就像小李用了咱这护肤品，皮肤变得超好，天天跟别人推荐呢！”
7. “这可是最新款哦，走在潮流前线呢！就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀！您看那些时尚达人不都抢着要嘛！”
8. “哇，这功能也太强大了吧，简直就是您的贴心小助手呀！比如您开车的时候，导航多方便呀！”
9. “您别再犹豫啦，现在决定就是最正确的呀！就像站在十字路口选对了方向一样重要呀！之前有个客户犹豫半天，后来都后悔了呢！”
10. “这服务多周到呀，让您感觉像在家里一样舒服自在呢！就像去了一个超棒的酒店一样享受呀！您想想是不是这个道理呀！”。
专业的销售话术
专业的销售话术1. 亲，买东西就跟找对象似的，得找专业靠谱的。
我这销售啊，就像超级月老，手里的产品那可都是精挑细选的。
就说咱这手机吧，性能超棒，速度快得就像火箭发射似的，一点不卡顿。
您要是拿在手里，保准像找到真爱的人一样开心。
2. 嘿，您知道吗？买东西不找专业销售，那简直就像盲人摸象。
我呢，作为专业销售，对产品了解得透透的。
拿这双鞋子来说，这质量好得没话说，就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子，不管您是走路还是跑步，脚都像是在做按摩，可舒服了。
3. 哟，您来啦！我跟您讲哦，在销售这行混，没点真本事可不行。
这就好比厨师做菜，不专业做出来的就是黑暗料理。
我给您推荐的这个护肤品，效果那是杠杠的，您用了就像给脸做了一场奢华的SPA，皮肤变得滑溜溜的，就像剥了壳的鸡蛋一样。
4. 亲，咱买东西可不能瞎买呀。
专业的销售就像导航仪，能给您指对路。
您看这台电视，画面清晰得不得了，色彩鲜艳得就像春天的花园，各种细节都能看得清清楚楚，就好像您站在那些画面里一样。
您要是错过了这么好的电视，那得多可惜呀。
5. 嗨，朋友！您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花？别怕，我这个专业销售来给您拨开迷雾。
比如说这个保温杯，它的保温效果超厉害的，就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。
您早上装的热水，到晚上还是热乎的，这多实用啊，您说是不是？6. 呀，您可算来了！您要是觉得买东西是碰运气，那可就大错特错啦。
我作为专业的，就像个宝藏猎人，找到的产品都是宝。
就像这个背包，容量超大，而且特别结实，背着它就像有个忠诚的小助手跟着您，能装下您所有的东西，您旅行的时候背着它可方便了。
7. 亲，您想啊，买东西要是不找专业的，就跟大海捞针似的，全凭运气。
我就不一样了，我是这产品世界里的百事通。
就拿这香水来说，味道超级迷人，您喷上它，就像置身于一片花海之中，走到哪儿都能吸引别人的目光，就像您是花丛中的蝴蝶一样。
8. 嘿，顾客朋友！购物就像一场冒险，要是没有专业的向导，那可容易迷路哦。
标准话术
标准话术一、市场调查话术1、×××你好！我们是成都凤凰公司市场调查员×××；（递名片、递烟）2、你们整个市场卖饲料的有几家？3、整个市场养什么种类的多？4、哪些厂家在这里门市开得多？5、你们拉原材料在哪里、哪个人处拉？一个月拉几次？一次拉多少？是自己拉还是他们送？6、卖的饲料是自己拉、还是公司送？7、饲料是厂家直销还是代理商哪里拿？代理商在哪？是谁？8、饲料是现款还是赊款？9、你做生意做了好多年？10、经营了哪些厂家、哪些品种？11、现在的品种经营了多长时间？12、现在的月销量是多少？13、现在的×××品种零售价是多少？利润大概有××元/件？14、你们签合同是一年签、还是对年签？15、你们房租费一年是多少钱？16、你生意做这么好，外面赊帐有多少？17、厂里销售员经常过来吗？18、现在用户反映产品效果怎么样？19、家里有几口人？（观察、询问）20、×××你们老家在哪儿？21、自己养猪吗？22、你们是否有亲戚、朋友在其它地方卖饲料？23、现在厂家有促销吗？24、××这个场镇除了你还有哪些卖得比较好？25、你搅拌机安装了好多年了？安装用了多少钱？你一个月用电多少？多少钱一个月？26、养殖户能接受的饲料价位是多少？（分浓料和全价料）27、相互留下联系方式、地址。
28、你们这里逢场是几号？29、老板，耽误你时间了，不好意思；不管我们能否合作，咱们都是朋友，我会把你的资料上报给公司，如果我们有缘，我一定会再次登门拜访。
谢谢！再见！（握手）二、回访话术1、××老板，你好！（递烟）2、和老板一块沟通仔猪和肥猪价格，并分享周边市场和省内外市场的价格；（以判断该老板对行业的信心）3、和老板一块沟通当地各种原料价格（以判断该老板对行业的走势、原料的进货频率以及配料原料质量的要求）4、和老板一块沟通当地市场的一般操作方式及其他的看法，并深入交流他的应对措施或他的独到操作方式，向他学习；（以了解他做市场的观念和思路）5、和老板一块沟通他的困难和今后的打算（以了解他与目前合作厂家是否愉快以及下一步的想法，是否有接新品牌的想法）6、和老板分享周边卖凤凰饲料的情况：××老板、××乡镇卖凤凰饲料的×××你认识吗？（阐述经营凤凰情况）在×××村××组你的用户还多哦？（附调查资料）××乡镇卖（你们）饲料的××你认识吗？请问你，他现在卖的饲料是什么吗？（其实他现在卖的是凤凰饲料，并阐述他的销售情况及月销量）7、你对凤凰了解不？同时安标准话术阐述公司简介、产品特色、现阶段公司在川西平原的重视力度和志在必得们的决心：人员配套：川西坝子投入上百人宣传配套：10辆宣传车，电视广告、墙壁广告七统一要求：（阐述）由此带来的好处资金配套：心有多大，公司辅助你做多大服务配套：做市场方面的配套：一起协同你完成做老大的心愿，一起协同你把市场做大做强公司志在必得的决心：在你的区域内必须拿下，若没有合适的人选，老板：帮忙帮到底，能否在你的附近介绍一个门面，我公司将在此开店。
市场标准话术
市场标准话术一、行业分析：1.规模与发展空间（1）未来协同办公市场规模将达千亿；（前景）（2）现在国内中小企业数量达5000万家之多；（前景）（3）目前使用OA软件企业占总体企业比率为(150/5000)100%=3%（通达宣称有1.5万家用户，市场占有率全国第一，OA市场占比1%，即150万家企业使用OA。
）2.未来趋势1.企业社交2.企业生态圈3.移动办公4.SAAS服务5.企业云办公平台6.数据生态二、市场&政策：1.你们市场代理政策有哪些优势？答：（1）商业模式的优势，结合了传统软件渠道拓展模式及互联网化的拓展模式；（2）营销政策的优势，采用支持区域经营权费用，可免费获得无限销售产品（包括PC端和移动端）用户许可（license）；（3）完善的支持&扶持体系，（市场活动支持、广告推广支持、销售支持、技术支持、培训附能支持）。
2.你们公司我之前都没听说过，没有知名度？答：（1）熟悉OA行业的人应该知道赛飞（针对行业内的人可做回复此条）；（2）赛飞以前主要采用项目性销售策略，很多项目是以集成或者被集成方式呈现的；（3）赛飞之前在广告及网络宣传上没有做什么投入。
3.OA厂家那么多，我为什么要选你们的？答：（1）首先，从产品上，现在OA厂家非常多，但您也一定了解，行业内软件同质化非常严重，赛飞OA除了在基础功能上和其他友商没有多大的差异，我们还有自己的编辑控件，可以保存为自己特有的文件格式，极大的保证了数据的安全性；（2）从代理政策上，回答1.4.你们50用户都免费了，我们怎么赚钱啊？答：（1）你们主要的赢利点是在50用户以上的企业；（2）50用户以下的免费企业用户，是不提供安装、培训、技术支持等服务的，你们可以通过提供增值服务实现收益；（3）50用户以下的企业客户，进入到赛飞SPS服务管理平台，作为和我们签订排他性协议合作伙伴的客户，通过对他们的培养，实现你们长期的收益（4）其他盈利点可以通过我们的代理政策了解。
48种市场营销话术
48种市场营销话术1. 引发兴趣：讲述产品或服务的独特功能和优势，吸引潜在客户的兴趣。
2. 强调需求：强调潜在客户所面临的问题或挑战，并提供解决方案。
3. 证据支持：引用客户的案例研究或成功故事，以证明产品或服务的效果。
4. 限时优惠：提供限时促销或折扣，创造紧迫感。
5. 免费试用：提供免费试用期，让潜在客户亲自体验产品或服务。
6. 个性化定制：根据客户的需求和喜好，提供个性化的定制方案。
7. 社交影响力：引用著名客户或合作伙伴的推荐，增加产品或服务的社会认同感。
8. 提供保证：提供满意度保证或退款政策，减少潜在客户的风险感。
9. 行业专家认可：引用行业专家对产品或服务的认可和推荐。
10. 奖项荣誉：提及产品或服务获得的奖项和荣誉，增加客户的信任感。
11. 满足特定需求：强调产品或服务如何满足特定行业或市场的需求。
12. 提供教育资源：提供关于行业趋势、最佳实践等教育资源，展示公司的专业知识。
13. 口碑传播：鼓励客户主动分享产品或服务的好评和体验。
14. 共同成长：强调与客户合作的长期合作关系，共同实现成功。
15. 降低成本：强调产品或服务的成本效益，降低客户的运营成本。
16. 快速交付：强调快速交付产品或服务的能力，满足客户的紧急需求。
17. 运营支持：强调公司提供的运营支持和售后服务，让客户感到放心。
18. 风险管理：强调产品或服务对客户业务的风险管理能力。
19. 售后关怀：强调售后关怀和客户支持，建立良好的客户关系。
20. 提高效率：强调产品或服务如何提高客户的工作效率。
21. 解决痛点：针对客户的痛点和问题，提供解决方案。
22. 具体数字：使用具体的数据和统计结果来支持产品或服务的效果。
23. 创新技术：强调产品或服务采用的创新技术和先进工艺。
24. 合作伙伴关系：强调与合作伙伴的合作，为客户提供更全面的解决方案。
25. 品牌价值：强调产品或服务对客户品牌价值的贡献。
26. 用户好评：引用用户的好评和评价，增加产品或服务的口碑。
常用市场营销话术与沟通技巧
常用市场营销话术与沟通技巧本文将介绍一些常用的市场营销话术与沟通技巧，帮助您在销售和市场营销过程中更加有效地与潜在客户和现有客户进行沟通。
1. 了解客户需求- 了解客户需求：在与潜在客户进行沟通时，首先要了解他们的需求和问题，以便提供相应的解决方案和服务。
了解客户需求：在与潜在客户进行沟通时，首先要了解他们的需求和问题，以便提供相应的解决方案和服务。
- 提问技巧：使用开放性问题，例如“您在寻找什么样的产品/服务？”或“您对我们的产品/服务有哪些期望？”，以促使客户提供更多信息。
提问技巧：使用开放性问题，例如“您在寻找什么样的产品/服务？”或“您对我们的产品/服务有哪些期望？”，以促使客户提供更多信息。
2. 给予客户价值- 产品特点与优势：清晰地介绍产品的特点与优势，并强调与竞争对手相比的独特之处。
产品特点与优势：清晰地介绍产品的特点与优势，并强调与竞争对手相比的独特之处。
- 客户案例分享：引用已有客户的案例，展示产品或服务成功的实际应用情况。
客户案例分享：引用已有客户的案例，展示产品或服务成功的实际应用情况。
- 个性化推荐：根据客户的具体需求和偏好，提供个性化的产品或服务推荐。
个性化推荐：根据客户的具体需求和偏好，提供个性化的产品或服务推荐。
3. 创造紧迫感- 促销活动和限时优惠：提供限时促销活动和优惠，创建购买的紧迫感，例如“仅剩最后几个名额”或“仅限下周购买可享受折扣”。
促销活动和限时优惠：提供限时促销活动和优惠，创建购买的紧迫感，例如“仅剩最后几个名额”或“仅限下周购买可享受折扣”。
- 限量销售：强调产品的限量性，让客户意识到如果不立即购买，可能会错过宝贵的机会。
限量销售：强调产品的限量性，让客户意识到如果不立即购买，可能会错过宝贵的机会。
4. 解决客户疑虑- 明确解答：回答客户提出的各种疑虑和问题时，尽量用简单明了的语言，回答得具体和清晰。
明确解答：回答客户提出的各种疑虑和问题时，尽量用简单明了的语言，回答得具体和清晰。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一通话术
开场白：
您好先生或女士，我这边是中茂海翎国际贸易有限公司，打扰到您了或（打扰您一下）。
我们和多家银行（或者和建行）合作推出一个投资项目，做一个项目的推广（或者做一个理财信息的传递）想了解一下您之前有接触过这方面的投资吗？像股票基金期货之类的。
客户回答：
做过理财的;是吗？那您做的是哪方面的呢？（记下来做的什么）做的怎么样呀？收益还不错吧。
那真是恭喜您了其实咱们这个理财也挺不错的，我先给您做一下简单的介绍。
没做过理财的：是吗？那为什么不做做理财呢，是没时间还是没有遇到合适自己的理财项目呀，我觉得现在做点理财还是挺不错的。
这样我先给您简单的做一下介绍。
拒绝问题处理
1.没时间的
那先生您是没时间做呢还是没时间听我跟您讲呢，我用一分钟的时间给您讲一下。
如果说您没时间做那我们这个项目是全天24小时随时可以交易的。
您什么时候有时间什么时候操作就可以，这样吧，我先给您发个信息过去，您先看一下，如果有兴趣您就关注一下，到时我再给您做详细的介绍。
先生我是公司的理财顾问我姓X您贵姓呢？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。
2.没有做过任何理财
呵呵，那先生一定是把钱全部存在银行了，现在通货膨胀这么严重放在银行不都在贬值么？这样我先跟您介绍一下咱们公司这个产品，咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。
3.没时间开会呢
哦，真是不好意思打扰您了，您先忙，我过一小时再给您打过去
4.我没兴趣
1、先生，您还不知道我是做什么的您就说不需要，这样您会失去一个赚钱的信息的。
我又不是跟您推
销产品让您花钱买，您只要花两分钟的时间您就能得到一个当下时兴的金融投资信息，呵呵，我给您简单介绍一下。
咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。
5．我没钱不做
先生，正是因为咱们没钱才要想办法挣钱呀，让我们目前有的钱合理运用达到最高利益，让咱们的钱生钱，您想一下咱们把钱放在银行，现在的有钱人都是在拿着咱们的钱在赚钱。
而我们还得每年交着年费。
这样吧我只是给您传递一个理财知识的信息，您先了解一下。
如果感觉有兴趣就详细了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下。
您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。
第二种解答：呵呵，先生您真幽默，我又不借您的钱，我是想给您传递一个赚钱的机会和点子。
是这样的我们公司是…….
第三种解答：先生现在咱们没钱不代表以后没钱呀，等以后我们有了钱了也有理财知识之不久变成有钱人了吗，再说，我只是给你做一个理财项目的推广现在说做与不做还有些过。
6.不需要
先生，您是不是认为我再给您出售产品啊。
您误会了，我不是买东西的，我这里是做投资的，以少量的投入资金采用保证金再网上电子盘交易方式进行交易，通过价格的波动赚取之间的差价，我们是做。
7.你怎么知道我的电话的
先生，您先别这么惊讶，我们是根据不同的号段编辑了上千个电话号码，我也没有别的目的，只是想为您提供一个有价值的理财信息，我们公司是专业做原油贵金属投资的，交易机制挺不错的，一天24小时交易，而且上涨下跌都有获利的空间，您可以先了解一下，目前行情也挺不错的，咱们这也有专业的分析师团队，会对行情做出分析判断，帮助咱们盈利的。