催报催缴处理
税务催报催缴管理制度
税务催报催缴管理制度一、总则税收是国家的重要财政收入来源，是国家实现经济社会发展、保障人民福祉的重要保障。
加强税收征管工作，推动纳税人依法履行税收义务，是税收管理工作的重要内容和基本要求。
为切实落实国家税收政策，规范税务催报催缴工作，我们特制定本制度。
二、税务催报催缴的基本原则1. 依法催报催缴。
依据《中华人民共和国税收征收管理法》等国家法律法规，对纳税人进行催报催缴工作；2. 公平公正。
催报催缴工作必须公平公正，不得对纳税人进行歧视性操作；3. 便民利民。
在催报催缴工作中，要充分考虑纳税人的实际困难，为其提供便利和帮助；4. 严格执法。
对于拖欠税款、恶意逃税的行为，要坚决依法处理，维护国家税收利益。
三、催报催缴的范围税务催报催缴工作主要包括以下方面：1. 对于已逾期申报的纳税人，针对其逾期未申报的税收所需进行催报工作；2. 对于已逾期缴纳的纳税人，依法进行催缴工作。
四、催报催缴的具体要求1、及时核实情况。
税务部门要定期核实企业、个人的纳税情况，对于发现逾期未申报或者逾期未缴纳的情况，要及时启动催报催缴程序；2、警示提醒。
及时向纳税人发出相关催报催缴的通知，告知其逾期未申报或者逾期未缴纳的税款情况，并督促其尽快完成相关申报和缴纳工作；3、帮助纳税人。
在催报催缴的过程中，要适当帮助纳税人解决相关困难，为其提供便利，鼓励其主动履行税收义务；4、严格执法。
对于恶意拖欠税款、逃避申报的行为，要严格依法处理，坚决保护国家税收利益。
五、对纳税人的奖惩措施1、奖励。
对于自觉履行税收义务、按时申报缴纳税款的纳税人，税务部门可以给予奖励，在纳税优惠、信用记录等方面给予相应的优惠政策；2、惩罚。
对于恶意拖欠税款、逃避申报的行为，税务部门要严格追究责任，依法给予处罚，严格执法，维护国家税收利益。
六、加强宣传教育税务部门要加强对纳税人的宣传教育工作，提高纳税人的税收意识和履行税收义务的自觉性，为其提供必要的法律法规知识，帮助其更好地了解并履行税收义务。
财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）
财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）第一篇：财务六种催交方式操作规程（写写帮整理）财务六种催交方式操作规程一、目的：根据公司的财务规定，按时足额收取各种费用，保证收支平衡。
二、范围：管理费、水电费、车位费。
三、操作程序：根据银行提供的代扣款清单，对欠款户采取以下六种方式催交。
Ⅰ、电话催交。
由银行对存款金额不够扣款数额的业主、住户，进行电话通知及时存足款项。
Ⅱ、财务室电话催交：①打通电话，首先问好；②自报门户、姓名、意图；③讲清欠费项目、起止时间、金额、限定交款日期。
要求：做到文明礼貌，态度和蔼，数据准确，简单明了。
Ⅲ、派发催款通知单。
在电话催交后，由办公室根据财务室提供的欠款名单，发出催交款通知单。
①写明欠款项目；②起止时间；③欠款金额；④限定交款日期。
要求：字迹清楚、工整，栋、楼、座号及交款时间准确无误。
Ⅳ、再次催缴单。
在派发第一次通知单后，对仍未交款的住户（欠交2个月以上），派发第二次催交单（内容、要求与第一次相同）。
Ⅴ、三次催交单。
对通过几次催交无效的欠款户，采取派人将催交单贴于欠款房家门上的催20第二篇：关于催交水电费的通知通知2单元各住户：本单元由于楼道停电给各位住户带来不便，为方便各住户生活照明，需各住户自主缴纳楼道电费。
经本单元住户倡议，每户需缴纳电费20元（已交名单附后），至今尚有未缴纳的住户，请积极主动配合，抓紧时间于2013年11月15日之前交于501住户。
谢谢您的合作！(附：已交电费住户名单202、401、501、502、601、602住户) 2013年11月9日第三篇：房屋交方式房屋交方式篇一：商品房交付条件及程序商品房交付条件及程序一、商品房交付概述商品房的交付，即指房地产开发企业依据相应法律规定以及相关商品房买卖合同或商品房预售合同的约定，将符合交付使用条件的房屋按期向商品房买受人交付，商品房买受人检验商品房并接受房屋的行为。
二、商品房交付的条件我国《城市房地产管理法》第26条规定：“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用。
税务催报催缴管理制度范文
税务催报催缴管理制度范文税务催报催缴管理制度范文第一章总则第一条为了加强税收管理，确保税收的及时收缴，减少税收的滞纳和逃漏，根据国家有关税收法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内的所有纳税人，包括个人和单位纳税人。
第三条纳税人应按照国家有关税务法规的规定，按时、足额地缴纳税款。
税务部门有权对纳税人的税收情况进行催报和催缴。
第四条税务部门应当依法、公平、公正、透明地开展催报催缴工作，不得超范围、超权限地要求纳税人催缴税款。
第五条纳税人对税务部门的催报催缴行为有异议的，有权向税务部门提出申诉，并享受相关法律法规规定的权益。
第六条纳税人应当积极配合税务部门在催报催缴工作中的相关活动，如提供纳税信息、接受税务部门的核查等。
第二章催报工作第七条税务部门应当按照国家税务部门的要求，按季度、半年度或年度向已注册的纳税人邮寄纳税申报表，要求纳税人填写并如实报送。
第八条纳税人收到纳税申报表后，应按规定时间内填写并报送给税务部门。
若无应纳税款的，应当填写清零后报送。
第九条税务部门在收到纳税申报表后，应及时对纳税人的纳税申报情况进行核查。
如发现错误或遗漏，应及时通知纳税人进行更正。
第十条如纳税人在规定的时间内未收到纳税申报表，应当主动向税务部门咨询申报表的相关信息，并及时报送纳税申报表。
第十一条税务部门应当定期开展纳税申报表的查询和提醒工作，提醒纳税人按时、足额地申报纳税。
第十二条对于故意不报送纳税申报表的纳税人，税务部门应当根据相关法律法规予以处罚，并向公安机关报案。
第十三条纳税人填写纳税申报表时应当如实填报相关信息，不得隐瞒、虚报、欺诈。
税务部门有权对纳税人的填报情况进行核实和调查。
第十四条纳税人应当保留完整的纳税申报表及相关票据等资料，至少保留五年。
如税务部门需要，纳税人应提供相关资料供税务部门查阅。
第十五条纳税人有权向税务部门咨询税收政策和纳税申报表的填写要求，税务部门应当予以解答，并提供必要的协助。
常见税收风险点
(一)设立税务登记(实地勘验)纳税人取得营业执照或者发生纳税义务， 没有在法定 期限内办理税务登记， 税源管理岗巡查监督不到位， 没有依法将 其纳入正常管理，形成漏征漏管，导致国家税款流失，形成执法 风险。
税务人员多次催办纳税人办理税务登记无效后， 代 纳税人办理税务登记，形成执法风险。
税务人员在日常管理中， 发现纳税人账簿设置存在问题，没有严格按照《中华人民共和国税收征收管理法》的规定， 及时催促纳税人进行改正， 造成纳税人长期不纠正或者纠正不彻 底等情况，形成执法风险。
税务机关对扣缴义务人没有按照规定期限报送代扣代缴、 代收代缴税款报告表和有关资料的行为， 未责令其限期改 正，形成执法风险。
税务人员对纳税人没有及时报告存款账户、财务会计制度及核算软件的行为，未责令限期改正，形成执法风险。
(二)变更税务登记税务人员对普通纳税人变更法人代表调查不到位，审核不严格，形成执法风险。
纳税人登记注册类型变更时，未作清算处理，导致税务机关在后续管理中作出不利于纳税人的行政行为，影响纳税人的权益，引起行政诉讼，会形成执法风险。
(三)停复业登记税务机关未清缴税款，未收缴发票，未封存税务登记证正、副本予以办理纳税人停业，形成执法风险。
(四)注销税务登记税务机关办理注销登记程序不规范、资料不完整，易发生假注销等问题，形成执法风险。
税务机关对未进行清算的纳税人注销，易浮现偷逃税款等问题，形成执法风险。
(五)非正常户管理纳税人终止经营时，为了逃避责任不办理注销税务登记证，当月税款未交清、发票未核销就走逃，特殊是欠税企业，如果不及时办理相应的交税、缴票手续，极有可能浮现无法结清所欠税款和税收罚款，不能及时交回所购发票等问题，形成执法风险。
税务机关对未满三个月的非正常户注销，侵犯纳税人合法权益，易引起行政诉讼，形成执法风险。
税务人员把不符合非正常户认定条件的纳税人认定为非正常户，易发生纳税人少缴税款等问题，形成执法风险。
催报催缴工作流程-概述说明以及解释
催报催缴工作流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述催报催缴工作流程是指在企业或组织内部对逾期未完成报告或缴费的情况进行管理和处理的一套系统化流程。
该流程包括催报和催缴两个环节，旨在督促相关责任人按时履行报告或缴费义务，确保企业运营的顺利进行。
通过建立完善的催报催缴工作流程，可以提高组织内部的工作效率，避免因逾期报告或缴费导致的风险和损失。
本文将对催报催缴工作流程进行详细的探讨，包括工作流程的实施步骤、可能遇到的挑战以及该流程的重要性等方面进行分析。
希望通过本文的阐述，读者能够更好地理解和应用催报催缴工作流程，提升工作效率和管理水平。
1.2 文章结构文章结构部分主要包括以下内容：1. 引言部分：介绍文章的背景和主题，概述催报催缴工作流程的重要性以及本文的框架。
2. 正文部分：分为催报工作流程、催缴工作流程和工作流程中的挑战三个部分，详细介绍催报催缴工作的具体流程和可能遇到的问题。
3. 结论部分：总结全文内容，强调催报催缴工作流程的重要性，展望未来发展方向。
1.3 目的本文的目的是探讨催报催缴工作流程的重要性及其对组织运作的影响。
通过分析催报和催缴工作流程的实施方式，可以帮助组织更有效地管理和监督资金的流动，确保各项工作按时完成并质量过硬。
同时，本文还旨在提出优化催报催缴工作流程的建议，以提高工作效率，降低成本，并最终实现组织的长期发展目标。
通过深入研究和讨论，希望读者能够更好地理解催报催缴工作流程的重要性，并在实践中加以运用，为组织的发展贡献力量。
2.正文2.1 催报工作流程催报工作是指在规定的时间内，向相关单位或个人催促提交所需的报告或文件。
催报工作流程是指按照一定的步骤和规定来完成这一工作的过程。
首先，确定催报对象。
在进行催报工作之前，必须明确需要催报的对象是谁，是具体的单位还是个人，这有助于提前做好准备工作。
其次，建立催报通知机制。
通过电话、短信、邮件等方式通知催报对象需要提交的报告或文件的具体要求和时间节点，确保信息的及时传达。
税收征管操作规范(税收法制、税款追征)
一 般 程 序 处 罚 决 定
1.7 税 务 行 政 处
（ 收 缴 ） 发 票
停 供 （ 收 缴 ） 、
罚
解
听
除
证
停
供
1.1 税收（规费）违法行为处理
业务流程：登记、处理（共包含15个跟踪管理事项）、终结、归档
1.2 催报处理
1. 纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政 法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税 申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的 其他纳税资料。
伸到了省局甚至总局
归档资料
减少了大部分《税务 事项通知书》的归档
要求
目录
第违
一 章
法
处
置
第税
二 章
款 追
征
第通
三 章
知
及
送
达
第其
四 章
他 事
项
1. 违法处置
1.2
1.4
1.6
1.8
1.1 税 收 行（ 为规 处费 理） 违 法
催 报 处 理
1.3
责
令
催
限
缴
期
处 理
改 正
1.5 简 易 程 序 处 罚
税收征管操作规范
税收法制、税款追征
税务管理基础事项
自助办理事项
综合信息报告 发票使用报告 税费申报 税费缴纳和证明开具
税务管理基础事项
纳税人类型 税务行政许可 优惠核实确认 税收核定 退（抵）税（费） 逾期及欠税 税务代保管资金 预约定价安排 调查协查 通知及送达 外部信息采集交互 凭证及证件 征缴管理
二、注意事项： 1.办理时限 2.前提条件
物业客服催费管理规程(2023最新版)
物业客服催费管理规程
物业客服催费管理规程
一、引言
为了加强物业费的催缴工作，保证小区的正常运营和服务的提供，制定本《物业客服催费管理规程》。
二、催费通知
⒈物业公司将通过方式、短信、邮件等多种渠道向业主发送催费通知，以提醒业主及时缴纳物业费。
⒉催费通知应包含具体的费项、缴费截止日期和缴费方式等信息，以便业主清晰了解缴费事项。
三、客服催费方式
⒈客服人员将定期与业主联系，并耐心说明物业费和相关费用的重要性。
⒉如果业主在约定的时间内未能缴纳费用，客服人员将提供更多的缴费信息和帮助，如提供银行转账资料、指导线上缴费等。
⒊客服人员还应记录与业主的沟通记录，包括联系时间、内容等，以备后续参考和处理。
四、滞纳金管理
⒈对于逾期未缴纳物业费的业主，物业公司将按照约定的滞纳金比例收取滞纳金。
⒉物业公司应在催费通知中明确滞纳金的计算方式和规定，以避免产生争议。
五、催费催办流程
⒈当业主逾期未缴费时，客服人员将根据规定的流程对其进行催费催办工作。
⒉客服人员将首先通过方式、短信等方式进行催办，提醒业主履行缴费义务。
⒊如业主未能及时缴纳费用，在一定期限内，物业公司将根据合同约定采取适当的措施，如限制使用某些服务设施等。
⒋物业公司可以选择委托律师事务所进行法律诉讼，以追讨未缴纳的物业费。
六、附件
本文档涉及的附件包括但不限于：
⒈物业费缴纳通知书样本
⒉物业费滞纳金计算表格
法律名词及注释：
⒈物业费：指居民或业主按照约定支付给物业公司的费用，用于维护和管理小区的公共设施和服务。
⒉滞纳金：指业主逾期未缴纳物业费时，按一定比例追加的违约金。
物业客服催费操作规程及标准
物业客服催费操作规程及标准一、目的：加大欠费追收物业费力度，保障大部分业主权益，维持管理服务之正常运作。
二、范围：适用于小区综合服务中心催费管理全过程。
三、职责：负责物业费的催收工作，包括电话催费、上门催收、收费通知书派发、催费通知书派发等。
四、操作程序：1、物业费追收主要分为两大部分，一是商铺物业费催收，二是住宅物业费催收，由于两者性质不同，因此催收费流程也有所不同。
2、商铺催收费程序：（1）每月先由综合办审核并打印的《收费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。
（2）当月25日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。
（3）次月5日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户。
（4）次月13日尚未能收到缴交费用的，由综合办审核并打印《限期缴费通知书》，加盖公章后再由综合业务员派发给商户签收，并由片区综合业务员群发信息提醒商户，责令商户于限期前缴交欠款。
3、住宅催缴款程序：（1）每月先由综合办审核并打印的《收费通知书》，由综加盖公章后再由综合业务员将《收费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。
（2）当月25日尚未能缴交费用的，由综合办审核并打印《催费通知书》，加盖公章后再由综合业务员将《催费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。
（3）次月25日由综合办审核并打印《限期缴费通知书》，加盖公章后再由综合业务员将《催费通知书》张贴在业主进户门外明显位置，并由片区综合业务员群发信息提醒住户。
（4）业主于限期前尚未缴交欠款的（欠费长达一年以上），物业服务中心根据《业主规约》，对欠费3个月的住户发出《收费通知书》；对欠费4个月的住户发《催费通知书》；对欠费6个月住户发《限期缴费通知书》；对欠费长达一年以上的住户发《律师函》（特别情况除外）。
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• 点击送达回证，系统进入税务文书送达回
证界面，点击保存，录入送达地点，文书 送达时间，选择送达方式，选择收件人， 保存，打印送达回证。纳税人收到后，进 行文书销号的操作，通过［税务执行岗］_ 行文书销号的操作，通过［税务执行岗］_ 送达回证制作及销号，选择查询，点击销 号。
注意事项：
• 1、系统在催报统计时自动生成违法违章案
案源，并且这个案源在发票领购等环节作 为问题监控，因此，要将催缴产生的违法 违章案源操作成为最终结案状态，不进行 罚款的，在纳税人税款实际入库后，通过 【违法违章登记处理】模块，查询出催缴 违法违章登记处理】 的案源信息，点击【结案】即可。Ctais操 的案源信息，点击【结案】即可。Ctais操 作与催报处理中的【结案】 作与催报处理中的【结案】操作相同。
（二）催报送达
• 税源管理部门应在申报期限届满7日内，对 税源管理部门应在申报期限届满7
逾期未申报纳税人制发《 逾期未申报纳税人制发《责令限期改正通 知书》 知书》（一式二份，纳税人一份，税源管 理部门一份）和《税务文书送达回证》 理部门一份）和《税务文书送达回证》， 送达纳税人，责令其到申报纳税窗口办理 纳税申报事宜。
催报催缴文书处理
一、催报处理
（一）催报统计
• 办税服务厅申报纳税窗口应在各税种纳税
申报期限届满次日在CTAIS系统中进行催报 申报期限届满次日在CTAIS系统中进行催报 统计。
Ctais操作 Ctais操作
• 操作人员通过［纳税申报岗］_催报催缴统 操作人员通过［纳税申报岗］_
计_【催报统计】模块进行催报统计，在录 催报统计】 入界面：选中权限树左侧的税务机关，点 击统计。
源信息，其处罚操作权限系统限定为催报 统计机关中的操作人员和纳税人主管税务 机关中的操作人员。所以办税服务厅负责 行政处罚权限，则必须由办税服务厅操作 人员进行催报统计操作。
• 2、文书无法直接送达的，可以采取公告送
达，在制作税务文书送达回证时送达方式 选择【直接送达】，公告期满30日后进行 选择【直接送达】，公告期满30日后进行 销号处理时，在税务文书送达回证销号操 作上送达方式选择【公告送达】 作上送达方式选择【公法 操作人员进入［违法违章处理岗］_
违章登记及处理】 违章登记及处理】模块：
• 录入纳税人识别号，点击【查询】，系统 录入纳税人识别号，点击【查询】
将弹出窗口 ，显示该纳税人的违法违章信 息，选中此条记录，点击【结案】 息，选中此条记录，点击【结案】，系统 提示【结案成功】 提示【结案成功】，纳税人的违章处理状 态为【执行完毕】 态为【执行完毕】。
二、催缴处理
（一）催缴统计
• 税源管理部门应按月查询税款（不含查补
税款）缴纳入库情况，并在税款缴纳期限 结束后5 结束后5日内对未入库税款进行催缴，并在 CTAIS中分户制发《税务事项通知书》 CTAIS中分户制发《税务事项通知书》和 《税务文书送达回证》进行催缴。 税务文书送达回证》
Ctais操作 Ctais操作
（三）逾期申报处理
• 申报纳税窗口受理纳税人逾期纳税申报，
对有应纳税款的，按规定加收滞纳金，打 印缴款书交纳税人缴纳。逾期申报受理流 程按“准期纳税申报” 程按“准期纳税申报”流程办理。需要对 逾期申报纳税人进行行政处罚的，按“ 逾期申报纳税人进行行政处罚的，按“税 务行政处罚规定” 务行政处罚规定”的流程办理。
• 2、点击催缴，系统进入催缴文书制作界面，
点击保存，打印《税务事项通知书》 点击保存，打印《税务事项通知书》，
• 3、文书送达，点击送达回证，制作文书送
达回证；文书送达后，操作人员通过［税 务执行岗］_ 税务文书送达回证】 务执行岗］_【税务文书送达回证】模块进 行销号。
注意事项：
• 由于进行催缴后系统自动形成了违法违章
• （3）催缴处理：纳税人逾期未缴纳税款，
应在缴款期限后8个工作日内（5 应在缴款期限后8个工作日内（5日内做催 缴通知书，3 缴通知书，3日内送达）按征管工作流程要 求做催缴处理（不含修改报表、补充申报 或代扣代缴产生的未准期入库税款）； • （4）以送达回证销号时间为处理完毕标志； 公告送达应于公告期满30天后做送达回证 公告送达应于公告期满30天后做送达回证 销号。
Ctais操作 Ctais操作
• 1、税收管理员通过［税源管理岗］_催报 、税收管理员通过［税源管理岗］_
催缴_ 催报处理】 催缴_【催报处理】模块进行催报处理：
• 在录入界面，选中“催报统计历史”的记 在录入界面，选中“催报统计历史”
录，选择税种、确认企业类型、录入所属 时期起，选择清册类型：逾期未申报清册， 点击查询，在逾期未申报区域，选择一条 记录，录入限改期限，点击“限改” 记录，录入限改期限，点击“限改”按钮， 制作责令限改文书。
Ctais操作 Ctais操作
• 1、操作人员进入［税源管理岗］_催报催 、操作人员进入［税源管理岗］_
缴处理_ 催缴处理】 缴处理_【催缴处理】模块；
• 选择催缴统计历史，选择税务机关，选择
税种、企业类型、所属时期起、止，选择 清册类型：逾期未缴款清册，点击查询， 选择一条记录，录入催缴期限；
注意事项
• 对纳税人逾期未申报行为处理完毕后，未
进行罚款处理的，必须通过【 进行罚款处理的，必须通过【违法违章处 理岗】——【违法违章登记及处理】 理岗】——【违法违章登记及处理】模块 进行结案处理，使纳税人的违章处理状态 为【执行完毕】，否则会影响纳税人正常 执行完毕】 办理其他涉税事项。
Ctais操作 Ctais操作
• 操作人员进入［违法违章处理岗］_催报催 操作人员进入［违法违章处理岗］_
缴统计_ 催缴统计】 缴统计_【催缴统计】模块，点击税务机关， 录入统计截止日期，点击统计。
（二）催缴送达
• 税源管理部门应在3日内将《税务事项通知 税源管理部门应在3日内将《
书》送达纳税人。 • 纳税人在前款规定的限缴期限内未缴纳税 款的，税源管理部门应按规定采取税收强 制执行措施。
• 在责令限改文书界面，录入“依据法律法 在责令限改文书界面，录入“
规规章” 规规章”内容，双击此区域，系统弹出法 规依据窗口，选择中华人民共和国税收征 收管理法第六十二条，点击向下界标，确 定；录入改正内容，限改期限，系统带出 填发日期，点击保存，点击打印，打印 《责令限期改正通知书》。 责令限期改正通知书》