商务信函礼貌原则
商务信函中的正确性原则
商务信函中的正确性原则篇一：商务信函之礼貌原则目录摘要 (2)Abstract ................................................... .. (3)第一章礼貌的定义和原则 (4)礼貌和礼貌原则 (4)Leech的礼貌原则综述 (5)礼貌原则之六大准则 (5)第二章商务信函的特点以及在实例中的运用 (7)商务信函的特点 (7)何谓“7C”原则以及在实例中的运 (7)礼貌原则在商务信函中的具体运用 (10)结语 (12)参考文献 (13)摘要在世界各国经济贸易合作日益频繁的大背景下，商务英语信函已成为人们在经济领域中的一个重要的交际手段。
它在商务活动中起着增进了解、传递信息、联系业务、处理问题等作用。
能够写出一封礼貌有加的商务信函不仅是对商务工作者的一个最基本的要求，也是顺利展开商务活动的一个重要前提。
礼貌，作为一种普遍的社会现象，它的主要功能是维护社会秩序，维护的友好的人际的联系，减少冲突和误解并通过礼貌的言语行为以便获得交流的目的。
英国学者Geoffrey. 的礼貌原则不仅适用于口头语言，同样适用于书面语体1。
本文以该理论为依据，以礼貌的理论、礼貌原则性以及具体实例论述外贸函电中的应遵从的礼貌原则及礼貌用语，体现出当代外贸函电中的礼貌表现及其重要性。
结合商务信函的特点，通过具体的实例分析了礼貌原则商务信函中的运用和表现，认为，礼貌原则在现今商务信函中发挥着举足轻重的作用。
关键词：礼貌原则；外贸函电；重要性1AbstractIn the countries of the world under the background of increasingly frequent economic and trade cooperation, business letter has become an important means of communication in the field of economy. It plays in business activities to promote understanding, convey rite a letter of politeness and business letters is not only amost basic requirement for business workers, is also an important prerequisite for smooth business activities. Courtesy, as a widespread social phenomenon, its main function is to maintain social order, maintain friendly interpersonal contacts, and reduce conflict and misunderstanding through polite speech acts in order to obtain Exchange purposes2.The Politeness Principle, which was proposed by the English scholar Geoffrey. N. Leech cannot be only applied to verbal language, but also to formal style. Based on this theory, together with the characteristics of business correspondence, this paper analyzes the application of politeness principle to business correspondence through specific examples3. A conclusion is drawn that politeness principle plays an important role in modern business correspondence.Key words: politeness principles；business English correspondence；importance2 Hickey, Leo. The Pragmatics of Translation. Shanghai Foreign Language Education Press, 2001.3 Jaszczolt, K. M... Semantics and Pragmatics----Meaning In Language and Discourse. Peking第1章礼貌的定义和原则日常生活中，礼貌无处不在无时不在，并且在社会关系中发挥着重大的调节作用。
礼貌原则在商务信函的体现
礼貌原则在商务信函的体现随着全球经济一体化的发展，世界范围内的经济交流不断增多，商务信函逐渐成为开展对外经济贸易业务的一种重要手段。
在商务信函的来往中，双方的观点得以表达，信息得以共享，想法得以沟通。
商务信函能够在买卖双方中搭建桥梁，使合作在交流中得以实现。
而商务信函的特点和功能决定了商业信函必须注重礼貌策略的表现。
一、突出对方本位1、以对方为重的态度在商务信函写作过程中，我们应当从对方利益出发，考虑对方的处境，使对方感到自己的处境被理解，自己的地位受到尊重，从而有力的促成合作。
因此，在商务信函的写作过程中，要尽量使用第二人称代词you和your，而较少用第一人称代词I，we， my和our，即所谓的your attitude。
例如：第一句：Your active participation in this conference will be highly appreciated.第二句：We will highly appreciate your active participation in this conference.第一句没有站在对方立场表达观点。
我们认为这种语气是以自我为中心，没有令对方感觉到尊重和重视。
而第二句则以对方为中心，充分考虑了对方的感受，是礼貌原则的良好应用。
需要注意的是，在收信人有过失时，刻意使用you，实际上强调了对方的错误，使对方面子上过不去，而多用we和I却更能体现your attitude的内涵。
2、肯定态度的应用一封撰写成功的商务信函，一定持有一种肯定的态度。
人们更倾向于接受肯定的事物，所以在写信时可以将否定态度转化为肯定态度，以便缓和语气。
如：第一句：We make no refunds after 3-month guarantee has run out.第二句：We can only make refunds during the 3-month guarantee period.上面两句表达的意思是一样的，但是收信人更倾向于第二句，因为第二句给了对方肯定的答复。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用是非常重要的，可以有效地传达和维护良好的商业关系。
合作原则是指通过合作和互相配合来实现共同目标。
在商务英语信函中，合作原则可以体现在以下方面：
1. 表达合作意愿：在信函中，可以使用友好和合作的措辞来表达愿意与对方合作的意愿，例如：“我们很高兴与您合作”或“我们期待与您建立长期合作伙伴关系”。
2. 提出建议和建议：信函中可以提出建议和建议，以便在达成共同目标时更好地合作。
例如，“我们建议采取以下措施以提
高生产效率”。
3. 强调团队合作：在描述项目或工作时，强调团队合作的重要性，并表达愿意与团队合作的信心和热情。
礼貌原则是指遵守社交礼仪，尊重他人并保持互相尊重的态度。
在商务英语信函中，礼貌原则可以应用于以下方面：
1. 使用礼貌的问候语：在信函开头，使用礼貌的问候语如“尊
敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”，以示尊重。
2. 使用恰当的称呼和称谓：根据对方的职位和地位，使用适当的称呼和称谓，如“教授”、“博士”、“先生”等，以显示对对方
的尊重。
3. 表达感谢和赞赏之意：在信函中，表达对对方付出时间和努力的感谢，并对其所取得的成就表示赞赏，以保持良好的工作关系。
4. 使用礼貌用语结尾：在信函结尾处，使用礼貌用语如“谢谢”、“再见”或“祝好”等，以示礼貌和谦逊。
通过应用合作原则和礼貌原则，在商务英语信函中可以建立积极的沟通和合作氛围，增进双方的交流和理解，并维护良好的商业关系。
商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述
商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述一、内容简述商务信函作为商业交流的重要工具，在国际贸易和个人交流中扮演着举足轻重的角色。
在商务信函中，礼貌原则的研究不仅有助于维护良好的商业关系，还能提高沟通效率，避免误解和冲突。
随着国际交流的增加和中国市场的不断开放，国内外学者对商务信函中礼貌原则的研究日益重视。
对商务信函中礼貌原则的研究主要集中在礼貌原则的理论框架、实证分析和应用等方面。
学者们翻译并引入了礼貌原则的三个维度：问候、提议和道歉，以及礼貌原则的功能主义视角，强调其在跨文化交际中的重要作用。
实证研究则通过收集大量商务信函样本，运用统计方法和语言学工具，探讨中国企业在商务信函中遵守礼貌原则的情况及其影响因素。
还有一些研究关注礼貌原则在不同行业和企业中的实际应用，以及如何通过培训和指导来提高商业信函的礼貌水平。
国内对商务信函中礼貌原则的研究已经取得了一定的成果，但在理论和实践相结合方面仍有待加强。
未来研究可以从更深入地挖掘商务信函中的礼貌现象，以及如何将礼貌原则更好地应用于实际商务交流中。
1.1 研究背景在全球化经济一体化的背景下，跨国商务活动日益频繁，商务沟通在商务活动中占据核心地位。
良好的商务信函是商务沟通的基石，而礼貌原则作为商务信函写作中的重要原则，对于维护双方和谐关系、促进合作具有不可忽视的作用。
国内外学者对商务信函中礼貌原则的研究逐渐受到重视。
随着国际交流的增加，国内学者对商务信函中礼貌原则的研究不断深入。
早期研究主要关注礼貌原则在商务信函中的普遍性，以及礼貌原则对信函质量的影响。
随着语料库技术的发展，国内学者开始利用大数据分析方法，对大量商务信函进行实证研究，以期揭示礼貌原则在不同文化背景下的应用和影响。
国内研究也开始关注礼貌原则在跨文化商务沟通中的调节作用，以及如何通过改进商务信函的写作技巧来提高双方的和谐关系。
尽管国内外对商务信函中礼貌原则的研究已取得一定成果，但仍存在诸多不足。
现有研究多集中在西方文化背景下的商务信函，对中华文化的谦逊性、面子观等概念在商务信函中的应用尚缺乏深入探讨。
如何实现商务英语信函中的礼貌原则
如何实现商务英语信函中的礼貌原则一、本文概述随着全球化进程的加速，商务英语信函在国际交流中的重要性日益凸显。
商务英语信函不仅是商业活动中信息传递的主要工具，也是展示企业文化、塑造企业形象的重要窗口。
因此，如何在商务英语信函中恰当地运用礼貌原则，以建立和维护良好的商业关系，就显得尤为重要。
本文旨在探讨如何在商务英语信函中实现礼貌原则，分析商务英语信函中常见的礼貌策略，并结合具体案例进行解读。
通过本文的阐述，读者将能够更好地理解商务英语信函的礼貌原则，提升商务沟通的效果，进而促进商业活动的顺利进行。
二、商务英语信函中的礼貌原则概述在商务英语的交流中，礼貌原则起着至关重要的作用。
这不仅仅是因为礼貌是人际交往的基本准则，更是因为在商务环境中，礼貌的表达方式能够有效地促进双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
商务英语信函中的礼貌原则主要体现在尊重、谦逊、理解、同情和得体等方面。
尊重是礼貌原则的核心。
在商务英语信函中，尊重的体现主要是对对方的身份、地位以及观点的认可和尊重。
这要求我们在写信时，要尊重对方的观点和决定，避免使用过于强硬或者咄咄逼人的语气。
谦逊是另一个重要的礼貌原则。
在商务环境中，过于自大或者傲慢的态度往往会让人感到不舒服，甚至会影响双方的合作关系。
因此，在商务英语信函中，我们需要以谦逊的态度来表达自己的观点和需求，以获取对方的理解和支持。
理解是礼貌原则的重要体现。
在商务英语信函中，我们需要充分理解对方的需求和观点，以同理心去体会对方的感受。
这不仅能够增强双方的沟通效果，还能够提升双方的信任度。
同情是礼貌原则的延伸。
在商务英语信函中，我们需要对对方的困难和挑战表示同情和理解，以表达我们的关心和支持。
这有助于增强双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
得体是礼貌原则的基本要求。
在商务英语信函中，我们需要使用正式、规范的语言，避免使用过于随意或者粗俗的表达方式。
我们还需要注意信函的格式和排版，确保信函的整洁和易读性。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用
商务英语信函是商业交流的重要工具，礼貌原则在商务英语信函中的
应用至关重要。
以下是礼貌原则在商务英语信函中的应用：
1.称呼：应使用正式的称呼，如尊敬的先生或女士，或者使用对方的
职称或头衔。
在信函的开头和结尾使用适当的称呼，并根据对方的性别来
决定使用Mr.或Ms.。
2. 敬语：在信函中要使用适当的敬语，如需表达敬意、感激之情时，采用Thank you、Thank you very much等表达方式，表达诚挚而真诚的
语气。
3.文字表达：在商务英语信函中，文字表达应准确清晰、直截了当、
简单易懂，并保持一种正式而礼貌的语气。
4.谦逊：在交流时应表现出谦逊的态度。
避免使用过于强烈的语气和
措辞，以免产生误解。
同时，应保持真诚和友好，让对方感受到信件中的
诚意。
5.其他礼貌原则：在回复信件时及时回复，使用易于阅读的格式、适
当空白和标题，避免使用大写字母、缩写等不规范用语。
最后要注意核对
拼写和语法错误，以确保整封信函的质量。
总之，在商务英语信函中运用礼貌原则可以有效促进商业交流，增强
交流双方之间的信任和合作关系，使得商业合作更加顺利和成功。
商务信函的写作规范
商务信函的写作规范尊敬的先生/女士：我写信是为了向您介绍商务信函的写作规范，希望这些准则能对您在日常商务沟通中起到指导作用，并帮助您更好地表达自己的观点和需求。
正文：1. 写信目的明确：在写信之前，需要明确写信的目的。
无论是提出问题、请求帮助或是与合作伙伴进行协商，写信的目的应该清晰明确，这有助于确保信件内容准确传达。
2. 简洁明了：商务信函应尽量简明扼要，避免使用冗长的句子和复杂的词汇。
使用简洁的语言和有力的句子，能够提高读者的理解和阅读效率。
3. 逻辑清晰：在组织商务信函的内容时，需要遵循逻辑顺序。
可以按照先提出问题、阐明观点、陈述解决方案等顺序进行组织，使读者能够清晰地理解您的意图。
4. 尊重礼貌：在商务信函中，需要使用得体的礼貌语言，表达对收信人的尊重和感谢之情。
在开头和结尾都应该使用适当的问候和祝福，但不要过于拖沓。
5. 正式语气：商务信函应该表现出一种正式的、专业的语气。
在书写时应避免使用口语化的表达和缩写词语，以保持信函的正式性和专业性。
6. 格式规范：商务信函应符合规范的格式，包括信头、日期、收件人和发件人地址、称呼、正文、结尾等部分。
在书写时需要注意每个部分的位置和格式，以确保信件的整洁和美观。
7. 内容完整：商务信函的内容应该完整、准确地传达您的观点和需求。
如果有需要附加文件或其他相关信息，应在信中提及，并在附件一栏中注明。
8. 校对检查：在发送商务信函之前，应进行仔细的校对和检查。
检查内容是否清晰、语法是否正确、拼写是否准确等。
这样可以避免出现不必要的误解或错误。
结尾：以上是商务信函的写作规范，希望您在今后的商务沟通中能够遵循这些准则，以确保您的信件能够有效传达，并得到良好的回复和反馈。
祝商务合作顺利！此致敬礼您的名字。
商务邮件礼节注意
商务邮件礼节注意在商务邮件往来中，遵守礼节是非常重要的。
良好的邮件礼节可以增进沟通效果，建立良好的商业关系。
以下是一些商务邮件礼节的注意事项：1. 使用专业的邮件地址：在商务邮件中，应该使用专业的邮件地址，避免使用个人邮件地址或者幽默可爱的邮件地址。
邮件地址最好包含你的姓名或者公司名称，例如：***************。
2. 使用礼貌的称呼：在邮件的开头，应该使用礼貌的称呼，比如尊敬的XXX先生/女士，尊敬的团队，避免直接称呼对方的名字，以免显得太过亲近。
3. 简洁明了的邮件主题：邮件主题应该简洁明了，能够准确反映邮件内容。
避免使用太过模糊或者不相关的主题，以免对方无法准确理解信件内容。
4. 使用礼貌的语言：在邮件中使用礼貌、正式的语言，注意用词得体，不要使用粗俗或者不专业的语言。
尊重对方是建立良好商业关系的基础。
5. 注意邮件格式：邮件格式应该整洁美观，段落分明，避免出现拼写错误或者语法错误。
在商务邮件中，尽量使用正式的字体和格式，保持邮件整洁。
6. 及时回复邮件：在收到商务邮件后，尽量及时回复对方，即使暂时无法解决问题，也可以简单回复一下表示接收到邮件。
避免长时间不回复邮件，以免对方误解。
7. 注意隐私保护：在邮件中避免泄露个人或者公司的隐私信息，同时也要注意保护对方的隐私信息。
保护隐私是尊重对方的表现。
总之，在商务邮件往来中，遵守礼节是非常重要的。
通过遵守邮件礼节，可以增进沟通效果，建立良好的商业关系。
希望以上几点注意事项对你在商务邮件中有所帮助。
感谢你的阅读。
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它在商务活动中起着增进了解、传递信息、联系业务、处理问题等作用。
能够写出一封礼貌有加的商务信函不仅是对商务工作者的一个最基本的要求，也是顺利展开商务活动的一个重要前提。
礼貌，作为一种普遍的社会现象，它的主要功能是维护社会秩序，维护的友好的人际的联系，减少冲突和误解并通过礼貌的言语行为以便获得交流的目的。
英国学者geoffrey.n.leech的礼貌原则不仅适用于口头语言，同样适用于书面语体1。
本文以该理论为依据，以礼貌的理论、礼貌原则性以及具体实例论述外贸函电中的应遵从的礼貌原则及礼貌用语，体现出当代外贸函电中的礼貌表现及其重要性。
结合商务信函的特点，通过具体的实例分析了礼貌原则商务信函中的运用和表现，认为，礼貌原则在现今商务信函中发挥着举足轻重的作用。
关键词：礼貌原则；外贸函电；重要性1AbstractInthecountriesoftheworldunderthebackgroundofincreas inglyfrequenteconomicandtradecooperation,businessle tterhasbecomeanimportantmeansofcommunicationinthefi eldofeconomy.Itplaysinbusinessactivitiestopromoteun derstanding,conveyritealetterofpolitenessandbusines slettersisnotonlyamostbasicrequirementforbusinesswo rkers,isalsoanimportantprerequisiteforsmoothbusines sactivities.courtesy,asawidespreadsocialphenomenon, itsmainfunctionistomaintainsocialorder,maintainfriendlyinterpersonalcontacts,andreduceconflictandmisun derstandingthroughpolitespeechactsinordertoobtainex changepurposes2.Thepolitenessprinciple,whichwasproposedbytheenglish scholargeoffrey.n.Leechcannotbeonlyappliedtoverball anguage,butalsotoformalstyle.basedonthistheory,toge therwiththecharacteristicsofbusinesscorrespondence, thispaperanalyzestheapplicationofpolitenessprincipl etobusinesscorrespondencethroughspecificexamples3.A conclusionisdrawnthatpolitenessprincipleplaysanimpo rtantroleinmodernbusinesscorrespondence.Keywords:politenessprinciples；businessenglishcorrespondence；importance2hickey,Leo.(ed.)ThepragmaticsofTranslation.shangha iForeignLanguageeducationpress,20XX.3Jaszczolt,K.m...semanticsandpragmatics----meaningI nLanguageandDiscourse.peking第1章礼貌的定义和原则日常生活中，礼貌无处不在无时不在，并且在社会关系中发挥着重大的调节作用。
礼貌是人类文明的标志，是人类社会活动的一条重要准绳。
迄今，许多西方学者诸如Layoff(1973),brown&Levinson(1978/1987),Leech(1983), blum-Kulak(1990)等都对语言使用礼貌原则。
礼貌原则,面子,威胁面子对言语行为有着一定的影响力。
在这些礼貌现象的研究当中，最具影响力的当推英国学者geoffrey.Leech 的礼貌原则(politenessprinciples)以及p.brown和s.c.Levinson的面子保全论(Face-savingTheory)。
当今社会随着对外交流的不断扩大，国际商务往来也在向纵深方向发展，而作为其主要交流形式之一的商务信函越来越受到人们的广泛关注。
作为联系客商的工具，一则好的商务信函除词汇、语法上准确无误外，在语气的选择与使用上也是十分讲究的，一般都注重礼貌的传达，只有如此方可博得对方的好感。
商务信函作为一种具有特定商务语境的书面语言形式，礼貌的表现十分显著?。
笔者拟就此现象探讨一下礼貌原则在商务信函中的应用。
1.1礼貌和礼貌原则中国现代汉语中的“礼貌”源于古代的“礼”。
据《说文解字注》：“礼，履也。
所以事神致福也。
从示，从丰。
”由此看出，“礼”的本义是“事神致福”，是一种祭祀行为。
然而，现代意义上的“礼貌”与古代的“礼”有着很大的差别。
根据《现代汉语词典》的解释:礼貌，言语动作谦虚恭敬的表现。
礼貌已不再作为维护现行社会等差的行为准则，而是作为不分差别，供人们效仿的行为规范。
而看一下英语当中的礼貌。
英语中的礼貌研究可以追溯到15至17世纪，根据《牛津英语词源辞典》：“一个讲貌的人需具文雅，诚恳的礼貌品质（gentlecourteousmanners）”。
《牛津高阶英汉双解词典》（第四版）中对?何兆熊.新编语用学概要[m].上海:上海外语教育出版社,2000.polite（礼貌的）这个词是这样定义的：havingorshowingthatonehasgoodmannersandconsideratio nforotherpeople.由此可以看出无论是汉语还是英语当中的礼貌，“尊敬”、“敬意”都是其基本要素之一。
1.2Leech礼貌原则综述礼貌原则一直被视为语用学的一个重要内容。
1967年美国语言哲学家格莱斯提出了著名的“合作原则”。
他把说话者和听话者在会话中共同遵守的准则概括为量的准则、质的准则、关系准则以及方式准则。
这一原则提出之后，许多学者对此进行了深入的研究，发现其本身存在着某些缺陷，因为格莱斯提出的各条准则无论如何也难以囊括言语交际中所有的话语策略。
1.3礼貌原则之六大准则在此情况下，礼貌、礼貌策略自然成了与语言使用、语言理解密切联系的因素。
yoff(1973)曾试图将礼貌与合作原则整合起来，提出了“语用能力规则”(rulesofpragmaticcompetence)，即礼貌策略。
包括三个规则：⑴别强求对方；⑵给对方留有余地；⑶让对方感觉友好?。
20世纪80年代，英国语言学家Leech在“合作原则”的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的“礼貌原则”。
这一准则又可细分为六大准则，即：A.得体准则(Tactmaxim)：减少表达有损于他人的观点(a)尽量少让别人吃亏；(b)尽量多使别人受益。
b.慷慨准则(generositymaxim)：减少表达利己的观点(a)尽量少让自己受益；(b)尽量多让自己吃亏。
c.赞誉准则(Approbationmaxim)：减少表达对他人的贬低(a)尽量少贬低别人；(b)尽量多赞誉别人。
D.谦逊准则(modestymaxim)：减少对自己的赞誉(a)尽量少赞誉自己；(b)尽量多贬低自己。
e.一致准则(Agreementmaxim)：减少自己与别人在观点上的不一致(a)尽量减少双方的分歧；(b)尽量增加双方的一致。
F.同情准则(sympathymaxim)：减少自己与他人在感情上的对立(a)?姜望琪.语用学----理论及应用[m].北京大学出版社,2000.篇二：英语礼貌原则在商务信函中的具体应用英语礼貌原则在商务信函中的具体应用摘要：商务英语信函中的礼貌原则是一个非常重要的话题。
作为国际商务活动中的重要载体，商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段，在国际商务交际中起着举足轻重的作用。
本文介绍了英语礼貌原则，以及其在商务信函中的具体应用。
关键词：礼貌原则；商务英语信函随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。
人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。
这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。
遵循礼貌原则有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
一、英语礼貌原则在语言学的框架内，英语礼貌原则一般可以细分为如下几类：1、策略原则即尽量减少他人付出的代价，增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先，就祈使句而言，提供比要求要礼貌一些。
如：havesomemoresugar就比cleanupthefloor要礼貌。
其次，在表示请求时，间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌，普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如：passmethesugar.canyoupassmethesugar?caniprobablyaskyoutopassmethesugar?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显，从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处，增加自己付出的代价。