第5讲 面试技术
本章重点 1。面试的概念 2。面试的主要类型和内容 3。面试的技巧 4。模拟面试
第一节面试的概念
1、定义
是一种经过精心设计，在特定场景下以面对
面的交谈与观察为主要手段的，由表及里测 评应试者有关素质的一种方式。 面试是一个双方彼此考量和认知的过程。
2、面试的特点
语言行为 非语言行为 工作内容 经历、背景 回答情况 以观察和谈话为主
(4)面试中聆听的技巧
•用笔记下您所听到的。 •保持目光接触——表示您仍感兴趣。 •中间点点头——显示您在留心聆听。 •鼓励对方继续说下去——用“我明白”、“我理 解”、“真的”、“唔，对”、“哦”等字眼。 •不断提醒自己面试的目标。而不是在听对方讲故 事，聊闲天。 •对任何引起疑惑的内容，要求对方及时澄清说明 。 •在面试过程中的不同阶段，总结刚才的谈话。 •防止受第一印象的影响，即消除晕轮效应。 •聆听时保持高度注意力。 •采用“二对一”或“多对一”的形式。
第四节
面试主考官技巧
• 一、面试主考官要求 1、人力资源管理理论实践知识 2、较深的人生阅历 3、广博的知识修养和文化底蕴 4、去伪存真、去虚存实的洞察力 5、爱才惜才之心
6、驾驭宏观的能力
7、公正正直、品德高尚
二、考官小组的组成及培训
组成
5-7人 人力资源专家、董事会代表、公司分管
情境
Situation
目标
Target
结果
Result
行动
Action
要点：让被面试者讲述关键行为事例，直接围绕与 工作相关的关键胜任能力。
典型的star问题样例
您过去一定有这样的情况，您曾感到有必要找 一个职工谈谈，他的工作表现需要改进。请介 绍一下当时的情况。 追问： 您怎么知晓这一情况的？ 您晓得这一情况多久后才采取行动？ 您对该职工说的原话是什么？ 他的回答是什么？ 最后结果怎么样？
特点
工作相关的问题清
单
优点：
使用标准答案 把握关键问题 不足： 即时打分 快速收集重要资料 总分计算 明确分工
提供充足职位信息 不利于问题跟踪；面 客观程度高 对面试者要求低 试过程呆板，机械化 充分准备，保证效率
Байду номын сангаас
第二节 面试的种类
从不同的角度，可以将面试分为：
根据面试的结构：结构性面试、半结构化面试 和非结构性面试； 根据面试的内容：压力式面试和非压力式面试； 根据面试对象的多少：个别面试和小组面试； 面试内容设计的重点不同：行为描述式和情境 式。
1.结构化面试与非结构化面试
结构化面试：面试前预先设定所提的问题，在面试中有准备地系 统提问
领导、部门主管、工会代表
培训
考评指标设定原因、评分标准、评分方
法、如何观察评价应聘者、如何规避可 能发生的错误
三、面试考官应具备的三大技巧
提问技巧
倾听技巧 观察技巧 评价技巧
要有面试评价表。 分项测评与综合印象测评相结合。 注意反应过程与结果的观察。
年
月 [评定]
日 a 优秀
（3） 提问时应注意的问题
•发言最多的，可不是面试主持人，请记 住！要以被试为中心。 •提问易采取开放式问题，即可以让应聘 者自由发挥，促使其思考问题，而避免 以“Yes”or“NO”进行回答的问题。 •不要传递面试主持人所期望的答案的信 息。 •不要像囚犯那样审问求职者，不要采取 讽刺或漫不经心的态度。 •掌握面试时间，不要让求职者支配整个 面试，使得您无法问您所有的问题。
寒带冬季野外生存练习
一团粗毛线 一只打火机，但已经没油了 一只满匣子弹的手枪 一垛报纸 半张已破裂的航行地图 一个装有衬衫、内衣裤的箱子 一柄手斧 一块6﹡6平方米的厚帆布 一大盒巧克力糖 一具罗盘 一大听猪油罐头 一瓶烧酒
请就上述12件物品的重要性，依递减顺序进行排列。 要求：
2、环境布置 面试的环境应该舒适、适宜、以创造宽松气氛。
A
B
C
D
二、面试之中 （1）过程 建立和谐的气氛
•
• • •
欢迎候选人，先自我介绍，要友好，用简单的礼仪如握手、微笑、或谈一两句 天气如何？“您今天在来的路上有没有塞车？”等等
切入正题 一旦求职者放松下来，就要切入正题。首先要介绍面试的目的，所需时间及您 建议如何进行，鼓励求职者提问。 向应聘者[推销公司 妥善严谨地控制整个过程，让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对卓越 的追求 让应聘者 感受到被尊重-----面试人在面试过程中的表现会反映出您的重视程度 及兴趣
面试内容的随机性
情感交流 能力的较量
面试的双向沟通性
3、面试测评的主要内容
以下内容为测试时需要考察的
仪表 专业知识 工作实践经验 口头表达能力 综合分析能力 反应能力与应变能力 人际交往能力
自我控制能力与情绪 稳定性 工作态度 上进心、进取心 求职动机 业余兴趣与爱好 其它
不断地向应聘者传达 [这是一个非常棒的工 作环境]这样的信息
• 了解您的推销重点（例如：公司的优势、稳定、可靠性；公司的经营表现及市 场地位；企业文化；令人激奋的成长计划；公司的远景；个人发展机会等）
（2）行为测试四要素（STAR）
行为性问题的基本假设：一个人过去的行为表现是预测 其未来表现的一个良好根据。
结构化面试指导表 姓名 申请职位 一、工作兴趣 您认为工作(职位)包含什么？ 为什么要申请这一工作？ 您对薪资的要求是多少？ 二、当前工作状况 您现在工作吗？ 是 否。否，您不工作多久了？为什么选择在家？ 您什么时候能和我们一起工作呢？ 三、工作经历 当前的工作单位是从何时开始的，单位地址在哪里？ 您的职责是什么？ 您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？ 对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？ 您认为您最有成就感的一项工作是什么？ 四、教育背景 您都接受过什么教育和培训？ 接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？ 五、业余活动 业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 您能适应公司经常出差的要求吗？ 您怎样看待加班(包括周末加班问题) 您的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格
第一印象效应 负面信息的强化效应 面试人员对工作不熟悉 招聘压力 身体语言的影响 对比效应 光环效应 相似性效应 集中错误 改进：做好面试前的准备，选择面试人员，选择适当的面试 方法，总结积累经验，不单纯依靠面试。
寒带冬季野外生存练习
情景 一架地方航线的双引擎轻型民航飞机，载着12名旅客，于元月 16日上午8点02分从省城机场起飞，目的地是位于北方中俄边境的 一座城市，机组由正副驾驶员组成。飞行34分钟后，发现航线前方 有浓云、大雪及强烈变风，必须绕行躲避。又续飞27分钟后，通讯 设备发生故障与地面基地失去联系。气候仍不见好转，能见度很差。 驾驶员发现已经迷航，但已无法返航，只好继续北飞，并降低高度。 11点14分，机组宣布燃料将尽，只好迫降，并指导大家正确掌握应 急着陆时的动作要求，鼓励大家镇静。临窗下望，是莽莽雪原，正 驾驶宣布已选择下前方一个带状小湖作为迫降点，他说估计附近最 近的居民点当在着陆点西北方35公里处。11点32分，飞机在小湖面 上硬着陆，湖面冰层撞裂，正付驾驶员当场不幸身亡，飞机在63秒 钟后沉入湖底。幸12名旅客无一伤亡，并及时安全跨上湖岸，衣服 都未被打湿，基体保持干燥。 惊魂甫定的12位幸存者们发现所在之处是一片丘陵，散布有一 丛丛灌木，很少见乔木。地面全覆盖着雪，高处雪及踝部，低洼处 雪深齐膝，且多各式长条状小湖或小河，水面冻结成冰。当时有薄 云遮日，有时转阴。有人早上从广播听了天气预报说这一带今日气 温最高-25°C，晚间有北风五级左右，最低温度-40°C。他们穿的 全是北方城市里的一般防寒服，没料到要在野外过夜。 这12名旅客在离开飞机时，都各自顺手从飞机中带下来一件物 品，它们是：
非结构化面试
在这种面试中，面试考官可以完全任意地与
应聘者讨论各种话题。面试所问的问题没有 一个事先安排的需要遵守的框架。 优点 缺点
2、压力式面试与非压力式面试
压力面试： 有意制造紧张气氛，以了解求职者将如何面对工作压力 主试者提出一系列的直率(通常是不礼貌)的问题，使求职者 处于防御境地，感到不舒服 若求职者表示出愤怒和不信任，就可以看成是在压力环境下 承受力弱的表现。 注意三点：一是仅就工作需要，才采用压力面试(如营销员)， 二是主试者需具备控制面试的技能。三是压力面试对大多数 情况是不适合的。 非压力式面试 非压力面试中，面试考官力图创造一种宽松亲切的氛围，使 应聘者能够在最小压力情况下回答问题
三、面试结束
提问和聆听结束后，您要做三件事：
准备结束面试。可用这样的问题让求职者明
白您的意思“好了，我的问题问完了，对于 工作和公司，您还有什么要问的吗？” 多谢对方来面试，告诉对方何时会通知结果， 记住要言出必行。 在您全部结束这次面试前，趁着信息还比较 清晰，赶紧记下您的评价意见。
3、与组织方式相关的面试
小组面试 由一群(或组)主试者对候选人进行面试 允许每位主试者从不同侧面提出问题，可以得到更 深入、更有意义的回答 这种面试会给被试者额外压力，阻碍一些信息的获 取。 集体面试 一对一面试
系列面试
4、与内容相关的面试
情景化面试
职位追溯面试 行为描述面试 心理面试
考生姓名： b 良好 着眼点 合作意识怎么样？ 见解、想法不固执吗？ 自我本位感不强吗？ 有进取心吗？ 能积极陈述自己的见解、想法吗？ 有朝气、活力吗？ 诚实、责任感很强吗？ 没有轻率的地方、能信赖吗？ 有忍耐力，坚强吗？ a c 普通 d 较差
沟通技巧--STAR行为面试法
沟通技巧--STAR行为面试法一、什么是STAR行为面试法：先来个定义吧,估计很多人都知道：行为面试,也称行为事件访谈,它是一种效度较高的面试技术.在行为面试中,追问是必不可少的. STAR 模型：情境<S>- 描述员工经历过的典型的工作情境或任务；目标<T>- 描述在那种情境下要实现的目标是什么；行动<A>- 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么；结果<R>-描述采用的行为所取得的整体结果是什么〔积极的、消极的、有成效的、没收益的等〕.二、STAR行为面谈法：下面的词表示什么？1."我会〞2."一般来说、通常〞3."我们、我的小组、我所属的部门〞候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论.非行为事例主要有以下三种类型：候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论.非行为事例主要有以下三种类型：<1>含糊事例.如"我时常花时间了解客户经理需求,而且客户经理也很满意〞.这里"时常〞的表述很含糊,对"了解客户需求〞这一行为的时间没有进行具体的描述.ϖ<2>主观事例.如"我认为作为一个主管,关键是关心下属〞."认为〞是一种主观的看法,并不能说明候选人曾经有过该行为,也就不能推测候选人是否有这方面的能力.ϖ<3>道理事例.如"要筹备一个支公司,首先我会做市场调查……,然后我会发布广告……〞."会〞是用得最多的词,它说明候选人的论述是基于某种理论或假设.但我们关心的不是候选人是否知道这些理论,而是候选人具有这方面的能力.ϖ三、STAR面谈法中的正弦曲线原则：所谓正弦曲线原则就是指对事例中与Action有关的部分进行提问,提问过程呈现正弦曲线性状.ϖ HR 的提问方式如下：<1>起点1,针对行为的情境和任务部分提问.如："主管为什么要你代表公司与客户进行谈判〞、"该谈判的目标是什么〞、"你当时对该谈判有什么准备〞等.<2>起点4,针对行为的结果提问.如："对方答应了你方哪些具体的条件〞、"公司对你谈判的结果的评价怎样〞、"你又是如何知道的〞等.<3>起点2,针对最成功之处提问.如："你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里〞等.<4>起点3,这是对最失败之处提问.常用的提问包括："在这次谈判中,你遇到的主要困难是什么〞、"你又是如何克服的〞等.采用正弦曲线原则的提问方式,HR可以判断出员工所讲述的行为事例的真伪.因为对于虚假的事例,员工很难详尽地说明事例中的每一个细节,正弦曲线的提问会使该员工出现这样或那样的漏洞.同时,该提问方式可以使HR对整个行为事例有更具体的了解.怎样追问：适时、适度且方式恰当：<1>追问要适时,面试刚开始的时候不宜追问：因为面试初期,双方还处于建立信任关系的阶段,过多的追问会骤增应聘者的紧X.在面试进行到中后期,应聘者熟悉并融入环境之后,在一种自然的状态中更可以达到追问的目的.<2>追问要适度,所谓适度是要求面试官把握好追问的尺度：通常,面试官从应聘者讲述的事件经历中不断获取相关信息的同时,也在遵循一定的结构来描画应聘者的个性特征.因此,面试官需要充分发挥对信息的判别和整合能力,并迅速权衡与确定一些追问的点来实施追问,补充在描述个体特征时还缺失的信息,但不要过多地重复性追问同类的信息或已经获得信息.面试官在适度追问时要做好以下几点：一是把握好有限的面试时间里运用追问的频率；二是考虑应聘者自身的情感因素,追问问题不要太尖锐,尽量避免涉与应聘者个人隐私问题；三是尽量避免追问一些不利于应聘者给出肯定或明确答复的敏感性问题；四是充分尊重应聘者讲述的事情或个人观点,要控制与调节自身的反应,从而避免采取压迫、紧逼型的追问方式,压力面试除外；五是在应聘者陈述的事件细节丰富、完整,根据得到的信息已能推论和确定其某些能力素质时,就应该停止追问.<3>追问一定要把握好方式：这是运用追问技术中很重要的一个方面,这里有以下三种方式：第一种非言语式追问：在面试的过程中,认真地倾听应聘者的讲述是面试官应做到的最基本的一点,如果应聘者在讲述经历的过程中也关注面试官的反应,那么考官在倾听过程中,偶尔的微笑、目光关注或点头等这一类非语言信息就可以发挥出追问的作用.通常这些代表考官所表现出来的倾听兴趣,进一步倾听应聘者讲述事情的意愿；第二种澄清问题式的追问：在行为面试中,应聘者多是以"STAR〞模式来讲述事件过程,当遇到应聘者滔滔不绝、语无伦次、条理不清晰时,可采用澄清式追问.一方面,可以通过简要的回顾应聘者刚讲过的内容来控制讲述的节奏,另一方面,可以给予应聘者机会重新回忆和梳理所讲述的事情.第三种扩展式追问：主要针对个性偏于极端的应聘者,在面试中,常会遇到特别内向的应聘者,而内向的应聘者面对讲述问题时通常会萎缩或回避,为消除顾虑,要采取扩展式追问.通常标志性的词语是"后来呢、怎么样了呢〞,鼓励其进一步讲述清楚.四、追问技巧：何时追问,把握五项原则： <1>当面试官不清楚应聘者在事件中的具体角色时需要追问：经常面试中遇到的情况是,应聘者在事件中扮演的角色表述不清楚,多会使用"我们〞、"大家〞、"每个人〞等词,此时要追问应聘者的角色.举例：应聘者表述一个"我们〞完成的大项目,要追问：这么一个大项目中,你们团队有多少人具体参与了这个项目？你在这个项目组的角色？在整个项目的进程中,对事情发展起关键作用的哪一点是由你首先提出来的？..追问结果应聘者只是项目的副手,并不是TL.<2>当面试官不清楚应聘者行为的对象时需要追问：应聘者讲述经历的事件时,常常会涉与相关的人或对象,有时对象不明确,例如应聘者说 "通过沟通,我解决了这个矛盾〞.这样的描述非常笼统,这时要追问,一是为了证实其所讲述事件的真实性,二是为了获取更为细致、具体的信息来抓住应聘者的个性特点.举例：面试官请应聘者讲述"克服困难,在工作中努力达成任务目标的一次具体经历〞,应聘者答"我向大家请教〞,这时要追问"大家〞是哪些人？要追问：你能具体说一下当时的情况吗？你具体问了什么人的意见？..追问的结果应聘者选择向经验丰富的老同事请教,可判断其考虑问题的权衡与考虑过程：选择合适的资源来解决问题,而不是盲目地毫无头绪地去碰运气.<3>当应聘者讲述非行为事件时需要追问：第一应聘者常常会说一些主观的看法,比如"我看、我想〞.第二应聘者常把自己置身于一个假想的情境中,来讲述其可能会有的应对做法,例如"我会怎么做〞.第三常会偏离到一半的描述.此时,一定要追问并请候选人举例说明.举例：提问"与个性较强的人合作有时会遭遇很多挑战,请你谈一个你遇到的类似经历〞,若应聘者回答"我要是遇到了,我一般是尊重他、与他沟通〞,那他描述就是将来事件.此时应追问："请您先稍微回想一下,然后选择一个让你印象深刻来具体谈一下,你在什么情况下和这个个性强的人合作？合作过程中他的什么行为让你觉得受到了挑战,是什么方面的挑战〞.<4>当应聘者事件描述不完整时需要追问：完整的行为事例应遵循"STAR〞原则,当应聘者对事件描述比较模糊时, "STAR〞帮助我们迅速察觉其中的遗漏与缺失,指导我们进行针对性的提问.举例：提问"请讲述你付出较多的努力使自己的工作取得突出成绩的一次具体经历〞,若应聘者回答"在我去年的销售业绩中我卖出了较多的投连产品,当时的业绩比较突出〞,这个描述比较模糊简单,此时应追问："当时是什么环境？怎么会卖的比之前都多？您是如何做到的？〞.如果背景是"资本市场流动性充裕、股票市场持续向好〞,那么可判断这个突出业绩实际上难度并不大,应该说应聘者的努力是基于工作量,而不能判断其能力有多强.<5>当应聘者讲述现在的想法和感受时需要追问：向应聘者提问后通常需要他们稍微回想,去讲述一件"当时当景〞的事例,但了解应聘者"当时当景〞的想法和感受时,很容易出现"此时此景〞的情况,应聘者往往会从现在的事件角度去看过去发生的事情,这时追问要避免"诱导〞应聘者讲述"此时此景〞的想法与感受.举例：提问"这件事情对你影响很大,你从中得到了什么〞,应聘者很可能会讲述一些偏于认识层面而非行为层面的当前看法,没有讲述与当时行为伴随的真实心理体验.这时追问可适当强调"当时〞,比如："当时你心里想到了什么？确切的感受是什么？当时你具体是怎么做的？〞具体了解行为事件更多的具体细节与查明事件的真伪.五、提问的质量至关重要开放式问题："能介绍一下你…?〞"请举例说明….〞言辞鼓励： "好〞；"行〞…追问、挖掘 "结果呢？〞"为什么？ "你是怎么想的？同时问多个问题："那你觉得产生问题的原因是什么？你又是如何解决的？〞不相关的问题："你最近看什么电影？〞限定性的问题："你认为这项计划能不能推动业务？〞引导性问题： "我们公司现在非常关注服务意识,你能告诉我你….〞假设性问题："假如你碰到一个对我们的理财产品不感兴趣的客户,你怎么….?六、倾听技巧1.用心倾听,适当反应,鼓励候选人交流更多建议和看法；2.与候选人保持目光接触,显示您在留心聆听；3.善用鼓励的语言,让对方说下去；4.不断提醒自己面谈的目标,控制节奏；5.在面谈过程中的不同阶段,总结员工的谈话；6.聆听时保持高度注意力；7.避免随意打断对方谈话；8.避免在面谈过程中接听、中途出去处理其他事情；9.面谈中应观察员工的神情、肢体等非语言信息；七、手势与姿态：告诉我们什么沟通过程中我们需要重视的不是手势、姿态本身有多么重大的意义,而是结合到具体的环境中,这些手势和姿态表达了什么样的意义.如果你面带笑容对别人说："我太忙了〞.或者跺着脚告诉别人："我不生气〞.那么这些语言在信息的传递上都会令人不解,因为体态语言使用不当.〔1〕说话时捂上嘴〔说话没把握或撒谎〕.〔2〕摇晃一只脚〔厌烦〕.〔3〕把铅笔等物放到嘴里〔需要更多的信息,焦虑〕.〔4〕没有眼神的沟通〔试图隐瞒什么〕.〔5〕脚置于朝着门的方向〔准备离开〕.〔6〕擦鼻子〔反对别人所说的话〕.〔7〕揉眼晴或捏耳朵〔疑惑〕.〔8〕触摸耳朵〔准备打断别人〕.〔9〕触摸喉部〔需要加以重申〕.〔10〕紧握双手〔焦虑〕.〔11〕握紧拳头〔意志坚决、愤怒〕.〔12〕手指头指着别人〔谴责、惩戒〕.〔13〕坐在椅子的边侧〔随时准备行动〕.〔14〕坐在椅子上往前移〔以示赞同〕.〔15〕双臂交叉置于胸前〔不乐意〕.〔16〕衬衣纽扣松开,手臂和小腿均不交叉〔开放〕.〔17〕小腿在椅子上晃动〔不在乎〕.〔18〕背着身坐在椅子上〔支配性〕.〔19〕背着双手〔优越感〕.〔20〕脚踝交叉〔收回〕.〔21〕搓手〔有所期待〕.〔22〕手指扣击皮带或裤子〔一切在握〕.〔23〕无意识的清嗓子〔担心、忧虑〕.〔24〕有意识的清嗓子〔轻责、训诫〕.〔25〕双手紧合指向天花板〔充满信心和骄傲〕.〔26〕一只手在上,另一只手在下置于大腿前部〔十分自信〕.〔27〕坐时架二郎腿〔舒适、无所虑〕.〔28〕女性通过显示自己来传递性信号－－触摸头发、玩弄项链、抚弄她们的腿部、交叉或放开腿部来表现.〔29〕男性显示自己则通过诸如拉扯领带、提提袜子或裤子或者有意察看一下指尖.〔30〕一个人有太多如下的体态语时可被认为是在撒谎；眨眼过于频繁、说话时掩嘴、用舌头润湿嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽动作、冒虚汗和频繁地耸肩.左半脑主要负责逻辑理解、记忆、时间、语言、判断、排列、分类、逻辑、分析、书写、推理、抑制、五感<视、听、嗅、触、味觉>等,思维方式具有连续性、延续性和分析性.因此左脑可以称作"意识脑〞、"学术脑〞、"语言脑〞.左脑支配右半身的神经和感觉,左脑支配右半身的神经和感觉,右视野同左脑,左视野同右脑相连右半脑主要负责空间形象记忆、直觉、情感、身体协调、视知觉、美术、音乐节奏、想像、灵感、顿悟等,思维方式具有无序性、跳跃性、直觉性等.右脑具有图像化机能,如企划力、创造力、想像力；与宇宙共振共鸣机能,如第六感、透视力、直觉力、灵感、梦境等；超高速自动演算机能,如心算、数学；超高速大量记忆,如速读、记忆力.右脑像万能博士,善于找出多种解决问题的办法,许多高级思维功能取决于右脑.右脑支配左手、左脚、左耳等人体的左半身神经和感觉ϖ怎样才能分辨出一个人是不是在说谎？ϖ很简单——看眼神.ϖ说谎属于创造性思维 ;不说慌往往是回忆你先问他个回忆型的问题:比如上次聚会做你旁边的那个人穿的是西服吗?注意,这时候看他的眼神往哪个方向看! -----这时候他在回忆.再问个创造性的问题:比如我把婷婷最喜欢的手表弄丢了,我该怎么和他说?注意,看他的眼神往哪个方向看! -----这时候他在创造.通常回忆时人往左上方看,创造时,往右上方.不过通常规律有例外,还是实验2个问题比较准确. 问他你想知道的问题,和创造性问题眼神方向一致,那就是说谎! 不要问创造+回忆的问题:比如,将来希望在哪里定居. 他会回忆去过的哪个地方好,在想在哪里定居.八、沟通技巧--心理投射技术案例：面谈时,候选人有意规避问题,或者有意掩盖自身的真实想法,造成交流的问题模糊或过于概括化.理论依据：通过观察一个人对别人的看法可态度,可就可推测某个人内心的某个隐蔽的动机、需求和欲望.第三人称法：想要了解候选人对公司文化氛围的看法,可以问候选人两个问题：1、你觉得公司的文化氛围怎么样？〔大多数候选人会回答还可以,还好〕2、你认为其它同事对文化氛围持何种看法？候选人一般会根据自已的内心真实想法来推测别人,第二个题目的答案才是候选人内心的真实想法,因为别人想什么,自已是不知道的,只能通过自已的想法去推测.。
大学招老师面试方法
大学招老师面试方法大学招老师面试方法本人文科04小硕，现已与成都一环路上某大学签约。
该学校法学院我专业招硕士及以上，其他专业招博士。
该校通知我试讲30分钟时，我是高兴与不安兼存。
高兴就不用说了，成都还不错，且现在小硕想到正规本科院校教书很是艰难。
不安的是自己从没有试讲过也没有带过课，另外不知道有没有博士竞争。
在网上搜索了一番不算多的试讲经验后，决定按以下来做好准备：1、搞好试讲稿。
总体思路是：谦虚礼貌，内容熟悉，结构清晰，层次分明，明确易懂，有自己的观点；2、要导师帮我写份推荐表。
在此思路指导下，我决定讲自己写的论文，且在导师的授权下，自己写了份推荐表；3、熟悉本学科重点内容及最新发展；4、熟悉该专业教研室各个老师的情况。
在试讲前，修改了数次试讲稿，朗读了数次，确保时间在30分钟内。
看了一遍本专业相关书籍。
到成都后，在学校对面旅馆住下。
试讲前一天，先到学校踩点，熟悉校园环境，摸准试讲地点。
试讲约定是下午2点半在法学院办公室。
去后，由院长领我们到教室试讲。
去教室时，院长提了一大袋矿泉水，估计是给听试讲的老师喝的。
我主动要求提了过来。
到教室后，发现教室里已经有了几位应聘人。
算我在内，总共5人。
经交谈，得知和我竞争的有2人。
一中南财经政法男生，一南开大学女生。
经观察，觉得南开女生相对比较有竞争力。
三点所有听试讲老师到齐，院长选读试讲规则是先自我介绍再15分钟试讲然后是提问后，试讲开始。
试讲者以外的人在别的教室等候。
中南政法男生第一个试讲，我是第二个。
我进入教室时，听到老师说中南政法男生是不是很紧张，再看到一人事处老师在帮该男生擦黑板，估计该男生没戏了。
我主动接过老师黑板擦，擦完黑板后，开始了面试自我介绍，自我介绍非常简短，就说了自己的专业、研究方向、本科专业、所获荣誉奖励。
然后开始试讲。
开头是：尊敬的各位老师：下午好！今天是3月8日，也祝在座的各位女老师节日快乐！(听试讲的各位女老师听后，高兴得连说谢谢。
华图面试内部讲义
①现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；
②兴趣与岗位情况；
③成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；
④对组织文化的认同。
8. 举止仪表
（1）一般定义
考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
（2）操作定义
2、角度法
考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题。一般地说，可从下列几个角度来答题：一是普通公务员的角度，就是把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，从公务员角度去思考回答问题。二是进入假定身份角度，有时题目会给考生假定一个身份或角色。三是站在考官的角度。从某种意义上说，站在考官的角度也是假定身份的一种，但因为考官身份的特殊，所以，有必要强调一下。
1. 综合分析能力
（1）一般定义
综合是在头脑中将事物的各个分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。
（2）操作定义
2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。
3、可以弥补笔试的不足，有效避免高分低能和冒名顶替者，甚至可以将一些“考试专业户”淘汰下去，选到国家机关需要的合适人选。
4、面试可以测试应试者多方面的素质，在较短的时间内，可以考查考生的组织能力、协调能力、领导能力，并可以发现考生的潜力。
（2）操作定义
①有压力状况；
②思维反应敏捷；
③情绪稳定；
④考虑问题周到。
4. 计划、组织、协调能力
（1）一般定义
对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
中兴面试技术类经验
中兴面试技术类经验您需要后才可以 |精彩导读：公司最希望的就是应聘的技术人员能够马上上手进行实战，所以介绍时一定要讲清楚工程有哪些模块组成，所实现的功能是什么，你主要负责哪一方面的模块，做了什么具体的工作等等……第一次去参加实习面试，而且面试的还是咱大中兴公司，想想心里还是很冲动的。
参加面试的地点离学校不远，一号线花神庙站出来街对面就是中兴公司(二区)啦。
九点钟在6号楼三楼，迅速签完到后，大家都在一间会议室里等待，打听了下周围同学，河海，南邮，南理，东南的同学都有，面试的岗位也都不同。
打量了一下周围同学的脸色，大家心情都很凝重啊。
看来就算是实习时机，大家也很重视呢!!具体流程我也就不多说了，南邮小兴也给大家分享过了，我面试的是软件开发的职位，这里就给大家收罗一下关于技术岗位面试被问到的一些问题，希望对咱俱乐部的同学有帮助哈。
1)：自我介绍。
这是大多数面试的前奏，也是你能够猜到的被问到的面试题目之一了。
面试官在你自我介绍的同时翻阅你的简历，自我介绍可是面试官和你的第一次亲密接触，这个话题看起来很简单，可是你的每一句话都是个引子，考官可能随时对你的某句话，某个词进行提问，这里一定要尽量展示自己的优势和经历，以便考官迅速对你有个全面的了解。
所以从现在开始好好考虑一下怎么给自己一个闪亮的开场吧。
2)：学过什么，精通什么方面的知识。
软硬件技术的类别太多了，而且新兴的领域又不断涌现，很可能考官精通的领域和你熟悉的领域不是一个方向，所以一定要在短时间内精简干练的介绍好自己的研究方向，要让考官意识到你所擅长领域的重要性，当然也要毫不掩饰的表现出自己有能力胜任这方面的工3)：做过什么工程，有什么工程经验吗。
不管是实习还是工作，公司最希望的就是应聘的技术人员能够马上上手进行实战，所以介绍时一定要讲清楚工程有哪些模块组成，所实现的功能是什么，你主要负责哪一方面的模块，做了什么具体的工作等等…当然要是实在没做过什么工程的话，可以说说自己印象最深的课设以及自己的毕业设计，谈谈自己做的一些工作，让考官意识到自己还是有很大的可塑性的。
楼宇对讲技术面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识部分1. 请简要介绍楼宇对讲系统的基本组成和工作原理。
解析：楼宇对讲系统主要由室内分机、门口主机、电锁、线缆等组成。
工作原理是访客通过门口主机呼叫室内分机，室内用户接听后，双方可以通话，在通话过程中，室内用户可以通过按键遥控打开门口电锁，允许访客进入。
2. 请列举楼宇对讲系统的常见功能。
解析：楼宇对讲系统常见功能包括：（1）访客呼叫功能：访客可以通过门口主机呼叫室内分机。
（2）通话功能：室内用户与访客之间可以进行语音通话。
（3）遥控开锁功能：室内用户可以通过按键遥控打开门口电锁。
（4）联防功能：室内用户可以呼叫保安，实现小区联防。
（5）小型会议功能：室内用户可以进行小型会议。
（6）户户通功能：在联网小区内，邻居之间可以互相对话。
3. 请简述楼宇对讲系统的线缆类型及其作用。
解析：楼宇对讲系统的线缆类型主要有：（1）两芯线：用于连接室内分机和门口主机，传输音频信号。
（2）四芯线：用于连接门口主机和电锁，传输音频信号和控制信号。
（3）五芯线：用于连接门口主机和室内分机，传输音频信号、控制信号和电源。
二、技术实现部分1. 请解释楼宇对讲系统中如何实现遥控开锁功能？解析：楼宇对讲系统中的遥控开锁功能是通过控制电锁的电路实现的。
当室内用户按下遥控开锁按键时，室内分机发送一个控制信号到门口主机，门口主机再将这个信号发送到电锁，从而控制电锁开锁。
2. 请说明楼宇对讲系统中如何实现联防功能？解析：楼宇对讲系统中的联防功能是通过呼叫保安实现的。
当室内用户遇到紧急情况时，可以通过楼宇对讲系统呼叫保安，保安在接到呼叫后，可以及时赶到现场进行处理。
3. 请解释楼宇对讲系统中如何实现小型会议功能？解析：楼宇对讲系统中的小型会议功能是通过多路通话实现的。
在会议过程中，多个室内分机可以同时接入通话，实现多人之间的语音交流。
4. 请说明楼宇对讲系统中如何实现户户通功能？解析：楼宇对讲系统中的户户通功能是通过联网小区内的室内分机实现的。
第 5 讲 员工甄选
笔压：反应人精神和肉体的能量； 笔画结构：代表书写人面对外部世界态度； 书写大小：是自我意识的反映； 连笔程度 ：反映思维与行为的协调性； 字和行的方向：反映人自主性及与社会关系； 书写速度：与人的理解力快慢有关； 通篇布局：对外部世界态度和占有方式
刘德华书法作品的笔画写法弯弯曲曲、貌似颤抖， 有一种动态的曲线美，刘德华的书法，大体都存 在颤抖式的曲线美。凡是这样的笔触，大多内心 情感极为丰富之人。毫无疑问，刘德华的内心世 界极为丰富，波动而曲折，想得很多，感触很深， 很是多愁善感。
高层次的思 维和解决问 题技能 学习能力
问题解决能力
高 层 次 的 思 批判性思考 维能力
迈 尔 委 员 会关 键胜任力和 ACCI-BCA的 可 雇 佣 性 技能 框 架 中 都 包含 沟通技能 思 考 和 解 决问 解决问题 题 ACCI-BCA的 ESF 中 的 学 习 能力
团队协作能 力 个人特征和 态度
职业人格的类型：（答对以下题号得1分，不对得0分；得 分多者属于该类型）
现实型“是”（2，13，22，36，43）， “否”（14，23， 44，47， 48） 研究型“是”（ 6，8，20，30，31，42）， “否”（ 21，55， 56，58） 艺术型“是”（ 4，9， 10，17，33，34，49， 50，54）， “否”（32） 社会型“是”（ 26，37， 52，59）， “否”（ 1，12，15，27，45，53） 企业型“是”（ 11，24，28，35，38，46，60）， “否”（ 3，16，25） 传统型“是”（ 7，19，29，39，41，51，57）， “否”（5，18，40）
1、与众不同的模板 2、恰如其分地表现自己优秀 3、针对性(告诉雇主，自己符合其要求) 4、精简、有条理（切忌堆积材料） 5、诚信很重要
初中信息技术冀人版八年级第5课《圣诞大联欢》优质课公开课教案教师资格证面试试讲教案
初中信息技术冀人版八年级第5课《圣诞大联欢》优质课公开课教案教师资格证面试试讲教案
1教材内容的地位和作用
flash在视频、网页的制作中具有很重要的地位,人们把flash看做是网页三剑客之一,所以,在网络时代的今天,学习这门课是很必要的。
本教材第一单元分10课对flash进行介绍,《圣诞大联欢》位于第5课,根据教学内容和难易程度我把它分成了两课时,第1课时学习了作品中单个动画素材的导入和声音的添加,并解决了学生提出的“为什么要将动画素材转换为元件?”“什么是声音的“同步效果?”等问题。
本节课是第2课时,主要学习作品中多幅动画素材的导入和声音的添加,它不仅对第1课时进行了复习和巩固,而且为本节课的flash创意制作部分奠定了基础。
在flash创意制作部分,让学生充分展示自己的聪明才智,大胆地进行探究和创新,培养学生创新思维,提高学生的实践能力。
(根据教材内容及学生的认知水平我制定本节课的教学目标。
)
2教学目标
(一)知识与技能:
1、能熟练地将多幅动画素材导入到作品中。
2、熟练地为动画添加声音。
3、能利用所学的知识,创作自己喜欢的作品。
(二) 过程与方法:
通过给学生分配任务,使学生在上机操作的过程中学会并掌握新知,通过自学和学生上机完成作品,使其体验成功的喜悦。
(三) 情感态度与价值观:
通过本节课的学习,进一步增强学生对Flash的认识,培养学生学习信息技术这门课程的兴趣,锻炼学生动画制作能力,培养学生艺术欣赏和创造的能力;培养学生小组协作精神。
3教法分析
教学有法、教无定法、贵在得法。
根据知识的教学特点,为了更好地突出重点,突破难点,我将采用的教法是:。
校园招聘会面试技巧
我是一名大四的学生，2015年我就将毕业。
从今年的九月份开始我就开始了我的找工作生涯。
在这两个多月的时间里，我遇到了不少阻碍，也得到了一些经验，在这里和大家分享一下.首先你最好明确你想要做的职业，这一点我在一开始也没有想法,而是在寻找过程中逐渐发现的。
以我为例，我学习的是外贸英语专业，起初我想找的是行政和销售这一类工作。
但是在这过程中我发现大部分单位的行政人员招聘数量极少，销售类比较好找,大部分公司都有需求,销售类大部分不限专业，无法突出自己的优势。
而后,我发现外贸业务员是最适合我的职业，既与我专业对口，对外销售又能体现自己的长处.接着谈谈你的门面-简历，简明扼要是关键,在有限的篇幅里将自己的优点展现出来其实挺考验你的能力.个人认为本科生一页就好,研究生可以考虑一到两页。
格式也不要太死板,我认为字写的漂亮的同学，面对心仪的公司也可以采用手写的形式，在表现自己诚意的同时也与众不同。
至于证件照我是团购在照相馆拍的，我的室友用的是360最美证件照，拍的效果也挺好，还方便省钱，不失为一个好办法。
另外我想提醒一下，招聘职位那一栏可以空着，在听完宣讲会后再用笔填上自己喜欢的职位，简历就不用每次都改同时听完宣讲再填写也更妥当。
投递简历有两个方法，你可以采用网申，或者去参加校园宣讲会,结束有些公司会现场接受纸质简历。
个人认为网申虽然方便但是回复率不太高，参加宣讲会你能更好的了解公司的一些情况，而且回复率会相对高一些。
这些招聘信息你可以在智联招聘，大街网上找到.我查找宣讲会的信息主要是在校园宣讲会网官方网站上找，感觉挺好用的，你百度打校园宣讲会，搜索到的第一个就是.注意在宣讲会的详情里有些单位会写招聘流程，以及是否接受现场简历。
听完宣讲会投递完简历之后，有些公司会安排你笔试。
我参加过歌尔声学的笔试，做了一份英语卷子,内容是一篇阅读和作文.其他公司像厦门金鹭和富士康的笔试题目，会有一些性格测试和一些行测的题目，以及英语。
《“金牌面试官”---面试官精准面试实战技巧》
【实战演练】关键岗位素质标准的识别与建立
第二讲 问题设计——胜任力素质的识别与面试问题设计
1、胜任力素质关键行为的识别
行为事件的三种形式
关键行为的特点
2、两类基本问题的应用技巧
封闭式问题与开放式问题的应用
封闭式问题的应用技巧
综合演练评估
1、小组分组形成面试官团队
2、现场模拟群体面试
3、老师点评
4、课程复盘
面试中为什么要有压力？
面试施加压力的方法
如何透过压力识别人才真相
压力面试中的压力控制
【应用工具】STAR提问与追问技巧、AWOR提问与追问技巧
【案例分析】优秀企业经典面试题分析、沟通协调能力的三种考察方式、麦肯锡的书面测试
【小组讨论】如何看待求职者的陈述？如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力？
针对过去的行为如何提炼精准的针对性问题？如何进行有效追问找到事情真相？
针对未来的行为如何进行情景模拟面试来判断人才的素质匹配度？如何追问进行逻辑判断？
面试中如何进行察言观色，透过细节与微表情识别人才的素质真相？
如何应对职场老江湖？如何识别谎言？面试中如何HOLD全场提升面试整体效率？
如何正确作好面试记录？如何把好面试最后一关，做好背景调查？
3、帮助学员掌握行为访谈面试与情景模拟面试的方法、技巧，掌握STAR、AWOR追问技巧，能够综合发掘的结果、行为和观点正确预测人才的未来；
4、帮助学员掌握非常规面试的方法，掌握面试观察、倾听、记录以及过程控制的方法，提升综合选人识人的能力，并能结合面试过程、背景调查等环节控制面试风险。
5、帮助学员了解优秀企业面试的的实践，拓宽面试官思路，打造企业招聘竞争优势。
教师面试试讲技巧(精选5篇)
教师面试试讲技巧(精选5篇)教师面试试讲技巧1一、形象方面1、基本的礼节。
中国素来喜欢繁文缛节，到了讲台首先问候一下评委老师，报一下自己的牌号(姓名)还是必要的。
2、不要做无关的小动作譬如摸摸后头，伸舌头这些不太雅观的小动作就免了。
3、基本的形象起码不要邋遢。
二、技术方面1、15分钟的时间，是不能讲完一节课的，你的想清楚你到底讲多少内容。
并不是必须要把所有内容都讲完，完全可以只讲一部分，当然挑选自己最擅长的那部分。
2、板书速度要注意，有的同学写板书占用了一半的时间，怎么能够把问题讲清楚。
必要时候可以一边讲一边写，然后注意板书字数。
3、要了解新课程理念，符合当前课程改革的趋势和要求这一点还是仔细咨询你的高中老师吧。
4、必要的提问和练习是不可少，适当的引用高考题，能够为你加分不少。
可是没有一个同学有练习题，说明准备不足。
5、强化自己的课堂控制能力，和表演能力。
最起码一个时间应该控制好，该说的话要说完，不该说的别多说。
三、知识性失误出现知识性失误的原因是过于紧张，主要还是因为知识不熟悉。
1、四种碱基名称搞错，对于本科生来说，有点不可思议2、R、S肺炎双球菌的菌落特点和致病性搞错3、DNA基本单位搞错4、格里菲斯和艾斐里实验中的数据出错5、噬菌体侵染实验，结果搞错。
推导过程出错教师正确的站姿站姿是教师在课堂中最重要的举止之一。
在课堂上，教师不同的站立姿势，对学生的心理有不同的影响，同样，参加面试的人员一定要学会基本的站姿。
(一)正确的站姿教师站姿的基本要求：端正、稳重、亲切、自然。
(二)男女教师的基本站姿站立时，对男教师的要求是稳健，对女教师的要求则是优美。
当男教师在站立时，一般应双脚平行，并要注意其分开的幅度。
这种幅度一般应当以不超过肩部为宜，最好间距为一脚之宽。
要全身正直，双肩展开，头部抬起，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧，双脚不能动来动去。
如果站立时间过久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，使得身体的重心分别落在另一只脚上。