物业公司清洁服务承诺书范本
保洁物业服务承诺书

保洁物业服务承诺书我们的公司为了优化客户体验和提升服务品质,特制定此保洁物业服务承诺书,我们承诺为客户提供优质的保洁和物业管理服务,力求最大化地满足客户需求和期望。
服务内容我们提供全方位的保洁和物业管理服务,服务内容包括但不限于以下方面:•住宅、写字楼、商铺等各种房产的保洁•室内外环境卫生和垃圾处理•物业维修和故障排除•物业管理咨询和规划服务服务方式我们按照客户需求提供定制服务,同时我们致力使用最新的技术和设备来提高工作效率和服务质量。
我们会派遣经验丰富且具有专业知识的保洁和物业管理人员提供服务,保证服务的专业性和质量。
服务承诺1.安全:我们的保洁和物业管理人员都是备受信赖和负责任的专业人士,能够安全地管理和维护客户的房产和物品。
2.效率:我们的服务团队会迅速响应客户的需求,通过高效的管理流程和系统化的操作来提高服务效率。
我们将通过减轻客户的后顾之忧来释放客户的时间和精力。
3.保密:我们承诺对客户信息和物业情况进行保密处理,不会公开泄漏任何信息。
我们将保证客户的隐私不受侵扰。
4.服务质量:我们致力于提供优质的保洁和物业管理服务,并根据客户反馈持续改进服务水平。
我们的服务质量将得到客户的高度认可和信赖。
5.责任:我们的服务人员会对工作产生的影响负责,同时也会积极承担物业管理和保洁工作的责任。
我们的服务人员会为服务产生的任何瑕疵进行解决和赔偿。
服务合同我们的服务合同是一份法律约束文件,合同内容包括但不限于服务内容、服务价格、服务时间、服务质量、服务承诺等。
我们将确保服务合同条款合法、合理、透明,以便双方在维护各自权益的同时发挥服务合同的约束力。
客户满意度调查我们会定期组织针对客户满意度的调查,以便更好地了解客户需求和期望。
我们会针对客户反馈做出持续性改进,以提升服务质量和客户认可度。
结语我们承诺为客户提供优质的保洁和物业管理服务,致力于为客户提供安全、高效、保密、质量和责任的服务承诺。
我们相信,通过我们的不懈努力和服务承诺,我们能够实现与客户互利共赢,共创美好服务体验。
保洁售后服务及承诺正规范本(通用版)

保洁售后服务及承诺1. 服务内容我们公司提供全面的保洁售后服务,包括但不限于内容:•清洁服务:针对不同场所,我们的保洁服务涵盖了办公室、商场、酒店、公共场所等各类场所的清洁工作。
我们的员工经过专业培训,能够提供高质量的清洁服务,确保您的工作环境干净整洁。
•保洁巡检:我们定期对保洁工作进行巡检,并及时处理清洁过程中出现的问题。
如果您对任何保洁服务有任何不满意的地方,我们会第一时间为您解决。
•定期清洁计划:我们提供定期清洁计划,根据您的需要和场所的特点,制定最适合您的清洁服务计划。
定期清洁能够提高工作环境的整洁度,并确保每次清洁都能达到预期效果。
2. 售后服务承诺我们公司始终秉承客户至上的原则,为客户提供最佳的售后服务。
下面是我们的售后服务承诺:•快速响应:如果您在使用我们的清洁服务过程中遇到任何问题或有任何建议,我们会立即回应并尽力解决您的问题。
我们提供多种联络方式,包括方式、电子邮件和在线聊天,以便您随时随地与我们联系。
•专业解决:我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的行业知识和解决问题的经验。
无论您遇到什么问题,我们都会提供专业的解决方案,并确保问题得到妥善处理。
•持续改进:我们注重客户的意见和反馈,不断改进我们的服务质量。
我们会认真对待每一份客户反馈,并及时采取改进措施,以提高我们的服务水平。
•保密信息:在提供保洁服务的过程中,我们公司会严格遵守保密协议,保护客户的隐私信息,确保客户的个人和机密信息不会泄露。
3. 联系我们如果您需要我们的保洁售后服务,或有任何疑问和建议,您可以通过方式联系我们:•方式:您可以直接致电我们的客服,我们的客服人员将竭诚为您提供帮助。
•电子您也可以通过电子邮件向我们咨询或提出问题,我们将及时回复您的邮件。
•在线聊天:我们公司提供在线聊天功能,您可以通过我们的网站或方式应用与我们的客服人员进行实时交流。
我们始终秉承为客户提供高品质售后服务的原则,努力满足客户的需求。
清洁服务承诺书6篇

清洁服务承诺书清洁服务承诺书6篇在社会一步步向前发展的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的清洁服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
清洁服务承诺书1我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的'规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。
清洁服务承诺书2一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。
一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德标准》和《医院廉洁从业条例》。
二、不接受患者及其亲友的“红包”和物品的馈赠。
三、不接受任何医疗器械、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理商以任何名义、任何形式给予回扣、佣金等不正当利益。
四、不要以患者的名义给自己和亲友开药或检查。
五、文明行医,对他人要有礼貌,不允许患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
六、按规定履行告知义务,不向患者出具虚假证明、虚假诊断,杜绝弄虚作假。
七、严格执行国家价格政策,不出售假药、劣药,不准收取处方、检验、开票佣金,根据患者病情规范用药,合理检查,不开处方,不做不必要的检查。
物业卫生日常保洁服务协议书范本6篇

物业卫生日常保洁服务协议书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1物业卫生日常保洁服务协议书范本甲方:物业管理公司(以下简称甲方)地址:联系方式:乙方:清洁服务公司(以下简称乙方)地址:联系方式:为了规范物业卫生日常保洁工作,保障业主和租户的生活环境和健康,甲乙双方经充分协商,达成以下协议:一、服务内容及标准:1. 甲方委托乙方进行物业卫生日常保洁工作,包括但不限于公共区域(如楼梯、走廊、门厅、电梯间等)、垃圾处理、绿化区域清理、车辆停车区域清扫等。
2. 乙方应按照甲方制定的物业卫生保洁标准,合理安排人员和工具设备,确保卫生保洁工作质量。
3. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不达标,有权要求乙方及时整改。
二、服务时间及地点:1. 乙方应按照甲方制定的服务时间表,每日按时到岗完成卫生保洁工作。
2. 卫生保洁工作地点为甲方指定的公共区域及需要保洁的其他区域。
三、服务费用:1. 甲方应按照约定的服务内容及标准支付乙方服务费用,具体金额为每月(季度/年)。
2. 服务费用支付方式为(现金/转账/支票)。
3. 若因特殊原因需要调整服务费用,须经甲乙双方协商一致并签订书面协议。
四、服务责任:1. 乙方需保证所提供的物业卫生保洁服务符合国家相关法律法规要求,确保服务过程中不发生任何违法违规行为。
2. 乙方需保证服务人员具备相关卫生保洁操作技能,确保服务过程中不发生任何安全事故。
3. 乙方需妥善保管所使用的工具设备,确保工具设备完好无损。
五、保密条款:1. 甲乙双方应对协议中涉及的商业秘密和个人隐私信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
2. 因信息泄露所产生的一切法律责任由泄露方承担。
六、协议的解除:1. 本协议自双方签署之日起生效,期限为一年。
到期前十五天双方可协商确定是否续签。
2. 若因特殊原因需要提前解除本协议,须提前15天书面通知对方,并经双方协商一致解除。
七、争议解决:本协议如有任何争议,甲乙双方应协商解决。
物业公司清洁服务承诺书范本

物业公司清洁服务承诺书范本一、物业清洁服务承诺目标和指标我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,按照ISO9001:2000国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺:序号指标名称投标指标管理指标具体内容1 客户满意度98%客户对我们的管理团队、提供的服务感到满意2 员工满意率95% 员工对公司有向心力,工资、福利感到满意3 安全事故发生率0% 安全心系公司,防微杜渐,防患于未然4 安全事件处理及时率100% 违章杜绝在事发前,建立跟踪、回访记录5 客户投诉处理及时率100%按客户服务程序做细各项工作,提高管理人员素质,协调关系,服务业主,及时处理6员工上岗(培训)合格率100%持证上岗人员达100%,培训与自学相结合,每半年轮训一次7 环境卫生质量达标率99%清洁区域洁净卫生、垃圾日产日清,22小时卫生保洁制8 违章发生率1%以下建立巡视制度,跟踪管理,及时发现及时处理9 档案资料建立完好率100% 建立资料库,档案齐全,管理完善。
物业保洁服务保证书(2篇)

物业保洁服务保证书保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁,家具的保养,会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。
为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境,使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。
保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象,同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。
为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则,做到分工明确,紧密联系,相互合作为客户提供优质服务的同时,努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。
保洁工作承诺做到:1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整齐,窗明地净,一尘不染,同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。
2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。
3、确保:服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整洁。
5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。
根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。
保证人:_______年____月___日物业保洁服务保证书(2)尊敬的用户:感谢您选择我们的物业保洁服务。
为了保证我们的服务质量和服务信誉,我们郑重承诺如下:一、服务内容:1. 我们将根据您的要求和需求,提供全面的物业保洁服务,包括公共区域的清洁、卫生间的清洁、楼道的打扫、垃圾处理等。
2. 我们将根据您的要求和需求,定期进行专业的地板打蜡、石材护理、玻璃清洁等特殊服务,以保持物业的整洁和美观。
3. 我们将定期巡查公共区域,及时发现和解决问题,保证物业的安全和卫生。
二、服务标准:1. 我们将配备经过专业培训的保洁人员,确保他们具备合格的技能和素质,能够高质量地完成工作。
2. 我们将提供先进的清洁设备和工具,以确保工作的顺利进行和高效完成。
3. 我们将采用环保友好的清洁剂和消毒剂,保证对环境和人体的安全。
物业服务承诺书

物业服务承诺书尊敬的业主:您好!为了给您提供更加优质、高效、贴心的物业服务,我们_____物业服务公司郑重向您作出以下承诺,以确保我们能够履行职责,为您创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
一、基础服务承诺1、物业管理处将设立 24 小时服务热线,随时接听您的来电,及时处理您的咨询、投诉和建议。
2、我们将保持小区公共区域的清洁卫生,每天定时进行清扫和垃圾清运,确保环境整洁。
3、定期对小区的绿化进行修剪、养护和施肥,保持小区的绿化美观。
4、维护小区的公共设施设备,定期进行检查、保养和维修,确保其正常运行。
如电梯、路灯、消防设施等。
二、安全管理承诺1、小区出入口将设置 24 小时值班岗,对进出人员和车辆进行严格登记和检查,确保小区安全。
2、加强小区巡逻,巡逻人员将按照规定的路线和时间进行巡逻,及时发现和处理异常情况。
3、完善小区的安全监控系统,确保监控设备正常运行,图像清晰,保存时间符合规定。
4、定期组织消防安全演练和安全知识宣传活动,提高业主的安全意识和应急处理能力。
三、维修服务承诺1、接到业主的维修报修后,我们将在 30 分钟内响应,并安排维修人员上门服务。
2、对于一般维修项目,我们将在 24 小时内完成维修;对于复杂维修项目,我们将制定维修计划,并告知业主预计完成时间。
3、维修人员将严格遵守操作规程,保证维修质量,维修完成后,我们将进行回访,确保业主满意。
四、客户服务承诺1、我们将以热情、耐心、周到的态度为您服务,尊重您的意见和建议。
2、定期进行业主满意度调查,根据调查结果及时改进我们的服务。
3、及时向业主公布物业服务的相关信息,如收费标准、服务内容、工作计划等,做到公开透明。
五、社区文化建设承诺1、我们将定期组织丰富多彩的社区文化活动,如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等,增进业主之间的交流和互动。
2、设立业主活动中心,提供图书借阅、健身器材等设施,丰富业主的业余生活。
3、支持和鼓励业主自发组织的文化活动,为其提供必要的帮助和支持。
服务合同物业卫生清洁服务合同书7篇

服务合同物业卫生清洁服务合同书7篇第1篇示例:服务合同甲方:物业管理公司乙方:清洁服务公司鉴于甲方是一家具有良好信誉和业务实绩的物业管理公司,为维护其物业的卫生环境,现有意聘请乙方从事卫生清洁服务,双方经友好协商一致,特签订本合同,共同遵守以下条款:一、服务内容1.乙方应负责对甲方所属物业进行日常清洁服务,包括但不限于公共区域、楼道、电梯间、垃圾处理等清洁工作。
2.乙方应按照相关卫生标准,运用专业清洁设备和清洁用品,确保物业环境清洁、整洁。
3.乙方应定期对物业进行彻底清洁、保洁、消毒等工作,确保物业卫生环境符合相关卫生标准。
4.乙方应负责垃圾收集、分类、处理等工作,保持物业环境整洁干净。
二、服务标准1.乙方应严格按照甲方的要求和相关标准进行卫生清洁服务,确保提供的服务符合甲方的期望。
2.乙方应配备有经验丰富、技术熟练的清洁服务人员,确保清洁工作的高效、高质。
3.乙方应及时响应甲方提出的特殊要求,如临时增加清洁频次、应急保洁等服务,确保物业卫生环境的及时整治。
4.乙方应建立健全的质量管理体系,定期进行服务质量检查和评估,确保清洁服务水平的稳定和提升。
三、服务时间1.清洁服务时间为每日固定时间,具体时间双方商定后确定。
2.如遇特殊情况需要进行清洁服务时间调整,乙方应提前告知甲方,并征得甲方同意后进行调整。
3.清洁服务时间调整后,乙方应确保清洁服务的连续性,不影响物业卫生环境的维护。
四、费用及支付1.甲方应按照双方约定的清洁服务费用进行及时支付。
2.清洁服务费用应在每月固定日期进行支付,逾期支付的,甲方应按月支付清洁服务费用的1%作为逾期费用。
3.双方协商一致后,可对清洁服务费用进行调整。
五、违约责任2.如乙方未按约定时间提供清洁服务,导致物业卫生环境受到影响,乙方应承担相应的违约责任,并进行相应的赔偿。
3.双方应积极配合,共同解决服务中出现的问题和纠纷,确保双方的合作顺利进行。
六、保密条款1.双方在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密及其他保密信息,除非按法律规定或主管部门的要求必须披露外,在未得到对方书面同意之前,不得向任何第三方透露。
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保洁服务承诺
我司将从保洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对日照市科技中等专业学校进行服务,通过日照市科技中等专业学校师生的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标
(1)服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为日照市科技中等专业学校保洁服务采购项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺:。