护理品管圈开展情况总结
护理品管圈汇报
3制定活 动计划
6解 析
4现状把握
5目标 设定
五、目标设定
1、目标设定
目标值=现况值-改善值 =现况值－(现况值 × 累计百分比×圈能力) =5.24%-（5.24%×84.60%×64%） = 5.24%- 2.84% =2.4%
改善幅度（降幅）=2.84/5.24=54.20%
2、满意度现况和目标值的比较
16 对操作者心理状况影响
不信任
1 1 1 3 1 3 3 1 1 3 18
17
紧张
1 1 1 1 1 3 3 1 1 1 14
18
担心疼痛
3 1 1 1 1 3 3 1 1 1 16
19
按压方法不规范
按压方法不规范 5 3 1 3 3 5 1 3 3 1 28
20
针头带钩变钝
针头带钩变钝
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
21 联合应用其它抗凝药物 联合应用其它抗凝药物 3 1 1 1 1 3 1 1 1 3 16
注：大家集思广益提出要因，小组10名成员每人至少提一条原因，共提出21条。按原因 的比重分为：关联不大—1分；一般—3分，最重要—5分。逐条评分。根据80/20原则40 分及以上的为选定要因。
2、真因验证
6
5.24
5
4
3
2
1
0
改善前
2.4
改善后
降幅 54.20%
11检讨与 改进 10标准化
1组 圈
2主题选定
9效果确认
8对策实施 与检讨
7对策拟定
甘润心田圈
3制定活 动计划
4现状把握 5目标设定
6解 析
六、解析
1、要因分析
品管圈QCC系统医学护理医生护士成果汇报
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈主题汇报
医疗 医疗系统 结构完整 | 思路清晰
科室简介
关于呼啦圈
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
目标解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
科室简介
01
科室简介
科室组建于1985年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查，并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
2
和谐圈
1
快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），同心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
圈名及圏徽的寓意
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
目标值=现状值-改善值
=现状值-（现况值×圈能力×改善重点）=15-（15×0.73×0.8）=6.2
护理品管圈汇报护理品质改进方法与策略分享
护理品管圈汇报护理品质改进方法与策略分享近年来，随着人民生活水平提高，人们对护理品的品质要求越来越高。
作为护理品管理者，我们不仅需要保证产品的安全性和有效性，还要不断探索和改进护理品的品质，以满足消费者的需求。
在这份汇报中，我将分享一些改进护理品质的方法和策略，希望能够提供一些有益的参考。
一、市场调研和用户反馈市场调研是改进护理品质的第一步。
通过对市场的调研，我们可以了解消费者的需求和偏好，从而确定产品的改进方向。
同时，我们还需要积极收集用户的反馈和意见，关注消费者在使用护理品过程中遇到的问题和不满意之处。
这些反馈和意见是我们改进产品的有力依据。
二、优化原材料选择和供应链管理护理品的品质取决于原材料的选择和供应链的管理。
我们应该与优质的供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量和稳定性。
同时，我们还需要对原材料进行严格的筛选和测试，确保其符合各项标准和规定。
只有优质的原材料才能够制造出优质的护理品。
三、严格质量检测和生产控制质量检测和生产控制是确保护理品质的重要环节。
我们应该建立完善的质量检测体系，包括原材料进货检验、生产过程抽检和成品质检等环节。
只有通过严格的检测，才能够排除产品的质量隐患，确保产品的安全性和有效性。
同时，在生产过程中，我们还需要加强对关键环节和关键人员的监督和管理，避免人为因素对产品质量的影响。
四、持续技术创新和研发投入技术创新和研发投入是提升护理品质的关键。
我们应该加大对科学技术研发的投入，积极引进国内外先进的技术和设备。
通过技术创新，我们可以改进产品的配方和工艺，提升产品的功能和效果。
同时，我们还可以通过研发新品种、新规格和新功能的护理品，满足不同消费者的需求。
五、建立售后服务机制售后服务是护理品质保障的重要环节。
我们应该建立完善的售后服务机制，及时解决消费者的投诉和问题，并对产品质量进行追踪和反馈。
通过建立良好的售后服务体系，我们可以增强消费者对护理品质的信任和满意度，提升品牌形象和市场竞争力。
品管圈心得体会
品管圈心得体会品管圈心得体会1还记得今年三月份，护理部召开了全院第一次的品管圈启动大会。
第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的，通过程院长认真详细的讲解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出来的，品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。
品管圈可以发挥每位护理人员的智慧，开发无限脑力，增强团队意识，改善护理质量。
通过学习我们急诊科的每位护理人员都倍受启发，踊跃报名，组建了我们急诊科第一个品管圈---风火轮。
我们急诊科是医院的前沿阵地，是危重病人聚集的场所，风火轮象征着我们全体人员用最快的速度、最敏捷的动作、最娴熟的技能和最炙热的心来挽救患者的生命。
第一个主体该怎么确定那，在我们护士长的指导下我们全体圈员用头脑风暴的方法确定了我们的主题：缩短心跳骤停病人建立静脉通路时间。
对于心跳骤停的患者来说，时间就是生命，在短的时间内建立好有效的静脉通路，保证抢救药物的应用，刻不容缓。
接下来我们按照品管圈活动的十大步骤一一来做。
一开始是艰难的，因为大家是从零开始的。
在不断的学习和摸索中我们，我们也收获了喜悦。
活动的过程中，每位圈员都能积极发表自己的看法，提高了大家发现与解决问题的能力；在执行标准化过程中，科室人员多，流动性强，需要人人知晓和遵守，大家多次的演练与学习，提高了大家团队协作能力；在制作PPT过程中，需要对柏拉图、鱼骨图、甘特图等进行绘制，大家上网查阅，互相学习，提高了大家的制作能力。
最重要的是，我们制作了标准化的流程图和抢救的简易口诀。
对于血管的选择我们的简易口诀是：一肘（肘部静脉）、二腕（手部静脉）、三颈部（颈部静脉）、四踝（大隐静脉、足背静脉网）、五股（股静脉）、六气滴（气管内滴入），可以看出，我们首选上肢近心大血管，离心脏越近越粗越好，特殊情况下上述血管穿刺都困难时可给予气管内滴入用药，保证患者在最短的时间内得到最好的救治。
通过大家的努力与改善，我们将心跳骤停患者静脉通路建立时间从改善前的4分钟缩短到现在的1.64分钟，大大缩短了穿刺时间，为抢救用药打好了基础，提高了患者抢救的成功率。
品管圈在护理管理的应用(全文)
品管圈在护理治理的应用品管圈是针对护理工作岗位上的问题，圈员自发成组参与活动，从而激发护理人员的积极性、主动性、治理权，继而提高护理质量及中意度［1］。
近年来，品管圈活动作为改进护理质量的有效方法，被广泛应用于临床护理治理中。
本研究中，20XX年1月至20XX年5月期间，我院患者应用品管圈护理后，取得了较好的临床护理效果，现将结果汇报如下。
1资料与方法1．1一般资料：20XX年1月至20XX年5月期间，我院120例患者根据随机数字法分为对比组（常规护理）和观察组（品管圈护理），每组各60例。
60例对比组中，男性34例、女性26例；年龄17．3～82．4岁，平均（49±7）岁，其中初中及以下学历37例、高中及以上学历23例；60例观察组中，男性35例、女性25例；年龄17．5～82．3岁，平均（50±7）岁；其中初中及以下学历36例、高中及以上学历24例。
2组性别、年龄、教育程度比较，差异无统计学意义（P＞0．05），具有可比性。
1．2护理方法：对比组给予常规护理，遵医嘱给予护理服务，紧密注意病情变化，一旦出现异常情况，及时报告主管医师，观察组给予品管圈护理［2］：①成立品管圈小组，确定护理主题：品管圈小组包括圈长、辅导员、圈员，分别由科室护士长、护理部副主任、科室护师组成，通过圈员讨论，投票确定主题为提高患者患者对疾病认知度、对治疗依从性、对护理服务中意度。
②现况值调查：圈长每日负责收集数据，根据健康教育内容，设计检查表，通过座谈方式，提高患者对疾病知识的认知度，护理人员通过健康宣教方式，根据检查表收集入院宣教、术前准备、术后护理等方面数据，提高患者对治疗和护理的依从性。
③品管圈实施：培训全体护理人员健康教育知识，购置沟通技巧书籍，高年资护士示范，提高全科室护士的沟通水平；每周进行护士业务知识的考核，做好相关记录结果，并与绩效挂钩；组织健康教育查房，示范规范性健康教育方式，提高护士健康教育能力；针对患者各个阶段，制定个性化的护理方案，并做好指导和监督工作。
38页护理品管圈汇报 降低留置针非计划性拔管发生率
03
原因分析
鱼骨图
鱼骨图是一种常用的因果分析工具， 通过将问题拆分成若干个可能的原因 ，帮助团队更好地理解问题的本质和 影响因素。
通过鱼骨图，团队可以清晰地看到各 种原因之间的关系，以及它们对最终 结果的影响，从而更好地制定解决方 案。
留置针非计划性拔管发生率较高，给患者带来不必要的 痛苦和经济负担。
原因包括患者自身因素、医护人员操作不当、固定方式 不妥等。
需要采取有效措施来降低留置针非计划性拔管发生率， 提高医疗安全。
02
目标设定
理论依据
01
02
依据护理学、医学等相关学科的理论，分析留置针非计划性拔管发生 的原因，为制定降低其发生率的措施提供理论支持。
在降低留置针非计划性拔管发生率的 问题上，鱼骨图可以帮助团队全面地 分析可能的原因，包括患者因素、医 护人员因素、设备因素等。
要因分析
要因分析是对可能导致问题发生的关键因素进行深入分析和识别的一个过程。
在降低留置针非计划性拔管发生率的问题上，要因分析可以帮助团队确定哪些因素 是导致拔管的主要原因，以及如何针对这些因素采取有效的措施。
降低留置针非计划性拔管发 生率
目录
• 引言 • 目标设定 • 原因分析 • 对策制定与实施 • 效果确认 • 标准化与检讨改进 • 总结与未来计划
01
引言
主题选定理由
留置针在临床应用广泛，非计 划性拔管影响患者治疗和康复
。
02
01
降低留置针非计划性拔管发生率 有助于提高医疗质量和患者满意
度。
现状把握
参考国内外相关研究，了解留置针非计划性拔管的发生率及影响因素 ，为设定目标提供依据。
护理品管圈QCC成果汇报之提高患者留置针留置的规范率
大专
23
护士
数据分析、活动措施落实
HHH
本科
37
主管护师
数据分析、活动措施落实
JJJ
护士
数据分析、活动措施落实
KKK
本科
27
护师
数据分析、活动措施落实
制表人：AAA 时间：2021.04.07
关于XX圈
圈的组成
注：采用头脑风暴法，共征集4个圈名及圈徽，由10名圈员分别举手表决，票数最高的确定为圈名及圈徽
候选圈名
投票
结果
选定
提案人
护航圈
0
4
AAA
生命圈
3
2
BBB
XX圈
6
1
CCC
爱心圈
1
3
DDD
关于XX圈
讨论圈名、圈徵选定
制表人：AAA 时间：2021.04.07
关于XX圈
圈的意义
XX圈捧出赤诚的心，献出炽烈的爱。在阳光下，从此朝向美好生活，迈开强健的步履！
下方蓝色树叶组成一双纤柔向上的手，蓝色代表生命和希望，整体看起来明亮、柔和、亲切。
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
发放统一的优化管理手册
AAA
38
40
44
122
3
是
2021.05.31
XX科
未充分评估血管
优化留置针操作流程，并组织学习
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
以老带新入职的护理人员熟练
AAA
38
48页QCC成果汇报护理品管圈 提高病人健康教育满意率
我们将本次活动的成功经验和方 法总结成标准化流程，以便在其
他科室或病区推广应用。
通过组织培训和交流活动，将我 们的成果分享给更多的护理人员
，共同提高护理服务质量。
与其他医疗机构合作，共同探讨 如何将本次活动的成果应用到更 广泛的领域，为病人提供更好的
健康教育服务。
下一步工作展望
继续关注病人需求，不断优化健康教 育的形式和内容，提高病人满意度。
02
随着医疗技术的进步和病人对医 疗服务质量的期望提高，提高病 人健康教育满意率成为护理工作 中的重要任务。
目的和目标
目的
通过实施护理品管圈活动，提高 病人健康教育满意率，优化医疗 服务质量。
目标
在实施护理品管圈后，病人健康 教育满意率达到90%以上。
02 品管圈介绍
CHAPTER
品管圈 质相关联的人员，自动自发地进行品 质管理活动所组成的小组。
探索利用现代信息技术手段，如移动 医疗、在线教育等，为病人提供更加 便捷、高效的健康教育服务。
加强与其他科室和部门的合作，形成 跨学科、跨领域的健康教育服务体系 。
积极参与国际交流与合作，引进先进 的健康教育理念和方法，不断提升我 们的服务水平。
谢谢
THANKS
对策二：完善健康教育制度
总结词
制定规范与流程
详细描述
制定完善的健康教育制度，明确健康教育的目标、内容、形式和评价标准。同时 ，制定健康教育流程，明确各个环节的责任人、工作内容和工作要求，确保健康 教育的有效实施。
对策三：优化健康教育流程
总结词
创新方式与方法
详细描述
根据患者的需求和实际情况，创新健康教育的方式和方法，如采用图文并茂的宣传资料、互动式的健康教育活动 、个性化的健康教育方案等，提高患者对健康教育的接受度和满意度。