现场改善案例(八大浪费)
现场改善案例(八大浪费)

4.IE的改善意識(2)
7) 兩人的知識大于一人的智慧﹐全員參與才 可以共同進步﹔ 8) 改善不應大量投資﹔ 9) 積極尋找解決問題的方法而不是不可行的 理由﹔ 10)不要為現狀辯解﹐實事求是﹔
二. 现场IE改善<1>何谓标准工 时
标准时间是指,“一个熟练工用规定的 作业方法以标准速度进行作业时所需的 作业时间”。
基礎IE概論
一. 基礎工業工程概述
二. 现场IE三原则 三. 現場IE改善
四. IE活動的導入與推進
五. 基礎IE改善手法
一.基礎工業工程概述 1.什么是工業工程(IE)?
工業 工程
INDUSTRIAL ENGINEERING
20年代后期﹕起源于美國 80年代初期﹕引進我國大陸
2.IE的定義
“工業工程,是對人員、物料、設備、能源和
搬 运
浪 费
移动费时费力
空间、时间、人力和工具浪费 搬运过程中的放置、堆积、移 动、整理等都造成浪费。
浪费
不良造成额外成本
常见的不良造成的損失: ☆ 材料损失 ☆ 设备折旧 ☆ 人工损失 ☆ 能源损失 ☆ 价格损失 ☆ 订单损失 ☆ 信誉损失
动作
浪费
多余动作 增加强度降低效率
常见的12种浪费动作: ① 两手空闲 ⑦ 转身角度大 ② 单手空闲 ⑧ 移动中变换动作 ③ 作业动作停止 ⑨ 未掌握作业技巧 ④ 动作幅度过大 ⑩ 伸背动作 ⑤ 左右手交换 ⑾ 弯腰动作 ⑥ 步行多 ⑿ 重复/不必要动作
加工 浪费
过剩的加工造成浪费
常见的加工浪费: ☆ 加工余量 ☆ 过高的精度 ☆ 不必要的加工 过剩加工造成的浪费: ☆ 设备折旧 ☆ 人工损失 ☆ 辅助材料损失 ☆ 能源消耗
仓库现场管理八大浪费

仓库现场管理八大浪费2018-01-31 13:13想要打败敌人必先了解敌人,对于车间现场管理来讲,浪费恐怕是最大的敌人。
因为浪费,企业付出了高额的生产成本还毫不知情;因为浪费,本来2个人能完成的工作偏偏需要5个人;因为浪费,企业付出大量的人力成本。
凡是不能创造价值的活动都称之为浪费,想要消除车间现场管理中的浪费,一定要认识这八项浪费现象。
1.车间现场管理八项浪费之一:不良、返修的浪费所谓不良、返修的浪费,指的是由于制衣厂内出现不良品,需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费,以及由此造成的相关损失。
这类浪费具体包括:材料的损失、不良品变成废品;设备、人员和工时的损失;额外的返修、QC、追加检查的损失;有时需要降价处理服装,或者由于耽误出货而导致工厂信誉的下降。
2. 车间现场管理八项浪费之二:加工的浪费加工的浪费也叫过分加工的浪费,主要包含两层含义:第一是多余的缝制和过分精确的加工,例如实际缝制针脚过多造成资源浪费;第二是需要多余的作业时间和辅助设备,还要增加生产用电等能源的浪费,另外还增加了管理的工时。
3.车间现场管理八项浪费之三:动作的浪费动作的浪费现象在很多服装企业的生产线中都存在,常见的动作浪费主要有以下12种:两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大,移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动作等等,这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。
4.车间现场管理八项浪费之四:搬运的浪费搬运是一种不产生附加价值的动作,而不产生价值的工作都属于浪费。
搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费,由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果。
国内目前有不少服装企业管理者认为搬运是必要的,不是浪费。
因此,很多人对搬运浪费视而不见,更谈不上去消灭它。
也有一些服装企业利用传送带或机器搬运的方式来减少人工搬运,这种做法是花大钱来减少工人体力的消耗,实际上并没有排除搬运本身的浪费。
八大浪费案例

1
目錄
一 二 三 四 五 六 七 八 不良修正浪費 製造過多浪費 加工過剩浪費 搬運浪費 庫存浪費 等待浪費 動作浪費 管理浪費
2
一、不良修正浪费
各工段都可能造成加工不良﹐一旦產生 不良﹐所有的工作都不會產生價值﹐成為 了浪費。
3
改善對策
• • • • • 抽樣檢驗 魚骨分析 質量控制圖 DOE實驗 ……
站產 待上 等
到來 品的
等待上站產品的到來
11
改善對策
瓶頸 11.75s
• 降 低 等 待 和 盲 目 生 產
• • 計 算 制 程 瓶 頸 , 控 制 排 程 , 不 平 衡 生 產 線 ;
平衡率74.2%
WIP
平衡率89.8%
12
七、动作浪费
• 由于擺放不合理﹐員工工作時需要頻 繁轉身、彎腰、起立等
4
二、制造過多浪费
• 制造過早導致在制堵塞在下一工段。造成 現場擁擠﹐5S情況差
5
三、加工過剩浪费
自動機零件加工部的精度是10條﹐而部 分零件對于精度要求其實沒那么高﹐屬于 加工浪費。后來與客戶溝通﹐把精度降到 50條﹐大大降低了加工時間。
6
四、搬運浪费
• 下一工站設置不合理﹐搬運距離過長
7
改善對策
13
改善對策
• 重新設計工作台
14
八、管理浪費
• 天車稼動率不 高﹐卻經常發 生多人等待天 車的現象。
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改善對策
• 制作稼動率分析圖 • 優化排程﹐合理錯峰
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• 線體布局優化改善
沖模物流
塑模物流
暫存 區
待檢 區
成品 區
成品 區
SMT八大浪费案例

骤及内容 使用电子广告牌 进 行质量监控, 发生 不良立即整 改
改善绩效
通过标准作业指导书及 电子广告牌的推广,该机 种平 均良率由95.79%提 升至 99.31%.
6
1.2 U4空焊不良修正浪费一 、改善前
U4空焊不良率
800 600 400 200
0
DPPM
目标 160
上水位 传感器
下水位 传感器
上下水位 报警装置
改善前
防呆报 警系统
空间利用率 货架空间利用率低 上部空间利用率低
总体空间利用率低
布局物流杂亂 仓库布局为经验布局 物流线路不合理局部物
流量大
1.重新Layout后对各货架实行店面管理及分類管理 保证先进先出,及时來料及时交付生产,降低库存.
2.设置防呆的报警系统,货架上下水位报警,使仓库 人员及时对其进行仓储管控
用200元/m2*1428m2=284800元 2.节约物料架 成本:2500元/个*10个=25000元
五金 仓
待验 区
不良 品仓
改善后充分提 高货架空间利 用率及上部空 间.同时导入看
板管理
被动 仓
办公 区
PCB 仓
新机 种仓
主贵 仓
下料电梯
35
5.2 SMT与PTH半成品库存改善
现狀描述 1.图示为SMT
等待 (流
NA
?
测试存在极大的 检验过剩浪费, 依 据 ECRS,取 消 不必要测试画 面
﹒ 根据测试工程师提供 光的不良
BMA TEST 主要检测 B/L 異物亮点及漏
﹒ 黑画面主要检测: 亮点,画面均匀度,线缺陷,白点,麻点, 静电 白线
精益生产之如何改善八大浪费

精益生产之如何改善八大浪费随着科技的不断发展和市场竞争的加剧,企业在追求效益和竞争力方面面临着巨大的挑战。
精益生产作为一种有效的生产管理方法,可以帮助企业提高生产效率、降低成本并提供更好的产品和服务。
精益生产的核心理念是减少浪费。
在精益生产中,有八大浪费被认为是生产过程中最常见和最具破坏性的因素。
这八大浪费分别是:运输浪费、库存浪费、运动浪费、待料浪费、过程浪费、人才浪费、产品缺陷和非必要的代工。
要改善这八大浪费,企业可以采取以下措施:1. 运输浪费:企业可以通过优化物流系统和生产布局来减少运输环节,尽量将工作站安排在相邻位置,减少运输距离。
2. 库存浪费:企业可以采用“Just-in-Time”(即时生产)的原则,定期评估和调整库存水平,避免过多或过少的库存。
3. 运动浪费:企业可以通过重新设计工作站,优化工作流程,减少工人的移动和不必要的动作。
4. 待料浪费:企业可以通过提前做好生产准备工作,确保所需物料的及时提供,避免生产线的停滞。
5. 过程浪费:企业可以通过精细分析生产过程,找出存在的问题并采取相应的措施,以提高生产效率和质量。
6. 人才浪费:企业应充分发挥员工的潜力,提供培训和发展机会,让员工能够更好地参与到生产中来,减少人力资源的浪费。
7. 产品缺陷:企业应引入全面质量管理的理念,通过建立质量控制系统和严格的检测流程,尽量避免产品缺陷。
8. 非必要的代工:企业应充分评估自身的生产能力和需求,减少对外包和代工的依赖,提高自身的生产能力和竞争力。
总之,精益生产是一种全面优化生产过程的方法,通过减少浪费和提高效率,帮助企业实现长期可持续发展。
改善八大浪费,可以使企业在市场竞争中占据优势地位,并提供更好的产品和服务,满足客户的需求。
精益生产作为一种以减少浪费为核心的生产管理方法,在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
八大浪费是精益生产中常见的生产过程中的破坏性因素,包括运输浪费、库存浪费、运动浪费、待料浪费、过程浪费、人才浪费、产品缺陷和非必要的代工。
八大浪费-管理浪费

改善前:现场领用大量溶液,保存不当会 有安全隐患。
改善后:领用制度改善后,现场留下溶液 较少,管理得到提升。
改善前
改善后
改善前:电炉用电未安装电表。
改善后:安装电表控制用电,15.6-12) *3班*365天*0.5元/度=1971元
改善前
改善后
改善前:照明箱盖板丢失及箱体腐蚀严重。 改善后:采用不锈钢箱体,开关灯使用按
改善前
改善后
改善前:传统方式大口径水管清洗电解铜 排用水量大
改善后:改为小口径水管清洗电解铜排 用水量小,每月节约8万元。
改善前
改善后
改善后:改为信息化安保,减少了安保
改善前:传统保安人员巡视工厂,保安多, 人员,每月物业管理费用为65338.00万
管理难度大!
元降低到50800.00万元。
改善前
改善前:慢割买新的铜线,使用完之后就 当做废铜线处理。
单价15元/公斤 买新铜线
改善后:把慢割使用后的废铜线和供应商 沟通之后以旧换新,节约电加工的辅 材消耗成本。
改善前
改善后
改善前:每粒机加刀片20元 X 50每月使 用=1000元
改善后:每粒焊接刀片6元 X 每月使用8粒 =48元
改善前
改善后
存在安全隐患。
钮,保证了人生安全
改善后
改善前:钢丝铅封条锁条长度50cm,且有 不能使用的铅封条,价格1.2元/条
改善后:选用的塑料扎条长度38cm,条 码印制的位置便于查看,价格0.5元/个
改善前
改善后
改善前:无纸化首检表是采用其他纸张进 行打印
改善后:利用无纸化产品工艺卡背面进 行打印首检表,每月节俭纸张4000元。
改善前
改善后:出Байду номын сангаас管理制度及绩效考核制度, 制粉车间点单耗下降4度/吨。
精益改善基础之八大浪费

三﹑有关场所布置方面 15. 定点放置原则; 16. 双手可及原则; 17. 按工序排列原则; 18. 使用容器原则; 19. 用坠送法原则; 20. 近使用点原则; 21. 避免担心原则; 22. 环境舒适原则;
八大浪费---动作浪费
3.案例分享
八大浪费---等待浪费
1.定义:
人员,设备,物料,因异常或分配不合理,造成的等待
八大浪费---动作浪费
1.定义:
指实际操作过程中有多余或不合理的动作
2.浪费产生的原因:
动作幅度太大 双手/单手空闲 作业动作不流畅 重复/不必要的动作
思考?如何消除浪费
八大浪费---动作浪费
八大浪费---动作浪费
12种常见的动作浪费:
1.双手空闲的浪费 2.单手空閑的浪费 3.作业动作停顿的浪费 4.作业动作太大的浪费 5.左右手交换的浪费 6.步行过多的浪费
八大浪费
大纲
➢ 八大浪费总括 ➢ 各个浪费:定义,产生原因,危害,解决方法 ➢ 总结 ➢ 现场互动
浪费的定义
浪费的定义:
指凡是不能直接创造出价值的一切活动,均视为浪费。
强调
对JIT来讲,凡是超出增加产品价值所绝对必须的最 少量的物料,设备,人力,场地,时间的部分都是浪费 这里有两层意思:
不增加价值的活动,是浪费 增加价值,但是所用的资源
八大浪费---动作浪费
动作经济的22条原则:
一﹑有关人体动作方面 1. 双手并用原则; 2. 对称反向原则; 3. 排除合并原则; 4. 降低等级原则; 5. 免限制性原则; 6. 避免突变原则; 7. 节奏轻松原则; 8. 利用惯性原则; 9. 手脚并用原则; 10. 适当姿势原则;
二﹑有关工具设备方面 11. 利用工具原则; 12. 万能工具原则; 13. 易于操作原则; 14. 适当位置原则;
八大浪费及改善技法

1. 管理板 2. 控制投入 3. 过剩生产
24
24
把握状态
消除浪费的步骤
分析原因
寻找消除方法 立即实践
制作小工具 决定维持管理方法
过剩生产
• 按节拍时间,制定标准作业 • 用看板控制序安排方法,重新安排作业
•人员过剩 •设备稼动过剩 •生产浪费大 •业务订单预测有误 •生产计划与统计错误
对策:
•顾客为中心的弹性生产系统
•单件流动—一个流生产线
•看板管理的贯彻 •快速换线换模 •少人化的作业方式 •均衡化生产
注意:
•生产速度快并不代表效率高 •设备余力并非一定是埋没成本 •生产能力过剩时,应尽量先考虑减
对策:
•自动化、标准作业
•防错装置
•在工程内做出品质保证
“三不政策”
•一个流的生产方式
•品保制度的确立及运行
•定期的设备、模夹具保养
•持注续意:开展“5S活动”
•能回收重做的不良
•能修理的不良
•误判的不良
10
➢多余动作浪费
❖是指员工的任何一个对生产流程来说不必要的动作 ❖在一个布局不合理的工位或没有遵循标准化操作的员工,过度
•
•
•
解决方案
• • • •
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• • • •
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•
27
找出浪费因素表(2/2)
我工厂的现状
观察事例
库存
•
•
•
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•
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•
•
动作
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•
•
•
•
•
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二. 现场IE改善<2>
1、计算工式
工作时间
产量目标=
×
人数
标准工时 产量目标*标准工时 工作时间=
3600*人数
二. 现场IE改善<2>
产量目标
人数=
工作时间H*3600
3600<H> 节拍<TT>= 目标产量
二. 现场IE改善<3>
2.现场IE三原则 a、划节距线<25-30cm>,根据标准工时 调整拉速节拍<TT>。 b、保证每个节距有一个产品。 c、每个岗位不准堆积。
生产线平衡计算
平衡率=
(各工序的作业时间总和) * 100% 瓶颈岗位时间*人数<工位数>
便於準備而發生的時間,例如:移動身體的時間 準備動作的時間,例如:前述的確認動作,拿取動作 使產品按客戶意愿發生變化的操作時間 便於操作而發生的時間,例如:翻轉產品,移動身體 操作動作的時間,例如:安裝,鎖緊,剪除等時間
工業工程常用的技術(一)
(1)方法研究 (2)作業測定 (3)工廠布置 (4)物料搬運 (5)人機工程 (6)動作分析 (7)成組技術 (8)系統分析
搬 运
浪 费
移动费时费 空间、时间、人力和工具浪费 力
搬运过程中的放置、堆积、移 动、整理等都造成浪费。
浪费
不良造成额外成本
常见的不良造成的損失: ☆ 材料损失 ☆ 设备折旧 ☆ 人工损失 ☆ 能源损失 ☆ 价格损失 ☆ 订单损失 ☆ 信誉损失
动作
浪费
多余动作 增加强度降低效率
常见的12种浪费动作: ① 两手空闲 ⑦ 转身角度大 ② 单手空闲 ⑧ 移动中变换动作 ③ 作业动作停止 ⑨ 未掌握作业技巧 ④ 动作幅度过大 ⑩ 伸背动作 ⑤ 左右手交换 ⑾ 弯腰动作 ⑥ 步行多 ⑿ 重复/不必要动作
(1)改善的4大原則
1)减少动作次数 2)同时使用双手 3)缩短移动距离 4)使动作变得轻松
(2) IE动作改善的4原则
ECRS原则 1、Eliminate 2、Combine 3、Rearrange 4、Simplify
——取消 ——合并 ——重排 ——简化
(3)ECRS法运用图示简介
加工 浪费
过剩的加工造成浪费
常见的加工浪费: ☆ 加工余量 ☆ 过高的精度 ☆ 不必要的加工 过剩加工造成的浪费: ☆ 设备折旧 ☆ 人工损失 ☆ 辅助材料损失 ☆ 能源消耗
库存 浪费
库存造成额外成本
常见的库存: ☆ 原材料、零部件 ☆ 半成品 ☆ 成品 ☆ 在制品 ☆ 辅助材料 ☆ 在途品
库存的危害: ☆ 额外的搬运储存成本 ☆ 造成空间浪费 ☆ 资金占用(利息及回报损失) ☆ 物料价值衰减 ☆ 造成呆料废料 ☆ 造成先进先出作业困难 ☆ 掩盖问题,造成假象
10)那是件遙遠的事情﹔
11)這事情超過我們的權限﹔ 12)不是我的工作﹔ 13)沒有時間﹔ 14)客戶不會接受﹔
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(3)
15)這違反公司的策略﹔
16)我們沒有准備好﹔
17)我們會虧本的﹔
18)現在也不錯﹔ 19)再研究研究﹔ 20)不可能﹔ 21)太理想化了﹔
5、改善瓶颈岗位
2) 手段﹕
線平衡﹔快速切換<外作业--不停机、停线。 内作业---必须停机、停线>﹔產能提升; 目視 化管理﹔作業價值提升﹔物流﹔ 3) 目標﹕
在保障質量與安全的前提下﹐以最少的投入 獲得最大的收益
3.衡量指數
1) 平衡率﹑操作效率﹑稼動率﹔ 2) 切換時間﹑勞動生產力﹔
3) 設備故障率﹑價值率﹑成本改善率﹔
工業工程常用的技術(二)
作性分析 (10)項目管理 (11)成本分析 (12)庫存控制 (13)模擬技術 (14)價值分析 (15)資源分配 (16)投資分析 (17)組織研究
七种浪費
(1)等待的浪費 (2)搬運的浪費 (3)不良品的浪費 (4)動作的浪費 (5)加工的浪費 (6)庫存的浪費 (7)製造過多(早)的浪費
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5 6
作业改善压缩
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5
分担转移
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5
加 人(作业分 解)
作 业 时 间
工序 1 2 3 4 5
合并重排
减人(分解消 除)
减人(作业改善 压缩)
基礎IE概論
一. 基礎工業工程概述
二. 现场IE三原则 三. 現場IE改善
四. IE活動的導入與推進
五. 基礎IE改善手法
一.基礎工業工程概述 1.什么是工業工程(IE)?
工業 工程
INDUSTRIAL ENGINEERING
20年代后期﹕起源于美國 80年代初期﹕引進我國大陸
2.IE的定義
“工業工程,是對人員、物料、設備、能源和
4.IE的改善意識(2)
7) 兩人的知識大于一人的智慧﹐全員參與才 可以共同進步﹔ 8) 改善不應大量投資﹔ 9) 積極尋找解決問題的方法而不是不可行的 理由﹔ 10)不要為現狀辯解﹐實事求是﹔
二. 现场IE改善<1>何谓标准工 时
标准时间是指,“一个熟练工用规定的 作业方法以标准速度进行作业时所需的 作业时间”。
通常情況下的標準時間
標準時間 主要工作時間* 輔助時間 淨時間* 準備時間 輔助時間 淨時間
人手操作時間
機器運作時間
新概念標準時間定義:就是主要工作時間內的淨時間*
因為其他時間都是可以減少的!
分類時間定義:
準備時間
輔助時間 淨時間 主要工作時間* 輔助時間 淨時間*
操作前準備的時間,例如:確認設備正常,拿取物料
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(1)
1) 從來沒有這樣做過; 2) 人家已經用過了不行;
3) 這個方法已經用了10年;
4) 我們現在已經做的夠好;
5) 這個方法不適合我們;
6) 老板不會感興趣﹔ 7) 他們都說不可能﹔
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(2)
8) 個個方法行不通﹔
9) 沒有預算﹔
在作業員身旁的料槽上安 裝一放置治具﹐消除轉身 取膠帶無效動作
IE手法一﹔動作改善法(作業標準化)
作業員須每隔14秒就需 取﹑放電動起子一次﹐ 這樣每小時須取﹑放300 次無效預置動作使本工站 成為瓶頸 在流水架上方安裝挂鉤﹐ 用彈簧將起子懸挂起來 消除預置無效動作減少C/T 2秒
IE手法一﹔動作改善法(作業標準化)
作業員須每隔14秒彎 身一次包裝成品
增加一物料架消 除彎腰浪費動作
IE手法二﹔聯合操作法(一人雙機)
一人一機稼動率低僅有70%
實行精益生産---一人雙机 稼動率可達90%
IE手法三﹔防呆法
啟動開關獨立地防止地面易 備碰﹑觸發生工業安全﹐且 人須彎腰按動開關易疲勞
將啟動開關定置在控制面板上 保障安全且人不須彎腰按動開 關動作經濟化
信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設 置的一門學科.它綜合運用數學、物理學和社 會科學方面的專門知識和技術,以及工程分析 和設計的原理與方法,對該系統所取得的成果 進行確定、預測和評價.” -----美國工業工程師學會1995年
IE定義示意圖
反饋(價格,性能,質量,規格,色彩…….)
人
能源
預測
制造过多/过早 浪费
制造过多/过早造成浪费: ☆ 造成在库 ☆ 计划外/提早消耗 ☆ 有变成滞留在库的风险 ☆ 降低应对变化的能力
缺 货 损失
缺货造成机会损失
由于各种浪费消耗了企业资源, 降低了经营效率,反过来制约企业 的订单履行,造成缺货损失: ☆ 紧急订单造成额外成本 ☆ 延迟订单造成额外成本 ☆ 订单取消造成利润损失 ☆ 客户流失造成市场机会损失
除此之外,还有缺貨浪費,人力资源的浪费、能源的浪费等等
等 待 浪费
等待不创造价值
常见的等待现象: ☆ 物料供应或前工序能力不足造成待料 ☆ 监视设备作业造成员工作业停顿 ☆ 设备故障造成生产停滞 ☆ 质量问题造成停工 ☆ 型号切换造成生产停顿 造成等待的常见原因: ☆ 线能力不平衡 ☆ 计划不合理 ☆ 设备维护不到位 ☆ 物料供应不及时
产品标准工时= 每个工位所用时间的总和
一般要求生产线平衡率达到85%以上
三.現場IE活動 1.活動的意義
1) 提高生產力,為顧客提供滿意的質優 價廉的服務;
2) 使資源組合最優化﹐提高資源價值; 3) 推廣IE理念﹐全員參與改善﹐共同 進步;
2.活動的內容
1) 對象﹕ 效率﹔4M﹔庫存﹔工作環境﹔
五、基礎IE改善手法<方法研究>
方法研究的主要內容:
程序分析—程序是任何個人、機構完成任何工作所需 經過的路線和行為;分析是對路線和行為的研究.
操作分析—分析以人為主體的工序,使操作者、操作 對象、工具三者間合理地布局和配合.
動作分析—研究人在進行各種操作時的身體動作,以
排除多餘動作、減輕疲勞和提高效率.
改变观念
1、观念改变 2、行动改变 则 则 行动改变 习惯改变
3、习惯改变
则
命运改变
团队与集团的区别
集体
目标不一致
团队
目标一致
Q&A time
本課程到此告一段落﹐請大家就有疑問 的部分踴躍提問﹐謝謝﹗