护理绩效考核方案1

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护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案(精选10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

优质护理服务绩效考核方案

优质护理服务绩效考核方案

优质护理服务绩效考核方案一、背景与目的优质护理服务是医院工作的重要组成部分,是提升患者满意度、保障医疗安全的关键。

然而,如何衡量护理服务的质量,如何激发护士的工作积极性,成为我们亟待解决的问题。

本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的绩效考核体系,以推动护理服务质量的持续提升。

二、考核对象本次考核的对象为全院护士,包括临床护士、护士长及护理部主任。

三、考核指标1.基础护理:包括病情观察、生活护理、用药护理等,占总分的40%。

2.专科护理:根据各科室特点,制定相应的专科护理指标,占总分的30%。

3.患者满意度:通过问卷调查、床头访谈等方式了解患者对护理服务的满意度,占总分的20%。

4.护理团队建设:包括团队协作、业务学习、科研能力等,占总分的10%。

四、考核流程1.制定考核方案:由护理部组织专家团队,根据医院实际情况制定考核方案。

2.宣传培训:对全院护士进行考核方案的宣传和培训,确保每位护士了解考核内容和标准。

3.考核实施:按照考核方案,对护士进行日常考核和季度考核。

4.结果反馈:将考核结果及时反馈给护士,对存在的问题进行分析和改进。

5.持续改进:根据考核结果,不断调整和完善考核方案,推动护理服务质量的持续提升。

五、激励机制1.表扬与奖励:对考核成绩优秀的护士给予表彰和奖励,激发其工作积极性。

2.晋升与选拔:将考核结果作为护士晋升、选拔的重要依据,激励护士不断提升自身能力。

3.专业发展:为护士提供专业培训、学术交流等机会,支持其专业发展。

六、注意事项1.公正公平:确保考核过程的公正公平,避免人为因素的干扰。

2.实时监控:对考核过程进行实时监控,确保数据的真实有效。

3.反馈改进:对考核结果进行分析,及时发现问题,制定改进措施。

4.持续优化:不断调整和完善考核方案,以适应医院发展的需要。

坐在电脑前,我沉浸在方案的构思中,忘记了时间的流逝。

我知道,这个方案的实施,将有助于提高护理服务质量,提升患者满意度,为医院的发展贡献力量。

护士绩效考核方案(4篇)

护士绩效考核方案(4篇)

护士绩效考核方案护士绩效考核方案(4篇)为了确保事情或工作扎实开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编收集整理的护士绩效考核方案,希望能够帮助到大家。

护士绩效考核方案1护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。

2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。

不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。

3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。

4上班不迟到、早退、无故请假。

5夜班病假条,15:00之前交。

6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。

上班时间不脱岗,不睡觉。

积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

10分1在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2上班迟到、早退,每次扣1分;3上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;4上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;5不参加学习每次扣2分;6未经科护长同意私自调班,每次扣2分;7无故请假,每次扣2分。

工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。

2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。

3认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。

4细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。

10分1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;8不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

护士绩效考核方案(5篇)

护士绩效考核方案(5篇)

护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。

二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。

坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。

三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。

并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。

(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。

组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。

(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。

2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。

3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。

(四)落实护士分组管床制和床边工作制。

1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。

建立二线和三线值班制度。

2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。

管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。

责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案一、考核目的。

护理部作为医院重要的临床部门,其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。

因此,建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于促进护理部门的发展,提高护理服务质量具有重要意义。

二、考核指标。

1. 护理质量指标,包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。

2. 护理效率指标,包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。

3. 护理安全指标,包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。

4. 护理管理指标,包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。

三、考核方法。

1. 定期抽样调查患者满意度,以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。

2. 对护理记录进行抽查,评估护理质量和护理文书的规范性。

3. 统计护理工作量和护理操作数据,分析护理效率指标的达成情况。

4. 定期组织护理质量事故案例讨论,总结经验教训,完善护理安全管理制度。

5. 对护理人员进行定期考核,评估其专业技能和服务态度,作为护理管理指标的考核依据。

四、考核结果运用。

1. 根据护理部绩效考核结果,对护理人员进行奖惩,激励先进,惩罚违规。

2. 结合考核结果,制定护理部绩效改进方案,明确改进措施和时间节点。

3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据,对护理部门进行绩效评价和排名。

五、考核监督。

1. 设立护理部绩效考核评估组,负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。

2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督,确保考核工作的公正、客观和及时性。

3. 护理部门要加强内部自查,及时发现和纠正存在的问题,确保考核结果的真实性和准确性。

六、总结。

建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。

护理部门要严格执行考核方案,不断完善考核机制,提升护理服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案护士绩效考核方案护士绩效考核方案(第一篇)参加考核的条件1、出勤满26天,无迟到早退的;2、品行端庄,有较强的执行力和亲和力;3、发生不良事故及时上报的;4、口头批评不超过3次的;5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法1、基础分:每人50分;(基数1分5元)2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;4、特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;5、个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。

每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。

)7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。

易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

护理记录:1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;3、老人在室外日光浴时间;4、老人洗澡、洗脚的时间;星级护理员条件:1、符合参加考评条件的;2、理论和实操考试及格的;3、总分在185分以上的;护士绩效考核方案(第二篇)不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位,绩效考核管理制度也不同。

护士绩效考核分配方案(3篇)

护士绩效考核分配方案(3篇)

护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。

在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。

以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。

第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。

一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。

根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。

以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。

二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。

(一)综合医院。

(二)蒙医中医医院。

包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。

三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。

四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。

依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。

2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。

护理绩效考核方案1

护理绩效考核方案1

护理绩效考核实施方案(讨论稿一)护理部一、前期准备工作(一)测算:1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比(二)制定考核指标1、粗放方法考核指标(1)工作量(经济管理处提供)(2)科室级别(根据科室性质划分科室级别,附后)(3)制定各级别分配系数,一级科室权重系数1.2;二级科室1.1;三级科室1.0;四级科室0.9 2、科学方法:设计安装护理工作量统计软件,HIS系统,电子收费。

(二)粗放方法计算公式:1、护理部层面——科室绩效(经济管理处+护理部考核)工作量奖金权重60分;效益奖金权重30分;质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1 2、科室层面——护士绩效(护士长考核分配)护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚(1)人均绩效=科室绩效/科室护士人数(2)岗位系数及资质系数表1资质系数划分及系数(3)出勤天数:实际出勤(4)奖罚:①奖:执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚:质量不达标、差错、投诉、事故(三)预分配:根据方案预分配各科室护士3个月奖金,进行前后对比,评估结果。

(科室自己预算1—3月份结果上报)(四)确定绩效考核新方案:根据预分配情况,进一步合理调整,确定最佳方案。

二、10%的护理绩效或100%绩效分配科室级别一级科室:权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室:权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室:权重系数1.0手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室:权重系数0.5门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表:注:1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查,按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。

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护理绩效考核实施方案(讨论稿一)护理部一、前期准备工作(一)测算:1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比(二)制定考核指标1、粗放方法考核指标(1)工作量(经济管理处提供)(2)科室级别(根据科室性质划分科室级别,附后)(3)制定各级别分配系数,一级科室权重系数1.2;二级科室1.1;三级科室1.0;四级科室0.92、科学方法:设计安装护理工作量统计软件,HIS 系统,电子收费。

(二)粗放方法计算公式:1、护理部层面——科室绩效(经济管理处+护理部考核)工作量奖金权重60分;效益奖金权重30 分;质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数× 0.6+科室绩效× 0.3+质量× 0.1 2、科室层面——护士绩效(护士长考核分配)护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚(1)人均绩效=科室绩效/科室护士人数(2)岗位系数及资质系数表1 资质系数划分及系数3)出勤天数:实际出勤4)奖罚:①奖:执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚:质量不达标、差错、投诉、事故三)预分配:根据方案预分配各科室护士3个月奖金,进行前后对比,评估结果。

(科室自己预算1—3 月份结果上报)四)确定绩效考核新方案:根据预分配情况,进一步合理调整,确定最佳方案。

、10%的护理绩效或100% 绩效分配科室级别一级科室:权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室:权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室:权重系数1.0 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室:权重系数0.5 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表:注:1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查,按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200 元。

2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100 元。

3、上报材料及时、完整,不符合要求者,一次扣100 元。

4、根据实际情况与医院的相关文件一致。

5、表彰奖励表扬(省市院)(根据不同等级给予500—1000 元的奖励)6、病人投诉(与医院的相关文件一致)7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500 元。

护理人员绩效考核实施方案(讨论稿二)护理部一、护士长绩效考核:由护理部考评护士长奖金=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70% )1、基础奖:出全勤即可2、绩效奖:工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤(1)工作质量(占绩效奖30% ):所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计:大于质控考核平均成绩系数为1.0 等于平均成绩0.8 小于平均成绩0.6* 护理不良事件统计为加分项目每报一项加1 分,不报不扣分(2)工作量(占绩效奖10% ):所管病房病人平均数(外科病区每天>35 人)参考值依病区等级作参考:大于平均数5 人1.0 1--4 人0.9 等于平均数0.9 小于平均数0.83)执行力(占绩效奖20% ):院及护理部安排工作落实及时性+管理能力工作落实及时1.0 不及时或不落实一经查实扣1.0因管理缺陷造成科室及医院损失扣 1.0因管理严格堵漏未造成损失加 1.0(4)教学科研(占绩效奖 10% ): 教学情况 +学生反馈 +科研项目 +论文发表 教学(有带教或教学任务0.5) 学生反馈满意 0.5 不满意 0.1 科研立项(每立一项科研加 5 分) 论文发表(三四类文章每发表一篇加 2 分)(5)病人满意度(占绩效奖 20% ): 所管病区患者对护士满意度即护士长满意度,大于等于 98%系数1.0(6)考勤 (占绩效奖 10% ):出满勤 1.0 有事不执行请假制度一经查实 0.5 病事假履行请假制度符合劳动法不扣分,按考勤制度扣相应基础奖 绩效奖 =每人绩效总分 * 每分成绩对应的奖金数 二、护士绩效奖金由病区护士长考评 护士奖金数 =基础奖(占总奖金 30%)+绩效奖金(占总奖金 70% )1、基础奖:出满勤即可2、绩效奖金:工作量 +患者满意度 +考勤 1)工作量(占绩效奖 60% ):按护士能级分管不同级别病人 N3 或 N2 优护士分管危重一级病人, N2 护士分管二级病人, N1 和 N0 护士管理能力 1.0 小于 98%系数 0.8分管三级病人。

危重系数1.2 一级系数1.0 二级系数0.8 三级系数0.62)病人满意度(占绩效奖20% ):大于或等于98%系数1.0,小于98%系数0.83)考勤(占绩效奖20%):出满勤1.0 主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加 1.0三次考勤此项不得分。

迟到早退(无原因)一次给考勤8% 二次5%4)加分项:科研立项加2 分(按工作量)论文发表加1分(按工作量)受到表扬信或锦旗加0.5 分(按满意度)工作之间堵漏一项加0.2 分(按工作量)5)扣分项:护理不良事件主动上报不扣分,不上报每一项扣0.5 分(按工作量)同事之间不团结协助,不堵漏一经查实扣1 分(按工作量)护理差错造成不良后果取消当月奖金对科室和医院造成损失取消一年奖金并承担相应责任。

各病区护理工作量统计表备注:1、级别系数:危重系数1.2 一级1.0 二级0.8 三级0.62、科室等级系数:一级1.2 二级1.1 三级甲1.0 三级乙0.95四级甲0.9 四级乙0.85一级科室有:ICU CCU 急诊室二级科室有:呼吸一呼吸二消化一消化二神经内四个病区心内科四个病区神外一神外二心脏大血管外科儿科儿门骨创伤三级甲科室有:手术室妇科一二三耳鼻咽喉两个病区肿瘤六个病区骨脊柱骨关节泌尿外一泌尿外二甲状腺大肠外胃肠外肝胆外乳腺小儿外胸外科放疗科肾内病区血透室感染科传染及皮肤导管室三级乙科室有:产科烧伤科老年病区特需病区内分泌二个病区例如:胃肠外一月份工作量奖金=工作量总钱数*1.0* (2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6 )/全病区护理总的工作量系数门诊医辅部门护理工作量统计表备注:1、病人数或挂号数权重系数:大于平均值给予1.0 等于平均数0.8小于平均数0.6血液风湿手足外眼科麻醉科 体检中心 妇科门诊高压氧 变态反应室中医门诊 口腔门诊 眼科门诊耳鼻咽喉门诊例如:外科门诊一月份工作量奖金(工作量大于平均数) 护理绩效考核实施方案(讨论稿三)护理部科室绩效考核记录单辽宁医学院附属第一医院2、四级甲: 门诊采血室门诊手术室放射线 供应室一 、科室绩效:1、确定科室的考核项目及分数根据德、能、勤、绩及加分、减分确定(见附表) 医保 超声四级乙: 门诊服务台核医学=工作量总钱数 *0.9*1.0规范执行50 分满意度30分护士素质20分-执行力分继教培训10分2、绩效考核项目计算方法:(1)德、能、勤、绩考核部分:加减分数=当月总分±平均分加减分根据科室级别进行计算:附:科室级别一级科室:权重系数:加分为2.0,减分为0.5ICU、CCU、急诊二级科室:权重系数:加分为1.5,减分为1.0 呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室:权重系数:加分为1.0,减分为1.5 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室:权重系数:加分为0.5,减分为2.0 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心2)加分减分项目为实得分(3)分值=医院平均奖× 5%三、护士绩效(护士长考核分配)1、个人绩效组成个人奖金= 基础奖金(占总奖金30% )+ 绩效奖金(占总奖金70%)个人绩效组成德10%工作质、工作量2、个人绩效填写说明:注:科室量化总分的均数=科室所有护士的工作总量/护士人数统计每人每月的护理质量总扣分3、个人绩效考评流程每人每月护理质量得分=30-扣分:每人每月的绩效总得分= 德+能+勤+绩+加分科室人员绩效总得分70%总奖金/所有护士绩效总分=每分成绩对应的奖金数绩效奖:每人绩效总分* 每分成绩对应的奖金数=个人绩效奖金4、考核记录单(见附表)护理人员绩效考核记录单辽宁医学院附属第一医院5、举例说明:例周小姐护师2006 年参加工作绩效总分:90 分德(7):规范执行5 满意度2(有2 次提名)能(14):操作考试5 培训3(5次中参加3 次)早会提问2(回答不全)综合能力4 勤(10):全勤晚夜班6 个无迟到早退在岗尽职绩(59):工作质30工作量29 (25.1-22.08=3.02)3.02 > 10%*25.1 扣1 分(科室量化均数25.10)。

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