景区智能化系统方案

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旅游景区智慧管理系统建设方案

旅游景区智慧管理系统建设方案
实现旅游景区的各项业务逻辑处理功能,如门票 销售、游客管理、景区导览等。
第三方接口集成
支持与第三方系统的接口集成,如支付系统、地 图服务、数据分析等。
高并发处理
采用高性能的服务器集群和负载均衡技术,确保 系统在高并发场景下的稳定性和性能。
用户界面设计
交互设计
提供简洁、直观的用户界面,支持多种终端设备,如手机、平板 、电脑等。
ABCD
移动端适配
开发适用于手机、平板等移动设备的客户端,方 便游客随时随地获取服务和管理信息。
系统安全与稳定性保障
采用先进的安全技术和措施,确保系统数据的保 密性、完整性和可用性。
05
技术选型与实施方案
技术选型原则及依据
01
先进性
选择业界先进、成熟的技术,确 保系统在未来一段时间内保持领
先地位。
公共服务监督
监督景区公共服务设施的建设和运营情况,确保公共服务质量。
数据统计与分析
收集并整理旅游相关数据,为政府决策提供数据支持。
其他辅助功能模块
多语言支持
提供多语言版本的游客服务和管理界面,满足不 同国家和地区游客的需求。
集成第三方服务
与酒店、餐饮、交通等第三方服务提供商合作, 实现服务的无缝对接和优化组合。
旅游景区智慧管理系统建设方案
汇报人:XX 2024-01-18
目录
• 项目背景与目标 • 需求分析 • 系统架构设计 • 功能模块划分与实现 • 技术选型与实施方案 • 项目风险与应对措施 • 项目效益评估与未来发展规划
01
项目背景与目标
旅游业发展现状
旅游市场规模不断
扩大
随着人们生活水平的提高,旅游 消费逐渐成为刚性需求,旅游市 场规模不断扩大。

智慧景区方案策划书3篇

智慧景区方案策划书3篇

智慧景区方案策划书3篇篇一《智慧景区方案策划书》一、项目背景随着科技的不断发展和人们对旅游体验要求的提高,传统景区的管理和服务模式已经不能满足现代游客的需求。

为了提升景区的竞争力和游客满意度,打造智慧景区成为了必然的趋势。

本方案旨在通过运用先进的信息技术,为景区提供一套全面的智慧化解决方案。

二、项目目标1. 提升景区管理效率和服务质量。

2. 增强游客体验,提高游客满意度。

3. 实现景区资源的有效利用和可持续发展。

三、智慧景区建设内容1. 智能票务系统建立在线票务平台,实现门票的在线预订、购买和验票,减少游客排队时间,提高售票效率。

同时,通过数据分析了解游客的购票行为和偏好,为景区的营销决策提供依据。

2. 智能导览系统开发手机应用程序,为游客提供景区地图、景点介绍、语音讲解等功能,帮助游客更好地了解景区的历史文化和自然风光。

还可以根据游客的位置和兴趣推荐个性化的游览路线。

3. 智能监控系统在景区内安装高清监控摄像头,实时监控景区的人流、车流和环境状况,及时发现和处理安全隐患。

同时,通过视频分析技术对游客行为进行分析,为景区的管理决策提供支持。

4. 智能停车系统建立智能停车场,实现车辆的自动识别、计费和引导,提高停车场的使用效率,减少游客停车时间。

同时,通过手机应用程序为游客提供实时的停车场信息和导航服务。

5. 智能营销系统利用大数据和技术,对游客的行为数据和消费数据进行分析,精准定位目标客户群体,制定个性化的营销策略。

同时,通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广,提高景区的知名度和美誉度。

6. 智能环境监测系统在景区内安装环境监测设备,实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标,及时采取措施改善景区环境质量,保护生态环境。

四、项目实施计划1. 第一阶段([具体时间区间 1])完成智能票务系统、智能导览系统和智能监控系统的建设。

2. 第二阶段([具体时间区间 2])完成智能停车系统和智能营销系统的建设。

3. 第三阶段([具体时间区间 3])完成智能环境监测系统的建设,并对整个智慧景区系统进行优化和完善。

智慧景区公园智能化方案

智慧景区公园智能化方案
汇报人:XX
CONTENTS
PART ONE
随着科技的发展,智能化已经成为景区公园发展的趋势
智慧景区公园智能化方案旨在提高景区公园的管理效率和服务质量
01
02
方案包括智能票务系统、智能导览系统、智能安防系统等
03
智慧景区公园智能化方案有助于提升游客体验和满意度
04
促进景区公园与周边产业的融合发展
应对措施:优化交通管理,缓解交通拥堵;合理控制游客数量,避免景区公园过度拥挤
PART SIX
1
2
3
4
5
6
智能化:利用先进的信息技术,实现景区公园的智能化管理与服务
便捷性:提供便捷的购票、入园、导览等服务,提高游客体验
安全性:通过实时监控、预警系统等,保障游客安全
经济效益:提高景区公园运营效率,降低运营成本,增加经济效益
预警功能:当环境指标超过设定阈值时,自动发出预警信息,提醒相关部门采取措施
信息发布:通过手机APP、网站等渠道,向游客发布实时环境信息,方便游客合理安排行程。
01
02
03
04
智能照明系统可以自动调节亮度和色温,满足不同场景的需求。
智能照明系统可以远程控制,方便管理,节省能源。
智能照明系统可以与其他智能设备联动,实现更加人性化的照明体验。
1
定性评估:通过用户调查、专家评估等方式,评估智能化方案实施后的用户体验和满意度
2
A
B
C
D
环境影响:智能化方案可能对景区公园环境造成一定的影响,如能源消耗、噪音污染等
应对措施:采取节能环保技术,降低能源消耗;控制噪音污染,减少对周边居民的影响
社会影响:智能化方案可能对景区公园周边的社会环境造成一定的影响,如交通拥堵、游客过多等

景区智慧旅游智能化系统方案

景区智慧旅游智能化系统方案
针对节假日、旅游旺季等特殊 时 间及部分危险地点和其他特 殊事 情进行重点保障监控,及 时发展 特殊事件,预防或者及 时处理
监控预警
停车场管理系统
停车点查询 导航
预定 车位
计时 缴费
支持APP、公众号推送区域内停车位数量、停车导航;支持预约停车位;支持车位引导、车辆询位;支持电子支付、缴费机自助缴费。使用车牌识别技术,提高进出效率。
无人机巡检系统
无人机可一键式自主起飞、自主悬停、自主飞行、自主降落 可靠性高,安全性好航拍、航测和摄像功能
电子巡更巡检系统
电子巡更巡检系统是监督巡逻人员工作情况的智能管理系统,由感应式智能巡更管理系统软件、巡检器和 各种射频卡构成,能够让巡逻人员,在设定好的危险区域巡更路线按时巡检。
手持单兵系统
智慧服务
综合信息发布系统景区官方网站官方微博微信公众号含智能导游导览系统
智慧营销
电子票务系统OTA分销平台电子商务平台
智慧路灯系统高精度GPS游船定位系统无人智能巡逻救援艇系统NFC支付手环系统无线对讲系统公共智能广播系统IP可视对讲求助系统无人机巡检系统电子巡更巡检系统手持单兵系统
智慧管理 景区综合管控中心管理平台视频监控系统客流量监测预警系统停车场管理系统
2套景区大平台
2套景区大平台
3DGIS地理信息平台
景区旅游大数据中心
多空间和多时间尺度下不同应用领域中分辨率的选择
航拍
2D
卫星
鸟 瞰
3D
信息量
灵活性
3DGIS地理信息平台-3D数据建模
更接近人的真实感官
提供了更多的信息量: 高度落差
分析否个点可视域情况
基于实物拍摄
好看
好用
可视 域

景区智慧旅游智能化系统方案

景区智慧旅游智能化系统方案

营销推广
通过数据分析了解游客喜 好和行为习惯,制定精准 的营销策略,提高景区知 名度和收益。
决策支持
为景区管理者提供全面、 准确的数据支持,助力科 学决策和持续发展。
03
智能化系统功能模块
游客服务模块
游客信息查询
提供景区地图、景点介绍、活动日程等信 息查询服务。
在线预订与支付
支持门票、酒店、餐饮等在线预订及支付 功能,提高游客便利性。
建立健全的系统维护 机制,确保系统7*24
小时稳定运行。
定期对系统进行巡检 和维护,及时发现和
解决问题。
根据用户反馈和市场 需求进行持续升级和 改进,提高系统性能
和用户体验。
建立完善的安全管理 体系,保障系统数据 安全和用户隐私。
06
智能化系统效益评估
提升游客体验满意度
1 2 3
提供个性化服务
通过智能化系统,游客可以获得更加个性化的服 务,如智能导览、语音讲解等,提高游览的趣味 性和便捷性。
借助智能化手段,为游客提供更加便 捷、高效、个性化的服务。
02
智能化系统总体架构
数据采集层
01
02
03
物联网传感器
部署各类传感器,如人流 计数器、环境监测器等, 实时采集景区内各项数据 。
视频监控
通过高清摄像头捕捉景区 实时画面,为安全管理和 游客服务提供支持。
游客反馈
通过调查问卷、社交媒体 等渠道收集游客反馈,了 解游客需求和满意度。
为决策提供支持。
人工智能算法
应用机器学习、深度学习等算法, 对数据进行智能化处理,实现预测 、优化等功能。
数据存储
采用分布式存储技术,确保数据的 安全性和可扩展性,方便后续的数 据利用和开发。

新疆景区智慧建设实施方案

新疆景区智慧建设实施方案

新疆景区智慧建设实施方案新疆是我国的一个重要旅游目的地,拥有丰富的自然景观和独特的民族文化。

为了提升新疆景区的智慧化建设水平,我们制定了以下实施方案。

一、智能化景区管理系统建设。

针对新疆各大景区的游客接待、景区安全、交通管理等方面存在的问题,我们将引入智能化管理系统。

通过建设智能化的门禁系统、监控系统、导览系统和智能化交通管理系统,实现景区内的信息化管理和监控,提升景区管理效率和服务水平。

二、智慧化景区导览系统建设。

针对游客在景区游览过程中存在的导览不便和信息获取困难等问题,我们将建设智慧化景区导览系统。

通过在景区内设置智能化导览设备、推出手机App等方式,为游客提供个性化、便捷的导览服务,帮助他们更好地了解景区的历史文化和自然风光。

三、智能化景区安全监控系统建设。

为了加强对景区安全的监控和管理,我们将建设智能化的景区安全监控系统。

通过设置高清摄像头、智能化报警设备和大数据分析系统,实现对景区内人员流动、安全隐患等情况的实时监控和预警,确保游客和景区工作人员的安全。

四、智慧化景区服务设施建设。

为了提升景区的服务水平,我们将建设智慧化的景区服务设施。

包括智能化的厕所管理系统、智能化的停车管理系统、智能化的餐饮服务系统等,为游客提供更加便捷、舒适的服务体验。

五、智能化景区营销推广。

为了提升景区的知名度和吸引力,我们将开展智能化的景区营销推广活动。

通过建设智能化的景区宣传展示系统、推出个性化的营销活动等方式,提升景区的品牌形象和市场影响力,吸引更多游客前来参观游览。

六、智慧化景区管理平台建设。

为了实现对景区管理的整体协调和监管,我们将建设智慧化的景区管理平台。

通过整合景区内各类智能化设备和系统,实现对景区运营、管理和服务的全面监控和数据分析,为景区管理部门提供科学决策和精细化管理的支持。

通过以上实施方案的落实,我们相信可以有效提升新疆景区的智慧化建设水平,为游客提供更加便捷、安全、舒适的旅游体验,进一步推动新疆旅游业的发展。

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案第1章智慧旅游景区概述 (4)1.1 智慧旅游景区的定义与特征 (4)1.1.1 信息资源集成:智慧旅游景区通过构建统一的信息平台,实现各类旅游信息的集成与共享,提高旅游资源利用率。

(4)1.1.2 智能服务:利用物联网、大数据、人工智能等技术,为游客提供个性化、精准化的旅游服务,提升游客体验。

(4)1.1.3 精细化管理:通过信息化手段,实现景区内部管理精细化、智能化,提高管理效率。

(5)1.1.4 创新营销:运用互联网、社交媒体等新兴渠道,开展线上线下相结合的旅游营销,提升景区知名度和吸引力。

(5)1.2 智慧旅游景区的发展现状与趋势 (5)1.2.1 发展现状 (5)1.2.2 发展趋势 (5)第2章智能化管理需求分析 (5)2.1 景区运营管理需求 (5)2.1.1 信息数据化管理 (5)2.1.2 门票及客流管理 (5)2.1.3 资源调度与优化 (6)2.1.4 智能导览与推荐 (6)2.2 游客服务需求 (6)2.2.1 在线预订与支付 (6)2.2.2 实时信息查询与互动 (6)2.2.3 个性化定制服务 (6)2.2.4 智能导览APP (6)2.3 景区安全管理需求 (6)2.3.1 视频监控与智能分析 (6)2.3.2 紧急救援与指挥调度 (6)2.3.3 风险预警与防范 (7)2.3.4 安全信息发布与宣传教育 (7)第3章智能化管理平台构建 (7)3.1 智能化管理平台架构 (7)3.1.1 感知层 (7)3.1.2 网络层 (7)3.1.3 数据层 (7)3.1.4 平台层 (7)3.1.5 应用层 (7)3.2 平台功能模块设计 (7)3.2.1 数据集成模块 (7)3.2.2 数据分析模块 (8)3.2.3 业务处理模块 (8)3.2.4 决策支持模块 (8)3.3.1 数据采集 (8)3.3.2 数据清洗 (8)3.3.3 数据存储 (8)3.3.4 数据处理与分析 (8)3.3.5 数据共享与交换 (8)第4章智能导览系统 (8)4.1 导览系统设计理念 (8)4.1.1 游客体验导向:以游客需求为核心,提供个性化、多样化的导览服务,提高游客在景区的游览体验。

旅游景点智慧化建设方案

旅游景点智慧化建设方案

旅游景点智慧化建设方案随着科技的不断发展和物联网技术的不断普及,旅游景区也开始逐渐实现智慧化建设,以提高游客的游览体验和景区的管理效率。

以下是一份旅游景点智慧化建设方案,旨在为景区的智慧化建设提供参考。

一、场馆智能化建设。

场馆智能化建设是旅游景点智慧化建设的核心内容之一,它能够应用高新技术实现景区的安全、便捷、智能化管理,使游客游览更加快捷、安全,同时提高景区的运营和管理效率。

1、引入RFID技术。

在景区售票处、入口处以及重要场景处设置RFID读写器,并为游客发放带有RFID芯片的电子门票,以实现自动化闸机进出、测量游客进出景区的数量、实时监控游客活动等。

2、引入智能导览系统。

场馆应用较广的方式是通过微信小程序或APP,为游客提供智能导览,让游客在导航指引下游览景区,对对路线、景点介绍、讲解等方面实现智能化。

同时,系统可以提供个性化推荐、交通服务、景区综合查询操作等互动功能。

3、安全监控系统。

在景区内部部署摄像头并联网监控,实现景点、场馆内、道路等区域的实时监控,有效提高景区的安全性。

这样游客可以感到安全,并且可以举报和处理异常情况。

二、使用智能设备智能化管理1、智能扶手电梯。

景区运行的核心是对游客的照顾,而扶手电梯是一个支撑设备。

安装智能扶手电梯,可以实现安全、即时的运行设备,提升游客的服务品质。

2、智能音箱。

把智能音箱放在大厅、信息咨询台等场景中,可以为游客提供人工客服,解答问题和提供指导服务。

音响设备也可以播放声音讲解、旅游介绍等推广设计,为游客提供丰富的信息服务。

三、通过互联网服务的优化1、互联网+景区服务。

在景区内推广互联网+景区服务体系,在门票、餐饮、住宿、导游等方面在线下预订,并建立一个对应的互联网平台,面向用户开展通信、交流、消费等一系列操作,以优化景区服务。

2、推行无感支付系统。

景区内推行无感支付,可以让游客的消费更透明、方便。

推行无感支付需要景区与银行、支付机构紧密合作,建立完善的支付体系,严格把控资金管理。

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智能化门票管理系统方案上海泰曼电子科技有限公司2007年9月目录第一章前言 (3)1.1项目概述 (3)1.2系统特点 (3)第二章系统需求 (5)2.1系统总体需求 (5)2.2通道设计需求 (5)2.3电力系统需求 (6)2.4系统软件需求 (6)第三章业务流程 (7)3.1总体流程 (7)3.2制票流程 (9)3.3售票流程 (9)3.4检票流程 (10)3.5统计流程 (13)第四章系统设计 (14)4.1系统设计原则 (14)4.2系统设计目标 (15)4.3系统设计 (16)第五章系统功能 (17)5.1售票功能 (17)5.2检票功能 (18)5.3景点管理功能 (18)5.4数据管理 (19)第六章系统主要设备 (21)6.1检票机 (21)6.2条码阅读器 (22)第七章门票设计 (26)7.1条码门票: (26)7.2门票编码规则 (26)7.3票务种类 (27)第八章施工部署 (28)8.1施工计划 (28)第九章售后服务 (30)9.1 宗旨 (30)9.2 售前阶段 (30)9.3 售后阶段--------------------------------------------------------------------------------------------30 9.4 保修-------------------------------------------------------------------------------------------------.31第十章系统培训 (3333)10.1系统培训 (3333)第一章前言1.1项目概述智能化门票管理系统通过条码门票(或其它介质门票),利用计算机通信技术、通道控制技术、自动识别技术来实现对旅游景区制票、售票、检票、统计和汇总等各个环节的实时管理。

系统主要由门票进口管理、分发出口管理、应用过程管理、统计管理、查询管理及安全管理等组成,充分实现了景区管理的现代化、人性化和个性化。

智能化门票管理系统汇集了世界各国的众多先进技术,代表了当今世界的最高水平,其通道控制技术采用三闸机,电气控制采用条码阅读器,光电跟踪采用日本的欧姆龙技术,电源控制采用避雷技术等。

1.2系统特点智能化门票管理系统是以条码门票替代传统门票,与电子门禁系统配合,采用计算机控制和管理,可实现自动检票、实时监控、数据统计、远程传输等景区管理功能。

以设备验票代替手工验票,加强管理,堵塞漏洞,把钱款收入纳入计算机管理,日有报表,月有汇总,从而减少因门票的各种流失而造成的损失。

系统节约人力,提高了检票速度,同时具有防伪及实时监控功能。

智能化门票管理系统在提高效率、便于管理的同时,也充分体现了景区的人文关怀。

现代化计算机技术和人性化的结合,是智能化门票管理系统的实现目标。

1、强大的防伪功能:系统采用了先进的防伪检测措施,除使用基本的条形码防伪外,地方税务监制章以及售票初始化等也是重要的防伪手段。

可以说这几道防伪措施十分有效地杜绝了假票的出现,给作伪者造成了不可逾越的障碍。

2、降低成本、优化管理:该系统由于制作成本较一般的磁卡门票、IC卡门票低很多,并且有利于管理,在一定程度上减少了工作人员数量,节省了人员成本。

3、方便游客使用:磁卡门票必须按正面一定方向插入检票设备才能扫描检测,而条码门票无论从正反哪个方向放入都可以顺利实现扫描检票,适应各种不同层次的游客,并可以加快客流量。

4、有效杜绝“人情票”:系统由检票机代替人工检票,严格做到“一人一票,一票一次”,有效的杜绝了“人情票”现象。

5、保管方便:磁卡门票遇到磁场就会“掉磁”,从而变为废票,而条码门票不仅防磁性强,而且在受雨水、灰尘等影响后仍可正常使用。

6、便于实现”一票通”:具有一定硬度的条码门票携带非常方便,游客可以很方便的携带到不同景区,通过服务器信息,很容易实现景区的”一票通”.第二章系统需求2.1系统总体需求使用条码门票的形式,它集收藏纪念,环境保护,门票验证为一体。

本项目设计是紧密结合景区的地理环境和旅游特色。

实现:◎以人为本的管理;◎客流量大规模集中的快捷人员疏通;◎系统安全方便的操作;◎运行成本低廉的目的;◎杜绝假票进入景区;◎有效降低“人情票”。

2.2通道设计需求安全、快速、稳定、简便、与景点相融合;●安全:在使用过程中不会对游客造成身体损伤或增加使用者的危险性,不能存在安全隐患;●快速:满足客流量的需求,在游客高峰期间能迅速、安全的疏导游客进入旅游景区,不得出现客流堵塞现象;每个入口通行速度不得低于1200人/小时。

●稳定:三辊闸确保300万人次通过无故障。

●简便:操作简单方便,便于使用者和游客使用。

●与景点相融合:进行人性化设计,尽量降低通道对景点景观的影响;●可靠考虑到检票机安装在室外的特点,要求检票机能自动感温,在气温较低时,启动加温装置;在高温时,自动启动降温设备。

●根据景区游客量做出通道数。

2.3电力系统需求在国家能源紧缺的大环境下,景区也偶尔会遇到停电现象,为了防止意外停电造成系统瘫痪,我们建议提供相应的电力保障和停电应急措施。

本方案实施中建议配备UPS不间断电源,确保系统电力的供应。

2.4系统软件需求◎满足“一票通”的要求;◎满足售、检、统计、财务、分析等各个环节的要求;◎满足不同游客不同管理的需求;◎提供完善、准确、详实的基础数据;◎模块化编程、预留接口、便于扩展。

第三章业务流程系统主要以数据智能化功能为主要核心实现门票管理,包括:售票管理、检票管理、票务管理和数据管理等,业务流程如下所示:3.1总体流程1.门票管理部门设计制作条码门票,按照各种门票设计不同的标识,并在条码门票上印刷条形码(唯一码),码内信息可区分不同票种,送交票务中心入库管理。

2.售票处向票务中心领取门票。

3.旅行社向票务中心注册领取导游信息卡。

4.导游可以持导游信息卡在票务中心、人口售票处或代售点购买团体门票,预约/确认旅游节目。

经过系统确认导游身份和购买权限后发放条码门票,旅游团人手一张(包括导游),由导游签单确认。

5.散客票、非旅行社团体票的购买在各售票处。

6.特种票(如老年票、各种赠票)的发放,按照有关规定,向授权售票处出示有关证件,获得条码门票。

7.已经售出/发出的各类门票由出票人在系统登录,杜绝票源流失。

8.任何持有有效门票的人经过系统验证后进入景点。

系统将该门票注销,杜绝“一票两用”。

系统运行总体流程图:3.2制票流程制作流程主要包括:广告内容、宣传面等图案和内容的创意、设计;定稿、审批、申报、明码等的印制;税务章套印;出入库等统计管理。

3.3售票流程售票员在售票之前,需要输入自己工号、密码。

售票流程主要包括:门票的入库、清数、整理、分类等;旅行社、单位、团体、各分销点等分销出库;赠票、打折票、本地票、学生票、优惠票及退票等的管理。

3.3.1散客票售票流程:3.3.2团体票售票流程:售票员售团体票时,根据团队的人数扫描第一张门票即可,同时为了防止倒票现象的发生,售票员要求团队提供一个身份证的后3位数的验证码,这样整个团队票就和这一验证码进行了关联。

3.3.3特种票售票流程:特种票(免票、半价票等)根据票务相关规定,由具有售特定权限的售票员进行售票,对于免费票,可以出具没有价格的门票,也可出具其他具有条码的门票。

3.4检票流程检票流程主要包括:识别、有效、限制等;3.4.1散客检票流程3.4.2团体票检票流程3.5统计流程第四章系统设计4.1系统设计原则◎“先进性”原则以采用先进技术和稳定可靠相结合作为指导思想,即是指充分利用飞速发展的科技新成果,全面准确地体现用户的管理思想、管理模式及操作运行方式。

建立一个符合国际标准的、符合行业标准的、开放的、高性能的、易管理的门票数字化管理系统。

◎“可靠性”原则系统设计要求具有故障自动排除功能,要在硬件选型、网络设计、支撑环境和应用系统的建设中充分体现这一原则。

◎“可用性”原则保证系统的正常运行,能方便地进行管理;对于系统的运行状态和性能情况进行实时、有效地监控,可以很方便的进行系统故障定位的诊断修复;尽量减少系统的维护工作量和维护成本。

由于考虑到景点售票人员有的从未使用过微机和文化水平的差异,因而设计的操作界面简单、明晰、易学。

◎“扩展性”原则整个系统采用开放的结构,适应技术的发展和变化,充分考虑到目前和今后发展的需求,系统具备良好的扩展能力,能适应数据类型变化和规模的扩展。

◎“安全性”原则首先是系统的安全性,必须保证系统数据、运行的安全;另外,系统对游客必须安全易用,不能对游客的安全有不利隐患。

◎“以人为本”原则系统设置充分考虑设备与人、设备与环境的和谐相处。

◎“快速性”原则适应旅行团人流集中的特点,能快速通过和疏散。

4.2系统设计目标本项目采用先进的计算机网络管理手段和通道控制技术达到:◎采用高新技术理念为游客提供方便、快捷的舒适服务,整体提升景区旅游管理的整体形象;◎应用计算机技术,实现一票一人制管理(包括团队游客)、票据出入库管理、售票网点管理、杜绝因人情票、伪造门票等管理的人情化原因而造成的经济损失,达到清晰管理的目的,提高管理水平;◎以低的运行成本、稳定、可靠和维护简单作为系统设计的原则,同时要以先进的技术,先进的设备来构建系统;4.3系统设计◎系统网络结构图为:系统售检票结构图如下:第五章系统功能系统包括售票、检票、票务管理、数据管理等功能。

5.1售票功能设有一个票务中心,统一管理,统一发放。

旅行社、景点售票处和代售点,统一从票务中心领取门票。

5.1.1售票工作人员根据不同情况(团体票、散客票、学生票、协议票等)计算金额,可读门票相关数据信息,系统自动记录:售票日期,售票人,售票对象等票务信息。

●预售票为了减少购票时的拥挤,缩小售票时间,系统提供预售票功能。

售票员可根据经验,估算出当天的游客数,将票提前售出。

游客购买票时,售票员将预售的票直接出售即可。

若预售票没有售出则进入退票流程。

●团体售票对团体售票时,系统并不需要把团体票中的任何一张都要进行扫描,而是仅仅扫描团体票的第一张,然后键入张数即可,这样整个团体的票就都激活了。

5.1.2退票验证门票的合法性和有效性后,依据有关规定按全价或一定折扣进行退票。

退票包括预售票没有售出的退票和游客购票后的退票两种。

5.1.3有效期设置系统可以对不同的票设置不同的有效期,也可以设置不同的使用次数,普通条码门票在有效期内只能使用一次,一些特殊门票(如VIP票)可以在有效期内多次使用。

有效期过后,可以通过系统延长有效期让其继续有效,也可让其自动作废。

5.1.4当班售票情况查询统计对当班售票情况按日,月等相关条件查询和统计。

方便个人在交接班和日终时进行核对帐务等工作。

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