物业管理服务方案金钥匙服-万科物业管理方案金钥匙
金钥匙物业管理方案
金钥匙物业管理方案一、前言随着城市化进程的加快，物业管理行业迎来了巨大的发展机遇。
金钥匙物业作为一家拥有多年物业管理经验的公司，一直致力于提供优质、高效的物业管理服务。
在日常的运营管理中，我们积累了大量宝贵的经验和教训，针对这些问题，我们制定了一套全新的物业管理方案，旨在提高服务质量、降低管理成本，为业主和居民创造更舒适、便利的生活环境。
二、管理团队建设金钥匙物业一直坚持“精英团队、专业服务”的管理理念，通过不断引进高素质的管理人才，并通过培训和考核，提高员工的专业素养和服务意识，从而确保物业管理工作的高效、高质。
金钥匙物业管理团队分为技术、市场、维修、财务、后勤等各个部门，每个部门都有相应的工作职责和自己的专业人员，以保证物业管理的全方位服务。
三、服务内容1.物业维修服务：金钥匙物业将建立完善的维修保养制度，定期开展设备设施的检查和维修工作，提高物业设施的使用寿命和安全性。
2.安全保卫服务：通过安装监控设备、加强巡逻巡查，提高小区的安全系数，降低安全隐患。
3.环境卫生服务：制定定期的清洁保洁计划，保持小区环境卫生整洁，改善居民的居住环境。
4.社区活动服务：定期组织社区活动，增进业主和居民之间的交流与互动，营造和谐、温馨的居住氛围。
5.投诉处理服务：建立完善的投诉处理机制，及时解决业主和居民的投诉，提高业主和居民的满意度。
四、管理流程1.业主大会决策：定期召开小区业主大会，征求业主意见，合理调整管理方案，提升管理水平。
2.物业管理委员会建立：设立物业管理委员会，由居民代表和物业管理人员共同参与小区事务的决策、监督和管理，增加业主对物业管理的参与感和满意度。
3.投诉建议处理：建立24小时服务热线和投诉处理中心，及时接收业主投诉、建议，并制定合理的处理方案，提高业主服务满意度。
4.财务透明化管理：制定物业费用收支明细财务报表，接受业主监督，确保物业财务透明化管理。
五、信息化管理金钥匙物业将引入物业管理信息化系统，建立物业业主信息库，实现物业信息快捷、高效管理。
金钥匙物业管理
金钥匙物业管理金钥匙物业管理是一家专业的物业管理公司，致力于为客户提供全方位的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队，致力于为客户创造一个安全、舒适、便利的生活环境。
1. 物业维修保养服务：我们提供定期巡检和维修保养服务，确保物业设施的正常运行。
我们的维修团队由经验丰富的工程师组成，能够及时有效地解决各类维修问题，确保物业设施的安全和可靠性。
2. 安全管理服务：我们重视物业安全，为客户提供全面的安全管理服务。
我们配备了先进的安全监控系统，定期进行巡逻和安全演练，确保小区内的安全状况。
同时，我们与当地警方保持紧密合作，及时处理各类安全事件。
3. 环境卫生管理服务：我们注重小区环境的整洁和卫生，定期进行环境清扫和垃圾清运。
我们还提供绿化养护服务，确保小区内的花草树木保持良好状态。
我们的目标是为客户营造一个美丽、宜居的生活环境。
4. 社区活动组织服务：我们定期组织各类社区活动，丰富小区居民的业余生活。
这些活动包括健身活动、文化艺术展览、亲子游戏等，旨在增进居民之间的交流和友谊，提高小区的凝聚力和幸福感。
5. 物业费用管理服务：我们提供透明、规范的物业费用管理服务，确保客户的权益得到保障。
我们会定期向客户提供物业费用清单，并及时回答客户的疑问和解决问题。
我们的目标是让客户感受到物业管理的价值和贴心服务。
6. 信息发布和沟通服务：我们通过物业公告栏、微信群等渠道，定期向客户发布重要信息和通知。
同时，我们建立了客户服务热线和在线咨询平台，方便客户随时与我们进行沟通和反馈。
我们重视客户的意见和建议，并及时采取措施改进服务质量。
金钥匙物业管理致力于为客户提供高品质的物业管理服务，我们的目标是让客户享受到便捷、安全、舒适的生活。
我们将持续不断地提升服务质量，与客户共同成长和进步。
如果您对我们的服务感兴趣或有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
金钥匙物业管理
金钥匙物业管理金钥匙物业管理是一家专业的物业管理公司，致力于为业主提供优质的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，以高效、规范的工作流程和先进的管理理念，为业主创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
一、物业管理服务范围1. 日常维护管理：包括公共区域的清洁、绿化养护、设备设施的维修保养等工作，确保小区环境整洁美观，设施设备正常运行。
2. 安全管理：配备专业的保安人员，24小时巡逻监控，保障小区安全，及时处理突发事件，确保业主生命财产安全。
3. 绿化景观管理：根据小区的实际情况，制定合理的绿化规划，定期修剪修整植物，保持小区绿化景观的美观。
4. 设备设施管理：定期检查公共设备设施的运行状况，及时维修保养，确保设备设施的正常使用。
5. 业主服务管理：建立业主服务中心，提供快捷、高效的服务，解答业主的疑问，处理业主的投诉建议，增强业主满意度。
二、物业管理流程1. 业主大会：定期召开业主大会，听取业主意见和建议，制定物业管理规章制度，确保业主的合法权益。
2. 物业服务合同：与业主签订物业服务合同，明确双方的权责，保障物业管理的顺利进行。
3. 工作计划制定：根据小区的实际情况，制定年度、季度、月度的工作计划，明确工作目标和任务。
4. 日常管理工作：按照工作计划，组织物业人员进行日常管理工作，包括清洁、维修、安全巡逻等。
5. 问题处理：及时处理业主的投诉和问题，解决各类纠纷，保持良好的业主关系。
6. 定期报告：定期向业主报告物业管理工作的进展情况，接受业主监督和评价。
三、物业管理的优势1. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的物业管理团队，能够提供专业、高效的服务。
2. 先进设备：我们引进了先进的物业管理设备和技术，提高工作效率，降低管理成本。
3. 规范管理：我们严格按照物业管理规范进行管理，确保服务质量和管理水平。
4. 客户至上：我们始终把客户的需求放在首位，积极倾听客户意见，不断改进服务质量。
金钥匙物业管理服务方案
金钥匙物业管理服务方案一、服务宗旨金钥匙物业管理服务致力于为业主提供高品质的物业管理服务，使业主享受舒适、安全、便利的生活环境，提升物业价值，保护业主利益。
二、服务内容1. 日常维护管理定期巡查物业公共区域并及时发现处理问题，保持物业环境整洁、有序；维护公共设施设备，确保正常运行；处理业主日常报修事务，及时解决各类问题。
2. 保安巡逻及安全管理加强小区的门卫巡逻和安全巡逻，保障小区居民的人身及财产安全；建立消防及安防设备的定期检查维护制度，确保设备完好有效。
3. 绿化及园林管理定期对小区内绿化及园林进行精心设计与打理，保证环境清洁美观，提升居住环境品质。
4. 设施设备管理负责小区设施设备的日常管理与维护，包括电梯、水电设备、暖通设备等，确保设备正常运行，延长使用寿命。
5. 业主服务建立完善的业主服务体系，提供方便快捷的业主服务渠道，解答业主疑问，满足各类需求，建立业主志愿者服务队伍，为小区居民提供更周到的服务。
6. 智能化管理引入物联网技术，建立智能化管理系统，实现远程监控、设备智能化运行，提高管理效率，提升居住体验。
7. 紧急事故处理建立应急处理预案，提供紧急救援服务，及时处理各类突发事件，保障小区安全。
8. 保洁服务定期清洁小区公共区域、楼道、车库，保持整洁卫生。
三、服务流程1. 业主需求收集定期组织业主座谈会、问卷调查等形式，了解业主需求，不断完善服务内容。
2. 服务计划制定根据业主需求和物业实际情况，制定全面的服务计划和执行方案。
3. 人员培训与管理对物业管理人员进行定期培训，提升服务意识和专业能力；建立绩效考核机制，激励员工提供更优质的服务。
4. 服务执行与监督严格执行服务计划，对服务质量进行日常监督与考核，确保服务质量。
5. 问题反馴建立问题反馴机制，对业主投诉、建议等问题及时反馴并解决，提升服务质量。
6. 定期评估定期进行服务评估，总结经验教训，不断提高服务水平。
四、服务优势1. 专业团队金钥匙物业管理服务拥有一支高素质的专业团队，具有丰富的物业管理经验和专业知识。
(万科物业)17英里物业管理服务方案(金钥匙服务)
(万科物业)17英里物业管理服务方案(金钥匙服务)万科物业17英里物业管理服务方案（金钥匙服务）随着城市化进程的推进，人们的生活水平也不断提高，对于生活环境的要求也逐渐提高。
社区物业管理作为城市服务的重要组成部分，受到了越来越多人们的关注。
为此，万科物业推出了17英里物业管理服务方案——金钥匙服务，通过高效的服务、专业的管理和先进的技术，为业主提供更优质的生活服务体验。
一、服务理念万科物业的金钥匙服务理念是“更加关爱业主，打造更优质的生活服务”。
在17英里物业管理服务方案中，对于业主诉求的响应速度和服务质量上有了更高的要求。
同时也强调员工素质素养、服务细节、安全标准等方面，让业主感受到更加舒适便捷的生活体验。
二、服务内容（一）智能化设施管理17英里物业管理服务方案中，万科物业通过先进的技术手段全面改善服务体验，为业主提供高质量的家居生活体验。
一方面，针对智能设施的管理，万科物业引进方案，通过智能化技术，实现对绿化、污水、停车等方面进行高效管理，另一方面，通过技术手段建立便捷化的物业服务体系，满足业主各方面的需求。
彰显出物业管理的数字化、智能化和人性化水平。
（二）安全管理在17英里物业管理服务方案中，万科物业重视安全问题，通过各种方式引导小区业主自觉遵守安全规定，确保物业的安全完好，为业主提供更加优质的生活环境。
同时，万科物业还提供依据实际需要，建立完善的安保体系，实施全面保护，建立安全保障网，让业主的生活更加平安。
（三）环境整治物业管理的标志之一就是社区和小区的环境整洁和美丽，能够让业主享受到舒适的生活环境。
在17英里物业管理服务方案中，万科物业通过不断改善管理服务质量，不断提高社区环境的美丽程度，不断提高物业管理服务的水准，营造更加友好和谐的社区。
（四）售后服务万科物业17英里物业管理服务方案中，售后服务也是重要的一环。
万科物业通过完善售后服务体系，实现全方位、全周期的售后服务，给好房子配好服务。
金钥匙物业管理
金钥匙物业管理一、背景介绍金钥匙物业管理公司成立于2005年，是一家专业提供物业管理服务的企业。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，致力于为客户提供优质、高效的物业管理服务。
本文将详细介绍金钥匙物业管理的服务内容、管理流程以及客户反馈等方面的情况。
二、服务内容1. 日常维护管理金钥匙物业管理公司通过定期巡查、维修保养等方式，确保物业设施的正常运行。
包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设备等的检查和维护。
2. 安全管理为了保障小区居民的人身和财产安全，金钥匙物业管理公司配备了专业的保安人员，24小时全天候巡逻，确保小区内的安全环境。
此外，公司还安装了监控设备，对小区内的公共区域进行监控，及时发现并处理安全隐患。
3. 环境卫生管理金钥匙物业管理公司重视小区环境的卫生状况，定期进行垃圾清理、绿化养护等工作，确保小区环境整洁美观。
4. 物业事务管理金钥匙物业管理公司负责小区内的物业事务管理，包括但不限于业主投诉处理、租赁管理、车辆管理等。
公司设立了物业服务中心，为业主提供便捷的咨询和服务。
三、管理流程1. 业主大会金钥匙物业管理公司定期召开业主大会，与业主沟通交流，听取业主的意见和建议，共同商讨小区管理的相关事宜。
2. 工作计划制定根据业主大会的决议和管理需求，金钥匙物业管理公司制定年度工作计划，明确各项管理任务的时间节点和责任人。
3. 人员培训金钥匙物业管理公司注重员工的培训和提升，定期组织各类培训活动，提高员工的专业素质和服务意识。
4. 定期巡检金钥匙物业管理公司制定了详细的巡检计划，定期对小区内的设施设备进行巡查和维护，及时发现并解决问题。
5. 问题处理金钥匙物业管理公司设立了问题处理中心，接收和处理业主的投诉和建议，确保问题能够及时得到解决。
6. 定期报告金钥匙物业管理公司定期向业主提交工作报告，包括物业管理情况、财务状况等方面的内容，让业主了解物业管理的发展和成果。
四、客户反馈金钥匙物业管理公司非常重视客户的反馈意见，通过定期开展满意度调查和业主座谈会等方式，了解客户对物业管理的评价和需求，不断改进服务质量。
金钥匙物业管理
金钥匙物业管理金钥匙物业管理是一家专业的物业管理公司，致力于为客户提供全面的物业管理服务。
我们的目标是确保物业的安全、舒适和高效运营，为业主创造良好的居住和工作环境。
一、物业管理服务范围1. 安全管理：制定并执行安全管理制度，确保小区内的安全设施和设备的正常运行，加强巡逻和监控，保障业主的人身和财产安全。
2. 环境卫生：负责小区内公共区域的清洁工作，包括道路、花园、绿化带等的清扫、修剪和垃圾清运，保持小区环境整洁美观。
3. 设备设施维护：负责小区内公共设施和设备的维护保养，包括电梯、消防设施、给排水系统、照明设备等的日常检查和维修。
4. 供水供电管理：确保小区内供水供电设备的正常运行，及时处理供水供电故障，并定期进行设备检查和维护，保障业主的正常用水用电。
5. 绿化养护：负责小区内绿化带、花坛和草坪的养护工作，包括修剪、浇水、施肥等，保持小区的绿化环境优美。
6. 技术支持：提供物业管理系统的技术支持和维护，确保系统的正常运行，方便业主查询物业信息和提出问题。
二、物业管理流程1. 业主委员会成立：根据业主大会的决议，成立业主委员会，负责监督物业管理工作，并与物业公司保持良好的沟通与合作。
2. 编制物业管理规章制度：根据小区的实际情况，制定物业管理规章制度，明确各项管理工作的责任和要求。
3. 人员招聘和培训：招聘具有相关经验和专业知识的物业管理人员，并进行系统的培训，提高其服务意识和专业水平。
4. 日常巡查和维修：定期巡查小区内的设施设备，及时发现并处理问题，确保设施的正常运行。
5. 业主投诉处理：及时受理业主的投诉，并按照规定的流程进行处理，确保问题得到妥善解决。
6. 经费管理：制定物业管理费的收取和使用规定，确保经费的合理使用和透明管理。
三、物业管理的优势1. 专业团队：金钥匙物业管理拥有一支经验丰富、技术过硬的物业管理团队，能够提供全面的物业管理服务。
2. 高效管理：我们采用先进的物业管理系统和工作流程，提高管理效率，减少业主的等待时间。
金钥匙物业管理
金钥匙物业管理金钥匙物业管理是一家专业的物业管理公司，致力于为客户提供高质量的物业管理服务。
我们的目标是通过专业的管理团队和先进的管理理念，为业主创造一个安全、舒适、便利的居住环境。
一、公司简介金钥匙物业管理成立于2005年，总部位于XX市，是一家拥有丰富经验的物业管理公司。
我们拥有一支专业的管理团队，包括物业管理、安全保卫、环境卫生等多个专业领域的人才。
公司秉承“服务至上，诚信经营”的理念，得到了广大客户的认可和信赖。
二、服务内容1. 物业管理服务我们提供全面的物业管理服务，包括小区日常维护、公共设施设备的管理与维修、绿化景观的打理等。
我们将根据小区的实际情况，制定详细的管理方案，并派遣专业的物业管理人员负责执行，确保小区的安全和舒适。
2. 安全保卫服务我们重视小区的安全问题，为此我们配备了专业的保安人员，并建立了完善的安全管理体系。
我们将定期进行安全巡逻，加强对小区出入口的监控，确保小区的安全和居民的安宁。
3. 环境卫生服务我们注重小区的环境卫生，定期进行垃圾清运、道路清扫、绿化养护等工作。
我们还将组织居民参与社区环境卫生的整治，共同营造一个整洁、美丽的居住环境。
4. 技术维修服务我们拥有一支专业的技术维修团队，能够及时解决小区内的各类技术问题。
无论是电梯故障、水电设备损坏还是网络故障，我们都能够迅速响应并进行修复，确保小区设施的正常运行。
三、服务优势1. 专业团队我们拥有一支经验丰富、技术过硬的管理团队，能够为客户提供专业的物业管理服务。
我们定期组织培训，提升员工的综合素质和服务意识，以满足客户的需求。
2. 先进设施我们引进了先进的物业管理系统和设备，能够实现对小区各项工作的全面监控和管理。
通过科技手段，提高工作效率，提供更加便捷的服务。
3. 优质服务我们始终将客户的需求放在首位，秉承“客户至上”的原则，提供优质的服务。
我们定期开展满意度调查，听取客户的意见和建议，不断改进服务质量。
4. 公平透明我们的收费标准公开透明，不收取任何额外费用。
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17英里物业管理方案附件——金钥匙服务“金钥匙”概况及服务精髓、（一）“金钥匙”是对饭店中专门为客人提供金钥匙服务的个人或群体的称谓。
“金钥匙服务”是饭店内由礼宾部职员（如具有国际金钥匙组织会员资格则可称为“金钥匙”）按照国际金钥匙组织特有的金钥匙服务理念和由此派生出的服务方式为客人提供的“一条龙”个性化服务，这种服务通常以“委托代办”的形式出现，即客人委托，职员代表饭店为客人代办，因为它的高附加值区别于一般的饭店服务，具有鲜明的人性化特点，被饭店业的专家认为是饭店服务的极至，因此被称为金钥匙服务。
“国际金钥匙组织”（U．I．C．O）于1929年在法国成立，距今已有74年的历史，遍布世界各地的34个金钥匙成员国组成的三千多名会员，都是在国际饭店金钥匙组织领导下，这个组织的总部设在法国巴黎。
在1997年的1月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第31个成员国。
国际饭店金钥匙组织为拥有34个成员国地区组织而自豪。
他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。
截止2001年2月底，中国饭店金钥匙组织已发展到54个大中城市，178家高星级酒店里共有248名金钥匙。
目前，深圳地区有约十家高星级酒店加入了中国饭店金钥匙组织，他们是：香格里拉大酒店、威尼斯酒店、圣廷苑酒店、五洲宾馆、富临大酒店、阳光酒店、南海酒店、景轩酒店、东方银座国际公馆、中南海滨大酒店等。
通常，一位酒店客人知道向戴“金钥匙”标记的C on ci e rge咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始……一旦对话开始，“金钥匙”会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到“金钥匙”为您提供的无微不至的服务。
“金钥匙”的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。
满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。
“金钥匙”的服务哲学，是在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难，使客“尽管不是无所不能，但是也要竭尽所能”。
两人获得满意加惊喜的服务。
金钥匙为客排忧解难，把金光闪闪的交叉金钥匙代表着酒店委托代办的两种主要的职能：一把用于开启酒店综合服务的大门；另一把用于打开该城市的综合服务的通道。
“金钥匙”服务能够给我们带来什么？（二）、1、17英里金钥匙拥有的专业素质“金钥匙”对业主而言，他将是17英里内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。
他思想活跃，敢于创新，工作作风大胆，讲求效率，操作规范。
他注重服务的效率，强调服务的结果，特别注意运用高科技成果来提高17英里金钥匙服务的水平。
您一定会被“金钥匙”过目不忘的记忆、热诚的态度，广博的知识、丰富的想象、惊人的效率、恰到好处的幽默感、说到做到的信誉及追求卓越的执着精神所倾倒。
2、17英里的背后是庞大的国际金钥匙服务网络做支撑金钥匙服务最有吸引力的就是其服务的个性化和网络化。
加入国际金钥匙组织的17英里，等于在世界各地拥有一群能干的办事员，借助酒店金钥匙的全球资源来为顾客提供个性化的服务，为顾客提供各种“绿色通道”。
一座孤独的大厦在引入“金钥匙”后，就像一台个人电脑接入了互联网一样，一下子进入了豁然开朗的服务天地，可通过引进金钥匙服务实现信息共享和服务共享。
全球的金钥匙都将相互合作，为彼此的客人提供更加完善的服务。
3、享受17英里的金钥匙服务是您身份的彰显“金钥匙组织”是一个网络化、专业化、个性化、国际化的品牌服务组织。
尽善尽美的金钥匙服务已经成为了世界各国星级酒店顶级服务水准的形象代表。
由于“金钥匙”提供的是完全针对客人需要的个性化一条龙服务，因此它对酒店硬件和软件设施的要求就更为严格，一个酒店加入了金钥匙组织。
就等于在国际酒店行业获得了一席之地，一个酒店拥有了“金钥匙”这种首席礼宾司，就显示出了不同凡响的、顶级的服务实力。
酒店拥有“金钥匙”的多少，也已成为酒店服务水平的重要衡量标准之一。
17英里的金钥匙是您的贴心管家，因为他能够帮助您摆脱家庭琐事的困扰，尽情享受国际星级酒店的尊贵与舒适；因为他能够帮助您调动整个金钥匙网络资源，让您坐拥17英里尽享城市生活的便利。
万科物业将根据17英里花园的具体特点，通过金钥匙贴心管家为住户提供个性化的国际星级酒店服务、金钥匙惊喜服务、彰显业主身份与地位的城市综合服务、17英里特有的海滩闲情生活。
1、个性化的国际星级酒店服务（1）、“一键通”金钥匙服务中心住户无论在住别墅还是酒店公寓里需要得到金钥匙的帮助，只要拿起对讲或电话，“一键通”金钥匙服务中心将按照要求满足住户的不同需求，使客人享受到17英里金钥匙无微不至的全方位服务。
即使您在17英里之外的地方需要得到金钥匙的帮助，您也可以拨打金钥匙专线电话，从而使业主真正体会到尊贵和便利。
、“贴心一条龙服务”（2）“委托装修一条龙服务”——业主在入住17英里后，业主向金钥匙提出装修服务需求，金钥匙将为您提供选聘装修公司、确定装修方案、实施装修监理、代办装修验收和环保检测、代办室内装饰以及代购家私、家电和生活用品的一条龙服务。
“放心家政一条龙服务”——业主需要来17英里休闲度假前，只需给金钥匙一个电话，金钥匙将为您提供预先清洁房间和室内泳池、通风、更换室内绿化和鲜花等服务，预先安排行李生迎接您回家，期间每日提供房屋清洁和衣物洗熨服务，业主离开17英里后将物业交由金钥匙来维护和打理。
“便利交通一条龙服务”——金钥匙可以为业主订购机票、火车票、船票等并送票上门，还可为住户提供V IP专车接送服务：接送飞机、接送轮船、接送火车，以及出行用车、专项车辆特约租赁等。
“特别安全一条龙服务”——详见《水陆两栖护卫——安全管理服务内容》。
“高效商务一条龙服务”——为住户提供商务问讯、打字、复印、翻译、图文传真、宽带上网、视频会议等。
“物业维护一条龙服务”——为住户提供物业本体维护、家庭设备设施养护、私家泳池养护、园艺养护、室内花木养护、家居环境维护、居家用品保养、室内消杀消毒等，让您的物业随时以最佳状态迎接您的到来。
2、金钥匙惊喜服务（1）、17英里客史档案金钥匙还会为每一位业主建立独立的客史档案，这个档案中除了要包含业主及其家人、朋友的常规个人信息外，还会留意客人的消费情况，关注客人的日常习性，以便量身订做地为其服务。
金钥匙要建立17英里客史档案，在于对住户情况的搜集，这来源于全体员工的细致投入的服务。
一方面要收集从业主买楼到入住17英里，以及生活在17英里所提到过的服务需求、服务建议、意见、投诉及处理结果记录等个性化信息。
另一方面从一线服务员的角度出发，通过直面客户，通过和客户热情交流，为客户细心的服务，主动搜集客户的消费习惯和消费心理。
根据这两个方面的努力，对客户需求的把握也就不是困难的事情了。
将搜集的信息反馈到客史档案中供参考，进行分类、整理，通过可行性分析，为业主提供个性化服务，使业主从中真正体会到满意加惊喜。
（2）、客户关怀——金钥匙惊喜服务17英里客户关怀是金钥匙在对客史档案中住户需求进行分析的基础上，为住户提供意想不到的个性化服务，从而使住户感到意外的惊喜，目的就是提高客户的忠诚度。
“真情关爱服务”——金钥匙查询了解到哪位住户过生日或其他纪念日，根据客人的价值排行进行相应关怀，如送鲜花、生日蛋糕、寿面等；金钥匙还会在各种中西节日，根据住户的潜在需求为住户送上不同的节日慰问；金钥匙甚至会根据收集到的最新信息，及时的为业主送上各种关怀，如子女升学祝贺、获奖祝贺、伤病慰问等。
“健康关怀服务”——金钥匙定期联系专业人士为业主进行体质测试并建立家庭健康档案，金钥匙的网络支持可以为业主提供各种医疗保健信息，依据这些档案和信息，金钥匙将主动为业主安排定期和不定期的健康医疗护理，让业主感受如家人般关注的贴心服务。
金钥匙同时还提供上门医疗服务、家庭病床服务、定期全身体检服务等。
3、彰显业主身份与地位的城市综合服务“金钥匙贴心管家”提倡的是“量身订做的个性化服务”，一方面根据客人的特点提供个性化的国际星级酒店服务，另一方面根据客人的需求把个性化的国际星级酒店服务延伸到整个城市生活中，以健全的城市综合服务彰显业主的超凡品味与身份的超然尊贵。
动向，同时依据业主的爱好要求提前搜集相关信息，为业主代订娱乐场所或项目等。
比如城市中将举办一场业主最喜欢的明星演唱会，金钥匙会提前为业主购好贵宾票，并安排好接送服务，并在演唱会结束时安排明星与业主合影，给业主意外的惊喜。
针对上述各项城市综合服务，金钥匙将：（1）服务之前：为业主进行周密的可行性研究和风险预测等全面考察，并给业主提供相关建议；（2）服务之后：为业主进行满意度的调查和需改进部分的评估和总结，这些数据将直接用以改进下一次服务的水准。
如此，就能保证业主享受到的是真正物有所值的、量身订做的个性化服务、把城市生活的便利完全搬迁到业主身边。
4、17英里特有的海滩闲情生活以得天独厚的海岸风景为依托，金钥匙通过为业主提供尽善尽美的个性化服务，让每一位业主及其亲朋尽情领略海岸文化、沙滩风情，充分感受并亲身体验到真正的海滩闲情生活的种种动人之处：（1）、海滩竞技游：金钥匙可为业主安排沙滩球场的各类球类运动，比如沙滩排球、沙滩足球等；还可以安排水上高尔夫球、滩涂采捕、游泳冲浪、帆船、帆板、游艇等形式多样的体育活动，让喜欢竞技的业主乘坐快艇海面飞驰，体验翱翔蓝天、俯视大海的奇妙感觉，金钥匙将为业主安排游泳教练、潜水陪护等相关配套服务以保障业主的安全；（2）、海滩风情游：金钥匙可为业主安排沙滩风筝、海上垂钓等休闲活动；可以安排海浴、沙浴、沙滩浴等健身活动，让业主充分迎接海风、阳光洗礼；对于追求景致与心灵互动的业主，我们的金钥匙还可以为他们提供“沙滩书斋”，让业主耳闻海风呢喃、坐在舒适的沙滩；椅上、一杯香茗伴读海明威的《老人与海》（3）、海滩探险游：金钥匙可以为业主安排野营、摩托艇、水上降落伞、滑水索道、百米高空降落伞、气垫船、拖曳伞等挑战自我、挑战极限的运动，让商场得意、事业成功的业主们能在海滩冒险和挑战中感受另类成功的喜悦。
当然金钥匙不会忘记为业主安排专业教练给予充分的挑战前培训和挑战中的安全保护；（4）、海滩美食游：金钥匙可为业主安排各式中西餐佳肴，让业主在品尝美味之际，以大鹏湾的涛声作为伴奏；而夜晚在海滩上安排的自助烧烤，可令业主回到点点星火、阵阵炊烟的浪漫乡野生活中；精心为业主安排的欧式风格沙滩酒吧则可以让业主品尝法国红酒、古巴雪茄、俄罗斯烈酒，领略异域风情；（5）、海滩艺术游：金钥匙可为业主在风景如画的海滩上安排名家画展、音乐会、演奏会、水上演出等等风格迥异的艺术形式，带给业主艺术美的震撼。