重要电力用户 认定条件 情况说明
电业公司重要电力客户用电管理办法
电业公司重要电力客户用电管理办法电业公司针对重要电力客户的用电管理办法具体包括以下内容：
1. 用电计划：电业公司制定和实施重要电力客户用电计划，根据客户用电需求和电网供电情况，合理安排用电时间和用电量。
2. 用电监测：电业公司通过安装智能电能表或其他监测设备对重要电力客户的用电情况进行监测和数据采集，及时掌握客户的用电情况。
3. 负荷管理：电业公司根据客户的用电情况对负荷进行管理，通过优化用电方案、提供用电咨询和调整用电设备等措施，合理分配负荷，确保用电平衡和供电可靠性。
4. 用电咨询：电业公司为重要电力客户提供用电咨询服务，帮助客户合理安排用电方案，提供节能减排建议，提高用电效率。
5. 突发事件应对：电业公司制定重要电力客户用电突发事件应对预案，包括供电故障、用电设备故障等突发事件的应急措施，确保在紧急情况下保障客户的用电需求。
6. 能耗分析：电业公司对重要电力客户的用电情况进行能耗分析，定期向客户提供用电报告和能耗分析报告，帮助客户监控用电情况和优化能源管理。
7. 动态电价：电业公司根据电力市场供需情况和客户用电负荷情况，实行动态电价政策，引导重要电力客户在电力供需平衡的基础上灵活调整用电时间和用电量。
8. 安全管理：电业公司对重要电力客户的用电设备进行安全检查和维护，确保用电安全可靠。
同时，提供用电安全培训和指导，增强客户的安全意识和应急能力。
以上是电业公司针对重要电力客户的用电管理办法的主要内容，旨在确保客户的用电需求得到满足，提高用电效率和供电可靠性。
重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范
6.1 重要电力用户供电电源配置原则 ......................................................................................... 3 6.2 重要电力用户供电电源配置技术条件.................................................................................. 4
中华人民共和国国家标准
重要电力用户供电电源及自备应急电源 配置技术规范
（Specific configuration of power supply and self-emergency power supply for important power users） （征求意见稿）
××××-××-××发布
附 录 E ....................................................................................................................................... 23
前言
为进一步明确重要电力用户的范围，规范和引导重要电力用户供电电源及自备应急电源配置， 提高其应对电力突发事件的应急能力，维护社会公共安全，特制定本技术规范。
5.1 重要电力用户界定 ................................................................................................................ 3 5.2 重要电力用户分级 ................................................................................................................ 3
重要用户供电安全管理制度
一、总则为保障重要用户的供电安全，防止因供电故障导致的人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失和社会公共秩序混乱，根据国家相关法律法规和电力行业标准，结合本地区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本地区所有重要用户的供电安全管理工作。
三、重要用户定义重要用户是指在国家或地区的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
四、管理职责1. 电力公司：负责重要用户供电电源的规划、建设和运维，确保供电安全稳定。
2. 重要用户：负责自备应急电源的配置、管理和使用，确保在供电中断时能够及时切换至应急电源。
3. 监管部门：负责对重要用户供电安全管理制度执行情况进行监督检查，确保供电安全。
五、供电电源及自备应急电源配置要求1. 重要用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。
当任何一路或一路以上电源发生故障时，至少仍有一路电源能对保安负荷供电。
2. 特级重要电力用户应采用多电源供电；一级重要电力用户至少应采用双电源供电；二级重要电力用户至少应采用双回路供电。
3. 临时性重要电力用户按照用电负荷的重要性，在条件允许情况下，可以通过临时敷设线路或移动发电设备等方式满足双回路或两路以上电源供电条件。
4. 重要用户应配置自备应急电源，包括但不限于：发电机、蓄电池、应急照明设备等，确保在供电中断时能够及时切换至应急电源。
六、供电安全管理措施1. 电力公司应定期对重要用户的供电设备进行检查、维护和保养，确保设备安全可靠。
2. 重要用户应定期对自备应急电源进行检查、维护和保养，确保应急电源在紧急情况下能够正常使用。
3. 电力公司应建立健全应急预案，制定供电中断时的抢修方案，确保在最短时间内恢复供电。
4. 重要用户应建立健全应急预案，制定供电中断时的应急处理方案，确保在供电中断时能够及时切换至应急电源。
大客户用电申请服务指南
大客户用电申请服务指南一、大客户是指供电电压为10千伏及以上新上及增容的专变客户和小区批量新装客户。
二、凡电力新装、增容及小区批量用电，客户应事先到供电公司营业大厅（文汇南路97号）办理申请用电手续。
（申请应写清是由、地址、联系人及联系电话并应提供以下相关材料）三、用户申请新装或增加用电容量时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等。
新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。
未按前款规定办理的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。
如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。
（《供电营业规则》第18条）四、供电企业对已受理的用电申请,由专门的客户经理采取“一站式服务”负责现场查勘确定供电方案并正式通知客户，单电源客户最长不超过一个月,双电源客户最长不超过二个月。
若不能如期确定供电方案时，供电企业应向用户说明原因。
用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商确定。
高压供电方案有效期为一年，逾期注销。
（《供电营业规则》第19、21条）客户还需向负责该工程的客户经理提供以下资料，以便图纸的设计与审核：小区: 提供各栋楼层及单元数，明确装表点位置，每个装表点的住宅户数，商铺面积及其他必要参数，必要时提供建筑单体图; 人防和小高层请提供低压配电系统图，并提供最终小区电子版规划总平面图。
工厂电房: 如有低压配电系统图请提供，如不能提供则提供各出线回路数及其容量及功率因数，并提供厂区规划平面图。
改造增容用户须提供现有电房配电系统图及电房平面图。
综合办公楼：明确供电方案，提供此楼的低压配电系统图, 是否需要双电源并提供电房位置图（电子版电气平面布置图）五、客户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准；电力行业标准；电力管理部门的规定和规程。
重要电力用户-认定条件-情况说明
重要电力用户认定情况说明重要电力用户的等级划分依据（电监安全〔2008〕43号）《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户行业范围和负荷特性，并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，分为特级、一级重要、二级重要、临时性重要电力用户，其分类标准如下：一、重要电力用户的分级原则1.特级重要用户：是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。
（2.一级重要用户：是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：（1）直接引发人身伤亡的；（2）造成严重污染环境的；（3）发生中毒、爆炸或火灾的；（4）造成重大政治影响的；—（5）造成重大经济损失的（依据《国家电网公司安全事故调查规程》（1）条：重大设备事故是指造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失者）；（6）造成较大范围社会公共秩序严重混乱的。
3.二级重要用户：是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：（1）造成较大环境污染的；（2）造成较大政治影响的；！（3）造成较大经济损失的（依据《国家电网公司安全事故调查规程》（1）条：较大设备事故是指造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失者）；（4）造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。
4.临时性重要用户：是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
二、重要电力用户供电电源配置标准1、特级重要电力用户具备三路电源供电条件，其中的两路电源应当来自两个不同的变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源能保障独立正常供电；【2、一级重要电力用户具备两路电源供电条件，两路电源应当来自两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路电源能保障独立正常供电；3、二级重要电力用户具备双回路供电条件，供电可以来自一个变电站的不同母线段；4、临时性重要电力用户按照供电负荷重要性，在条件允许情况下，可以通过临时架设线等方式具备双回路或两路以上电源供电条件；5、重要电力用户供电电源的切换方式要满足重要电力用户允许中断供电时间的要求。
关于加强高危企业和重要电力用户供用电安全管理报告精选
关于加强高危企业和重要电力用户供用电安全管理的报告今年以来，随着石东500KV、枣营220 KV、辛集南部110 KV输变电工程的投运，我市供电能力得到进一步增强，供电可靠性和电能质量得到进一步改善，但是受极端气象条件和网架结构部分缺陷的影响，季节性、时段性电力供需紧张的现象依然突出，危险化学品、冶金铸造、易燃易爆生产品等高危企业和重要电力用户防范事故风险的措施和应对突发停电事件的能力还很薄弱，需要下大力气予以解决。
近期，国家安监总局、电监会、国家电网公司就加强高危企业和重要电力用户的安全供用电工作做出了重要安排部署，省、市有关部门就该项工作提出了具体落实意见。
按照上级要求，我市将对全市高危企业和重要电力用户供用电安全进行一次隐患排查整改。
一、高危企业和重要电力用户定义（一）符合下列情况之一的，为我市高危企业：1．生产危险性系数较高的；2．容易对参与生产的个体造成伤害的；3．发生事故将造成重大经济损失和政治影响危害的。
如：危险化学品行业、冶金铸造行业、易燃易爆品生产行业。
（二）符合下列情况之一时，为我市重要电力用户：1．中断供电将直接导致人身伤害或伤亡的；2．中断供电将造成较大或重大政治影响的；3．中断供电后会造成较大或重大环境污染的；4．中断供电后会造成较大或重大经济损失的；5．中断供电后会造成公共秩序混乱的。
如：交通枢纽、铁路枢纽站，县级党政机关办公地点，电视台、通讯中心、信息中心，医院，易燃易爆、有剧毒的用电场所，重要院校等电力用户。
（三）具体高危企业和重要电力用户名单见附件。
二、供用电安全隐患排查整改（一）高危企业和重要电力用户应具备的供电条件。
高危企业和重要电力用户应具备双（多）电源供电，电源应来自不同的电源点；用户必须配备自备应急电源，并严禁将保安负荷除外的其他负荷接入应急供电系统。
（二）双（多）电源的配置原则。
来自不同电源点的电源，一路主供，一（多）路备用，各路电源同时供电，任意一路电源都能够负担全部负荷。
浅谈重要电力用户用电检查管理
浅谈重要电力用户用电检查管理摘要：由于重要电力用户在社会中的特殊地位，提高对重要电力用户的安全管理水平，有利于社会经济的平稳运行，对于重要电力用户而言，电能可靠性及稳定性等方面的要求较高，向重要电力用户提供稳定性、持续性及安全性的电能是电力企业的主要目标，下面笔者阐述了用电检查的基本内容，重要电力用户管理，分析了用电检查工作中存在的问题和改进措施，说明了用电检查对企业安全用电的重要作用及意义。
关键词：重要电力用户用电检查安全用电供电企业1.重要电力用户用电检查内容1.1 重要电力用户的认定供电辖区责任部门提出重要电力用户分类名单，经营销部分析筛选认定，报公司分管领导审批，公司以文件形式向市工业商务和信息化局报送重要电力用户名单，经审批后确定。
重要电力用户的申报和认定工作是在省级政府部门主导下，由相关政府部门组织供电企业和用户统一开展，采取一次性认定，同时每年对新增和变更的重要电力用户进行审核的工作模式。
供电企业应依据对重要电力用户的界定及分级范围，按照《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》要求提出重要电力用户的供电电源及自备应急电源配置方案，报政府电力主管部门备案。
因此，对重要电力用户进行界定和分级是一项重要的基础性工作。
《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》在编制过程中，在整体性、停电成本、供电质量、政策性、时效性等方面，提出了重要电力用户的界定和分级基本原则，可以作为电力企业、电力用户申报和政府审核的主要依据。
1.2 重要电力用户的用电检查流程检查的基本程序是：局市场营销部通过分析筛选初步选定各类重要电力用户→报市工业商务和信息化局审批认定→供电单位分级开展用电检查→发现隐患书面告知→接收通知用户签字→未整改隐患定期属地上报（市工业商务和信息化局）→隐患存档建立基础资料台帐。
1.3 重要电力用户用电检查周期（1）例行检查：一级重要电力用户每6个月一次，二级重要电力用户每12个月一次，临时重要电力用户根据需要进行安检。
高危及重要用户用电安全管理
高危及重要用户用电安全管理随着社会的进步和发展，电力供应越来越重要。
高危及重要用户是指那些对电力供应有较高要求，因为它们直接关系到人民的生命安全和国家的经济发展。
因此，对于这些用户，用电安全管理需要格外重视。
本文将从高危及重要用户的定义、存在的风险和安全管理措施等方面进行论述。
一、高危及重要用户的定义高危及重要用户是指那些对电力供应有重要要求，其稳定供电对于社会公共安全和国家利益具有重要意义的用户。
这些用户包括医院、学校、政府机关、金融机构、公共交通系统、重工企业等等。
对于这些用户，电力服务的中断或异常可能会导致严重的后果。
二、存在的风险高危及重要用户存在以下几方面的风险：1. 供电中断：由于各种原因，如电网故障、恶劣天气、设备故障等，供电中断可能会发生。
对于高危及重要用户来说，供电中断可能会导致生命安全和经济损失。
2. 电压波动：电力系统中的电压波动可能会对用户设备和系统造成损害。
对于高危及重要用户来说，电压波动可能会导致设备损坏、生产停工等后果。
3. 安全隐患：电力系统中存在一些潜在的安全隐患，如电火灾、电击等。
对于高危及重要用户来说，这些安全隐患可能会对人员以及设备造成伤害。
4. 电能质量问题：电能质量问题包括电压稳定性、谐波畸变、频率稳定性等。
这些问题可能会影响到用户设备的正常运行。
三、安全管理措施为了保障高危及重要用户的用电安全，需要采取以下措施：1. 建立电力供应保障机制：要建立健全的电力供应保障机制，确保高危及重要用户的稳定供电。
这可以通过建立备用电源、增加电网的容量和可靠性、制定应急预案等方式来实现。
2. 加强设备维护和检修：对于高危及重要用户的设备，需要定期进行维护和检修，确保设备的正常运行。
同时，要建立设备维护和检修的记录，及时发现和解决问题。
3. 提高用电安全意识：对于高危及重要用户，要提高其用电安全的意识。
这可以通过开展用电安全培训、制定用电安全制度、加强安全巡查等方式来实现。
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重要电力用户认定情况说明
重要电力用户的等级划分依据（电监安全〔2008〕43号）《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户行业范围和负荷特性，并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，分为特级、一级重要、二级重要、临时性重要电力用户，其分类标准如下：
一、重要电力用户的分级原则
1.特级重要用户：是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。
2.一级重要用户：是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：
（1）直接引发人身伤亡的；
（2）造成严重污染环境的；
（3）发生中毒、爆炸或火灾的；
（4）造成重大政治影响的；
（5）造成重大经济损失的（依据《国家电网公司安全事故调查规程》2.3.2（1）条：重大设备事故是指造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失者）；
（6）造成较大范围社会公共秩序严重混乱的。
3.二级重要用户：是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：
（1）造成较大环境污染的；
（2）造成较大政治影响的；
（3）造成较大经济损失的（依据《国家电网公司安全事故调查规程》2.3.3（1）条：较大设备事故是指造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失者）；
（4）造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。
4.临时性重要用户：是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
二、重要电力用户供电电源配置标准
1、特级重要电力用户具备三路电源供电条件，其中的两路电源应当来自两
个不同的变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源能保障独立正常供电；
2、一级重要电力用户具备两路电源供电条件，两路电源应当来自两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路电源能保障独立正常供电；
3、二级重要电力用户具备双回路供电条件，供电可以来自一个变电站的不同母线段；
4、临时性重要电力用户按照供电负荷重要性，在条件允许情况下，可以通过临时架设线等方式具备双回路或两路以上电源供电条件；
5、重要电力用户供电电源的切换方式要满足重要电力用户允许中断供电时间的要求。
三、重要电力用户的自备应急电源配置标准
重要电力用户的自备应急电源配置应符合以下要求：
1、自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的120%；
2、自备应急电源启动时间应满足安全要求；
3、自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电；
4、临时性重要电力用户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配置自备应急电源。
四、各类重要客户认定标准
按照国家电监会、国家电网、湖北省电力公司文件原则性的要求，结合我市实际情况，各类重要电力用户认定标准确定如下:
A、工业类
1)非煤矿山：大、中型非煤矿山列于一级重要用户；小型非煤矿山列于二级重要用户。
2）石化：大、中型石化企业列于一级重要用户；小型石化企业列于二级重要用户。
3)盐化：大、中型盐化企业列于一级重要用户；小型盐化企业列于二级重要
用户。
4）冶金：大、中型冶金企业列于一级重要用户；小型冶金企业列于二级重要用户。
5）电子：大、中型电子制造企业列于一级重要用户；小型电子制造企业列于二级重要用户。
6）大、中型机械制造企业列于一级重要用户；小型机械制造企业列于二级重要用户。
B、社会类
1）党政司法机关、国际组织：省级党政机关和涉外组织列于一级重要用户；市级党政机关和涉外组织列于二级重要用户。
2）广播电视：省广播电视总台及发射塔列于一级重要用户；市广播电视总台及发射塔列于二级重要用户。
3）移动：省级VIP基站列于一级重要用户；市省级VIP基站列于二级重要用户。
4）电信：省级数据枢纽中心（一级枢纽站）列于一级重要用户；市级数据枢纽中心（二级枢纽站）列于二级重要用户。
5）供水：大、中型水厂列于一级重要用户；小型水厂列于二级重要用户。
6）机场：国际航空枢纽、地区性枢纽机场列于一级重要用户；普通小型机场列于二级重要用户。
7）铁路：牵引站、国家级干线枢纽站、次级枢纽站、大型客运站、长江隧道运营单位，地铁、轻轨运营单位列于一级重要用户；中性客运站站列于二级重要用户。
8）医疗卫生：省、市直属三甲医院及医学院校的附属医院列于二级重要用户。
9）四星级以上宾馆：五星级宾馆及涉外宾馆列于二级重要用户。
10）购物中心：营业面积在6000平方米以上的大型超市及大型购物中心列。