第二季度中医特色护理质量评价分析知识讲解
中医特色护理质量评价及改进措施资料讲解
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施
在2013年上半年中，本科针对三个优势病种（中风、眩晕、郁证）患者积极开展中医特色康复护理，通过对患者的康复护理使患者在发病的急性期和恢复期都得到正规有效的治疗及康复。
中医特色康复护理不仅提高了患者日常生活能力，而且在患者出院后病情得到巩固和进一步改善。
我科在患者康复过程中贯彻循序渐进，适当运动，动员患者积极配合康复训练，做到护理人员与患者充分互动。
在常规护理的基础上实施中医整体护理，针对患者不同症型辩证施护，如高热者，头痛给予冰袋冷敷；便秘者，遵医嘱给予通便中药内服。
采用中医情志护理，饮食护理，用药护理相结合，提高了患者的生活自理能力和生存质量，对于预防并发症，减少后遗症起了十分积极的作用。
中医情志护理除了主要是运用中医七情通五脏的基本理论进行护理，通过调摄精神，疏肝解郁，畅达情志，消除患者的紧张、忧虑、恐惧、愤怒等各种不良情绪。
情志护理工作要做好患者心理工作，保持心情舒畅，避免急躁恼怒，情志过激而使疾病再度复发，生活起居有场，避免过劳，低盐饮食、低脂肪、低胆固醇食物为宜。
保持大便通畅，排便不畅时可用开塞露。
根据病情训练病人力所能及生活自立项目，使病人增强信心，减轻悲观情绪，应用转移注意法减轻患者的心理负担，开展丰富多样的精神生活。
在与患者的沟通中，护士应注意语言沟通技巧，避免给患者带来负面影响，同时做好家属的思想工作，给予病人关爱，增强治疗信心，鼓励患者大胆与人沟通，积极配合康复训练。
脑病科 2013年7月6日。
中医特色的质量评价 Word 文档 (3)
第一季度中医特色的护理质量评价记录时间：2015年7日月6日会议议题：一、对中医特色护理质量评价进行半年总结，通报取得的成绩、列出存在的问题、并提出整改措施。
张玉荣: 我院近年来坚持走中医特色发展道路，在中医护理工作方面，本着“以人为本、中西医并重”的服务理念，在工作中不断改进，取得了较好效果。
护理部不断深入科室，对护理质量进行督促检查，现将半年以来中医护理质量评价活动进行总结汇报，包括以下几方面内容：优点：1、科室能够认真学习了《二级中医医院评审标准实施细则》、《中医医院中医护理工作指南》和《常用中医护理技术操作标准》。
2、各科室护士都积极参加了医院及科室组织的中医护理理论知识培训，学习了本科室的中医护理常规。
3、科室护士基本上能够熟练掌握了本科室开展的中医适宜护理操作技能及相关知识，如：艾灸、拔罐、刮痧等的操作、适应症、禁忌症，基本能运用于临床。
4、中医护理技术操作抽考，大部分人员都能够过关。
5、临床科室能够广泛开展中医适宜技术操作，个别科室开展了8个项目，目前开展最多的项目有穴位贴敷、穴位注射、艾灸、刮痧、拔罐、中药足浴、盐疗等，具体见登记本。
存在问题，表现在：1、中医基础理论知识培训效果不显著，自主学习缺乏主动性，知识掌握不尽人意，质控检查中无突出表现。
有的科室学习只在于应付检查，不够深入。
2、中医护理优秀人才缺乏，不能将中医知识及技能很好的推广。
3、科室一级质控监查力度不够，记录不真实，如个别科室检查中医护理文件时记录：能充分体现辨证施护内容，与实际不符合。
4、护理人员未能很好地运用中医护理方法及中医护理常规的知识为患者提供中医药特色的康复知识和健康指导。
5、护理文件中中医特色体现不够明显，中医专业术语运用不够，中医特色优势未能体现，无辨证分型和特色护理指导。
半年来在抽查的中医护理病历中，中医辨证施护内容没有体现。
6、护士对中医特色的整体护理落实不到位，辨证施护的能力有待提高。
整改措施：1、继续加强中医基础知识和专业知识的学习和培训。
关于第二季度护理质控总结计划及分析
2021 年第二季度护理质量控制总结及解析一、第二季度护理质量控制工作重点以下：1、要求科室睁开安全用药、安全注射进行自查自纠，在科室质控本上有连续改良记录。
2、对工程管理患者身份鉴别、查对流程管理收效进行个案追踪。
3、以临床护理效劳全过程 14 项护理指引进行临床护理质量个案追踪。
4、季度检查，对各科进行护理质量和安全管理督导，并查察科室质控本及连续整改情况。
5、专项督导病人安全管理质量6、平常巡逻督导存在问题连续质量整改。
二、护理质量控制总结及解析详尽情况报告以下：〔一〕护理质量指标与安全目标质控方面全院满意度： 97.3%出入院 96.6%、导诊 100%、急诊 100%、外三科 98%、内三科 99.5%、内一科 99.5%、内二科 93%、脑科 100%、外一科 92.1%、内四科 89.5%、外二科 99.5%、手术室 100%。
质量指标方面：1、身份鉴别中腕带佩戴率 91%。
2、刺激性药物外渗率为 0；连续两季度为 0，设为第三季度重点督导工作。
3、非方案拔管发生率 2.9%，其中胃管发生 8 例、尿管发生 5 例；比上季度上升 1.5%4、糖尿病人住院，低血糖发生率 9.7%；比上季度上升 2.2%。
5、失禁病人皮损发生率为 0.9%。
6、导尿病人尿管相关感染发生率 0%。
7、误吸发生率为 0。
8、院内压疮发生 0 例。
专科护理质量指标ICU1、中心静脉置管相关性血流感染发生率为 02、呼吸机相关肺炎预防率 97%；比上季度↓0.3% %。
血透1、患者血压控制合格率 49%2、患者营养情况合格率无监控3、透析充分性达标率 85%4、患者血管通路感染发生率为 05、患者血管通路拥堵、栓塞发生率 0.7%手术室1、手术患者、手术部位及术式错误发生例数为 02、手术患者身份信息正确率达 100%3、手术部位表记正确率 100%4、手术赞成书内容合格率达 100%5、术前三方依次核查正确执行率达 100%6、手术过程中异物遗留发生例数为 07、术中物品清点不符发生率为 08、手术标本丢掉发生例数为 0供给室1、无菌物品合格率≥ 99.92%2、器械冲刷合格率为 100%3、包装合格率≥99.94%4、湿包发生率为 0〔二〕第二季度护理质量控制工作重点督导情况反应1、临床护理质量个案追踪情况存在问题：1〕护士对治疗用药认识缺乏，不能够进行有效的健康宣教及安全防范。
季度中医护理方案护理效果总结分析报告
季度中医护理方案护理效果总结分析报告一、引言中医护理方案是一种综合运用中医理论和中医疗法进行护理治疗的方法。
本报告对过去一个季度中医护理方案的护理效果进行了总结和分析，旨在评估该护理方案对患者的疗效和护理质量的影响，以便为未来的护理工作提供借鉴与改进。
二、护理效果总结在过去一个季度中，我们共实施了XX次中医护理方案，共XX位患者参与其中。
通过对护理方案的实施和护理效果的观察，我们发现中医护理方案在以下方面取得了积极的护理效果：1.综合护理效果：中医护理方案通过患者整体的护理管理，有效提高患者的自我护理能力，改善患者的生活质量。
在护理过程中，我们使用了中医特有的辨证施治方法，根据患者的具体病情和体质特点，制定个性化的护理方案，从而达到治疗和预防疾病的目的。
2.疾病治疗效果：中医护理方案在疾病的治疗上表现出了明显的效果。
我们对不同患者的疾病进行了针对性的诊疗，并根据患者的具体情况选择了相应的中药和中医手法进行治疗。
经过一段时间的收治，大部分患者的病情得到了改善，体验到了中医治疗的独特效果。
3.患者满意度：通过对患者的调查，我们得知绝大多数患者对中医护理方案表示满意和认可。
患者对中医护理的疗效和服务态度给予了高度的评价，认为中医护理方案对于提高他们的身体健康和生活质量具有积极的作用。
三、护理效果分析1.优点分析：中医护理方案的优点在于它注重整体护理和个体化护理，充分发挥了中医药学的独特优势。
相对于西医治疗，中医护理更加注重调理和预防，能够从根本上改善患者的身体状况。
中医护理方案还能够和传统药物治疗相结合，起到互补的作用。
2.不足分析：中医护理方案在推广与实施中仍存在一定的不足之处。
一方面，中医理论和技术的应用需要一定的专业知识和经验，对医护人员的要求较高。
另一方面，中医护理方案的应用范围相对较窄，仅适用于一些特定的疾病和病症，对于复杂疾病的治疗效果还需进一步验证和探索。
四、改进策略为了提高中医护理方案的效果和推广应用的范围，我们制定了以下改进策略：1.加强专业培训：医护人员应不断学习和掌握中医理论和技术，提高护理科的整体素质和护理水平。
XXXX年2季度护理质量分析
XXXX年2季度护理质量分析引言本文将对XXXX年第二季度的护理质量进行分析。
护理质量是评估医院护理服务水平的重要指标，直接关系到患者的生命安全和优质医疗资源的使用效率。
通过对护理质量进行分析，可以及时发现问题，优化护理流程，提高医疗服务质量。
数据来源本次护理质量分析的数据来源于XXXX医院2季度护理质量评估报告。
该报告由医院质控科按照相关标准和指南，收集了大量的护理质量数据，包括护理工作的规范性、患者满意度、护理安全等方面的指标。
数据分析护理工作的规范性护理工作的规范性是评估护理质量的重要指标之一。
通过对护理记录单的审核和护理操作的观察，可以评估护理工作是否符合规范要求。
根据数据统计，XXXX医院2季度护理工作的规范性得分为XXX，比去年同期有所提高。
具体表现在以下几个方面：•护理记录单的填写完整，信息准确率高；•护理操作符合标准流程，且操作正确率较高。
患者满意度患者满意度是评估护理质量的重要指标之一。
通过对患者满意度调查的结果分析，可以了解患者对医院护理服务的满意程度。
根据数据统计，XXXX医院2季度的患者满意度得分为XXX，相比去年同期有所下降。
具体表现在以下几个方面：•护士态度存在冷漠现象，缺乏人性化关怀；•护理沟通不畅，患者了解和参与护理不足。
针对以上问题，应该加强护士的沟通能力培训，提高护士的服务意识和责任心。
护理安全护理安全是评估护理质量的重要指标之一。
通过对医院护理事故和不良事件的统计和分析，可以了解护理安全的情况。
根据数据统计，XXXX医院2季度的护理安全得分为XXX，相比去年同期有所提高。
具体表现在以下几个方面：•护理操作不规范导致的护理事故较少；•护士对急救和预警信号的反应速度较快。
不足之处和改进措施综合以上分析，XXXX医院2季度护理质量虽然有所提高，但仍存在以下不足之处：1.护士的服务态度和沟通能力需要进一步提高；2.护理质量差异较大，需要加强护理标准化培训；3.护理事故和不良事件仍然存在，需要严格按照护理操作标准执行，加强风险管理。
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施中医特色护理是一种以中医理论为指导，运用中医特色技术为患者提供的一种护理模式。
其独特之处在于对患者的整体护理，强调患者的生活方式、饮食习惯、情绪状况对疾病的影响，并通过中医特色技术来改善患者的健康。
评价中医特色护理的质量是提高护理服务水平的关键，下面将介绍一些评价指标和改进措施。
首先，评价中医特色护理的质量可以从以下几个方面进行考量。
1.技术水平评价。
这是评价中医特色护理质量的重要指标之一、需要考察护理人员的专业知识和技能水平，包括对中医理论的理解和运用、中医特色技术的熟练程度等。
可以通过考核护理人员的资质、学历、培训情况以及客观的临床效果来评估其技术水平。
2.效果评价。
中医特色护理的目标是改善患者的健康状态，因此评价其效果是必不可少的。
可以通过调查患者的满意度、症状的改善情况、生活质量的提高等来评估中医特色护理的效果。
3.安全性评价。
中医特色护理涉及到使用中医特色技术，需要保证其安全性。
评价可以从是否产生意外伤害、是否引发副作用等方面进行，可以通过记录和跟踪患者的治疗过程以及对护理人员的培训和管理来提高中医特色护理的安全性。
在评价中医特色护理的质量后，可以根据评价结果采取以下改进措施。
1.提高护理人员的专业素质。
中医特色护理要求护理人员具备一定的中医基础知识和技能，需要持续的学习和培训。
医院可以加强对护理人员的培训和考核，提高其综合素质和专业水平。
2.完善规范管理制度。
中医特色护理需要有一套完善的管理制度来指导护理工作的开展。
医院应该建立起一套科学、规范的工作流程和管理制度，并进行培训和监督，以确保护理工作的有序进行。
3.加强沟通与协作。
中医特色护理强调以患者为中心，需要与患者进行充分的沟通和交流，了解其需求和期望，并与其他医疗团队成员进行有效的协作。
医院可以加强与患者和其他医疗团队成员的沟通，通过定期的会诊和交流，提高协同工作能力。
4.优化设施和环境。
为了提供良好的护理服务，医院需要在设施和环境上进行相应的改善。
第二季度中医护理技术应用总结分析
2015 年第二季度中医护理技术应用情况总结分析
一、中医护理技术应用效果评价
二、护理依从性及满意度评价
三、科室开展中医护理项目情况
四、存在的问题：
1、对进行治疗的患者观察不够，导致疗效评价缺少客观性。
2、护理人员进行操作的技术素质高低不同。
3、各科室中医护理技术使用率偏低。
五、改进措施：
1、护理部统一安排，对每项中医护理技术操作进行培训。
2、护理部加强平时的督导考核。
3、给各科室下达指标，以提高中医护理技术使用率。
护理部
二0一五年七月三日。
医院2季度护理服务质量分级分析总结
医院2季度护理服务质量分级分析总结
概述
本文档对医院2季度的护理服务质量进行了分级分析，并总结了相关结果。
方法
我们采用了以下方法来进行护理服务质量的分析：
1. 数据收集：收集了医院2季度的护理服务相关数据，包括患者满意度调查结果和护理记录等。
2. 数据整理：对收集到的数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
3. 分级分析：根据收集到的数据，采用评估指标体系对护理服务质量进行分级分析。
4. 结果总结：根据分级分析的结果，对护理服务质量进行总结和评估。
结果
经过护理服务质量的分级分析，我们得出以下结果：
1. A级：在2季度中，有部分科室的护理服务质量达到了较高水平，得到了患者的高度认可。
2. B级：大多数科室在护理服务质量方面表现稳定，但仍有一些改进空间。
3. C级：少数科室在护理服务质量方面存在一些问题，需要加强改进措施。
结论
根据护理服务质量的分级分析结果，我们得出以下结论：
1. 需要进一步加强护理服务的监督与管理，保证服务质量的持续改进。
2. 积极借鉴A级科室的经验和做法，推广到其他科室，以提升整体护理服务质量。
3. 在C级科室中，要有针对性地制定改进方案，并严格执行，以提升护理服务质量。
建议
综合以上结论，我们提出以下建议：
1. 加强对护理人员的培训和素质提升，提高他们的专业水平和服务意识。
2. 定期组织患者满意度调查，及时掌握患者对护理服务的评价和需求。
3. 建立健全的绩效考核机制，激励护理人员积极进取，持续提升服务质量。
参考资料
1. 患者满意度调查报告
2. 护理记录数据分析报告。
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第二季度中医特色护理质量评价分析
各护理单元：
6月25-26日护理部组织护理质量管理小组对各护理单元第二季度的中医特色护理质量进行了检查，通过检查发现除五官科外中医护理质量评价指标基本达标，护理人员对本科室常见病的中医护理常规及本科中医护理技术操作、岗位职责、已熟练掌握，中医护理文书的质量较前有所提高，现将具体的情况通报给你们，请各护理单元结合科室存在的问题认真检查，积极整改。
一、中医护理质量评价指标达标情况
（一）中医护理操作合格率100%
（二）中医护理文书书写合格率100%
（三）辨证施护合格率100%
（四）开展中医护理技术≥2项目的4个科室，开展中医护理技术操作1个项目的3个科室（外1科、急诊科、五官
科）
二、存在问题
（一）中医护理质量管理
1、五官科、急诊科、外1科中医护理操作只有一项。
(二）中医护理质量
1、护理质量控制
（1、极个别科室护士长对护理质量控制重视不够，未对护理质量控制小组的工作进行有效的监督。
（2、对存在的问题采取的措施落实不够，有许多东西只是写在纸上。
（3、有的护理单元对中医护理特色评价不具体。
（4、普遍存在对护理质量检查的内涵深度不够，未能真正的反应出护理质量存在的问题。
2、辨证施护质量
（1、极个别科室未开展辨证施护（五官科）。
（2、辨证施护措施个别科室落实不到位。
（3、康复与健康教育不具体。
3、中医护理文书质量。
（1、护理记录有涂、改楣栏缺项，格式不统一。
记录有的较繁琐，重复记录无观察意义的东西。
（2、护理记录中对病人的健康与康复指导记录不完善评价不到位。
（3、生命体征记录体温单与护理记录单不相符
（3、危重患者的护理记录内涵质量不高，主要体现在对疾病的观察深度不够，护理措施简单、不具体，不能动态的反应出患者疾病的表现、治疗、采取的护理措施及结果。
中医护理特色不突出。
（4、入院评估表未按时完成。
（5、体温图中存在叉、点不规范、连线粗细不均匀、下栏有空项。
4、中医特色项目的病历资料登记及汇总不齐全。
5、高危及抢救药品管理
（1、外1科抢救药品有过期（1种）。
（2、护理人员对抢救药品的知识掌握不够。
（三）中医护理技能
1、有的科室中医护理技术操作的用物不全。
2、低年资护士对中医护理技能不熟练。
三、存在问题原因分析
（一）未夯实护理质量标准、规章制度、操作规范的落实措施。
（二）护士长管理工作松懈、护理质量控制意识淡漠，对科护理质量控制小组的工作疏于督查。
（三）对科室护理质量存在的问题整改的措施不力。
（四）未夯实护理人员的培训和考核措施。
四、改进措施
（一）严格执行各项护理质量标准、护理工作制度、技术操作规范。
（二）加强护理人员的“三基”培训，夯实培训的措施，一定把中医专科护理知识、中医护理技术操作、中医基础知识的培训夯实。
（三）各护理单元护士长要加强管理，通过此次检查，对科室存在的问题要召开科护士会议，认真分析，查找原因，制定切实可
行的改进措施。
（四）护士长要加强科护理质量控制小组的监管，对质控小组的工作随时督查、督导。
对科室护理质量薄弱的环节要加强督查的力度和密度
（五）加强中医特色护理质量考核评价，突出中医护理特色。
（六）要重点加强护理质量的现时质控。
发现问题及时反馈、及时通报、及时改进并落实考核。
护理部
二零一三年六月二十九日。