商业道德与社会责任.doc
商业道德与企业社会责任
商业道德与企业社会责任一、商业道德的定义与历史商业道德是在商业活动中所应该遵守的一套规范，强调商业行为应该符合社会伦理、价值观以及法律法规等要求。
商业道德等同于商业的道德准则，是商业行为的基础规范。
商业道德的历史可以追溯到古代，不同的文化、社会发展阶段与宗教信仰对商业道德的定义和要求也各不相同。
随着现代商业的发展，商业道德的定义变得更加复杂和普遍，商家们认识到商业道德的重要性，开始积极执行商业道德规范。
二、商业道德的重要性商业道德重要的原因是其涉及商家、顾客、员工、社会、政府等多方面的利益，只有通过合法、合理和合适的行为来保证商业的可持续发展。
商业道德的执行可以帮助企业维护其声誉、增强社会责任感、加强企业与政府之间的关系、提高员工的满意度和忠诚度、增加顾客重复购买率、提高企业整体市场竞争力等。
三、商业道德的内容商业道德的内容包括但不限于以下几点：1. 遵守法律法规规范2. 正直守信，言行一致3. 尊重他人权利，保护消费者权益4. 维护社会公共利益5. 保护环境，推广可持续发展四、企业社会责任的定义与作用企业社会责任是企业必须承担的社会责任，即在经济、法律、道德等方面对社会和利益相关者承担责任。
企业社会责任的作用体现在以下几个方面：1. 建立良好的企业形象和声誉2. 加强企业与社会之间的互动与沟通3. 提高员工的参与感和满意度4. 保证可持续发展五、企业社会责任的内容企业社会责任的内容包括但不限于以下几点：1. 社会公益与慈善事业2. 环境保护与可持续发展3. 劳动关系与权益维护4. 品质与安全保障5. 公司治理、反贪腐与反腐败六、商业道德与企业社会责任的关系与发展商业道德与企业社会责任关系密切，两者之间可以协同作用。
商业道德是企业社会责任的基础，企业社会责任是一个企业实现商业道德的途径和手段。
当前，商业道德与企业社会责任成为企业竞争力提升的一个关键因素。
企业需要通过执行良好的商业道德规范和执行企业社会责任，同时增强社会责任感，从而实现企业发展与社会和谐的统一。
商业道德与社 会责任
商业道德与社会责任商业道德与社会责任，这两个词听起来好像有点严肃和高大上，但实际上它们和咱们的日常生活息息相关，就像每天要吃饭睡觉一样平常。
我记得有一次去一家小超市买东西，结账的时候，老板因为忙乱算错了价格，多收了我几块钱。
我发现后指了出来，老板特别不好意思，连连道歉，还送了我一个小零食表示感谢。
这虽然是件小事，但能看出老板在意识到自己的错误后，有改正的态度，这就是一种最基本的商业道德。
那什么是商业道德呢？简单来说，就是商家在做生意的过程中应该遵守的一些规矩和原则。
比如说，不欺骗顾客，不售卖假冒伪劣产品，不搞虚假宣传，要公平竞争等等。
就拿咱们经常买衣服来说，有些商家为了多赚钱，故意把质量不好的衣服标上高价，还说是什么进口面料、高级工艺。
结果买回去没穿几次就变形掉色，这就是不道德的商业行为。
相反，如果一家服装店能诚实地告诉你衣服的材质、产地和优缺点，让你能明明白白消费，这就是有商业道德。
再说说社会责任。
这可不只是大企业大老板的事儿，小商小贩也有社会责任。
比如说，一个卖早点的小摊，要是能注意环境卫生，不把垃圾随地乱扔，这就是在履行社会责任。
我还碰到过这么一件事，小区门口有个卖水果的大叔，他每次进水果都挑新鲜的，哪怕有些有点小瑕疵的，他也会便宜处理或者自己吃掉，绝不以次充好卖给顾客。
而且，他还经常给小区里的孤寡老人送点水果。
这大叔可能文化程度不高，但他知道自己做生意不能光想着赚钱，还得对周围的人负责，这就是有社会责任。
现在的社会，商业发展得越来越快，各种各样的商业模式层出不穷。
但不管怎么变，商业道德和社会责任都不能丢。
比如说那些互联网企业，有的为了吸引用户，过度收集个人信息，这可就违背了商业道德。
还有一些外卖平台，为了追求速度，逼着外卖小哥闯红灯、超速，完全不考虑他们的安全，这就是没有尽到社会责任。
反过来，那些有良好商业道德和社会责任的企业，往往能走得更远。
像有的企业注重环保，生产过程中尽量减少污染；有的企业关爱员工，提供良好的工作环境和福利待遇；还有的企业积极参与公益活动，帮助那些需要帮助的人。
社会责任和商业道德
社会责任和商业道德社会责任和商业道德一直是企业发展中重要的考量因素。
社会责任是指企业在经营活动中对社会各方面的影响以及承担的义务；商业道德则是企业在商业行为中所应遵循的道德准则和规范。
社会责任是企业在社会发展中应承担的义务。
企业是社会的一部分，其发展离不开社会的支持和资源。
因此，企业应该积极回馈社会，通过履行社会责任来回报社会。
例如，企业可以通过捐赠资金或物资、开展公益活动、参与环境保护等方式来履行社会责任。
这样不仅可以提升企业的社会形象，也可以促进社会的可持续发展。
商业道德是企业经营中不可或缺的一部分。
商业道德是企业在商业行为中所应遵循的道德准则和规范。
企业应该以诚信为本，遵守法律法规，尊重合同精神，保护消费者权益。
同时，企业还应该遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段获取利益。
只有遵守商业道德，企业才能赢得消费者的信任，建立良好的企业声誉。
在实践中，企业需要将社会责任和商业道德融入到日常经营管理中。
首先，企业应建立健全的社会责任体系和商业道德规范，明确责任分工和行为准则。
其次，企业要加强内部管理，培养员工的社会责任意识和商业道德观念。
通过员工的共同努力，企业才能实现可持续发展和良好的商业信誉。
企业还可以通过推动社会责任和商业道德的发展来促进社会的良性循环。
企业可以倡导行业自律，加强与供应商、合作伙伴的合作，共同推动行业的可持续发展。
此外，企业还可以积极参与社会公益事业，为社会做出更多的贡献。
然而，社会责任和商业道德并非只是企业的一种义务，更是企业发展的重要动力。
社会责任和商业道德的实践可以提高企业的竞争力和声誉，增强企业的可持续发展能力。
同时，社会责任和商业道德也可以激发企业的创新能力，推动企业的长期发展。
社会责任和商业道德是企业发展中不可或缺的因素。
企业应该将社会责任和商业道德融入到日常经营管理中，通过履行社会责任、遵守商业道德来实现可持续发展。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，赢得消费者的信任与支持。
商业道德和社会责任
商业道德和社会责任商业道德和社会责任是一个永恒的话题，随着社会的发展，商业活动越来越成为社会经济的重要组成部分。
商业道德和社会责任是商业活动不可或缺的两个方面，商业活动如果违背了商业道德和社会责任，既会损害商家自身的利益，也会对社会造成负面影响。
商业道德是商家、企业在商业活动中应该遵循的行为规范和道德准则。
商家应该遵循公平竞争、诚实守信、注重质量、保护消费者权益等基本要求。
公平竞争是商业道德的核心之一，它要求商家在竞争过程中不得采取不正当手段。
不正当手段包括赞助、贿赂、打压或恶意抹黑竞争对手等，这样的不正当手段不仅违背了公平竞争的规则，也对消费者和整个市场造成了严重的危害。
因此，商家应遵循公平竞争的原则，保持诚信和诚实的态度。
除了公平竞争之外，商家还应该注重质量和保护消费者权益。
质量是商品的基本特征，它涉及到消费者的利益。
商家应该优先考虑产品的质量，而不是只考虑利润。
商品质量好，消费者才会愿意购买，否则，商家只会赔本赚吆喝，影响自身的声誉。
同时，商家也应该保护消费者的权益，提供服务和售后支持，避免出现退换货问题等。
只有这样，商家才能赢得消费者的信任。
除商业道德外，商家还要承担社会责任。
社会责任是指企业与社会之间的义务和互动关系。
商家在追求经济利益的同时也要考虑到社会利益。
社会责任包括环境保护、员工保障、公益捐赠等多个方面。
环境保护是企业应承担的重要社会责任，在商业活动中尽可能地减少对环境的污染，保护生态系统的平衡是企业的应尽义务。
员工保障也是商家应当承担的责任。
企业应该关注员工的安全和健康问题，提供良好的工作条件，营造和谐的工作氛围，提高员工的福利待遇，为员工提供职业发展空间。
公益捐赠也是商家应该承担的社会责任之一，坚持慈善传统，关注弱势群体，为社会做出贡献，这是企业应该承担的社会责任。
商家可以通过捐赠资金、物品或者提供其他帮助，来帮助社会各个领域的发展。
这样的行为不仅是弘扬社会主义精神，而且更为重要的是促进企业形象的提升，提高企业的社会声誉，增强企业的社会责任感。
商业道德与社会责任
商业道德与社会责任商业道德与社会责任是企业所应遵循的原则和标准，是企业在经营管理过程中应该承担的义务。
在商业领域，企业除了要关注利润最大化之外，还应该注意自己的行为是否合法合规，是否对社会贡献了些什么。
本文将从不同角度谈论商业道德与社会责任的重要性。
一、商业道德的重要性商业道德是商业行为中应该遵循的符合道德伦理的标准和规范，是保证公平和诚信的核心价值。
一家企业如果失去商业道德，就会失去顾客的信任和支持，最终导致企业的倒闭。
商业道德标准提高，不仅能够增强企业的公信力和品牌形象，也能够促进企业与其他商业伙伴间的合作，为企业的长久发展提供支持。
商业道德的具体内容包括遵循市场秩序，依法合规经营，守信诚信，尊重消费者权益，保护员工权益，提高企业社会责任感等方面。
当企业有了明确的商业道德标准和相关制度，企业不仅能够保证自身的合法合规经营，还能够得到更多的政府支持和社会认可。
二、社会责任的重要性社会责任是企业在经营管理过程中应该承担的社会义务和责任。
一家企业如果只追求短期利润，而忽略了社会责任，就容易导致公众的不信任和反感，最终影响企业的品牌形象和市场地位。
社会责任体现了企业对社会、对员工、对环境的关注和贡献，是企业规范自身行为的一个标准。
现代企业应该具有社会责任意识，注重实施环境保护、人才培养、公益慈善等社会责任项目。
企业应该积极承担公共事务，如为公益事业捐款、参与灾后重建等。
同时，企业也应该关注员工的利益，为员工提供良好的工作环境和创新的职业发展平台。
在这些方面做好自己的社会责任，不仅能够使企业得到公众的认可和支持，也能够满足员工的需要，提高企业的员工满意度和凝聚力。
三、商业道德与社会责任的融合商业道德和社会责任是相互关联的，两者不能割裂开来。
商业行为中的道德标准和义务都需要与社会责任结合起来，形成整体的经营理念。
企业不能只追求自己的利益，而应该注意自己的行为是否对社会有所贡献。
在商业活动中，商业道德和社会责任需要共同发挥作用，才能使企业真正成为一个社会责任意识强烈的企业。
商业道德与社会责任
商业道德与社会责任商业道德和社会责任是企业经营和管理中不可或缺的两个方面。
商业道德可以理解为企业在经营活动中必须遵守的行为准则和行为规范，而社会责任则承载着企业对社会的义务和责任，包括环境责任、社会责任、职业道德等方面。
商业道德商业道德是企业在经营活动中需要遵循的一种行为准则。
它包括但不限于以下几个方面：诚信经营企业在经营过程中必须坚持诚信经营，实事求是，不夸大宣传，不虚报销售额，不虚假宣传产品和服务，不损害客户和消费者的利益和权益。
遵守法律法规企业在经营过程中必须严格遵守国家法律法规和行业规定，不得从事非法活动和违法行为。
保护消费者权益企业在经营过程中必须尊重消费者的知情权、选择权、安全权和参与权，提供高质量的产品和服务，不得利用欺诈、虚假广告、价格垄断等手段进行违法活动。
尊重员工权益企业必须尊重员工权益，不得强迫员工加班、压低工资、侵害员工权益、挤占员工的劳动成果。
同时应该充分尊重员工的发展空间和能力，在员工专业能力、业绩表现等方面进行公正评价和表彰。
社会责任社会责任是企业在经营管理中对自身所在社会的责任。
一家企业不仅仅是为了自身盈利而存在，它同时也是为了社会的稳定、人民的福利而存在。
因此，企业应该承担合理的社会责任，不断提升自身形象和品牌价值。
环境责任环境保护是企业必须遵循的社会责任之一。
企业在生产过程中必须遵守环保法规和标准，降低污染排放，改善企业生产对环境造成的影响。
同时，也应该积极参与环境保护活动，关心自然生态环境。
社会责任企业应该承担一定的社会责任。
可以通过各种方式回馈社会，在教育、慈善、文化等方面进行积极的公益活动，为社会服务，提升企业在社会中的形象和信誉。
职业道德企业员工需要更好地理解自身的职业道德；并遵守职业准则，避免违反诚信原则，保障公共利益。
企业在招聘员工时，应该对员工进行道德课程培训，并引导员工切实感知企业文化，提高职业道德素质，积极传递企业文化。
结论商业道德和社会责任对于企业经营和管理非常重要。
商业道德与企业社会责任管理制度
商业道德与企业社会责任管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为了加强企业的商业道德建设，提高企业社会责任意识，规范企业行为，加强对员工、客户、合作伙伴、社会群体等相关方的管理，订立本管理制度。
1.2 本管理制度依据相关法律法规、伦理理论、社会规范等订立，是企业的基本管理制度，适用于本企业的全体员工。
第二条企业商业道德要求2.1 企业商业道德要求是指企业在经营活动中应遵从的行为规范，包含但不限于：诚信守信、公平合理、保护消费者权益、保护环境、敬重员工权益、敬重竞争、遵守法律法规等。
2.2 企业全体员工必需遵守企业商业道德要求，恪守职业道德、行业规范和企业规定，履行各项职责和义务。
第二章企业社会责任管理第三条企业社会责任意识的培养3.1 企业将定期开展员工培训，加强对企业社会责任的宣传和教育，提升员工对社会责任的认得和重视程度。
3.2 企业将鼓舞员工乐观参加公益事业，组织并支持员工参加志愿者活动、捐赠公益金等社会责任活动。
第四条企业与员工的关系4.1 企业将建立健全的员工权益保护机制，保障员工的基本权益，包含但不限于工资福利、劳动保护、职业发展等。
4.2 企业将加强与员工的沟通和沟通，设立员工看法箱和员工代表制度，为员工供应表达看法和参加决策的渠道。
第五条企业与客户的关系5.1 企业将遵守合同精神，确保产品和服务的质量，履行对客户的承诺，供应真实、准确、完整的信息。
5.2 企业将维护客户权益，不得有欺诈、虚假宣传、强制消费等不正当行为，保护客户个人信息安全。
第六条企业与合作伙伴的关系6.1 企业将依据诚信原则选择合作伙伴，与合作伙伴建立互信、互利的合作关系。
6.2 企业将要求合作伙伴严格遵守合作协议，共同维护合作项目的稳定和有序进行。
第七条企业的环境保护责任7.1 企业将加强对环境保护的管理，推行节能减排和资源循环利用，减少对环境的负面影响。
7.2 企业将乐观参加环境保护活动，支持环境公益事业，提倡环保意识，提倡员工绿色出行，减少碳排放。
商业道德社会责任倡议书
商业道德社会责任倡议书
《商业道德社会责任倡议书》
尊敬的各位先生/女士：
作为一家富有社会责任感的企业，我们始终坚持以诚信、公平、合规的商业道德为基石，努力回馈社会，推动社会发展。
在这个全球化竞争激烈的时代，我们认识到只有通过积极履行企业社会责任，才能真正实现可持续发展。
为此，我们郑重呼吁所有企业共同遵循以下商业道德社会责任倡议：
1. 公正合规经营：坚持诚信合规经营，绝不以牺牲公正和合规为代价获取利润。
遵守相关法律法规和商业行为准则，保障企业和社会共同利益。
2. 环境保护和可持续发展：致力于减少环境影响，推动可持续发展。
倡导节约资源、减少污染，积极推动清洁能源和环保技术的发展和应用。
3. 尊重人权和劳工权益：严格遵守劳工法规，保障员工的基本权益和福利，拒绝童工和强迫劳动，以及任何形式的歧视行为。
并且，对供应链中的合作伙伴也要求同等尊重。
4. 社区责任和公益慈善：积极参与社区建设，回馈社会。
通过捐款、志愿活动等方式，支持教育、医疗、扶贫等公益事业，
促进社会和谐稳定发展。
作为企业家和社会一员，我们深知商业道德和社会责任的重要性。
只有拥抱商业道德和社会责任，企业才能长久发展，社会才能更加繁荣和进步。
我们诚挚希望更多的企业加入到商业道德社会责任倡议中来，共同为构建一个公平、和谐的社会作出贡献。
《商业道德社会责任倡议书》希望得到更多人的认同和支持，共同努力，共享未来！
谨呈
XX企业敬上。
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第3章商業道德與社會責任選擇題B1C03T1Q001chi以下哪個是公司的持份者？A.股東B.公司的管理層C.政府D.以上皆是答案：DB1C03T1Q002chi一家企業的決定A.受外在環境影響。
B.能影響社會。
C.能影響政府政策。
D.以上皆是答案：DB1C03T1Q003chi如果一家企業__________，就是對顧客履行了社會責任。
(1) 把產品的價格訂在合理水平(2) 生產的產品符合政府所訂定的安全標準(3) 為忠誠的顧客提供折扣優惠(4) 提供良好的售後服務A.(1) 和(2)B.(3) 和(4)C.(1)、(2) 和(4)D.以上皆是答案：CB1C03T1Q004chi道德標準(1) 是由政府訂立的。
(2) 不會隨時間改變。
(3) 因國家或人而有所不同。
(4) 反映社會的價值。
A.(1) 和(2)B.(2) 和(3)C.(3) 和(4)D.以上皆是答案：CB1C03T1Q005chi如果一家企業對其債權人__________，就是履行了社會責任。
(1) 誠實地披露財務資料(2) 準時還清利息(3) 還清欠款A.(1) 和(2)B.(1) 和(3)C.(2) 和(3)D.以上皆是答案：DB1C03T1Q006chi法律與道德的共同特點是二者(1) 會隨時間而改變。
(2) 反映社會的價值。
(3) 清楚列明有關制裁和懲罰。
(4) 有絕對的標準。
A.(1) 和(2)B.(2) 和(3)C.(3) 和(4)D.(1)、(3) 和(4)答案：AB1C03T1Q007chi法律與道德的差別在於A.法律清楚列明犯法者須接受的制裁，而道德則沒有。
B.法律標準因人而異，而道德則不是。
C.道德會隨時間而改變，而法律則不會。
D.法律有很多灰色地帶，而道德則沒有。
答案：AB1C03T1Q008chi一家企業必須負起社會責任，因為這A.可提升員工的士氣和忠誠度。
B.可推廣公司作為良好企業公民的形象。
C.能吸引更多顧客。
D.以上皆是答案：DB1C03T1Q009chi一家企業可能會遵守比法例更嚴格的標準，因為這樣可A.把小型企業趕出市場。
B.避免政府訂立更嚴謹的法例。
C.逃避交稅。
D.以上皆是答案：BB1C03T1Q010chi廣義來說，社會責任包括(1) 爭取公司利潤最大化。
(2) 為員工提供安全的工作環境。
(3) 生產時依照該行業的品質標準。
(4) 向政府繳交稅項。
A.(1) 和(3)B.(1)、(2) 和(4)C.(2)、(3) 和(4)D.以上皆是答案：DB1C03T1Q011chi要促進經濟的持續增長和發展，企業應(1) 採用廢物管理的方法。
(2) 生產再造產品。
(3) 幫助減輕貧窮的問題。
(4) 保護自然環境。
A.(1) 和(3)B.(1)、(2) 和(4)C.(2)、(3) 和(4)D.以上皆是答案：DB1C03T1Q012chi沒有履行社會責任的企業通常會(1) 僱員間士氣低落。
(2) 缺乏社區的支持。
(3) 出現高員工流失率。
A. 只有(1)和(2)B. 只有(1) 和(3)C. 只有(2) 和(3)D. (1)、(2)和(3)答案︰DB1C03T1Q013chi破壞環境會A.妨礙經濟的增長和發展。
B.損害企業的聲譽。
C.令投資者轉移到其他國家。
D.以上皆是答案：DB1C03T1Q014chi以下各項都是A-One超級市場的持份者，除了A.間中到該超級市場消費的戴太太。
B.毗鄰A-One超級市場的珍妮餅店。
C.產品在A-One市場分銷的艾加食品公司。
D.每天播映A-One廣告的ABC電視台。
答案：BB1C03T1Q015chi以下哪家企業履行社會責任？(1)聘用釋囚的公司甲(2)聘用傷健人士的公司乙(3)給予忠誠客戶折扣的店舖丙A.只有(2)B.只有(1) 和(2)C.只有(1) 和(3)D.(1)、(2) 和(3)答案︰BB1C03T1Q016chi下列哪一項關於法律與道德的陳述是正確的？A.在一個社會裏，法律是絕對的，而道德則不是。
B.合法的行為必然合乎道德。
C.沒有清晰的標準可以分辨道德與不道德的行為。
D.法律標準因人而異。
答案：CB1C03T1Q017chi以下各項都是醫院的持份者，除了A.供應食物給病人的餐廳。
B.醫院管理局。
C.病人的家屬。
D.專門報道醫療新聞的記者。
答案：DB1C03T1Q018chi企業__________，可提高員工的商業道德意識。
A.在招聘員工時強調道德的重要性B.對員工的道德行為加以獎勵C.就專業操守編製守則，讓員工遵守D.以上皆是答案：DB1C03T1Q019chi以下哪項有關商業道德的描述是正確？(1) 若果企業不遵從社會的道德標準，便是違法。
(2) 商業道德是根據個別企業的目標制訂的。
(3) 商業道德反映社會價值。
A. 只有(3)B. 只有(1)和(2)C. 只有(2)和(3)D. (1)、(2) 和(3)答案︰AB1C03T1Q020chi以下哪一項不是一間巴士公司的持份者？A. 小明，他去機場時只會乘搭巴士。
B. 巴士司機小文。
C. 從未離開過長洲的當地居民小敏。
D. 運輸署。
答案︰CB1C03T1Q021chi公司集中股權的目的是A.令股東有誘因向管理層施壓。
B.就企業的運作提供獨立的意見。
C.協助股東行使他們的權利。
D.以上皆是答案：AB1C03T1Q022chi以下哪個不是麥當勞的持份者？A. 每月光顧麥當勞一次的積臣B. 負責烹調的麥當勞員工碧姬C. 食物環境衞生署D. 從來不在麥當勞用膳的慧芬答案：DB1C03T1Q023chi以下哪家企業履行社會責任？(1) 甲企業聘用智障人士。
(2) 乙餐館聘請退休人士當侍應。
(3) 丙企業解僱一名懷孕員工。
(4) 丁企業準時交稅。
A. 只有(4)B. (1) 和(2)C. (1)、(2) 和(4)D. 以上皆是答案：CB1C03T1Q024chi若果企業____________，便是向其債權人履行社會責任。
(1)按時支付利息.(2)誇大其財務狀況(3)如實提供財務資料A. 只有(1) 和(2)B. 只有(1)和(3)C. 只有(2) 和(3)D. (1)，(2) 和(3)答案︰BB1C03T1Q025chi商場可透過以下哪些方法來向顧客履行社會責任？(1) 提供無障礙設施(2) 提供孕婦專用車位(3) 設立育嬰房A. 只有(1) 和(2)B. 只有(1) 和(3)C. 只有(2)和(3)D. (1)，(2) 和(3)答案︰DB1C03T1Q026chi一家向股東履行社會責任的企業應A. 遵守政府訂立的法律和規則。
B. 向高層管理人員提供房屋津貼。
C. 在辦公室內使用節能設備。
D. 把未來的業務發展告知股東。
答案︰DB1C03T1Q027chi以下哪一項不是政府作為企業持份者的原因？A. 企業繳付的稅款會影響政府的財政狀況。
B. 企業的業務發展理想，能增加政府的收益。
C. 企業和商會會透過游說影響政府的政策。
D. 政府推行的政策會影響企業的營運。
答案︰BB1C03T1Q028chi在2012年12 月，本地有13家餐館被揭發使用含致癌物質超出歐盟標準的食用油。
以下哪些餐館持份者會受到負面影響？(1) 顧客(2) 管理人員(3) 債務人(4) 股東A. 只有(1)B. 只有(3) 和(4)C. 只有(1)、(2) 和(4)D. 以上皆是答案︰CB1C03T1Q029chi在2012年12月，本地有13家餐館被揭發使用含致癌物質超出歐盟標準的食用油。
以下哪個不是使用不合規格食用油對餐館的負面影響？A. 由於餐館違法使用不合規格的食用油，須面臨檢控。
B. 餐館的聲譽受損。
C. 債務人或會拒絕還款。
D. 顧客可能轉為光顧其他餐館。
答案：CB1C03T1Q030chi以下哪項屬於不道德的企業行為？(1) 要求員工超時工作(2) 使用對環境造成損害的生產原料(3) 向南亞裔員工發放較低的工資(4) 使用低成本的生產原料A.只有(1) 和(2)B.只有(2) 和(3)C.(1)、(3) 和(4)D.以上皆是答案：BB1C03T1Q031chi以下各項都是某餐館對社會履行社會責任的表現，除了A 使用有機材料烹調。
B 向慈善機構捐款。
C 向窮困人士提供十元飯菜。
D 設法增加餐館的利潤。
答案：DB1C03T1Q032chi企業可以透過以下哪些方法提倡僱員的道德行為？(1) 獎勵合乎道德的行為(2) 提供培訓課程(3) 就專業操守編製守則，讓僱員遵從(4) 調升基本薪金A. 只有(1) 和(3)B. 只有(2) 和(4)C. 只有(1)、(2) 和(3)D. 以上皆是答案：CB1C03T1Q033chi以下哪項不是獨資企業的社會責任？A. 為股東謀取最大的利潤B. 準時交稅C. 以合理的價格向顧客出售產品D. 妥善地排放污水答案：AB1C03T1Q034chi以下哪項是在內地設廠的香港生產商履行社會責任的方式？A. 盡量調低內地員工的薪金B. 向內地員工提供住宿C. 要求內地員工超時工作D. 要求內地員工做重複的工作答案：B短答題B1C03T2Q001chi何謂社會責任？試舉出兩個企業關注社會責任的例子。
(4分)答案：社會責任是指企業對社區和環境所承擔的責任，亦可概括為企業對所有持份者的責任。
(2分)以下是企業履行社會責任的例子：●為員工提供安全和健康的工作環境；●要做到公平公正，建立良好的員工招聘、專業發展和評核制度，；●向客戶提供良好的售後服務；●履行契約準時還款予供應商；●按時支付利息和償還貸款予債權人；●按時和誠實地向政府繳交稅款；●積極推行保護環境的措施，例如採用廢物管理和循環再用的方法。
（任何合理的答案）（任何兩項，每項一分）B1C03T2Q002chi試列舉四個企業能推動長期的經濟增長和發展的可行途徑。
(4分)答案：以下是企業可推動長期的經濟增長和發展的方法：●使用循環再造的投入品●製造可循環再造的產品●捐款給社會上的貧苦大眾●聘請傷健人士（任何合理的答案）（任何四項，每項一分）B1C03T2Q003chi甚麼是持份者？列舉麵包店的四個持份者。
(5分)答案︰持份者是指可以影響企業的決策和行為，同時受企業的決策和行為所影響的人士或團體。
(1分)麵包店的持份者包括︰•東主•店鋪助理•麵包師傅•清潔工人•顧客•政府(食物環境衛生署)•社會(社區)•材料供應商(任何其他合理答案)(以上任何四項，每項1分)B1C03T2Q004chi解釋一家鞋店如何向以下持份者履行社會責任。
(a) 供應商(2分)(b) 顧客(2分)答案︰(a) 鞋店可以透過以下途徑來向供應商履行社會責任︰履行彼此簽訂的契約；●從供應商收到原材料後，根據契約訂明的條款準時付款。
(任何其他合理答案)(每項1分)(b) 鞋店可以透過以下途徑來向顧客履行社會責任︰鞋的價格應該合理。