关于加强办公礼仪及秩序的相关规范
关于加强职场文明礼仪的通知
关于加强职场文明礼仪的通知全体员工：大家好！职场文明礼仪是我们在工作中展现个人素养、维护良好工作环境、促进团队协作和提升企业形象的重要因素。
为了进一步加强公司的职场文明礼仪，提高工作效率和团队凝聚力，现将有关事项通知如下：一、职场形象礼仪1、着装规范员工应根据工作场合和公司要求选择合适的着装。
在正式商务场合，应穿着整洁、得体的职业装，避免过于随意或邋遢的穿着。
男士应着正装衬衫、西裤、皮鞋，并注意保持头发整齐、面部清洁；女士应穿着得体的套装、裙装或裤装，妆容淡雅，发型整齐。
2、仪表仪态保持良好的个人卫生，勤洗手、勤理发、勤修剪指甲。
站立时应挺直脊梁，收腹挺胸，展现自信和精神风貌；坐姿要端正，避免弯腰驼背或跷二郎腿。
行走时步伐稳健，速度适中，避免匆忙或拖沓。
二、职场沟通礼仪1、语言文明使用礼貌、尊重的语言与同事、上级和客户交流。
避免使用粗俗、低俗、带有攻击性或侮辱性的词汇。
多用“请”“谢谢”“对不起”等文明用语。
2、倾听技巧在与他人交流时，要认真倾听对方的意见和想法，不要打断对方的发言。
保持眼神交流，适当点头或给予回应，表现出对对方的关注和尊重。
3、沟通方式根据不同的沟通对象和场合，选择合适的沟通方式。
如面对面交流、电话沟通、电子邮件等。
在发送电子邮件时，要注意语言规范、格式正确，主题明确，内容简洁明了。
三、职场社交礼仪1、介绍礼仪在介绍他人时，应遵循尊者优先的原则，先将年轻者介绍给年长者，将职位低者介绍给职位高者，将男士介绍给女士。
介绍时要清晰、准确地说出对方的姓名和职务。
2、名片礼仪交换名片时，应起身站立，双手递出名片，并将名片正面朝向对方。
接收名片时，要双手接过，认真阅读名片上的信息，并表示感谢。
不要随意丢弃他人的名片。
3、会议礼仪参加会议时，要提前做好准备，按时到达会场。
遵守会议纪律，关闭手机或将其调至静音状态，不要在会议中随意走动、交头接耳或做与会议无关的事情。
发言时要简明扼要，尊重他人的观点和意见。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范引言概述：办公室是一个专业工作环境，为了保持工作效率和良好的工作氛围，需要制定一套行为管理规范。
本文将从五个方面详细阐述办公室日常行为管理规范。
一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的时间：准时参加会议，不迟到、不早退，不随意取销或者更改会议安排。
1.2 尊重他人的空间：保持办公区域的整洁，不在他人桌面上乱放物品，不随意借用他人的办公用品。
1.3 礼貌待人：用友善的语言和态度与同事交流，遵守办公室的礼仪规范，不嘈杂喧闹，不大声喧哗。
二、保护机密信息2.1 保护客户信息：严格遵守客户隐私政策，不私自泄露客户信息，确保客户数据的安全性。
2.2 保护公司机密：不将公司机密信息外泄给竞争对手或者未经授权的人员，妥善管理公司文件和文档，确保机密信息的安全。
2.3 注意网络安全：遵守公司网络安全政策，不随意下载未经批准的软件或者访问不安全的网站，确保公司网络的安全性。
三、团队合作3.1 共享资源：积极与团队成员共享资源和信息，提供匡助和支持，共同完成团队目标。
3.2 尊重他人意见：在讨论和决策过程中，尊重他人的意见和观点，积极参预讨论，共同找到最佳解决方案。
3.3 知识分享：鼓励团队成员分享自己的专业知识和经验，促进团队的学习和成长。
四、沟通效果4.1 清晰明了：在沟通中使用简洁明了的语言，确保信息传达的准确性和清晰度。
4.2 积极倾听：在与同事交流时，积极倾听对方的观点和意见，避免中断和争执，保持良好的沟通氛围。
4.3 及时回复：尽快回复同事的邮件、信息或者电话，避免迟延造成他人等待或者工作进度受阻。
五、职业道德5.1 诚实守信：恪守职业道德，不从事欺诈、偷窃等不道德行为，保持诚信和可靠性。
5.2 尊重隐私：尊重他人的隐私权，不擅自查看、传播或者利用他人的个人信息。
5.3 遵守规章制度：遵守公司的规章制度，如准时上下班，不私自带宠物进入办公室，不吸烟等。
结论：办公室日常行为管理规范对于维护良好的工作环境和工作效率至关重要。
办公室行为礼仪规范制度
办公室行为礼仪规范制度
一、守时原则
迟到会耽误其他人的学习和工作，给企业带来不利影响，因此，企业
有必要对所有员工的准时要求严格执行。
1、办公室上班时间：每个员工的上班时间从9:00开始，下班时间为18:00。
2、迟到要求：迟到的员工需要向管理者说明情况，对于到达15分钟
内的迟到不会有处罚，但是迟到15分钟以上就需要做出警告。
3、尊重办公室规定：如果员工比规定的时间提前下班，那么将受到
警告，连续出现可能会对其工资和职位产生影响。
二、遵守办公室行为礼仪
1、需要穿上比较正式的服装：坚持穿着整洁、正式、商务的服装进
行工作，而不是随意穿着，或者穿着违反规定的服装。
2、尊重他人：对老板、同事、客户等需要表现出一定的尊重心，在
说话、做事等交流过程中，不能对他们的身份和职位进行蔑视。
3、不私下交谈：在办公室不要私下交谈，以免打乱正常的工作秩序。
四、禁止小把戏
严禁在办公室玩弄小把戏，以免影响正常的工作秩序。
五、保持安静
保持办公室的安静，不要在办公室大声喧哗，唱歌说故事，以免影响其他人的情绪。
六、禁止吸烟
禁止在办公室吸烟，以免影响他人的呼吸，同时也应该严格执行企业的烟酒禁令。
办公室文明注意事项
办公室文明注意事项标题：办公室文明注意事项引言概述：在现代社会，办公室是人们工作生活中不可或缺的一部分。
办公室的文明程度直接关系到工作效率和员工之间的关系。
因此，办公室文明是非常重要的。
本文将介绍办公室文明的注意事项，帮助大家在工作中建立良好的工作环境。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：不要在办公室大声喧哗，避免打扰他人工作。
1.2 尊重他人的空间：不要随意乱翻他人桌面或文件，尊重他人的私人空间。
1.3 尊重他人的意见：在讨论问题时，要听取他人意见，不要一意孤行。
二、保持卫生2.1 保持办公室整洁：及时清理自己的办公桌和周围环境，不要留下垃圾。
2.2 注意个人卫生：保持个人卫生，不要散发异味或影响他人。
2.3 避免传染病传播：注意咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，勤洗手，预防传染病传播。
三、遵守规定3.1 遵守办公室规定：遵守公司制定的办公室规定，不要擅自违反规定。
3.2 遵守办公室秩序：不要在办公室大声喧哗、吵闹，保持办公室的安静秩序。
3.3 遵守办公室礼仪：遵守办公室礼仪，不要在办公室穿着不得体的服装或言行不当。
四、团队合作4.1 尊重团队成员：尊重团队成员的工作和贡献，不要挑拨离间。
4.2 积极沟通合作：在团队工作中，积极沟通合作，共同完成任务。
4.3 分工合作：合理分工合作，互相支持，共同进步。
五、保持良好心态5.1 积极乐观：保持积极乐观的心态，不要因小事影响工作情绪。
5.2 处事冷静：遇到问题时保持冷静，理性分析，不要轻易冲动。
5.3 保持谦逊：虚心接受他人意见，保持谦逊，不要自大自负。
结语：办公室文明是每个员工应该遵守的基本规范，只有大家共同遵守，才能建立和谐的工作环境。
希望大家能够时刻注意办公室文明的注意事项，共同营造一个良好的工作氛围。
文明办公室行为规范管理细则
文明办公室行为规范管理细则一、尊重他人在办公室，我们要秉持尊重他人的原则。
无论是领导、同事，还是其他工作人员，我们都应该尊重他们的人格和权利。
不论是工作上的讨论，还是日常交流，我们都要注意礼貌待人，不使用恶言恶语，更不要进行人身攻击。
二、维护办公环境办公室是我们共同工作的场所，我们应该共同维护好这个环境，保持整洁有序。
在使用公共设施时，如会议室、茶水间等，我们要注意保持清洁，并及时清理自己的垃圾。
在办公桌上也要保持整洁，不堆放杂物，避免影响他人工作。
三、遵守办公室秩序办公室有一定的规章制度，我们要遵守这些规定。
不乱丢废纸，不私自更改工作文件，不随意使用他人的办公用品，这些都是基本的办公室秩序。
同时，我们也要遵守办公室的工作时间，不迟到、不早退，不私自带外人进入办公区域。
四、保护工作信息安全在办公室中，我们处理着大量的工作信息，有些信息是机密的，我们要保护好这些信息的安全。
不随意外传工作文件、电脑文件，不私自将工作信息泄露给他人，我们要始终保持警觉，确保工作信息的完整性和机密性。
五、正确使用办公设备办公室里有各种各样的办公设备，我们要正确使用它们，不滥用或损坏它们。
在使用电脑、打印机等设备时，我们要按照规定操作，不恶意删除或破坏文件，不无故占用设备时间。
同时，不私自修改或删除他人的电脑文件，遵守设备的共享和保护原则。
六、遵守办公沟通礼仪在办公室中，我们经常需要与同事沟通合作。
我们要遵守办公沟通礼仪，不在工作时间讨论与工作无关的事情，不用手机、微信等私人通讯工具影响他人工作。
在开会时，我们要做到守时守纪，不擅自打断他人发言，保持良好的会议秩序。
七、文明用餐行为办公室的午餐时间，我们要注意文明用餐行为。
不大声喧哗，不随地吐痰，不乱丢垃圾。
在使用餐具时，我们要有文明的用餐礼仪，不浪费食物，不滥用公共餐具，保持餐桌整洁。
八、关注环保节能作为一个文明的办公室，我们要关注环保节能。
不随意使用冷暖气设备，合理使用办公用电。
办公室文明守则
办公室文明守则一、尊重与礼貌1. 保持良好的沟通态度，尊重他人的意见和观点，不轻易打断他人发言。
2. 对同事要保持礼貌和友善，避免使用粗卤或者冒犯性的语言。
3. 遵守办公室的纪律和规定，不做扰乱办公室秩序的行为，如大声喧哗、吵闹等。
二、卫生与整洁1. 保持个人卫生，保持清洁整齐的仪容仪表，不穿着过于暴露或者不得体的服装。
2. 办公室是共享的空间，要保持办公桌、椅子、电脑等办公设备的整洁，不乱丢垃圾或者杂物。
3. 使用公共设施后要及时清理，如使用完咖啡机后要清理残渣，使用完洗手间后要冲洗马桶并保持洗手台的干净。
三、保护办公设备1. 爱护办公设备，正确使用电脑、打印机、传真机等设备，不私自调整设置或者更改配置。
2. 注意保管个人物品，不随意借用他人的办公用品，如笔记本、文件夹等。
3. 使用办公设备时要遵守相关规定，如不在办公电脑上安装个人软件或者游戏。
四、保密与安全1. 严守公司的保密制度，不泄露公司的商业机密或者客户信息。
2. 注意保管个人的电脑文件和文件夹，设置密码保护私人信息，不随意将文件外传或者复制到挪移设备上。
3. 离开办公室时要关闭电脑和其他设备，保护公司和个人的信息安全。
五、工作效率与合作1. 守时上班，不迟到、早退或者旷工，遵守公司的上班时间和歇息时间。
2. 高效完成工作任务，不迟延或者浪费工作时间，提高工作效率。
3. 积极与同事合作，共同完成工作任务，不推卸责任或者互相指责。
六、会议与沟通1. 参加会议时要认真听讲，不打瞌睡或者分心。
2. 会议期间要遵守会议纪律，不插嘴或者打断他人发言。
3. 在邮件或者即时通讯工具中与同事沟通时，要注意用词准确、简洁明了，避免产生误解或者冲突。
七、共享资源与环保1. 合理使用办公用品和耗材，避免浪费。
2. 关闭不必要的电灯和电器设备，节约能源。
3. 提倡纸张双面打印，减少纸张的使用量。
八、处理冲突与问题1. 遇到问题或者冲突时要镇静处理，不情绪化或者动怒。
办公室礼仪培训和行为规范
办公室礼仪培训和行为规范
办公室礼仪培训和行为规范是指为了提高办公室工作效率和促进良好工作关系而制定
的规范和培训。
以下是一些建议：
1. 礼貌和尊重：在办公室中，我们应该对同事和上级保持礼貌和尊重。
遵循基本的社
交礼仪，如问候、微笑和说谢谢等，能够建立良好的工作关系。
2. 保持专业形象：适当的着装和仪表是维持办公室专业形象的一部分。
遵守公司的着
装要求，保持整洁和干净的外观。
3. 准时和守时：办公室中的时间是宝贵的资源，准时到达工作岗位并按时完成工作是
很重要的。
延迟或未履行时间承诺可能会影响整个团队的工作进度。
4. 保持工作区整洁：办公室的工作区域是个人和团队工作的基础，保持整洁，清理垃
圾和保持文件整齐有助于提高工作效率。
5. 保密和尊重隐私：办公室中的许多信息是私人和敏感的，应该遵循公司的保密政策，并尊重他人的隐私。
6. 有效沟通：良好的沟通是办公室中成功的关键。
有效倾听和清晰表达你的想法和需求，避免使用冲突和冒犯性的语言。
7. 合作和团队合作：在办公室中，与同事和上下级建立良好的工作关系，建立积极的
团队合作精神，共同实现工作目标。
8. 尊重文化差异：办公室通常是一个多元文化的环境，要学会尊重和接纳不同的文化
差异，避免歧视和偏见。
以上只是一些基本的办公室礼仪和行为规范，不同公司和行业可能会有特定的规定。
员工应熟悉和遵守公司制定的具体规范和政策。
办公室文明守则
办公室文明守则一、引言办公室是工作场所，为了维持良好的工作环境和工作效率，需要遵守一定的文明守则。
本文将详细介绍办公室文明守则的相关内容，包括办公室礼仪、沟通规范、工作态度等方面。
二、办公室礼仪1. 穿着得体：在办公室中，应保持整洁、得体的着装。
避免过于暴露或过于随意的服装，以免影响办公环境。
2. 客套礼仪：进入办公室时，应向在场的同事打招呼，可以简单的问候或微笑示意。
离开办公室时，也应向同事告别。
3. 尊重他人隐私：在办公室中，应尊重他人的隐私。
避免偷窥、窃听他人的谈话或查看他人的文件，以免引起不必要的纷争。
三、沟通规范1. 言辞礼貌：在与同事交流时，应注意用词得体，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
尊重他人的感受，保持友好的沟通氛围。
2. 注意语音音量：在办公室中，应保持适中的语音音量，避免大声喧哗或过于低沉的声音。
保持室内安静，不干扰他人的工作。
3. 谦虚谨慎：在与同事交流时，应保持谦虚谨慎的态度。
避免过于自大或傲慢，尊重他人的意见和建议。
四、工作态度1. 守时守信：在办公室中，应准时上班、下班，遵守工作时间。
同时，要信守承诺，按时完成工作任务，不拖延或推诿责任。
2. 高效工作：在工作中，应保持高效率的工作态度。
合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率，不浪费时间和资源。
3. 团队合作：在办公室中，应积极参与团队合作，与同事协作完成工作任务。
相互支持、相互帮助，共同促进团队的发展。
4. 保护办公设备：在使用办公设备时，应妥善保护设备的安全。
不私自更改设置、损坏设备或滥用办公设备。
五、办公场所卫生1. 保持整洁：在办公室中，应保持桌面整洁，不堆放杂物。
及时清理垃圾，保持办公环境的整洁和卫生。
2. 合理使用公共区域：在公共区域如厕所、茶水间等，应保持干净整洁。
使用完毕后，要及时清理，不留下垃圾或污渍。
六、违反规定的处理1. 警示教育：对于违反办公室文明守则的行为，可以通过警示教育的方式进行提醒和教育，让其意识到错误并改正。
办公秩序及礼仪卫生等有关规定
办公秩序及礼仪卫生等有关规定为提高公司人员的整体素养，维护良好的办公环境和办公秩序，树立公司形象与企业品牌，提高办公效率，特制定本规定：一、员工行为规范：1、遵守上下班时间，不迟到，不早退。
2、工作时间要精神饱满，讲究效率。
工作时间内，不做与工作无关的事情。
3、工作时间不得擅离职守，不串岗。
因事外出要请假，并说明事由和去向，离开公司时必须将个人使用电脑及其他用电设备关闭，切断电源。
4、保持办公区域的安静，不得大声喧哗。
与人谈话、打电话声音以不影响他人工作为宜，不在走廊内大声喧哗。
5、谈吐文明，举止大方，不得在办公区域跑跳打闹。
接电话声音清晰温和，先问候对方并报出自己的部门后再进行会话。
会客讲究礼貌，在来客面前不许有不雅之举。
6、爱护办公设施、用品，损坏应予以赔偿。
7、加强成本意识，厉行节约。
打电话特别是长途电话要简明扼要，除正式公文外，其他办公用纸尽量两面使用，杜绝办公用品的浪费。
8、员工与公司解除劳动合同之前，要向公司归还期使用的办公设备及其所记载的与公司工作有关的资料。
二、着装礼仪：1、公司人员上班时必须按公司的有关规定着装：男士夏天穿衬衣、西裤，打领带，春、秋、冬季穿西装、西裤，打领带；女士穿职业装。
严禁穿休闲服、运动装和旅游鞋上班。
2、要保持服装干净整洁，有污垢应及时修补或更换。
3、皮鞋要保持清洁、光亮。
4、经常修面、洗澡、洗发、理发、剪指甲，不得留长指甲，不得留怪发型，保持良好的个人卫生。
5、女士保持清雅淡妆，不涂有色指甲油。
工作时不得配戴怪异的饰物及有色眼镜。
三、办公环境:1、保持办公环境的整洁，不随地乱扔、乱堆物品。
若将茶水、咖啡、墨水等洒落到工作台或地面上，应立即清理。
2、保持办公台面的整洁，不得放置与工作无关的东西，办公用品及文件资料等放置整齐有序；家具及附近墙壁上不得随意张贴印刷品；不常用的物品不要放在桌面上，桌下及周围不堆放物品。
3、有禁烟标志的场所禁止吸烟。
4、保持更衣柜的干净整洁。
办公礼仪行为规范
办公礼仪行为规范1.穿着得体：在办公场合，穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范，不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生，保持服装的清洁和整洁，避免身上有异味。
2.准时到达：准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动，准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到，应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用：遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成，要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人：办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见，不打断他人发言，尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突，要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通：办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题，并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达：在办公场合，要注意用语得体，尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言，避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序：在办公区域，要保持室内清洁整齐，不摆放过多个人物品，不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时，应将个人物品、电器设备关闭，桌面整理干净。
10.尊重知识产权：遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等，尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范，我们能够营造良好的工作环境，建立良好的人际关系，提高自身的职业形象和素养，为个人和团队的成功做出贡献。
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关于加强办公礼仪及秩序的相关规范一、总则良好的仪容仪表能够展现个人良好的品格修养，有序的办公秩序可以创造良好的办公环境，规范的办公用语有利于营造融洽的沟通氛围，为提高办公效率、树立良好的企业形象，据公司的实际工作情况，制定本规范。
二、办公仪表个人形象1，仪表1)头发：应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
2)脸部：男士：尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面；女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用怪异颜色。
3)口腔：口味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。
4)指甲：不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。
5)香水：男士：应尽量使用品牌的男士专用香水；女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。
6)帽子：建议最好不要戴帽子、围巾。
7)服饰：男士服饰：西装：一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。
新西装袖口的标签要拆掉。
一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。
衬衣：干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣；领带：颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。
腰带：一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。
裤子：不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。
皮鞋：男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。
袜子：应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿“白袜子”。
女士服饰：帽子：女士在商务场合也不应戴帽子，晚宴除外。
服装：女士应以职业装为主，穿套装时上衣不要脱掉，切忌穿着袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐的衣服。
裙子、裤子：不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤。
鞋：鞋子应与服装相配，鞋跟不要太高或太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多；无跟鞋会使女士缺少女人味。
袜子：必须穿袜子。
高筒袜的上端应被裙子盖住。
袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。
不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子，并一律穿肉色丝袜。
长筒袜不能有破损。
提包：女士用的提包不一定是皮包或者名牌，但必须质地好，庄重，并与服装相配。
不能拎纸袋或塑料袋。
不能背双肩背包，更不要只拿一个化妆包。
2，胸卡的佩戴：上班期间一律要求佩戴胸卡，胸卡遗失者到相关部门办理补办手续。
3，行为举止：与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头；保持同他人80cm_1m的距离；说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒），其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要的时刻眼神尤其要与对方有交流；语速适中，手势明确、适度，指示物体时要并拢手指引导他人的目光；站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳；抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。
也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。
坐姿，轻轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。
对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。
如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。
注：特殊情况有便装的，须经行政管理部批准。
三、办公秩序(一)工作规范1、工作时间每位员工必须讲普通话。
见到领导要主动打招呼，员工相互之间宜称职务、老师或姓名，不得有其他称谓。
2、严格执行上、下班作息制度，不迟到、不早退。
上下班自觉打卡。
上、下午各有一次20分钟的弓箭休息时间，可以开展文体娱乐活动。
3、员工上班时间穿着应整齐大方，干净利落，不得穿短裤、拖鞋、背心。
上班前不准饮酒。
公司有重要活动时，男士应着西装、领带，女士应着正装，化淡妆、朴素、高雅、大方。
4、办公室内保持清洁、安静，房间内走动脚步要轻，抽屉、门窗轻拉轻放，下班前将桌面收拾整齐，墙壁不得张贴任何资料，不得悬挂其他个人物品，办公台四周不准张贴与办公业务无关的装饰性纸张。
5、电话铃响后要及时接听，并用礼貌用语“您好，这里是时代佳欣”，电话结束时，道声再见。
讲话时声音要轻，简明扼要。
必要时做好电话记录，接听电话时要压低音量，以免影响他人工作。
6、办公室所有电脑、门窗、灯具保持整洁、完好，下班后关闭所有电源、锁闭门窗。
7、上班期间，应遵守办公秩序。
接待来访者，原则上应在会议室或接待室。
8、日常值班及节假日值班由行政管理部负责。
会议室的使用、管理，主管部门为行政管理部。
负责保持会议室内清洁，保证会议室内灯光、空调、音响等设备的正常运行，协助相关部门做好各类会议的会务工作。
9、有现金及其它主要物品存放的部门，应使用保险柜，并装配防盗门（铁闸）或其他安保装置，确保安全防护措施可靠。
大额现金应按规定及时存入银行。
10、所有工作职能均须按照有关工作程序进行，不得随意越级或擅自取舍程序。
11、工作时间禁止如额度物管报刊。
休息时间阅读报刊后要注意整理、归位。
12、上班时间不准在办公室用餐或吃零食水果，不准做与工作无关的事，不得妨碍他人工作。
13、外来人员须经秘书请示领导同意后，方可进入总经理办公室。
14、员工外出办事，须在制定位置的外出登记表上写明外出的时间，地点、事因、以便联系。
15、对公司内部地形、管理方式、客户电话、客户名称等不得外传。
16、服从上级安排，高效率、高质量地完成自己的工作；严谨办事拖拉，效率低下，互相推诿。
17、严谨随意乱传，不得乱翻与自己工作物管的资料、文件等。
18、各部门专用的设备由各部门制定专人定期清洁，公司公共设施则由行政部负责顶起的清洁保养工作。
19、公司行政管理部和总经办有权随时检查办公秩序情况，并做出相应处理。
(二)办公环境规范1、保持办公区域宁静、赶工工位整洁、办公物品摆放有序。
2、每位员工必须自觉维护办公环境卫生，不得随地吐痰，不得乱扔杂物。
不在公共办公区吸烟（吸烟者请到各楼层的茶水间吸烟）、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴；保持卫生间清洁；在指定区域内停放车辆。
3、饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。
4、得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。
最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
5、办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐，桌椅要经常擦拭，保持无灰尘。
当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。
6、下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。
将自己的座椅推至办公桌下，如有客人陪坐时，应在客人走后将座椅放回原处。
7、室内不得乱接临时电线、插头，确有需要时应由专业电工进行处理，不得使用电炉及其他电热器具。
办公室无人时，应切断相关电源，确保用电安全。
8、严禁在墙壁、门窗、上乱贴、钉、挂各种纸张、物品，严谨私自搬移、拆卸固定物品，损坏者将照价赔偿。
9、文件柜里的资料要排放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间。
(三)拜访客户1、视情况提前一到三天约定，提前一天确认，若有改变，应尽早通知对方；2、出访前应落实组队人员名单和带队人、主谈人；并准备齐全有关文件、资料、解决方案、演示文稿等；3、拜访期间准确说明来意，准确、详实介绍有关方案、说明有关材料等，不应长久逗留；4、拜访客户应按时到约定的地点访客，不得迟到；5、告别时向对方致谢，并邀请对方回访。
(四)接待客户1、接待客户要友善，无论什么时候都能微笑接待客户；2、客人到达后应立即起身迎接，安排到接待区就座，及时安排递送茶水、饮料；3、根据情况向客人引见本部门领导及有关人士；4、热情、详细回答客人提出的问题，并赠送有关资料、文件等；5、客人离去时应引领至楼梯口，然后告别。
6、需要宴请宾客者，按有关接待应酬规定办理。
(五)对待同事1、每位员工平等地享有法律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、国籍和其他任何理由歧视任何一位员工；2、无论职务和能力高低，也无论个人的性格和工作方式如何，都应该尊重他人的人格尊严和合法权益，包括准时到会、耐心倾听等；3、同事之间出现问题，应自行协调解决，本着沟通-理解-再沟通的方式寻求理解，不要争吵，也不要恶言相对，人身攻击，贬低、讽刺、挖苦、嫉妒都是不应出现的行为，严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复；4、任何向公司汇报的工作信息，都应该如实反映。
当工作中发现问题和疏漏时，不能掩盖问题，应及时向具有相关职责的人员汇报；重大、紧急和超出职责范围内的工作，应及时向上级主管、公司领导汇报和请示，以便妥善地解决问题。
5、与同事沟通时，应关注并尊重对方感受，不能以对方最终同意自己观点为唯一目标；6、如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示没意见而在背后散布个人的不同看法；7、沟通中应该遵循四步骤，即：一是找到责任岗位直接沟通；二是找到该岗位的直接上级沟通；三是报告自己的上级去帮助沟通；四是找到双方共同上级去解决；8、自身提倡的行为一定要身体力行，不能说一套做一套。
9、工作要有计划性，做到日事日毕、有始有终、专心致志、事事有回声、件件有着落。
严禁办事虎头蛇尾，互相扯皮推诿。
四、办公用语部门内部规范用语办公室称谓：总经理：■总、■总经理部门负责总级别：■总、■经理部门负责总以下级别：■经理、■主管部门之间规范用语1)拨打电话时要先自我介绍部门，“您好，我是XX部门的***？”2)电话响时，应在三次振铃内接听电话；如遇办公室有来访者时，应先向来访者致歉说：“抱歉！请您稍等一下！”，然后再去听电话。
3)接听电话时应先向对方问好，接着自我介绍：“您好，我是XX部XX”。
4)如遇被找的人不在，应回答：“抱歉，他现在不在办公座位”，或“他刚外出了”，“请留下您的姓名和联系电话代为转达！”并尽快告知当事人。