建筑装饰公司中的一体化管理实用版
建筑企业一体化管理体系

建筑企业一体化管理体系建筑企业一体化管理体系是指在建筑企业中,将各个业务领域相互连接、相互协调、相互支持的集成化管理体系。
通过一体化管理体系,可以将企业行政管理、生产管理、财务管理、营销管理等各个领域有机地结合起来,提高企业整体效能和经济效益。
以下是建筑企业一体化管理体系的分步骤阐述:第一步:明确管理体系的目标和目的。
建筑企业一体化管理体系是为了提高企业的经济效益,全面提升企业竞争力,实现企业可持续发展的目标而构建的。
因此在建立一体化管理体系前,需要明确整体建筑企业的发展战略和目标。
第二步:策划管理体系。
策划是建立一体化管理体系的第一个阶段。
在这一阶段中,需要确定体系的范围,建立资源共享模式,分类定义各项业务流程,并为整个体系划一条明确的发展路径。
在这个过程中,需要充分考虑企业的外部环境和内部管理现状,以确保策划得到有效的执行。
第三步:建立管理体系。
在这一阶段中,需要建立一系列的管理合规机制,建立事业部门划分和业务协同的管理机制,明确质量标准及考核制度,以及定期制定报告,监督管理体系的执行情况。
同时,通过社会化化管理,强制和激励的方式帮助员工掌握和实践管理要求,不断提升综合素质。
第四步:运营管理体系。
在这一阶段中,需要不断检查和评估管理体系的运作是否达到设计目标和预期的效果。
同时,通过监测数据和客户评价,不断优化和改进管理体系,以确保体系的有效实施和有效性。
第五步:不断提升管理体系。
管理体系应该是一项动态的体系,可以不断的提升和优化。
随着企业不断发展和壮大,需要及时进行体系升级,来应对不断变化的市场环境和业务需求。
建立一体化管理体系的过程需要充分地投入时间、人力以及财力。
在这个过程中,需要涉及到各个管理人员和员工的全力支持和参与。
只有充分发挥员工的参与性和创造力,才能在企业中真正实现一个稳健高效的管理体系。
装修公司综合管理方案范文(精选43篇)

装修公司综合管理方案xxx 第1篇一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。
三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。
上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。
不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的.奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。
胸卡配戴在左胸前适当位置。
五、员工上班应注意将头梳理整齐。
男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
六、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。
七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。
装修公司综合管理方案xxx 第2篇装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点:一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。
二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。
四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。
五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。
六、工程部经理负责工艺规范的.调整,新材料、新工艺的应用。
七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。
装修公司整体管理制度范本

装修公司整体管理制度范本第一章总则第一条为了规范装修公司的运营管理,提高服务质量,保障客户权益,依据相关法律法规,制定本制度。
第二条本公司以下简称“公司”,公司全体员工必须遵守本制度,如有违反,将按照公司规定及国家法律法规予以处理。
第三条公司坚持以人为本、以质取胜、诚信经营的原则,不断提升企业核心竞争力,实现公司的可持续发展。
第二章组织结构第四条公司设立董事会、监事会和总经理,董事会负责公司的决策和监督,监事会对董事会及总经理的工作进行监督,总经理负责公司的日常运营管理。
第五条公司设立以下部门:客户部、设计部、工程部、采购部、财务部、人力资源部、行政部。
各部门负责人向总经理负责,严格执行公司的各项制度。
第三章客户管理第六条客户部负责客户的接待、咨询、登记等工作,为客户提供优质的服务。
第七条设计师对来访客户进行详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第八条每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。
第九条设计师进行全程服务,不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,每个工地至少去三次。
第四章质量管理第十条工程部负责施工质量的管理,确保施工按期、按质进行。
第十一条工长与客户一道实施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。
第十二条工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。
第十三条工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。
第五章采购与财务管理第十四条采购部负责公司材料的采购工作,确保材料质量、价格的合理性。
第十五条财务部负责公司的财务管理工作,严格执行国家财务法律法规,保证公司财务状况的健康稳定。
第六章人力资源管理第十六条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第十七条公司定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
建筑安装工程公司一体化管理体系

建筑安装工程公司一体化管理体系一、引言建筑安装工程公司一体化管理体系是指通过对建筑安装工程公司内部各个环节的严格管理和有效协调,实现工程项目的高效运作和优质成果的管理体系。
本文将从以下几个方面对建筑安装工程公司一体化管理体系进行介绍。
二、建筑安装工程的定义与重要性建筑安装工程是指在建筑物结构完工之后,进行的安装和调试工作,包括电气、通信、给排水、暖通、消防等各个方面。
建筑安装工程的质量和效率直接影响到建筑物的使用安全和舒适度,因此建筑安装工程公司一体化管理体系的建立对于提升工程质量、降低成本和增加效益具有重要意义。
三、建筑安装工程公司一体化管理体系的要素建筑安装工程公司一体化管理体系包括以下几个要素:3.1 组织结构与职责分工建筑安装工程公司一体化管理体系中,需要明确公司的组织结构和各个部门的职责分工。
建立明确的组织结构可以优化内部沟通和协作效率,确保工程项目顺利进行。
3.2 工程过程控制建筑安装工程公司一体化管理体系需要建立严格的工程过程控制机制,确保每个工程环节按照规定的要求和流程进行。
通过对工程过程的全过程监控和控制,可以提高工程质量、降低施工风险。
3.3 人员管理和培训建筑安装工程公司一体化管理体系需要建立完善的人员管理和培训制度。
通过选择优秀的工程人员和提供专业的培训,可以提高员工的工作素质和技能水平,提高整个公司的竞争力。
3.4 质量管理建筑安装工程公司一体化管理体系需要建立完善的质量管理体系。
通过建立质量控制和监督机制,及时发现和解决工程质量问题,保证工程项目的优质完成。
3.5 安全管理建筑安装工程公司一体化管理体系需要重视安全管理工作。
建立安全生产责任制度和工作流程,加强安全教育和培训,确保施工过程中的安全和防护措施得到有效落实。
四、建筑安装工程公司一体化管理体系的实施步骤建筑安装工程公司一体化管理体系的实施包括以下几个步骤:4.1 制定管理体系文件和规范建立建筑安装工程公司一体化管理体系的第一步是制定相应的管理体系文件和规范,明确各项管理措施和要求。
建筑企业一体化手册

建筑企业一体化手册1. 简介建筑企业一体化是指将建筑设计、工程施工、材料供应等业务环节无缝衔接,实现信息共享、协同办公,并最大限度地提高效率和降低成本的一种管理模式。
本手册旨在为建筑企业一体化提供指导和支持。
2. 建筑企业一体化的意义2.1 提高协同效率建筑企业涉及到多个环节和各种专业,通过一体化管理,能够实现各部门之间的信息共享和协同办公,提高项目执行效率。
2.2 降低成本一体化管理能够避免信息的重复录入和传递过程中的误差,降低沟通成本和管理成本,实现资源的合理配置和利用。
2.3 提升服务品质通过建筑企业一体化,各部门之间的数据共享和协同作业将提升服务效果,客户满意度将得到提升。
3. 一体化管理的关键要素3.1 信息系统集成建筑企业一体化管理离不开信息系统的支撑。
需要建立统一的信息平台,实现不同系统之间的数据交换与共享,确保各部门之间的信息畅通。
3.2 流程再造通过对建筑企业各环节的业务流程进行再造,优化和简化流程,将不必要的环节和冗余的操作去除,提高管理效率和执行效果。
3.3 绩效考核机制建立合理的绩效考核机制,激励各部门和个人的积极性,推动全员参与一体化管理,确保各项管理目标的达成。
3.4 培训和培养人才加强员工的培训和能力提升,培养具备一体化管理能力的人才,为建筑企业的一体化发展提供有力支持。
4. 一体化管理的实施步骤4.1 制定一体化管理目标建筑企业需要明确一体化管理的目标,包括提高效率、降低成本和提升服务品质等方面的具体指标,为实施一体化管理提供指引。
4.2 确定关键业务环节对建筑企业的各个业务环节进行分析和评估,确定哪些环节需要进行一体化管理,制定优先级和计划。
4.3 建立信息系统和流程支撑根据需要,建立一体化管理的信息系统平台,实现不同系统之间的数据交换和共享。
同时,优化流程,简化操作,提高效率。
4.4 培训和培养人才加强对员工的培训和能力提升,使其具备一体化管理的基本知识和技能。
建筑行业一体化管理手册

0.3公司简介……………………………………………………………………………………………………6
0.4方针和目标…………………………………………………………………………………………………7
0.5 公司一体化管理体系组织结构图…………………………………………………………………………8
精品汇编资料
版 本
A / 0
XXXXX有限公司
编号:QEO/TH 01-2010
页码:1/43
一体化管理手册
目 次
0.0目录…………………………………………………………………………………………………………1
0.1 一体化管理手册发布令……………………………………………………………………………………4
附录2GB/T19001-2008与GB/T50430-2007条款对照………………………………………………………43
版 本
A / 0
XXXXX有限公司
编号:QEO/TH 01-2010
页码:4/43
一体化管理手册
0.1一体化管理手册发布令
《一体化管理手册》QEO/TH01-2010,是质量/环境/职业健康安全三个标准和《工程建设施工企业质量管理规范》标准整合的一体化管理手册(以下简称一体化管理手册),经审核符合GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T28001-2001idt OHSAS18001《职业健康安全管理体系 规范》、GB/T 50430—2007《工程建设公司质量管理规范》四个标准的要求。一体系一体化管理手册中阐明了公司质量/环境/职业健康安全管理方针,明确了管理职责和权限,描述了质量/环境/职业健康安全管理体系,是公司开展管理工作的纲领性文件和行动准则。同时也是公司遵守国家相关法律、法规和其他要求,持续提高质量/环境/职业健康安全管理水平,有效维护员工安全与健康的保障。现正式批准发布,全体员工必须认真贯彻执行,以保证质量/环境/职业健康安全管理体系的建立和保持。
建筑工程公司一体化管理体系【4篇】

建筑工程公司一体化管理体系【4篇】第1篇建筑工程公司一体化管理体系建筑安装工程公司一体化管理体系1总要求1.1公司按照gb/t19001-2000idtiso9000:2000、gb/t24001-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-2001及法律、法规的有关要求结合公司建筑产品的特点,通过识别过程和因素建立一体化管理体系,并形成文件。
通过实施、保持和持续改进管理体系,确保其保持的适宜性、有效性和充分性。
以增强顾客、社会、员工等其他相关方的满意度,不断推进公司的持续发展。
1.2公司管理体系的建立和保持遵循过程方法模式,并依据pdca管理模式确定规划、实施、验证、改进等不同阶段的管理活动。
管理体系过程模式图如下:输入输出图势增值活动信息流1.3为满足顾客要求,并争取超越顾客期望,预防污染、保障安全健康,持续改进,公司对管理体系进行策划、识别管理体系所需过程、以及每个过程顺序与其它相关过程的相互关系。
开展初始环境评审和职业健康安全初始状态评审,不同的过程产生相应的环境因素和风险因素,有的过程还产生重要环境因素和职业健康安全风险因素。
1.4编制一体化管理手册、程序文件及相应的支持性文件,以确定有效控制过程的准则和方法,使公司的质量、环境和职业健康安全管理实现规范化、标准化和程序化。
1.5公司提供一体化管理所需的资源和通过获得充分必要的信息以支持管理体系过程的有效运作。
1.6根据顾客、法律法规和公司的要求,确定公司的质量、环境和职业健康安全目标,规定保证目标实现的方法。
1.7公司职能部门、项目经理部和有关人员按照管理体系文件要求管理、实施和保持所有过程,确保一体化管理体系有效运行。
1.8通过对过程按要求进行必要的监督、检查和检验,获得足够的信息,并进行分析与评价,以实现对过程的监视,同时对重要环境因素和风险因素进行控制。
1.9公司定期评价管理体系现状,通过管理体系审核和管理评审等对管理体系现状进行系统分析,针对分析结果对过程实施必要的措施,确保管理体系的持续改进。
建筑安装工程公司一体化管理手册-测量分析和改进

评价需求,以消除实际存在的不合格、不符合的缘由,防止不合格的再
良作为永久更改,对于效果不明显实行进一步的分析和改良。
魏
第6页共7页
本文格式为 Word 版,下载可任意编辑
5.2.7 纠正措施涉及到体系文件的任何更改,各部门应遵照实
d)在制定预防措施时应与潜在的不合格程度以及不符合的严重
施,按《文件掌握程序》进行修改并予以记录。
5.3.2 公司企业策划部、工程项目管理部是预防措施掌握的主控
部门。
5.3.3 预防措施的实施应实行以下步骤:
a)通过管理评审、内部审核,监视和测量活动,顾客及其他相关
方意见等识别潜在的不合格、不符合,并分析缘由;
b)评价实行预防措施的客观需求;
c)根据潜在不合格、不符合的特点,通过施工组织设计、施工方
5.2.3 企业策划部负责组活动,选择改良机会,以持续改良一体化管理体系的有效性。
缘由分析,制定纠正措施,并进行评价、确定、实施、验证和记录。
5.1.1 以方针和目标为持续改良的准则。
5.2.4 工程项目管理部负责按程序规定对已发生的不合格、顾
5.1.2 日常的改良活动由各部门负责组织实施。对重大的、长远
或可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测
时,应实行相应的纠正和纠正措施并实施验证,需要时可采纳统计方法
量。
进行分析,以确保产品的符合性。
2.5.2 公司工程项目管理部是环境的监视和测量的主控部门。
2.3.3 公司企业策划部负责管理一体化管理体系过程的监视和
其监视和测量的内容主要包括:
魏
第5页共7页
本文格式为 Word 版,下载可任意编辑
5.1 持续改良
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
YF-ED-J1464可按资料类型定义编号建筑装饰公司中的一体化管理实用版In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment.(示范文稿)二零XX年XX月XX日建筑装饰公司中的一体化管理实用版提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。
下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。
质量管理体系在现今装饰行业的应用已经比较普及,在质量管理体系的发展中,逐渐产生的一系列更为完善的、系统的管理模式――一体化管理体系。
一体化管理是综合了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系规范而制订的综合管理体系。
其中包括了公司的管理方针、管理目标、及管理方案,对公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系有系统的描述,是指导公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行动准则。
一体化管理体系的主要制订依据是:GB/T19000-2000质量管理体系;GB/T19001-2000质量管理体系;GB/T24001-1996环境管理体系;GB/T28001-2001职业健康安全管理体系;通过一体化管理体系的有效实施,包括持续改进体系的有效实施,以达到顾客的满意和增进相关方面的信赖,保护环境和职业健康安全,并符合法律法规要求。
建筑装饰公司的产品通常为向建筑装饰提供的设计、施工、材料、劳务及其他服务。
公司围绕上述产品的特点,应通过识别过程和因素建立一体化管理体系。
公司为了稳定的提供顾客要求的产品,首先利用各种方法对建立的一体化管理体系所需的全过程加以识别,包括管理过程和生产过程,以识别这些过程所需要的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源。
不同的过程产生相应的环境因素和职业健康危害因素,有些过程产生重要的环境因素和职业健康安全危害因素。
公司通过识别这些过程,确定过程之间的相互作用,同时对过程中的环境因素和危害因素进行识别,评价确定其重要因素,并合理地安排过程顺序,以便达到过程策划的结果,使过程能达到预期的目的或要求。
公司通过对过程输入、输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定,给出控制一体化管理的准则和方法,包括程序规定、生产工艺方法、质量验收标准、环境和职业健康安全管理方案和作业指导书等。
公司获得充分和必要的信息,并通过对信息的判定而实现对各部门过程的监控。
公司通过对过程信息的测量(包括对输入活动和输出结果的测量)结果的分析,针对分析结果对过程实施必要的措施,最终实现过程的策划结果和对过程的持续改进。
公司按一体化管理体系的要求管理这些过程,同时对重要环境因素和危害因素进行控制。
公司根据一体化管理的管理能力和施工的要求,识别需对外分包的分项工程,并对分承包工程按照一体化管理中条款规定进行控制,以保证最终产品的质量,同时对以上分承包过程中产生的环境和危害因素提出控制要求,以控制相应的环境和危害因素的产生。
保存一体化管理体系运行中产生的记录。
一体化管理的记录控制,记录包括一体化管理体系有关的所有记录,对记录加以控制和保持,证明产品过程、环境过程和职业健康安全行为符合要求及一体化管理体系有效运行,为采取纠正、预防措施的行为追溯及改进一体化管理体系提供信息。
要求:a.记录形成的文件应清晰、详细、明确,影响工程质量、环境和安全性能的记录应具备可追溯性。
b.记录整理应及时、真实,与工程进度同步进行,不得编造和后补。
c.对记录的标识、归档、检索、编号、贮存、保存制定控制方法。
d.记录的保存期和处置方法应严格按规定执行。
e.管理体系的运行记录由主管部门负责归档、保存。
每年年底由各部门负责将本部门的资料进行归档装订整理,并移交行政部门保存。
f.归档资料应定期进行检查,避免虫蛀、发霉等现象。
g.作废记录,由行政部门列出销毁计划,报管理者代表批准后执行。
一体化定理方案的制定与实施a.重要环境、质量和危害因素在一段时间内需要采取措施进行控制时,要编制管理方案。
b.对管理绩效差的质量、环境和危害因素,公司同样需制定管理方案,公司的管理方案由品管部组织编写,经管理者代表批准后实施。
一体化管理方案的检查与修订a.各部门负责对本部门管理方案的实施情况进行检查,品管部对执行和实施情况进行监督检查。
b.当一体化目标、指标发生变换或制定的措施不适应及新的环境和危害因素出现时,品管部及时组织各部门对管理方案进行修订。
职责、权限与沟通职责和权限公司建立统一的组织构架,并规定各职能部门和职责和权限,以保证一体化管理体系的有效运行。
各部门及主要岗位工作标准见《岗位工作标准作业指导书》管理者代表总经理任命总工为公司一体化管理体系管理者代表,主要负责以下职责和权限:a.负责一体化管理体系的建立、实施、保持和改进;b.负责内、外管理体系审核的监督与管理工作,并向总经理报告一体化管理体系的有效运行情况及改进的需求;c.负责向公司全体员工进行方针、目标的宣贯培训,提高员工及操作人员满足顾客满意度的意识;d.负责与管理体系有关事宜的外部联络。
信息沟通为确保公司各职能部门、员工之间及与外部相关单位及时的互通信息,公司编制并实施《信息沟通控制程序》。
a.行政部是公司信息的综合管理部门,负责内、外信息的收发管理工作;b.其他各部门负责相关业务范围内信息的交流,并做好内、外部信息交流记录;c.公司通过内部信息网、工作报告、文件、板报、指令、培训教育及会议等形式传达到全体员工,增强员工对质量、环境和职业健康关注的意识;d.各部门收到相关法律法规标准或信息时,应及时将信息或标准传递到行政部,由行政部整理登记并发放到相关单位或部门;e.行政部每季度到相应主管部门调查和了解法律法规信息;f.通过互联网和行业报纸、信息及新闻了解法律法规颁实施和更新情况;g.通过竞争对手、认证单位、认证咨询单位及相关方了解和获取法律法规颁实施和更新情况;h.公司的方针及相关要求传达给相关方;i.收到相关方信息的部门,要做好记录,并及时传递到有关部门或责任人;j.公司内部通过工作报告单、记录单、信息网、电话等方式进行信息传递和沟通。
管理评审每年元月由总经理组织召开管理评审会议,榫上年度一体化管理体系的有效性、符合性、适宜性,并提供改进的要求与信息,为确保管理评审的有效实施,公司编制了《管理评审控制程序》。
该程序详细描述了管理评审的输入、输出及相关内容要求。
管理评审报告由管理者代表组织编写,总经理审批后发放实施。
管理证实提出改进措施的效果由管理者代表组织跟踪检查,如达不到预期的效果,由责任部门重新制定措施,并跟踪验证,直到达到预期效果为止。
资源管理资源的提供公司应配备一体化管理体系实施、保持和持续改进所必需的资源,满足顾客和相关方要求,增进顾客满意,同时又能使公司各种资源得到高效利用,降低成本,提高效益。
为此在人力资源、财务支持、基础设施与设备、工作环境等四个方面进行不断的补充完善。
人力资源基于适当的教育、培训、技能和经验,确保影响一体化管理体系运行的相关工作人员都能够胜任职责,最终使公司生产国达到最佳水平。
能力、意识和培训办公设施工作环境财务支持产品实现产品实现的策划为确保手册和程序文件中确定的要求能在具体的生产、活动和服务运作中得到具体实现并能有效运行,对每一产品生产过程按顾客和相关方要求及手册的规定进行策划,并形成文件。
a.产品的质量、环境和职业健康安全目标的要求;b.确定相应的过程及重要环境和危害因素,并建立勤务员施工所需的文件,以及所需提供的资源和设施;c.明确工程施工所要求的验证、确认、监督、检验和试验活动以及验收准则;d.对工程的符合性提供证据,做好记录。
设计部门依据相关规定和要求进行策划,并编制设计策划进度计划表;施工部门应根据策划需要编制相应的技术文件、施工组织设计、技术交底、施工方案、作业指导书等。
各类策划的书面结果均须审批或评审,具体执行《新项目策划控制程序》。
与顾客及相关方有关的过程为了解顾客和相关方要求和期望,特制订和执行《与顾客有关过程控制程序》,业务部负责程序的监督与执行。
顾客和相关方要求的识别公司应确定和识别顾客和相关方的要求,主要内容包括:a.顾客规定的产品要求,包括有关使用、可靠性、质量等级、交付及交付后的服务方面的要求。
b.顾客未作出规定,但预期或规定用途所必要的产品要求,与工程有关的义务,包括法律、法规的要求。
c.环保和劳动保护要求。
d.公司建立并保持一个或多个程序,用来确定其活动、产品或服务中能够控制或可望对其施加影响的环境因素,从中判定哪些是对环境具有重大影响,或可能具有重大影响的因素。
确保建立一体化目标和指标。
e.组织建立并保持程序,以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要措施,包括:1) 常规和非常规活动;所有进入工作场所的人员(包括合同方人员、监理、供方和访问者的活动)2) 工作场所的设施。
与产品有关要求的评审对已识别的顾客和相关方要求连同附加要求实施产品要求评审,评审应在投标和接受合同期间进行,或接到招标信息后,由业务人员组织对造价、工期、质量要求、环保要求、职业健康安全要求、技术特点进行评审,评审确定后,由业务部组织编制标书,投标前,对投标书进行评审,以确保投票书的符合性和公司具有满足相关要求的能力;合同签订前,对合同草案进行评审,确保合同满足顾客和法律法规要求,同时公司具有满足上述要求的能力。
相关方沟通应建立与顾客和其它相关方信息沟通的渠道,确保信息沟通渠道的畅通,能够将相关方的信息及时进行处理。
识别相关方的主要相关信息包括;1) 通过问询、洽商、联络沟通获得相关方的产品质量信息、环保信息和职业健康安全信息;2) 通过与相关方合同的签定、修改,与相关方进行信息沟通;3) 通过相关方的投诉、抱怨和满意度信息调查,与相关方建立沟通渠道。
设计开发设计开发策划设计输入设计输出设计和开发评审设计和开发验证设计和开发确认设计和开发更改采购采购过程公司为便于指导工作,制定并实施《采购控制程序》、《供方选择与评定控制程序》、《分承包方控制程序》。
采购信息采购产品的验证生产和服务提供生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性顾客财产应妥善保管在项目部控制下或项目部使用的顾客财产。
项目部应对其使用或纳入产品的顾客财产进行标识、保护和维护,对具有环保和职业健康安全要求的财产要按有关规定处理。
当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时,应予以记录并及时向顾客报告。