多样的购物方式 ppt课件
Shopping课件ppt

购物纠纷的处理与解决
协商解决
消费者与商家之间应通过友好协 商的方式解决纠纷,避免矛盾激
化。
投诉渠道
消费者可以通过投诉渠道向相关 部门反映问题,寻求合法维权。
仲裁或诉讼
对于无法协商解决的问题,消费 者可以申请仲裁或向法院提起诉
讼,维护自身合法权益。
05
绿色购物与可持续发展
绿色购物的概念与意义
绿色购物的概念
缺点
无法直接接触商品,需要消费者自行 判断商品质量。
新兴购物平台
优点
具有社交属性,互动性强,能够满足消费者的个性化需求。
缺点
部分新兴购物平台监管不够完善,存在一定的风险。
购物平台的比较与选择
根据不同的需求和场景选择合适的购 物平台,如追求购物体验可选择实体 店,追求便捷可选择电商平台,追求 个性化可选择新兴购物平台。
绿色购物的实践与推广
实践方法
消费者在购物时可以选择购买环保产品、支持绿色品牌、优先选择本地生产的产品、减少一次性塑料用品的使用 等。
推广途径
政府可以通过制定相关政策、加强宣传教育、鼓励企业研发环保产品等方式推广绿色购物;媒体可以通过报道绿 色购物理念、宣传绿色产品等方式推广绿色购物;社会组织和个人也可以通过参与环保活动、倡导绿色生活方式 等方式推广绿色购物。
处理售后问题
如果遇到售后问题,及时与商 家沟通解决,维护自己的权益
。
整理购物心得
总结购物过程中的经验教训, 整理购物心得,提高自己的购
物技巧。
04
购物安全与保障
购物安全风险
诈骗风险
不法商家或个人通过虚假 宣传、假冒伪劣商品等手 段骗取消费者钱财。
产品质量问题
部分商家销售的商品可能 存在质量问题,如假冒伪 劣、以次充好等。
《关于奥特莱斯》课件

奥特莱斯的特点
商品种类
奥特莱斯拥有各种各样的商 品,从时尚服装到家居用品, 应有尽有。
折扣力度
奥特莱斯以低于市场价的折 扣力度吸引顾客,让人感受 到物超所值的购物体验。
商品质量
奥特莱斯提供高品质的商品, 让顾客购买到享受高品质生 活的物品。
奥特莱斯的优劣势分析
优势
• 价格优惠 • 大牌商品 • 多种选择
《关于奥特莱斯》PPT课 件
欢迎大家阅读本PPT课件,我们将一同探索关于奥特莱斯的知识。奥特莱斯是 一种特殊的购物方式,它不仅提供丰富多样的商品选择,还拥有令人惊喜的 折扣力度。
奥特莱斯的历史
奥特莱斯起源于德国,在20世纪70年代兴起,并迅速扩展到全球。传统的百货店将旧货打折销售,因此形成了 奥特莱斯这一独特的零售模式。
奥特莱斯在亚洲、欧洲和北美等地区也很受欢迎,斯未来的趋势
1 线上线下结合
未来奥特莱斯将更加注重 线上线下的融合,提供更 便捷的购物体验。
2 个性化定制
3 可持续发展
奥特莱斯将根据顾客需求 提供个性化定制服务,满 足不同消费者的购物需求。
奥特莱斯将致力于推动可 持续发展,关注环境保护 和社会责任。
结论
奥特莱斯的优劣势和发展前景
奥特莱斯的折扣力度、商品种类以及发展潜力使其在零售市场具备竞争优势。
适合人群和使用建议
奥特莱斯适合追求实惠购物和品牌产品的顾客,建议顾客充分利用各种折扣活动和会员权益。
结束语
希望大家通过本PPT课件对奥特莱斯有更全面的了解,并在日常生活中体验到奥特莱斯式的 愉悦购物体验。
劣势
• 地理位置 • 服务质量
奥特莱斯的经营模式分析
招商模式
奥特莱斯通过邀请各个品牌商家入驻,形成一个聚 集了多个品牌的购物场所。
购物ppt课件

了解市场行情
通过了解商品的市场价格、品 牌、质量等信息,有助于更好 地选择和比较。
制定购物计划
根据购物目标制定合理的购物 计划,包括时间、地点、预算 等,以提高购物的效率和满意 度。
准备购物工具
携带适当的购物工具,如购物 袋、信用卡、优惠券等,以方
便购物和节省开支。
购物中的决策
比较选择
在购物时,要根据自己的需求和预算,比较不同商品的价格、质量、 性能等,选择性价比最高的商品。
不愉快的购物体验及教训
案例一
小华在一家电商平台上购买了一双鞋子,收到商品后发现与图片和描述不符,而且存在 质量问题。他试图联系卖家解决,但卖家态度冷淡且没有及时处理问题,导致小华的购
物体验非常差。
案例二
小丽在一家实体店购买了一台电视,回家后发现电视画面闪烁,声音也不清楚。她返回 店铺要求退换货,但店员以各种理由拒绝了她的要求,导致她的购物体验非常不愉快。
品牌信誉
选择知名品牌或信誉良好的商家,以降低购买风险和售后服务的保障 。
现场试用
对于一些需要试用的商品,如衣物、鞋子等,要在现场试穿或试用, 以便更好地了解商品的实际效果和舒适度。
利用优惠活动
关注商家的优惠活动和促销信息,如打折、满减、赠品等,以节省开 支。
购物后的评价与反馈
商品验收
收到商品后,要仔细检查商品的质量 、数量等是否符合要求,如有异常应 及时联系商家处理。
唯品会、当当等专业性电商平台
聚焦特定商品或服务领域,提供更精细化的选择和购物体验,满足消费者个性化 需求。
社交媒体平台
微信、微博等社交媒体平台
利用社交属性,通过内容分享、互动交流等方式,将购物与社交结合,提升购 物乐趣和用户粘性。
2024关于大学生网购情况PPT课件

PPT课件•大学生网购现状概述•大学生网购行为分析•大学生网购心理研究•大学生网购存在问题及挑战目•大学生网购未来发展趋势预测•针对大学生网购建议措施录大学生网购现状概述随着互联网技术的发展和电商平台的不断完善,大学生网购的规模和频率呈现出逐年上升的趋势。
越来越多的大学生开始尝试并习惯于通过网购来满足自己的消费需求。
网购在大学生中的普及率已达到相当高的水平,成为他们主要的购物方式之一。
网购普及程度与趋势大学生网购特点分析商品多样性01价格敏感性02便捷性03网购平台及商品类型偏好电商平台选择商品类型偏好服装鞋帽、数码产品、家居用品等是大学生网购的主要商品类型。
影响因素及动机探讨社交媒体影响促销活动吸引节省时间和精力大学生网购行为分析搜索引擎使用大学生倾向于使用搜索引擎来寻找商品信息,通过关键词搜索快速定位目标产品。
社交媒体推荐社交媒体平台上的推荐和分享成为大学生获取商品信息的重要途径,朋友和网红的推荐对他们购买决策具有较大影响。
价格比较大学生在网购时注重价格比较,会利用比价工具或在不同电商平台间进行比较,以寻找性价比最高的商品。
信息搜索与比较策略购买决策过程剖析需求识别信息收集评估选择购买决策1 2 3支付方式安全性问题防诈骗意识支付方式及安全性问题关注售后服务评价与维权意识售后服务评价大学生在网购后会关注售后服务质量,对商家的售后服务进行评价和反馈。
他们注重退换货政策、质量保证和维修服务等售后保障措施。
维权意识当遇到商品质量问题或售后服务不佳时,大学生会积极维护自己的权益。
他们了解消费者维权途径和相关法律法规,并敢于向相关部门投诉或寻求法律援助。
同时,他们也愿意在社交媒体上分享自己的购物经历和维权过程,以提醒其他消费者注意类似问题。
大学生网购心理研究消费需求与心理满足感追求追求时尚潮流大学生作为年轻群体,对时尚和潮流有着较高的追求,愿意为符合自己审美和品味的产品买单。
品质生活需求随着生活水平的提高,大学生对商品品质的要求也越来越高,注重品牌、质量、服务等方面。
网上购物教程(很全哦!)PPT课件

点击确认收货(如果快递没签收,则千万不 要确认收货。)
68
提问与解答环节
Questions and answers
69
添加
添加
添加 标题
标题
标题
添加
标题
此处结束语
点击此处添加段落文本 . 您的内容打在这里,或通过 复制您的文本后在此框中选择粘贴并选择只保留文字
70
谢谢聆听
THANK YOU FOR LISTENING 演讲者:XX 时间:202X.XX.XX
网上购物
1
整体概况
+ 概况1
您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
概况2
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
概况3
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。 2
开通网络银行
• 拿着自己的银行卡身份证去银行开通网上 银行业务,银行会给你介绍如何开通,并 给你密保卡或者U棒密匙。(以农业银行 为例,密保卡是不需要付钱的,U棒是需 要付30元费用)U棒的安全性更高一点。
44
第二步:网银充值
选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”,点击 充值。
45
选择“网上银行”下的一家银行,输入充 值金额,点下一步。
46
点击“去网上银行充值”。
47
输入帐号和密码,帐号一般为“身份 证”号码。
48
输入U盾密码,此时你需要把U盾插入电脑。
49
充值成功。
50
第四步:手机卡充值(收费的) 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”, 充值。
71
• 开通好网上银行之后,将银行卡与支付宝 绑定,可以网上充钱购物了。(银行卡和 支付宝里的钱可以相互转存)
购物的专题(shopping)精选教学PPT优质课件

Food Shop
Shoe Shop
Book Shop
Fruit shop
一公斤香蕉
1kilo of bananas
half a kilo of bananas
两公斤苹果
2 kilos of apples
1kilo of appilo of… half a kilo of…
中年人连忙打圆场,说道:“好了 ,我们 不要为 了这点 小事争 吵,这 样,就 先把他 收为记 名弟子 ,等过 了十年 八年的 ,他修 仙不成 再送回 去,如 此一来 也就没 有日后 的麻烦 ,岂不 是妙哉 ” 锦袍老者在一旁忽然说道:“若其 他没被 收取的 孩子也 效仿, 我们该 怎么办 ”
中年人轻笑,说道:“这也好办, 经过这 次事情 ,我们 也算有 了教训 ,以后 所有测 试不合 格的孩 子,都 一一用 化神术 点拨一 番,种 下不要 轻生的 念头, 不就得 了。至 于这王 林,既 然已经 闹到如 此,干 脆就收 了吧, 反正一 个记名 弟子, 也无关 大雅。 ” 除了李长老外,其余两个长老都用 大有深 意的目 光看了 眼中年 人,不 再言语 。
第二日天未亮。他就从床上爬起。 张虎还 在打着 呼噜。 王林换 上灰衣 。连忙 向杂物 处走去 。来到 此地地 一刻。 太阳渐 渐从东 方出现 。黄衣 青年推 开房门 。斜着 眼睛看 了眼王 林。阴 阳怪调 道:“ 还算守 时。进 去拿水 桶吧。 顺着东 门出去 。山间 有个泉 眼。到 那里挑 水。” 说完。他不在理会王林。盘膝坐在 地上。 对着日 出缓缓 地吐纳 。一丝 丝淡淡 地白气 从他鼻 间散出 。如两 条白龙 般翻滚 。
中年人面带微笑,内心暗道:“王 林啊王 林,能 帮的我 都帮了 ,你四 叔给我 的那块 精铁, 我可就 却之不 恭了。 我倒是 很奇怪 ,一个 凡人, 居然能 弄到这 等材料 。” “黄鼠狼”王林一怔,他第一个想到 的就是 之前嘲 笑自己 的那个 黄衣青 年,觉 得他比 较符合 这个称 呼,可 心里不 知到底 对方说 的是不 是他。
《现代的购物方式》课件

与传统购物方式相比,现代购物方式具有便利、快捷、个 性化等优势,但也存在信息安全、售后服务等方面的挑战 。
购物方式的演变
从传统的实体店购物到线上购物,再到移动支付、社交电 商等新型购物方式,我们将详细介绍这些变化背后的原因 和影响。
未来发展趋势
随着科技的进步和消费者需求的变化,未来购物方式将朝 着更加智能化、个性化和社交化的方向发展。
和升级。
影响税收结构
线上销售对税收结构产生了影响 ,需要政府调整相关政策以适应
新的经济形势。
05
未来购物方式的展望
人工智能在购物中的应用
智能推荐
利用人工智能技术分析消 费者的购物历史和偏好, 为其推荐个性化的商品和 服务。
智能客服
通过人工智能技术提供24 小时在线客服服务,解答 消费者的问题和解决购物 过程中遇到的问题。
。
数据驱动
通过数据分析了解消费 者的需求和行为,为消 费者提供更加个性化的
服务和体验。
06
结论
对现代购物方式的总结
电子商务的崛起
随着互联网技术的发展,电子商务已成为现代购物的主要方式之 一,提供了便捷、丰富的商品选择和购物体验。
实体零售业的转型
面对电子商务的竞争,实体零售业也在积极转型,通过线上线下融 合、提升购物体验等方式重新吸引消费者。
价格比较
个性化服务
现代购物方式允许消费者快速比较不同商 家的价格和质量,从而选择性价比最高的 商品。
现代购物方式可以根据消费者的喜好和需 求提供个性化的服务和推荐,提高购物体 验。
缺点
隐私和安全问题
现代购物方式存在隐私泄露和 安全风险,例如信用卡欺诈和
身份盗用。
在家买书——网上购物(14张PPT)

进入网店→挑选商品→询问商品信息(网上洽谈)→网上支付→物流运送
二、网上购物流程
1.网上购物的必要元素(1)买家与卖家(网上商店);(2)淘宝网、当当网、易趣网、卓越网等;(3)网络与终端(电脑或手机);2.网上购物的补充元素(1)网络通讯软件;(2)阿里旺旺、在线客服等;(3)网银帐号;(4)物流公司;(5)快递、邮政。
四、网购技巧-挑选商品
挑选商品:挑选信誉好的商店,但不要迷信钻石皇冠;查看图片,询问商品详细信息;货比三家;坚持使用第三方支付平台交易;资料清晰准确;认真验货。
四、网购技巧-电子支付
电子支付: 电子支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全电子手段,利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构,从而完成支付的整个过程。
新的支付方式ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第三方支付: 快钱、PayPal、移动支付—手机钱包是由移动运营商、移动应用服务提供商(MASP)和金融机构共同推出的、构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用电子现金支付。
手机银行支付:手机与银行卡绑定,短信授权操作,完成支付。
总结
优点:一、可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制;二、获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;三、网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;五、由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
总结
缺点:一、交易对象认定的模糊性;二、知情权难以保证;三、交货延迟;四、退货困难;五、网上欺诈与虚假广告;六、无人问津的售后服务;七、处于危机中的隐私权。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
午餐时间,您走到某营养餐厅门前,和互动屏幕 打个招呼,它会把您近一周时间的用餐热量调取, 并根据您近期的健康状况“缺乏休息”、“控制体 重”、“训练健身”,推荐三套不同的午餐搭配, 您只需进行选择,然后找位置坐下就可以了。
如果您是一位对衣着挑剔的女士,那么这家新张 开业的服装店您一定要来逛逛,店内一座LED显示墙 分隔了数个区域,您对着其中一个摄像头站定,屏 幕上会显示出各类时尚女装,通过手势操作,您可 以挑选出您希望试穿的款式,然后这些衣服会依次 穿在屏幕中的您身上,并伴随您的姿态完美贴合, 让您不必受累走进充满想象的试衣间。
多样的购物方式
多样的购物方式
本节课的主要内容 现代的购物方式 新旧购物方式对比 合理使用购物方式 畅想未来的购物
现代的购物方式
现代的购物方式有哪些? 网上购物(网购,手机APP购物) 电视购物 电话订购 他人代购
现代的购物方式
如何网购?
如何网购?
网购的优缺点
ห้องสมุดไป่ตู้
网购有哪些优点? 网购有哪些缺点?
与传统购物的比较
优点:快捷方便、不受时空限制、 商品种类齐全、物美价廉、货币 N家、支付便捷。 缺点:配送时间不定、质量不好 选择、不能当场试用、售后难保 证、网上支付的风险。
畅想未来购物
· 一家店铺门前,一位金发碧眼的窈窕美女 不厌其烦的为您介绍本季上架的新品,以及 近期店内促销的情况,当你正想上前结识一 下的时候,发现原来她是一位虚拟的服务生 ,形象来自一台全息投影。