企业生产线管理实务
机电管理与实务案例题
机电管理与实务案例题
案例一：设备维护管理
在一家制造业公司中，设备维护管理十分重要。
一台关键设备由于长时间运行而出现故障，导致生产线停工。
你作为机电管理人员，面临如何处理这一情况的挑战。
1.请描述你将如何快速响应故障并执行紧急维修，以最小化生产线停工
时间。
2.你将采取什么预防措施，以减少设备故障的发生频率和程度。
案例二：能源管理
公司经营管理层希望降低能源成本并提高生产效率。
你被要求提供一份能源管理方案，以有效管理和监测公司的能源消耗。
1.请列出你将采取的具体措施，以降低公司的能源消耗和成本。
2.如何设计能源监测系统来跟踪公司各个部门的能源消耗情况，从而提
供有效的管理支持。
案例三：机电设备更新
一些机电设备已经服役多年，性能下降且维修频繁，对公司生产造成了困扰。
你被委派负责进行机电设备更新计划。
1.请阐述你制定机电设备更新计划的步骤和关键考虑因素。
2.如何评估更新后的设备性能和效率，以确保新设备能够满足公司生产
需求。
总结
机电管理与实务在现代制造业中扮演着至关重要的角色。
通过对设备维护、能源管理和设备更新等案例题的分析与讨论，我们可以深入了解如何有效管理公司的机电资源，提高生产效率并降低成本。
有针对性的管理方案和措施将帮助公司保持竞争力并实现可持续发展。
《企业管理实务》试题及参考答案
《企业管理实务》试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、_____ 指企业所期望达到的成果与变成的状态。
A、企业愿景B、战略目标C^企业目标D、企业使命正确答案：C2、一个库存系统中，库存量因（）而减少，随补充而增加，是个动态的变化过程。
A、积压B、控制C、计划D、需求正确答案：D3、团队组织形式适用于（）A、跨国公司B、优秀的大公司C、小型公司D、B或C正确答案：B4、在以下条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性A、购买者购买习惯不稳定B、购买者对价格敏感C、购买者认为高价是合理的D、市场上没有替代品或没有竞争者正确答案：D5、使用公共仓库的最大优点是（）。
A、节省资金投入B、减少投资风险C、具有较高的软性化水平D、缓解存储压力正确答案：A6、一个企业要保持发展和竞争优势，就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素—A、科技转为生产力的能力B、应变能力C、研究开发能力D、不断创新的能力正确答案：D7、“消费者-品牌自身”方法属于（）A^品牌战略B、品牌定位C、品牌导向D、品牌策划正确答案：B8、出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。
也包括对（）的出产提前期、出产数量的控制。
A、产成品B、零部件C、废品D、返修品正确答案：B9、我国劳动法规定的劳动年龄为（）A、20周岁B、18周岁C、14周岁D、16周岁正确答案：D10、是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、深度C、宽度D、长度正确答案：C11、以下哪个外部利益相关者的权力来源A、资源占有或控制B、影响力C、等级制度D、对战略资源的控制正确答案：A12、美国切斯特・巴纳德是（）学派的创始人。
A、社会系统学派B、社会技术系统学派C、人际关系行为学派D、经验主义或案例学派正确答案：A13、早期公司主要存在于oA、农业领域B、工业领域C、商贸领域D、金融领域正确答案：C14、企业基础设施属于A、主要活动B、基本活动C、辅助活动D、实质活动正确答案：C15、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于（）A、一线工人B、临时工C、关键人员D、一般人员正确答案：C16、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于（）A、胆汁质B、粘液质C、抑郁质D、多血质正确答案：C17、大量的生产实践表明,影响流水生产进度的关键因素是（）。
JIT(精益)生产方式推行实务
JIT（精益）生产方式推行实务精益生产（Just in Time, JIT）是一种以精确满足客户需求为目标的生产方式，旨在最大限度地减少生产中的浪费和成本。
本文将从实务角度探讨JIT生产方式的推行，并介绍相关的工具和策略。
一、JIT生产方式的原理JIT生产方式以减少库存和降低生产时间为核心原则。
它强调通过更好的计划、资源利用和流程管理来满足客户需求。
具体来说，JIT生产方式包括以下几个关键原理：1. 精确计划：JIT生产方式需要准确地预测市场需求，并据此制定生产计划。
通过及时更新订单信息和与客户保持紧密联系，企业能够实时了解市场需求的变化并及时调整生产计划，避免过量生产。
同时，通过合理的排程和调度，确保生产线上的物料和资源按需到位。
2. 零库存：JIT生产方式的目标是将库存降至最低水平。
这可以通过精准的计划和调度来实现。
当物料按需供应并及时使用时，库存的损耗和浪费将得到极大减少，并降低资金占用。
但同时也要注意把握好库存水平，以免影响生产连续性和客户满意度。
3. 快速反应：JIT生产方式要求企业能够在客户需求变化时快速做出反应。
通过有效的供应链管理和紧密合作伙伴关系，企业能够快速调整生产计划，满足客户短期需求，提高市场竞争力。
二、JIT生产方式推行的关键工具和策略实施JIT生产方式需要借助一系列工具和策略，以确保生产系统的高效运作和顺畅流程。
以下是一些常用的工具和策略：1. 价值流图：通过绘制价值流图，企业可以直观地了解生产过程中的物料流动和价值创造活动。
这有助于发现生产中的浪费，并寻找改进的机会。
2. 安全库存控制：虽然JIT生产方式追求零库存，但在实际操作中，适当的安全库存是必要的。
企业需要根据产品特性和市场需求，设定合理的安全库存控制策略，以应对不可预测的变化。
3. 连续改进：JIT生产方式要求企业不断进行改善和创新。
通过持续的过程改进和员工培训，企业能够不断挖掘提高生产效率和品质的潜力。
4. 质量管理：JIT生产方式强调零缺陷和高品质。
中小企业工业工程(IE)管理实务
工业工程的特征
核心目标：提高生产率、降低成本 明显的工程属相性：国外一般把工业工程划入工程学科 技术与管理结合的思想：用技术支持管理；从系统管理的角度统筹技术 注重整体系统的思想：追求系统的整体效益，服从系统的总目标 以人为本、重视人的作用：人是现代生产和服务系统的核心要素 内涵和外延的不断扩展：研究对象,方法,范围等随时代一起延展
请数出上文中字母e的数量
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防错法特点
1.不需要注意力---即使有人为疏忽也不会错误 2.不需要经验与知觉---外行人可以做 3.不需要专门知识---谁做都不会出错 4.事前预防性 5.低成本 6.不增加操作者的负担
练习：开车没有扣安全带，以防错法的观点去解决
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防错法的作用
1、“第一次就把事情做好” ，缩短周期时间。 2、制程简单化和智能化，降低对人的技能要求。 3、提高了产品质量，减少由质量引起的浪费。 4、实现自动化﹐提高效率。 5、保证生产安全。 6、起到间接生产监控作用。
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讨论：从下面这幅图能得到启示
卖油翁
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从中我们可以看到
以一般人去做，难免失误，对技能要求非常高。 对人的注意力要求非常高。 以培训达能这种水平，需要时间很长。 还有更好的方法可以达到更好效果。
意味着企业的成本提高与效率低下
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When you buy gas, you should tell the attendant whether you want unleaded, regular or premium gas. You can either ask for a special amount, such as ten dollar's worth, or you can ask the attendant to "fill it up". If the attendant fills it up, he or she will then tell you how much it comes to
制造型企业精益生产管理培训实务
10个人1天 生产
120件产品
假效率
8个人1天 生产
100件产品
真效率
假效率固定的人员源自真效率最少的人员生产出仅需的产品
生产出更多的产品
能力提升是效率的基础。 但效率建立在有效需求的基础 上，以【是否创造利润】为标 准；如果不创造效益甚至造成 在库，则此种效率是假效率。
假效率 真效率
能力 提升
【效率建立在有效需求的基础上】 能力提升是效率提升的基础。但有时能力 提升会造成效率提升的假象。 管理者的责任就是在能力提升的基础上， 将假效率转化成真效率。 所以，“省人化”是效率的关键。
省人化的两种形式： ☆ 正式工 + 季节工 / 临时工（变动用工） ☆ 固定人员 + 公用人员（弹性作业人员）
☆ 辅助材料损失 ☆ 能源消耗
库存 浪 费 库存造成额外成本
常见的库存： ☆ 原材料、零部件
☆ 半成品 ☆ 成品 ☆ 在制品 ☆ 辅助材料 ☆ 在途品
库存的危害： ☆ 额外的搬运储存成本
☆ 造成空间浪费 ☆ 资金占用（利息及回报损失） ☆ 物料价值衰减 ☆ 造成呆料废料 ☆ 造成先进先出作业困难 ☆ 掩盖问题，造成假象
6、个别效率与整体效率
例 能力需求：100件/H
项目 能力 达成率 奖金 效率
工序1 100件/H
100% 标准产量奖金 个别效率合格
工序2 125件/H
125% 125%奖金 个别效率高
工序3 80件/H
80% 0
个别效率低
工序4 100件/H
80% 0
个别效率低
≠ 个别效率
整体效率
专业化作业有利于提高个别效率，不少企 业因此实行计件工资。
生产计划管理实务-多种少量生产方式
生产计划管理实务-多种少量生产方式1. 引言生产计划管理是指企业根据市场需求和资源条件，制定并实施生产计划，以保证产品的及时供应和生产效率的提高。
在实际生产中，不同企业采用不同的生产方式，其中多种少量生产方式被广泛应用。
本文将就多种少量生产方式的具体实施方法和管理要点进行介绍。
2. 批量生产与多种少量生产的区别批量生产是指按照一定的生产数量进行连续生产的方式，该方式适用于市场需求相对稳定的产品。
而多种少量生产则是指按照不同产品的需求进行灵活调整生产方式，以满足市场多样化的需求。
与批量生产相比，多种少量生产具有以下特点：•灵活性更强：多种少量生产可以根据市场需求快速调整生产计划，避免大批量生产带来的库存压力。
•降低库存风险：多种少量生产可以减少库存积压风险，降低存货成本。
•提高产品质量：通过控制生产数量和时间，多种少量生产可以更好地保证产品质量和交货期。
3. 多种少量生产方式的实施方法3.1 订单生产订单生产是指根据现有订单的需求进行生产，每个订单根据客户需求进行个别生产。
具体实施方法如下：1.接受订单：根据市场需求和客户的具体要求，接受相应的订单。
2.生产准备：根据订单要求，调整生产线和工艺流程，准备生产所需的设备和材料。
3.生产执行：根据订单要求进行生产操作，确保产品质量和交货期。
4.订单跟踪：跟踪订单的生产进度和交货情况，及时与客户沟通并解决可能出现的问题。
3.2 转制生产转制生产是指在生产线上通过调整设备和工艺流程，实现多种不同产品的生产。
具体实施方法如下：1.多品种设计：在产品设计阶段考虑到多种不同产品的生产要求，确保设备和工艺流程的通用性。
2.快速切换：通过合理安排生产顺序和准备工作，实现设备的快速切换，从而实现多种不同产品的连续生产。
3.技术支持：提供必要的技术支持，培训工人操作多种不同产品的生产设备，提高生产效率和产品质量。
3.3 定制生产定制生产是指根据客户个性化需求进行生产，每个产品根据客户要求进行定制。
生产订单管理实务
生产订单管理实务生产订单管理是企业生产运营中非常重要的一环。
通过合理的生产订单管理，企业能够更好地控制生产进度、优化生产资源配置、提高生产效率，从而有效降低生产成本、提高产品质量，提升企业竞争力。
在实际的生产订单管理中，首先需要建立一个完善的生产订单系统。
该系统应当包括订单的录入、审核、分配以及跟踪等功能。
订单的录入过程需要准确地记录客户需求，包括产品类型、数量、交付日期等信息。
审核过程需要对订单进行审查，确保订单信息的准确性和合理性。
分配过程需要将订单合理地分配给负责生产的工厂或车间，并对资源进行合理的安排。
跟踪过程需要对订单的生产进度进行实时监控，及时了解生产情况，并及时与客户进行沟通。
另外，生产订单管理还需要与供应链管理进行有效的衔接。
在订单确定后，需要调动供应链中的原材料、零部件等资源进行生产。
因此，与供应链管理的良好协调是保证订单能够按时交付的重要保证。
供应链管理需要及时了解订单需求，并与供应商沟通，确保原材料和零部件的供应能够满足生产需求。
在生产订单管理中，还需要注意对生产进度的监控和控制。
生产进度的及时掌握可以帮助企业制定合理的生产计划，确保订单能够按时交付。
通过生产进度的监控，可以及时发现生产中的问题，并采取相应的措施加以解决，避免生产延误。
此外，生产订单管理还需要与质量管理紧密结合。
严格的质量控制可以有效避免产品质量问题，减少不良品的产生。
因此，在生产订单管理中，需要加强品质监控和检验环节，以确保生产出的产品符合客户的要求。
综上所述，生产订单管理是企业生产运营中不可或缺的一环。
通过建立完善的订单管理系统，与供应链管理和质量管理的有效衔接，以及对生产进度的监控和控制，企业能够更好地实现订单的按时交付，提高生产效率和质量，从而提升企业竞争力。
生产订单管理是企业生产运营中重要的环节，其涉及到订单的录入、审核、分配、跟踪以及与供应链管理和质量管理的协调等方面。
如何有效地进行生产订单管理，对企业的生产效率、产品质量和客户满意度等方面都具有重要的影响。
现代生产运作管理实务
1.要提供输出，则必须有输入。
输入的是：原材料、能源和信息。
p32社会组织的基本职能有3项：生产运作、理财和营销。
p43.生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
P74.生产率：生产率＝产出的量÷投入的量p8例如，如果产出的量＝10000单位，而花费的工时是500小时，则生产率＝10000÷500＝每小时20单位的产出5.从管理的角度可以降生产运作分成两大类：制造性生产和服务性运作。
P136.制造性生产：是通过物理和（或）化学作用有形输入转化为有形输出的过程。
P137.按照企业组织生产的特点：可以把制造性生产分成备货生产和订货型生产两种。
P148.P15理解1.企业战略包括3个层次:公司级战略、事业级策略和职能级策略。
P282.企业战略的确定：公司战略（1.专业化2.纵向一体化3.外包4.多元化）P313.生产运作的总体策略：1.自制或购买 2.少品种和大批量3.多品种和小批4.快速响应5.混合策略P354.产品选择需要考虑以下因素：p36①市场需求的不确定性。
②外部需求与内部能力之间的关系。
③原材料、外购件的供应。
④企业内部各部门工作目标上的差别。
1.质量的定义：质量是对顾客期望的满足或超越。
有八个方面含义P44①性能②附加功能③可靠性④符合性⑤耐久性⑥维护性⑦美学性⑧感受质量2.质量管理的发展历史：P44①产品质量的检验阶段（20世纪20-30年代）②统计质量管理阶段（20世纪40-50年代）③全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）现今阶段3.全面质量管理的概念：就是指既包括产品质量，又包括过程质量和工作质量。
P464.PDCA循环：在质量管理活动中，要求各项工作按照计划（plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（action）4个阶段来进行，这一工作方法简称为PDCA循环。
p505.按照检验的数量特征分为：全数检验和抽样检验。
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企业生产线管理实务 Ting Bao was revised on January 6, 20021
企业生产线管理实务
一、干部与一般员工之差异
二、干部所必须具备之管理知识
管理知识
高阶层
(第一线干部)
低阶层
三、管理架构图
四、组织与干部机能
1.
(1) 经营层
(2) 管理层
(3) 督导层
(4) 作业层
2. 干部的立场与机能
* 如何辅佐上司
(1)了解上司的处境
(2)改变自己比改变上司来得快
(3)随时提供详细记录资料
(4)完整提出计划
(5)接受命令贯彻始终
(6)一有错误自动报告
(7)上司有了好主意要表示敬意
(8)真心诚意共谋发展
* 如何了解、关心部属
(1)个别谈话
(2)多沟通
(3)多发挥部属优点
(4)舞伴作战
* 如何领导、教育部属
(1)领导部属
带兵带心
公平公正
毅和力
(2) 教育部属
五、干部的职责
1. 在预定的时间与期限内，做出依照计划的数量与品质的产品。
2. 指导与培养部属，使其能独立作业。
3. 造出大家容易工作的现场与安全而愉快的工作环境等。
简而言之，可综合成下列两项：
(1)生产的任务对事
(2)人际关系或人事管理的任务对人
六、干部达成职责必备的条件：
1. 两项知识：
(1)工作的知识
(2)职责的知识
2. 三种技能：
(1)教导的技能
(2)改善的技能
(3)用人的技能
七、良好的干部（或组长）
遵从公司或工厂的方针、计划、排程或是上司的指示来指挥、教导、协助部属使其增进技术，提高士气，养成良好的习惯，以便和同事或其他部门的人协力共事，并且有效地和经济地运用机器、设置、建物、工作场所、原物料、时间等，在预定的期限内，很安全地生产出品质优良的产品。
八、干部工作的一览表：
九、良好干部人员应革除下列缺点
1. 做好人
2. 讲困难
3. 考上司
4. 录音带
5. 欠公平
6. 推责任
7. 不学习
8. 不教导
9. 不报告
10. 不传达
11. 不追踪
12. 不协调
十、干部执行工作之技巧
1. 善用工作计划表
2. 建立工作之管制基准
(1)工时基准
(2)用料基准
(3)产品基准（规格）
(4)品质限度样本
(5)作业指导书
(6)检查标准等等
3. 生产工作及人员安排高度之技巧
(1)依多能工表派工
(2)适人适职
4. 教导新进员工之技巧
(1)了解与准备
①性格、兴趣、背景
②作为标准与职务说明书
③组内应注意事项
(2) 寒喧与欢迎
①自我介绍
②询问其生活状况、工作经验、住宿、交通等
③使其放松心情
(3) 说明与引导
①班里的工作状况
②受何人指挥，应向何人报告
③新进人员应注意事项
④作息时间、公司规定、薪水核算方式及公司福利政策
(4) 介绍与鼓励
①利用朝、夕会布达
②同乡之引荐、握手
③勉励
④前几天要派人陪同用餐，使他有被关心感
(5) 训练与教导
①专人辅导
②资料齐全（STD）
③采用依据人员需求不同排定训练进度及时予以教育
④安全状况之说明
(6) 追踪与纠正
①记录、验收
②利用CMM（看板方式）
③姓名一定要记住
5. 确认生产指示（工单）
6. 生产查核之技巧（参见附表4） (1) 开机检查 (2) 首件检查
(3) 生产制程中检查
(4) 换线、换模、换型之检查 7. 用料之管理与控制 (1) 填报领料单
(2) 掌握回收率（物料生产力）或超用量（率） (3) 报告用料差异分析、检讨改进 8. 生产线的工作改善技巧 (1) 选定改善主题
(2) 以程序图（或工作分解表）记录现行方法——越详细越好 (3) 利用5W1H 仔细盘问每一个工作细节
(4) 透过工程（E ）、周期（C ）、回馈（R ）、标准（S ）原则，发展新方
法
(5) 绘制新方法的程序图（或工作分解表） 9. 生产线之绩效管理技巧 综合绩效
假设某工厂之组织由上而下分别为厂长、课长、组长、班长、作业员等，
今有一作业员，某日上班之记录如下：
上班工时：8小时（480分） 产出量：3600个 标准时间：分/个
上午8时正，组长召集全组训话10分钟 由于课长工作分派不当，工作中断10分钟 中午，由于外宾参观，厂长命全厂扫除30分钟 下午，班长未能适时领料，致停工待料40分钟
所以，各阶层之责任工时及损失工时如下表：
上表中，由于作业员之实际产出工时为3600×=360分，因此，作业员之损失工时为30分。
管理者之损失工时共90分，故作业员之实作工时为390分，此即作业员之责任工时。
各阶层人员之绩效即产出工时与其责任工时之比，分述如下：
作业员绩效
班长绩效
组长绩效
课长绩效
厂长绩效
10. 生产线品质的管理与维护
(1) 建立品质保证制度（ISO –9000系统） (2) 加强品质意识的训练
→IBM 管理学院名言 品质=90%意识+10%知识 (3) 自主检查、自主确保
(4) “次工程部是客户”的作业概念 (5) 品质情报及数据之流通与了解
十一、结论
(1) 领导方式：
责备2+赞赏3+教育5=培育人才 (2) 做事要冷严
待人有温情
(3) 爱的鼓励（二次）
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十二、附件（供参考）
附表一：
一周工作预定表
附表二
观察管理之核对表。