营业方针和计划制定规则制度格式
经营方针目标管理制度范本(2篇)

经营方针目标管理制度范本一、引言本制度旨在明确公司经营方针目标的管理要求,确保公司各项经营活动能够有效地实现既定目标,提高公司整体运营效益。
本制度适用于公司各级部门和所有员工,必须严格遵守。
二、目标设定公司的经营方针目标由董事会制定并下达给各级部门,各级部门则制定相应的指标和措施来实现经营方针目标。
1. 经营方针目标的制定原则:(1)与公司的战略目标相一致;(2)具备可行性和实施条件;(3)具备明确的责任和权限。
2. 经营方针目标的内容:(1)市场目标:包括市场份额、市场拓展、新品研发等;(2)财务目标:包括营收增长、利润率提升、资本利用效率等;(3)客户目标:包括客户满意度、客户忠诚度、客户关怀等;(4)内部目标:包括员工满意度、流程效率、质量管理等。
三、目标管理流程1. 目标制定各级部门根据公司经营方针目标的要求,结合自身实际情况,制定月度、季度和年度的经营目标,并以书面形式提交给上级主管。
2. 目标分解上级主管审核各级部门提交的目标后,根据公司层面的目标,进行合理的目标分解,明确各个岗位和个人的具体目标,并将目标及责任书面通知到相关人员。
3. 目标沟通上级主管应与下级员工进行目标沟通,确保每个员工对自己的工作目标有清晰的认识,并明确对目标的理解与看法。
员工可以提出合理建议和意见,上级主管应及时予以回应。
4. 目标执行员工按照自身的工作职责和岗位要求,认真执行工作目标,并按时将执行情况向上级主管进行汇报,并定期进行目标的自评和总结。
5. 目标监测上级主管应对员工的目标执行情况进行监测和评估,并根据情况及时进行调整和反馈,提供必要的支持和协助。
6. 目标考核公司将设立目标考核周期,根据员工的目标完成情况进行绩效考核,对目标完成较好的员工给予相应奖励和激励,对目标未完成或较差的员工进行必要的纠正和培训。
四、目标管理责任1. 公司:公司董事会负责制定公司的经营方针目标,并监督目标的实施情况,对目标完成情况进行评估。
公司销售方针综合计划新版制度

二、销售方针筹划书××股份有限公司委任××商务公司作为其销售公司,并按下列规定事项制定该店旳营业基本方针:(一)重要销售商品及大量销售据点方针第一条我司以销售大众性商品为主。
为了大量行销,尽量以低价位、高质量为诉求。
第二条此后将集中生产价格低廉且质感优良旳实用品,并以此作为我司旳重要商品。
第三条我司不特别注重单纯性旳流行品或时代尖端旳产品。
但是,仍多少会推出这种类型旳尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模旳销售店为目旳。
小规模旳店面行销方式,除特殊状况外,原则上不予采用。
第五条有关前项旳销售据点,在做选择、决定或交易条件旳企划、事务解决时,都须旳确谨慎行事,这样才干巩固我司旳营业根基。
第六条与销售店开始进行新旳交易之前,须先提出检查,并根据规定做好调查、审议及条件旳查核后才干决定进行交易。
(二)受理订货交货及收款等事务旳方针第七条让销售旳有关机构及制度朝向合理化,并得以提高受理订货、交货及收款等事务旳效率。
第八条销售人员在接受订货和收款工作时,必须和与此有关旳附带性事务解决工作分开,这样销售人员才干用心做她旳销售本务。
因此在销售方面应另订筹划及设立专科解决该事务。
第九条改善解决手续(环节),设法增强与销售店之间旳联系及内部旳联系,提高业务旳整体管理及有关事务旳效率。
特别须巧妙地运用多种账表(传单、日报)来提高效率。
(三)对外订货与厂商旳业务解决方针第十条进货总额中旳35%用于对××制造公司旳订货,其她则用于公司对外旳转包工程。
第十一条进货尽量集中在某季节,有筹划性地开展订货活动。
交易契约旳签订除了要设法使自己有利外,也要让对方有安全感。
第十二条进货时要设立交货增进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良旳厂商,将采用退佣方式解决,其规定如下:(1)进货数量;(2)交货日期及交货数量;(3)交货缓慢限度及数量。
企业经营方针目标管理制度范本

企业经营方针目标管理制度范本第一章总法则第一条根据《公司法》和其他有关法律、法规的规定,为了规范企业经营的行为,制定本制度。
第二条本制度适用于所有本企业的经营活动。
第三条本企业的经营方针目标管理是指企业明确自己的经营方针和目标,并通过科学管理手段,全员参与,全程落实,确保企业能够实现既定的经营目标。
第四条企业的经营方针是企业根据自身的经营特点和市场环境确定的长远经营方向,是全体员工共同遵循的准则。
第五条企业的经营目标是企业为了实现经营方针而设定的具体目标,是衡量企业经营状况和评价企业经营绩效的重要指标。
第六条本制度的执行单位为企业的经营管理部门,具体负责绩效目标的设定、管理和评估工作。
第二章经营方针第七条本企业的经营方针是坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以质量为生命,以效益为目标。
第八条本企业以市场为导向,紧密结合市场需求,不断提升产品和服务的质量和竞争力,满足客户的需求。
第九条本企业注重科技创新,加大投入,提升科技水平,不断研发新产品,推动技术进步。
第十条本企业将质量放在首位,坚持严谨的质量管理体系,不断提高产品质量,提供优质的产品和服务。
第十一条本企业以效益为目标,全员参与,全程落实,优化资源配置,提高经济效益和社会效益。
第十二条经营方针的修订需要经过企业高层决策,确保经营方针的及时性和准确性。
第三章经营目标第十三条企业的经营目标是衡量企业经营状况和评价企业经营绩效的重要指标,包括经济目标、质量目标、生产目标、市场目标、环境目标和社会目标。
第十四条经济目标是企业实现经济效益的具体目标,包括销售收入、利润、资产收益率等指标。
第十五条质量目标是企业提供产品和服务的质量水平的具体目标,包括产品合格率、客户满意度等指标。
第十六条生产目标是企业生产能力和生产效率的具体目标,包括产能、生产周期等指标。
第十七条市场目标是企业在市场竞争中的占有率和地位的具体目标,包括市场份额、市场竞争力等指标。
第十八条环境目标是企业在经营过程中对环境负责和保护环境的具体目标,包括节能减排、资源利用率等指标。
企业经营方针目标管理制度模版

企业经营方针目标管理制度模版一、引言本制度的目的是为了明确企业的经营方针和目标,并建立可行的管理制度,以确保企业的发展和运营和顺利进行。
本制度适用于所有企业的全体员工,并应嵌入各级管理层的决策和执行中。
二、经营方针1. 企业宗旨(公司名称)致力于提供优质的产品和服务,满足客户的需求,为股东创造价值,为员工提供良好的发展和回报,同时积极履行企业社会责任。
2. 客户导向(公司名称)坚持以客户为中心,深入了解客户需求,提供定制化的产品和服务,不断提高客户满意度。
3. 创新驱动(公司名称)鼓励创新思维,提倡积极探索和试错,不断推动技术和业务创新,保持竞争优势。
4. 高效运作(公司名称)追求高效运作,提高流程效率,降低成本,优化资源配置,并建立持续改进的机制。
5. 员工发展(公司名称)重视员工的培养和发展,提供良好的培训和成长机会,激励员工发挥潜力,实现个人和企业共同发展。
6. 企业社会责任(公司名称)积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会福利,推动可持续发展。
三、经营目标1. 营收目标(公司名称)旨在实现稳定的营业收入增长,提高市场份额,确保企业的长期可持续发展。
2. 利润目标(公司名称)致力于实现可持续的盈利能力,提高利润率,并合理分配利润,回报股东和员工。
3. 客户满意度目标(公司名称)追求高于行业平均水平的客户满意度,提供优质的产品和服务,建立长期稳定的合作伙伴关系。
4. 市场占有率目标(公司名称)力争在所在行业中获得更高的市场份额,提高品牌知名度和竞争力。
5. 员工满意度目标(公司名称)关注员工的工作环境和福利待遇,提高员工满意度,降低员工流失率,并建立良好的团队合作氛围。
6. 社会责任目标(公司名称)积极参与社会公益事业,关注环境保护,推动社会和谐发展。
四、目标管理制度1. 目标设定(公司名称)将以年度为周期,制定年度经营目标,并通过分解到各级部门和个人,确保目标的有效传导和执行。
2. 目标落地各级部门根据总体目标,制定具体的部门目标和指标,并将其与员工的个人目标相匹配。
单位营业管理制度模板范本

第一章总则第一条为加强本单位的营业管理,提高工作效率和服务质量,确保各项营业活动规范、有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有营业部门及从业人员。
第三条本制度遵循合法、规范、高效、服务的原则,确保营业活动符合国家法律法规、行业规范和单位内部规章制度。
第二章营业人员管理第四条营业人员应具备良好的职业道德、业务素质和职业操守,持有相关岗位资格证书。
第五条营业人员上岗前需经过岗前培训,熟悉业务流程、操作规范和服务标准。
第六条营业人员应严格遵守工作纪律,按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第七条营业人员应主动接受客户咨询,耐心解答疑问,提供优质服务。
第八条营业人员应保持良好的仪容仪表,穿戴整齐,保持工作场所的整洁。
第三章营业流程管理第九条营业流程应明确、规范,确保营业活动的顺利进行。
第十条营业活动前,各部门应制定详细的营业计划,包括营业目标、时间安排、人员分配等。
第十一条营业活动过程中,各部门应按照计划执行,确保各项任务按时完成。
第十二条营业活动结束后,各部门应进行总结,对存在的问题进行分析,提出改进措施。
第四章质量管理第十三条本单位应建立健全质量管理体系,确保营业活动的质量。
第十四条营业活动过程中,各部门应严格执行质量标准,确保服务质量。
第十五条营业人员应主动收集客户反馈,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
第五章安全管理第十六条本单位应加强安全管理,确保营业场所的安全。
第十七条营业人员应熟悉安全操作规程,确保自身和他人的安全。
第十八条营业场所应配备必要的安全设施,定期检查、维护,确保设施完好。
第十九条营业人员发现安全隐患,应立即报告,并采取相应措施消除隐患。
第六章考核与奖惩第二十条本单位应定期对营业人员进行考核,考核内容包括业务能力、服务态度、工作纪律等。
第二十一条对表现优秀的营业人员给予表彰和奖励;对违反规定的营业人员给予批评、处罚。
第七章附则第二十二条本制度由本单位行政管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
单位营业管理制度模板

单位营业管理制度模板第一章总则第一条为了规范单位营业行为,加强营业管理,提高服务质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于单位在日常经营活动中的营业行为,包括销售、服务、售后等方面。
第三条单位应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,全面履行合同义务,提供优质服务,确保消费者合法权益。
第四条单位应建立健全营业管理制度,明确各部门和员工的职责,加强内部培训和管理,提高员工的服务意识和业务水平。
第二章营业前的准备第五条单位应在营业前进行充分的市场调研和分析,制定合理的经营计划和销售策略。
第六条单位应根据经营范围和业务需要,依法办理相关证照,并在经营场所显著位置悬挂证照。
第七条单位应建立健全商品质量管理制度,确保销售的商品符合国家质量标准和法律法规要求。
第八条单位应建立健全进货查验制度,对进货商品进行严格检查,确保商品来源合法、质量合格。
第九条单位应建立健全库存管理制度,合理控制库存,确保商品及时补充和更新。
第十条单位应建立健全价格管理制度,明码标价,严禁虚假折扣和虚假宣传。
第三章营业中的服务第十一条单位应向消费者提供真实、准确的商品信息,不得虚假宣传或者误导消费者。
第十二条单位应尊重消费者的意愿,不得强制消费者购买商品或者接受服务。
第十三条单位应建立健全售后服务制度,及时解决消费者的投诉和问题,保障消费者合法权益。
第十四条单位应建立健全员工管理制度,加强员工培训和服务意识培养,提高员工的服务质量和业务水平。
第十五条单位应建立健全安全管理制度,确保经营场所的安全,预防事故的发生。
第四章营业后的结算第十六条单位应建立健全财务管理制度,确保财务报表真实、完整、准确。
第十七条单位应按照约定时间和方式向消费者支付商品或者服务的价款。
第十八条单位应建立健全发票管理制度,为消费者提供合法、有效的发票。
第五章违规处理第十九条单位违反本制度的,由单位负责人承担相应责任。
单位营业管理制度范本

单位营业管理制度范本第一章总则第一条为了规范单位营业行为,提高营业效益,保障单位合法权益,根据《中华人民共和国企业法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于单位的各项营业活动,包括产品销售、服务提供、合同签订、款项收付等。
第三条单位营业活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极履行社会责任,为客户提供优质的产品和服务。
第二章营业计划与目标第四条单位应根据市场需求和发展规划,制定年度营业计划,明确营业目标、营业策略和实施步骤。
第五条单位应建立健全财务管理制度,合理预测营业成本和收益,确保营业活动的经济效益。
第六条单位应加强市场调研,密切关注市场动态,适时调整营业策略,提高市场竞争力。
第三章营业活动管理第七条单位应建立健全合同管理制度,规范合同签订和履行程序,确保合同的合法性和有效性。
第八条单位应加强款项收付管理,明确款项收付流程和责任人,确保款项的安全和及时性。
第九条单位应加强产品和服务质量管理,建立健全质量管理体系,确保产品质量和服务水平。
第十条单位应建立健全客户关系管理制度,积极维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
第四章人力资源管理第十一条单位应建立健全人力资源管理制度,规范员工招聘、培训、考核、激励等环节,提高员工素质和工作效能。
第十二条单位应加强员工培训和教育,不断提高员工的专业技能和服务水平。
第十三条单位应建立健全员工福利和劳动保护制度,保障员工的合法权益。
第五章安全生产管理第十四条单位应建立健全安全生产管理制度,严格执行安全生产法律法规,确保生产经营安全。
第十五条单位应加强安全生产培训和教育,提高员工的安全意识和应急能力。
第十六条单位应建立健全事故应急预案,及时应对和处理生产安全事故。
第六章信息管理第十七条单位应建立健全信息管理制度,规范信息收集、处理、存储、传输等环节,确保信息安全。
第十八条单位应加强信息化建设,提高信息技术应用水平,提升营业活动的效率和效益。
第七章社会责任第十九条单位应积极履行社会责任,关注环境保护,遵守环保法律法规,加强环保设施建设和污染治理。
年度营业方针和计划制定规则

一、引言制定年度营业方针和计划是企业管理的重要环节,可以帮助企业实现自身的发展目标。
本文将从明确目标、制定策略、考虑环境、制定计划和监控执行五个方面,探讨制定年度营业方针和计划的规则。
二、明确目标首先,在制定年度营业方针和计划之前,企业需要明确自身的目标。
明确目标有助于企业了解自己的定位和发展方向,从而更好地规划未来的行动。
目标可以设置为销售额增长、市场份额提升、产品创新等具体指标,也可以是企业的长期发展目标,如成为行业领导者、国际化发展等。
三、制定策略明确目标后,企业需要制定相应的策略来实现目标。
策略可以包括市场营销策略、产品策略、合作策略等。
在制定策略时,应充分考虑企业自身的条件和资源,结合市场环境和竞争对手的情况,选择适合的策略。
同时,策略的制定应具备可操作性和可衡量性,以便企业能够根据实际情况进行调整和优化。
四、考虑环境在制定年度营业方针和计划时,企业需要充分考虑外部环境的因素。
外部环境包括宏观环境和行业环境。
宏观环境如经济状况、法规政策等,行业环境如竞争态势、需求趋势等。
企业需要进行环境分析,了解环境的变化和趋势,以便在制定方针和计划时做出合理的决策和预判。
五、制定计划在明确目标、制定策略和考虑环境的基础上,企业需要制定具体的计划。
计划可以分为整体计划和细分计划两个层次。
整体计划包括年度目标、关键任务和资源配置等;细分计划包括市场计划、销售计划、产品计划、人力资源计划等。
计划应具备可操作性和可衡量性,每个计划都需要明确责任人和完成时间。
六、监控执行一旦制定了年度营业方针和计划,企业需要建立相应的监控机制,对执行情况进行监控。
监控可以包括定期的进度检查、结果评估和绩效考核。
通过监控执行情况,可以及时发现问题和风险,采取相应的措施进行调整和纠正,以保证企业能够按照计划顺利实施。
七、总结制定年度营业方针和计划是企业管理中至关重要的环节。
通过明确目标、制定策略、考虑环境、制定计划和监控执行等规则,企业可以更好地规划和实施自身的发展计划,实现持续的经营增长。
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第一条基本目标
本公司XXXX年度的销售目标为:
(1 )总销售额XXX万元;
(2)企业职工每月人均XXX元;
(3 )企业销售人员每月人均XXXX元;
(4 )含税利润XXX万元;
(5)新产品销售额XX万元。
第二条基本方针
为实现上述目标,确定的基本方针包括:
(1 )通过人事管理制度改革,保证实现职工人心稳定,努力钻研业务,
团结奋进的工作环境。
(2)提高工作效率,努力在企业内部实现高效率一高效益一高收入的良
性循环。
(3)改革企业的决策体制,使企业决策走向民主化和科学化,给基层部
门以更多的自主权。
(4)实行经营岗位责任制,建立健全的奖惩制度。
(5 )重视零售店在企业产品销售中的作用,在生产、销售体制上尽快实
现由买方市场向卖方市场的转轨。
加强对零售店的业务指导和财
力支援。
(6 )通过设立经销商联谊会,加强与各经销商的联系,保证本年度
第三条促进零售店销售计划
(1 )对本企业现拥有的主要零售店按地区分类,每个销售人员负责30
家左右的业务联系,包括每周或双周走访一次,进行实地调查、技术服务
和业务指导。
(2 )设立本企业经销商协会,并在主要地区设立分会。
协会的主要工作
是:编辑内部业务刊物、举办业务培训班或研讨班、向会员赠送技术资料
和发布市场信息等
(3)加强对零售店销售人员的奖励和业务培训,本企业独设奖励基金,
奖励那些在销售工作中取得佳绩的销售人员。
同时培养他们的敬业精
神,提高其业务素质和工作效率。
第四条促销计划
(1)在新的销售模式下,促销活动以销售人员走访客户为主,广告宣传
为辅。
(2)在确定了广告预算后,要对广告媒体进行重新评价,并在此基础上
制定广告宣传计划,力争以最少的投入,取得最大的效果。
(3)定期进行客户调查,确切地把握顾客的购买动机。
第五条营业预算管理
(1)营业预算与经费预算与营业实绩相结合,实行滚动式编制方法。
(2 )建立健全的经费使用办法和营业费预算管理办法。
第六条营业所长的工作职责
(1)本企业设在各地的营业所,是企业销售机构的重要组成部分。
营
(2)营业所长负责制定本单位的年度、季度和月度的营业方针和计划, 其中应涉及营业、总务、财务、劳动、进货等主要方面。
(3 )营业所长应将各期的计划实施情况以及工作业绩定期向上级汇报。
内容包括预决算、计划完成程度、存在的问题和以后要采取的对
策。
(4)将营业所的工作规范、规章制度成文化,其中包括业务报告制度、禀议制度、指示命令制度、会议制度。
(5)组织实施教育培训活动。
(6)制定销售人员业务基准。
第七条基础营销计划管理
(1)综合销售合同的签定,必须结合生产计划的完成情况,做到产销结合。
(2 )不合格产品处理。
在已销售产品中如发现技术问题,要无条件地接受退货,并及时更换商品,或免费加工修理。
此部分货款可延期支
付。
(3)与经销客户进行供货交易时,一般规定双方都能满意的货款支付期限,支付形式为现金或现金支票。
(4 )本企业所属代理店必须依据营业部综合经营计划和购销合同中确定的责任销售额,制定出经销计划。
(5)代理店的经营情况由本企业的派出机构(营业所)负责指导监督。
(6)原则上,企业每月召开一次由代理店负责人参加的销售会议,主。