4大技巧教你成为沟通中的说话高手
和人沟通的技巧说话五大方法
和人沟通的技巧说话五大方法与人沟通是生活中不可或缺的一部分。
无论是在个人生活还是工作场合中，都需要良好的沟通技巧来建立良好的人际关系。
以下是五种与人沟通的技巧，可以帮助你更有效地表达自己的想法和理解他人的意思。
1.倾听沟通的第一步是倾听。
当与他人交流时，确保全神贯注地倾听对方的话语，展示出你对他们的重视和关心。
通过认真倾听，你可以更好地理解对方的观点和感受，并避免误解。
这也是建立信任和良好关系的重要基石。
倾听时，要注意支持性倾听，即通过非言语和肢体语言来表达你的兴趣和理解。
当对方说话时，保持眼神接触，点头表示同意或理解，使用肢体语言示意你在听他们说话。
此外，及时回应对方的发言，以显示你正在积极参与对话。
2.表达清晰表达清晰是沟通的核心要素之一、用简洁明了的语言表达自己的观点和意见，以避免造成混乱和误解。
用简洁明了的语言提出问题或请求，以确保对方清楚你的意图。
另外，适当地使用肢体语言和面部表情来支持你的语言表达。
身体语言和面部表情可以增强对话的亲近感和表达的真实性。
例如，当你表达喜悦时，可以微笑和昂首；当你表达不满时，可以皱眉和摇头。
3.掌握人际关系技巧此外，了解身体语言和非言语的含义也是重要的。
不同的肢体语言和面部表情可以传达不同的信息和情感。
善于观察他人的身体语言可以帮助你更准确地了解对方的意图和感受。
4.善于提问善于提问是有效沟通的关键。
通过提问，你可以引导对话，探索更深层次的话题，并更好地理解对方的观点和需求。
提问也是表达兴趣和关心的方式之一，可以鼓励对方主动参与对话。
在提问时，要避免问封闭性问题，这些问题只能回答"是"或"否"，并不能产生更多的讨论和交流。
相反，用开放性问题，如"你对这个问题有什么想法？"或"你觉得我们可以如何改进？"这些问题可以引导对方更深入地思考和表达。
5.接纳和尊重别人的观点在与他人交流时，要以开放的心态接纳和尊重别人的观点。
有效沟通提高沟通技巧的6种方法
有效沟通提高沟通技巧的6种方法沟通是人际交往中至关重要的一环，它不仅能够建立良好的人际关系，还能够增进团队合作和解决问题。
然而，并不是每个人都能够轻松地与他人进行有效的沟通。
为了帮助大家提高沟通技巧，本文将介绍6种有效沟通的方法。
一、倾听和理解对方倾听并理解对方是实现良好沟通的关键。
在与他人对话时，我们应该全神贯注地倾听，不打断别人，不插话，用心聆听对方的观点和想法。
同时，我们还要通过合适的肢体语言和眼神交流来表达我们的注意和理解。
当我们给对方足够的时间和空间来表达自己，并且真正理解对方的意图和感受时，沟通变得更加畅通和有效。
二、积极表达和清晰明确积极地表达自己的意见和表达方式对于有效沟通至关重要。
我们应该用简洁明了的语言来陈述自己的想法，避免使用模糊的词语和表达方式。
同时，我们还要注意自己的肢体语言和声音的变化，以确保我们的表达方式与我们想传达的信息一致。
积极且清晰的表达方式有助于提高对方理解我们的能力，从而增进沟通的效果。
三、借助非语言沟通手段除了语言表达外，我们还可以借助非语言沟通手段来增进沟通效果。
肢体语言、面部表情和眼神交流都可以传递额外的信息和情感。
通过注意自己和对方的非语言沟通，我们能更好地捕捉到对方的真实意图，并更准确地理解对方的情感。
因此，我们应该在沟通中注重注意并有效利用非语言沟通手段。
四、善用积极的反馈给予积极的反馈是有效沟通的重要一环。
当对方分享自己的观点或表达自己的想法时，我们应该给予鼓励和支持。
通过肯定对方的努力和给予认可，我们可以建立起积极向上的沟通氛围，并增强彼此之间的合作意愿。
相反，如果我们只关注对方的错误和缺点，可能会导致沟通的僵化和破裂。
因此，及时给予积极的反馈对于建立有效沟通至关重要。
五、灵活运用问询技巧在沟通中，问询技巧是非常有用的工具。
通过提出开放性的问题，我们可以促使对方更深入地思考和表达自己的观点。
例如，我们可以问：“你认为我们如何改善这个项目的进展？”这样的问题可以激发对方积极参与到对话中，增进彼此的理解。
成为交流高手的10种话术技巧
成为交流高手的10种话术技巧在人际交往中，沟通和交流是非常重要的技能。
通过有效的话术，我们可以更好地表达自己，理解他人，并建立良好的人际关系。
然而，并非每个人都能轻松自如地进行交流，有时候我们可能会遇到困难或误解。
为了帮助您成为一名交流高手，我将分享10种话术技巧，希望对您的交流能力有所帮助。
1. 倾听倾听是交流的重要组成部分。
当他人发言时，给予他们专注的注意力并真正倾听他们的话语。
避免在他们讲话时分心或打断他们，用眼神和姿势表达出您的理解和兴趣。
倾听可以增强对话的互动性，并让对方感到重视。
2. 追问通过追问对方的观点和想法，您可以更深入地了解他们的意图和感受。
追问不仅表明您对对方的关注，还可以启发对方进一步思考和表达他们的想法。
3. 使用开放性问题开放性问题可以激发对话和思考。
与封闭性问题不同，开放性问题需要更多的回答，而不仅仅是一个简单的“是”或“否”。
通过使用开放性问题，您可以促使他人更全面、深入地表达自己的观点和经验。
4. 使用肯定语言肯定语言是一种积极、鼓励性的表达方式。
通过使用肯定的词语和表达方式，您可以增强对话的积极性，并帮助他人保持良好的心态。
例如，不要说“你错了”，而是说“我理解你的观点，不过我还有一些想法”。
5. 注意非语言沟通除了语言之外，非语言沟通也是交流的重要组成部分。
注意对方的面部表情、姿势、眼神等非语言信号，这些信号能帮助您更好地理解他们的情绪和意图。
6. 避免使用模糊词语在交流中，避免使用模糊的词语和表达方式。
明确和具体的语言可以减少误解和混乱，让对方更好地理解您的意图。
7. 用具体的例子当您想要解释或说明某个观点时，使用具体的例子可以让您的观点更加清晰和具体。
例子使情况更加具体化，有助于对方更好地理解您的意图。
8. 尊重他人的意见在交流中，与他人保持尊重和谦虚的态度非常重要。
即使您不同意对方的观点，也要尊重他们的意见，并以开放的心态进行讨论。
9. 拓展你的词汇丰富的词汇可以帮助您更好地表达自己的想法和情感。
沟通的技巧的四种技能_演讲与口才_
沟通的技巧的四种技能所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是「言为心声」，因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的「听话者」。
而说话就是沟通的一种形式。
下面小编整理了沟通的技巧，供你阅读参考。
沟通的技巧：四种沟通的讲话技巧一、谈话的态度：在谈话时不应「抢」，更不就「强」，必须多听;发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。
可是有一些人，由於具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属於歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。
因此，这种人的谈话除非用强制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。
二、说话的重要：说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，「片言之误，可以启万口之讥。
」一个人的人格，与出言吐语，有直接关系。
出言「温文尔雅」谓之君子;出言「亢爽磊落」谓之豪杰;出言「藏头露尾」，谓之阴狠;出言「暴戾恣睢」谓之莽夫;出言「油腔滑调」，谓之小人;一言既出，人格判然，此其关系一。
人与人之间的相处与了解，大半有赖於说话，说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释;说话技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。
换句话说，同是一句话，有说话技巧的人，说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技巧的人，说得人家动气，肝火上升，此其关系二。
三、会说话的条件：会话是极简单的事，你问我答。
惟问话须清楚，答话勿须繁，其要领须具备三样条件：1、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使听者表示同情。
所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳;态度要和悦诚恳，使见者动容;措辞要圆润周到，使听者感动;三者缺一，绝不能算是婉转。
2、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。
高情商口才沟通技巧
高情商口才沟通技巧听人把话说完，这个过程虽然不需要我们说话，但有时却比说十句高情商的话更为合适，更容易达到良好的沟通效果，听别人说话，更是智慧的体现。
下面给大家分享一些关于高情商口才沟通技巧，希望对大家有帮助。
高情商交谈技巧1、尊重别人说的话在与他人沟通的过程中，不要随意贬低他人的谈话内容，即使你不同意他人的观点，也不能直接说出来，保持沉默即可。
2、学会理性分析对话情商高的人在与他人交流时，永远不会说得很快或抢先。
相反，他们会从一个理性的角度分析对话的内容，然后说出合适的话。
3、从对方的角度谈论内容交谈的时候，有时候会忽略对方的感受，学着从对方的角度看问题，这样会发现你是一个越来越受欢迎的高情商人士。
4、寻找机会赞美别人在工作和生活中，人们都喜欢被表扬，所以应该学会找机会表扬别人，这可以缓和彼此的关系，相处更和谐。
5、善于总结自己的错误每次与人交谈时，必须学会冷静，总结自己说过的话，对于失误的地方，提醒自己不要再犯。
6、识别对方的感官词汇每个人都有自己喜欢说的词汇。
不同类型的人会使用的感官词汇也不同，所以当你听他们说话时，要注意了解他们的喜好。
7、重复对方的话别人在谈话中说过的术语、俚语或口语表达，可以用在你自己的话里，这样能够让对方感到自在。
特别是一些术语或俚语，使用对方所说的词语，能够给对方极大的支持和肯定。
高情商口才沟通技巧01.善于聆听跟别人沟通时，不要中途打断别人的话，要认真听对方说完。
我们可以发现，高情商的人不仅说话处事得体，而且无一不是善于倾听的人。
别人能找你倾诉心事，说明对方是信任你的，每当这时，你需要认真的听完，适当的给出中肯的意见即可。
切勿打断对方的话，这样不仅显得没礼貌，还容易给人不耐烦的感觉。
02.不要说气话黄渤被闫妮调侃长得丑时，这是一件比较伤人自尊的事情，换作很多人，估计都得气炸了，还可能说出气话来。
我们可以想象一下，如果黄渤当时生气的回怼对方的不是，场面得多难堪，黄渤的负面新闻估计得满天飞了吧!想要有良好的人际关系，无论在什么情况下，都不要说气话。
与人沟通的说话技巧分享
与人沟通的说话技巧分享与人沟通的说话技巧分享你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。
今天我们来探讨一下如何与人沟通。
说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。
虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。
与人沟通的说话技巧11、学会展现魅力十足的笑容当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。
随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。
微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制自己的小动作每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你的印象和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起来振奋人心。
千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题，让对方愿意聊下去。
4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易让陌生人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。
5、找到突破点，快速切入在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办法。
消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。
6、生动描述自己的工作别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。
单说名称，等于什么都没说。
要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。
7、在互相介绍他人的时候多做些准备在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，但千万不要只介绍名字或工作就完了。
4大技巧教你成为沟通中的说话高手
4大技巧教你成为沟通中的说话高手在现代社会中，良好的沟通技巧是非常重要的。
作为一个说话高手，你能够准确地表达自己的意思，充分理解他人的需求，并且建立强大的人际关系。
下面是四个掌握沟通技巧的重要技巧。
1.倾听和理解能力成为一个说话高手的关键是倾听和理解能力。
当你与他人交谈时，确保给予对方充分的注意力，展示出真诚的兴趣。
避免打断对方，同时用肢体语言和眼神来表达你的投入。
当别人说话时，用简短的肯定消息来表示你的理解，例如“我明白了”，“是的，我同意”，这样可以让对方感到被尊重和听取。
另外，遇到困难或争议时，要保持开放的心态。
不要立即反驳或批评对方的观点，而是试着理解他们的立场和观点。
通过提问来深入了解对方的想法，并寻求共鸣和共同点。
这样做可以建立起互相尊重和理解的基础，使交流更加顺畅和有效。
2.清晰的表达和使用适当的语言说话高手需要具备清晰的表达能力和使用适当的语言。
确保你的思绪有条理，目标明确，并用简洁明了的语言表达。
避免使用含糊不清的词语或术语，以免引起误解。
如果你不确定对方是否理解你的意思，可以要求他们重述一遍以确保你的信息传递清晰。
此外，适应对方的语言和风格也是重要的。
根据对方的背景、专业或文化背景，选用对方易于理解和接受的语言。
避免使用太专业或过于随意的术语，以免造成误解或混淆。
3.礼貌和尊重成为沟通中的说话高手还需要具备礼貌和尊重。
尽量使用积极的语言和措辞，避免使用带有冲突和攻击性的词语。
用肯定的方式来提出建议或批评，以便对方更容易接受。
同时，要注意非语言沟通，如面部表情、姿势和眼神。
当你与他人交流时，要尊重他们的观点和意见，不轻易打断或打岔。
如果你有异议，可以耐心等待你的机会，然后有礼貌地提出自己的观点。
通过展示出对他人的尊重和关注，可以在人际关系中建立信任和友好的氛围。
4.练习和反馈掌握沟通技巧需要练习和反馈。
不断地与不同的人交流，让自己暴露在各种不同的沟通场景中。
这样可以提高你的适应能力和理解力，并且让你更加自信和灵活地应对各种情况。
建立良好的沟通技巧的10种方法
建立良好的沟通技巧的10种方法良好的沟通技巧是我们在社交和职业发展中必不可少的能力。
它能帮助我们与他人保持有效的交流并建立良好的人际关系。
在本文中，我将分享10种方法，帮助您建立和提升良好的沟通技巧。
1. 倾听技巧倾听是有效沟通的关键。
通过倾听他人的观点、意见和感受，我们可以更好地理解对方，并能够给予更恰当的回应。
要成为一个良好的倾听者，我们应该表达积极的身体语言，如保持眼神接触和微笑，避免打断他人并运用肢体动作来展示对方我们的关注。
2. 清晰和简洁地表达使用简洁、明确的语言表达自己的观点是建立良好沟通的关键之一。
避免使用复杂和冗长的句子，清晰地陈述自己的意图，并及时澄清任何可能的误解。
3. 肢体语言和面部表情肢体语言和面部表情是沟通的重要组成部分。
通过掌握适当的肢体语言，我们可以增强我们的语言表达，传递更多的信息和情感。
保持自然的面部表情，并使用手势和身体动作来支持我们的言语。
4. 总结和澄清在与他人沟通时，总结和澄清是非常重要的。
通过总结对方的观点和内容，我们可以确保我们正确理解了对方想要传达的信息。
澄清任何可能的误解或不清楚的事情，以确保我们和对方保持一致的理解。
5. 尊重和礼貌尊重和礼貌是建立良好沟通的基础。
确保我们对他人始终保持尊重和礼貌，无论我们是否对他们的观点和意见持有不同的立场。
积极地倾听对方，并避免使用攻击性或冒犯性的语言。
6. 利用非语言沟通非语言沟通是我们与他人交流的重要方式之一。
通过注意和利用他人的肢体语言、面部表情和声音语调，我们可以更好地理解他们的真实意图和感受，并能够更准确地回应。
7. 提出适当的问题提出适当的问题有助于促进良好的沟通。
通过提问，我们可以更深入地了解对方的观点和想法，并使对话更富有互动性。
确保我们的问题具有启发性和开放性，以鼓励对方进行深入的思考和表达。
8. 适应受众在与他人沟通时，我们需要注意适应我们的受众。
不同的人有不同的沟通风格和理解能力，因此我们需要调整我们的语言和方式，以确保对方易于理解和接受我们的信息。
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4大技巧教你成为沟通中的说话高手.txt37真诚是美酒，年份越久越醇香浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。
有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。
”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。
在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。
”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。
是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，非常困难。
有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。
说话多么重要！到底要怎么样才能说好话呢？这里有几个技巧和大家分享。
1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。
在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢？一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢？工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。
这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在！说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。
最后受害的是你自己。
所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。
如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。
对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。
如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。
到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢？我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。
所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定！而不是去说，去评论。
基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗？地球人都知道！但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。
这是说我们要适度地追究责任。
不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。
有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。
前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢？已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢？就假装不知道吧！这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。
但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
2、不同事情，不同说法好事情，用播新闻的方式。
前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。
我旁听了他的课程，想学习一点东西。
课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。
有些人是天生适合做讲师。
”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。
突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样？提点建议，我也好有个提高。
”我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。
旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。
我们都要向你学习呀。
”我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。
这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。
我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。
别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
坏事情，先说结果。
先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
就象下面的货运丢了货物的故事：分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。
“经理呀，出事了。
今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。
包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证……”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少！”经理生气地说。
无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。
感觉他办事不牢靠，办事能力不强。
3、试探性的说话：放话出去很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。
这样的说话技巧是“放话”。
在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明自己的态度和试探别人的态度。
震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。
第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。
这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。
企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。
老张开了一家销售代理公司，初期厂家支持很大，业务发展非常迅速，于是老张大规模地扩张。
不久公司的资金出现了问题，运作费用太大，厂家看到了这种情况，也采取观望的态度。
于是你决定降低运作费用，变粗放管理为精细管理，争取厂家的支持和长远的发展。
老张的目标是打算降低50%的费用。
但是老张在犹豫，降低50%的费用是很难的，如果做不到会影响到自己的威信，老张在犹豫，到底要怎么办呢？不久从老张秘书那里传来了一个小道消息（小道消息总是最有魅力的）。
由于公司的运营成本过高，老总考虑要裁员50%，以渡过难关，裁员的名单正在草拟中。
消息传出，人人自危，都在想会不会是我？我最近表现怎么样？还有什么方面做得不好，很多人开始在老总面前表现自己，更有人找老总谈心、表白忠诚。
又过了几天，有传闻。
老总考虑，裁员影响太大，将严重影响公司的形象和正常的业务，不裁员50%了，决定减薪50%.于是每个人都在算计自己的薪水，控制自己的开支，公司的士气一片低落，甚至有人开始找工作。
突然有一天老总召开了全体员工的大会，会上老总严肃地讲：“最近公司有两种很离谱的传闻，一种说我们公司要裁员50%，另外一种说我们公司要减薪 50%.也不知道这种消息是从那里传出来的，我们是一家正规的公司，我们有正常的信息渠道，怎么能允许小道消息传播！我们一定要严厉查处相关人员，我们公司决不允许这种风气存在！我们是以人为本的公司，员工是我们生存和发展的基础。
企业发展了，员工才能发展。
员工满意了，企业才满意。
对我们来讲员工是我们最大的财富！我现在郑重宣布，我们即不裁员也不减薪。
”大家集体起立鼓掌，非常庆幸能摆脱这种厄运。
“但是大家不要高兴的太早，我们的费用确实很大，如果我们不控制自己的费用，我们只有死路一条。
一方面厂家对我们的信心将打折扣，另一方面我们没有了利润，怎么生存？只有死路一条，一定是这样的。
我们只有唯一的办法，就是严格控制费用。
所以从明天开始，我宣布减少公司费用50%，具体计划财务部已经做出来了，大家要严格执行。
”全体员工集体起立，再次鼓掌，甚至有些员工流露出感激的泪水。
这个例子是比较极端，小道消息的来源，我们也不要追究。
但是要掌握这种方法，有的时候要通过放话来试探对方的反应，这样做出的决策才适当，才能显示你的英明决策和英雄气概。
4、不同的人说不同的话所谓不同的人说不同的话，用老业务员的说法就是：见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。
我理解这个说法就是讲，销售代表要有广博的知识和准确的识人能力，针对不同的客户用不同的方式来对待。
如果遇到客户象“鬼”，就用“鬼”的方式来对待他。
下面的例子就是，销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。
小张：“你小子最近忙什么？好久不见，也不给我电话。
”王老板：“你小子怎么不给我电话？我整天帮你卖货，我是为你打工，你要知道。
你很滋润，和老婆享福，也不关心贫下中农的死活。
嘿……”小张：“谈正经的，我们公司最近要做一个渠道奖励。
”王老板：“快点，有话快说，有屁快放。
我这里忙。
”小上：“你小子急什么？是这样的……”如果遇到客户象“人”，就用“人”的方式来对待他。
小张：“王总，您好。
我是小张。
”王老板：“你好，最近忙吗？很久不见，最近有什么新政策？”小张：“公司最近出来了一个渠道奖励计划，要和您谈谈。
”王老板：“还要你多关照呀，具体怎么操作呢？”小张：“是这样的……”如果客户是一个绅士，就要用绅士的方式来对待。
如果客户是“流氓”，销售代表也要变成“流氓”，只有这样才能沟通到位。
有经验的人都知道，针对不同的对象、不同的事情、在不同的时机，说话的方式不一样。
很多沟通技巧都要综合运用，比如要先听后说，要以对方为中心等，书上介绍的沟通技巧也有很多，但是我们每一个人的背景不同、经验不同，因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。
沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，在任何时候，心中要有主心骨：沟通中，沟是手段，通是目的。