护理品管圈开展情况总结
护理品管圈成果汇报发言稿
护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸今天能够在这里向大家汇报我们护理品管圈的成果。
在过去的时间里，我们经过艰苦卓越的努力，取得了一定的成绩。
首先，我代表全体成员向大家汇报一下我们的工作成果。
一、护理品管圈的成立和发展护理品管圈成立于XXXX年，在领导的支持下，我们通过团队的不懈努力，逐渐壮大起来。
我们在不断学习、研究的过程中，逐渐形成了一套自己的理论和方法。
我们将质量管理的理念贯穿到了护理工作的全过程中，逐步形成了一套完善的品管体系。
二、品管工作的成果1. 优质服务的提升通过我们的品管工作，我们成功解决了一系列护理工作中的问题，例如护理工作中的规范化等问题，进一步提升了护理服务的质量和效率。
2. 制度的完善我们建立了一套完善的护理品管制度，包括规范、流程、培训等各方面，保障了护理工作的质量和安全。
3. 护理技术的提升我们加强了对护理技术的培训和研究，不断提高了护理人员的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
4. 护理管理的改进我们改进了护理管理的方式和方法，提高了工作的效率和效果。
三、未来的发展计划1. 优质服务继续提高我们将继续深入推进护理品管工作，加强护理服务的规范化，规范每一个护理环节，提高服务的质量。
2. 提升护理人员的素质我们将加强护理人员的培训和技能提升，提高护理人员的专业素质，为患者提供更加全面的护理服务。
3. 完善品管体系我们将不断完善护理品管体系，建立更加完善的护理品管制度，加强护理工作的管理和监督，提高工作的质量和效率。
四、结语护理品管是一个重要的工作，在患者的治疗过程中起着至关重要的作用。
我们将一如既往地努力，不断提高护理服务的质量和效率，为患者的恢复和健康贡献出自己的力量。
最后，感谢所有支持我们的领导和同事，也感谢大家对护理品管工作的关心和支持。
我们将以更加饱满的热情投入到工作中，为护理品管的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
护理品管圈总结
护理品管圈总结引言护理品管是在医疗保健机构中至关重要的一环，它涉及到护理人员对患者的护理过程进行评估和管理的全部过程。
护理品管圈是指在护理过程中进行的一系列质量控制措施和改进活动。
通过建立一个完善的护理品管圈，可以提高护理质量，提升患者满意度，降低医疗事故和护理错误的发生。
本文将对护理品管圈的重要性、具体内容以及实施中的注意事项进行总结和分析。
护理品管的重要性护理品管对于提高护理质量和患者安全十分重要。
护理品管的目标是通过改进护理过程，提高护理质量，减少医疗事故的发生，降低患者风险。
通过建立一个科学、完善的护理品管圈，可以实现以下几个方面的重要性：1.提高护理质量：通过对护理过程进行评估和改进，护理质量可以得到提升。
护理品管可以帮助护士们掌握患者的疾病状况，制定科学有效的护理方案，确保患者得到优质的护理服务。
2.提升患者满意度：患者对于医疗服务的满意度直接影响到医疗机构的声誉。
通过建立一个良好的护理品管圈，可以提升患者对护理服务的满意度，增强医疗机构的竞争力。
3.降低医疗事故和护理错误的发生：护理品管圈的重要组成部分是对护理过程中的风险进行评估和控制。
通过及时发现和解决护理过程中的问题，可以减少医疗事故和护理错误的发生，保障患者的安全。
护理品管圈的具体内容一个完善的护理品管圈应包括以下几个具体内容：1.护理评估：通过对患者的身体状况、病情和需求进行全面和系统的评估，为制定个性化的护理方案提供依据。
2.护理计划制定：根据患者的评估结果，制定符合患者需求和实际情况的护理计划。
护理计划应细化到各个环节，确保护理过程的连贯性和有效性。
3.护理实施：按照护理计划进行精确的实施，包括操作技能的正确使用、药物给予的准确性和适时性等。
4.护理记录：对护理过程进行详细、准确的记录，包括患者体征、病情变化、治疗效果等信息。
记录是护理工作的重要组成部分，也是评估护理质量的依据。
5.护理评估和改进：对护理过程进行定期的评估和改进，发现问题和不足之处，并针对性地制定改进措施。
ICU品管圈活动汇报
选定主题
评价项目
问题选项
减少仪器无效报警 护士 重视 程度 30 28 28 25 24 急 迫 性 35 27 26 21 15 可 行 性 35 35 28 25 26 圈员 能力 27 23 26 18 31 总 分 127 113 108 89 96 排 序 1 2 3 5 4 选 定
提高病人清洁度
李晓凤 吴吟 何珍 徐坤霞
2014-1-10 2014-2-1 2014-2-8 2014-1-10
邓桂珍 邓桂珍 李晓凤 吴吟
改善前后
改善后
查检
天
时 间
24
项目
探头松 脱 报警范围 设置不当 仪器故 障 病人躁 动 人员不 足 合计
1
2 3 4 5 6 7
6
5 7 5 4 5 6
5
6 6 5 5 4 5
加强督办
圈 长
与任务奖惩挂钩
制订计措施检查督办
以实际效果衡量
○○○○● ○○ ○ ○ ●
人 員
圈 员
科室其它人員
实施措施 协助宣传教育 多渠道解决
争取医院支持 科室内自筹
财力
用于宣传教育专 项开支
○○ ○○ ○ ●
QC宣传栏
对策方案
提案人
实施计划
负责人
仪器培训 设置仪器报警 参考值 改进交接班流 程 改进血氧探头 固定方法
姓名
年龄
学历
李晓凤 邓桂珍 徐坤霞 叶丽萍 梁惠芬 吴吟 何珍
29 42 23 29 30 32 26
本科 本科 本科 本科 大专 本科 本科
护师 副主任 护师 护士 护师 护士 护师 护师
◎
◎
◎
◎ ●
护理品管圈心得体会
护理品管圈心得体会护理品管圈是每个医院中一个重要的工作环节，对于临床护士来说，参与护理品管圈不仅可以提高护理质量，还可以促进团队合作和个人专业能力的发展。
在过去的一年里，我参与了护理品管圈，并积累了一些体会和经验，现在分享给大家。
首先，护理品管圈需要团队合作和沟通能力。
在护理品管圈中，涉及到了不同岗位的人员，如医生、护士、药剂师、质控员等。
每个人的意见和建议都很重要，因此，团队成员之间需要积极地沟通和交流。
只有互相合作，才能达到更好的品管效果。
其次，护理品管圈需要有负责任的态度。
作为临床护士，我们接触患者的时间最长，也对患者的护理质量负有最直接的责任。
因此，我们必须对自己的工作要有严格的要求，并且要主动参与到护理品管活动中去，积极提交自己的意见和建议。
只有这样，我们才能不断改进护理工作，提高护理质量。
第三，护理品管圈需要有专业知识和技能的支持。
作为护理人员，我们要不断学习和更新自己的专业知识，了解最新的护理标准和指南，掌握各种护理技术和操作方法，才能更好地参与到护理品管工作中去。
因此，我们要秉承终身学习的态度，不断提高自己的专业素养。
最后，护理品管圈需要持之以恒的精神。
护理品管工作不能只是做一次性的检查和整改，而是要持续地、周期性地进行，以确保护理质量的长期稳定。
因此，我们要有持之以恒的精神，不断总结经验、改进工作，并形成长效机制，保障护理质量的持续提高。
总结起来，参与护理品管圈是我们每个临床护士的责任和义务，通过参与护理品管圈，我们可以提高护理质量，促进团队合作，发展个人专业能力。
同时，护理品管圈也需要我们具备团队合作、沟通能力，负责任的态度，专业知识和技能的支持，持之以恒的精神。
希望通过我们的共同努力，能够为患者提供更安全、更高质量的护理服务。
护理品管圈心得体会
护理品管圈心得体会作为一名护理品管圈的从业人员，我对这个领域有着深刻的理解和体会。
在长期的工作实践中，我从不同的角度出发，总结了一些心得和体会，希望与大家分享。
1. 坚持严格的品管标准在护理品管圈，要想保证产品质量和安全性，首先要坚持严格的品管标准。
这包括对原材料的检查、生产过程的监控以及最终产品的质量测试。
只有从源头上保证品质，才能确保最终产品的合格。
2. 加强与生产部门的沟通作为护理品管圈的重要一员，与生产部门的沟通是非常关键的。
我经常与生产人员保持密切的联系，了解他们的需求和问题，并及时提供技术支持。
通过良好的沟通，不断改进和完善产品生产过程，提高产品质量。
3. 定期开展培训和教育护理品管圈是一个不断更新、发展的领域，新的技术和理念不断涌现。
为了适应市场的需求，我们需要定期开展培训和教育，提升自身的专业水平。
只有不断学习和进步，才能与时俱进，适应市场的变化。
4. 审查供应商资质在护理品管圈，供应商的选择是至关重要的。
我们需要审查供应商的资质和信誉度，确保他们能够提供高质量的原材料。
同时，我们也要与供应商建立长期的合作关系，共同发展，共同提高产品质量。
5. 不断改进产品和流程护理品管圈的目标是不断改进产品和流程，以提高产品质量和效率。
在实际工作中，我经常与团队成员一起，分析问题所在，找到根本原因，并制定相应的改进措施。
通过持续的改进，我们能够不断提高核心竞争力，满足客户的需求。
6. 重视客户反馈和投诉作为护理品管圈的从业人员，我们需要重视客户的反馈和投诉。
客户的意见和建议往往能够帮助我们发现问题和不足，并及时进行改进。
因此，我鼓励团队成员与客户保持良好的沟通，并对客户的反馈及时做出回应。
总结起来，作为一名护理品管圈的从业人员，我们需要坚持严格的品管标准，加强与生产部门的沟通，定期开展培训和教育，审查供应商资质，不断改进产品和流程，重视客户反馈和投诉。
只有在不断追求卓越的过程中，我们才能为客户提供优质的护理产品，推动行业的发展。
护理书写品管圈成果报告
护理书写品管圈成果报告一、前言护理书写是医疗工作中非常重要的环节，准确的护理记录对于医疗工作的连续性和质量的保证具有重要作用。
然而，过去的一段时间里我们发现，护理书写中存在着一些问题，如书写不规范、错误和遗漏等。
为了提高护理书写质量，我们成立了护理书写品管圈，并进行了一系列的改进措施和培训。
本报告将对我们在护理书写品管圈中的成果进行总结，并提出下一步的改进方向。
二、护理书写品管圈的成立护理书写品管圈成立的目的是统一和规范护理书写的标准和方法，减少错误和遗漏，提高书写质量。
品管圈由护士长、护理部质管负责人和若干护理员组成，每个月定期召开会议，讨论和制定相关的规章制度和培训计划。
三、护理书写问题的分析在成立护理书写品管圈之前，我们对护理书写中存在的问题进行了详细的调查和分析。
统计数据显示，护理书写中的错误和遗漏主要集中在以下几个方面：1.书写不规范：包括字迹潦草、写错汉字和大小写混杂等问题；2.信息遗漏：护理记录中缺少重要的观察和护理措施，导致后续医疗工作受到影响；3.不规范缩写：护理记录中大量使用不规范的缩写，容易造成误解和混淆；4.错别字和语法错误：护理记录中存在大量的错别字和语法错误，影响了书写的准确性和可读性。
四、改进措施为了解决以上问题，我们采取了以下几个改进措施：1.制定书写规范：制定了护理书写的规范和标准，明确了字迹大小、书写格式、用词规范等内容；2.培训护理员：组织了护理书写培训班，对护理员进行了书写规范和技巧的培训；3.编写书写指南：为了帮助护理员正确书写护理记录，我们编写了一本书写指南，详细介绍了每个护理环节的书写要求和示范；4.定期检查：定期对护理记录进行抽查和检查，及时纠正错误和不规范的书写，并进行反馈和总结。
五、成果总结经过一段时间的努力，我们在护理书写品管圈中取得了一些成果：1.书写准确性提高：经过培训和督战，护理员的书写准确性明显提高，错误和遗漏的数量减少；2.书写规范性增强：护理记录中出现不规范的字迹和缩写的情况明显减少，书写格式更加统一；3.书写可读性改善：由于护理员的书写技巧和规范意识提高，护理记录的可读性得到了明显提升；4.书写效率提高：通过使用书写指南，护理员在书写过程中更加得心应手，书写速度和效率有了明显提高。
品管圈工作总结
品管圈工作总结在医院的正确领导下，保卫科认真落实社会治安综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安安全、消防安全为目标，立足本职，为临床一线服务。
深入开展普法教育，消防安全教育。
做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列工作，为医院的安全生产管理、平安医院建设工作做出了一定的贡献。
现将20xx年的工作总结如下：一、强化社会管理综合治理1、逐级建全了社会治安管理制度、职责，落实社会治安综合治理责任制，职责明确，责任到人。
2、落实社会治安综合治理目标责任制。
为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人。
科室指定一名同志为安全员，具体负责安全工作，责任落实到人。
3、进一步深化和完善治安防范措施，医院的刑事发案率为零。
医院是公共场所，进出人员复杂，根据这一特殊情况，保卫科充分利用现有的监控硬件设施进行24小时不间断监控，同时，保卫科工作人员加强工作责任心。
值班工作人员做好巡逻和门卫人员做好车辆登记工作，做到班班交接、各负其责4、医院人员流动量大，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，保卫科采取了相应措施。
①专人负责在门诊、药房、住院处巡逻，大大降低失窃率。
②电子监控设备进行24小时监控，同时，门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌，人防和技防双重防范，使我院门诊被盗发案率明显降低。
5、积极处理医疗纠纷。
在医院的医疗服务中，病人死亡医疗纠纷最为棘手。
病人家属寻衅滋事，大动干戈，影响到其他病人的治疗以及医院领导和科室正常办公。
保卫科积极用法律教育病人家属，同时积极联系辖区东风派出所（市公安局东风分局），公安机关提早介入调解，医疗纠纷早介入、早处理，有效保证了医务人员的人身安全。
二、深入开展平安医院建设医院的治安安全、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。
我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院实际，认真落实上级有关部门的文件精神，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
护理品管圈开展情况总结PPT课件
感染科 肺结核患者用药护理
肺结核患者对药物知晓率达90%以上。
.
11
培训形式： 1、实施前培训和实施中指导相结合 2、全员和对圈长、圈骨干的个别培训相结合 3、外出参加外院成果发布，学习心得分享 4、理论与实际指导相结合。
共组织集中交流培训学习7次，共有816人次参与培训，圈员培训参与率达 71.56%；20.83%的管理培训小组成员参与了集中分享。
第一学历中专
占比
第一学历本科
0
平均年龄
第一学历中专占比达52.38%，平均工作年限在3年内。
3.3125 平均工作年限
.
8
开展情况
品管圈主题问题分类
其他类
1
安全管理类相关主题
2
质量改进类相关主题
3
患者满意度相关类主题
3
健康教育相关类主题
7
流程改进类主题
6
专科护理相关主题
6
0
1
2
3
4
5
6
7
8
项目数
.
体位护理
短使信骨科，架90起%的友患谊者之得桥到、准缩确短的护体患位距护离理。③构建和谐医患关系，通过提升科室的服务质量、医疗技术水平，让病人成为科室忠实
呼吸科 规范口服药发放
口服药发放制度严格落实，流程规范。
普外科 LC术后病人的护理 神经外科 规范床单元终末消毒
1.患者术后的疼痛缓解或得到控制；
9
各科室根据科室特点选定 优质护理示范项目；召开 品管圈交流会议，就如何 根据示范项目选定问题主 题进行培训学习。
组建品管圈信息交流群， 完成品管圈的登记注册。 各科室推选人员成立品管 圈管理小组，明确人员职 责，组织培训。辅导科室 内品管圈的开展。
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各科室根据科室特点选定 优质护理示范项目；召开 品管圈交流会议，就如何 根据示范项目选定问题主 题进行培训学习。
组建品管圈信息交流群， 完成品管圈的登记注册。 各科室推选人员成立品管 圈管理小组，明确人员职 责，组织培训。辅导科室 内品管圈的开展。
开展交流学习，强化人员 培训。
定期评估，跟进进度。
占比
第一学历本科
0
平均年龄
第一学历中专占比达52.38%，平均工作年限在3年内。
3.3125 平均工作年限
8
开展情况
品管圈主题问题分类
其他类 安全管理类相关主题 质量改进类相关主题 患者满意度相关类主题 健康教育相关类主题
1 2 3 3
流程改进类主题
专科护理相关主题
0
1
2
3
4
项目数
7
6
6
5
6
7
8
9
门诊部 改善服务流程，缩短门诊患者候诊时间 降低无效的等待时间，提高患者满意度，提高社会效益
儿科
危重患儿的床头交接班
能保证危重患儿能得到及时有效的治疗，提高抢救成功率
妇科
妇科手术病人的术后护理
使妇科90%的患者得到准确的术后护理和相关疾病知识的宣教
泌尿外科 健康教育
提高患者对健康教育的掌握，配合治疗和护理，降低护理风险，促进患者康复。
12
主题目标达成率
目标达成率过大
3
未能完成
3
目标达成率在80%以上
3
100%达成预定目标值
19
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
大部分主题目标达成率在100+10%之间，但部分科室目标设定过低，或样本量太少 或不真实导致达成率在150%以上。
13
有形成果
手术患者术前访视满意度提高 腕带识别率提高 门诊儿科患者满意度提升，就诊环境改善 健康教育质量提升
ICU规范交接班源自对病区、科间交接班过程进行监管，规范各个环节，及时准确的延续护理工作，保证护理安全。
产科
温馨陪伴分娩
产妇在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态
肛肠科 规范出院随访
①在随访过程中收集病人对医院、科室工作环节中的意见或建议，作为提高科室工作改进的依据。②通过对出院患者发送祝贺
骨科
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
-0.2
47.91%
-0.4
-0.6
-0.8
2017年
-1
0 2015年
护士长参与率
71.42%
0 2016年
2017年
护士长参与率
共有71.42%护士长参与品管圈活动；47.91%护士参与品管圈活动。
6
开展情况
圈员学历结构
13.09% 21.42%
65.47%
本科学历 大专学历 中专学历
专科护理质量提升
感染科 肺结核患者用药护理
肺结核患者对药物知晓率达90%以上。
11
培训形式： 1、实施前培训和实施中指导相结合 2、全员和对圈长、圈骨干的个别培训相结合 3、外出参加外院成果发布，学习心得分享 4、理论与实际指导相结合。
共组织集中交流培训学习7次，共有816人次参与培训，圈员培训参与率达 71.56%；20.83%的管理培训小组成员参与了集中分享。
中医科 饮食护理
2根.据提病高人住的院病患情者及满辩意证度分。型给予相应的饮食指导
手术麻醉科 术前访视
患者了解手术相关知识，配合手术，护患关系改善，患者满意度提高
五官科 入院护理
提高服务质量，提高患者满意度
急诊科 患者安全转运护理
降低患者在转运过程中的风险，保证护理安全，护士责任感增强，解决问题的能力提升
圈员职称结构
0%
32.74% 67.26%
主管护师 护师 护士
第二学历大专占比达65.47%，67.26%的圈员为原士级资格。
7
开展情况
60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
原始学历
52.38%
年龄结构
30
26.19
25
20
15
20.00% 10
10.00%
2.97%
5
0.00%
第一学历中专
2017
护理品管圈开展情况总结
xxxx医院护理部 2018年1月
目录
01 开展情况 02 工作举措 03 进展与成果 04 存在问题与今后思路
开展情况
活动背景
《医院2016年工作报告》： “建立标准化模式试点病房。各病区确定一项优质护理示
范项目，引领全院优质护理工作走向规范化管理”
开展情况
为扎实做好医院标准化建设工作，以品管圈为载体创 建优质护理服务示范病房，让医院普通临床护士都参 与到护理质量管理中，通过“头脑风暴”积极查找工作 中存在的问题，提出改进方案，用实践数据说话。达 到护理服务的持续改进，逐步形成具体可行的规范化 标准作业。
开展情况
品管圈覆盖
技术指导组, 4 外科系列, 13
内科系列, 13
在24个科室中开展QCC活动，共组圈28个。
外科系列 内科系列 技术指导组
5
开展情况
1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
8.50% 0 2015年
护士参与率
41.60% 2016年 护士参与率
传播健康知识和技术，预防疾病，帮助患者和家属树立正确的健康意识，认识健康的危害因素，从而提高住院患者健康素质，
心内科 安全管理（住院患者的身份识别） 了住解院所患患者疾腕病带相的关识知别识率达，到进一10步0%提高住院患者的满意度。
血液科 入院宣教
1.使患者尽快适应科室的环境，积极调整心理状态、配合治疗、促进康复；
体位护理
短使信骨科，架90起%的友患谊者之得桥到、准缩确短的护体患位距护离理。③构建和谐医患关系，通过提升科室的服务质量、医疗技术水平，让病人成为科室忠实
呼吸科 规范口服药发放
口服药发放制度严格落实，流程规范。
普外科 LC术后病人的护理 神经外科 规范床单元终末消毒
1.患者术后的疼痛缓解或得到控制；
2017年各科室上报的优质服务示范项目
科室
示范项目
及计划
目标
120急救中 规范院前急救护理
增强护理人员的院前急救知识，提高院前抢救成功率，减少护理差错，提高患者存活率，
心神经内科 健康教育（诊疗信息宣教）
责任护士熟练掌握患者诊疗信息，能为患者提供恰当的护理指导
NICU
规范新生儿臀部护理
新生儿基础护理工作规范，日常护理及时准确、安全优质
2出.院保患持者患床者单住元院终期末间各处皮理肤科落完室实整率；上达1报00的%，终服末务消毒项达目标率85%以上。
肾内科 供应室 消化科
出院护理 复用器械的规范管理 健康教育
减轻患者心理负担，提高生活质量帮助患者恢复健康，使病人自己掌握疾病的预防，保健，治疗。
服务质量提升，减少差错事故，提及高计灭菌划质量