专升本《市场营销学》考试大纲
《市场营销学》中南林业科技大学 2022 年“专升本”课程考试大纲
《市场营销学》中南林业科技大学 2022年“专升本”课程考试大纲一、考试的基本要求要求在掌握市场营销的基本概念、基本原理和基本方法的基础上，对国内外营销实例进行分析和研究，旨在考核学生的营销基础理论和技术应用能力二、考试方法、时间、题型大致比例1、考核方式：闭卷考试2、考试时间：120 分钟3、题型大致比例：主观题 50%（案例分析 20%、问答题 15%、分析题 15%）；客观题各占 50%（选择题 20%、判断题 10%、简答题 20%）三、考试的内容及考试要求第一章市场营销概述1、考试内容：市场与市场营销含义；市场营销观念；市场营销学的发展2、考试要求：掌握市场与市场营销含义；市场营销观念；了解市场营销学的发展史第二章市场营销信息系统与市场营销调研1、考试内容：市场营销信息系统的构成；市场营销调研的分类、内容、方法及调研过程2、考试要求：掌握市场营销调研的方法和过程，了解营销信息系统的构成第三章市场营销环境1、考试内容：市场营销环境的构成因素；营销环境与企业对策2、考试要求：熟悉市场营销环境的定义，掌握营销环境的构成因素及营销环境与企业对策第四章市场营销管理过程1、考试内容：企业战略的内容和层次；市场营销组织的概念与类型；市场营销计划、营销组织设计；市场营销执行与控制2、考试要求：了解企业战略的内容和层次；掌握市场营销组织的概念与类型；市场营销计划、营销组织设计；市场营销执行与控制第五章消费者市场与组织市场购买行为分析1、考试内容：市场的类型及各市场购买行为的特点2、考试要求：掌握消费者市场购买行为的类型、特点与购买决策过程；了解组织市场的特点及购买行为特点第六章市场细分与目标市场策略1、考试内容：市场细分；目标市场选择；市场定位2、考试要求：掌握市场细分原则与方法；目标市场选择策略；市场定位的方法与步骤第七章产品策略1、考试内容：整体产品概念；产品三层次；产品市场生命周期；新产品开发；品牌决策2、考试要求：掌握整体产品概念；产品三层次；产品市场生命周期；新产品开发；品牌决策第八章定价策略1、考试内容：定价方法；定价目标；定价影响因素；定价策略2、考试要求：掌握企业定价方法；定价目标；定价影响因素；定价策略第九章分销渠道1、考试内容：渠道类型；渠道管理与渠道激励；中间商的类型；渠道决策2、考试要求：掌握渠道类型；渠道管理与渠道激励；中间商的类型；渠道决策第十章促销策略1、考试内容：促销的定义；促销的方式；促销方式选择的影响因素；促销预算2、考试要求：掌握促销的定义；促销的方式；促销方式选择的影响因素；促销预算第十一章特殊领域的市场营销1、考试内容：网络营销及直复营销；服务市场营销及特点；国际市场营销及特点2、考试要求：掌握服务市场营销及特点；国际市场营销及特点；了解网络营销及直复营销四、其他说明1、各部分（或各章节）内容大致比例：第一章5% 第二章5%第三章5% 第四章5%第五章10% 第六章15%第七章15% 第八章10%第九章15% 第十章10%第十一章5%2、试题难易分配大致比例：容易题：40 %中等难度题：40%较难题：20 %五、参考书目1、《市场营销教程》，万后芬主编，高等教育出版社，2019 年版2、《市场营销学学习与练习》，王旭主编，高等教育出版社，2018 年版3、《现代市场营销案例教程》，张岩松主编，清华大学出版社，2018 年版。
湖南文理学院《市场营销学》专升本考试大纲
《市场营销学》考试大纲
一、课程的性质和目的
《市场营销学》是工商管理类专业必修课。
本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论，基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，为学生毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要打下坚实的基础。
二、考试要求
考核类型：考试；考试总分：100分
考试方法：闭卷；考试时间：120分钟
三、考核知识点
四、参考教材
《市场营销学》，吴健安，高教出版社，第六版，2016年。
安徽科技学院2020年普通专升本《市场营销》考试大纲
市场营销专业【考试科目】《管理学原理》《市场营销学》【考试范围】管理学原理：管理的内涵；管理者；管理学；管理道德和社会责任；早期管理思想及管理理论萌芽；古典管理理论；行为科学理论；管理理论丛林；当代管理理论；预测的含义及步骤；预测的种类和方法；决策的类型、特征、程序与方法；计划的概念与分类；计划的编制程序与方法；目标管理；组织概述；部门划分；组织结构的类型；集权与分权；领导理论；领导和领导工作；领导方法和领导艺术；对人性的认识；激励概述；沟通的含义与沟通过程；沟通的类型；有效的沟通；控制工作概述；控制工作的原理与类型；控制方法与技术。
市场营销学：一、市场营销学导论1.市场和市场营销的概念；2.市场营销的相关概念；3.市场营销管理的概念；4.市场营销管理的任务；5.市场营销管理哲学的概念及演进过程；6.顾客让渡价值。
二、规划企业战略与市场营销管理过程1.市场营销战略的含义；2.企业战略规划的一般过程；3.波士顿矩阵法以及通用矩阵法；4.密集性增长战略、一体化增长战略、多角化增长战略；5.市场营销管理的一般过程；6.市场营销组合的概念及组成。
三、市场营销环境1.市场营销环境的含义；2.市场营销环境的特征；3.微观市场营销环境的构成；4.宏观市场营销环境的构成；5.市场营销环境分析方法及营销对策。
四、市场购买行为分析1.消费者市场的含义与特点；2.消费者购买行为模式；3.影响消费者购买的主要因素；4.消费者购买决策过程的参与者；5.消费者购买行为类型；6.消费者购买决策过程的主要步骤；7.组织的市场特点；8.生产者购行为的类型。
五、市场营销调查与预测1.市场营销调查的含义；2.市场营销调查的类型；3.市场营销调查的步骤；4.市场营销调查的方法；5.问卷的基本结构；6.问卷设计的过程；7.调查报告的内容；8.市场预测的含义及内容；9.市场预测的步骤；10.市场预测的方法。
六、目标市场营销战略1.市场细分的含义、作用；2.市场细分的标准和原则；3.目标市场营销的含义；4.目标市场的选择模式；5.目标市场营销战略；6.目标市场营销战略选择影响因素；7.市场定位的含义、步骤、方式。
井冈山大学2020年专升本《市场营销学》课程考试大纲
井冈山大学2020年专升本《市场营销学》课程考试大纲
一、考试科目概述
市场营销学是以满足消费者需求为中心，企业运用市场调研与预测工具进行市场分析的基础下，确定竞争战略和STP战略，并制定相应的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略的市场营销活动过程。
二、考试内容
三、考试方式与试卷结构
1.考试方式：闭卷，笔试
2.试卷分数：满分150分
3.考试时间：120分钟
4.题型比例：
选择题（单选）30分
选择题（多选）20分
判断题 20分
简答题 20 分
论述题 20分
案例分析题 40 分
井冈山大学2020年专升本《消费者行为学》课程考试大纲
一、考试科目概述
消费者行为学是为了提供对“消费者行为”的理解，因为“营销学是一门试图影响消费者行为的学科”，它]研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学，主要内容包括消费者为什么购买、怎样购买、影响购买行为的因素等。
二、考试内容
选择题（单选）30分选择题（多选）20分判断题 20分简答题 20 分论述题 20分案例分析题 40 分。
《市场营销学》考试大纲(专升本).
《市场营销学》考试大纲（专升本）一、内容提要和要求第一章绪论1.市场定义。
深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。
深刻理解市场营销含义。
理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。
了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。
理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。
深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
第二章市场营销环境1.市场营销环境概念。
理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。
理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。
深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4. 环境的分析与营销对策。
了解环境分析的一般方法。
第三章消费者市场及购买行为分析1.消费者市场。
理解消费者市场的含义及其特点。
2.消费者购买行为模式。
理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。
3. 影响消费者购买行为的外在因素。
深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。
4. 影响消费者购买行为的内在因素。
深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。
5.消费者购买决策过程。
理解消费者购买决策过程的参与者。
深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。
第四章目标市场营销战略1. 市场细分。
理解市场细分的概念及理论依据。
深刻理解消费者市场细分的标准。
2.市场选择。
理解目标市场的概念和市场覆盖模式。
深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。
3.市场定位战略。
理解市场定位的含义。
深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。
了解市场定位战略类型。
第五章竞争性市场营销战略1.竞争者分析。
了解竞争者与竞争者识别。
理解竞争者的反应模式。
2.市场主导者战略。
理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。
3.市场挑战者战略。
了解挑战战略类型。
4.市场跟随者战略。
了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。
滁州学院专升本《市场营销学》考试大纲
滁州学院市场营销专业“专升本”招生考试纲要《市场营销学》考试大纲一、考试性质与目的普通专升本选拔考试属于省级统一招生标准选拔性考试，由安徽省教育厅领导，安徽省教育考试院统一组织管理。
考试选拔对象为应届普通全日制（统招入学）的高职高专（专科）毕业生。
实质是大学专科阶段教育与本科阶段的专业教育的衔接，目的在于选拔优秀普通专科应届毕业生升入本科院校继续进行正规本科教育的考试制度。
滁州学院市场营销专业普通专升本选拔考试包括管理学和市场营销学两门科目的理论考核，合并计算考试总成绩，择优录取。
考试具有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。
二、考试要求市场营销学课程的考核要求学生全面系统的掌握市场营销学的基本理论、知识、技能和方法，了解市场营销管理在企业管理中的地位和重要性，掌握现代市场营销的理念与宗旨，掌握分析市场营销环境、研究市场购买行为、开展市场调研与预测、制定目标市场营销战略和市场营销组合策略的基本内容和方法，具备正确分析和解决市场营销管理问题的能力。
三、考试范围与内容市场营销学科目考试参考教材为高等教育出版社2014年出版由吴健安、聂元昆主编的《市场营销学（第五版）》，考核的主要内容包括市场营销学基本概念与理念、营销环境分析、消费者与组织市场分析、市场调研、目标市场营销战略与市场营销组合策略。
（一）市场营销与市场营销学1、市场及其相关概念2、市场营销的含义3、市场营销与企业职能4、市场营销学相关理论基础（二）市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理哲学及其演进：市场营销管理及其哲学、以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会利益为中心的观念；2、顾客满意与顾客忠诚：顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、价值链。
（三）企业战略与营销管理1、战略与战略规划：企业战略的特征、企业战略的层次结构；2、总体战略：认识和界定企业使命、区分战略业务单位、规划投资组合、规划成长战略；3、经营战略：分析竞争环境、选择竞争战略；4、营销过程与管理：决定目标市场和定位、发展营销组合。
湖南第一师范市场营销专升本考纲
湖南第一师范市场营销专升本考纲
一、市场营销基本概念
1.市场营销的定义和特征
2.市场驱动的营销战略
3.目标市场的选择和定位
二、消费者行为与市场调研
1.消费者决策行为理论
2.市场调研方法与技巧
3.市场调研数据分析
三、产品与品牌管理
1.产品开发和管理
2.品牌策略和管理
3.产品和品牌的价值创造
四、渠道管理
1.渠道类型和渠道选择
2.渠道成员关系管理
3.渠道效能评估和绩效管理
五、市场传播与销售管理
1.市场传播策略
2.广告和促销策略
3.销售管理和销售技巧
六、市场营销管理组织与实施
1.市场营销管理组织形式
2.市场营销计划制定
3.市场营销执行和监控
七、电子商务与互联网营销
1.电子商务的定义和特征
2.互联网营销的策略和实施
3.数字化时代的市场营销趋势
八、案例分析
1.国内外市场营销成功案例分析
2.国内外市场营销失败案例分析
3.市场营销案例分析方法和技巧
以上为湖南第一师范市场营销专升本考纲的内容。
《市场营销学》(专升本)考试大纲
《市场营销学》考试大纲(专升本)课程编码：学分：4课程名称：市场营销学学时：64适用专业：市场营销采用教材：郭国庆，《市场营销学通论》，第六版，中国人民大学出版社其他参考教材：《市场营销学》(作者：吴健安主编出版社：高等教育出版社出版一、考核基本要求《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。
考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。
识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。
领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。
应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。
二、考试方法、时间、题型大致比例1.考核方式：考试2.考试时间：120分钟3.题型大致比例单项选择：15%；填空：10%；判断题：10%；名词解释：15%；简答题：20%；案例分析：30% 。
三、考试内容及考试要求第一章市场营销导论1、正确认识和掌握市场营销学的性质和研究对象；2、重点掌握市场的构成要素，市场营销的含义，交换、交易和关系的基本含义及它们的区别与联系；正确理解关系营销的内涵。
3、正确理解市场营销职能在企业中地位的变迁。
第二章市场营销哲学的演变1、了解各种市场营销观念的概念与特点；重点掌握市场营销观念，包括顾客让渡价值、顾客满意和顾客忠诚等；正确认识和理解客户观念和社会营销观念；2、了解市场营销组合的扩充与演变，识记每种营销组合的基本构成；重点掌握4P、4C、4R等理论；3、深入理解市场营销哲学新视野。
第三章市场营销环境分析1、了解市场营销环境的含义，掌握微观市场营销环境和宏观市场环境分析的主要内容；2、掌握市场机会和环境威胁的含义，熟练掌握运用环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析和评价企业的市场机会与威胁的方法；了解企业对机会和威胁的相应对策。
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专升本《市场营销学》考试大纲
一、参考教材
吴健安.市场营销学（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2004 年 2 月出版。
或者：柳思维，邹乐群.市场营销学[M].长沙：湖南人民出版社，2002年5月出版。
二、考试要求
本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科，它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。
通过本课程的学习，不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和方法的基本理论和基本知识，还应具有运用市场营销理论分析市场，解决企业经营管理中市场营销问题的能力。
三、考试内容
第一章市场营销与市场营销学
理解：市场及相关概念；市场营销的含义；市场营销学的相关理论及基本内容；研究市场营销学的意义与方法。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
识记：价值链；市场导向战略规划。
理解：市场营销管理及哲学观念；顾客让渡价值；全面质量营销；顾客导向组织创新；创建知识型企业。
运用：以社会长远利益为中心的观念；顾客满意的含义。
第三章规划企业战略与市场营销管理过程识记：企业战略的特征；认识和界定企业使命；战略经营单位。
理解：企业战略的层次结构企业战略规划过程；规划经营战略规划投资组合；规划成长战略；市场营销管理的一般过程。
运用：市场营销组合。
第四章市场营销环境
识记：营销环境的含义。
理解：营销活动与营销环境；营销环境的特征；微观营销环境；宏观营销环境。
运用：环境分析与营销对策。
第五章消费者市场和购买行为分析
理解：消费者购买行为类型；消费者市场的含义和特点；影响消费者购买行为的外在因素；影响消费者购买行为的内在因素；消费者购买决策过程的参与者。
运用：消费者购买行为模式，消费者购买决策过程的主要步骤。
第六章组织市场和购买行为分析
识记：生产者的交易导向；中间商购买过程的参与者；中间商购买决策过程；非营利组织市场的类型。
理解：组织市场的概念与类型；组织市场的特点；生产者购买行为的主要类型；生产者购买决策的参与者；影响生产者购买决策的主要因素；系统购买与销售；中间商的购买类型；中间商采购者个人的购买风格；非营利组织的购买特点和方式；政府市场购买行为分析。
运用：生产者的购买决策过程。
第七章市场营销调研与预测
识记：信息及其功能；理想的市场营销信息系统特征。
理解：营销信息系统的内涵与特点；营销信息系统的构成；营销调研的含义和作用；营销调研的类型和内容；营销调研的步骤；市场需求测量；市场需求预测方法。
运用：营销调研的方法。
第八章目标市场营销战略
识记：市场细分；市场定位；目标市场。
理解：市场细分的原理与理论依据；市场细分的作用；市场细分的标准；市场覆盖模式；选择目标市场战略条件；市场定位的概念和方式；市场定位的步骤；市场定位战略。
应用：目标市场战略。
第九章竞争性市场营销战略
识记：竞争者。
理解：行业竞争观念；业务范围导向与竞争者识别；判定竞争者的战略和目标；评估竞争者的实力和反应；企业攻击对象和回避对象；企业市场竞争的战略原则。
应用：市场领导者战略；市场挑战者战略；市场追随者战略以及市场利基者战略。
第十章产品策略
识记：产品整体概念；产品的分类；产品组合及其相关概念；新产品的概念及种类。
理解：产品组合决策；产品生命周期的概念及其阶段划分；产品生命周期各阶段的特征；新产品开发的必要性；新产品开发的程序；新产品开发的组织；新产品采用与扩散。
应用：产品生命周期各阶段的营销策略。
第十一章品牌与包装策略
识记：品牌的含义；品牌的作用；品牌更新；品牌扩展；品牌管理。
理解：品牌与商标的区别；品牌资产；品牌有无；品牌设计；品牌保护；包装的含义、种类和作用；包装的设计原则；包装标签与包装标志。
应用：品牌组合；包装策略。
第十二章定价策略
识记：定价目标。
理解：影响定价的主要因素；成本导向定价法；需求导向定价法；竞争导向定价法；价格变动反应及价格调整；地区定价策略；产品组合定价策略。
应用：折扣定价策略；心理定价策略；差别定价策略；新产品定价策略。
第十三章分销策略
识记：分销渠道的含义与职能；分销渠道设计；分销渠道管理；物流的规划与管理。
理解：分销渠道的类型；批发与批发商；零售与零售商；无门市零售；物流及其职能；物流的顾客服务水平；物流目标的选择。
运用：影响分销渠道选择的因素。
第十四章促销策略
识记：广告的概念与种类；广告的设计原则；人员推销的概念及特点；销售促进的特点。
理解：促销的含义；促销的作用；推销人员的素质；人员推销的形式与策略；广告媒体的种类及其选择；公共关系的概念及特征；公共关系的作用。
运用：促销组合及促销策略，销售促进的方式。
第十五章市场营销的新领域与新概念
识记：绿色营销的内涵；营销观念的演进；关系营销的流程系统；关系营销的主要目标；营销道德的含义。
理解：绿色营销的特点；整合营销的内涵； 4C 观念与 5R 理论；整合营销执行；关系营销及其本质特征；互联网在营销中的应用。
运用：绿色营销的实施；关系营销的具体实施。
四、试卷题型和分数结构
市场营销学考试时间为90分钟，在综合课考试满分150分值所占比例50%即75分，具体题型和分值如下：
1.单项选择题：10×1分＝10 分
2.多项选择题：5×2分＝10 分
3.填空题：10×1分＝10分
4.名词解释：3×3分＝9分
5.简答题：3×7分＝21分
6.案例分析题：1×15分＝15 分
试题难易适中，其难易比例为：较容易题约40%，中等难度题约50%，较难题约10% 。
专升本《管理学原理》考试大纲
一、参考教材
1. 杨文士. 管理学原理[M]. 中国人民大学出版社，2004年1月第2版
2. 周三多. 管理学[M]. 高等教育出版社，2000年8月第1版
二、考试内容
1.管理与管理学
（1）管理的定义和基本特征；（2）管理的二重性；（3）管理与环境；（4）管理学的研究内容和学习管理学的重要性。
2.管理学的形成和发展
（1）管理学发展阶段的划分；（2）管理运动；（3）泰罗的科学管理理论；（4）法约尔的管理过程理论；（5）霍桑试验及其结论；（6）现代管理理论丛林八大学派。
3.计划工作概述
（1）目标的含义与性质；（2）计划的种类；（3）计划工作的程序与原理；（4）滚动式计划法。
4.目标与战略
（1）目标的含义与性质；（2）目标管理的概念、特点、基本过程、优缺点；（3）战略的概念，战略分析和战略选择。
5.预测
（1）计划工作的前提条件；（2）预测的含义、种类、方法。
6.决策
（1）决策的概念和类型；（2）决策中的理性；（3）决策方法。
7.组织工作概述
（1）组织工作含义；（2）管理宽度与组织层次关系，管理宽度含义及其影响因素；（3）组织中职位设计。
8.部门划分与组织结构的类型
（1）部门划分的方法；（2）组织结构的类型；（3）团队概念、发展阶段和高效团队的特征；（4）委员会管理和个人管理。
9.组织职权配置
（1）权力的类型；（2）授权的概念与过程；（3）集权与分权的概念及其影响因素；（4）直线职权、参谋职权、职能职权的含义及其三者关系的处理；（5）组织变革概念和领域；（6）六西格玛管理和业务流程重组的概念。
10.人员配备
（1）人员配备的含义；（2）主管人员选拔的途径和方法；（3）主管人员考评的目的和基准；（4）平衡计分卡的概念；（5）主管人员培训的内容和方法。
11.领导工作概述
（1）领导工作的含义和实质；（2）领导工作的原理。
12.沟通
（1）沟通的概念与过程；（2）沟通的类型；（3）沟通的障碍与控制。
13.激励
（1）激励的概念；（2）四种“人性”假设；（3）麦格雷戈的X 理论和Y理论；（4）激励理论；（5）激励的方式。
14. 领导方式和领导艺术
（1）领导的性格理论，领导的行为方式理论，领导的权变理论；（2）领导者的修养与领导艺术。
15.控制工作
（1）控制工作的概念；（2）管理突破；（3）控制工作过程；（4）控制工作的类型；（5）控制工作的原理。
三、考试的题型比例
管理学原理考试时间为90分钟，在综合课考试满分150分值所占比例50%即75分，具体题型和分值如下：
1.单项选择题：10×1分=10分
2.多项选择题：5×2分=10分
3.填空题：8×1分=8分
4.名词解释：3×3分=9分
5.简答题：4×7分=28分
6.论述题：1×10分=10分。