移动商务的商业模式

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移动商务名词解释

移动商务名词解释

移动商务名词解释移动商务(m-Commerce)是一种利用移动技术(例如手机、平板电脑等)进行商业交易的新型商业模式,是现代社会中新兴的商业模式。

过去,传统的商业模式是把商品和服务放在固定的网店中,供消费者前来购买,但随着移动社会的出现,传统的商业模式被移动商务模式所取代,从而实现了有效、便捷、安全的商务交易。

一、移动商务(m-Commerce)移动商务指的是利用移动通信网络,实现商业交易的移动通信技术,它主要包括无线网络、移动电子支付和多媒体技术。

通过移动商务,人们可以在家中网上购物、在银行上查询账户信息,也可以发送和接收短信和邮件,实现购买和销售商品及服务。

二、移动电子商务移动电子商务(m-Commerce)是通过无线信号传播手机、数码相机等移动端设备,实现商业交易的一项新技术。

这项技术可以实现远程购物及付款,免去消费者去购物中心、商场或商店的麻烦,只要有个移动端设备,就可以在家中,购买想要的商品,进行购买及支付。

三、多媒体技术多媒体技术(multimedia)是以移动社会和无线移动网络为基础,采用综合的图像、声音、文字、动画等媒体形式进行信息沟通和交流的一种技术。

多媒体技术在移动商务中起着重要作用,能够对移动商务功能进行完善,并使其变得更加方便快捷、安全可靠。

四、移动支付移动支付(mobile payments)是指利用手机应用、网站、短信或其他移动技术进行支付操作的支付形式。

移动支付主要有两种形式:一种是利用手机客户端进行支付,另一种是利用移动互联网技术进行支付。

移动支付的安全性较高,在购物、支付过程中可以很好地保护消费者的权利。

五、移动营销移动营销(mobile marketing)是指利用移动技术进行市场营销,实现商家和消费者之间的信息传递、活动及关系管理的行为。

目前,移动营销已经成为现代社会中重要的营销方式之一,比如可以通过短信系统、手机广告等方式,向消费者发布最新的优惠活动信息,从而拓展新的客户群和市场。

认识移动商务的价值链和商业模式

认识移动商务的价值链和商业模式

终端设备制造商 制造终端设备(例如智能手机和平板电脑)
终端平台开发商 开发终端操作系统
应用程序开发商 开发手机终端应用程序
支付服务商 为移动用户提供支付服务
物流服务商 为移动用户提供物流服务
政府部门 规范和引导移动电子商务市场健康发展
移动用户 使用移动电子商务的客户
示例
微软、IBM、金蝶
苹果、达 商务部、中国人民银行 个人消费者、企业客户
特点:打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统,它们相辅相成、不可
分割,从而使企业更有竞争力,在产业链中拥有更多的话语权。
移动电子商务
二 移动电子商务的商业模式
O2O模式 免费模式
(一) (二) 平台模式 (三) (四) 软硬件融合模式
二 移动电子商务的商业模式
线上平台(移动网站、移动 App应用、PC网站等)通过 与线下商家沟通,针对商品 或服务及开展经营活动的时 间达成协议。
线上平台通过各种渠道和推 广手段将准备开展的经营活 动向自身的用户进行推介, 用户则向线上平台付款,从 而获得线上平台提供的商品 或服务消费“凭证”。
一 移动电子商务的价值链
移动电子商务价值链的核心是移动用户。
移动电子商务价值链上各参与者的作用与示例
参与者 内容提供商
作用 提供原始的商品、信息、资源但没有网络平台
示例 商家、报社、自媒体创业者
服务提供商 通过网络运营商提供的接口,向用户提供信息服务 淘宝App、每日头条App
网络运营商
进行网络运营和提供网络接入服务。目前固定网络 提供商(电话)、移动网络提供商(4G网络)和电 缆网络提供商(宽带)正在加速融合
通常的作用是提供相关性,把最相关的内容、商品 或服务与最合适的用户进行匹配。

移动电商的商业模式

移动电商的商业模式

移动电商的商业模式移动电商近年来发展迅猛,成为越来越多商家选择的营销方式。

随着移动互联网的普及,人们使用手机进行购物已经成为一种常见的消费行为。

那么,移动电商的商业模式是怎样的呢?一、C2C模式C2C模式是即客户(Customer)对客户的商业模式,也叫做平台型模式。

这种模式要求建立一个交易平台,让卖家和买家直接交易达成一定的商业交易。

目前,最有代表性的C2C模式就是淘宝网,它是让每个人都有自己的店铺,可以在平台上卖出自己的商品,并且可以进行竞拍、店铺管理等一系列操作。

二、B2C模式B2C模式是即企业(Business)对客户的商业模式,也叫做零售型模式。

这种模式是让企业自己掌握销售流程,将品牌和产品推向广大客户,树立自己的品牌形象和口碑。

目前,应用最广泛的B2C模式就是京东商城、天猫商城等电商企业,它们是让企业拥有独立的电子商务网站,并且提供在线支付、快递、售后等一系列服务。

三、O2O模式O2O模式是即线下(Offline)对线上(Online)的商业模式,也叫做互联网+模式。

这种模式是将线下的实体店和线上的电商进行结合,让消费者能够切实体验产品的同时,也能享受到电商平台提供的便捷、高效的服务。

目前,最典型的O2O模式就是美团、大众点评等,它们是让消费者通过手机客户端找到本地的商家,然后在店内购物、用餐等,最后通过手机支付完成交易。

四、P2P模式P2P模式是即产品(Product)对产品的商业模式,也叫做共享型模式。

这种模式将过剩的资源进行再利用,通过资讯的方式,将资源平台化。

目前,最有代表性的P2P模式是滴滴用车、优步等,它们是让司机和乘客通过手机进行交易,实现了出租车的共享使用。

移动电商的商业模式是多种多样的,其中C2C模式、B2C模式、O2O模式和P2P模式是最为常见的几种模式。

尽管它们的实现方式不一样,但它们的目标都是为了提供方便、快捷、高效的移动电商服务。

移动电子商务的商业模式及盈利模式研究

移动电子商务的商业模式及盈利模式研究

移动电子商务的商业模式及盈利模式研究随着移动互联网的快速发展,移动电子商务(Mobile E-commerce)已经成为现代商业领域的重要一环。

移动电子商务通过移动设备,如智能手机和平板电脑,为用户提供了随时随地进行在线购物和交易的便利。

本文将探讨移动电子商务的商业模式及盈利模式,并分析其在商业领域的应用。

一、移动电子商务的商业模式移动电子商务的商业模式是指通过移动设备提供产品和服务,获得用户价值并创造商业利润的一种方式。

随着移动技术和互联网的不断发展,移动电子商务的商业模式也日趋多样化和创新化。

以下是一些常见的商业模式:1. B2C(Business-to-Consumer)B2C模式是移动电子商务中最常见的商业模式之一。

在B2C模式下,企业通过移动app或网站直接与消费者进行交易。

企业通过建立自己的移动平台,提供商品和服务,吸引用户进行购买。

典型的例子包括京东、苏宁易购等。

2. O2O(Online-to-Offline)O2O模式则是将线上和线下进行有机结合的商业模式。

通过移动设备,用户可以在线下实体店铺消费后,使用移动支付方式完成交易。

如支付宝和美团外卖等移动应用,允许用户在线上预订、支付,并在线下商家消费。

3. C2C(Consumer-to-Consumer)C2C模式是指用户之间在移动平台上进行交易的模式。

典型的例子是阿里巴巴旗下的淘宝和闲鱼,在这些平台上,用户可以自己上架商品并与其他用户进行交易。

4. P2P(Peer-to-Peer)P2P模式是指通过移动平台,使个人之间直接进行交易。

典型的例子是共享经济平台,如滴滴出行和共享单车,用户可以通过手机软件直接与服务提供者进行交易。

以上仅是一些常见的商业模式,随着技术的不断革新和市场的不断发展,移动电子商务的商业模式还有很大的创新空间。

二、移动电子商务的盈利模式移动电子商务的盈利模式是指企业通过移动电子商务平台获得收入的方式。

以下是一些常见的盈利模式:1. 商品销售利润最常见的盈利模式是通过商品的销售获得利润。

移动商务商业模式及案例

移动商务商业模式及案例

移动商务模式的内涵

移动商务是商务活动中以应用移动通讯技术、使用 移动终端为特性的一种创新商务模式。是与商务活 动参与主体最贴近的,最具有动态化特征的一种商 务模式。 它是商务主体使用移动终端、在移动状态下运营和 完成的、或通过无线终端再去整合有线网络资源, 为顾客提供的一种或多种崭新的商务体验和增值服 务的商业模式。

2、 移动商务模式具有高增值的特征
在移动商务中,通过扩展商业模式,去提升移动增值业务的创新空间很大。
特别是:短信炒股、短信广告、短信网址、智能短信中心等简易移动商务模式 十分容易构建。而且依托这种简单的移动商务模式,就可以在很短时间,很容 易的找到获利空间。因此,利用短信衍生应用,去进行这种商务扩展的比重就 是非常高的。这种“低端就可以捞到宝”的现实,造成了两个错觉; 其一是:把移动商务歪曲化了。



一些人以为,移动商务为利用短信骗钱提供了方便。于是利用手机短信,短信 群发,满天撒网,而且网网不空。只要你发出去,总会有上当的。于是发展到 利用这种简易的移动商务模式去骗财、骗钱。
3、移动商务模式具有管理的便捷性

移动商务的动态性特征,为商务运营和管理 带来了革命性的变化。这种特征不仅会在商 业模式的构建中体现和反映出来,而且,会 在商务运营和管理带来革命性的变化,会缩 短商务流程,加快资金周转,加快物流速度 和进程,从而极大的降低管理费用和管理成 本。
4、移动商务模式具有深度营销精准营销的特征

我们在前面已经介绍了,尽管移动商务有多种分类 方法,有多种可构建的商务模式。但是,移动商务 模式的基本的和主要的特征决定了移动商务模式的 核心特征是提供了深度营销、精准营销的可能性。 我们知道,现代市场营销的最新发展,就是朝着精 确营销的方向发展,精确营销的基础就是能够在商 家与用户之间、进行准确的、一对一的联系和沟通, 而移动商务的发展为我们提供了这样的基础和可能。

移动电子商务的商业模式创新

移动电子商务的商业模式创新

移动电子商务的商业模式创新随着移动互联网的不断普及和用户行为的改变,移动电子商务平台出现了越来越多的商业模式创新。

本文将从不同的角度分析当前移动电子商务平台的商业模式创新。

一、交易模式1. O2O模式O2O即线上到线下,将线上的电子商务和线下的实体店结合起来,通过线上平台获取订单,然后线下实体店完成交易、配送和服务,以此来获得双赢。

例如,美团和大众点评就是典型的O2O 代表。

2. C2C模式C2C即消费者对消费者,这种模式下,平台提供交易的平台,消费者之间相互交流、协商交易。

例如,淘宝就是典型的C2C平台。

3. B2B模式B2B即企业对企业,平台提供企业间交流、洽谈、销售、物流配送、客服服务等全方位服务,一般由拥有专业需求的企业构建和使用。

例如,阿里巴巴就是典型的B2B平台。

二、销售模式1. 分期模式分期模式指的是通过信用评估和融资安排,让买家通过多个分期来还清货款。

这种模式可以增加商家的销售额,同时又不会增加用户的还款压力。

例如,京东白条就是典型的分期模式。

2. 团购模式团购模式是指通过一个平台,集结一大批买家,承诺在一定时间内以折扣价购买某个商品或服务,从而形成一定的购买力,达到商品的团购目的。

例如,糯米网就是典型的团购平台。

3. 货到付款模式货到付款模式指的是将商品直接送到用户手中后再由用户支付货款。

这种模式可以增加消费者购买的信心和便捷度。

例如,顺丰速运就是典型的货到付款服务。

三、模板模式1. 开放平台模式开放平台模式允许第三方使用平台,独立开发应用和服务,从而达到更好的用户体验和数据互通。

例如,微信和支付宝都采用了开放平台模式。

2. 定制模式定制模式是根据用户需求进行的定制化生产。

例如,魅族手机和小米手机都是典型的定制模式。

3. 二次创业模式二次创业模式是指,平台公司可以通过不断的出售产品,积累一定量的小微企业粉丝,然后将这些粉丝再转化为品牌,进入二次创业领域。

例如,淘宝就是典型的二次创业模式。

移动电子商务的商业模式及影响分析

移动电子商务的商业模式及影响分析

移动电子商务的商业模式及影响分析移动电子商务(Mobile E-commerce,简称M-commerce)是指通过移动终端设备(如手机、平板电脑等)进行购物和交易活动的商业模式。

随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,移动电子商务逐渐融入人们日常生活,对商业模式和市场格局产生了深远影响。

一、移动电子商务的商业模式1. 移动商城模式移动商城模式是指通过应用程序或网页构建一个综合性移动购物平台,提供商品展示、搜索、下单和支付等功能。

商家可以在平台上开设自己的店铺,并通过推荐、促销等手段吸引用户购买。

移动商城模式适合拥有大量商品和品牌的企业,能够吸引更多用户并提高销售额。

2. O2O模式O2O模式(Online to Offline)是将线上和线下商业相结合,通过移动应用为用户提供线下商品和服务的信息,实现用户线上下单、线下体验和交易。

通过O2O 模式,商家可以将线上用户引导到线下店面,提高线下销售额。

同时,用户也能够通过移动应用方便地获取线下商品和服务的信息。

3. 社交电商模式社交电商模式是将社交媒体与电商结合,通过社交平台和个人关系网络进行推销和销售。

用户可以通过社交网络分享商品和优惠信息,吸引朋友和粉丝购买。

社交电商模式能够提高销售转化率和用户黏性,同时也对社交媒体平台的广告和推广带来商业机会。

4. 移动支付模式移动支付模式是指通过移动设备进行支付和结算的商业模式。

随着移动支付技术的不断发展和普及,移动支付成为移动电子商务的核心功能之一。

通过移动支付,用户可以方便地在移动端完成购物付款和转账,提高交易的便捷性和安全性。

二、移动电子商务的影响分析1. 提供便捷的消费体验移动电子商务的兴起使得消费者可以随时随地通过手机进行购物,无需受时间和空间的限制。

消费者可以方便地搜索商品信息、比较价格、下单支付,消费体验更加便捷高效。

移动电子商务的出现大大改变了传统购物方式,推动了消费者购物行为的变革。

2. 打破传统渠道限制传统的销售渠道通常受制于地理位置和店面限制,而移动电子商务将无形中打破了这些限制。

移动商务模式

移动商务模式

移动商务模式移动商务即是利用移动互联网技术和传统商务模式相结合,以手机等移动终端为主要载体,进行购物、支付、物流、客服等各类商务活动。

随着移动设备使用率的不断升高,移动商务已成为当今商务领域的风口,而移动商务模式的发展则成为行业内关注的焦点。

移动商务模式分类电子商务模式移动电子商务模式是传统电子商务模式的延伸,主要包括B2C、C2C、B2B等模式。

例如京东、淘宝等电商平台,以及阿里巴巴、拍拍等电商交易平台,它们利用移动互联网的优势与传统商业模式不同,通过电商平台实现商品的展示、交易及物流配送等环节的整合和协同作业,提高了交易效率和成本效益。

本地生活服务模式本地生活服务模式主要涵盖餐饮、外卖、旅游等领域,以移动互联网为平台,提供优质的线上服务。

如饿了么、美团、携程等,通过将实体商业与互联网环节相整合,将线下的实物交易与线上的服务连接,为消费者提供优质的本地化服务。

众筹模式众筹模式是一种通过互联网众筹平台,吸收众多个人投资者的资金来进行商业和项目的运作模式。

它利用互联网和移动互联网技术,打破了传统的集资渠道,让普通投资者也有机会参与到大型商业项目中。

如扑克之星等平台,通过众筹的方式,将小额股份(股权)分配给投资者,从而分享收益并提高参与度。

移动商务模式的特点移动终端与传统商业的融合移动互联网和移动设备的普及,大幅度提高了商务操作的便捷性和互动性。

商家可以通过移动端实现高效地产品展示、推广和销售,实现线上与线下的整合。

消费者可以随时随地利用手机或平板电脑进行购物、查看订单等操作。

数据分析能力提升移动商务模式的数据采集和分析能力得到了极大的提高。

利用移动设备可以通过消费者的行为、兴趣、偏好等综合数据分析,对商家提供更科学的决策依据,从而实现精细化的运营。

高效的互动交流与服务移动商务模式拓展了商家与消费者的交流渠道,可以通过社交网络、在线客服等进行实时的交流和服务。

同时,消费者的参与度、关注度也得到了提高,产生了更具有情感连接的体验。

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天府移动商务模式 金蝶ERP支撑移动商务模式
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“天府模式”起源于“天府农业信息网”。2003年在 四川联通精心筹划下,该网以手机短信为主要信息传 播方式,利用手机、座机、寻呼、互联网以及呼叫中 心等多种通信平台的综合性信息传播渠道,让四川种 植的水稻、白菜、生姜、茶叶等经济作物的农民的腰 包都鼓了起来
2.商务模式设计中要找到并激活价值活动中 的“战略环节”; 3.从价值链和商务模式的相互作用中提升商 务模式的价值。
移动商务的商业模式
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移动商务模式探索中的四种模糊认识
移动商务模式“并行主导公司决策”说
移动商务模式将与(公司)战略一起主导 公司决策。
商务模式和企业发展战略 一个企业和众多企业
移动商务模式的外延
构建者
移动商务模式探索中的四种模糊认识
移动商务模式“技术决定”说
3G和4G将决定移动商务模式的构建和发展。
技术资源只是商务模式构成个的基础资源 和支撑性资源。 多种资源的有效开发和合理配置,相关资 源的融合。 价值链
移动商务初期
移动商务发展
主控 优势
移动信道、移动终 端、移动设备
内容提供商
百货大楼
移动商务实践对模式构建理论的推动
创新技术的冲击
卫星通讯技术、移动 视频、移动定位等技 术的发展,必将催生 新的商务模式。
移动商务模式发展的探索
商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
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引领创新的亿美软通模式
在移动商务理念上: 最先提出了具有前瞻性的创新思考
在产品开发上: 最先开发出以深度应用为特色的组合移动产品
ERP等之上的,满意通等
(C/S) J2ME/Linux App+/ WinCE App+
终端 应用 系统 ;空 间无 线传 输通 道; 企业 内部 IT系 统的 完善 。
公司内部INTERNET
无线通道
(1)网络架构模型的特点
客户端应用系统
移动商务模式的特点
终端应用系统 终端 应用层 模块1 模块2 „„ 系统维护 公司在线 操作系统(Win Mobile、Symbian、Linux等) 终端硬件平台(智能手机、掌上电脑等) 空中通道 系统服务器软件 无线数据 服务层 模块1 模块4 系统接口 行业应用管理平台 业务管理 平台层 业务处理平台 业务数据库 应用管理平台 其他数据库 客户服务平台 模块2 模块N 模块3
1.移动商宝的特点和优势
(1)商宝商机是国内首家利用独自研发的技术,在搜索引 擎应用中,率先解决了把web互联网的信息,整合到 无线互联网中的技术难题的。 (2)移动商宝是直接与大型数据库进行远程数据交互的移 动应用产品。 (3)它采用典型的SAP商务模式,使系统安装和使用都极 大的方便和简单。 (4)它即能独立运行进行业务管理,也能够直接嵌入或 者与其他的比如ERP、MIS等系统进行数据交互,实 现数据信息的共享。 (5)自行开发数据传送底层系统,不使用数据库同步工具 ,使数据传送安全、快速和节省后台数据库成本等。
在市场架构: 最先建立起面向全国、覆盖29省的移动营销体系 在资源开发上: 与跨国厂商联合开发了引爆市场需求的自适配技术平台 在销售服务上: 最先提出要实现从营销年向服务年的战略转变
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移动商务模式“短信为王”说
把短信模式当作移动商务的主流模式。
短信只是移动商务实现过程中的一种快速沟通 手段,一种快速信息传递手段。
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商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
搜索查询 需求对接 按需定制 预约接受 浏览下载服务内容提供 资源整合 信息消费等
移动商务模式的特点
企业端 无线应用平台 WAP/SMS Http
应用 服务器
身份认证
(B/S) WML/XHTML Browser Wireless
客户端 路由器 无线应用服务器
运营商 应用平台
GPRS/SMS Socket 无线终端
电子商务 电子商务的模式
商务模式的内涵
移动商务模式的内涵
移动商务是商务活动中以应用移动通讯技 术、使用移动终端为特征的一种创新商务模式。 是与商务活动参与主体最贴近的,最具有动态化 特征的一种商务模式。 它是商务主体使用移动终端、在移动状态 下运营和完成的,或通过无线终端再去整合有线 网络资源,为顾客提供的一种或多种崭新的商务 体验和增值服务的商业模式。
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移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
商务模式的内涵
商务模式的定义
商务模式(也叫商业构思)是一 种可以产生收入和利润的商业机制。 一般来讲,是公司为其客户提供的 服务计划,它包含了战略的制订和 执行。
WAP网站可以不从移动运营商对用户的收费分成中 实现收入,其商务运营模式类似互联网的门户网站。
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移动商务模式发展的探索
商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
移动商务模式探索中的四种模糊认识
移动商务模式“流程描述”说
是对一个组织的产品、服务、客户市场以 及业务流程的一种描述。
不止是对一个组织的产品、服务、客户市 场以及业务流程的一般性描述,更是一种有效配 置商业要素,构建价值链,整合相关资源,开发 其增值效益,整合效益的一个过程。
整合移动固网优势的“联通商务”模式 “移动商宝”的以动态管理为特征的移动商务模式 滚石移动全线切入的移动商务模式
3G门户的移动门户模式
具有独立域名、提供免费WAP内容服务的无线站点
3G门户的移动门户模式
由于WAP是一种全球性、开放性的无线应用协议, WAP可以把目前Internet网上HTML语言的信息转换 成用WML描述的信息,显示在移动手持设备的显示 屏上,因此只要开通GPRS手机上网的用户都可以随 时登录。
移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
移动商务模式的特点
移动商务模式分类
移动通信网络 无线网络 其他技术
个人用户 企业和组织用户 按照商务实现的技术不同进行分类
按照最终用户类型分类 按照难易程度分类
按照确认方式不同进行分类 按照用户需求的不同进行分类 按照移动商务的特色进行分类
简易(短信交互) 整合(资源整合) 密码确认 深度营销(精确营销) 短信回复确认
通过一根专线和一个融合了多种业务的公用统一网络平 台,即可满足企业用户语音、数据、互联网、视频会议、 可视电话、移动商务等多种业务需求,并可通过信息化 软件,提供集基础通信服务和信息化应用服务。这是联 通推出的一个创新的整合商务模式。

联通商务模式的特点: 一个网络平台 一根专线接入 一站式服务 一单受理
(6)查询功能:完成对所有业务数据的综合统计、查询和分类统计
查询等业务处理。 (7)对账功能: (8)盘点功能: (9)溢缺功能: (10)台账记账功能: (11)消息通知和发布功能:
(12)数据的上传和下载功能
“移动商宝”的以动态管理为特征的移动商 务模式
2.系统构成和功能特点
后台管理功能包括如下: 商品管理、销售网点管理、配货管理、销售统计、
运用扩展商业模式提 升移动增值业务的创 新空间很大。
不止是短信股票、短信广告等 低层次应用
移动商务模式的特点
移动商务模式发展的探索
商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
移动商务模式和价值链的关系
1.价值链是构建移动商务模式的价值基础;
移动商务实践对模式构建理论的推动
电信资源拥有商主控模式的弱化
资源独占 运营商 的决定 性作用 内容提供商、软件开 发商的作用增强,显 示主导优势。
资源分占。
运营商 的支撑 性作用
盛大游戏 亿美软通
移动商务实践对模式构建理论的推动
传统行业与移动商务的融合
物流行业 移动定位与移动追踪
创收资源在移动商务模式构建中的崛起
移动商务八种创新运营模式
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天府移动商务模式 金蝶ERP支撑移动商务模式
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