汽车销售技巧培训课程
汽车市场营销培训
汽车市场营销培训随着汽车行业的不断发展壮大，汽车市场竞争日趋激烈。
在这样的大环境下，汽车企业必须不断提升自身的市场营销能力，才能在激烈的竞争中占据领先地位。
因此，汽车市场营销培训变得尤为重要。
汽车市场营销培训应该包括以下几个方面：1. 市场分析和调研：汽车企业在制定市场营销策略之前，必须充分了解市场需求和竞争情况。
培训课程可以包括市场分析方法、调研技巧以及如何利用市场数据进行决策等内容，让企业员工能够清楚地了解市场动态。
2. 品牌建设：汽车市场竞争激烈，消费者对品牌的认知和口碑非常重要。
培训课程可以从品牌策略、品牌传播和品牌形象等方面入手，通过案例分析和实际操作，教会企业员工如何建立和提升品牌形象。
3. 产品定位和销售策略：汽车市场需求多样化，产品定位是市场营销的基础。
培训课程应该涵盖市场细分、产品定位和目标市场选择等内容，让企业员工能够根据市场需求和竞争情况，制定合适的产品定位和销售策略。
4. 渠道管理：汽车产品是通过销售渠道进入市场的，因此渠道管理非常重要。
培训课程可以包括渠道选择、渠道建设和渠道绩效评估等方面的内容，帮助企业员工了解渠道销售的运作机制，提高渠道管理水平。
5. 客户关系管理：汽车企业的市场营销工作不仅包括销售产品，还包括与客户的关系维护。
培训课程可以教企业员工如何建立和维护客户关系，包括客户服务技巧、客户关怀和投诉处理等内容，提高客户满意度。
除了以上几个方面，汽车市场营销培训还可以根据企业的具体需求，进行定制化培训。
比如，针对新能源汽车市场的培训、互联网+汽车的培训和国际市场拓展的培训等，根据企业的具体情况和目标，量身打造培训课程。
汽车市场营销培训应该采用多种形式的教学方法，包括基础理论讲解、案例分析、团队讨论和实际操作等。
通过理论和实践相结合的培训，可以帮助企业员工建立正确的市场营销观念，提升市场营销能力。
另外，汽车市场营销培训还可以结合实际的市场营销活动，进行实战演练。
比如，在培训课程结束后，组织企业员工进行市场调研、产品推广和销售活动，通过实践锻炼，更好地运用所学知识和技能。
汽车销售培训资料(共9篇)
汽车销售培训资料(共9篇)汽车销售培训资料（一）: 汽车销售公司一般都分为几S店.例如4S店.4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品.由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿.4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派.4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后.在中国,4S店还有很长一段路要走.4S店模式这几年在国内发展极为迅速.汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式.4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”.有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物.随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求.4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系.通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量.”因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”.汽车销售培训资料（二）: 汽车销售公司去年销售汽车进口汽车的销售情况国产汽车销售量占82％进口汽车销售占18％（1）进口汽车的销售量是3600辆,去年一年的销售量是多少辆（2）国产汽车销售多少辆(1)去年一年的销售量是：3600÷18%=20230辆(2)国产汽车销售：20230x82%=16400辆汽车销售培训资料（三）: 我不是他舅：问你一道数学题.某汽车销售公司6月份销售某厂家的汽车,在一定范围内,每部某汽车销售公司6月份销售某厂家的汽车,在一定范围内,每部汽车的进价与销售量有如下关系：若当月仅售出1部汽车,则该部汽车的进价为27万元,每多售出1部,所有售出的汽车的进价均降低0.1万元/部,月底厂家根据销售量一次性返利给销售公司,销售量在10部以内（含10部）,每部返利0.5万元；销售量在10部以上,每部返利1万元．（1）若该公司当月售出3部汽车,则每部汽车的进价为（2）如果汽车的售价为28万元/部,该公司计划当月盈利12万元,那么需要售出多少部汽车（盈利=销售利润+返利）第2问：设需要售出x部汽车,由题意可知,每部汽车的销售利润为：28-[27-0.1（x-1）]=（0.1x+0.9）（万元）方程右边的0.1x+0.9是怎么得来的（1）∵若当月仅售出1部汽车,则该部汽车的进价为27万元,每多售出1部,所有售出的汽车的进价均降低0.1万元/部,∴若该公司当月售出3部汽车,则每部汽车的进价为：27-0.1×（3-1）=26.8,故答案为：26.8；（2）设需要售出x部汽车,由题意可知,每部汽车的销售利润为：28-[27-0.1（x-1）]=（0.1x+0.9）（万元）,当0≤x≤10,根据题意,得x （0.1x+0.9）+0.5x=12,整理,得x2+14x-120=0,解这个方程,得x1=-20（不合题意,舍去）,x2=6,当x＞10时,根据题意,得x （0.1x+0.9）+x=12,整理,得x2+19x-120=0,解这个方程,得x1=-24（不合题意,舍去）,x2=5,因为5＜10,所以x2=5舍去．答：需要售出6部汽车．【汽车销售培训资料】汽车销售培训资料（四）: 下面是某地区2023年下半年小汽车销售情况统计图．（1）根据图中的数据完成下表．某地区2023年下半年小汽车销售情况统计表月份 7 8 9 10 11 12 数量/辆（2）该地区小汽车销售的整体趋势如何？（3）从统计图中你还了解到哪些信息？（4）请预计一下2023年该地区小汽车的销售情况．（1）根据折线统计图中的数据，完成统计表如下：月份 7 8 9 10 11 12 数量/辆 1850 2100 2150 2110 2300 2450（2）观察统计图可知，该地区小汽车销售的整体趋势是上升趋势；（3）从统计图中你还了解到：12月份比7月份多销售了2450-1850=600（辆），（此题答案不唯一）；（4）根据折线统计图中数据的增长情况，可预计2023年该地区小汽车的销售辆还会大幅度的增长，因为人们的生活水平提高了，小汽车将越来越多的走进千家万户．【汽车销售培训资料】汽车销售培训资料（五）: 某汽车销售公司9月份销售某厂的汽车．在一定范围内，每辆汽车的进价与销售量有如下关系：若当月仅售出1部汽车，则该部汽车的进价为27万元；每多售出1部汽车，所有售出的汽车的进价均降低0.1万元/部．月底厂家根据销售量一次性返利给销售公司，销售量在10部以内（含10部），每部返利0.5万元；销售量在10部以上，每部返利1万元．汽车的售价均为28万元/部．（1）若该公司当月售出4部汽车，则每部汽车的进价为______万元．此时汽车销售公司月盈利为______万元．（2）如果该公司计划当月盈利12万元，那么售出多少部汽车？（盈利=销售利润+返利）（1）由题意，得每部汽车的进价为：27-0.1（4-1）=26.7万元，汽车销售公司月盈利为：4（28-26.7）+4×0.5=7.2万元；故答案为：26.7，7.2；（2）设该公司需售出x部汽车．由题意知：每部汽车的销售利润为28-[27-0.1（x-1）]=（0.1x+0.9）万元．当0≤x≤10时，由题意得：x（0.1x+0.9）+0.5x=12整理得x2+14x-120=0解得x1=-20，x2=6由题知x=-20不合题意舍去，取x=6当x＞10时，由题意得：x（0.1x+0.9）+x=12整理得x2+19x-120=0解得x1=-24，x2=5由题知x=-24不合题意舍去，取x=5因为5＜10，所以x=5舍去．答：该公司需售出6部汽车．汽车销售培训资料（六）: 原油价格上涨,对汽车的销售有什么影响为什么（请从必修一的政治方面回答）谢谢!原油价格上涨,对汽车的销售有什么影响为什么（请从必修一的政治方面回答）谢谢!汽车和原油是互补商品.原油价格上涨会影响,会使汽车销售量下降,汽车销售商会因此做出调整,降低汽车的价格,从而达到薄利多销的盈利状态汽车销售培训资料（七）: 某品牌汽车的销售公司有营销员14人，销售部为制定营销人员月销售汽车定额，统计了这14人在某月的销售量如下表：销售辆数 27 19 13 8 6 5 人数 1 1 2 5 3 2（1）这14位销售员该月销售某品牌汽车的平均数是______辆，众数是______辆，中位数是______辆．（2）销售部经理把每位销售员每月汽车销售定额为10辆，你认为是否合理，为什么？如果不合理，请你设计一个较为合理的销售定额，并说明理由．（1）∵（27×1+19×1+13×2+8×5+6×3+5×2）÷14=10（辆）∴这14位销售员该月销售某品牌汽车的平均数是10辆，因为8出现了5次，所以众数是8辆，因为14最中间是第7，8两个，它们的平均数是中位数，所以中位数是8辆；（3）不合理，因为销售部经理把每位销售员每月汽车销售定额为10辆，14人中，只有4人能够完成任务，若是8辆，则有9人能完成任务，所以8辆较为合理，若是其它结果，说得有道理亦可．汽车销售培训资料（八）: 某汽车销售公司6月份销售某厂家的汽车.在一定范围内,每部汽车的进价与销售量有如下关系：若当月仅售一部汽车,则该部汽车的进价为27万元,每多销售一部汽车,所有的汽车进价均降低0.1万元/部.月底厂家根据销售一次性返利给销售公司,销售量在10部以内（包括10部）,每部返利0.5万元,销售量在10部以上,每部返利1万元.问（1）若该公司当月售出3部汽车,则每部汽车的进价为多少元（2）如果汽车的售价为28万元/部,该公司计划当月盈利12万元,那么需要售出多少部汽车（盈利＝销售利润＋返利）（1）∵若当月仅售出1部汽车,则该部汽车的进价为27万元,每多售出1部,所有售出的汽车的进价均降低0.1万元/部,∴若该公司当月售出3部汽车,则每部汽车的进价为：27-0.1×2=26.8,故答案为：26.8；（2）设需要售出x部汽车,由题意可知,每部汽车的销售利润为：28-[27-0.1（x-1）]=（0.1x+0.9）（万元）,当0≤x≤10,根据题意,得x （0.1x+0.9）+0.5x=12,整理,得x2+14x-120=0,解这个方程,得x1=-20（不合题意,舍去）,x2=6,当x＞10时,根据题意,得x （0.1x+0.9）+x=12,整理,得x2+19x-120=0,解这个方程,得x1=-24（不合题意,舍去）,x2=5,因为5＜10,所以x2=5舍去,答：需要售出6部汽车．汽车销售培训资料（九）: （2023•雨花区模拟）小明和几个要好的朋友决定成立汽车销售公司，加盟某品牌汽车销售，前期共投入400万元，另外又购进了一批每辆进价为20万元的这种品牌的汽车，市场调研表明：当销售价为29万元时，平均每季度只能售出30辆，而当销售价每降低0.5万元时，平均每季度能多售出5辆，但是生产汽车的厂家为了厂家的利益规定：每辆汽车售价不得低于26万元，不得高于29万元，如果设每辆汽车售价为x万元，平均每季度的销售量y辆．（1）求y与x之间的函数关系式，并写出自变量x的取值范围；（2）第一季度公司是亏损还是盈利？求出盈利最大或亏损最小时的汽车售价；（3）在（2）的前提下（即在第一季度盈利最大或亏损最小时）第二季度公司重新确定汽车的售价，能否使两个季度共盈利达310万元，若能，求出第二季度的汽车售价；若不能，请说明理由．（1）∵当销售价为29万元时，平均每季度只能售出30辆，而当销售价每降低0.5万元时，平均每季度能多售出5辆，设每辆汽车售价为x万元，∴销售量增加为：（29-x）÷0.5×5辆，y=30+（29-x）÷0.5×5=-10x+320，26≤x≤29；（2）设第一季度公司利润为w万元，则w=y（x-20）-400=-10（x-26）2-40≤-40，∴第一季度公司亏损了，当汽车售价定为26万元/辆时，亏损最小，最小亏损为40万元；（3）∵两个季度共盈利达310万元，∴（-10x+320）（x-20）-40=310，∴x1=27，x2=25，又∵26≤x≤29，∴x=27．汽车销售培训课程汽车销售培训总结。
一汽解放-汽车销售标准流程及技巧培训
LOGO
相互介绍
讲师介绍 学员介绍 团队建设
结识伙伴及分组
队名 团队LOGO 团队口号 团队成员：姓名、爱好
培训小规则
我会准时下课所以也请您准时上课 为了您和他人的健康请不要在教室里吸烟 您可以用任何方式放松自己只要这样做不会影响他人 相互分享信息会比单向交流更有收获 请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密 手机不会为培训带来帮助，因此请不要让它们发出任何声音 你有保留不沉默的权利，你说的每句话都将不会成为呈堂证供
3.来店咨询
销售人员迎接来店顾客
询问顾客
主动询问顾客来访目的
按顾客意愿进行，请顾客自由参观浏览
如针对J6产品则引导至J6贵宾专区
顾客自己参阅车辆资料
让顾客知道销售人员在旁边随时候教
保持一定的距离，在顾客目光所及的范围内关注顾客的动 向和兴趣点
顾客表示想问问题时，主动趋前询问
准备
接待 需求分析 产品介绍 试乘试驾 议价商谈 成交交车 售后追踪
创造需求：业务代表的职责不仅是找到需要购买汽车的人，而且要 发掘潜在客户，使客户确信拥有汽车的好处(便利、乐趣、优越感)，激 发购买需求,另一职责是让使用竞争对手汽车的客户认同一汽解放产品 较竞争对手产品的优越性，激发购买需求。
了解市场：充分了解本辖区内的客户需求，时时掌握竞争对手的动 态、各竞争品牌的市场状况，据此开展更有效的销售促销活动；反馈用 户信息及当地市场需求，为更好地开发、改进产品提供信息。
公司产品知识 竞争产品知识 市场资讯与常识 相关商品知识（如贷款、保险） 办牌作业知识 车辆基本保养常识 其他
准备
接待 需求分析 产品介绍 试乘试驾 议价商谈 成交交车 售后追踪
汽车销售专业技能培训
汽车销售专业技能培训汽车销售是一个竞争激烈的行业，为了在市场上脱颖而出，销售人员需要具备一定的专业技能。
以下是一些汽车销售技能培训的重点：1. 产品知识：销售人员需要对所销售的汽车产品有深入的了解。
这包括了解车型、配置、技术特点、市场竞争对手等。
销售人员需要熟悉车辆的性能、安全性能、燃油经济性等关键信息，并能够清晰地传达给潜在客户。
2. 销售技巧：一个优秀的汽车销售人员需要掌握一系列销售技巧，如积极的客户接待、有效的沟通技巧和良好的谈判能力等。
销售人员需要学会倾听客户需求，了解客户的购车动机，以便根据客户的需求进行个性化的销售。
3. 理财知识：汽车销售人员应该了解汽车金融服务和贷款选项。
他们需要对财务计算具有一定的基础了解，以便能够为潜在客户提供贷款计划和支付选项，并解答客户可能有的财务问题。
这将有助于帮助客户做出好的决策。
4. 市场研究：销售人员需要定期研究市场趋势和竞争对手的动态。
他们应该了解目标客户的需求和购车趋势，以便及时调整销售策略，并提供有针对性的推广方案。
销售人员还应该熟悉竞争对手的产品，以便能够比较产品的优劣势并有效地销售自己所销售的汽车。
5.售后服务：销售人员在交付汽车后仍然需要与客户保持良好的沟通，提供售后服务支持。
他们需要及时解答客户可能遇到的问题，并确保客户满意度。
此外，销售人员还需要推荐车辆维护保养服务，以保持汽车的性能和质量。
汽车销售的竞争激烈使得销售人员需要不断更新和提升自己的专业技能。
通过参加行业培训、交流和及时更新产品知识，销售人员能够更好地了解市场需求和客户心理，提高销售业绩，并在竞争中脱颖而出。
汽车销售是一个高度竞争的行业，成功的销售人员需要具备一系列专业技能。
以下是一些细分的专业技能，帮助销售人员在汽车销售市场中取得积极的业绩。
首先，销售人员需要具备出色的沟通技巧。
良好的沟通能力不仅可以帮助销售人员与潜在客户建立起良好的关系，还能帮助他们了解客户的需求和偏好，从而提供个性化的解决方案。
汽车销售员培训课程
汽车销售员培训课程简介汽车销售员是汽车销售行业中的关键角色之一。
他们负责与潜在买家互动并销售汽车。
为了提高销售员的专业素养和销售技巧，汽车销售员培训课程应运而生。
本文将介绍汽车销售员培训课程的重要性、内容和培训方法。
重要性培训对于汽车销售员至关重要。
以下是为什么汽车销售员培训课程是必不可少的几个重要原因：1.销售技巧提升：通过培训，销售员可以学习有效的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧和客户服务技巧，以增加销售额并提高客户满意度。
2.产品知识强化：汽车销售员需要了解各种汽车品牌和型号的特点，以便向潜在买家提供准确和有用的信息。
3.提高专业形象：通过良好的培训，销售员可以树立良好的专业形象，增强客户对其的信任感，从而促进销售。
培训内容汽车销售员培训课程应包含以下内容：1. 基本销售技巧•沟通技巧：培训课程应包括如何与潜在买家进行有效的沟通，包括倾听技巧和问题解决技巧。
•谈判技巧：销售员需要学习如何与客户进行谈判，以达成双方满意的交易。
•客户服务技巧：销售员应学习如何提供出色的客户服务，处理客户投诉并建立长期客户关系。
2. 产品知识•汽车品牌和型号：销售员需要详细了解各种汽车品牌和型号的特点、性能和定位，以便向潜在买家提供准确的信息。
•技术细节：销售员需要掌握汽车的各项技术细节，包括发动机规格、燃油效率和安全功能等，以回答客户的问题。
•竞争产品比较：销售员需要了解竞争品牌和型号的特点，以便与潜在买家进行比较和推销。
3. 销售流程•潜在客户开发：销售员需要学习如何寻找潜在买家，并建立联系和沟通。
•销售谈判：销售员应了解销售谈判的流程和技巧，包括提出报价、回应异议和达成交易。
•销售后服务：销售员需要学习如何提供良好的售后服务，包括交付汽车、安排维修和处理保修事宜等。
培训方法汽车销售员培训可以采用多种方法，以确保培训的有效性和参与度。
以下是一些常见的培训方法：1. 班内培训班内培训是最常见的培训方法之一。
它通常由经验丰富的销售人员或专业培训师来进行。
汽车销售技巧培训
汽车销售技巧培训随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车销售人员需要不断提升自己的销售技巧，以更好地应对市场变化和顾客需求。
本文将介绍一些提高汽车销售技巧的方法和策略，帮助销售人员更好地与顾客沟通、推销汽车产品。
一、了解产品知识作为销售人员，首先要对所销售的汽车产品有深入的了解。
这包括汽车的品牌、型号、性能、配置等方面的知识。
只有了解产品的特点和优势，才能更好地向顾客推荐合适的车型，并解答顾客的疑问。
二、与顾客建立良好的沟通与顾客建立良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员要善于倾听顾客的需求和意见，建立互信关系。
在沟通中，要用简单明了的语言解释汽车的优势和特点，帮助顾客更好地理解产品。
三、个性化销售每个顾客都有不同的需求和偏好，销售人员应该根据顾客的个性化需求进行销售。
例如，对于家庭用户，可以强调汽车的安全性和舒适性；对于商务用户，可以强调汽车的商务功能和形象。
个性化销售能够更好地满足顾客的需求，提高销售业绩。
四、展示汽车特点销售人员在向顾客展示汽车时，要突出汽车的特点和优势。
可以通过演示车辆的功能、配置和驾驶体验等方式，让顾客更加直观地感受到汽车的价值。
同时，销售人员要善于运用比较法，将所销售的汽车与竞争对手进行比较，突出产品的优势。
五、解答顾客疑问顾客在购买汽车时，往往会有一些疑问和担忧。
销售人员要耐心地解答顾客的问题，帮助他们消除疑虑。
同时，要善于借助技术手段，如使用展示视频、图片等，直观地回答顾客的疑问，增加购买的信心。
六、提供专业的售后服务销售不是终点，售后服务同样重要。
销售人员要向顾客介绍汽车的售后服务政策和优势，如保修期限、上门维修等。
同时，要建立完善的售后服务体系，及时解决顾客的问题和投诉，增加顾客的满意度和忠诚度。
七、与同事互助合作汽车销售往往是团队合作的结果，销售人员要与同事保持良好的合作关系。
可以相互分享销售经验和技巧，互相帮助解决问题。
团队的力量可以更好地满足顾客的需求，提高销售绩效。
汽车销售培训计划7篇
汽车销售培训计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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4s店销售培训
4s店销售培训前言4S店作为汽车销售和服务的主要渠道之一，在汽车市场中扮演着重要角色。
为了提高4S店销售人员的销售技巧和服务水平，提升客户满意度，4S店销售培训显得尤为重要。
本文将介绍4S店销售培训的必要性、培训内容以及培训方法。
必要性增强销售技巧4S店销售人员需要具备良好的销售技巧，能够娴熟地应对客户的需求和挑战。
通过销售培训，能够使销售人员更加了解产品，掌握销售技巧，提高销售业绩。
提升服务水平4S店的销售服务直接关系到客户的购车体验和满意度。
通过销售培训，可以提升销售人员的服务意识和服务技能，使其能够为客户提供更专业、更满意的服务。
加强团队合作4S店销售团队需要紧密合作，共同协作完成销售任务。
销售培训可以通过团队建设活动和讨论，增强销售团队的凝聚力和团队合作能力。
培训内容产品知识销售人员需要全面了解所销售的汽车产品，包括品牌、型号、配置、性能等。
培训内容应包括产品知识的学习和掌握，以及销售技巧的培训。
销售技巧销售技巧是4S店销售人员必备的技能。
培训内容可以包括销售流程、销售技巧、沟通技巧等方面的培训。
通过培训，销售人员可以学习到如何进行销售洽谈，如何处理客户异议等知识和技巧。
服务技能4S店销售人员不仅需要具备良好的销售技巧，还需要具备一定的服务技能。
培训内容可以包括客户服务流程、服务技巧、售后服务等方面的培训。
团队合作销售团队的团队合作能力对于4S店的销售业绩至关重要。
培训内容可以包括团队建设活动、团队理念的培训等，以加强销售团队的凝聚力和团队合作能力。
培训方法培训课程可以组织相关的培训课程，比如产品知识培训、销售技巧培训、服务技能培训等。
通过专业的培训讲师进行讲解，让销售人员系统地学习相关知识和技能。
实践操作培训过程中可以结合实际的销售场景，进行实践操作。
通过模拟销售、演练销售技巧等方式，让销售人员学以致用，提高实际操作能力。
案例分析可以通过案例分析的方式，让销售人员学习成功销售案例和失败案例。
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汽车销售技巧培训课程
销售人员的五个条件
销售的七个步骤
认识汽车消费者
分析客户需求
如何寻找潜在客户
接近客户技巧
把产品利益转化为客户利益
专业汽车销售人员的五个条件
●正确的态度：
·自信(相信销售能带给别人好处)
·销售时的热忱
·乐观态度
·Open-Mindedness
·积极
·关心您的客户
·勤奋工作
·能被人接受(有人缘)
·诚恳
●产品及市场知识：
·满足客户需求的产品知识
·解决客户问题的产品知识及应用
·市场状况
·竞争产品
·销售区域的了解
●好的销售技巧
·基础销售技巧
·提升销售技巧
●自我驱策
·客户意愿迅速处理
·对刁难的客户，保持和蔼态度
·决不放松任何机会
·维持及扩大人际关系
·自动自发
·不断学习
●履行职务
·了解公司方针、销售目标
·做好销售计划
·记录销售报表
·遵循业务管理规定
专业汽车销售的七个步骤
专业汽车销售的第一步骤称为销售准备。
专业汽车销售的第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：
接待、拜访客户的技巧。
电话拜访客户的技巧。
销售信函拜访的技巧。
专业汽车销售的第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，
1、抓住进入销售主题的时机。
专业汽车销售的第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
专业汽车销售的第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：
产品特性、优点、特殊利益;
将特性转换客户利益技巧;
产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：
如何撰写展示词;
展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：
缔结的原则;
缔结的时机;
缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法
专业汽车销售技巧
专业汽车销售技巧之一：专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。
若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
1)积极的态度
2)自信心
3)自我能动性，忍耐性
4)勤奋，明确任务并设定目标
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的第一印象
具备以上基本素质的汽车销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
专业汽车销售技巧之二：接近客户技巧
前言：
在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;
动作：
他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
注意问题：
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成
交为导向的任何话题。
比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了;也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求
客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;
客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
弄清来意：
首先，他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了
购买角色：
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机，还是秘书，还是朋友?
购买重点：
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。