汽车修理厂质量信誉情况的自查报告
车辆维修中心质量自查报告
车辆维修中心质量自查报告一、问题描述车辆维修中心质量自查报告旨在对车辆维修中心进行全面自查和评估，确保其维修质量符合相关标准和要求。
本文将围绕车辆维修中心的自查过程、存在的问题及解决方案展开论述。
二、自查过程为确保质量自查的客观与全面，我们采取了如下自查措施：1. 审查文件与记录：检查车辆维修中心相关文件与记录的保存情况，包括产品质量标准、维修记录、培训证书等。
2. 检查设备与工具：查看车辆维修中心的设备和工具情况，确保其正常运行并符合标准要求。
3. 检查维修人员：评估车辆维修中心维修人员的资质与技能水平，包括培训记录、证书和技能考核情况。
4. 检查维修质量：随机抽查维修记录，对维修过程和维修结果进行评估，确认维修质量是否达标。
三、存在的问题经过自查，我们发现了以下问题：1. 资料存档不规范：发现部分文件和记录保存不完整或不规范，存在遗漏和混乱的情况。
2. 设备维护不及时：有部分设备保养计划执行不力，导致设备使用效果不佳，影响维修效率和质量。
3. 维修人员技能不均衡：某些维修人员技术水平不够稳定，需要进一步加强培训和技能提升。
4. 维修过程标准化不足：有时维修人员在执行维修过程时存在操作不规范的情况，需要加强对标准化维修流程的培训和执行。
四、解决方案为了解决存在的问题并提升车辆维修中心的质量水平，我们提出以下解决方案：1. 文件与记录管理：建立完善的文件和记录管理体系，确保文件的保存、分类和查阅流程规范化，并定期进行审查与更新。
2. 设备维护与管理：制定设备保养计划，并明确责任人，确保设备维护得到及时执行，提升设备使用效果。
3. 人员培训与提升：根据维修人员的不同技术水平，制定有针对性的培训计划，提升其维修技能和质量意识，定期进行技能考核。
4. 标准化执行：建立标准化维修流程，针对每一步骤进行明确规定，并加强对维修人员的培训和监督，确保各项操作符合规范。
五、结论通过车辆维修中心质量自查，我们全面了解了中心目前存在的问题，并提出了相应的解决方案。
汽修所自查自纠材料
汽修所自查自纠材料为了提高汽车维修服务质量，确保客户的安全和满意度，我公司决定开展汽车维修所的自查自纠工作。
以下是我公司汽车维修所的自查自纠材料：一、基本情况我公司是一家拥有多年汽车维修经验的专业汽车维修机构，拥有先进的设备和技术人员，为客户提供包括机械维修、电气维修、钣金喷漆等全方位的汽车维修服务。
二、自查内容1. 工作人员2. 机械设备3. 工作环境4. 安全管理5. 服务质量三、自查结果1. 工作人员我公司的员工素质高，具有专业的技术能力和服务意识，能够为客户提供优质的维修服务。
但是，部分员工在工作过程中存在服务态度不够亲和、工作效率不高等问题，需要加强培训和管理。
2. 机械设备我公司拥有先进的维修设备，保养维护得当，但是存在部分设备老化、功能不完善的情况，需要及时更新和改进。
3. 工作环境我公司的工作环境整洁、安全，但是存在部分设备摆放不规范、工具杂乱等问题，需要加强管理和整改。
4. 安全管理我公司对员工的安全意识培训做得较好，但是存在部分员工在操作设备时不注意安全、不穿戴防护用具等情况，需要加强监督和培训。
5. 服务质量我公司满足客户维修需求的能力较强，但是在服务流程不够规范、维修质量不够稳定等方面存在问题，需要加强质量控制和改进。
四、自纠措施1. 员工培训：加强员工服务意识培训，提高员工工作效率和服务水平。
2. 设备更新：及时更新老化设备，确保设备功能完善。
3. 环境整改：规范工作环境，提高工作效率和安全性。
4. 安全监督：加强员工安全意识培训，确保员工操作设备安全。
5. 质量控制：建立质量控制机制，提高维修服务质量和稳定性。
五、总结通过自查自纠工作，我公司发现了存在的问题并提出了相应的整改措施，相信在全体员工共同努力下，我公司的维修服务质量将得到进一步提升，为客户提供更加优质的汽车维修服务。
汽车维修企业自查报告_自查报告.doc
汽车维修企业自查报告_自查报告自查报告是我们在检查之后需要写的，各位，我们看看下面的汽车企业自查报告范文，欢迎各位阅读！汽车维修企业自查报告按照X县公路运输所《关于开展机动车维修企业质量信誉考核工作的通知》(达运管维[20XX]3号)要求，我厂结合实际，根据本厂质量信誉档案对上年度的质量信誉情况了自查，现将自查情况报告如下：一、硬件与软件并重，不断提升企业整体形象二、与措施并用，不断强化生产意识有安全才有效益。
我厂深知安生重于泰山的道理，在安全生产工作中，我厂结合实际，经强化教育、加强防范为突破口;以完善制度、落实责任为抓手;以消除安全隐患，杜绝安全事故为根本，积极有效开展安全生产工作。
一是把安全生产工作作为增加效益的助燃剂，定期召开会议专题研究并部署安全工作，明确了工作职责和工作任务。
二是定期对厂区重点部位、重点环节进行排查，排查出的隐患及时进行了整治。
在隐患排查中，重点对消防设施是否齐备完好、疏散通道是否畅通，燃油、滑油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检查，同时还对水、电线路进行了排查，切实消除火灾等安全隐患。
三是加强厂区安全值班，安排专人进行夜间值班巡逻。
四是加强车辆安全管理，严禁无功无证驾驶、酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。
五是强化安全教育，每次会议强调安全工作、安全操作、规范操作的重要性。
六是组建军了应急队伍，完善了安全生产责任制和安全应急预案，制定了《安全责任制》和《安全事故应急预案》、《突发事件应急预案》等制度。
三、质量与诚信并存，不断完善质量保证体系质量是企业的生命。
作为维修企业，维修质量和服务质量不但直接影响企业的经济效益，而且影响托修方的人身财产安全，进而影响整个修理行业的整体形象。
(一) 完善质量保证体系各项制度。
《车辆进厂报修制度》、《车辆维修合同制度》和《车辆维修维修竣工出厂合格证制度》等制度20余项。
收集了《机动车维修管理规定》、《四川省机动车维修管理办法》等规章和地方性法规。
汽修企业信誉考核自评报告
汽修企业信誉考核自评报告1. 引言信誉是企业发展中至关重要的因素之一，它直接关系到企业的生存与发展。
本报告将对我公司的信誉进行自评，并分析评估当前信誉状况。
通过自评报告，我们将了解我们的优点和不足之处，以制定改进措施，进一步提升企业的信誉度。
2. 公司基本情况我公司是一家专业从事汽车维修和保养的企业。
自成立以来，我们一直致力于为客户提供高质量的服务，并赢得了广大客户的信任和支持。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，同时购买了先进的设备和工具，以保证我们的服务水平和质量。
3. 信誉优势分析在过去的一年中，我们的企业在以下几个方面取得了较大的信誉优势：3.1 专业技术我们公司的所有维修师傅都经过专业的培训，具备丰富的维修经验，熟知汽车维修和保养的各个环节。
他们能够快速准确地诊断并解决汽车故障，为客户提供安全可靠的维修服务。
3.2 服务态度我们公司非常重视客户服务，始终坚持“客户至上”的原则。
无论是对内部员工还是对外部客户，我们都积极倾听并及时解决问题，为客户提供全方位的满意服务。
3.3 诚信守约我们坚守诚信和守约的原则，严格遵守相关法律法规和行业规范。
我们以诚信为本，保证在交易中不以次充好，不作虚假宣传，始终坚持真实、透明和公正的原则。
4. 信誉不足分析虽然我们在信誉方面取得了一定的优势，但我们也存在以下一些不足：4.1 服务速度目前，我们的服务速度略显不足，尤其是在高峰时段，客户需要等待较长时间。
这主要是由于客户量的增加，与服务人员和设备资源的不匹配造成的。
为了改进这一问题，我们将增加服务人员和设备的配置，提高服务效率。
4.2 售后服务我们的售后服务还有待改进。
有时候，在维修后的疑难问题处理上，我们的反应速度不够及时，客户体验不佳。
为了改善这个问题，我们将加强对维修师傅的培训，提高其解决问题的能力。
4.3 客户意见反馈在过去的一年中，我们收到了一些客户的意见和建议，但我们的处理和回复速度有待提高。
汽车修理厂关于质量信誉情况的自查报告
汽车修理厂关于质量信誉情况的自查报告汽车修理厂自查报告2021年自查日期：年月日一、引言我厂作为一家汽车修理厂，一直以来都非常重视质量信誉的问题，不断努力提高服务质量和提升信誉度。
为了更好地了解自身的质量信誉情况，我们进行了一次全面的自查评估。
本报告将详细列出自查结果，并针对问题提出改进措施和目标。
二、质量管理体系1.质量目标和政策我们制定了明确的质量目标，并将其纳入公司整体经营目标中。
质量目标主要包括提供高质量的修理服务，确保客户满意度，减少投诉率等。
政策是每位员工都要遵守的指导行为准则，确保质量管理体系的有效运作。
2.质量管理流程和程序我们建立了一套完善的质量管理流程和程序，覆盖了从接待客户、检查车辆、维修过程、质量检验、客户反馈到售后服务的全过程。
每个环节都有明确的责任人和操作规范，以确保工作的高效和质量的稳定。
3.员工培训和管理我们注重员工的培训和管理，定期组织各类技术培训和素质提升课程，提升员工的专业水平和服务意识。
员工管理方面，我们建立了完善的考核制度和奖惩机制，激励员工积极向上。
三、质量控制1.检测设备和仪器保养我们拥有先进的检测设备和仪器，并制定了详细的设备保养计划和保养标准，确保设备的准确性和可靠性。
每个设备都有专门的保养人员负责，保养记录完整。
2.材料和配件的监控我们与可靠的供应商建立了长期合作关系，确保材料和配件的质量稳定。
对于进货材料和配件，我们进行严格的验收和保存管理，杜绝使用劣质材料和配件。
3.修理过程和质量检验我们设立了专门的质检部门，对每个修理项目进行全面的质量检验。
质检部门的人员独立于维修人员，确保质检的客观性和公正性。
检验结果会记录在案，并及时反馈给维修人员，做好问题整改工作。
四、质量改进1.问题反馈和整改我们非常重视客户的反馈信息，设立了专门的客户服务部门负责接收和处理客户投诉。
每个投诉案件都会进行详细的调查和分析，制定相应的整改措施，并及时向客户反馈。
2.自我批评和改进我们定期组织自我批评和改进活动，鼓励员工提出建设性意见和改进方案。
修理厂自查报告（通用4篇）
修理厂自查报告（通用4篇）修理厂篇1运管所：根据运管所文件通知要求，我厂结合文件精神和具体情况，就安全生产作了全面的自查自纠，现报告如下：1、对厂里的安全设备、设施制度、措施档案资料作了全面的清理，对有遗漏的予以完善，其中安全设备包括防火、防盗、防电等设备，对有老化及年久失修的给予更换。
做到不留隐患，确保安全事故的零发生率。
安全制度一律上墙明示，档案资料全面，按运管所要求规范管理。
2、凡有二级维护车辆严格按照二级维护的作业规范要求进行维修，做到不漏，不缺维修项目，必须使用正厂合格配件，一律不用假件、次件、确保车辆的.维修质量和安全。
3、我厂接到文件通知后，立即举行了全厂职工安全大会，认真传达文件精神后，要求每个职工都应该各施其职、各负其责。
凡进厂车辆必须先检验再维修，做到不漏检、漏修并开具派工单，建立台账，派工单上要求维修工人签字，做到责任明确，提高安全意识。
以上自查汇报情况如实，请运管所检查后作出指示，我厂将严格按照要求，规范管理，在今后的安全生产工作中做到更好。
20xx年7月修理厂自查报告篇220xx年8月17日消防大队来我厂检查，检查人员发现厂区内有明火，存在重大的安全隐患，通报了修理厂消防检查严重不合格并对本厂严肃批评，责令限期整改。
此次消防检查出现的问题有许多原因，作为修理厂消防工作的主要人，有不可推卸的责任，经过深刻的检讨本人主要有如下问题。
1、对部门消防管理较松撒，消防管理没有做到位，如消防培训和宣传工作。
出现了许多的安全隐患，以致于修理厂消防管理工作较以前没有较大的起色。
2、在厂区内焚烧垃圾，以至于对消防产生了很大影响。
3、消防安全意识不强。
修理厂开业到现在，一直没有出现过消防安全问题，忽视了修理厂消防安全的隐患。
另外就是过于强调修理厂的设施设备的老化带来的危害，轻视人防的重要性。
直到消防检查暴露问题后才意识到消防安全的`重要性。
经过此次检查暴露的问题，我会认真吸取教训，积极总结，引以为戒，在今后的工作改变工作态度，主要从以下工作开展。
2024年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告
2024年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告标题：____年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告____年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告一、引言车辆修理厂作为维护和保养车辆的重要机构之一，必须严格遵守相关法律法规，确保工作按照规范进行。
为了确保____年车辆修理厂的工作质量和安全性，提出自查自纠整改方案，并总结报告。
二、自查自纠整改方案1.法律法规遵守车辆修理厂应对国家、地方规章制度进行全面了解，并严格遵守相关法律法规。
做到“三知三会”，即知道相关法律法规、知道工作过程中应遵守的规定、知道法律制度规定的处罚措施；同时，修理厂应组建法规团队，定期组织培训和考核，确保所有员工都了解并遵守相关法规。
2.车辆维护和保养流程规范车辆修理厂应建立完善的维护流程和保养规范，确保每一步操作都按照规定进行。
对于维修过程中的重要环节，修理厂应加强监督检查，确保操作正确、安全。
3.车辆维修设备更新车辆修理厂应定期对维修设备进行检测和更新，确保设备状态良好。
同时，修理厂应对员工进行设备操作培训，提高操作技能，确保设备使用安全。
4.队伍建设和培训车辆修理厂应加强员工培训，提高技能水平。
定期组织内部培训和考核，提供新知识和技能的学习机会。
此外，修理厂还应与相关技术学校合作，开设职业技能培训班，吸纳更多优秀的技术人才。
5.工作安全管理车辆修理厂应建立完善的安全管理规范，制定各项安全措施。
加强安全意识培养，推行安全操作规程，定期进行安全演练，确保工作安全。
三、总结报告____年车辆修理厂自查自纠整改方案的实施取得了明显的成效。
通过自查自纠和整改措施的落实，车辆修理厂的工作质量和安全性得到了显著提升。
1.法律法规遵守意识明显提升修理厂的员工们更加注重学习和理解相关法律法规。
通过法规团队的组建和培训考核的开展，员工对法律法规要求的理解和遵守能力得到了明显提升。
2.车辆维护和保养流程更加规范修理厂建立了详细的车辆维护和保养流程，并加强了对过程中关键环节的监督检查。
2023年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告
2023年车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告一、背景和目的车辆修理厂是提供汽车维修和保养服务的场所，它们对汽车行业的发展和用户的使用体验非常重要。
然而，由于行业监管不严、管理不规范等原因，一些车辆修理厂存在不合规、不规范的问题，给用户带来了困扰和损失。
为了改进我司的经营状况，提升服务质量，我司决定进行一次自查自纠整改。
本次整改的目标是确保车辆修理厂的运营合规，规范各项管理制度和流程，提升服务品质和用户满意度。
二、整改内容和措施根据自查自纠整改的目标和实际情况，我司制定了以下整改内容和措施：1.建立合规管理制度：完善车辆维修和保养的各项管理制度，包括工时计算、标准操作流程、材料和备件管理等，确保各项操作和行为符合法律法规和行业规范。
2.加强员工培训：通过培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识，重点培训维修技术、安全操作、客户服务等方面的知识和能力。
3.建立质量管理体系：制定和实施质量管理制度，包括车辆维修和保养的质量检查、质量问题处理、客户投诉处理等，确保服务质量可控和可靠。
4.优化设备和工具：检查和维护车辆维修和保养所需的设备和工具，确保其正常运转和有效使用，提高工作效率和质量。
5.加强对供应商的管理：建立供应商评估和管理制度，确保所采购的材料和备件质量可靠，维护公司和客户的利益。
6.加强内部监督和自查工作：建立健全的内部监督和自查机制，定期检查和评估各项管理制度和工作流程的执行情况，及时发现和解决问题。
三、整改计划和时间整改计划将按照以下步骤进行：1.制定整改方案：制定整改计划和方案，明确整改目标、内容、措施和时间节点。
2.组织整改工作：成立整改工作组，指定负责人和成员，明确各自职责和任务。
3.开展自查工作：组织自查活动，对车辆修理厂的各项管理制度和工作流程进行全面检查和评估，发现问题和不足。
4.制定整改措施：根据自查结果，制定整改措施和计划，明确整改措施的具体内容、时间和责任人。
5.实施整改措施：按照整改计划和时间节点，逐项实施整改措施，确保整改工作的顺利进行。
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汽车修理厂质量信誉情况的自查报告
_县运管所：
按照_县公路运输管理所《关于开展机动车维修企业质量信誉考核工作的通知》(达运管维[20__]3号)要求，我厂结合实际，根据本厂质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行了自查，现将自查情况报告如下：
一、硬件与软件并重，不断提升企业整体形象
_县路通汽车修理厂原址在_县南外大家集团厂区内，虽厂房和场地尚可，但周边环境特别是道理基础条件比较薄弱，严重制约了企业的发展，为改善我厂生产经营条件，我厂一是加强了基础设施建设。
在_县南外三里坪汽车场重新选址建厂，新厂区占地面积超过1500m，办公和生活用房超过300m，在新厂区的规划建设中，我帮注重环境保护和消防安全并重、检测与检修有效分离。
从原厂搬迁到新厂区用了近两个月时间，在搬迁过程中，对原有的设备进行了全面保养、检测、检修，并增添了解码仪、举升机等设备，添置了常用工具40余台(套)，从整体上提升了我厂的硬件水平。
二是提升了企业外部形象。
为提升企业的知名度，__年以来，我厂采取了一系列措施来打造企业的外部形象，为了方便客户我厂在交通方便的地方设立接待站对报修车辆进行科学归位和检测;悬挂横幅标语营造企业文化氛围，在厂区合理位置制作了巨幅宣传标语，为每一位员工统一制作了工作服装，这些措施使我厂的面貌发生了根本性的变化。
三是不断提升从业人员素质。
以前，我厂只有5名技术员工和3名管理人员，管理水平和技术能力有限，与二类维修企业硬件条件及不相称，我厂正是清楚存在的问题，才下决心提升“软实力”一方面对原有技术人员和管理人员进行优化组合，保留了
原有的技术骨干和优秀的管理人员;另一方面，积极吸纳人才，特别是技术人才，到目前为止，我厂拥有各类技术人员21人，管理人员4人，基本满足了我厂目前的业务需要。
二、制度与措施并用，不断强化安全生产意识
有安全才有效益。
我厂深知安生重于泰山的道理，在安全生产工作中，我厂结合实际，经强化教育、加强防范为突破口;以完善制度、落实责任为抓手;以消除安全隐患，杜绝安全事故为根本，积极有效开展安全生产工作。
一是把安全生产工作作为增加效益的助燃剂，定期召开会议专题研究并部署安全工作，明确了工作职责和工作任务。
二是定期对厂区重点部位、重点环节进行排查，排查出的隐患及时进行了整治。
在隐患排查中，重点对消防设施是否齐备完好、疏散通道是否畅通，燃油、滑油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检查，同时还对水、电线路进行了排查，切实消除火灾等安全隐患。
三是加强厂区安全值班，安排专人进行夜间值班巡逻。
四是加强车辆安全管理，严禁无功无证驾驶、酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。
五是强化安全教育，每次会议强调安全工作、安全操作、规范操作的重要性。
六是组建军了应急队伍，完善了安全生产责任制和安全应急预案，制定了《安全责任制》和《安全事故应急预案》、《突发事件应急预案》等制度。
三、质量与诚信并存，不断完善质量保证体系质量是企业的生命。
作为维修企业，维修质量和服务质量不但直接影响企业的经济效益，而且影响托修方的人身财产安全，进而影响整个修理行业的整体形象。
(一) 完善质量保证体系各项制度。
《车辆进厂报修制度》、《车辆维修合
同制度》和《车辆维修维修竣工出厂合格证制度》等制度20余项。
收集了《机动车维修管理规定》、《四川省机动车维修管理办法》等规章和地方性法规。
我厂将这些规章、地方性法规以及我厂的相关制度相结合组成了我厂质量保证体系文书。
(二) 严格执行各类规章制度。
一是认真执行质量保证体系各项规章制度;二是严格实施采购登记制度，清楚掌握配件来源去向，以便质量问题溯源;三是规范旧件处理，换下来的配件总成及时提醒托修方处理，如在修理环卫处的车辆时，我们是送回旧件之后领取派修单据的方式在进行处理。
四是严格执行车辆维修出厂合格证制度，每次车辆出厂，均由试车员试车、检验人员检验签字后填写合格证方能出厂。
(三) 诚信为主、公开透明。
一是将原厂件、副厂件、修复件明确标价，绝不欺骗隐瞒托修方;二是严格按照《机动车维修管理规定》规定的汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶__0公里或者100日;二级维修质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;小修及专项修理质量保证期为车辆行驶__公里或者10日的规定办理。
在此基础之上，我厂放宽了质量保证期限，这既是对维修质量的承诺，更是对维修技术的保证。
三是公示服务机构、流程、服务人员照片和作业投诉渠道。
四是增强维修透明度，车辆在检修检测时，按照车主要求认真查找车辆存在的故障和安全隐患，对车主没有发现的问题及时提醒;对目前可以使用，但容易出现问题的部件，在车辆出厂时告知车主注意，并适时电话提醒车主。
五是合理收费，严格按照公示的维修工时定额和收费标准收费。
通过以上措施，一年来，我厂没有出现只收费不修理或者虚列维修作业项目的行为，不存在损害维修行业
信誉的行为，也没有重大服务质量事件发生。
四、创新与规范并举，不断推动企业持续发展
(一) 规范操作。
一是将维修经营许可证和《机动车维修标志牌》悬挂在醒目位置。
二是在维修费用结算时使用制式的结算清单。
三是严格执行技术标准、技术规范和操作规程，规范维修人员的作业行为。
四是加强合格证和各类证照的管理。
(二) 加强环境保护。
一是改造高噪音、通风效果不好的设备，我厂借搬迁的机会对空压机、通风机等设备进行了修理更换。
二是在选择机油、油漆、制冷剂、清洁剂等产品时，选择质量好的知名品牌。
三是对废水、废气、废油、废蓄电池、废轮胎等进行分类处理，对可回收的废弃物一方面提醒托修方自行处理，另一方面对废弃物进行分类处理，并交专业回收机构进行处理。
(三) 增添措施、强化管理。
一套可操作性强的管理措施，能使全体员工在管理中重质量、讲效益、求发展，为此我厂专门收集了相关企业质量管理教程进行学习教育，目的在于大力推进科学化管理，积极运用科技化管理方法和手段来提高工作效率，总结经验，并在创新上下功夫，以低成本创高效益。
工作中事事讲管理，人人讲规范，促使形成人人“学管理、用管理、抓管理”的良好氛围。
通过自查我们感到，一年来，我厂质量信誉工作在各级维管机构的指导和关怀下，取得了可喜的进步，我们深信，在今后的经营活动中，我厂将加倍努力，为我县维修行业增光添彩。
同时，我们也看到了目前我厂存在的不足，如技术档案不规范、厂区环境需要进一步美化等，我们将努力针
对这些问题加以改进，为今后更深层次的发展积蓄力量。
特此报告
卫生局治理为官不为自查报告
现阶段我国居民收入差距调查报告统计
____小学生课外阅读情况调查报告
____年销售总监辞职申请书范文
____年公司总监辞职报告怎么写
大学生暑期社会实践报告范文暑假实习总结
____年大学生寒假社会实践心得体会：环境保护实践高中社会实践报告____字
自查情况报告特此报告。