电子商务概论与案例分析报告(微课版)-教学教案设计
2024年《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案教案《电子商务概论》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运行模式及其关键技术。
3.培养学生对电子商务领域的兴趣，提高其运用电子商务知识分析问题和解决问题的能力。
4.培养学生的团队协作能力、沟通能力和创新意识。
二、教学内容1.电子商务的基本概念：介绍电子商务的定义、特点及其与传统商务的区别。
2.电子商务的分类：按照交易主体、交易内容和交易方式的不同，将电子商务分为B2B、B2C、C2C、O2O等类型。
3.电子商务的发展历程：从20世纪90年代至今，电子商务在我国的发展可以分为四个阶段，分别是萌芽期、成长期、成熟期和转型期。
4.电子商务的基本框架：介绍电子商务的五个层次，分别是网络基础设施、信息发布与传输、交易主体、交易事务和信息支持。
5.电子商务的运行模式：分析电子商务的四种运行模式，分别是广告模式、交易模式、服务模式和订阅模式。
6.电子商务的关键技术：讲解电子商务中的关键技术，如网络支付、安全认证、物流配送等。
7.电子商务案例分析：通过分析典型的电子商务案例，使学生更好地理解电子商务的实际应用。
三、教学方法1.讲授法：教师通过讲解、演示等方式传授电子商务的基本知识和技能。
2.案例分析法：教师选取典型的电子商务案例，引导学生分析、讨论，提高其分析问题和解决问题的能力。
3.小组讨论法：将学生分成若干小组，针对特定问题进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.实践操作法：让学生动手操作电子商务平台，如淘宝、京东等，增强其电子商务实践能力。
四、教学评价1.课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、提问和回答问题的情况。
2.作业完成情况：检查学生完成的作业质量，评价其掌握电子商务知识的程度。
3.小组讨论表现：评估学生在小组讨论中的贡献，如观点的创新性、沟通能力等。
4.实践操作成果：评价学生在电子商务平台上的操作能力，如店铺装修、商品推广等。
电子商务理论与案例分析教学大纲教案
《电子商务理论与案例分析》教学大纲教案授课老师：课程类别：开课单位：适用专业：电子商务、物流管理、国际贸易、市场营销、工商管理周学时：2总学时：32先修课程：一、课程介绍电子商务是随着计算机网络发展而发展起来的一门新型学科，电子商务使传统意义上的服务、商品流通、国内贸易、国际贸易等概念的内涵发生了理念上的变化。
通过《电子商务理论与案例分析》课程的学习，使学生掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力，借助多个特色案例分析理论联系实际，并具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
二、教学方法和手段《电子商务理论与案例分析》课程着重培养学生的电子商务的基础理论和基本技能，综合多种教学方法，采取灵活的教学手段，以学生为中心进行教学。
本课程经常采用的教学方法有：课堂理论讲授法、案例分析法、启发式、探究式、讨论式、任务驱动教学法等。
主要采用的教学手段有：使用多媒体课件，模拟互动等来开展教学，针对实务案例的讲授，直接进行分析点评和场景模拟，向学生提供一个理论联系实际的机会。
体现了以学生为主体，强调学生对知识的主动探索、主动建构，以达到培养学生电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
三、教学内容和基本要求第1章电子商务概论基本要求1. 认识电子商务基本概念和学习框架。
2. 掌握电子商务的基本概念和分析框架,在学习上懂得用电子商务的工具来思考问题。
教学重点1. 电子商务的概念2. 电子商务的分析框架教学难点1.电子商务的定义、未来发展趋势2.电子商务的基本框架教学内容1.1 概述1.1.1本书设计理念1.1.2本书学习目标1.1.3本书编写原则1.1.4预计学习成效1.2电子商务扫描1.2.1电子商务的定义1.2.2电子商务的范围1.2.3电子商务的未来发展趋势1.3电子商务框架1.3.1分类框架1.3.2技术框架1.3.3研究框架第2章电子商务理论基本要求1. 了解电子商务的理论、标准和十大理论。
电子商务概论与案例分析微课版第4章
4.1.4 电子商务商业模式的类型
8
2. 信息门户网站
（3）个人信息服务 （2）公共门户网站 （1）专有门户网站
目录 Contents
4.1 商业模式及其要素
4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式 4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务
4.7 案例分析——京东商城
4.6
其他电子商务商业 模式
商业模式 4.8 实践训练
4.9 课后习题
4.2.1 C2C电子商务的盈利模式
10
C2C电子商务平台是一种主要通过网站为个体商户和个人消费者提供网络化的购销平台，以便买 方进行商品的选购。同时，为了保障交易双方的利益，还提供了商品广告、第三方支付系统、交易监 管和评级、网店装修等功能，这些服务功能就是C2C电子商务模式的基本盈利来源。
3. 市场机会 7. 组织发展
4. 竞争环境 8. 管理团队
4.1.3 传统商业模式的局限
5
1. 价值创造
购买
使用
销售
协作创造
集成
4.1.3 传统商业模式的局限
6
2. 盈利模式
传统盈利模式下，盈利者一般是生产厂商、批发商和零售商，生产厂商主要进行产品的制作，为 顾客提供产品，但不能满足部分小批量的产品需求；批发商和零售商作为销售渠道中的角色，主要起 着集中产品或服务、为顾客提供服务和营销信息的作用，可以为商品创造更多的增值价值，并利用规 模效应和范围效应创造出良好的销售业绩。
4.9 课后习题
4.1.1 商业模式的概念
3
商业模式（Business Model）又叫商务模式、业务模式，是企业赖以生存的，可以为企业带来 收益的模式。目前较为主流的3种定义。
电子商务概论与案例分析(微课版)-教学教案汇编
1.3.4电子商务的优势
1.4电子商务的分类
1.4.1按交易对象划分
1.4.2按交易过程划分
1.4.3按商品交易过程完整程度划分
1.4.4按适用网络类型划分
1.4.5按交易地域范围划分
1.5电子商务发展的新趋势
1.5.1移动电子商务
1.5.2物联网
1.5.3云计算
1.5.4大数据
4、掌握在电子商务中不同的分类方法
思考及作业
想一想：
（1）内容电商的运营模式是什么？
（2）门牙APP的具体运营方式是什么？
（3）门牙APP的运营模式还有哪些地方可以优化？
第2章
课时内容
电子商务基础知识
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
了解互联网的相关基础知识
掌握电子商务的系统框架
了解电子商务的相关标准
教学重点
2、教学手段：（1）通过讲解基础知识，讲解结束后安排实践训练和课后习题；（2）对于重点知识进行讲解。
3、教学资料及要求：通过其他案例并对该案例进行分析。
教学内容
知识回顾：在前面讲解了电子商务概述；下面对电子商务的基础知识进行讲解。
讨论问题：1、认识我国电子商务相关标准？
2、了解并掌握互联网的主要协议？
教学难点
掌握电子商务的发展、概念、分类以及发展趋势。
教学设计
1、教学思路：（1）通过电子商务导论，让学员掌握电子商务的形成、电子商务的发展、电子商务的发展现状、电子商务的发展趋势等操作方法；（2）讲解电子商务的概念，让学员掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象等操作方法；（3）讲解电子商务与传统商务的区别及优势，让学员掌握商务与电子商务、传统商务与电子商务的比较、电子商务的特点、电子商务的优势等操作方法；（4）讲解电子商务的分类，让学员掌握在电子商务中不同的分类方法；（5）讲解电子商务发展的新趋势，让学员掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据等内容；（6）通过案例分析，让学员掌握美食内容电商的互联网经营方法；（7）安排实践训练和课后习题。
电子商务概论与案例分析报告(微课版)-教学教案设计.docx
第 1 章课时内容教学目标教学重点教学难点实用标准《电子商务概论及案例分析》配套教学教案电子商务概述授课时间90 分钟课时2了解电子商务的形成和发展趋势掌握电子商务的概念模型及参与对象了解电子商务与传统商务的区别及优势掌握电子商务的分类了解电子商务的新发展趋势掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据的相关知识。
掌握电子商务的特点与优势。
掌握电子商务的发展、概念、分类以及发展趋势。
1 、教学思路：（1 ）通过电子商务导论，让学员掌握电子商务的形成、电子商务的发展、电子商务的发展现状、电子商务的发展趋势等操作方法；（2）讲解电子商务的概念，让学员掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象等操作方法；（ 3 ）讲解电子商务与传统商务的区别及优势，让学员掌握商务与电子商务、传统商务与电子商务的比教学设计较、电子商务的特点、电子商务的优势等操作方法；（ 4）讲解电子商务的分类，让学员掌握在电子商务中不同的分类方法；（5 ）讲解电子商务发展的新趋势，让学员掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据等内容；（6）通过案例分析，让学员掌握美食内容电商的互联网经营方法；（7 ）安排实践训练和课后习题。
2 、教学手段：（ 1 ）通过讲解基础知识，讲解结束后安排实践训练和课后习题；（2）对于重点知识进行讲解。
3 、教学资料及要求：通过其他案例使用电子商务的方法对该案例进行分析。
教学内容讨论问题： 1 、了解“浙江遂昌”如何发展起来的？2、与传统电商相比，内容电商具有哪些优点？内容大纲：具体可结合本章的PPT 课件进行配合讲解。
1.1电子商务导论1.1.1电子商务的形成1.1.2电子商务的发展1.1.3电子商务的发展现状1.1.4电子商务的发展趋势1.2电子商务的概念1.2.1电子商务的定义1.2.2电子商务的概念模型1.2.3电子商务的参与对象1.3电子商务与传统商务的区别及优势1.3.1商务与电子商务1.3.2传统商务与电子商务的比较1.3.3电子商务的特点1.3.4电子商务的优势1.4电子商务的分类1.4.1按交易对象划分1.4.2按交易过程划分1.4.3按商品交易过程完整程度划分1.4.4按适用网络类型划分1.4.5按交易地域范围划分1.5电子商务发展的新趋势1.5.1移动电子商务1.5.2物联网1.5.3云计算1.5.4大数据1.6案例分析——美食内容电商的互联网经营1.7实践训练1.7.1实训目标1.7.2实训内容1.7.3实训要求1.8课后习题1 、掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象的操作方法。
02210_《电子商务案例分析》教学方案
理论与实践结合
拓展学生视野
通过案例分析，将电子商务理论知识 与实际应用相结合，提高学生分析问 题和解决问题的能力。
通过引入国内外典型电子商务案例， 帮助学生了解行业动态和前沿趋势， 拓展国际视野。
培养学生独立思考能力
鼓励学生从不同角度审视案例，提出 个性化见解，培养独立思考和创新能 力。
2024/1/26
2024/1/26
8
B2B模式
定义
B2B（Business-to-Business） 模式是指企业与企业之间通过专 用网络或Internet，进行数据信 息的交换、传递，开展交易活动
的商业模式。
案例分析
例如，阿里巴巴是一个典型的 B2B电子商务平台，它帮助全球 数百万买家和供应商建立联系，
实现在线交易。
防火墙和入侵检测系统
部署防火墙和入侵检测系统，防止黑客攻击和 数据泄露。
2024/1/26
风险控制和反欺诈机制
建立风险控制和反欺诈机制，对可疑交易进行实时监测和拦截。
31
便捷支付案例展示
一键支付
在电商平台或APP中，通过一键操作完成支 付，提高购物体验。
2024/1/26
无人超市
通过移动支付和生物识别技术，实现自助购 物和快速结账。
个性化等特点。
C2C平台
消费者之间的交易平台，提供 个人闲置物品出售或技能服务
。
O2O平台
线上与线下结合的商业模式， 提供本地化、便捷化的服务体
验。
2024/1/26
14
平台选择依据
01
02
03
目标市场
根据目标受众、市场规模 和竞争状况选择合适的平 台类型。
2024/1/26
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案章节一：电子商务概述教学目标：1. 理解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 了解电子商务的分类和特点。
教学内容：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的基本组成部分：网络基础设施、电子商务平台、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流。
3. 电子商务的运作流程：商机发掘、商机确认、交易准备、交易实施、售后服务。
4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商。
5. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、低成本、跨时空。
教学活动：1. 导入：通过展示电商案例，引导学生思考电子商务的概念。
2. 讲解：教师讲解电子商务的定义和发展历程，引导学生了解电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 讨论：学生分组讨论电子商务的分类和特点，分享自己的观点。
4. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务的实际应用。
章节二：电子商务模式教学目标：1. 理解电子商务模式的分类和特点。
2. 掌握B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式。
3. 了解电子商务模式的选择和应用。
教学内容：1. 电子商务模式的分类：交易模式、盈利模式、运营模式。
2. B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式的特点和应用。
3. 电子商务模式的选择和应用：根据企业特点和市场需求选择合适的电子商务模式。
教学活动：1. 讲解：教师讲解电子商务模式的分类和特点，引导学生了解常见电子商务模式。
2. 小组讨论：学生分组讨论电子商务模式的选择和应用，分享自己的观点。
3. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务模式的应用。
章节三：电子商务平台建设教学目标：1. 理解电子商务平台的作用和重要性。
2. 掌握电子商务平台的建设和运营要点。
3. 了解电子商务平台的技术支持和功能模块。
教学内容：1. 电子商务平台的作用和重要性：提供交易场所、促进交易便捷、提高交易效率。
电子商务概论与案例分析(微课版)-教学大纲
《电子商务概论及案例分析》教学大纲（公共选修课/专业基础课）一、课程信息课程名称：电子商务概论及案例分析课程类别：公共选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：42计划学分：2先修课程：无选用教材：《电子商务概论及案例分析》，陈德人主编，2017年；人民邮电出版社出版教材；适用专业：本丛书适合作为电子商务、经济、管理、信息类相关专业，如电子商务、市场营销、工商管理、经济贸易、网络营销等涵盖电子商务内容的课程的教材。
课程负责人：二、课程简介自从电子商务新概念被提出后，在互联网的快速发展下，人类的生产和生活方式得到了极大的改变。
仅以2016年粗略统计，中国大陆的电子商务交易规模就达到了22.97万亿元，直接或间接从事电子商务的创业或就业人员达到了2 545万人。
仅阿里巴巴及通过阿里平台运营的网店或服务商就为国家缴纳了2 200多亿元的税金。
显然，电子商务已经成为中国最具发展潜力的新实体经济代表行业，以电子商务为核心的互联网经济正在国家的社会经济发展中起到越来越重要的作用。
电子商务的成功发展也使越来越多的大学生投身到电子商务这一互联网大潮的热土中，而要了解和学习电子商务，只掌握基础的理论知识还不够，还要吸取无数个成功和失败的案例，从他们的基础上获得更多的经验。
本书对电子商务的相关知识进行了系统的介绍，包括电子商务概论、电子商务基础知识、电子商务组织与管理、电子商务商业模式、网络营销、网络商店的建设与运营、电子商务物流配送、无线网络与移动电子商务、电子商务支付、电子商务安全和电子商务相关法律法规等内容。
三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1 工程知识2 问题分析学生应当能够认识电子商务概论、了解各种不同类型的电子商务模式和各模式的运营；并掌握各种电子商务的技术和实战分析，以培养自己的分析与应用能力H3 设计/开发解决方案具备独立分析并总结电子商务案例的能力，能够对各种电子商务案例提出有效的看法与解决方案H4 研究能够分析各大主流电商平台习各家之所长M5 使用现代工具熟悉网上银行、支付宝、微信、Wife等现代化工具M6 工程与社会7 环境和可持续发展8 职业规范培养电子商务从业人员的基本素养，符合电子商务行业的基本要求L9 个人和团队案例分析与讨论要求学生分组，分担任务，学习配合H10 沟通通过小组发言、提交案例报告增强语言与文字沟通能力M11 项目管理12 终身学习注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
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2.3.3网络零售交易标准
2.4案例分析——红领服饰的互联网转型之路
2.5实践训练
2.5.1实训目标
2.5.2实训容
2.5.3实训要求
2.6课后习题
小结
1、了解并掌握互联网的主要协议。
2、理解IP地址与域名的含义与代表的意思。
3、掌握电子商务的系统框架组成部分。
思考及作业
1.3.3电子商务的特点
1.3.4电子商务的优势
1.4电子商务的分类
1.4.1按交易对象划分
1.4.2按交易过程划分
1.4.3按商品交易过程完整程度划分
1.4.4按适用网络类型划分
1.4.5按交易地域围划分
1.5电子商务发展的新趋势
1.5.1移动电子商务
1.5.2物联网
1.5.3云计算
1.5.4大数据
想一想：
（1）与传统企业相比，红领的成功之处体现在哪些方面？
（2）红领的核心模式是什么？其经营的主要模式是怎样的？
第3章
课时容
电子商务组织与管理
授课时间
135分钟
课时
3
教学目标
了解电子商务组织的演变过程
掌握电子商务的运营过程
了解并掌握客户管理管理
了解并掌握供应链管理
了解并掌握企业资源计划管理
教学重点
2、教学手段：（1）通过讲解基础知识，讲解结束后安排实践训练和课后习题；（2）对于重点知识进行讲解。
3、教学资料及要求：通过其他案例并对该案例进行分析。
教学容
知识回顾：在前面讲解了电子商务概述；下面对电子商务的基础知识进行讲解。
讨论问题：1、认识我国电子商务相关标准？
2、了解并掌握互联网的主要协议？
容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
2.1互联网基础
2.1.1互联网的产生和发展
2.1.2互联网协议
2.1.3 IP地址与域名
2.1.4企业电子商务系统
2.1.5移动互联网
2.2电子商务的系统框架
2.2.1电子商务的基本组成
2.2.2电子商务系统的一般框架
2.3电子商务标准
2.3.1国外电子商务标准发展
掌握虚拟企业的相关知识。
掌握MRP、MRP II与ERP的相关操作方法。
教学难点
掌握电子商务企业、客户关系管理、企业资源计划管理、业务流程重组等操作方法。
教学设计
1、教学思路：（1）通过电子商务组织的演变，让学员掌握企业电子商务、电子商务企业、虚拟企业的相关知识；（2）讲解电子商务运营过程，让学员掌握制定企业电子商务战略规划、进行企业组织结构变革和业务流程重组、完成企业部信息化建设等操作方法；（3）讲解客户关系管理，让学员掌握电子商务客户信息管理、价值管理、服务管理、沟通管理等知识；（4）讲解供应链管理，让学员掌握供应链管理的产生与概念、容和区别；（5）讲解企业资源计划管理，让学员MRP、MRP II与ERP等容；（6）通过案例分析，让学员掌握沃尔玛的经营管理模式；（7）安排实践训练和课后习题。
教学难点
掌握电子商务的发展、概念、分类以及发展趋势。
教学设计
1、教学思路：（1）通过电子商务导论，让学员掌握电子商务的形成、电子商务的发展、电子商务的发展现状、电子商务的发展趋势等操作方法；（2）讲解电子商务的概念，让学员掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象等操作方法；（3）讲解电子商务与传统商务的区别及优势，让学员掌握商务与电子商务、传统商务与电子商务的比较、电子商务的特点、电子商务的优势等操作方法；（4）讲解电子商务的分类，让学员掌握在电子商务中不同的分类方法；（5）讲解电子商务发展的新趋势，让学员掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据等容；（6）通过案例分析，让学员掌握美食容电商的互联网经营方法；（7）安排实践训练和课后习题。
《电子商务概论及案例分析》
配套教学教案
第1章
课时容
电子商务概述
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
了解电子商务的形成和发展趋势
掌握电子商务的概念模型及参与对象
了解电子商务与传统商务的区别及优势
掌握电子商务的分类
了解电子商务的新发展趋势
教学重点
掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据的相关知识。
掌握电子商务的特点与优势。
掌握电子商务的基本组成
掌握网络零售交易标准
教学难点
掌握互联网协议、IP地址与域名、电子商务的系统框架、电子商务标准、O2O的相关知识。
教学设计
1、教学思路：（1）通过互联网基础，让学员掌握互联网的产生和发展、互联网协议、IP地址与域名、企业电子商务系统、移动互联网等操作方法；（2）讲解电子商务的系统框架，让学员掌握电子商务的基本组成、电子商务系统的一般框架等操作方法；（3）讲解电子商务标准，让学员掌握国外电子商务标准发展、我国电子商务相关标准发展、网络零售交易标准等操作方法；（4）通过案例分析，让学员掌握红领服饰的互联网转型之路的方法；（5）安排实践训练和课后习题。
2、教学手段：（1）通过讲解基础知识，讲解结束后安排实践训练和课后习题；（2）对于重点知识进行讲解。
3、教学资料及要求：通过其他案例使用电子商务的方法对该案例进行分析。
教学容
讨论问题：1、了解“遂昌”如何发展起来的？
2、与传统电商相比，容电商具有哪些优点？
容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
1.6案例分析——美食容电商的互联网经营
1.7实践训练
1.7.1实训目标
1.7.2实训容
实训要求
1.8课后习题
小结
1、掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象的操作方法。
2、掌握电子商务的定义、概念模型、参与对象的操作方法。
3、掌握商务与电子商务、传统商务与电子商务的比较、电子商务的特点、电子商务的优势等操作方法
4、掌握在电子商务中不同的分类方法
思考及作业
想一想：
（1）容电商的运营模式是什么？
（2）门牙APP的具体运营方式是什么？
（3）门牙APP的运营模式还有哪些地方可以优化？
第2章
课时容
电子商务基础知识
授课时间
90分钟
课时
2
教学目标
了解互联网的相关基础知识
掌握电子商务的系统框架
了解电子商务的相关标准
教学重点
1.1电子商务导论
1.1.1电子商务的形成
1.1.2电子商务的发展
1.1.3电子商务的发展现状
1.1.4电子商务的发展趋势
1.2电子商务的概念
1.2.1电子商务的定义
1.2.2电子商务的概念模型
1.2.3电子商务的参与对象
1.3电子商务与传统商务的区别及优势
1.3.1商务与电子商务
1.3.2传统商务与电子商务的比较