附五：一站式业务流程图
住院业务流程图
住院总体业务流程图病人是否是初诊病人？是住院收费室否1.注册、办卡2.住院登记3.交预交金（押金）护士工作站住院医生工作站入录入校对迁出科医嘱医嘱床院住院医生开出各类长短医嘱其它操作如：包 /退床、扣费等等检检处治手验查方疗术生成各类摆药单或各类申请单是预交金是否不足？否病区药房检查科室检验科室治疗科室病区手术室(扣费，摆药 )(扣费，检查 )( 扣费，化验 )( 扣费，治疗 )(手术，记帐 )通知出院住院收费室出院结算打印发票离院备注：工伤病人预交金（押金）不做限制，职康病人流程类似。
住院收费住院管理流程图病人注册住院修改住院登记住院取消交预交金住院预交金催缴流程图设置各科室预交金底线病人余额 + 批欠金额 -未扣药费-未扣诊疗费 < 科室底线N不产生催缴记录Y打印催款单收款员结帐流程图收款员结帐重新结帐结帐上报结帐作废开单扣费流程图开扣费单单据作废否余额是否足够交预交金是执行单据退费流程图开退费单执行单据单据作废住院费用结算流程图病人发生费用汇总结算科室结算住院出院结算住院中途结算住院挂账结算打印发票、退钱住院发票操作流程图病人发票记录已结算未结帐的发票（正常、挂账）已结算已结帐上报的发票挂账结清、取消结算发票冲销退费或扣费重新结算住院费用减免流程图病人发生费用项目减免类别减免总额减免住院费用结算住院费别转换流程图病人发生费用有是否有新开单取消单据据？无全部重新计算部分重新计算全不重新计算费别转换住院医生住院医嘱流程图开各类长短医嘱发送医嘱查原因重校对医嘱取消发送开各类申请执行作废医嘱医嘱否发送是否成功停止医嘱是是预交金是否不足补交预交金否药房配药执行相应项目退费流程图开退费单单据作废医生有退费权医生无退费权执行单据收费处执行单据护理病人管理流程图新入科病人转入的病人入科分配床位、收取床位费取消转科在科病人取信取消出院消转转包退出息入科床床床院登科记收取或退还床位费住院医嘱流程图选择病人代录入医生开立的各类长短医嘱护膳检检药手治理食查验品术疗类类类类类类类修改或校对或作废医嘱生成药品单生成单据整病区或单个或多个病人至药房摆药至相应科室执行开单扣费流程图在院病人新开扣费单审核扣费单作废扣费单未通通过过执行扣费开单退费流程图护士工作站新开退费单否住院科室是否有执行权限有护作废退费审核退费单审核退费单作废退费单收士单费未通过未通过工通过处通过作站执行退费执行退费住院摆药流程图住院医生站护士工作站申请摆药取消摆药住院摆药，扣费，打印摆药单摆药单重制退药操作流程图（汇总入库方式）退药开单退药与退费合一退药退费参数？退药与退费分开退药退药并退费退费退药操作流程图（单一入库方式）退药开单退药与退费合一退药退费参数？退药与退费分开退药并入库退药、退费并入库退费手术管理流程图手术申请手术审核手术撤消手术排台手术安排开住院手术医嘱麻醉安排手术执行药房摆药术后情况登记向药房开单退药药房手术室退费手术记费麻醉管理流程图手术排台麻醉用药麻醉安排开单手术（实施麻醉）手术安排药房摆药药向药房开退麻醉情况登记房药单麻醉记费麻醉室退费手术情况登记开单退费流程图新开退费单否手术室是否有执行权限有手收术费麻作废退费单执行退费执行退费作废退费单处醉系统医技系统申请单执行流程图是留观查看精选文档门诊医生工作站发送申请单是否已扣费否预约申请单扣费执行单据执行结果登记报告书写结束预约单管理流程图科室中新开状态的申请单新开预约单病人失约被预约的申请单扣费执行预约单扣费执行置为失约预约单完约精选文档开单退费流程图新开退费单否科室是否有退费权限有护作废退费审核退费单审核退费单作废退费单收费士单未通过未通过工通过处通过作站执行退费执行退费（专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。
江苏省建筑工程一站式申报系统(建设单位操作指南)
江苏省建筑工程一站式申报系统建设单位操作指南一、办事内容安全报监、质量报监、现场施工条件提交和施工许可的网上申请。
二、用户登录用户凭项目登记编码及管理密码通过“省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”登录“江苏省建筑工程一站式申报系统”，年底前也可通过“江苏政务服务网”以建设单位实名注册后，登录省建筑工程一站式申报系统。
“江苏省建筑工程一站式申报系统”网址为http://58.213.147.230:8090/Yzssb/，登录界面如下图所示。
图1.1 一站式申报登录界面三、办理流程办理流程如下图所示图1.2 建筑工程一站式申报流程图用户登录系统后，首先看到的就是上述流程图，并通过点击流程图上的节点模块实现相关业务的操作。
申请施工许可证请如下步骤操作：首先在“数据资料准备”新增申请根据申请向导窗口选择合同、施工图审查合格书、单位工程生成施工许可的数据资料，然后并联开展安全报监、质量报监、现场施工条件提交及施工许可申请，将安全报监、质量报监、现场踏勘、施工许可所需要的表格和申请资料补充完整、上传完毕后提交确认。
1. 数据资料准备：（1）新增申请如图1.3所示，需要先选择本次施工许可申请所涉及的勘察、设计、施工和监理合同，其中施工总承包或专业承包合同必须且只能选择一项，施工和监理合同只能选择不能增加，勘察设计合同在选择不到的情况可在资料整理环节另行增加相关内容；选择本次施工许可申请所涉及的施工图审查合格书，如果选择不到可在资料整理环节另行增加审查合格书基本信息并上传其扫描件；选择本次施工许可申请所涉及的单位工程信息，已经在本系统中申请过施工许可证的单位工程不能重复选择，如果本次申请的单位工程不在列表中可通过“新增单位工程”加入；图1.3 新增申请向导图上述内容选择完成以后点击“下一步”，系统将根据选择的内容自动从省一体化平台抓取相关数据和文件，生成安全报监申报数据、质量报监申报数据和施工许可申请数据，并进入数据整理和资料准备操作界面等待完善和补足。
江苏省建筑工程一站式申报系统(建设单位操作指南)
江苏省建筑工程一站式申报系统(建设单位操作指南)- 1 -江苏省建筑工程一站式申报系统建设单位操作指南一、办事内容安全报监、质量报监、现场施工条件提交和施工许可的网上申请。
二、用户登录用户凭项目登记编码及管理密码通过“省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”登录“江苏省建筑工程一站式申报系统”，年底前也可通过“江苏政务服务网”以建设单位实名注册后，登录省建筑工程一站式申报系统。
“江苏省建筑工程一站式申报系统”网址为http://58.213.147.230:8090/Yzssb/，登录界面如下图所示。
图1.1 一站式申报登录界面三、办理流程办理流程如下图所示图1.2 建筑工程一站式申报流程图用户登录系统后，首先看到的就是上述流程图，并通过点击流程图上的节点模块实现相关业务的操作。
申请施工许可证请如下步骤操作：首先在“数据资料准备”新增申请根据申请向导窗口选择合同、施工图审查合格书、单位工程生成施工许可的数据资料，然后并联开展安全报监、质量报监、现场施工条件提交及施工许可申请，将安全报监、质量报监、现场踏勘、施工许可所需要的表格和申请资料补充完整、上传完毕后提交确认。
- 2 -- 3 -1. 数据资料准备：（1）新增申请如图1.3所示，需要先选择本次施工许可申请所涉及的勘察、设计、施工和监理合同，其中施工总承包或专业承包合同必须且只能选择一项，施工和监理合同只能选择不能增加，勘察设计合同在选择不到的情况可在资料整理环节另行增加相关内容；选择本次施工许可申请所涉及的施工图审查合格书，如果选择不到可在资料整理环节另行增加审查合格书基本信息并上传其扫描件；选择本次施工许可申请所涉及的单位工程信息，已经在本系统中申请过施工许可证的单位工程不能重复选择，如果本次申请的单位工程不在列表中可通过“新增单位工程”加入；图1.3 新增申请向导图上述内容选择完成以后点击“下一步”，系统将根据选择的内容自动从省一体化平台抓取相关数据和文件，生成安全报监申报数据、质量报监申报数据和施工许可申请数据，并进入数据整理和资料准备操作界面等待完善和补足。
江苏省建筑工程一站式申报系统(建设单位操作指南)
江苏省建筑工程一站式申报系统建设单位操作指南一、办事内容安全报监、质量报监、现场施工条件提交和施工许可的网上申请。
二、用户登录用户凭项目登记编码及管理密码通过“省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”登录“江苏省建筑工程一站式申报系统”，年底前也可通过“江苏政务服务网”以建设单位实名注册后，登录省建筑工程一站式申报系统。
“江苏省建筑工程一站式申报系统”网址为http://58.213.147.230:8090/Yzssb/，登录界面如下图所示。
图1.1 一站式申报登录界面三、办理流程办理流程如下图所示图1.2 建筑工程一站式申报流程图用户登录系统后，首先看到的就是上述流程图，并通过点击流程图上的节点模块实现相关业务的操作。
申请施工许可证请如下步骤操作：首先在“数据资料准备”新增申请根据申请向导窗口选择合同、施工图审查合格书、单位工程生成施工许可的数据资料，然后并联开展安全报监、质量报监、现场施工条件提交及施工许可申请，将安全报监、质量报监、现场踏勘、施工许可所需要的表格和申请资料补充完整、上传完毕后提交确认。
1. 数据资料准备：（1）新增申请如图1.3所示，需要先选择本次施工许可申请所涉及的勘察、设计、施工和监理合同，其中施工总承包或专业承包合同必须且只能选择一项，施工和监理合同只能选择不能增加，勘察设计合同在选择不到的情况可在资料整理环节另行增加相关内容；选择本次施工许可申请所涉及的施工图审查合格书，如果选择不到可在资料整理环节另行增加审查合格书基本信息并上传其扫描件；选择本次施工许可申请所涉及的单位工程信息，已经在本系统中申请过施工许可证的单位工程不能重复选择，如果本次申请的单位工程不在列表中可通过“新增单位工程”加入；图1.3 新增申请向导图上述内容选择完成以后点击“下一步”，系统将根据选择的内容自动从省一体化平台抓取相关数据和文件，生成安全报监申报数据、质量报监申报数据和施工许可申请数据，并进入数据整理和资料准备操作界面等待完善和补足。
培训机构业务常规流程图
2024/1/28
课堂观察与评估
01
通过定期的课堂观察，评估教师的教学表现和学生的学习状态
。
学生反馈收集
02
定期收集学生对课程的反馈意见，及时了解学生的学习需求和
问题。
教学改进措施
03
针对评估结果和学生反馈，制定相应的教学改进措施，提高教
学质量。
18
教师团队建设与管理
2024/1/28
教师招聘与选拔
接收投诉
设立专门的投诉渠道，接收学生及家 长对课程、师资、服务等方面的投诉 。
调查核实
对投诉内容进行调查核实，了解事情 经过和具体情况。
2024/1/28
处理解决
针对投诉问题，及时与相关人员进行 沟通协商，提出解决方案并跟进落实 。
反馈回访
对处理结果进行反馈回访，确保问题 得到妥善解决，并收集改进意见。
制作宣传海报、传单等物料
根据文案内容，设计并制作相应的宣传海报、传 单等物料，以便在各类场合进行派发和张贴。
3
制作电子版宣传材料
将宣传文案和物料制作成电子版，如PDF、PPT 等，以便在网络上进行传播和推广。
2024/1/28
13
招生渠道拓展
线上渠道拓展
利用社交媒体、教育论坛 、博客等网络平台进行招 生宣传，吸引潜在学员关 注并咨询。
2024/1/28
制定招生策略
依据目标学员群体和竞争 对手情况，制定相应的招 生策略，如优惠活动、试 听课程等。
编制招生计划表
将招生目标、策略、时间 节点、责任人等要素整合 到招生计划表中，以便监 控执行进度。
12
宣传材料设计与制作
1 2
设计宣传文案
结合招生策略和目标学员特点，设计有吸引力的 宣传文案，突出培训机构的特色和优势。
一站式门诊服务中心的工作流程
一站式门诊服务中心的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一站式门诊服务中心是为患者提供便捷、高效、优质医疗服务的重要窗口。
一站式办结基本流程
一站式办结基本流程Streamlining the process of one-stop services is crucial for ensuring efficiency and convenience for citizens. 优化一站式服务流程对于确保市民的效率和便利至关重要。
By integrating various services into a seamless and coherent process, individuals can save time and effort when accessing government services. 通过将各种服务整合成一个无缝的、连贯的流程，个人在获取政府服务时可以节省时间和精力。
This not only enhances customer satisfaction but also reflects positively on the government's commitment to serving the public. 这不仅增强了客户满意度，也积极展现了政府为公众服务的承诺。
One key aspect of streamlining the one-stop service process is the use of digital technology to automate and simplify various steps. 优化一站式服务流程的关键方面之一是利用数字技术来自动化和简化各个步骤。
By creating online portals and mobile apps for accessing services, individuals can complete transactions from the comfort of their homes. 通过建立在线门户和移动应用程序来获取服务，个人可以在家中舒适的环境中完成交易。
“一站式”服务工作流程
处理解决
集团办公会议讨论 讨论结果
处理结果反馈 至受理窗口
集团办公会 议讨论
讨论结果
维修情况反 馈受理窗口
处理结果反馈至服 务窗口记录备案
将受理结果反馈当事人
附件 4
服务窗口现场受理
“一站式”服务工作流程图
服务热线受理
网络（BBS）受理
咨询类
对受理事项进行甄别分类
报修类
业务咨询
意见、建议
投诉
报修项目
突发或集中反映事项
对
不
能 明 确
反馈相关中心
留取投诉人 联系方式
能
动力
榆中校区
够
中心
后勤中心
及时上报工作 领导小组
能 够 明 确 咨 询 事 项 结
果
咨 询 事 项 结 果
核实 相关中心
对能采纳 并改进
相关中心任中心
暂时无 法采纳
逐一核实相关中心
上报工作 领导小组
暂时无 法解决
反馈给相关中心
可以解决
明
确
责
任 中
反馈给责任中心
心
暂时无 法维修
上报工作领导小组
能够及 时维修
责任中心
根据领导决策
协调相关中心积极 处理解决
督促责任中心
积极维修
2024年技术合同登记指南：一站式服务流程解析
2024年技术合同登记指南：一站式服务流程解析本合同目录一览1. 第一条技术合同登记的定义与范围1.1 第二条技术合同登记的主体资格要求1.1.1 第三条技术合同登记的申请材料1.1.2 第四条技术合同登记的申请流程1.1.3 第五条技术合同登记的审批流程1.2 第六条技术合同登记的有效期与延续1.2.1 第七条技术合同登记的变更与注销1.2.2 第八条技术合同登记的转让1.3 第九条技术合同登记的监督与管理1.3.1 第十条技术合同登记违规行为的处理1.3.2 第十一条技术合同登记的争议解决方式2. 第十二条一站式服务流程的定义与目的2.1 第十三条一站式服务流程的构成要素2.1.1 第十四条一站式服务流程的实施步骤第一部分：合同如下：第一条技术合同登记的定义与范围1.1 第二条技术合同登记的主体资格要求1.1.1 第三条技术合同登记的申请材料1.1.2 第四条技术合同登记的申请流程1.1.3 第五条技术合同登记的审批流程1.2 第六条技术合同登记的有效期与延续1.2.1 第七条技术合同登记的变更与注销1.2.2 第八条技术合同登记的转让1.3 第九条技术合同登记的监督与管理1.3.1 第十条技术合同登记违规行为的处理1.3.2 第十一条技术合同登记的争议解决方式第二条一站式服务流程的定义与目的2.1 第二条一站式服务流程的构成要素2.1.1 第三条一站式服务流程的实施步骤2.1.2 第四条一站式服务流程的技术支持2.1.3 第五条一站式服务流程的客户服务2.1.4 第六条一站式服务流程的协调沟通2.2 第七条一站式服务流程的管理与监督2.2.1 第八条一站式服务流程的绩效评估2.2.2 第九条一站式服务流程的持续改进2.2.3 第十条一站式服务流程的保密管理2.3 第十一条一站式服务流程的培训与宣传2.3.1 第十二条一站式服务流程的培训内容2.3.2 第十三条一站式服务流程的宣传方式2.4 第十四条一站式服务流程的反馈与投诉处理2.4.1 第十五条一站式服务流程的反馈渠道2.4.2 第十六条一站式服务流程的投诉处理机制2.5 第十七条一站式服务流程的合同解除与终止2.5.1 第十八条一站式服务流程的合同解除条件2.5.2 第十九条一站式服务流程的合同终止条件2.6 第二十条一站式服务流程的违约责任2.6.1 第二十一条一站式服务流程的违约行为2.6.2 第二十二条一站式服务流程的违约责任认定2.6.3 第二十三条一站式服务流程的违约赔偿方式2.7 第二十四条一站式服务流程的争议解决方式2.7.1 第二十五条一站式服务流程的争议协商2.7.2 第二十六条一站式服务流程的争议调解2.7.3 第二十七条一站式服务流程的争议仲裁2.7.4 第二十八条一站式服务流程的争议诉讼2.8 第二十九条一站式服务流程的合同解除或终止后的权利义务处理2.8.1 第三十条一站式服务流程的合同解除或终止后的费用结算2.8.2 第三十一条一站式服务流程的合同解除或终止后的资料归档2.8.3 第三十二条一站式服务流程的合同解除或终止后的保密义务2.9 第三十三条一站式服务流程的合同续签与延长2.9.1 第三十四条一站式服务流程的合同续签条件2.9.2 第三十五条一站式服务流程的合同延长条件2.10 第三十六条一站式服务流程的合同变更2.10.1 第三十七条一站式服务流程的合同变更程序2.10.2 第三十八条一站式服务流程的合同变更内容2.11 第三十九条一站式服务流程的合同解除或终止后的争议处理2.11.1 第四十条一站式服务流程的合同解除或终止后的争议处理程序2.11.2 第四十一条一站式服务流程的合同解除或终止后的争议处理方式2.12 第四十二条一站式服务流程的合同解除或终止后的权利义务处理2.12.1 第四十三条一站式服务流程的合同解除或终止后的费用结算2.12.2 第四十四条一站式服务流程的合同解除或终止后的资料归档2.12.3 第四十五条一站式服务流程的合同解除或第八条技术合同登记的转让8.1 第八条第一款技术合同登记的转让条件8.1.1 第八条第一款第一项技术合同登记的转让主体8.1.2 第八条第一款第二项技术合同登记的转让客体8.1.3 第八条第一款第三项技术合同登记的转让方式8.2 第八条第二款技术合同登记的转让程序8.2.1 第八条第二款第一项转让方的通知义务8.2.2 第八条第二款第二项转让方的协助义务8.2.3 第八条第二款第三项转让方的告知义务8.3 第八条第三款技术合同登记的转让后果8.3.1 第八条第三款第一项转让方的权利和义务转移8.3.2 第八条第三款第二项受让方的权利和义务承受8.4 第八条第四款技术合同登记的转让限制8.4.1 第八条第四款第一项禁止转让的合同内容8.4.2 第八条第四款第二项禁止转让的法律后果8.4.3 第八条第四款第三项转让的限制性条件第九条技术合同登记的监督与管理9.1 第九条第一款技术合同登记的监督主体9.1.1 第九条第一款第一项政府部门的监督职责9.1.2 第九条第一款第二项行业协会的自律管理9.2 第九条第二款技术合同登记的管理方式9.2.1 第九条第二款第一项信息管理9.2.2 第九条第二款第二项现场检查9.2.3 第九条第二款第三项年度报告制度9.3 第九条第三款技术合同登记的违规行为处理9.3.1 第九条第三款第一项违规行为的认定9.3.2 第九条第三款第二项违规行为的处理措施9.4 第九条第四款技术合同登记的投诉与举报机制9.4.1 第九条第四款第一项投诉与举报的途径9.4.2 第九条第四款第二项投诉与举报的处理程序第十条技术合同登记的违规行为的处理10.1 第十条第一款违规行为的种类10.1.1 第十条第一款第一项违反合同约定行为10.1.2 第十条第一款第二项违反法律规定行为10.2 第十条第二款违规行为的处理措施10.2.1 第十条第二款第一项口头警告10.2.2 第十条第二款第二项书面警告10.2.3 第十条第二款第三项罚款10.2.4 第十条第二款第四项暂停或取消合同登记资格10.3 第十条第三款违规行为的处理程序10.3.1 第十条第三款第一项违规行为的调查10.3.2 第十条第三款第二项违规行为的听证10.3.3 第十条第三款第三项违规行为的决定第十一条技术合同登记的争议解决方式11.1 第十一条第一款争议的解决途径11.1.1 第十一条第一款第一项协商解决11.1.2 第十一条第一款第二项调解解决11.1.3 第十一条第一款第三项仲裁解决11.1.4 第十一条第一款第四项诉讼解决11.2 第十一条第二款选择争议解决方式的时机11.2.1 第十一条第二款第一项争议发生后的选择11.2.2 第十一条第二款第二项争议发生前的选择11.3 第十一条第三款争议解决的期限11.3.1 第十一条第三款第一项协商解决的期限11.3.2 第十一条第三款第二项调解解决的期限11.3.3 第十一条第三款第三项仲裁解决的期限11.3.4 第十一条第三款第四项诉讼解决的期限第十二条一站式服务流程的定义与目的12.1 第十二条第一款第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术合同登记申请表附件2：技术合同登记主体资格证明文件附件3：技术合同登记申请材料清单附件4：技术合同登记审批流程图附件5：技术合同登记有效期延续申请表附件6：技术合同登记变更申请表附件7：技术合同登记注销申请表附件8：技术合同登记转让申请表附件9：技术合同登记监督与管理规定附件10：一站式服务流程图附件11：一站式服务流程实施步骤说明附件12：一站式服务流程技术支持协议附件13：一站式服务流程客户服务协议附件14：一站式服务流程协调沟通机制附件15：一站式服务流程绩效评估办法附件16：一站式服务流程保密管理协议附件17：一站式服务流程培训与宣传方案附件18：一站式服务流程反馈与投诉处理办法附件19：一站式服务流程合同解除与终止协议附件20：一站式服务流程违约行为处理规定附件详细要求：1. 技术合同登记申请表应包括合同基本信息、双方主体信息、技术合同内容概述等。
江苏省建筑工程一站式申报系统(建设单位操作指南)
江苏省建筑工程一站式申报系统建设单位操作指南一、办事内容安全报监、质量报监、现场施工条件提交和施工许可的网上申请。
二、用户登录用户凭项目登记编码及管理密码通过“省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”登录“江苏省建筑工程一站式申报系统”，年底前也可通过“江苏政务服务网”以建设单位实名注册后，登录省建筑工程一站式申报系统。
“江苏省建筑工程一站式申报系统”网址为http://58.213.147.230:8090/Yzssb/，登录界面如下图所示。
图1.1 一站式申报登录界面- 1 -三、办理流程办理流程如下图所示图1.2 建筑工程一站式申报流程图用户登录系统后，首先看到的就是上述流程图，并通过点击流程图上的节点模块实现相关业务的操作。
申请施工许可证请如下步骤操作：首先在“数据资料准备”新增申请根据申请向导窗口选择合同、施工图审查合格书、单位工程生成施工许可的数据资料，然后并联开展安全报监、质量报监、现场施工条件提交及施工许可申请，将安全报监、质量报监、现场踏勘、施工许可所需要的表格和申请资料补充完整、上传完毕后提交确认。
- 2 -1. 数据资料准备：（1）新增申请如图1.3所示，需要先选择本次施工许可申请所涉及的勘察、设计、施工和监理合同，其中施工总承包或专业承包合同必须且只能选择一项，施工和监理合同只能选择不能增加，勘察设计合同在选择不到的情况可在资料整理环节另行增加相关内容；选择本次施工许可申请所涉及的施工图审查合格书，如果选择不到可在资料整理环节另行增加审查合格书基本信息并上传其扫描件；选择本次施工许可申请所涉及的单位工程信息，已经在本系统中申请过施工许可证的单位工程不能重复选择，如果本次申请的单位工程不在列表中可通过“新增单位工程”加入；图1.3 新增申请向导图上述内容选择完成以后点击“下一步”，系统将根据选择的内容自动从省一体化平台抓取相关数据和文件，生成安全报监申报数据、质量报监申报数据和施工许可申请数据，并进入数据整理和资料准备操作界面等待完善和补足。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
、
实 施
数
据
业
务
退
租
流
程
止 租
主动了解客户意向
进入 电路 租用 流程
Y
继续租用？
N
生成退租定单 退租定单（4-1至4-5）
接收退租单并通知省内生 产部门终止服务返竣工单
进入
Y
电路
租用
流程
在1个工作日内生成退租通知单， 同时生成止租通知单
止租通知单（9-3至9-4）
退租通知单(5-5至5-10)
帐务处理
集团公司网管中心
集团公司计费结算中心
相关运营商
与客户签定业务租用协议，并在协议签定后填写业务定单 定单（4-1至4-5）
协助客户交纳一次性费用 协助客户交纳一次性费用
是否集团内
Y
部一点收费？
生成一次性费用预收费通
知单、一次性费用摊分结
算通知单
NN
上述二单（6-1
至6-2）
生成业务通知单 业务通知单（5-1至5-5）
起租通知单（91至9-2）
负责本网内电路开通
生
成
报
其他运营商发起
竣
单
Y
汇总报竣单
生成起租通知单
进入计费结算流程
进入计费结算流程
进入计费结算流程
附五
附件3:
部 阶门 段
其他相关部门
各省、国际公司客服部门
集团公司大客户服务 中心客户经理
业务协调室
集团公司网管中心
集团公司计费结算中心
相关运营商
受 理
数
字
附五
附 件 1:
部 阶门 段
其他相关部门
各省、国际公司客服部门
集团公司大客户服务中心 客户经理
业务协调室
集团公司网管中心
集团公司计费结算中心
相关运营商
了解客户业务需求向客户推荐解决方案
相关技术支持部门协
助客户提供解决方案
受
理
N
客户经理及客户确认方案
数
字、
数
据
业
务
核查
(数 字
售 3个工
前
作 日、
准 数据5
转交业务通知单
N
是否 一点交费工作
2个工作日内通知客户确认业务起租
进入电路调度流程。由主调方牵头实施电路测 试工作，最终由集团网管中心向业务协调室提
供报竣回执和全程测试报告
电路竣工回执单（7-1至7-2）
生成汇总报竣单
报竣汇总单（8-1至8-2）
生成（转换）起租通知单
确
认
客户认可费用协商有关问题
资源确认报价单 （ 3-2）
一次性费用及资源核查阶段结束
附五
附件二
部门 阶 段
受 理
(1 个 工 作 日
）
其他相关部门
数收 字费
、、、
数
据
业
务开 开通
通 （数
流
字、 数据
程 均为
15个
工作
日）
报 竣 起 租
各省、国际公司客服部门
集团公司大客户 服务中心 客户经理
业务协调室
接收退租单下达关闭电 路通知单并返竣工单
转交退租定单 接收退租单并返竣工单
报竣汇总单（8-3至8-4） 更新客户资料
接收退租竣工单
退 租 竣 工 回 执 单 （ 7-3至 7-4）
更新客户资料
备
个工 作日
流）
程
更新客 户基本 信息
Y
填写业务需求单
更新客 户基本
信息
业务需求单 （1-1至1-5）
1 个工作日内，生成资源及一次 性费用核查单并建立工作档案
Y
在 2个 工 作 日 内 负 责 预 占 省内各地市端口资源及
接入电路资源
资源核查单 （2-1至2-5）
Y
资源预占
资源预占单（同资源核查单）
N
3 个工作日 内确认省内 一 次 性 费 用 及资 源 情 况
转交业务需求单
在2个 工 作 日 内 预 占省际资源
资源预占单（同资源核查单）
5个 工 作 日 内 确 认 本 网 一次性费用及资源情况
资源确认报价回执单 （3-1）
1个 工 作 日 内 汇 总 资 源 确 认 结 果 和 一 次 性费用确认结果并转客户经理