5电子商务专业项目教学模式改革典型案例

电子商务专业教学模式改革典型案例――“项目教学法”教学模式电子商务专业培养的是面向基层的应用型人才，主要面向中小企业、个人网上创业等行业领域，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，熟悉网络营销、网络客服、网络编辑等方面的理论知识和操作技能，熟练掌握电子商务方面的理论知识和操作技能，能够进行网上运营的整个流程，具有较强的就业能力和一定的创业能力，在电子商务行业、企业一线工作的高素质劳动者和技能型人才。

在职业学校教学中，教师应如何处理好理论教学与实践教学的关系；怎样才能更好地激发学生的学习兴趣；怎样使学生既能学到理论知识，又能培养动手能力，以达到提高分析问题和解决问题的能力。

这是摆在教师面前的一道必须探索的、不可回避的重要课题。

教师在教学中要因势利导，扬长避短，精心设计教学内容，改进教学方法，加强学生实践技能的培养。

采用项目教学法，可以达到教与学共同提高的目的。

“项目教学法”的核心追求是：不再把教师掌握的现有知识技能传递给学生作为追求的目标，或者说不是简单的让学生按照教师的安排和讲授去得到一个结果，而是在教师的指导下，学生去寻找得到这个结果的途径，最终得到这个结果，并进行展示和自我评价。

学习的重点在于学习过程而非学习结果，他们在这个过程中锻炼各种能力。

教师已经不再是教学中的主导者，而应成为学生学习过程中的引导者、指导者和监督者，学生才是学习的主体。

“项目教学法”重点强调的是对人的关键能力的培养。

所谓关键能力，是指从事任何职业都需要的、适应不断变化和飞速发展的科学技术所需要的一种综合职业能力。

下面是“项目教学法”项目设计案例一一“网上开店”项目教学改革案例：一、主要研究点项目教学理念、小组合作学习、探究学习办法。

二、项目教学设计方案的指导思想和设计理念本项目《网上开店》设计思路以“立足网络营销，实施项目教学，提升创业技能”的理念为指导，以网上店铺的开设与运营作为切入点整合《电子商务基础》、《网店经营与管理》、《电了商务综合实训》等课程有关教学内容，按照项目导向、任务驱动的思路重构课程内容体系，通过自主开办网上店铺全方位提升学生创业技能。

项目实施过程中，采取理论与实践一体化教学，实现教、学、做的有机结合。

教师通过案例说明问题，对实际操作进行示范指导，为学生营造学习情境、创造学习条件和激发学习热情，引导学生在实践中感悟、思考和创新培养创业意识、竞争与合作意识。

学生以小组为单位，采取协作学习方式，选择合适的电子商务交易平台，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，通过对模拟情境的操纵、观察和思考取得学习成果，并存与之相似的真实情境体验中促进知识的广泛迁移，体验学习的成就感。

三、项目书1．项目名称：《网上开店》2．项目实施的实训条件：安装慧源电子商务实训平台软件、连接到Internet 的网络机房3．项目实施对象分析：本项目实施对象是电子商务专业中职二年级学生，他们具备一定的电子商务基础知识，且自主学习能力较强，有一定的探索、创新精神。

部分学生有过网上购物的经验，对网上开店有着浓厚的兴趣，学习积极性很高。

经过一段时期的学习，学生掌握了一定的电子商务理论基础，对电子商务实训软件的运用也已初步了解，因此组织教学中尽可能发挥学生的这些优势，进一步激发学习积极性，培养创新能力、分析问题和解决问题的能力。

4．项目实施目标：①学生8-10 人为学习小组，在协作过程中着重培养团队合作能力及个人独立解决问题的能力。

②通过教师的指导，各学习小组时论交流，合作探究，培养学生的学习能力、分析和解决问题的能力、培养学生从网络资源中搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力。

③通过对项目的分析，并对任务进行分解，每个学生亲自参与项目实施的全过程，在实践过程中掌握相关知识，形成操作技能，将抽象的理论一步步深化内化，达到“温故而知新”的教学效果。

④本项目从学生的学习兴趣和生活实际出发，项目设计的难度与学生的知识基础和专业技能的发展水平相适应，体现了因材施教、分层教学的思想，让好的学生接受挑战，中等学生有所突破，靠后的学生学到更多的知识⑤通过学习小组自评互评，培养学生客观公正的评价他人和自己，取长补短，教师给予确切的评价和鼓励，认学生感受成功的喜悦，进一步激发学生的学习兴趣5.项目实施的任务设置及学时分配2 网店的定位与管理1.网店的定位方法与策略。

2.店铺的美化与设计技巧。

3.网店交易信息查询、订单处理和日常运营管理方法。

1.能运用Google、百度以及网站站内搜索引擎等进行网上信息检索，通过市场需求分析确定网上店铺的主营产品，为自己的网店进行合理定位。

2.完成店标、店铺公告、商品分类模板、商品详情页面等店铺美化设计。

3能进行网上店铺交易四、项目任务书五、项目完成评价书学生姓名评价时间六、教学设计（一）学习目标［知识目标］1.熟悉网上开店的前期准备工作，掌握店铺开设后的管理、发货与收款流程。

2.网店的定位与管理策略。

3.了解网上开店、商品信息发布和拍卖的有关规则。

［能力目标］能够正确选择合适的网站开设网店，并能为店铺合理定位，掌握商品图片拍摄和信息发布的简单技巧，会进行网上店铺的日常运营管理，培养综合实践能力、创新能力及分析、解决问题的能力。

［情感目标］在模拟仿真实验和交流中感悟、思考和创新，培养创新意识、竞争与合作意识，体验学习的成就感。

（二）学习重点：网上开店的流程（三）学习难点：网店开设与管理过程中的技巧（四）课型：综合实践（血）活动过程：项目准备阶段（课前完成）①了解慧源电了商务实训平台中c2c 商城网页，并完成电了信箱注册。

②进行分组③以小组为单位准备自己感兴趣的商品图片要求：注册信息填写完整，图片选择要清晰美观。

项目实施第一阶段（第I课时）：网上店铺的开设实战2：①选择适合网上开店的网站。

②用数码相机拍摄商品图片。

③在网站上发布商品信息和上传图片要求：熟悉c2c 网站特征，掌握一定摄影和发布商品的技巧。

项目实施第二阶段（第2课时）：网店的定位和发布商品的技巧。

实践3：①为自己的网店进行合理定位。

②完成店标、店铺公告、商品分类模板、商品详情页面等的店铺美化设计。

③能进行网上店铺交易信息的查询、订单处理和日常运营管理。

要求：定位合理，富有创意，店面设计美观，网店管理有序，操作流程熟练。

项目实施第三阶段（第3课时）：商品发出与收取货款实践4：①结合自己的网店设计物流配送方案，并发出商品。

②熟练运用支付宝等第三方支付工具收取货款。

要求：完成网络零售物流配送的调查，包括物流方式、网点情况、送货方式、运输时间、运输价格、交寄方式等，完善自己的配送方案设计；熟悉支付宝操作流程。

七、《网上开店》教案设计授课对象：电了商务专业中职二年级学生课时：3教法与学法：任务驱动、教师示范指导、学生小组合作项目实施对象分析：本项目实施对象是电子商务专业中职二年级学生，他们具备一定的商务基础知识，且自主学习能力较强，有一定的探索、创新精神。

部分学生有过网上购物的经验，对网上开店有着浓厚的兴趣，学习积极性很高。

经过一段时期的学习，学生掌握了一定的电子商务理论基础，对电子商务师实验软件的运用也已初步了解，因此组织教学中尽可能发挥学生的这些优势，进一步激发学习积极性，培养创新能力、分析问题和解决问题的能力。

《电子商务概论》课程涌盖的知识面广，其中不乏一些难以理解的抽象理论。

以网上开店作为切入点整合有关教学内容，按照项目导向、任务驱动的思路对课程内容体系加以重构，通过自主升办网上店铺，学生可以在实践过程中获取知识，有效提升创业技能。

网上开店操作流程中，与商品信息发布相关的内容，学生可以运用配套教学光盘进行预习、自学和练习，但只能按照规定的步骤进行最基本的操作，对于在实际操作中可能会遇到的各种问题缺少提示，操作注意点和技巧也缺乏进一步的挖掘。

教学中，可运用慧源电了商务实训平台软件，让学生在仿真环境中分组并转换角色进行操作，充分发挥自己的想象力和创造力，及时发现问题并解决问题，为知识的实际运用做好准备。

重点难点：网上开店的流程与技巧教学媒体：安装有慧源电子商务实训平台软件、连接到Internet 的网络机房学习任务：1.学生8-10 人为一学习小组，在协作过程中着重培养团队合作能力及个人独立解决问题的能力。

2通过教师的指导，各学习小组讨论交流，合作探究，培养学生的学习能力、分析和解决问题的能力、培养学生从网络资源中搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力。

3．通过对项目的分析，并对任务进行分解，每个学生亲自参与项目实施的全过程，在实践过程中掌握相关知识，形成操作技能，将抽象的理论一步步深化内化，达到“温故而知新”的教学效果。

4．本项目从学生的学习兴趣和生活实际出发，项目设计的难度与学生的知识基础和专业技能的发展水平相适应，体现了因材施教、分层教学的思想，让好的学生接受挑战，中等学生有所突破，靠后的学生学到更多的知识。

5．通过学习小组自评互评，培养学生客观公正的评价他人和自己，取长补短：教师给予确切的评价和鼓励，让学生感受成功的喜悦，进一步激发学生的学习兴趣。

活动过程：活动一：网上店铺的开设（1 课时）一、活动要求：选择合适的网站，注册会员并发布商品信息二、教学过程1介绍常见ctoc 网站，提示ct 。

c 网站的主要特征。

2．浏览淘宝网的一些商家店铺，提问：买家光顾网上店铺时，最先看到的是什么?启发学生思考回答——开网点所需的硬件条件和设施有哪些?3学生用教师提供的数码相机为刚才的玩具拍照并展示，教师点评，指导拍摄技巧和注意点。

4．要求学生进入电了商务实验室c2c 商城浏览页面，判断发布商品信息的途径并进行操作。

5根据出现的页面，提示学生先要完成会员注册，并启发思考为什么要进行会员注册。

6要求学生完成会员注册并登陆。

7以小组为单位，选择商品图片进行商品信息发布。

（尚未完全掌握的学生可观看教学光盘操作演示）三、评价学生自评、互评、教师点评四、总结教师指出学生实践中存在的问题，鼓励学生发现问题，指点商品发布技巧。

活动二：网店定位与管理（ 1 课时）一、活动要求：为网店进行定位，并美化店铺二、教学过程：1.给出网上店铺案例，学生分析其市场定位。

2.教师教授市场定位的几个策略。

3.学生结合本小组经营目标，确定小组店铺的市场定位。

4.分析网点店铺的美化技巧。

5.教师指导获取网上店铺美化的其它途径。

6.学生进行店铺美化操作。

7.作品展示。

三、评价学生自评、互评、教师点评四、总结教师指出学生实践中存在的问题，并鼓励学生进行进步完善。

活动三：发出商品及收取货款（1 课时）一、活动要求：完成网络零售物流配送的调查，包括物流方式、网点情况、送货方式、运输时间、运输价格、交寄方式等，完善自己的配送方案设计；熟悉支付宝操作流程。