2019初级社会工作实务重要考点_残疾人社会工作的功能
2019年初级社会工作实务第六章第二节考点
2019年初级社会工作实务第六章第二节考点一、残疾人社会工作的发展残疾人社会工作朝着专业化和职业化方向发展，并从医疗治疗模式向社会康复模式发展。
1.残疾人社会工作理论的转型(2)残疾人社会工作方法层面的转型：由供养理论向回归社会理论转变;由单一个案向综合服务模式转变2.残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和介入模式方面。
(1)在工作的理念上，由供养理论向社会理论转变。
(2)在直接介入模式上，由单一的个案模式向综合服务模式转变。
3.我国内地残疾人社会工作的萌芽1921年，北京协和医院创立社会服务部；20世纪40年代，出现了“中国盲民福利会”和“中华聋哑协会”等组织；1988年10月，中国残联创办了“中国康复研究中心”。
二、残疾人社会工作的主要内容(一)发展本土视野下的残疾人社会工作服务(二)构建保障残疾人合法权益的政策体系(三)为残疾人提供康复服务1.教育康复(1)针对残疾人群体的教育康复：人与环境互动教育、提供差异的补偿性功能训练(2)针对残疾人父母或监护人、亲属等的工作：提供心理支持、补充康复技巧、关心社区建立社会支持系统(3)针对社会组织、残疾人组织和爱心人士：宣传、培养和教育2.职业康复职业咨询：对残疾人进行分析并给出行动方案职业评估：评定残疾人的工作能力和职业适应职业培训：就业前和上岗前有针对性培训就业指导：提供个人实际情况，提供劳动市场信息等职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了“治疗—康复—发展”三种功能3.社区康复(1)开展残疾的预防工作：建立三级预防机制(2)开展康复评定和建档工作(3)开展具体的康复服务：整合社区的资源，通过各种康复性治疗，限度的恢复残疾人所丧失的功能。
社会工作者《社会工作实务(初级)》笔记和考研真题详解(残疾人社会工作)【圣才出品】
第六章残疾人社会工作6.1 复习笔记第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的内涵（一）残疾人定义残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
主要包括肢体残疾者、听力残疾者、言语残疾者、视力残疾者、智力残疾者和精神残疾者六种。
（二）残疾人社会工作1．定义残疾人社会工作是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。
2．目的与宗旨帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。
3．领域主要包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面。
二、残疾人社会工作的特点（一）崇尚专业的社会伦理精神社会工作是以全心全意为人民服务为行动指南的助人自助工作，崇尚专业的伦理精神。
从伦理学的角度来看，残疾人社会工作者认为下列情况是开展工作的前提：（1）残疾的病人需要长期的治疗和护理。
（2）康复服务应有多部门的参与。
（3）康复依赖于许多专业人员的努力。
（4）残疾人社会工作需要残疾人及家属的积极参与。
（5）残疾人一般不需要广泛使用抢救及支持生命的技术。
（6）康复对象难以确定治疗的终点。
（7）残疾病人关心的是外观形象、残存功能和在社会及职业方面的角色。
（二）提倡助人为乐的奉献精神助人为乐，是社会工作者的基本素质，对残疾人社会工作来说尤为重要。
这是因为残疾人不同于其他困难群体，需要特别耐心和坚韧的敬业态度开展工作。
因此，残疾人社会工作十分强调和提倡助人为乐的奉献精神。
（三）充分利用社会支持网络残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。
利用社会支持网络开展工作，是社会工作的重要思想方法。
社会工作实务(初级)考试重点梳理
社会工作实务(初级)考试重点梳理社会工作实务（初级）考试重点梳理第一章社会工作实务通用过程一．接案1.服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型：自愿型和非自愿型3.面谈主要任务：界定服务对象的问题澄清角色期望与义务激励并促使服务对象进入角色促进和诱导服务对象态度和行为的政变达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长，决定工作进程，终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段。
4.面谈的技巧：主动介绍自己沟通倾听5.资料收集的内容：个人资料身体情况服务对象的特点及能力服务对象所处的社会环境6.资料收集的途径：询问（会谈、角色扮演、问卷）咨询观察（家访或深入社区调查）利用已有资料问卷调查7.接案注意事项：决定是否需要紧急介入（自杀/性暴力/虐儿/离家出走则要越过接案，直接进入危机干预）权衡是否有能力处理问题决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围二．预估（决定介入的策略发生在这一步骤）1.预估的主要任务：识别服务对象问题的客观因素：背景资料、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法识别服务对象问题的主观因素：服务对象的实际感受识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素识别服务对象及环境的积极因素，即找到积极的资源帮助解决问题决定提供服务的方式和内涵三．计划1.制训计划原则：要有服务对象的参与尊重服务对象意愿详细而具体计划与工作的目的、宗旨相符2.介入方法：个人辅导小组活动礼区介入网络构建政策倡导3.介入行动：危机干预资源整合经济援助安置服务四．介入1.介人类型：直接介入问接介入综合介入2.介入原则：以人为本，服务对象自决个别化考虑服务对象的发展阶段和他们的特点与服务对象相互依赖瞄准服务目标考虑经济效益五．评估1.评估的目的：考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平。
残人社会工作 第四章 残疾人社会工作概述
三、残疾人社会工作的功能
残疾人社会工作的社会功能包含在社会工作之中，和社会工作的社会功能 基本 一致，都遵循结构功能主义的思维路径。社会工作的社会功能，一般 来说是一种递 进关系，由子系统出发，到整个社会系统。基于社会工作的 社会功能，残疾人社会 工作的社会功能可以从三个层面来理解——个体、 群体和社会。
● 残疾人社会工作是指以残疾人为服务对象，为其提供专业性的社 会工作服务。 残疾人社会工作的内容包括康复、教育、就业、生 活四个方面。
● 残疾人社会工作的发展有着十分重要的意义，不仅有利于残疾人 个体找到自我， 改变其自身的状况，使其在生活、康复、生存、 发展各个方面得到满足，实现自身 发展，而且关系到社会环境的 稳定和社会关系的改善，有利于社会的进步。
因此，通过政府购买社会工作服务既为社会工作组织提供了经济支持，也 为社会工作组织成长提供了发展空间。此外，采用该模式也适应了政府职 能转变的 需要。政府购买社会工作服务是政府与非政府组织、非政府团体、 其他组织或者个 人签订契约，由政府和相关机构界定社会工作服务的种类 或品质，并向特定人群提 供社会工作服务的行为。
第二节 残疾人社会工作的 内涵及功能
一、残疾人社会工作的内涵
残疾人社会工作是社会工作的一个分类，是指以残疾人作为服务群体的一种特 殊的 社会工作。首先，与老人、儿童或其他困难群体相比，残疾人并不是由于自然 环境 或社会条件的影响使其面临困境，而是由于自身身体的缺陷使他们难以更好地 在社 会环境中生存。其次，残疾人是多种弱势的叠加体，而且残疾等级和种类跨度 较大， 增加了服务的难度。再次，社会工作者在为残疾人提供服务时，会出现难以 理解残 疾人的思想和行为的情况。面对如此特殊的状况，残疾人社会工作的存在更 加重要， 面临的任务也更加艰巨。
社会工作师实务培训之残疾人社会工作
实务介入模式（补充）
5、社区工作模式 （1）优势 整合各方资源，协同解决问题 （2）方法 ①调动资源：寻找、激发、运用潜在资源 ②创新资源：发展、建立新的互助、支持团体 ③社区联络：建立和保持合作网络，创造良好资源和
人际环境 ④社区倡导和教育：在机构内、社区中争取更好服务、
提出合理建议、消除公众偏见、争取公众参与
第七章 残疾人社会工作
第七章 残疾人社会工作
第一节 残疾人社会工作概述 第二节 残疾人社会工作的主要内容 第三节 残疾人社会工作的主要方法
第一节 残疾人社会工作概述
一、残疾人社会工作的基本含义 二、残疾人的需要及问题 三、残疾人社会工作者要特别注意的问
题
一、残疾和残疾人的分类
（一）残疾的界定（一般了解） 1、世卫组织的定义 三类：伤残（后天引发）、能力缺失（先天引
个人与社区状况评估（补充）
2、生理心理社会视角的评估 （1）优势 全面评估生理、心理、社会的功能状况，找到
稳定的问题解决途径 （2）框架 生理、心理、社会生活、文化、精神等
个人与社区状况评估（补充）
3、社区需求的评估 （1）研究方法 定量、定性（在综合能力之第十章） （2）采集手段 文献分析、社会调查、召开会议、焦点小组等 （3）评估内容 概括为：生存和发展两大方面的问题
社区开展的专业性助人活动（专业资格、社会 授权） 2、资源：运用已有、争取适当（解题时必须 考虑到这一点） 3、场所：专门的组织机构 4、方法：个案、小组、社区、个案管理、方 案评估、研究工作
三、残疾人社会工作的定义和特点
（二）残疾人社会工作的特点
1、理论视角特殊： （1）社会代价论：残疾发生、社会责任 （2）社区照顾：残疾康复、反院舍化 （3）社会网络理论：非正式支持、预防和保
残疾人社会工作知识考点
残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作主要包括医学康复、教育康复、职业康复和社会康复四个方面。
下面是店铺为大家分享残疾人社会工作知识考点，欢迎大家阅读浏览。
一：残疾人社会工作的涵义与发展一、残疾人社会工作的涵义(一)什么是残疾人残疾类型：功能、形态残疾，丧失功能残疾，社会功能残疾，残疾人定义(二)残疾人社会工作的涵义概念内涵;残疾人社会工作的特点二、残疾人社会工作的历史发展古代社会的残疾人被漠视、被歧视、被怜悯，人道主义对改善残疾人地位的贡献，1975年联合国的《残疾人宣言》，20世纪80年代残疾人国际成立及平等、参与、共享的理念。
残疾人社会工作发展的阶段。
二：残疾人社会工作的理论与方法一、残疾人社会工作的理论(一)关于残疾现象产生原因的理论1、个人责任论;2、社会责任论;评价(二)关于如何看待残疾现象的理论1、标签理论;2、正常化理论;评价二、残疾人社会工作的方法(一)关于残疾人社会工作方法的理论探讨1、供养理论：内容及局限;2、回归社会论：内容及评价;3、增能(增权)理论：内容及评价。
(二)残疾人社会工作的'基本模式1、个人模式：哀痛理论、渐进沟通模式，方法及应注意的问题。
2、社会模式：社会工作者的立场与方法(三)解决残疾人问题的方法1、社会康复的内容及工作过程;2、社区康复的理念背景与工作方法;3、职业康复的理念及工作方法。
三：中国的残疾人社会工作一、中国残疾人社会工作的组织体系以行政性组织和家庭为主的残疾人照顾体系;1988年成立半官半民的中国残疾人联合会，中国残疾人工作的组织优势。
二、政府机构的残疾人工作民政部门主管残疾人福利服务及吸纳残疾人就业的福利工厂;卫生部门的预防残疾及社区康复工作;教育部门的特殊教育和保障残疾儿童少年的受教育权利;劳动部门的残疾人就业。
三、残疾人组织的社会工作中国残疾人联合会的职能，中国康复研究中心的工作。
残疾人社会工作
疾人社会工作的工作对象是所有残疾人。（2）目标不同：医务社 会工作在服务目标上重摆脱病痛，残疾人社会工作则重全面康复而
融入社会。
全国社会工作者 职业水平考试 社会工作实务（初级）
• 23、残疾人社会工作是社会工作者运用专 业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷 ，重新回归社会生活的专业服务，关于这 种专业服务的内容，下列说法中正确的是 • ( )。P149(2011) A．改变社会的陈规陋习 B．维护残疾人的合法权益 C．转变残疾人对社会的偏见 D．冲破传统的社会阻力
全国社会工作者 职业水平考试
社会工作实务（初级）
（2）社区康复的内容
• 开展残疾的预防 • 开展康复的评定 • 开展全面康复服务
– 制定康复治疗方案 – 建立不同类型和规模的社区康复站
全国社会工作者 职业水平考试
社会工作实务（初级）
• 残疾人社会工作中，社区康复的根本指导原则 是（ ）。 A．因地制宜 B．低成本、广覆盖 • C．因势利导 D．社会化 • E．因陋就简
全国社会工作者 职业水平考试 社会工作实务（初级）
判断：
• 在残疾人服务体系中推进家庭环境的无障碍设 施改造工程，是为了推动社区性残疾人社会支 持系统的发育。(P139)
• 残疾人合法权益的损害大多数发生在家庭，维
护残疾人的合法权益的落脚点也在家庭。
• 很多长期存在并带有普遍性的所谓“残疾人问
题”，社区因素占主导性地位。
社会工作实务（初级）
第三节 残疾人社会工作的主要方法
•一、个案管理 •1、残疾人需求评估的特殊性 •2、残疾人专业关系建立的特殊性 •3、主要步骤 （1）残疾人个案管理的特点 社会工作者的角色： （2）主要步骤
初级社工：残疾人社会工作概述、残疾人社会工作的主要内容
残疾人社会工作主要内容（1）需求（必考）：康复权（前提条件）、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权（物理环境、人文环境）（2）问题①物质层面的困难：经济困难、住房困难、医疗困难②精神层面的困难：心理上的压力感③社会交往的困难：社会参与机会少、婚姻恋爱困难真题训练【真题·单选题】受市地铁公司的邀请，某残疾人社会工作服务机构组织残疾人朋友参与新建地铁线路的试运行体验活动，并以此为基础提出了增加地铁信息标识、声音提示等方面的详细建议。
该机构的工作维护了残疾人的（）。
A．社会福利权B．文化生活权C．康复享有权D．环境友好权【答案】D（技巧点拨：增加地铁信息标识、声音提示）【真题·多选题】老周因交通意外致残，无法站立，其妻子辞职回家照顾他，家庭经济遭遇困难，社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后，协助老周申请残疾人轮椅、残疾人“两项补贴”和街道残疾人之间的日间照料服务。
老周在残疾人之家参加了很多康乐活动，认识了很多朋友。
小周还为其联系了医院进行物理治疗，经过一段时间的照顾和支持，老周的病情有了较大的改善，人也变得开朗起来，老周及家人对未来生活有了信心。
小张的上述做法维护了残疾人的（）。
A．文化生活权B．康复权C．环境友好权D．劳动权E．社会福利权【答案】ABE（技巧点拨：申请、康乐活动、物理治疗）2.残疾人社会工作的功能（1）微观层面①提供直接的物质帮助；②提供能力建设的支持服务（2）中观层面（重点）①推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织培育；②推动社区性残疾人社会支持系统发育（3）宏观层面①推动残疾人社会政策变迁；②增加社会资本，形成“亲和力”的残疾人文化3.残疾人社会工作服务理念的变迁社会对残疾的理解已经从主要归因于“个体和家庭”的个体模型转向更加重视“人与环境互动”的社会模式。
防止几个误区：（1）防止把致残疾的原因归于个体的生理性因素或道德层面的缺失（2）防止把残疾人个体的问题“普世化”（3）防止把残疾人简单地看作是社会的“受害者”（4）防止把残疾人看作“理所当然”需要帮助和社会支持的人4.残疾人社会工作服务模式的变迁残疾人社会工作朝着专业化和职业化方向发展，并从“医学治疗模式”向“社会康复模式”转变。