财务管理策划书
学校财务管理活动策划方案五篇(最新)
学校财务管理活动方案1一、树立正确服务思想严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。
本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。
二、认真抓好以下常规工作1、准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。
全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据。
2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。
学期末向全体教职工汇报资金使用情况，加强财务监督。
3、加强财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平。
4、严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。
5、严格报销手续，各种支出的原始凭证必须符合《会计基础工作规范》的规定及要求。
报销单据必须为合法的、正式的发票。
一切单据需经校长签字后方能验收。
6、配合财产管理人员加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。
7、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
8、完成领导临时交办的其他工作。
总之，在新的学期里，我校将尽力做到财务管理科学化，核算规范化，费用控制合理化，切实体现财务管理的作用，积极完成全年的各项工作计划，为学校的健康发展而做出更大的贡献。
学校财务管理活动方案2一、学校财务工作任务认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律，本着精打细算，勤俭节约的原则，对学校各种资金的使用，进行合理的分配和有效的核算控制。
通过记帐、算帐、报帐等一系列程序，反映资金的使用情况;完善财务规章制度，堵塞漏洞，严格监督资金的有效使用。
对学校教育经费实行“分级管理，经费包干，超支不补，结余留用”的办法，做到量入为出、收支平衡。
二、经费收入管理学校财务部门管理以下各项资金：1、上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设拨款。
2、上级拨入的预算外资金。
财务部部门策划书3篇
财务部部门策划书3篇篇一《财务部部门策划书》一、引言财务部作为公司的重要职能部门，承担着财务管理、资金运作、成本控制等关键任务。
为了更好地发挥财务部的作用，提高工作效率和质量，特制定本部门策划书。
二、部门目标1. 确保公司财务数据的准确性、及时性和完整性，为管理层提供可靠的决策依据。
2. 优化财务管理流程，提高资金使用效率，降低成本，增加公司利润。
3. 加强内部控制，防范财务风险，保障公司资产安全。
4. 提升财务团队的专业素质和服务水平，满足公司业务发展的需求。
三、具体措施1. 财务制度完善与执行对现有财务制度进行全面梳理和评估，查漏补缺，确保制度的科学性和合理性。
加强制度的培训和宣贯，提高员工对制度的理解和执行意识。
定期对制度执行情况进行监督检查，及时发现和纠正问题。
2. 财务信息化建设推进财务软件的升级和优化，提高财务数据处理的效率和准确性。
建立财务数据分析平台，为管理层提供及时、准确的财务分析报告。
加强财务信息化系统的安全管理，保障数据的安全性和保密性。
3. 资金管理制定科学合理的资金预算计划，加强资金的统筹安排和调配。
优化资金支付流程，提高资金支付的效率和安全性。
开展资金成本管理，降低资金使用成本。
4. 成本控制建立成本核算体系，明确成本核算的范围和方法。
加强对成本费用的监控和分析，及时发现成本异常情况并采取措施加以控制。
推动成本节约措施的实施，降低公司运营成本。
5. 内部控制完善内部控制制度，明确各岗位的职责和权限。
加强内部审计工作，定期对财务流程和内部控制进行审计和评估。
建立风险预警机制，及时发现和应对财务风险。
6. 团队建设组织财务人员参加专业培训和学习交流活动，提升专业素质和业务能力。
建立绩效考核机制，激励员工的工作积极性和创造性。
四、实施步骤1. 第一阶段（[具体时间 1]）完成财务制度的梳理和完善工作。
启动财务信息化建设项目，确定软件升级方案。
开展资金预算编制工作。
2. 第二阶段（[具体时间 2]）推进财务信息化建设项目的实施，完成软件升级和数据迁移。
财务工作策划书3篇
财务工作策划书3篇篇一《财务工作策划书》一、前言随着公司业务的不断发展和壮大，财务工作的重要性日益凸显。
为了确保财务工作的高效、准确和有序进行，特制定本策划书，旨在明确财务工作的目标、任务和具体措施，以提升财务部门的整体工作水平和对公司发展的支持力度。
二、工作目标1. 完善财务管理制度和流程，提高财务管理的规范化和标准化水平。
2. 加强财务预算和成本控制，确保公司资源的合理利用和成本效益的最大化。
3. 提升财务报表的质量和及时性，为公司决策提供准确可靠的财务信息。
4. 强化资金管理，优化资金配置，保障公司资金的安全与高效运作。
5. 培养高素质的财务团队，提高财务人员的专业能力和服务意识。
三、主要任务1. 制度建设与完善（1）对现有财务管理制度进行全面梳理和评估，查找存在的漏洞和不足。
（2）结合公司实际情况，制定和完善各项财务管理制度，包括但不限于财务核算制度、资金管理制度、预算管理制度等。
（3）确保制度的有效执行，建立监督和考核机制。
2. 预算管理（1）制定科学合理的年度预算编制流程和方法。
（2）组织各部门进行预算编制，加强沟通与协调，确保预算的准确性和可行性。
（3）定期对预算执行情况进行跟踪和分析，及时调整预算偏差。
3. 成本控制（1）建立成本核算体系，明确成本核算的范围和方法。
（2）加强对各项成本费用的监控和管理，制定成本控制目标和措施。
（3）开展成本分析，找出成本控制的关键环节和改进方向。
4. 财务报表编制与分析（1）严格按照会计准则和公司规定，及时准确地编制财务报表。
（2）加强财务报表的分析工作，为公司管理层提供有价值的财务分析报告。
5. 资金管理（1）优化资金筹集渠道，合理安排资金结构。
（2）加强资金使用的审批和监控，确保资金安全。
（3）提高资金使用效率，降低资金成本。
6. 团队建设（1）定期组织财务人员参加专业培训和学习，提升专业技能。
（2）开展内部交流和分享活动，促进团队成员之间的相互学习和成长。
策划书 财务预算3篇
策划书财务预算3篇篇一《[活动名称]策划书》一、活动主题[主题名称]二、活动目的[目的概述]三、活动时间[活动时间]四、活动地点[活动地点]五、活动对象[活动对象]六、人员安排[列出负责活动筹备和执行的人员名单，包括负责人、组织者、摄影师、主持人等] 七、预算[列出活动所需的各项费用，包括场地租赁、餐饮、材料、宣传等]（一）场地租赁费用[场地名称]，[X]天，共[X]元。
（二）餐饮费用午餐和晚餐，共[X]人，[X]元/人，共计[X]元。
（三）材料费用[列出所需材料的名称和数量，以及单价和总价]（四）宣传费用[宣传方式和所需费用]（五）其他费用[列出可能产生的其他费用，如交通费、设备租赁费等]八、效果评估[列出评估活动效果的指标和方法，如参与人数、参与度、反馈意见等]九、注意事项[列出活动筹备和执行过程中需要注意的事项，如安全问题、时间管理、人员分工等] 篇二《[具体项目名称]策划书》一、策划书概述1. 策划名称：[具体项目名称]2. 策划书内容：财务预算3. 策划书目的：为[具体项目名称]的实施提供财务支持和规划。
4. 策划书适用范围：[具体项目名称]的相关财务预算和管理。
二、财务预算编制基础1. 预算期间：[具体时间段]2. 预算编制基础：根据[具体项目名称]的需求和预期，结合历史数据、市场情况和行业标准进行编制。
三、财务预算内容1. 项目总投资预算：固定资产投资：包括设备购置、场地装修等，预计投入[X]元。
无形资产投资：包括品牌建设、技术研发等，预计投入[X]元。
开办费：包括注册登记费、律师费、差旅费等，预计投入[X]元。
营运资金：包括原材料采购、员工工资、水电费等，预计投入[X]元。
2. 资金来源与运用预算：自有资金：股东出资[X]元，银行贷款[X]元。
其他资金：[其他资金来源]。
资金运用：用于固定资产投资[X]元，无形资产投资[X]元，开办费[X]元，营运资金[X]元。
3. 销售收入和销售税金及附加预算：销售数量：根据市场需求和竞争情况，预测项目产品的销售量，预计销售[X]件。
财务策划书参考文案五篇
财务策划书参考文案五篇财务策划书1第一部分：摘要摘要是风险投资者首先看到的部分。
通过摘要，风险投资者对你和你的计划书形成第一印象，所以摘要必须形式完美，叙述清楚流畅。
第二部分：公司及未来这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解，各专题既要独具特色，又要构成一个相关的整体。
1. 概述：只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误，则风险投资者将不会提出任何问题。
如果可能，可提出行业分类标准，请注意，千万不要给人无法收到的电话号码，如果你不在，应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。
2.公司的自然情况：这里，你要力求用最简练的一段话描述公司的业务情况。
更重要的是，要用最简短的一句话使风险投资者可以概略认识你的公司。
如果你公司已是计算机网络成员，则你对公司的描述应与在计算机中的描述一致，这样，风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司，如果你的文字欠简明扼要，则对方可能要求你解释，以确认你公司所属行业。
3.历史情况：这里，风险投资者主要寻求一个概略性的认识。
即使对方已读过公司历史这节，他可能还要求你描述公司的历史，他们欲详细了解过去发生了哪些事件。
这节似乎很难确定问题的基本类型，但对方很可能提出与公司特殊历史事件相关的问题。
其中一类典型问题可能是：“为什么你人帮了这件事或做了那件事?”另一类典型问题则可能是：“你公司发展历史上有哪些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?”4.公司管理：该部分主要介绍公司的管理情况，领导者及其他对公司业务有关键影响的人。
通常，小公司不超过三个关键人物。
风险投资对关键人物十分关心。
你应该从最高层起，依次介绍，而且注意，关键人物不等于有成就者。
主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。
5.公司未来的发展规划：这里，风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。
他们可能提出涉及及未来关键阶段的问题，其基本问题可能是：“你如何完成计划书规定的关键指标?”6.唯一性(管理唯一、产品服务唯一或投资基础唯一等)：这里，你必须回答的问题是：“本公司独特的原因何在?”这个问题变换说法为：“与世界上所有小公司比较，有哪些因素使你公司兴旺发达?”在公司总体范畴之内，大公司通常优越于小公司，如果认为这条规律有一定道理，那么，在你不得不与大公司竞争时，如何保证你公司必胜?为使风险投资者满意放心，你必须明确提出本公司之不寻常的优势，可以确保成功。
财务管理专业职业规划书
财务管理专业职业规划书财务管理专业职业规划书「篇一」自我认知自我精神认知：我是一个比较注意内心世界的人，是独立的、有强烈感情、坚定原则和有正直的人性。
即使面对怀疑，仍相信自己的看法与决定。
自己对别的评价高于其他的一切，包括流行的观点和存在的权威。
正因为这样，我有着别人没有的洞察力，能够更深层的看到事物的含义，即使别人无法分享我的热情。
通常做每件事，我都是三思而后行的，对每种可能出现的情况都有相应的准备。
自我性格认知：我是一个有点内向的人，倾向于用逻辑思维去推断了解判断事情的发展。
不喜欢在陌生人面前高堂阔论，这也许是不善于表达自己观点的表现！自我能力认知：我的学习、创新能力是较强的，但是表达沟通能力一般，这主要是我的普通话不太标准造成的。
领导和号召能力挺好的，在号召同学做某些事情上算是较成功。
家庭环境认知：我是出生在一个农村家庭，家里经济状况较差，家人没办法铺设我未来的出路。
所以我只能靠自己拼搏，以谋求一份好工作，成为能顶起家庭的人。
外界环境认知：我现就读与广东技术师范学院—一个不咋出名的本A学校。
但我所在的专业是学校最好的专业之一————财务管理。
这个是挺幸运的。
我所在的校区是新校区，在一个较偏僻的地方，出市区是很难的再加上我晕车，所以我不常出学校。
这也让我的学习有充分的时间，这也许是增加我学习深度的机会。
职业认知财务管理专业培养具备财务管理及相关金融、会计、法律等方面的知识和能力，具备会计手工核算能力、会计信息系统软件应用能力、资金筹集能力、财务可行性评价能力、财务报表分析能力、税务筹划能力，具备突出的财富管理的金融专业技能，能为公司和个人财务决策提供方向性指导及具体方法。
能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、理财管理的应用型专门人才。
总言之，就是一个复合型高端人才，能根据报表推测未来经济发展趋势，并且提前采取充分应对措施、避免企业发生危机的人才。
职业分布认知：财务可以划入企业的主战场。
财务策划书范文(通用3篇)
财务策划书范文（通用3篇）财务策划书1XX年，是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现。
站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划，认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理，积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力。
现就目前情况，提出以下初步构想：一、理顺工作思路，做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。
(组织机构与部门)财务部长：会计主管：出纳库管员：岗位职责：财务部长：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。
会计主管：记录经济业务，组织会计核算；登记帐簿；对帐，结帐；编制财务报表。
出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。
库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上，根据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案，提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。
二、充分发挥财务管理职能，做好财务本职工作。
1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。
积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，2、积极争取政策支持。
积极利用行业政策，想办法、找路子，争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策，合理避税增效益。
新的一年里，引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。
财务小组策划书范文3篇
财务小组策划书范文3篇篇一财务小组策划书范文一、策划书背景随着公司业务的不断发展，财务管理工作的重要性日益凸显。
为了更好地发挥财务小组的职能，提高财务管理水平，特制定本策划书。
二、财务小组工作目标1. 协助公司管理层进行财务决策，提供准确的财务信息和分析报告。
2. 优化财务流程，提高工作效率，降低财务风险。
3. 参与公司预算编制和监控，确保公司资源合理配置。
4. 协助税务筹划，确保公司税务合规。
5. 与其他部门协作，提供财务支持和服务。
三、财务小组工作计划1. 财务制度建设修订和完善公司财务制度，确保制度的合理性和适用性。
制定财务流程手册，明确各项财务工作的操作规范和流程。
2. 预算管理协助各部门编制年度预算，进行预算审核和汇总。
监控预算执行情况，及时发现并解决预算执行中的问题。
提供定期的预算执行情况报告，为管理层提供决策依据。
3. 财务报表分析定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
对财务报表进行分析，揭示公司的财务状况和经营成果。
提供财务分析报告，为管理层提供决策支持。
4. 税务筹划研究税收政策，进行合理的税务筹划，降低公司税负。
办理税务申报和缴纳手续，确保公司税务合规。
5. 财务培训组织财务人员培训，提高业务水平和专业技能。
开展财务知识宣传和普及活动，提高公司员工的财务意识。
6. 其他工作参与公司重大经济合同的审核，防范财务风险。
协助外部审计机构进行审计工作，提供必要的财务资料和解释。
四、财务小组组织架构财务小组由组长和组员组成，具体职责如下：组长：负责财务小组的全面工作，包括工作计划制定、工作协调和人员管理等。
组员：负责具体的财务工作，包括财务制度执行、预算编制、报表分析等。
五、财务小组资源需求1. 人力资源：根据工作需要，合理配置财务人员。
2. 财务资源：确保必要的财务经费和办公设备。
3. 信息资源：及时获取相关的财务政策和法规，以及公司内部的业务信息。
六、财务小组沟通机制1. 定期召开小组会议，沟通工作进展和问题。
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财务管理课程设计1.执行总结 (3)2.网店的产品与服务 (6)3.市场 (12)4.营销策略 (18)5.网店经营战略管理 (21)6. 网店的组织结构及人力资源管理 (24)7. 投资及财务分析 (26)8.附件 (29)1.执行总结◆ 1.1项目背景21世纪已经进入了电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。
随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。
网上购物在01年开始进军中国市场，每年它都在不断地发展，市场越来越被看好。
现在越来越多的人开始选择在网上购物，因为它方便、快捷。
购物的围也越来越广。
在网上的只有想不到的商品，没有买不到的商品。
身在快速发展的中国，我们不能再错失良机，我们要借助电子商务发展带来的商机去实现我们的淘金梦。
时下，去网上购物已成为一种潮流。
淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。
发展成熟的淘宝为我们提供更加安全可靠、快捷便利的交易平台，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。
我们将建立一个网上商店作为一种网络营销手段，帮助我们企业在经济下调、需求萎缩的情况下更好地开拓市场，科技节约成本，获得更好的营销效率。
◆ 1.2 网店店铺的介绍●1.2.1、店铺的经营围：1经营方式:：网上经营2产品概述：1).店铺类目女装流行女装女鞋2).次销产品服装配饰小饰品如帽子围巾手套项链等3).本店将实行十字绣的代理事物4).在店铺中注入新的元素—淘宝客，赚取佣金●1.2.2、网店经营宗旨及目标：本店是依靠淘宝网来建立自己的门户小店的，c to c 的交易模式。
我们团队非常注重信用，我们的目标是成为淘宝网用最好的小店。
我们的原则是不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
◆1.3 市场分析市场概述：随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对美和时尚的追求，就已成为人们在新时期是消费观念。
服装饰品正好满足这一种对美的需求保障，中国的服装饰品发展正处于一个稳定快速发展的阶段，未来的几年，随着国民经济的持续快速发展及人们物质文化生活水平的不断提高，服装饰品行业的消费在未来的消费会有很大的市场。
我店经营的服装饰品在未来必定会有很大的发展空间。
服装饰品的目标市场不限于某些方面，广泛适用于各种人群，但我们的店铺主要做的是年轻人和低消费人群的市场。
市场调查：据调查报告显示，中国网民已达到3.41亿。
而目前的网上购物用户数已经达到9620万人，年增长率达到60%。
而且88%的大学生知道淘宝网；53%的人曾通过网络购买过部分产品；17%的人长期在淘宝上购买产品。
我们针对不同的人群在淘宝网上分发问卷调查表，从收回的调查表中可以得出，大约有24.6%的大学生都有在网上购物的习惯，主要需要的商品大多数是服装饰品，因为网上的种类比较丰富，而有18.8%的人群不愿在网上购物，因为他们觉得网上购物信用不高。
（附问卷调查表）◆ 1.4 投资与财务我们把店里的雪地靴作为主营业务收入部分，其他配饰如帽子、围巾、手套、口罩等作为其他业务收入部分。
这样安排的原因有两个。
第一：入冬在即，雪地靴因其良好的保暖功能和时尚的外形已成为时下年轻女孩子尤其是大学生群体的热烈追捧，而其在多部剧中的高出现频率更是让它的人气一路飙升。
其次，雪地靴的经营成本不会太高，适合学生群体的我们。
第三：我们将鞋的价格一般定在100元以，一般年轻人都能接受，受众面较广，同学朋友这样的同龄人易成为我们第一批推广的对象，利于小店坚挺的走出第一步。
◆1.5 团队组成及管理工业大学管理学院电子商务创业大赛同路人团队的成员分别有电子商务、营销、人资、和艺设的广告设计方面的才能。
通过多年的紧高效的学习和锻炼，我们已经具有扎实的专业基础知识和较丰富的社会实践经验，具有良好的协作精神，有强烈的创业愿望和吃苦耐劳的品质。
我们是一支优势互补，素质过硬的创业团队。
（1）团队名称：同路人（2）团队的口号：风雨同路，独树一帜。
（3）指导教师：朱颐和（工业大学）（4）前期活动分工总负责人(CEO)——郭宇网络组——周欣（负责店铺的注册、店铺的装修、宝贝的上下架货、客服等）外联组——曦（负责联系货源、货物拍照、联系合作商家、联系各大旅游、发货）设计组——丽（负责电子杂志的制作、店标的设计制作、视频的制作、所需图片的处理）宣传组——郭宇（负责论坛的发帖、注册及更新博客、更新空间、注册相册及上传宣传图片）财务组——欧阳鑫俊(负责财务的分析，财务的支出和收回，成本的计算以及销售额)我们团队讲求的是忠诚与合作，只要我们自己不放弃，梦想就永远在；我们坚持同样的想法，所以我们一点也不孤单！也许在前行路上会有风雨，但有朋友的安慰和鼓励，我们会走的更从容；让我们一起托起明天的太阳！2.网店的产品与服务2.1. 概述根据市场调查与定位，本店铺主营女装流行女装女鞋风格以日休闲为主。
由于现在处于冬季，夏秋季产品慢慢下架。
我们的产品做了如下调整。
1.服装方面以厚外套，毛衣为主，随着天气的日益变冷，会增加厚袄，棉衣外套大衣等商品。
2.另外辅以打底的衣服。
如休闲T恤雪纺毛衣等同春秋种类。
女鞋为了适应天气的变化和市场地位目前以雪地靴为主。
主营三个品牌。
服装配饰主要目前主要包括围巾帽子口罩毛衣链等这些配饰能更好的促进衣服的销售。
3.本店将与某十字绣店铺合作，代销其十字绣商品。
.4. 在店铺中注入新的元素—淘宝客，赚取佣金。
2.2.产品介绍：我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在每一件商品的后面，还搭配一些商品图片。
另附上人体基本测量图和基本服装款式测量图，详情见图一。
这样每位顾客可以在了解一些基本信息后购买我们的商品，更好的促进销售，另一方面，还能尽可能的减少由于码号不合适带来的的退货率。
图一宝贝介绍：•女鞋流行靴款: 雪地靴•筒高: 短靴，中靴•鞋头: 圆头•跟高: 平跟•鞋面材质: 羊皮毛一体•力材质: 羊毛•鞋底材质: 复合底橡胶底•制作工艺: 缝制鞋•闭合方式: 套筒•皮质特征: 软面皮•女鞋鞋跟形状: 平跟•货号: 雪地靴152•品牌: UGG•颜色: 深褐色黑色米黄色沙色驼色巧克力色灰色粉色•尺码: 36 37 38 39•图案: 素描插画/手绘•流行元素: 皮带扣•适合季节: 秋季，冬季•价格区间: 35-100元2.3 产品的展望市场是变化的，一个网店只有不断地进行店铺的更新和管理才能在竞争中稳住脚跟，取得发展。
再加之同类产品在网上和网下都竞争激烈,我们更应加强服务的增值 ,及时收集用户的使用情况和对我们的评价, 在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。
处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。
方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
适应市场的变化,完善售后服务和跟踪式调查，根据客户的需求,提供人性化的服务,如顾客可提供样品的图片2.4 产品服务我们会遵守淘宝网上的协议来做好一个合格守信用的店主。
我们向顾客保证我们的所提供的商品都是货真价实的。
在顾客购买商品的过程中，我们会详细的提供给顾客信息，认真接待耐心解答顾客的问题。
售后服务方面，如果是失误的问题或者是商品的问题一定无条件为客户解决。
1.进货渠道：从我们自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。
２．售前服务：顾客在浏览产品时，都需求买到货真价实的物品，本店以诚信为本，将宝贝真实的图片摆放在网上，对商品的描述都是按着商品本身的性质。
让顾客买的放心，我们卖的放心。
3.产品上价：我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在网上，还搭配一些图片。
名称应尽量全面，突出产品的优点。
商品上价的时间我们会分在三个时间段，这三个时间段是浏览量最高的时候，所以交易的机率也是最大的时候。
4.售中服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们会随时在网上提出产品的一些情况，我们会及时并耐心地回复。
5.交易：可以用淘宝网上的交易方式进行交易，有可以用其他的一些方式进行交易，无论用哪种我们都会把信用放在第一位。
一旦交易成功，我们会尽快通过双方约好的途径为对方服务，以免对方怀疑你的信用。
6.投诉：信用是网上交易最重要的因素，为了共同建设信用环境，如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
7.售后服务：1)、本店所有商品均为实物拍摄图片，因显示器（例：如显示器亮度的高低就会把鞋子的深浅颜色改变,而每个人的显示器设置,每个品牌的显示器颜色都不一样，这是任何一个网络卖家无法克服的问题！）、光线环境等原因可能稍有偏差现象，请以实物为准。
2)、由于网上购物有不能试穿的局限，我们将非常负责的为您提供鞋码是否标准的信息。
如您拿到鞋子后发现鞋码不合适，原则上可以调换同款同色的鞋！换码服务的前提是该款有你需要更换的鞋码。
不能换码的情况举例说若本款46最大，但您仍然嫌小，本款36最小，但您仍然嫌大。
3)、关于更换商品产生的邮费：如商品有瑕疵，发错货，发错鞋码等造成的更换往返邮费均由我们承担，（标准是平邮10元，快递15元，超过部分我们不额外支付），我们会通过支付宝即时到帐、银行汇款、把钱随新换的鞋子一同邮寄等方式把回程邮费返回给您！如果收到的鞋子是您所要求的鞋码，需要更换鞋码，往返邮费需要您来承担，可以通过淘宝拍下邮费、银行汇款、把钱随需换的鞋子一同邮寄等方式把邮费支付给我们。
4)、更换商品的时限：签收商品时请当面验货，如有明显肉眼能分辨的残缺（包括鞋上花饰钻饰缺少）需要快递公司提供证明。
有任何问题请在收到商品的当天同我们联系上，在协商更换后的次日将商品发出（提供包裹号），逾期将不享受任何更换服务！发回的商品需要保证没有穿着痕迹、外观良好、不影响再次出售，否则我们将做拒收或丢弃处理。
如果您在收货单上签字。
即表示您对货品的数量容及完好性予以了认可，恕本店不再承担由快递运送过程出现的包装损毁等责任。
5)、如果您收到货物后不满意本店的鞋子，请立即联系店掌柜，选择快递在次日之前退回货物，我们收到货物后将把全款退还给你，来回产生的快递费由您承担。
请注意，退货服务的前提是您在没有把鞋子弄脏弄坏的不影响第二次出售的情况。
其他如收到不喜欢，脚型不合适、风格不适合，不漂亮等等主观原因均可以作为退换的借口，让各位的网购无后顾之忧，当然产生的邮费您得自己负责。