部门经理及主管绩效考核表(通用版)
部门经理及主管绩效考核表
5
4
管理水平
5
日常管理工作的好坏程度。
5
4
组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人
组织协调能力
5
员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信 5
4
任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏
分析判断与应变能 力
3
灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内 能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并
学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
5
4
3
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。
5
4
3
2
对工作目标以及自己的决策充满信心。
5
4
3
工作热情
2
工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
5
4
3
吃苦耐劳
2
在工作中不怕苦、不怕累。
5
4
3
合作精神 目标制定
2
在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。
5
5
根据客户意见反馈。
5
合计
签名：
4
3
4
3
4
3
4
3
日期：
用版）
评分标准 2 2 2 2 2 2
2
2
综合得分 69.7
等级
中
1
自我评价 得分
考核评价 得分
综合得分
1
2
5
3.5
1
5
2
3.5
1
5
4
4.5
1
2
部门经理绩效考核表（5篇范例）
部门经理绩效考核表（5篇范例）第一篇：部门经理绩效考核表部门经理绩效考核表姓名：部门：职位：填表说明：1．本表第一部分及自评分由员工填写，其余部分由主管业务领导填写；2．请填写人用签字笔清楚填报表中各项内容；3．填写人应客观、公正评价员工工作表现；4．本表完成后由人力资源部统一归档保管；5．填报人对表中各项如疑问，请向人力资源部咨询；6．考核评定分为五级：优秀、良好、合格、尚可、较差。
其中：优秀——95分以上；良好——80~94分；合格——60~79分；尚可——40~59分；较差——39分以下一、自我评定自我评价 1、对于过去一年在公司的表现感到：（）很满意（）还可以（）不满意2、对你与同事及上司间关系感到：（）很满意（）还可以（）不满意 3、对目前工作感到：（）还能担当更重要的工作（）能力明显不足（）正适合本身能力（）能力稍感不足 4、对目前的工作量感到：（）太大（）适中（）太少5、对目前的工作环境感到：（）很好（）好（）尚好（）差6、对目前的工作时间感到：（）太长（）稍长（）刚好 7、对目前的待遇感到：（）很好（）合适（）稍少（）太少8、对所担任职务希望：（）继续担任现职（）如有机会能变更至（）公司（）部门工作，期望担任（）职务9、对何种训练较感兴趣或对你现职有所帮助10、有机会希望从事何种工作：对主管领导的建议：对公司的建议（包括管理、创利良策等）：签字：（如内容多，可另附页）年月日二、主管业务领导考核（一）综合考核考核项目要素考核内容评定标准分自评考核工作态度纪律性 A．理解并遵守规则，只在紧急情况下缺席；B．理解并遵守规则，无迟到、早退现象，能事先请假；C．理解并遵守规则，尚未超过规定；D．出勤较差，有违规现象；E．出勤差，违规现象严重。
7 5 4 0 A B C D E 积极性 A．工作有重点，并出色完成任务；B．能独立完成工作而很少等候指示；C．经常依赖上司指示、无主见；D．只能完成指令性工作；E．勉强完成指令性工作。
绩效考核表(人事主管)
部门经理
客户对公司的综合满意率
96%
（1-不满意项数/总调查项数）*100%
每下降0.1%减0.1分
10
上级部门
招聘及时率
根据需求进行招聘，按时招聘到位
每人每延迟1天减0.5分
10
综合部
员工考核
每月按指定时间监督落实各部门进行考核
每延迟1天减0.5分
10
库房管理
100%
按实际发生
每发现一次不符,扣2分
审计部
最终得分（100分制）
任职者与直属上司已就任职者关键业绩指标(KPI)达成共识。
任职者签字：
直属上司签字：
0
火灾、水灾、刑事案件、物品车辆被盗、停水电汽等事故发生
视情节严重减2——20分
有效投诉处理满意率
95%
投诉处理满意次数/投诉处理次数
每下降0.1%减0.1分
员工档案完整率
100%
员工档案归档整理，所需资料完善
每增加1%减1分
法律纠纷、廉政建设
0
因本部门引起的法律纠纷；违反廉政建设被通报的
每发生一次减10分
管理人员绩效考核表（人事主管）
部门
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效考核与评估
月
指标名称
目标值
指标计算
评分方式
权重%
数据来源
结果
得分
月度重点工作
100%
上级下达和本人计划的月度重点工作全部完成
完成项数/总项数*权重
30
OA
部门经理月度考评
30分
部门经理对本月工作完成情况的满意度评分
10
培训完成率
绩效考核用表(部门经理用)
***集团绩效考核用表(部门经理用)各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
一、行政后勤部1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意1. 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 52. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3. 具体有哪些变化？4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5（3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5（5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5（7）客户界面 1 2 3 4 55. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？ 1 2 3 4 5（1）在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5（2）公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 56. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？二、财务部1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意1. 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 52. 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3. 具体有哪些变化？4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5（3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5（5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5（7）客户界面 1 2 3 4 55. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？（1）在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5（2）对各部门和下属企业的业务指导和支持 1 2 3 4 56. 对财务报表工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）提供及时性（2）数据准确性（3）数据全面性（4）其他7. 对公司经营分析工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）报告及时性（2）数据准确性（3）内容适用性（4）分析深入（5）熟悉业务（6）其他8. 对资金统筹安排和调度工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9. 对预算工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈和沟通（5）预算审批的组织和协调（6）其他10. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
部门主管级量化绩效考核表
分 场管理、安全管理---
式进行评价
2. 订单生产及时率 3 生产过程控制
4.产品不合格批次
C类 10 分
C类 10 分
B类 10 分
以销定产，接到合格订单后方可生产， 销管部提交
保证及时生产、及时发货
记录
根据订单做好每天的生产计划和安排工 查阅相关表
作（生产计划表、下达配方的品种核对 单
表、生产过程投料品种核对表、成品出
绩效考评表
部门：生产品管部
岗位：生产品管部经理
姓名：
第一部分：岗位职责考核（占比40%）
CPI指标
指标 分 类型 数
考核标准与要求
考评结果 考评依据
自评 考评
重点 1. 原 料 及 添 加 剂 的 标 A类 — 进 货 原 料 、 添 加 剂 的 每 批 次 感 官 指 标 查记录及现
工作 签审查率
分
其他 1.部门之间的协调能力 B类 10
工作
分
2.完成公司下达的任务 B类 10
3 灭鼠
C类 分10
分
4.月检查 5 食堂管理 6 财产管理
C类 10 分
C 类 10 分
C类 10 分
审核货号、规范性、合规性、主含量---- 查记录 按照国家饲料标签标准百分百审核
做好生产设备的日常维护与保养 培训应≥30人时/季度
指标 类型
配 分
考核标准与要求
指标目标值
实际 业绩
数据提 供
备注
A类
100%
财务部
C类
100%
A类
若发生严重工伤，取消绩效，若发生轻 微工伤，此项为0分
0次
B类
100%
财务部 人资部 财务部 财务部每月抽查盘点
部门经理绩效考核表经理
部门经理以上人员综合考评表
姓名：部门：职位：
填表说明：1本表第一部分及自评分由员工填写，其余部分由主管业务领导填写；
2.请填写人用签字笔清楚填报表中各项内容；
3.填写人应客观、公正评价员工工作表现；
4.本表完成后由人力资源部统一归档保管；
5.填报人对表中各项如疑问，请向人力资源部咨询；
6•考核评定分为五级：优秀、良好、合格、尚可、较差。
其中：优秀一一95分以上；良好一一80〜94分；
合格——60~79分；尚可——40~59分；
较差一一39分以下
一、自我评定
二、主管业务领导考核（一）综合考核
（二）工作表现
1.简述该员工最突出的优点和缺点:
2.简述该员工在工作及行为应注意改善和发扬光大之处:
3.叙述该员工对本企业作出的贡献:
4.整体考核成绩（请选择其一）
（）优秀（）良好（）合格（）尚可（）较差
5.考核评语：
考核者签字：年月日
6•人力资源部门评语: 签字：
年月日
7.考核小组审批意见: 签字：
年月日。
员工部门经理绩效考核表
工作疏忽,偶有小差错
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责
10
有相当的专业技能，足以应付本身工作
8-9
专业技能一般，但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人
5-6
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
员工（签字） 日期： 年 月 日
主管领导
评 语
主管（签字） 日期： 年 月 日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评 语
行为得分
35
出勤得分
15
业绩得分
50
总 分
100
总经理意见
考核结果: □合格,予以录用; □暂未达到要求,考虑延长试用期; □不合格,不予录用
备注:
试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
扣 5 分/次
下属人员违规，扣 2 分/次
自我评分
填表日期： 上级评分 行政评分
年 综合得分
加、扣分项 1.工作任务超额完
(±20 分）
成
2.工作方法创新并
取得良好效果
3。出色完成额外工
被考核人签名作：
4。为集体赢得荣誉
第 1、2 项 1-5 分 第 3、4 项 -5—5 分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
线上运营部经理(主管）绩效考核表
目标责任 项
月日 责任目标时编制部门费用 预算，根据审批后的 预算控制部门费用
报表数据出错率
部门费用超预算 每增加 1％扣 1 分
（错误报表数量／提交报表总 数)*100%≤5%
指标值增加 1%扣 2 分
网站编辑及美化
制定并实施部门培 训计划;做好与外部 相关部门沟通协调 工作，建立良好关系
（网站流量/注册会员数）*100％≥ 5％
指标值减少 1%扣 1 分 （回访客户数/客诉数）＊100％≤
100％ 指标值减少 1%扣 5 分 首页主图上传及产品图片、详情页
维护 出现错误或事故，扣 5 分/次 部门培训计划完成率低于 100％
考核人签名:
总经理签名：
内部运营 （30 分)
绩效考核完成率
(实际考核数／应考核总数）*100％ 指标值减少 1％扣 3 分
员工离职率
（离职人数／现有人数）*100%≤ 10%
指标值增加 2%扣 1 分
每周工作完成情况
周工作未完成 每次最多扣 10 分
市场运营 （40 分）
部门管理 与外部协
调 （20 分）
流量注册比
客诉处理率
公司各部门经理年度绩效考核KPI表
30%
有机水稻亩产量
增加：得分=权重*（1+增利比例）；减少：得分=权重*（1-减利比例）；减利＞60%，该项为0；上限120分。
财务部
20%
养殖成本
得分=养殖负责人养殖考核项得分/养殖考核权重
财务部
10%
鸭蛋加工成本
得分=鸭蛋加工厂负责人鸭蛋考核项得分/鸭蛋考核权重
财务部
10.0%
营业收入（项目运营）
财务部
10%
项目运营收入
同1、2项
财务部
10%
品质保障
①建立以产品作业标准为核心的产品品质保障体系，确保产品出厂合格率100%；②如出现批量质量问题，该项为零分。
财务部/人事行政部
10%
品牌运营
通过第三方问卷调查，非1即0
人事行政部
10%
团队建设
员工问卷调查，非1即0
人事行政部
10%
常务副总
营业收入（营销服务中心回款）
增加：得分=权重*（1+增利比例）；减少：得分=权重*（1-减利比例）；减利＞40%，该项为0
财务部
60%
经营利润（营销服务中心）
财务部
15%
销售费用（营销服务中心）
得分=权重*预算值/完成值，封顶120%；完成值/预算值≥1.2时，该项为0
财务部
15%
渠道建设
开发客户数量≥ 200 个，满分，每减少 20 个，减10分
10%
管理费用（分管部门）
10%
品质保障
①建立以产品作业标准为核心的产品品质保障体系，确保产品出厂合格率100%；②如出现批量质量问题，该项为零分。
财务部/人事行政部
5%
主管绩效考核表
序号 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作数量 工作速度 工作质量 主 动 性 责 任 感 沟通与协作 纪 律 性 工作方法 全局意识 不及格（1-5分） 低于平均工作量 工作不汇报、不能按时 完成，工作拖拉。 及格（6-7分） 平均工作量 大部分能按时完成， 有时不能按时完成 超出平均工作量
月
分数
日
执行力强，都能按时 积极主动，经常 完成分配的工作 提前完成工作任务 工作没有失误，大体 工作质量上乘，连续3 满意，且知错即改。 个月无工作质量问题 主动开展工作 了解自己的职责 且有责任心 沟通方法得当， 常争取他人合作 能自觉遵守各项 纪律与规章 一直主动工作 且工作有计划 竭尽所能并勇于 承担责任 善于沟通、协作，卓 有成效，顺利完成工 作 遵章守纪，并教育、 影响他人
懒散、粗心，可避免的 工作努力，偶尔出错 错误经常出现 只能照章行事， 需不断督促 日常工作无需指示， 但新任务需督促
应付工作，且经常推卸 责任心一般， 责任； 不主动承担责任 个人主义严重，不沟通 沟通不主动，应他人要 不肯与他人合作 或必要时才与其合作 自我约束差、 时常出现违纪现象 单一、呆板， 方式不合时宜 无全局意识，孤立、 片面看待问题 无创造性可言 提示、要求下能够遵守 纪律和规章 能正确开展工作， 但效果一般 全局观念不浓，只从本 部门考虑问题。 有追求改革的意识
方法得当，富有成效 产生理想效果 能从全局出发看问题 顾全大局、考虑周 到， 、做事情 没有本位主义 经常改进工作，提出 创造性很强且效果优 新思路、新建议。 异 总分
10 创 造 性
说明：
1、每月满分为100分，每分1元； 2、绩效考核=个人本月得分-100；超出100部分为奖励，低于100部分为处罚； 3、连续3个月质量评分在95分以上者，一次性奖励100元 4、连续3个月总积分在225分以下者，一次性罚款100元
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部门经理及主管绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、 他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位 的职位说明书使用）
ABCDE
充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限 2 之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度 A B C D E
去完成工作。
2 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
ABCDE
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。
A
B
C
D
E
2 对工作目标以及自己的决策充满信心。
被考评对象
部门
职务
考评人 考核项目
知识与专业技 能（20分）
细分指标
管理知识 专业知识 专业技能
考评时间
至
填表时间
权重 （分）
指标具体内容及定义
评分标准
自我
A B C D E 评价
100% 80% 60% 40% 20% 得分
5 具备现代管理知识和管理技巧。
ABCDE
5
掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知 识、关联知识）。
A
B
C
D
E
5 掌握从事本职岗位的专业技能。
ABCDE
管理水平 组织协调能力
5 日常管理工作的好坏程度。
ABCDE
组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人 5 员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信 A B C D E
任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。
业务技能（25
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏
综合 得分
等级
考核 评价 得分
综合 得分
有潜质下属的能力。
3
对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯 彻执行，并及时复命。
A
B
C
D
E
3
在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作 效率和效益，以及在复杂环境下开创新局面。
A
B
C
D
E
4
能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法 而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
A
B
CБайду номын сангаас
D
E
人际关系能力
A
B
C
D
E
10 工作目标达成情况。
ABCDE
5 如期完成工作任务量。
ABCDE
5 工作效率高且完成质量高。
ABCDE
5
团队目标达成、团队素质与能力提高、团队氛围良 好、团队凝聚力强、团队执行力强。
A
B
C
D
E
5 根据客户意见反馈。
ABCDE
合计
签名：
版权所有： 北京未名潮管理顾问有限公司
日期：
盖完整的自评、 体应配合各岗位
分析判断与应变能 力
3
灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内 能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并
A
B
C
DE
作出最终决定。
业务技能（25 分）
指导培训能力 执行能力
创新能力
表达及沟通能力
指导、帮助下属处理工作中的事情，并给下属提供 4 培训的机会以提高他们的工作水平，以及及时发现 A B C D E
能与人建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作 3 环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既 A B C D E
坚持原则又有足够的灵活性。
道德品质
4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
ABCDE
品质与态度 （20分）
忠诚度 责任感 进取心 纪律性 自信心
2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。
ABCDE
工作热情
2 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
ABCDE
吃苦耐劳
合作精神
目标制定
目标达成度
工作绩效（35 分）
工作量 工作质量
团队建设绩效
客户满意度
评语
2 在工作中不怕苦、不怕累。
ABCDE
2
在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。
A
B
C
D
E
5
制定部门月、季、年度目标及分解目标的质量、公 平性和准确性。