秘书工作的规律与方法
秘书工作规律、思维与方法概述
秘书工作规律、思维与方法概述秘书是一个非常重要的职位，在企事业单位中担负着协助领导工作、提高效率的重要职责。
作为一名合格的秘书，需要具备一定的工作规律、思维与方法。
下面将就秘书工作的规律、思维与方法进行详细论述。
首先，秘书工作的规律。
秘书工作是一个复杂的工作，需要进行良好的时间管理。
一个合格的秘书需要合理安排自己的时间，根据工作的优先级进行分配，确保高效完成各项任务。
另外，秘书工作需要保持高度的机密性，要对机关、企事业单位的各类文件和材料妥善保管，确保不泄露机密。
其次，秘书工作的思维。
秘书需要具备良好的沟通能力和协调能力。
与上级、下级以及其他部门保持良好的沟通联系，了解各方需求，及时协调解决问题。
在处理问题时，秘书要考虑全局利益，分析问题的根本原因，提出合理的解决方案，并推动落实。
此外，秘书需要具备主动积极的工作态度，善于发现问题和挑战，及时提出改进意见，并能够承受工作压力。
再次，秘书工作的方法。
秘书需要具备良好的信息搜集和整理能力。
秘书可以通过各种途径获取信息，如阅读书籍、参加会议、利用互联网等。
在搜集到信息后，秘书需要进行整理和分类，形成有效的信息库，方便随时查阅。
此外，秘书还需要具备良好的文件处理能力，包括文件的起草、审阅和归档等。
文件起草时，要注意用语准确、条理清晰；审阅文件时，要仔细审查各项内容的准确性和完整性；归档时，要按照一定的规范，方便后续查阅。
为了提高工作效率，秘书还可以运用科技手段。
如使用电子邮件和即时通讯工具进行信息沟通，使用办公软件进行文件处理和数据管理，使用日历和提醒工具进行时间管理等。
合理运用科技手段可以大大提高秘书的工作效率和准确性。
综上所述，秘书工作的规律、思维与方法对于提高工作效率和协助领导工作具有重要意义。
合理安排时间、保持机密性、良好的沟通协调能力、积极的工作态度、信息搜集整理能力、文件处理能力和运用科技手段等，都是一个合格秘书所应具备的基本素质。
只有不断学习和实践，不断总结和提高，才能不断适应工作的需要，成为一名优秀的秘书。
秘书工作一般规律的基本要素包括
秘书工作一般规律的基本要素包括秘书工作的基本要素包括时间管理、文件管理、会议安排和组织、协调沟通等方面。
下面将分别介绍这些要素。
一、时间管理：时间管理是秘书工作中非常重要的一部分。
秘书需要根据领导的日程安排，合理安排时间，确保领导的工作能够顺利进行。
秘书需要根据领导的工作安排，合理安排每一天的工作内容和时间，并提醒领导按时完成工作。
秘书还需要处理各种突发事件和紧急任务，确保能够及时应对和解决。
二、文件管理：秘书需要负责领导的文件管理工作。
这包括收集、整理、归档和检索文件等工作。
秘书需要建立有效的文件分类和存档系统，确保文件能够方便快速地找到。
秘书还需要处理来自内外部的文件传递和沟通，确保信息的及时传递和交流。
三、会议安排和组织：秘书需要负责领导的会议安排和组织工作。
这包括确定会议时间和地点，邀请参会人员，准备会议文件和材料，记录会议内容和决议，以及跟进会议行动计划等。
秘书需要协调各方的意见和需求，确保会议的顺利进行和达到预期的目标。
四、协调沟通：秘书需要在领导和各方之间进行有效的沟通和协调工作。
秘书需要与领导保持密切的联系，及时了解领导的需求和安排。
秘书还需要与各部门和外部单位进行沟通和协调，解决问题和处理事务。
秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地传递信息和解决各方的问题。
秘书工作的基本要素包括时间管理、文件管理、会议安排和组织、协调沟通等方面。
秘书需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力，能够高效地完成各项工作，并为领导提供有效的支持和协助。
秘书的工作是一项细致而重要的工作，只有做好这些基本要素，才能为领导的工作提供有效的支持和保障。
秘书工作规律介绍
秘书工作规律介绍秘书工作规律指的是秘书在工作中需要遵循的一系列规则和习惯。
秘书工作是一项高度专业化和复杂的工作，要求秘书具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
秘书工作的规律包括时间管理、文件管理、会议管理、人际关系管理等方面。
时间管理是秘书工作中非常重要的一项能力。
秘书通常要处理大量的任务和日常琐事，因此需要合理安排时间，确保能够高效地完成工作。
这包括合理的工作安排、任务分配和优先级管理。
秘书可以使用日历和任务清单来记录和跟踪自己的工作，及时调整工作计划，确保能够按时完成任务。
文件管理是秘书工作中不可或缺的一部分。
秘书经常需要处理和保存大量的文档和文件，如会议纪要、报告、资料等。
正确的文件管理可以提高工作效率和减少错误。
秘书可以根据文件的重要性和紧急程度进行分类和排序，制定合理的文档命名规则和归档系统，确保文件的易查性和保密性。
此外，秘书还应定期清理和归档文件，保持工作环境整洁和有序。
会议管理是秘书工作中的重要方面。
秘书通常需要组织安排会议、起草会议议程、准备会议材料、记录会议纪要等。
会议管理的规律包括确保会议的严肃性和高效性，提前通知参会人员，合理安排会议时间和地点，确保会议材料的准备和分发等。
秘书还需要注意会议过程中的时间控制、会议纪要的准确性和及时发送以及会议后的跟进和整理。
人际关系管理是秘书工作中不可或缺的一部分。
秘书通常需要与很多不同的人打交道，包括上级领导、同事、业务部门和外部合作伙伴等。
秘书应该具备良好的沟通和协调能力，能够与各方保持良好的关系。
秘书应该尊重他人的观点和权威，积极倾听和表达自己的意见，并尽力解决冲突和问题。
此外，秘书还应注意保护自己的职业形象和保密工作中的信息。
秘书工作还需要具备一定的专业知识和技能。
秘书应了解和掌握公司的业务和流程，熟悉常用办公软件和设备的操作，具备良好的文字处理和组织能力。
秘书还应不断学习和提高自己的职业素养和能力，不断适应和应对工作中的变化和挑战。
秘书工作规律介绍
秘书工作规律介绍如何工作都会有自己的规律，而秘书负责管理日常事务的责任和义务，那么秘书的工作有什么规律呢?下面小编给大家介绍关于秘书工作规律的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书工作规律如下(一)秘书工作的基本规律1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。
其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。
因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。
随着新时期的发展，领导工作所面临的矛盾和问题渐趋复杂化，因此，秘书人员高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件。
3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的根本动力设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。
随着这种需求的日渐强化，将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更严的要求，这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。
所以，不断满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。
4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好，只有更好”。
而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。
领导对秘书人员提供服务的满意程度越高，领导工作绩效越明显，秘书工作的价值就越大。
因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律，正视秘书工作的服务水平与领导工作的服务需求之间的矛盾，明确秘书工作的重要价值，更好地为领导做好综合辅助性服务。
(二)秘书工作的具体规律秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现，其主要体现为下述三点：1.秘书参谋活动的规律所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。
秘书工作的规律及秘书的思维与方法ppt
第一节 秘书工作得规律性
一、秘书工作得一般规律2 (二)一般规律得运用 1、从目标把握,坚持主辅配合得正确方向。(某服
装公司案例) 2、从主辅加深理解,提高综合辅助得有效性。 3、从主辅配合协调,提高综合辅助得效率。 4、从主辅增强素质,提高综合辅助得效能。
第一节 秘书工作得规律性
二、秘书工作得特殊规律1
第二节 秘书工作思维
一、运用一般思维方法2 (三)其她思维法
1、想像振奋法。 通过想象开拓思路、激发创造灵感 2、发散思维法。 特点就是思维方向多角度、多侧面、多层次; 思维活动随机应变。 3、结构思维法。 从系统与子系统得依存关系,从属关系与各种 联系得条件中分析事物规律得方法。 4、生疑提问法。 对一种事物或一个对象提出疑问得思维方法。 5、系统思维法。 从系统得观点出发,从系统与要素、要素与要 素、系统与环境之间相互联系与相互作用得关系综合地考察事物。 6、层层逼近法。 通过层层分析,向问题得实质与核心一步步地 “逼近”地思维方法。
指秘书在授权办理特定工作事务中,兼有“领导代表”与“秘 书”得双重角色 2、综合协调强化整体功能原则。
指秘书在处理协调工作中,要按照整体大于部分之与得原理, 充分发挥综合部门得作用,正确使用各种协调手段,从目标、利 益 、功能、节奏等多方面促子系统 、各要素、各相关方面得协 调配合。 3、有效信息沟通原则。
返 回
第二节 秘书工作思维
二、特殊思维方法 (一)秘书思维得层次选择 1、秘书与领导同层次思维。 2、秘书与领导不同层次思维。 3、秘书得多层思维。 (二)选择思维角度得方法 1、秘书得本位思维。 2、秘书得换位思维。 3、秘书得多角度思维。 (三)秘书把握思维节奏得方法 1、秘书与领导思维同步。 2、秘书超前思维。 3、秘书继后思维。
秘书工作的特殊规律
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目录
办公室日常工作 规律
秘书工作的特殊规律
A
秘书工作作 为企业、单 位中重要的 一环，有其 特殊的规律
和特点
B
这些规律和 特点是由秘 书工作的性 质、任务、 职能所决定 有助于更好 地进行秘书 工作，提高 工作效率
PART 1
办公室日常工作 规律
PART 2
秘书公文写作的 规律
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致谢词
感谢XXX提供的学习与实践的机会 感谢团队,特别感谢XXX给予的耐心指导
感谢同事以及舍友的帮助 感谢评审！
办公室日常工作规律
一.办公室日常工作存在意义，是使领导的工作有头绪，使大量的复杂的繁琐的工作制度 化、科学化、效率化 二.办公室日常工作的正常有效运转，标志着中枢职能的强有力实现 三.办公室日常工作尽量合理化、科学化 四.合理优化办公室环境，可增强办公室的凝聚力和向心力事务性与政务性的交织秘书工 作既有政务性，也有事务性。政务性是指秘书参与政务活动，为领导提供政策建议等；事 务性是指秘书处理日常事务，如文件管理、会议组织等。这两者是交织在一起的，政务性 的事务处理和事务性的政务工作中，都需要秘书有高度的责任感和细致的工作态度
秘书工作的规律与方法(ppt 34页)
上司
员 工 秘 书
员 工 员 工电脑 Nhomakorabea门
员工 员工 秘书
窗户
员工 员工
电
上司
脑
茶几
门
了解时间管理的陷阱 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里就是哪里 不好意思拒绝别人 反正时间还早——拖延 文件满桌病 喋喋不休的电话粥 源源不断的信息
跨越时间的陷阱 要事第一 学会拒绝 计划使用时间
第五讲：秘书工作的规律与方法
第一节:秘书工作的一般规律 第二节:秘书工作的特殊规律 第三节:对立统一规律 第四节：秘书的职业守则 第五节：秘书的思维方法 第六节：秘书的工作方法
第一节:秘书工作的一般规律
一、秘书工作一般规律的揭示 秘书在主辅配合中近身综合辅助与领
导对秘书公务服务需要相适应规律 二、秘书工作一般规律的运用
相同 5、因果推理：从某些现象的变化推出现象之间的
因果联系。
（二）形象思维和灵感思维
1、形象思维：通过感性形象把握事物的状态
2、灵感思维：是一种突发性思维，也叫直觉 或顿悟
（三）其他思维：发散思维法、生疑提问法 等
二、特殊思维方法
（一）秘书选择思维层次的方法 1、秘书与领导的同层次思维 2、秘书与领导的不同层次思维 3、秘书的多层次思维
（二）秘书选择思维角度的方法 1、本位思维 2、换位思维 3、多角度思维 （三）秘书把握思维节奏的方法 1、同步思维 2、超前思维 3、继后思维
发散思维教你解放智慧 有一天，牧师正在家里准备布道用的材料，不料，
他的小儿子却一直吵闹不休。牧师灵机一动，从杂志上撕 下一页地图，撕成碎片，对小儿子说：宝贝，地图被弄坏 了，你要是能把它拼好，我就给你两美圆。小孩子高高兴 兴接过了那些碎片。牧师长吁一口气说，现在好了，可以 安心工作了！ 不料，没到十分钟他的小儿子就回来了： “爸爸，给我那两吧。”牧师看到那张拼好的地图，大惑 不解：怎么会这么快就拼好了呢？
怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作做好文秘工作是一个称职文秘的基础，那么怎样做好呢?下面是小编为大家整理的怎样做好文秘工作，仅供参考。
怎样做好文秘工作(一)、基本素质1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。
这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!做人要心胸宽阔，不要心胸狭窄，小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存，每一天(二)、业务素质1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
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牧师拿出两美圆，说：对啊。只要人是正确的，那么 他的世界就一定也是正确的！谢谢你给我提供了讲道的材 料！
如果我们沿着固有的思路，认真地投入到支离破碎的地 图碎片中去，肯定会浪费许多时间，事倍功半。而牧师的 小儿子只是在开工之前多想了一小步，于是发现了地图背 后的秘密。
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（三）秘书工作方法与社会发展
1、在实践中形成，受实践的检验 2、在运用中学习，在学习中探索 3、在探索中创新，再创新中求欲
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▪ （四）秘书工作的"四个转变" ▪ ——实现"四个转变"： ▪ 1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划
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案例-协调工作要到位 一次，中央一位领导同志到南方某省视察，原 计划要到位于该省C市的一座大型水电站看看，后因 故取消。负责组织协调这次活动的省委办公厅秦主 任由于工作忙，而只是托人 转告。次日车队到达C市时，前卫车直奔电站，脱离 了车队。事后了解，才知道前卫车人员没接到已取 消视察电站的通知。
6.秘书还要懂得对外交往的风俗礼仪。 ▪ （五）守密 ▪ 思想上重视，行动上要严格执行保密纪律和制度，谨防"
密"从口出、"密"从文出、"密"从本出。
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▪ 秘书工作守则十字请记牢： ▪ 守职 ▪ 守实 ▪ 守信 ▪ 守礼 ▪ 守密
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第五节：秘书的思维方法
▪ 一、 一般思维方法的运用
（一）逻辑思维方法的运用 1、归纳推理：由个别到一般 2、演绎推理：从一般到个别 3、直接推理：以一个判断为前提，推出结论 4、类比推理：从一些属性相同推出另一些属性也
给予提醒。 ▪ （3） 秘书无权更改上级的指令
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▪ （二）守实 ▪ 1.秘书对领导和单位要忠诚。 ▪ 2.秘书要在工作中坚持"不唯上，只唯实"。 ▪ 3.做事要踏实，办事要认真。 ▪ （三）守信 ▪ 守信就是要讲信用，就是通过遵守诺言，实践成约来赢
得他人的信赖和尊重。 ▪ 1．商定的事情不宜多变，切忌给人反复无常的感觉。 ▪ 2．工作中不要轻易许诺。 ▪ 3．要守信就要做到守约。 ▪ 4．守信还要做到守时。
秘书工作的规律与方法
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第一节:秘书工作的一般规律
一、秘书工作一般规律的揭示 秘书在主辅配合中近身综合辅助与领
导对秘书公务服务需要相适应规律 二、秘书工作一般规律的运用
1把握目标 2加深理解 3配合协调 4增强素质
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第二节:秘书工作的特殊规律
一、秘书工作的发展规律
1、工作体制与社会生产力发展相适 应
2、职业化发展与社会分工相适应 3、职能与领导权利分配体制相适应
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二、秘书专项职能活动规律
1、经常性工作的规范化、程序化、科学化规 律
2、秘书知识、能力、素质与其职能要求相适 应规律
3、领导立意与秘书忠实、完整、准确表达相 一致的写作规律
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第三节:对立统一规律
一、事务与政务 二、被动与主动 三、综合性与专业性 四、维持与适应 五、听命与劝谏 六、宣传与保密 七、谋划与执行 八、全面与重点 九、规范性与随机性 十、间接性与直接性
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三、 秘书思维能力的培养与创新
（一）思维依据的把握 1、思维规范性依据把握 2、思维具体依据的把握 （二）秘书思维的训练 1、业务思维的训练 2、模拟领导思维训练 3、归纳分析经验教训的思维训练 4、领导者对秘书思维的训练和引导
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（三）秘书思维的发展与创新 秘书的创新思维：
1、在综合中创新 2、在适变中创新 3、在探索中创新
相同 5、因果推理：从某些现象的变化推出现象之间的
因果联系。
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（二）形象思维和灵感思维 1、形象思维：通过感性形象把握事物的状态 2、灵感思维：是一种突发性思维，也叫直觉
或顿悟 （三）其他思维：发散思维法、生疑提问法
等
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二、特殊思维方法
（一）秘书选择思维层次的方法 1、秘书与领导的同层次思维 2、秘书与领导的不同层次思维 3、秘书的多层次思维
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第四节：秘书的职业守则
▪ 职业守则，是指同人们的职业活动紧密联系，而具有自身 职业特征的行为规范。
▪ （一）守职 ▪ 守职要走出三个误区： ▪ 1. 守职就是秘书圆满完成领导吩咐的事或明文规定的事
。 ▪ 2. 守职就是要求秘书"角色弱化"。 ▪ 3. 守职就是秘书要一概“唯上是从”。 ▪ （1） 作为秘书，不要轻易怀疑领导指令的正确性。 ▪ （2） 对于领导明显的失误和疏漏，秘书应以适当的方式
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第六节：秘书的工作方法
一、 秘书工作方法与管理实践 （一）秘书工作方法与组织管理
1、组织目标为秘书选用工作方法指明方向 2、组织规范为秘书选用工作方法的提供依
据 3、组织需要是秘书选择工作方法的基础 4、组织管理方法适用与秘书工作
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（二）秘书工作方法与领导工作
1、为领导工作作铺垫的工作 2、对领导工作扩展延伸的方法 3、为领导工作代劳的方法 4、伴随领导公务活动的方法 5、领导与秘书主辅配合的一体化
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（二）秘书选择思维角度的方法 1、本位思维 2、换位思维 3、多角度思维 （三）秘书把握思维节奏的方法 1、同步思维 2、超前思维 3、继后思维
•
发散思维教你解放智慧 有一天，牧师正在家里准备布道用的材料，不料，
他的小儿子却一直吵闹不休。牧师灵机一动，从杂志上撕 下一页地图，撕成碎片，对小儿子说：宝贝，地图被弄坏 了，你要是能把它拼好，我就给你两美圆。小孩子高高兴 兴接过了那些碎片。牧师长吁一口气说，现在好了，可以 安心工作了！ 不料，没到十分钟他的小儿子就回来了： “爸爸，给我那两吧。”牧师看到那张拼好的地图，大惑 不解：怎么会这么快就拼好了呢？
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▪ （四）守礼 ▪ 礼:是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇高的规范
形式。 ▪ ◆主要分两部分：·规范自身形式的礼，称为礼仪·规范
对他人态度和行为的礼，称为礼貌。 ▪ 1.秘书要注意修饰自己的仪表。 ▪ 2.秘书要学会待人接物的应酬礼仪。 ▪ 3.秘书要学习并掌握各种常见的仪式。 ▪ 4.秘书要能制作规范的礼仪类文书。 ▪ 5.秘书要懂得迎来送往。