软件销售年度工作总结
软件销售工作总结6篇
软件销售工作总结6篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我作为软件销售团队的一员，肩负着推动公司软件产品销售的重任。
在这一年里，我历经挑战，收获成长，现将我的软件销售工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析为了更好地了解市场需求和竞争对手情况，我进行了全面的市场调研与分析。
通过收集客户反馈、参加行业会议、拜访潜在客户等方式，我深入了解了目标客户的需求和偏好，同时分析了竞争对手的产品特点和销售策略，为公司产品优化和销售策略调整提供了重要依据。
2. 销售目标制定与实施根据市场调研结果，我制定了年度销售目标，并按季度进行分解。
通过与销售团队紧密合作，我们共同制定了销售策略和行动计划。
在销售过程中，我积极跟进销售进度，及时解决遇到的问题，确保销售目标的顺利实现。
3. 客户关系维护与拓展在销售过程中，我注重客户关系的维护，定期与客户进行沟通，了解客户需求变化，提供及时的解决方案。
同时，我积极拓展新的客户群体，通过参加展会、网络宣传等方式，扩大产品知名度，吸引潜在客户。
4. 团队协作与培训在团队方面，我积极与销售团队其他成员进行沟通和协作，共同解决销售过程中遇到的问题。
同时，我组织并参与多次销售培训，提高团队成员的产品知识和销售技能，提升团队整体战斗力。
三、工作亮点与收获1. 销售业绩显著增长通过一年的努力，我成功实现了年度销售目标，软件销售业绩实现了显著增长。
在市场份额方面，我们也取得了较大的提升。
2. 客户关系更加稳固通过客户关系的维护与拓展，我与客户的关系更加稳固，客户满意度得到了显著提升。
这为我们带来了更多的重复购买和推荐客户。
3. 团队协作能力提升通过团队协作和培训，我们销售团队的整体能力得到了提升。
团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，能够更有效地解决销售过程中遇到的问题。
四、存在问题及改进措施1. 产品竞争力有待提升在市场调研过程中，我发现竞争对手的产品在某些方面具有较高的竞争力。
为此，我建议公司加大对产品的研发和创新投入，提高产品的核心竞争力。
软件销售工作总结10篇
软件销售工作总结软件销售工作总结10篇软件销售工作总结1在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门拜访过几百个客户，总结出了一些经验。
首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。
在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。
这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。
至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。
在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的报酬，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。
其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，如果以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户，而这样的介绍成功率是极其的高。
软件销售年度工作总结5篇范文
软件销售年度工作总结5篇范文尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领____销区全体人员，在公司总体工作思路指引下，在____公司领导和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，软件总销量达到____个，营销工作取得了可喜的成绩。
下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在软件销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我公司产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。
首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《____企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息扩散开来。
因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
二、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。
因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。
进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。
要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。
其次，勤于学习，增强责任心。
软件销售年终工作总结（精选6篇）
软件销售年终工作总结（精选6篇）软件销售篇1自从我20xx年X月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx 年XX月，我总共完成了XX万元的销售额，完成了全年度销售额的%。
现将一年以来的如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：今年九月份，分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
软件销售年终工作总结(5篇)
软件销售年终工作总结（5篇）软件销售年终工作总结（5篇）1阳光倾斜灿烂的七月，我们又相聚在一起。
看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能平静。
端午已过，农田里；新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。
公司里；紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。
这让我看到了灿烂的阳光，体验到了夏天的激情。
这半年有太多值得回忆的事情，苦乐参半，值得回味。
今年上半年已经悄悄过去了。
作为销售人员，值得一提的是，合同订单数量高于去年同期。
我善于总结过去的失败经验，吸取教训，不再犯同样的错误，与客户的沟通能力也在逐渐成熟。
在英明的领导下，我的心态比以前好多了。
衷心感谢卢总、任总。
力争下半年取得更好的成绩。
在赞美自己的过程中，也有很多缺点，都是随时响起的警钟。
因为时间不多，安排的有点乱，缺点总结如下:一、学习勤奋度不够；具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。
考试——思考——考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。
自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。
二、跟单不及时，不仔细，不勇敢；原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。
觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。
大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。
主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重！三、感性，固执，不热诚；凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。
我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过n 遍了，结果以失败而告终。
凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来；自本年度4月28日任嘉合公司主管以来，任经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。
软件销售年度工作总结
软件销售年度工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!软件销售年度工作总结软件销售年度工作总结5篇销售要考虑如何合理安排时间来搜集整理客户资料，何时安排时间进行初次拜访。
软件销售年度总结（通用10篇）
软件销售年度总结软件销售年度总结（通用10篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。
总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的软件销售年度总结（通用10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
软件销售年度总结1一、个人工作详细说明本次软件项目设计的题目是场地预约系统，它是基于B/S模式实现的用于体育城场地管理预约的Web应用软件。
为用户提供并接受用户提出的需求信息，同时通过数据库管理系统存储数据，给场地的管理带来很大的方便。
本项目的实现分为前台与后台。
其中前台，用户可以浏览场地所提供的可预订场地的信息，同时可以对需要的场地进行预订；后台主要是针对管理员，管理员可以通过后台对场地的相应信息进行增添修改等操作。
我基本参与了本项目的全部实现过程，涉及项目的需求分析，概要设计，详细设计，代码编写，调试与运行。
在需求分析阶段和小组其他成员认真分析讨论了本项目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本确定了本场地预约系统应该具有的基本功能。
概要设计阶段通过讨论分析确定了所需表结构。
详细设计阶段参与部分代码的编写，其中包括页面与数据库交互的实现，还有相应jsp页面代码的实现几布局的调整，修改。
在数据库设计实现阶段，通过和我们组其他成员的共同讨论，确定了场地信息、用户信息等表结构的详细信息，并实现了其数据库的建立和相应表的具体信息的设计实现。
同时针对个别表结构完成了相应代码的编写与实现。
在后台，实现了用户的信息的浏览查看，修改及删除等功能，同时完成了足球场等场地信息的浏览、增添、修改、删除等功能。
前台参与了主界面的设计与实现，通过查询数据库得到主界面显示所需场地的相关信息，通过这样，用户可以很清楚的获知所有可预订场地的信息，其主界面上的所有关于场地的数据都是动态从数据库获取的，这样当场地增添或删除时通过修改数据库可以很方便的实现界面呈现给用户的场地信息，能够很好的使实际情况跟提供给用户的信息保持同布，非常利于场地信息的管理和发布。
软件公司销售年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，我国软件行业在国家的政策支持和市场需求的双重推动下，取得了显著的成果。
在此，我代表销售团队对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展进行展望。
一、销售业绩回顾1. 销售收入稳步增长过去一年，我国软件公司销售团队在市场竞争中不断拓展业务，积极开拓新市场，实现销售收入稳步增长。
截至年底，公司销售收入同比增长20%，市场份额持续扩大。
2. 产品结构优化为了满足客户多样化需求，公司销售团队不断优化产品结构，加大了对核心产品的推广力度。
在人工智能、大数据、云计算等领域，公司产品得到了客户的广泛认可，市场份额稳步提升。
3. 客户满意度提高销售团队始终坚持“客户至上”的原则，为客户提供优质的服务。
通过加强与客户的沟通与协作，公司客户满意度得到显著提高。
根据客户满意度调查，公司客户满意度达到90%以上。
二、销售团队建设1. 增强团队凝聚力过去一年，销售团队通过开展团队建设活动，增强了团队成员之间的凝聚力。
全体成员齐心协力，共同为实现公司销售目标而努力。
2. 提升员工综合素质销售团队注重员工培训，通过内部培训、外部培训等多种方式，提升员工的专业技能和综合素质。
目前，团队中具备高级职称和高级职业资格的员工占比达到30%。
3. 优化人才结构公司根据业务发展需求，调整人才结构，引进了一批优秀人才。
新加入的员工为团队注入了新的活力，为公司的持续发展提供了有力保障。
三、市场拓展与竞争1. 拓展新市场过去一年，销售团队积极拓展新市场，成功进入多个行业领域。
在金融、医疗、教育等行业，公司产品得到了广泛应用，市场份额不断扩大。
2. 加强竞争对手分析销售团队密切关注竞争对手动态，通过分析竞争对手的产品、价格、渠道等策略，制定相应的应对措施，确保公司在市场竞争中保持优势。
四、展望未来在新的一年里，我国软件行业将继续保持良好的发展态势。
面对激烈的市场竞争，销售团队将继续努力，为实现以下目标而努力：1. 提高销售收入，实现业绩持续增长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件销售年度工作总结对公司而言，成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。
成功意味着了解谁是你的客户，了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求。
软件销售年度工作总结 1.背景和问题互联网和万维网(www)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。
由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。
用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2.目标和解决方案我们的“软件名称”将为您解决这个问题。
在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。
“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
3.产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
4.公司和管理暂缺。
5.业务体系：以广告和商用信息收入为主·销售主管工作计划·销售部工作计划·房产销售工作计划·XX年销售工作计划调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的，而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。
假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入，则全部的市场收益将会超过1亿rmb。
而100rmb的年租对企业是微不足道的。
“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资：第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(irr)增长预测显示，在第五年“软件名称”将会有6000万rmb的销售额，且税后净利占销售额的21%。
到那时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。
创办人将提供500，000rmb的初期投资，“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。
在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万rmb的投资人60%的股份，这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。
12个月后，将需要1000万rmb的再投资，主要用于市场开拓费用。
在这之后的12至15个月，还将需要500万rmb的投资。
在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。
按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
软件销售年度工作总结我谈下，我和老大的见面情况吧。
我和老大见面的时候，老大二话没说，就给我递烟，哈，真客气，但是俺可是无烟人士，只好说我不抽烟，我认为即使我会抽烟，在老大面前也得收敛，收敛吧，哈。
老大问了我好多关于我对销售的看法，之后老大给我总结了四点，我还记得呢，用四个词语概括吧：经验、压力、醒目、创造。
够经典的吧，哈。
我和老大聊得挺好的，于是在八月二号，我到科士达制造基地去了解产品一个月，按照规定，凡是科士达的职员，在正式就职之前都得经过一个月的培训，只有对自己的产品有个大概的了解才能更好的开展工作嘛，哈。
九月份，在完成了在科士达制造基地的培训后，我到我们公司总部--高新科技园去正式上班。
哈，熬了一个月啊，终于可以派上用场了。
九月六号，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋知道，我还得对产品来个更全面的了解啊，这挺不容易的，做销售哪有做电子商务的网络营销那么容易啊，况且是传统的市场销售，小弟我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售的都不容易啊。
十月份，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状态。
刚开始的时候，做销售的都知道嘛，做销售的流程，电话预约、拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流程的，因为一流销售人员都是这样子的要求自己的，按照流程做销售总不会出大乱子吧，哈。
刚开始的时候，电话预约客户，可把我难倒了，小弟我可是新手啊，大学生腔调啊，可不是闹着玩的，做销售的语气可不同大学的腔调，想怎么说都行，电话预约，可是双方都见不着面的，所以呢，只能凭语气去用心体会对方是什么态度，说白了，做销售呢就是和拒绝打交道的活儿，你心理承受能力如果不好的话，我奉劝大哥你可千万别选这道，它不适合你嘛，哈。
要不，不到一个月来，你得身心疲惫不可，因为心理承受能力有限嘛，可不是闹着玩的哦，哈。
经过一个月的磨练以及老大的栽培，我的沟通能力不能说是日进千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客户沟通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着不顺耳了，挂电话、骂人可是经常遇到的哦，哈。
经过十月份的打电话预约，我在十一月份约到了十个客户进行拜访，但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了很多关于销售的经典案例，但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛，新手的表现如何不言而喻，哈，让大伙见笑了。
和客户谈得挺好的时候，我总希望可以马上把客户的需求了解个透彻，但是就是因为俺是新手，很多的人都把俺当做参考吧，他们不是说等下次有项目肯定打电话给你，就是说现在没需求，更或者就直接说金融风暴来了的缘故，总之是一言难尽啦。
十二月份，在紧张而又刺激的销售过程当中，让我体验到了许多，销售本身就是一门学问，一门做人的学问，如果没有学会怎么做人的话，大哥，我看你就算是有销售宝典在手，也是没用的，哈。
软件销售年度工作总结一、活动背景"为梦想启力,为温州加油,汇聚社会爱心,关注贫困儿童!"XX年5月5日,温州市第五届职场先锋大赛半决赛之商业实战爱心义卖活动在温州市鹿城区五马街隆重举行.在活动开始之前一个星期,我们需要去拉赞助或者是以进价得到销售物品,然后进行定点销售.我们18个小组在要五马街一带进行自由销售,销售全部利润会以"职场先锋爱心基金"的名义捐赠给山区需要帮助的贫困儿童.二、活动目的及意义我们通过自己的努力,将自己拉到的赞助商品营销出去,目的是在过程中提升大家的营销技能,锻炼实践能力.在毕业前培养大学生真正能够适应社会发展的素质.并且通过义卖,大学生们将自己所取得的全部利润以"职场先锋爱心基金"的名义捐赠给山区需要帮助的贫困儿童,为远在山区的孩子送去来自大学城和社会的关怀,用爱为山区的贫困儿童点燃梦想的希望.三、产品描述花草茶首先是由欧洲传过来的,一般我们所谓的花草茶,特指那些不含茶叶成分的香草类饮品,所以花草茶其实是不含"茶叶"的成分. 正确的来说,花草茶指的是将植物之根、茎、叶、花或皮等部分加以煎煮或冲泡,而产生芳香味道的草本饮料.草本植物因其香味、刺激性或其他好处而将整株或部分干燥后利用,包括了根、茎、皮、花、枝、果实、种籽、叶等,都可以称为药草,它的成长期较木本植物来得短,且方便取用,用途可以说是千变万化,大部分是用在医疗、食物调味、美容及染色等方面.花草茶吸天地之灵气、集旷野之朝露、汇山河之精神、有克百毒之功效、承接宇宙之精华、含启思维之能量.在崇尚绿色、环保的今天,花草茶已成为人们"回归自然、享受健康"的好茶,它带给人们另一种不含咖啡因,茶碱的天然草本饮品,同时也带给人们另一种纯净自然的生活方式.花草茶体现的是一种典雅,高贵,自然之美,是一种含蓄,亮节之品格.四、分析产品当前的营销环境状况对影响营销的不可控和可控因素自然地理环境营销地点主要位于温州市最中心地段,五马街,属于黄金地段,有利于产品的销售,因为该地段的人流量大,其次在自然环境方面,天气适宜,不会对销售带来任何不利因素.政治环境本次的销售受到五马街城管的大力支持,以及街道领导的帮助,在各项硬件和软件设施都是非常好的,有利于产品的销售.居民经济条件温州市属于浙江省消费水平较高的城市,其物价水平和收入水平均是偏高的,而五马街又是属于温州的中心地段,居民的普遍经济条件都处于中上水平,这些都为产品的销售打下了坚实的经济基础,也有了一定的消费市场.产品优势本团队主营各类花茶,有各种养生功效,而当今社会人们普遍关注养生之道,而且本产品价格实惠,各类花茶质量上等,因此有利的产品优势促进了产品的营销.五、产品市场分析1、细分消费者市场本次商业实战定点销售,分为2个,一个是在五马街,另一个是在温州大学校园.五马街的消费群体数量庞大而且各个年龄段的人群都有.可以用"多"而"杂"来形容.2、选择目标市场我们的目标市场锁定在温州五马街的步行街和温州大学的商务中心.五马街,是温州市最著名的商业街,是温州市的传统商业中心,沿街各类商店鳞次栉比.温州五马街的步行街人流量大,人气旺,有较强的消费欲望.温州大学商务中心是学生的购物中心,其人流量大,大部分是逛商场的学生和一小部分校外人士,这些人群也有相当的消费欲望,而且学生群体对花茶的功效普遍了解或者在导购员的简单介绍下快速了解.3、对产品的市场进行定位我们的主打产品是花茶以及茶具.因此,我们的市场定位在平时有喝花茶,对花茶有兴趣,对茶具有意向,了解花茶的功效和关注自身健康的人群,比如有意向的过往人群以及上班族和店面的店长或销售员.另外值得说明的是,本次活动我们的本质是爱心义卖,所以我们的市场还包括支持爱心事业和友爱的爱心人士.六、具体的营销法案(一)营销组合策略1、产品策略:不同的茶有不同的功效与作用,不同的消费者,不同层次的消费群体,对茶的种类需求也不同,第一天在五马街爱心义卖,消费群体以成年人及青年人为主,我们的销售以金银花、贡菊、枸杞子、等功效明确且作用较好的茶种为主,第二天在大学城,我们的销售主体转向了学生更喜欢的茉莉花茶、薰衣草、法兰西玫瑰等清香花茶2、价格策略:五马街的消费群体大部分是有固定收入的成年人及青年人,所以我们的销售价格基本与市场价持平而又不高于市场价;大学城销售时消费者主体是学生,基本没有固定的收入,很大一部分又是站在献爱心的角度,所以我们将茶的价格不同层次地调低了5-10元,使消费者更容易接收3、促销策略:首先以爱心义卖为口号,呼吁更多有爱心的群体为山区的孩子们献出一份爱;其次,根据不同的时间段适当调整价格,特别是一天的义卖接近尾声时,降低价格增加销量,做到薄利多销(二)营销推广策略地点销售跑各种店面七、营销方案的组织与实施计划营销第一天(一)活动前期工作1、5月5日早晨6:30到达车站并带上销售物品准备坐车去五马街.2、7:30—8:00做好销售前准备,将销售物品在指定位置摆放整齐.3、8:00—8:30在五匹马处集合拍集体合照,留影纪念.到达指定销售点开始清点库存,并做好记录以及上报监督员.(二)实施方案1、营销环节:陈琴萱负责做好收据记录、收现金等财务问题;马雪艳、颉皎龙,齐青青在组委会指定位置自行推销;陈才渊、申宁宁带一些物资进行挨家挨户上门推销.2、11:30—12:00财务经理负责做好现存清单以及收入等财务问题,并于12:00之前上交监督员.3、12:30—13:00小组成员分两批吃午饭,在定点的小组成员负责继续销售并做好销售记录.4、继续营销环节的流程.(三)收尾工作1、财务经理做出销售清单,其他小组成员一部分清点存货,另一部分继续推销.2、财务人员上交销售清单和库存清单以及收据本.3、上交当天的销售利润营销第二天(一)活动前期工作1、清点库存,把货物装上三轮车2、在茶山菜市场找一个固定地方,把货物摆出来(二)实施方案1、陈琴萱负责做好库存清单之后,开始销售.颉皎龙,齐青青在摊位上自行推销;陈才渊、申宁宁带一些物资采取灵活推销.2、12:00-12:30 财务经理负责销售清单以及收入等财务问题,并于13:00之前把库存清单以及销售清单上交组委会.把货物装上三轮车,来到商务中心,先由行政经理去跟优斯特管理处协商,批准场地使用.再把货物摆出来开始销售,陈才渊、申宁宁带一些物资去店铺推销.(三)收尾工作4:00-5:00开始物资的清点,财务经理记录好库存清单,并在5:00之前把销售清单、库存清单、收据本上交组委会.。