物资配送管理规章制度
配送服务管理制度(六篇)
配送服务管理制度一、目的通过制定公司仓库管理制度及工作流程，指导和规范仓库人员日常作业行为，保证货物进、存、出、送做到的准确，安全，及时，加强员工和部门间的沟通，为客户提供优质的服务和支持。
二、适用范围仓库人员、信息人员，送货司机。
三、职责1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。
不能返厂次品的报损，大库存及滞销货物的整理汇报。
2、仓管员负责商品的入库、储存、取货，退货、问题商品汇报，所属卫生。
3、信息员负责商品的录入，调配，退库及其他出库。
4、司机负责货物的接收，送达，货款的收取，车辆的维修和维护。
四、仓库制度1.仓管员流程管理规范（1）到货：1）仓管员在接收商品时必须先核对有无到货单，到货到与到货件数件数一致则签字盖章，没有到货单与详单的不予接收，并及时与采购联系沟通。
2）仓管员接收商品时按照货单核对到货商品（名称、规格、型号、第1页单位、数量、价格、金额、日期），到货单与到货商品是否一致，有问题应立即跟采购人员沟通，并上报仓库主管，如无问题仓库人员在到货详单上签字确认后由信息员入库，并把货物放在库房待入库区，入库单打出来后仓库核对后确认无误签字后入库，如信息员入库单错误需更改正确后才能签字确认入库；如到货中有损坏与采购沟通后由仓管手写入库单把完好商品入库，如需全部入库则立即把有质量商品转入次品库，不合格商品放在指定的退货区，并通知采购员办理退货及其他处理。
3）库管员需将到货商品放到库房内，不允许放在库房外，尤其不能隔夜放在库房外。
4）原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。
如时间不够商品到库后第二天下班前必须入库和入库商品第二天必须上架。
5）物品摆放按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，上架商品必须按类别固定位置摆放，做到整齐、美观，用品和童车按品类货号依次摆放，其它按商品品类和商品条码后五位依次摆放。
仓库物料配送管理规章制度
仓库物料配送管理规章制度一、总则为了规范和管理仓库物料配送工作，确保物料的准确、及时配送到指定的地点，特制订本规章制度。
二、配送范围1. 仓库物料配送范围包括但不限于公司内部各部门之间的物料配送、供应商送货上门等。
2. 物料配送的品种包括但不限于原材料、备件、成品等。
三、配送流程1. 配送需求确认：各部门在需要物料配送时，需向仓库提出配送需求并填写《配送需求单》，明确配送物料的品种、数量、配送地点等信息。
2. 配送计划制订：仓库人员收到配送需求后，按照配送地点、配送日期等要求，制订配送计划，并及时通知相关部门。
3. 配送物料准备：仓库人员按照配送计划，提前准备配送物料，并在配送前进行检查确认物料的准确性和完整性。
4. 配送执行：仓库人员按照配送计划，将物料按时送达指定地点，并由接收人进行签收确认。
5. 配送记录归档：仓库人员需将每次配送的相关记录进行归档保存，备查。
四、配送人员管理1. 配送人员需经过专门培训，掌握配送流程、安全规范等相关知识。
2. 配送人员需穿着统一服装，携带工作证件，以便辨识。
3. 配送人员需保持形象整洁，礼貌待人，遵守交通规则。
4. 配送人员需按时完成配送任务，不得私自延误、改变配送计划。
五、配送安全管理1. 配送过程中，配送人员需按照规定的路线行驶，杜绝危险驾驶行为。
2. 配送过程中，配送人员需确保物料的安全性，避免损坏、遗失等情况的发生。
3. 配送过程中，如遇紧急情况需及时向仓库主管报告并采取相应措施。
4. 配送结束后，配送人员需及时将配送车辆归还，并做好车辆的清洁和保养工作。
六、违规处理1. 配送人员如有违反规章制度的行为，将按照公司相关规定进行处理，严重者取消其配送资格。
2. 配送过程中发生的意外事件，需及时进行调查处理，并做好事故报告和赔偿工作。
七、附则1. 本规章制度自发布之日起执行，如有调整修改将提前通知相关人员。
2. 对于不在规定范围内的特殊情况，可由仓库主管根据实际情况灵活处理。
配送管理制度
配送管理制度一、目的为了规范配送流程，提高配送效率和服务质量，确保货物能够准确、及时、安全地送达客户手中，特制定本配送管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有货物的配送活动，包括但不限于原材料、成品、零部件等。
三、职责分工1、配送部门（1）负责制定配送计划，合理安排配送车辆和人员。
（2）负责货物的装卸、运输和交付工作。
（3）对配送过程中的货物安全和质量负责。
2、仓库部门（1）负责按照配送计划准备货物，并确保货物的数量、规格和质量符合要求。
（2）与配送部门进行货物交接，提供准确的货物信息。
3、客户服务部门（1）负责接收客户的配送需求和投诉，并及时反馈给配送部门。
（2）跟踪配送进度，及时向客户通报货物的送达情况。
4、质量管理部门（1）负责对配送过程中的货物质量进行监督和检查。
（2）对配送过程中出现的质量问题进行处理和追溯。
四、配送流程1、订单接收客户服务部门接收客户的订单信息，包括货物种类、数量、送达地点和时间要求等。
订单信息应及时准确地录入系统，并传递给配送部门和仓库部门。
2、配送计划制定配送部门根据订单信息和库存情况，制定配送计划。
配送计划应包括配送车辆的安排、行驶路线的规划、装卸人员的调配等。
配送计划应在规定的时间内完成，并提交给相关部门审核。
3、货物准备仓库部门根据配送计划，准备货物。
货物的准备工作应包括货物的分拣、包装、标识等。
仓库部门应确保货物的数量、规格和质量符合要求，并与配送部门进行货物交接。
4、货物装卸配送人员按照规定的操作流程进行货物的装卸工作。
装卸过程中应注意货物的安全和保护，避免货物受损。
装卸完成后，应核对货物的数量和规格，确保与配送计划一致。
5、运输配送车辆按照预定的行驶路线进行运输。
在运输过程中，配送人员应遵守交通法规，确保行车安全。
同时，应注意货物的保管和防护，避免货物在运输过程中受到损坏或丢失。
6、货物交付配送人员到达客户指定的地点后，与客户进行货物交付。
交付过程中应核对客户的身份和订单信息，确保货物准确无误地交付给客户。
物资配送中心规章制度范本
物资配送中心规章制度范本第一章总则第一条为了规范物资配送中心的管理，保障物资的安全和及时配送，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条物资配送中心是负责接收、存储、配送物资的单位，应当依据本规章制度进行管理。
第三条物资配送中心的管理单位应当制定相应的管理制度，并定期进行检查和评估，确保规章制度的执行情况。
第四条物资配送中心的工作人员应当严格遵守本规章制度的各项规定，不得私自调拨物资或违规操作。
第二章组织管理第五条物资配送中心应当由专门的管理人员负责具体管理工作，组织并指导相关工作人员完成配送任务。
第六条物资配送中心应当建立健全的信息管理系统，确保物资的实时掌控和监测。
第七条物资配送中心应当进行定期的库存盘点，做好物资的分类、整理和归档工作。
第八条物资配送中心应当确保工作场所的清洁和整洁，保持良好的工作环境。
第三章物资接收第九条物资配送中心接收物资时，应当按照相关规定进行验收，确保物资的真实性和完整性。
第十条物资配送中心应当对接收的物资进行入库登记，并及时通知相关部门进行确认。
第十一条物资配送中心应当建立物资信息台账，随时更新物资的存储和流通情况。
第四章物资存储第十二条物资配送中心应当制定科学的物资存储方案，按照物资的性质、规格、质量等因素进行分类存放。
第十三条物资配送中心应当加强对存储环境的监控，确保物资的安全性和稳定性。
第十四条物资配送中心应当建立保密制度，对涉密物资进行特殊的存储和管理。
第五章物资配送第十五条物资配送中心应当根据需求，制定合理的配送计划，确保物资的及时到达。
第十六条物资配送中心应当建立物流运输通道，保障物资的安全运输。
第十七条物资配送中心应当加强对配送过程的监控，确保配送的准确性和有效性。
第六章档案管理第十八条物资配送中心应当建立完善的档案管理系统，对配送的物资进行档案化处理。
第十九条物资配送中心应当定期对档案进行归档整理，确保档案的完整性和准确性。
第二十条物资配送中心应当建立档案借阅制度，确保档案的合法、规范借阅。
物资配送规章制度内容包括
物资配送规章制度内容包括第一章总则为了规范和管理物资配送工作，保障物资的准确、及时送达，提高运输效率，制定本规章。
第二章配送范围1. 物资配送范围：公司所有部门、办事处和分支机构，包括办公用品、文具用品、劳动保护用品等办公物资。
2. 物资配送对象：所有员工、部门、办事处和分支机构。
第三章配送流程1. 物资申请：员工或部门经理填写物资申请单，注明申请的物资名称、数量等信息。
2. 物资审批：部门经理审核申请单，确定是否需要配送，如需要配送则签字批准。
3. 物资采购：采购部门根据审批单，采购所需的物资。
4. 物资配送：配送员根据采购单将物资送至指定地点。
5. 物资签收：接收物资的员工或部门经理在收到物资后签字确认，并登记在物资管理系统中。
第四章配送标准1. 准确性：配送员应准确无误地发送物资，确保物资的种类和数量与申请单一致。
2. 及时性：物资应在规定的时间内送达，确保员工的日常工作不受影响。
3. 安全性：物资在配送过程中应妥善保护，防止损坏或遗失。
4. 合理性：配送路线应合理安排，避免浪费时间和资源。
第五章配送管理1. 配送员管理：配送员应具备一定的素质和技能，能够熟练操作配送工具，熟悉配送路线。
2. 配送车辆管理：配送车辆应定期检查和维护，保持良好的工作状态。
3. 物资管理：公司应建立物资管理系统，记录物资的采购、配送、使用情况，做到有据可查。
4. 审计管理：定期对配送工作进行审计，发现问题及时处理，提出改进意见。
第六章责任和惩罚1. 配送员责任：配送员应认真履行职责，确保物资准确、及时送达，如有失误应及时报告。
2. 配送员奖惩制度：公司建立配送员奖惩制度，对提高工作效率和准确率的配送员给予奖励，对违规行为的配送员进行处罚。
第七章附则1. 本规章制度由公司规章制度部门负责解释。
2. 本规章制度自颁布之日起生效。
3. 对本规章制度的修改和解释，由公司规章制度部门负责，并报公司领导审批。
以上是关于物资配送规章制度的内容，希望各部门和员工遵守执行，确保物资配送工作的高效顺畅。
配送中心管理规章制度范本
配送中心管理规章制度范本第一章总则第一条为规范配送中心管理，提高工作效率，确保商品安全和客户满意度，制定本规章制度。
第二条配送中心应根据公司制定的计划和要求，合理安排货物的收发、仓储、分拣和配送等工作。
第三条配送中心的管理人员和员工应严格遵守本规章制度，不得私自调整工作流程或变更工作方式。
第四条配送中心管理人员应做好员工的培训和指导工作，确保员工了解并遵守本规章制度。
第五条配送中心管理人员和员工要加强沟通和协作，共同完成配送任务，保证配送中心的正常运转。
第二章配送中心的基本要求第六条配送中心应按照公司的要求，设定相应的目标和任务，并制定具体的工作计划和流程。
第七条配送中心要保证货物的安全、准确和及时的配送，确保顾客满意度达到公司的要求。
第八条配送中心要建立健全的质量管理体系，完善各项管理制度，确保配送过程中不发生差错和遗漏。
第三章配送中心的管理职责第九条配送中心管理人员应具备较强的管理能力和责任心，能够有效地组织调配和指导员工完成各项工作。
第十条配送中心管理人员负责制定和实施配送计划，确保货物的及时配送和仓储管理。
第十一条配送中心管理人员要定期检查和评估配送中心的工作状况，及时发现并解决存在的问题。
第十二条配送中心管理人员要对员工进行培训和考核，提升员工的工作技能和服务质量。
第四章配送中心员工的管理要求第十三条配送中心员工要服从管理人员的指挥和调度，完成上级交代的任务，不得擅自违规操作。
第十四条配送中心员工应保持工作状态良好，保持工作积极性和主动性，提高工作效率。
第十五条配送中心员工要遵守公司及配送中心的各项规定，不得违反公司制度和操作规程。
第五章配送中心的安全管理第十六条配送中心要制定安全管理制度，建立安全工作责任制，确保安全生产。
第十七条配送中心要定期对设备和工具进行检查和维护，确保设备正常运转，避免事故发生。
第十八条配送中心要做好火灾防范工作，建立消防设施和应急预案，加强员工的安全意识培训。
物资配送规章制度模板范本
物资配送规章制度模板范本第一章总则第一条为规范物资配送工作，提高效率，保障物资安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部各部门之间的物资配送工作。
第三条物资配送工作应遵循“准确、高效、有序、安全”的原则。
第四条物资配送工作应坚持“谁调拨、谁负责”的原则。
第五条物资配送工作应按照计划进行，不得擅自调整。
第六条物资配送工作中产生的问题应及时整改，并向上级汇报。
第七条物资配送工作中涉及重要物资的配送，需经领导审批后方可进行。
第二章配送流程第八条物资配送工作应按照以下流程进行：1. 需求确认：接收方提出物资需求，明确物资种类和数量。
2. 调拨申请：调拨方根据需求确定调拨物资种类和数量，填写调拨申请表。
3. 审批确认：调拨申请表送交相应部门审核，审核通过后方可进行下一步工作。
4. 物资配送：调拨方配送物资至接收方，并填写物资配送记录表。
5. 签收确认：接收方对收到的物资进行验收，填写签收确认表。
6. 反馈意见：接收方如有意见或问题，应及时向调拨方反馈。
第九条物资配送工作中应严格按照流程操作，不得擅自调整。
第十条物资配送记录表和签收确认表应保存备查，便于日后跟踪查证。
第三章配送责任第十一条调拨方应承担以下责任：1. 准确填写调拨申请表，确保信息准确无误。
2. 安排合适的配送时间和工具，确保物资及时到达目的地。
3. 做好物资保管工作，确保物资安全。
4. 定期和接收方沟通，了解物资使用情况。
第十二条接收方应承担以下责任：1. 准确提出物资需求，确保与实际需要一致。
2. 负责对收到物资进行验收，确保物资完好无损。
3. 做好物资使用和保管工作，确保不被浪费或遗失。
4. 如有问题或意见，应及时向调拨方反馈。
第四章配送安全第十三条物资配送工作中应遵守以下安全规定：1. 配送车辆和人员应符合相关规定，确保安全运输。
2. 物资储存和搬运应注意防火防爆，杜绝安全事故发生。
3. 物资配送过程中应注意避免损坏和丢失，确保配送质量。
物料供应与配送管理制度
物料供应与配送管理制度一、目的和范围为确保企业的物料供应与配送能够高效、有序地进行，保证生产和运营的正常进行，订立本制度。
本制度适用于企业内全部部门，全部员工在物料供应与配送过程中必需遵守本制度的规定。
二、供应管理1. 物料需求计划1.1 部门负责人应依据实际需求，提前订立物料需求计划，并报送给物料供应部门。
1.2 物料供应部门应依据需求计划，及时进行供应准备，确保供应充分。
2. 物料采购2.1 采购人员应依照采购计划，与供应商保持良好的合作关系，并严格依照合同商定的时间、数量和质量要求进行采购。
2.2 采购人员应与供应商签订采购合同，明确双方的权益和责任，并妥当保管合同文件。
3. 供应商评估与管理3.1 物料供应商应依照企业要求进行注册和备案，并供应相关资质证明。
3.2 企业应定期对供应商进行评估，评估内容包含供应商的信用情形、交货本领、产品质量以及售后服务等。
3.3 若供应商显现质量问题或其他违约行为，应及时采取相应的措施，并记录在供应商评估报告中。
三、配送管理1. 配送计划订立1.1 物料配送部门应依据生产计划和销售需求订立配送计划，并提前与相关部门进行沟通和确认。
1.2 配送计划应包含物料种类、数量、送达时间和配送路线等信息，并在计划执行前进行调整和细化。
2. 配送人员管理2.1 配送人员应具备相关证照和资质，并接受相关培训，熟识企业的规章制度和配送流程。
2.2 配送人员应依照配送计划按时启程，确保物料能够定时送达目的地。
2.3 配送人员应保持良好的仪容仪表，礼貌待人，严禁推诿推责和擅自调换配送路线。
3. 配送过程管理3.1 配送人员应进行装车前的检查，确保货物的完整性和准确性。
3.2 配送人员在配送过程中应遵守交通规定，确保行驶安全，并妥当保管送货单以及相关文件。
3.3 配送人员到达目的地后，应依照收货方的要求进行货物的卸载和签收，并及时将相关信息反馈给物料配送部门。
四、违规处理4.1 对于严重违反物料供应与配送管理制度的员工，将依据公司人事管理制度进行相应的惩罚，包含但不限于口头警告、书面警告、降职甚至开除。
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物料配送管理制度
一、目的
为加强物资部内部成员之间的沟通，便于及时掌握物料齐套备料情况，提高工作效率，保证物资配送整体工作有序、高效的进行，特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于物资部、配送组。
三、主要内容
1、计调
下达“生产计划通知单”，录入ERP系统，生成“生产任务单”；写在备料看板上
2、库管员备料
物资部库管员收到“生产计划通知单”后，马上准备物料，并在相应的物
料上用白纸作标识（注明单号、最小包装数），将齐套量信息和领料单及时
传递到配送组长
3、送料进缓冲区
缓冲区管理员安排空区域放置物料，并在物料上标识订单、数量，物资搬
运备料到缓冲区，将物料放置在相应的区域，然后缓冲区管理员按照看板填
写方法，填写/更新备料看板。
3、配送物料到工位
配送组根据备料信息看板上反映的物料顺序来拆包，
拆包后，配送员根据生产线消耗物料进度，提前半个小时，开始配送物料，一次性大件配送一个小时的量，小件可以是四个小时的量。
配送完一次物料，配送员应及时更新备料看板。
生产线员工在生产过程中发现或产生的不良品，配送员配送时就将其拿走，再换成合格品补充物料。
四、考核
1、看板与区域内物料数量一致；
2、内部物料按地址码摆放，如未按要求摆放；
3、若区域内没有人，应锁上门；
4、缓冲区内，物料叠放高度不得1.6米；
5、动力拆包，保持在6个托盘数量，不得多拆；
6、内部物料按订单数量作标识；
7、配送员应及时把物料配送到生产线相应作业区域；
如违反1—6条规定，10元/次；
违反第七条，缓冲区内有物料，未及时配送到相应作业区域，造成生产线停线，检查：物资部长，执行：管理部
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